运营手册之业务管理手册(第四册).docx

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1、目录前言21.营销工具3（1）市场调研客户汇总分析表3（2）超市拜访统计表3（3）供货商调研表5（4）供货商拜访统计表6（5）工作日报表72.绩效考核7（1）业务人员开发超市月度绩效考核表7（2）业务人员开发供货商月度绩效考核表8（3）业务经理月度绩效考核表9（4）客服人员月度绩效考核表10二、掌合天下流程制度121、运营流程12（1）启动流程（有事业部）12（2）启动流程（无事业部）14（3）实施流程（有事业部）15（4）实施流程（无事业部）162、账户管理流程表单17（1）账户申请17（2）账户更改18（2）账户撤销203、促销活动流程表单21（1）促销活动申请流程（服务站发起）21（2）

2、促销活动申请表22（3）促销活动执行流程（运营中心市场部发起）244、客诉流程26（1）客诉流程26（2）客户问题反馈时间标准265、财务制度27（1）开办规定27（2）上缴费用规定28（3）公司返款规定28三、广告管理规范291、广告申请流程29（1）流程图29（2）广告申请表31（3）广告发布范围322、广告审核标准33四、各类合同模版341、供货商合同模板342、超市合同模板373、广告合同模板39结语41前言合力创富，掌领未来，掌合天下欢迎您的加入。上古先贤在整合资源上已有成功的先例，战国时期苏秦就有连横合纵六国对抗秦国的英雄事迹，后期张仪在此基础上推出新战法，利用合纵连横、远交近攻的

3、战略战术，辅助秦王称霸天下，这就是战国时期的智者，在资源整合的利用上，是智慧和远见的体现。 掌合天下创始人杨利祥先生，根据互联网发展大趋势，结合自身企业的优势、资金实力，创立全国统一的针对中小型超市订货平台。联合国内有识之士，共同掌控中小型超市终端渠道，使之规范化，系统化，数字化，打破中小型超市和供货商在传统营销模式的瓶颈，应对未来电子商务对传统市场的冲击，这充分证明了杨先生高瞻远瞩战略思想。让我们和掌合天下通力合作，掌领未来、合力创富、实现共赢！ 各级合作联盟商是掌合天下战略布局中最核心、最早期的战略合作者，在这里我们要明确自己的战略意义：初期补网，强化垂直管理，强化市场管理，跟踪执行总公司

4、的区域营销策略，完成本区域内核心网络架构建设，并强化超市、品牌商、厂商的开发合作，为掌合天下最终目标完成整体框架战略布局并实现初期自我的快速盈利。一、团队管理1. 营销工具（1） 市场调研客户汇总分析表市场调研客户汇总分析表营业面积(平米)家数日均营业额(元)家数负责人年龄家数客户类型家数主要经营品项家数客户总家数有网络家数500以上1000XX元以上25以下商超本地综合超市全品项300-5008000-1000025-30商超本地连锁便利店副食、百货、日杂200-3006000-800030-35特通交通类副食、水果、蔬菜150-2004000-600035-40特通休闲住宿类副食、百货10

5、0-1503000-400040-50流通一般商店日化、百货60-1002000-300050-60流通杂货店水果、蔬菜30-601000-200060以上流通学校店副食30以下1000以下餐饮类烟酒专卖备注：副食是指经过精加工的食品,包括食糖、糖果、罐头、茶叶、调味品、乳制品、蜜制品、豆制品、饮料、饼干、糕点、小食品以及烟、酒、果品等。1、“营业面积”与“日均营业额”选项主要用于分析客户规模，通过以上数据可以选择开发客户的优先级别。2、“负责人年龄”用于分析现有超市老板的年龄层次，可以根据此标准选择最容易开发的客户。3、“客户类型”用于分析客户渠道属性，可以根据此标准洽谈与之对应的供货商4、

6、“主要经营品项”可以根据此指标判定需要优先开发的供货商5、“客户总家数与有网络家数”用于判定该区域内实现开发家数的达成率分析（2） 超市拜访统计表超市拜访统计表区域业务员日期序号超市名称地址面积日营业额日进货额电脑网络联系人年龄电话是否同意注册未注册原因已注册是否会使用说明： 超市名称要写明该超市门头招牌全部名称，如“平价超市30号店”、“张三超市东马路店”。如无名称要注明该超市详细地址来代称该超市。 地址要写清具体地址，精确到门牌号，楼门号，便于快速找到。如：三丰园小区1号楼2单元1门/人民医院住院部东侧平房第一个门/南湖公园东区健身区旁/。 超市面积：业务人员可通过预估或与超市老板交谈来填

7、写大概面积。 日营业额：要得到超市日营业额的数字只能询问超市老板，要与超市老板交谈一段时间后再用猜测的口气询问。如“老板，你这店在街边，人流这么大，一天不得卖4、5千呀？”。如老板回答：“差不多”。那该超市的日营业额约为五千以上。如老板回答：“没有那么多”。业务人员可再追问，三千总有吧？这时可通过超市老板的回答来进行大概估算。 日进货额与日营业额询问方法相同。 是否有电脑或网络如观察没有。可直接询问老板，店里或家里有否有电脑和网络。 联系人首选超市老板，如超市老板不具体负责该店，可填写负责人姓名。如为夫妻店，尽量将两人姓名均填写。 电话填写方法与联系人相同。 是否同意注册要填“是”或“否”。如

8、填否，要在未注册原因格中填写原因的代表数字。1代表：作用不大，用不上。2代表：习惯原有模式，不想做任何改变。3代表：不接受网络订货。4代表：不想添置电脑或电脑无法使用或不会使用电脑。5代表：不想上网或者不能上网。6代表：该超市统一采购。7代表：犹豫中，需要考虑一下。8代表：其它，如选择8，需填写具体原因。（3） 供货商调研表供货商调研表业务员 日期序号公司名称地址总经理电话业务经理电话行业细分主营产品S K U数超市数量业务员人数业务人员归属配送车辆库房面积有无ERP厂家办事处负责人姓名负责人电话厂家销售模式说明： 行业细分栏中填写该供货商所处行业的俗称，如：酒水、方便食品、干调、糖果等。 主

9、营产品栏中填写该供货商所有经营产品中可以拿到厂家授权的产品品牌（即主推）。 SKU数填写该供货商的总单品数，可以预估。 超市数量指该供货商拥有的超市家数。 业务员归属填写该供货商名下业务员是厂家委派还是自雇。 有无ERP指供货商有无进销存软件，如ERP、SAP，业务员是否有掌上移动终端来实现：拜访GPS定位、陈列管理、现场订货。 厂家销售模式选择性填写直销式、网络式、平台式、批发市场辐射式。 促销支持填写厂家常举办的促销活动方式、频次、力度。 此表格供服务站参考使用，使用时请根据实际情况自行调节大小。（4） 供货商拜访统计表供货商拜访统计表业务员日期序号公司名称拜访人电话拜访次数拜访目的沟通内

10、容对方评价及需求合作意向无意向原因解决方案下次拜访计划（5） 工作日报表工 作 报 表服务站部门区域姓名日报日期本日重点工作内容（接洽人及职称、洽谈地点、洽谈或处理事项等说明）：超市拜访反馈事项及拟采对策：供货商反馈事项及拟采对策：我的心得、建议、需主管协助事项：次日行程大致安排： 主管批示：本日初访本日复访本日目标本日实际达成率本月初访本月复访本月目标本月累计达成率本月累计初访本月累计复访月新开发供货商/超市注：本报表限次日9时前提交至业务经理2. 绩效考核（1） 业务人员开发超市月度绩效考核表业务人员开发超市月度绩效考核表被考核人：直接上级:考核时间：考核分数：类别指标指标说明考核标准配分

11、自评上级工作业绩(80分）超市对业务员满意度（10分）超市满意度调查表(由客服随机电话拜访10家或10的倍数后做统计)超市对业务员指导的满意度达到90%以上10分超市对业务员指导的满意度达到80%以上8-9分超市对业务员指导的满意度达到70%以上6-7分超市对业务员指导的满意度不足70%0-5分月开发超市数量（15分）本月开发超市数量超市注册数达到（ ）家超市以上15分超市注册数达到（ ）家超市11-14分超市注册数达到（ ）家超市7-10分超市注册数低于（ ）家超市0-6分月拜访超市数量（10分）本月拜访超市数量月回访（ ）家超市以上10分月回访（ ）家超市8-9分月回访（ ）家超市6-7分

12、月回访（ ）家超市以下0-5分活跃超市占比（15分）已经使用平台订货至少一次的超市用户数占负责区域总注册超市数的比重活跃超市比例占到注册用户的（ ）%15分活跃超市比例占到注册用户的（ ）%11-14分活跃超市比例占到注册用户的（ ）%7-10分活跃超市比例占注册用户不足（ ）%0-6分活跃用户订货额（15分）已使用平台订货的超市，其月均的订货额（月度总流水/月度总活跃用户数）活跃超市月均订货额（ ）元15分活跃超市月均订货额（ ）元11-14分活跃超市月均订货额（ ）元7-10分活跃超市月均订货额不足（ ）元0-6分被推荐超市注册核实（15分）供货商或超市推荐未注册超市进行注册后，业务员进行

13、实地拜访核实整月须核实超市全部完成15分整月须核实超市（ ）家未完成11-14分整月须核实超市（ ）家未完成7-10分整月须核实超市（ ）家以上未完成0-6分其他表现（20分）公司制度流程的贯彻和执行（10分）根据制度流程的贯彻执行程度制度流程贯彻执行，无任何差错10分制度流程贯彻执行，出现一次差错8-9分制度流程贯彻执行，出现两次差错6-7分制度流程贯彻执行，出现两次以上差错0-5分领导交办的其它临时性任务（10分）临时任务达成情况各类临时任务都能够按时高质量达成10分各类临时任务基本可以按时保质达成8-9分各类临时任务有部分推迟或完成质量一般6-7分各类临时任务推迟多或完成质量差0-5分（

14、2） 业务人员开发供货商月度绩效考核表业务人员开发供货商月度绩效考核表被考核人：直接上级:考核时间：考核分数：类别指标指标说明考核标准配分自评上级工作业绩(80分）供货商满意度（10分）供货商满意度调查表（由内勤电话随机拜访10家或10的倍数后做统计）供货商对业务人员的满意度达到90%以上10分供货商对业务人员的满意度达到80%以上8-9分供货商对业务人员的满意度达到70%以上6-7分供货商对业务人员的满意度不足70%0-5分月开发供货商数量（15分）本月开发供货商数量（ ）家供货商以上15分（ ）家供货商11-14分（ ）家供货商7-10分（ ）家供货商以下0-6分月拜访供货商次数（15分）

15、本月拜访供货商的次数（含未签约供货商）本月拜访供货商共（ ）次以上15分本月拜访供货商共（ ）次11-14分本月拜访供货商共（ ）次7-10分本月拜访供货商共（ ）次以下0-6分供货商单品数量（15分）已加盟平台所有供货商上传单品数量（ ）个单品以上15分（ ）个单品11-14分（ ）个单品7-10分（ ）个单品以下0-6分业务员解决投诉次数（10分）超市投诉后，业务员解决投诉能力投诉全部圆满解决10分投诉（ ）次以内未圆满解决8-9分投诉（ ）次以内未圆满解决6-7分投诉（ ）次以上未圆满解决0-5分供货商月均交易额（15分）负责区域所有供货商月均交易额（月总流水/供货商数）月均交易额达（

16、）元15分月均交易额达（ ）元11-14分月均交易额达（ ）元7-10分月均交易额（ ）元以内0-6分其他表现(20分）公司制度流程的贯彻和执行（10分）根据制度流程的贯彻执行程度制度流程贯彻执行，无任何差错10分制度流程贯彻执行，出现一次差错8-9分制度流程贯彻执行，出现两次差错6-7分制度流程贯彻执行，出现两次以上差错0-5分领导交办的其它临时性任务（10分）临时任务达成情况各类临时任务都能够按时高质量达成10分各类临时任务基本可以按时保质达成8-9分各类临时任务有部分推迟或完成质量一般6-7分各类临时任务推迟多或完成质量差0-5分（3） 业务经理月度绩效考核表业务经理月度绩效考核表被考核

17、人：直接上级:考核时间：考核分数：类别指标指标说明考核标准配分自评上级工作业绩(80分）客户满意度（10分）客户满意度调查表（由服务站总经理随机调查）客户对业务经理指导的满意度达到90%以上10分客户对业务经理指导的满意度达到80%以上8-9分客户对业务经理指导的满意度达到70%以上6-7分客户对业务经理指导的满意度不足70%0-5分月开发超市数量（15分）本月开发超市数量团队月开发达到（ ）家超市以上15分团队月开发达到（ ）家超市11-14分团队月开发达到（ ）家超市7-10分团队月开发低于（ ）家超市0-6分月开发供货商数量（15分）本月开发供货商数量新增供货商（ ）家以上15分新增供货

18、商（ ）家11-14分新增供货商（ ）家7-10分新增供货商（ ）家以下0-6分供货商单品数量（15分）已加盟平台所有供货商上传单品数量（ ）个单品以上15分（ ）个单品11-14分（ ）个单品7-10分（ ）个单品以下0-6分活跃用户比例（15分）注册用户中已经使用平台订货至少一次的用户比重活跃用户比例占到注册用户的（ ）%15分活跃用户比例占到注册用户的（ ）%11-14分活跃用户比例占到注册用户的（ ）%7-10分活跃用户比例占注册用户不足（ ）%0-6分活跃用户订货额（10分）已使用平台订货的用户，其月均的订货额（月度总流水/月度总活跃用户数）活跃用户月均订货额（ ）元10分活跃用户月

19、均订货额（ ）元8-9分活跃用户月均订货额（ ）元6-7分活跃用户月均订货额不足（ ）元0-5分其他表现（20分）团队管理（10分）团队管理、业绩达成团队各类目标都能够按时高质量达成10分团队各类目标基本可以按时保质达成8-9分团队各类目标有部分推迟或完成质量一般6-7分团队各类目标推迟多或完成质量差0-5分领导交办的其它临时性任务（10分）临时任务达成情况各类临时任务都能够按时高质量达成10分各类临时任务基本可以按时保质达成8-9分各类临时任务有部分推迟或完成质量一般6-7分各类临时任务推迟多或完成质量差0-5分（4） 客服人员月度绩效考核表客服人员月度绩效考核表被考核人：直接上级:考核时间

20、：考核分数：类别指标指标说明考核标准配分自评上级工作业绩(80分）客户对客服的满意度（10分）客户满意度调查表（服务站总经理或业务经理随机调查）客户对客服人员的满意度达到90%以上10分客户对客服人员的满意度达到80%以上8-9分客户对客服人员的满意度达到70%以上6-7分客户对客服人员的满意度不足70%0-5分平台培训（15分）针对业务人员或客户对平台操作提出疑问的解决任务平台问题均可及时解决15分（ ）次未及时解决疑问11-14分（ ）次未及时解决疑问7-10分（ ）次以上未及时解决疑问0-6分商品上传（15分）供货商签约后上传商品信息的及时准确性均可及时准确上传15分（ ）次不及时或不准

21、确上传11-14分（ ）次不及时或不准确上传7-10分（ ）次不及时或不准确上传0-6分与总部沟通执行（15分）与总部沟通无传达错误，顺畅执行。均无错误15分出现（ ）次错误11-14分出现（ ）次错误7-10分出现（ ）次以上错误0-6分处理客户投诉（15分）超市客户投诉解决的时效性均可圆满解决15分（ ）次未圆满解决11-14分（ ）次圆满解决7-10分（ ）次以上圆满解决0-6分各类数据汇总统计（10分）各类数据统计汇总的及时准确性统计数据准确及时10分统计数据出现（ ）次不及时或不准确8-9分统计数据出现（ ）次不及时或不准确6-7分统计数据出现（ ）次以上不及时或不准确0-5分其他表

22、现(20分)公司制度流程的贯彻和执行（10分）根据制度流程的贯彻执行程度制度流程贯彻执行，无任何差错10分制度流程贯彻执行，出现一次差错8-9分制度流程贯彻执行，出现两次差错6-7分制度流程贯彻执行，出现两次以上差错0-5分领导交办的其它临时性任务（10分）临时任务达成情况各类临时任务都能够按时高质量达成10分各类临时任务基本可以按时保质达成8-9分各类临时任务有部分推迟或完成质量一般6-7分各类临时任务推迟多或完成质量差0-5分二、掌合天下流程制度1、运营流程（1）启动流程（有事业部）（2）启动流程（无事业部）（3）实施流程（有事业部）（4）实施流程（无事业部）2、账户管理流程表单（1） 账

23、户申请 流程图 账户申请表账户申请表一、以下由服务站填写基本信息公司名称:企业邮箱：法人代表:联系电话：联系人：联系电话：营业执照编码:注册时间:联系地址：经营信息经营区域： 省 市 县经营范围（以营业执照为准):预计运营上线日期:首家上线客户资料客户名称:客户类型: 超市 供货商联系人:联系电话:联系地址:二、以下由客服部填写归属信息客户类型: 省级事业部 市级服务站 县级服务站招商经理:联系电话:运营经理移动电话:客户编码:申请日期:经办人:联系电话:三、以下由产品部填写账户信息登陆账号:登录初始密码:登陆地址:经办人: 说明:1、服务站具备可上线运营客户以后填写此表； 2、服务站填写第一

24、部分，与身份证、营业执照扫描件一起通过邮件发送客服部； 3、客服部审核此表无误且填写第二部分后一个工作日内将此表发给产品部； 4、产品部收到此表一个工作日内开通账户并填写第三部分，填写完毕将此表回复客服部； 5、客服部以邮件形式将账号、密码发送给事业部/服务站使用。（2）账户更改 流程图 账户更改表账户变更申请表一、以下由服务站填写原账户基本信息公司名称:企业邮箱：法人代表：联系电话：联系人：联系电话：营业执照编码:注册时间:联系地址：经营区域： 省 市 县变更后信息公司名称:企业邮箱：法人代表：联系电话：联系人：联系电话：营业执照编码:注册时间:变更原因：联系地址:经营区域： 省 市 县二、

25、以下由产品部填写修改部分内容 说明:1、服务站填写第一部分，将账户变更申请表发送给客服部； 2、客服部审核此表无误后一个工作日内将此表发给产品部； 3、产品部收到此表一个工作日内完成修改，填写修改部分内容后将此表回复客服部； 4、客服部以邮件形式将修改部分内容发送给服务站经理。（2） 账户撤销 流程图 账户撤销表账户撤销申请表一、以下由运营支持部填写运营经理联系方式客户名称申请时间撤销原因 1、客户原因不续约 2、公司总部单方面终止合同 3、合同到期不续约二、以下由财务部填写经办人联系方式截至时间款项是否结清 是 否三、以下由产品部填写登陆账号登陆密码撤销日期经办人联系方式四、以下由客服部填写

26、经办人联系方式说明1、运营经理填写第一部分后邮件发送财务部并抄送客服部，监督表格部门间流转； 2、客服部将填写完整的表格留档并邮件告知申请人客户账户已经撤销。3、促销活动流程表单（1）促销活动申请流程（服务站发起）（2）促销活动申请表促销活动申请表服务站申请人联系电话联系邮箱促销目的完成时限促销主题促销时限促销内容：促销策略：该地区本促销商品均价：设计需求设计种类海报 展架 标贴 DM设计 图册 宣传册 报纸广告需求数量设计尺寸分辨率大小摆放位置格式要求广告文字：参考案例/图片：其他要求：表单说明：此表由服务站填写完毕后，以邮件形式发送给市场部，参考图片可以以附件方式发送给市场部。市场部经理一

27、个工作日审核完毕后，交由市场部设计师按照服务站需求进行广宣设计。广宣设计电子版由市场部设计师发送给服务站，同时抄送运营经理、市场部经理和财务主管。服务站收到后制作广宣用品，并在线上植入促销活动广告。促销活动结束后，服务站填写促销活动总结表，以邮件形式发送市场部，市场部归档。（3）促销活动执行流程（运营中心市场部发起）4、客诉流程（1） 客诉流程（2） 客户问题反馈时间标准客服部受理问题反馈时间标准问题涉及中心或部门问题类型客服部反馈客户时间客户问题解决时间研发中心系统操作类半小时之内半小时之内服务器类半小时之内1小时之内平台功能类半小时之内根据具体功能判定解决时间功能优化类半小时之内根据具体优

28、化细节判定解决时间BUG类半小时之内根据具体问题判定解决时间其他半小时之内根据具体问题判定解决时间运营中心启动准备半小时之内半小时之内实际运营半小时之内1小时内广告宣传半小时之内1小时内促销活动半小时之内1小时内其他半小时之内1小时内招商中心招商会流程半小时之内1小时内区域半小时之内2小时内加盟费半小时之内2小时内其他半小时之内1小时内综管中心行政制度半小时之内1小时之内人事半小时之内1小时之内网络推广半小时之内1小时之内培训半小时之内1小时之内其他半小时之内1小时之内财务中心各类款项结算半小时之内1小时之内财务制度半小时之内1小时之内财务表单半小时之内1小时之内其他半小时之内1小时之内项目部

29、产品质量半小时之内半小时之内配送时间半小时之内半小时之内服务态度半小时之内半小时之内产品资料半小时之内半小时之内售后质保半小时之内半小时之内业务相关半小时之内半小时之内其他半小时之内半小时之内5、财务制度（1） 开办规定 要求服务站/事业部在与总部合作后，必须在所在地注册公司，公司必须包括批发、零售、服务、管理、咨询、广告等经营项目（如已经有公司的但未含有以上经营项目的需在工商增加经营项目）。 服务站/事业部所缴纳的费用，均由总部收取，总部开具相关发票；同时服务站/事业部也必须进行纳税登记、办理税控器、购买发票等事项，如有需要当申请为一般纳税人。 招商会当场签订协议并缴纳订金预订区域的客户，我

30、公司承诺：7个工作日内保留所选区域，7日内退订无条件退还订金。（2） 上缴费用规定 订金：省级召开的招商会，订金进入总部公司账户，总部开具收据，客户完款时需以全款转入总部账户。 加盟费：根据与总部签订的合同，达成缴纳加盟费的时间和金额。如在商定期限尚未缴纳或未完全缴纳费用，财务部会上报公司总裁办，并且会做出相应处理。 返利收入：发生业务起半年内，总部特许服务站不需缴纳返利。半年后，服务站月收取返利总额在5万元以下（含5万元），和总部按自然月结算，每月核算一次。如后期需变动调整，公司会另行下发通知。 广告收入、服务费、其他费用：公司收取的比例遵循合同规定，收取时间公司另做声明。（3） 公司返款规

31、定 加盟费的返款规定所辖下属区域上缴总部的加盟费全部完款，总部核定完毕后，按照合同规定进行返款或抵扣。 流水及其他返款规定根据合同规定，服务站/事业部享有的公司返款项目，在收到款项同时要提供相应发票寄送公司。开具的必须是正规、真实的发票，需要抵扣增值税时要开具增值税专用发票。 考核制度为了促进服务站/事业部的快速发展和达到资源优化配置的目标，公司会制定相应的考核制度进行考核，在未达到考核标准的情况下，根据情况另做返款规定。三、广告管理规范为规范掌合天下超市订货网的广告申请流程，明确广告收益的分配方式，提升广告运营效果，避免因广告冲突、虚假广告及违规广告产生的广告安全隐患，特制订掌合天下广告运营

32、管理规范。1、广告申请流程（1）流程图（2）广告申请表广告申请表服务站申请人联系电话联系邮箱广告供货商供货商联系人供货商电话供货商邮箱广告目的完成时限广告主题广告时限广告内容：促销策略：该地区本广告商品均价：设计需求设计种类海报 展架 标贴 DM设计 图册 宣传册 报纸广告需求数量设计尺寸分辨率大小摆放位置格式要求广告文字：参考案例/图片：其他要求：表单说明：此表由服务站填写完毕后，连同广告合同以邮件形式发送给市场部，参考图片可以以附件方式发送给市场部。市场部经理一个工作日审核完毕后，交由市场部设计师按照服务站需求进行广宣设计。广宣设计电子版由市场部设计师发送给服务站，同时抄送运营经理、市场部

33、经理和财务主管。服务站收到后制作广宣用品，并在线上植入广告。广告结束后，服务站填写广告活动总结表，以邮件形式发送市场部。市场部归档，同时抄送财务部。财务部据此与服务站进行广告费用的结算。（3）广告发布范围凡是在掌合天下超市订货网上广告栏发布的广告都属于本规范管理范畴。掌合天下超市订货网广告栏位置见下图。A区广告栏尺寸为750px266px，主要放置大型促销活动/品牌宣传，共有六个广告位。B区广告栏尺寸为228px144px，主要放置单品促销内容，共有12个广告位。C区广告栏尺寸为230px120px，主要放置单品促销内容，共有2个广告位。D区广告栏尺寸为280px166px，主要是供货商之间的

34、竞价排名，共有8个广告位。E区广告栏尺寸为250px420px，主要是单品竞价推荐，共有10个广告位。2、广告审核标准（1） 广告必须符合国家及地区法律法规。（2） 广告必须真实、合法、健康、明白，不得欺骗和误导客户。（3）广告不得有淫秽、迷信、恐怖、荒诞、丑恶内容及其他有悖社会善良习俗和公共道德标准的。（4） 广告不得欺诈、虚假，不得污辱、诽谤或贬低他人。（5） 商品质量或使用效果方面的结论或断言，应有质量检验机构的证明。（6）广告中不得使用“最好”、“最佳”、“第一”、“首创”等无限高度的形容词。（7）比较广告中使用的数据或调查结果，必须有依据，并应提供国家专门检测机构的证明。四、各类合同模版1、供货商合同模板掌合天下超市订货网供货商合作协议书甲方： （以下简称甲方）乙方： （以下简称乙方）合作地区： 甲、乙双方就掌合天下订货网平台的使用合作事宜本着平等互利的原则，依据中华人民共和国合同法以及其它相关法律、法规的规定，特订立本协议，并承诺共同遵守下列条款：一、双方合作条件1、甲方提供掌合天下超市订货网平台，该平台可实现乙