行政后勤管理手册.docx
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1、行政后勤管理手册文件编号页 次4 / 118 福建中节能新型材料有限公司FUJIAN CECEP NEW MATERIAL CO. LTD 行政后勤管理手册二O一五年三月行政后勤管理手册 编制: _ 审核: _ 批准: _管理事项 8行政后勤管理8.1文件和制度管理8.1.1公文处理8.1.1.1公司发文8.1.1.2公司收文8.1.1.3台账登记8.1.1.4签报管理8.1.2制度管理8.1.2.1制度的起草和审批8.1.2.2制度的发布8.1.2.3制度的执行和检查8.1.2.4制度的修订与废止8.2会议管理8.2.1三会管理8.2.1.1会议的申请及审批8.2.1.2会议的召开与记录8.
2、2.1.3会议档案管理8.2.2例会管理8.2.2.1会议的组织与通知8.2.2.2会议的召开与记录8.2.2.3会议档案管理8.3印章管理8.3.1印鉴管理8.3.1.1印鉴刻制的申请审批8.3.1.2印鉴的保管和使用8.3.1.3印鉴的废止、销毁、封存8.3.1.4印鉴的台账管理8.3.2证件管理8.3.2.1证件办理8.3.2.2证件借用8.4接待管理8.4.1接待权限设置8.4.2接待用餐、用车、会议、参观管理8.4.3接待礼仪管理8.5档案管理8.5.1档案资料的归档8.5.2档案的保管与复制8.5.3档案资料的借阅和归还8.5.4档案资料的清退销毁8.6办公物资管理8.6.1办公物
3、资供应商管理8.6.2办公物资采购管理8.6.2.1申报采购需求8.6.2.2编制采购计划8.6.2.3询价议价8.6.2.4供应商选择8.6.2.5采购实施8.6.2.6采购入库8.6.3办公物资仓储管理8.6.3.1物资的清点入库8.6.3.2领用物资申请8.6.3.3物资出库审批8.6.3.4物资发放8.6.3.5物资的盘点8.7车辆管理8.7.1公务车采购管理8.7.2车使用管理8.7.3车辆加油管理8.7.4费用额度控制管理8.7.5车辆事故应急管理8.8员工宿舍、食堂管理8.8.1员工宿舍管理8.8.1.1入住管理与钥匙管理8.8.1.2维修管理8.8.2员工食堂8.8.2.1投诉
4、管理8.8.2.2餐卡充值管理8.8.2.3食堂日常管理8.8.2.4接待用餐费用审核8.9其它事物管理8.9.1工装管理8.9.1.1工装申请申购8.9.1.2工装发放管理8.9.2话务管理8.9.3绿化保洁管理行政后勤管理手册文件编号版 本 号页 次 117 / 118目录一、行政后勤管理概述13二、工作模块142.1 文件和制度管理142.2会议管理142.3印章管理142.4接待管理152.5档案管理152.6办公物资管理152.7车辆管理162.8员工宿舍、食堂162.9其它后勤管理16三、部门组织机构图及部门职责(主责部门)17四、流程图及流程说明214.1文件和制度管理214.1
5、.1发文流程214.1.1.1流程目标224.1.1.2流程输入条件224.1.1.3流程输出成果224.1.1.4风险点描述224.1.1.5流程环节描述224.1.2收文流程244.1.2.1流程目标254.1.2.2流程输入条件254.1.2.3流程输出成果254.1.2.4风险点描述254.1.2.5流程环节描述254.1.3签报流程274.1.3.1流程目标274.1.3.2流程输入条件274.1.3.3流程输出成果284.1.3.4风险点描述284.1.3.5流程环节描述284.2会议管理流程304.2.1三会管理流程304.2.1.1流程目标304.2.1.2流程输入条件314.
6、2.1.3流程输出成果314.2.1.4风险点描述314.2.1.5流程环节描述314.2.2例会管理流程334.2.2.1流程目标334.2.2.2程输入条件344.2.2.3流程输出成果344.2.2.4风险点描述344.2.2.5流程环节描述344.3印章管理流程364.3.1印章刻制的申请审批流程364.3.1.1流程目标364.3.1.2流程输入条件374.3.1.3流程输出成果374.3.1.4风险点描述374.3.1.5流程环节描述374.3.2印鉴使用的申请审批流程404.3.2.1流程目标404.3.2.2流程输入条件414.3.2.3流程输出成果414.3.2.4风险点描述
7、414.3.2.5流程环节描述414.3.3印鉴废止、销毁、封存流程434.3.3.1流程目标434.3.3.2流程输入条件444.3.3.3流程输出成果444.3.3.4风险点描述444.3.3.5流程环节描述444.3.4证件办理流程464.3.4.1流程目标464.3.4.2流程输入条件474.3.4.3流程输出成果474.3.4.4风险点描述474.3.4.5流程环节描述474.3.5证件借用的申请审批流程494.3.5.1流程目标494.3.5.2流程输入条件504.3.5.3流程输出成果504.3.5.4风险点描述504.3.5.5流程环节描述504.4接待管理524.4.1接待管
8、理流程524.4.1.1流程目标534.4.1.2流程输入条件534.4.1.3流程输出成果534.4.1.4风险点描述534.1.4.5流程环节描述534.5档案管理流程564.5.1档案归档及保管流程564.5.1.1流程目标564.5.1.2流程输入条件574.5.1.3流程输出成果574.5.1.4风险点描述574.5.1.5流程环节描述574.5.2档案调阅审批流程594.5.2.1流程目标594.5.2.2流程输入条件604.5.2.3流程输出成果604.5.2.4风险点描述604.5.2.5流程环节描述604.5.3档案资料清退销毁流程624.5.3.1流程目标634.5.3.2
9、流程输入条件634.5.3.3流程输出成果634.5.3.4风险点描述634.5.3.5流程环节描述634.6办公物资管理流程664.6.1供应商评审流程664.6.1.1流程目标674.6.1.2流程输入条件674.6.1.3流程输出成果674.6.1.4风险点描述674.6.1.5流程环节描述674.6.2办公物资采购流程704.6.2.1流程目标704.6.2.2流程输入条件714.6.2.3流程输出成果714.6.2.4风险点描述714.6.2.5流程环节描述714.6.3办公物资仓储管理流程734.6.3.1流程目标734.6.3.2流程输入条件734.6.3.3流程输出成果744.
10、6.3.4风险点描述744.6.3.5流程环节描述744.7车辆管理流程764.7.1车辆采购流程764.7.1.1流程目标764.7.1.2流程输入条件774.7.1.3流程输出成果774.7.1.4风险点描述774.7.1.5流程环节描述774.7.2车辆使用流程794.7.2.1流程目标804.7.2.2流程输入条件80车辆请用单804.7.2.3流程输出成果804.7.2.4风险点描述804.7.2.5流程环节描述804.7.3车辆加油管理流程824.7.3.1流程目标824.7.3.2流程输入条件824.7.3.3流程输出成果834.7.3.4风险点描述834.7.3.5流程环节描述
11、834.7.4车辆费用额度控制流程854.7.4.1流程目标854.7.4.2流程输入条件864.7.4.3流程输出成果864.7.4.4风险点描述864.7.4.5流程环节描述864.7.5事故应急处理流程884.7.5.1流程目标884.7.5.2流程输入条件884.7.5.3流程输出成果894.7.5.4风险点描述894.7.5.5流程环节描述894.8员工宿舍、食堂管理流程914.8.1员工住宿及宿舍钥匙发放流程914.8.1.1流程目标914.8.1.2流程输入条件924.8.1.3流程输出成果924.8.1.4风险点描述924.8.1.5流程环节描述924.8.2宿舍报修流程944
12、.8.2.1流程目标944.8.2.2流程输入条件944.8.2.4风险点描述954.8.2.5流程环节描述954.8.3食堂投诉管理流程974.8.3.1流程目标974.8.3.2流程输入条件984.8.3.3流程输出成果984.8.3.4风险点描述984.8.3.5流程环节描述984.8.4餐卡充值流程1004.8.4.1流程目标1004.8.4.2流程输入条件1004.8.4.3流程输出成果1014.8.4.4风险点描述1014.8.4.5流程环节描述1014.8.5食堂日常管理流程1034.8.5.1流程目标1034.8.5.2流程输入条件1044.8.5.3流程输出成果1044.8.
13、5.4风险点描述1044.8.5.5流程环节描述1044.8.6接待用餐费用审核流程1064.8.6.1流程目标1064.8.6.2流程输入条件1064.8.6.3流程输出成果1074.8.6.4风险点描述1074.8.6.5流程环节描述1074.9其它后勤管理流程1094.9.1工装发放流程1094.9.1.1流程目标1094.9.1.2流程输入条件1104.9.1.3流程输出成果1104.9.1.4风险点描述1104.9.1.5流程环节描述1104.9.2工装申请申购流程1124.9.2.1流程目标1124.9.2.2流程输入条件1134.9.2.3流程输出成果1134.9.2.4风险点描
14、述1134.9.2.5流程环节描述113五、附件1155.1行政后勤管理表单1155.2行政后勤管理制度116一、行政后勤管理概述 行政后勤管理是不涉及公司具体产品的生产,它是为生产(或提供)产品(或活动、服务)过程提供相应的资源和服务,以及对过程中的人和事进行规范组织、监控。总体来讲,行政后勤工作就是:搞好服务、管好事务、参与业务。 福建公司行政后勤管理工作包括:文件和制度管理、会议管理、印章管理、接待管理、档案管理、办公物资管理、车辆管理、员工宿舍、食堂管理、及其它事务管理。二、工作模块2.1 文件和制度管理工作模块输入条件责任部门/岗位输出结果2.1.1公文处理公文综合管理部/文员公文2
15、.1.2 制度管理综合部主任制度2.2会议管理工作模块输入条件责任部门/岗位输出结果2.2.1 三会管理会议议案资料管理员会议决议、会议纪要2.2.2例会管理会议室使用申请资料管理员会议室使用登记2.3印章管理工作模块输入条件责任部门/岗位输出结果2.3.1印鉴管理印章刻制申请、交接单、用印申请单文员印章刻制申请、交接单2.3.2证件管理证件办理申请、交接表文员证件、证件清单2.4接待管理工作模块输入条件责任部门/岗位输出结果2.4.1接待管理接待申请单后勤管理员接待总结2.5档案管理工作模块输入条件责任部门/岗位输出结果2.5.1档案归档及保管档案移交审批单资料管理员档案移交登记表、档案交接
16、单2.5.2 档案借阅使用档案借阅审批表资料管理员档案借阅登记表2.5.3档案资料清退销毁档案销毁清册资料管理员档案销毁审批单2.6办公物资管理工作模块输入条件责任部门/岗位输出结果2.6.1供应商管理供应商调查表综合管理部主任合格供应商记录2.6.2 物资采购请购单综合管理部主任采购订单、验收单2.6.3仓储管理出库、入库单后勤管理员物资台账2.7车辆管理工作模块输入条件责任部门/岗位输出结果2.7.1车辆采购采购申请综合管理部主任车辆登记证书、牌照2.7.2车辆使用使用申请单车辆管理员使用登记表2.7.3车辆加油加油申请单车辆管理员加油记录表2.7.4费用额度控制充值申请单车辆管理员充值记
17、录2.7.5事故应急处理车辆管理员事故处理记录、事故报告2.8员工宿舍、食堂工作模块输入条件责任部门/岗位输出结果2.8.1宿舍管理宿舍入住申请表后勤管理员住宿登记表、钥匙发放登记表2.8.2食堂投诉记录后勤管理员考核表2.9其它后勤管理工作模块输入条件责任部门/岗位输出结果2.9.1话务管理无综合部主任无2.9.2工装管理工装需求汇总表后勤管理员工装领用表2.9.3绿化保洁管理无后勤管理员无三、部门组织机构图及部门职责(主责部门)一、基本信息部门名称综合管理部部门负责人岗位主任部门编号直接上级岗位部门经理二、部门使命综合管理部是协助公司领导处理日常工作,并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员
18、工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务、党工团的综合管理职能机构三、部门岗位设置主任行政后勤部人力资源部企管部考核员保安8人后勤管理员人事专员保洁6人文员1人资料管理员司机2人四、部门职责与工作内容序号职责工作内容1行政后勤管理1)文件和制度管理2)会议管理3).印章管理4) .接待管理5) .档案管理6) 办公物资管理7) .车辆管理8) .食堂、宿舍超市管理9) .图书、话务、工装、绿化保洁等杂项管理2人力资源管理1)岗位管理2) .招聘管理3)新员工管理4).劳动关系管理5) 离职管理6)培训管理7)考勤、请假、加班等其它日常管理3企业经营管理1).年度经营计划编制2).年度预算编
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