销售渠道概述ppt课件.ppt
《销售渠道概述ppt课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售渠道概述ppt课件.ppt(79页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、销售渠道管理,经济管理出版社,通路就是产品的”脚”,再好的产品,没有通路,就像没长脚一样,是走不远的。 “统一”集团产品是“船”,通路是“水”,促销、服务是“帆”,第一节销售渠道概述,一、销售渠道的概念销售渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。(菲利普.科特勒)简单地说,销售渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。,生产者 中间商 消费者 (起点) (中间环节) (终点),市场营销中介机构的经济效果,二、销售渠道的分类,销售渠道模式的类型销售渠道是一个系统,也是一个组织。渠道内不同类型成员通过一定的组织形态
2、联结起来,构成一个有机的组织形态。各渠道成员之间关系不同,在渠道系统中所处的地位也不同,所形成的渠道模式也有所不同。 具体而言,分销渠道的模式主要有以下几种:传统分销渠道模式;垂直分销渠道模式;水平分销渠道模式;多渠道分销渠道模式。,(一)传统销售渠道模式的含义,概念:是由一群独立的制造商、批发商和零售商组成的分销组织形态,各渠道成员之间是一种松散的合作关系,每个成员都是一个独立的利益主体,它们各自追求自身利益的最大化,渠道中没有一个成员对其他成员有足够的控制力,最终使整个分销渠道效率低下。 所以传统渠道模式又称为松散型分销模式。麦克康门将之描述为:“高度松散的网络,其中制造商、批发商和零售商
3、松散地联络在一起,相互间进行不亲密的讨价还价,对于销售条件各持己见,互不相让,所以各自为政,各行其是。”,1传统渠道根据商品不同,把渠道分为生活消费品的销售渠道和生产资料的销售渠道。,生活消费品的渠道,四种类型:(1)这是最简单的销售渠道类型,制造商与消费者直接交易,亦称零级渠道或直接渠道。多用于商品已被广泛接受、替代品不易获得或目标市场明确的产业。,Amway sell their products door-to door ,through home and office sales parties ,and on the Wed. So its channel is direct mar
4、keting channel,Manufacturer,consumer,雅芳公司简介,雅芳是1886年,大卫.麦康奈尔先生在纽约创立的雅芳是一个以直销为特色的化妆品公司,产品结构非常完善雅芳是第一家进入中国的直销企业雅芳于1990年率先进入中国,并获得成功中国政府于1998年禁止了直销,雅芳迫不得已进行转型2005年4月8日,雅芳公司获得直销试点,雅芳小姐简介,雅芳在各地招聘独立的直销人员组织了自己的直销队伍“雅芳小姐”,在雅芳一百多年的历史中,“雅芳小姐”曾经是雅芳形象的最佳阐释,也令雅芳公司享誉全球。“雅芳小姐”通过对顾客登门造访,向顾客介绍产品和开展美容知识讲座来促成购买,然后在其销售
5、收入中提取佣金 。,2005年9月,国务院颁布了直销管理条例和禁止传销条例,并分别于2005年11月1日和12月1日起正式实施。直销管理条例和禁止传销条例同时出台,其实施的日期正好相差一个月,充分地体现了通过直销立法规范合法的直销(“扬善”)和打击非法的传销(“惩恶”)的双重作用。 最早进入中国大陆的直销企业是1990年11月14日在广州成立的中美合资广州雅芳有限公司,这是中国大陆第一家正式以直销形式申请注册的公司,从此,直销业开始在中国大陆落地生根。 继雅芳之后,1992年安利进入中国,与雅芳一样,安利也取得了骄人的业绩。雅芳和安利在中国的直销经营双双成功后,国外直销行业的商家们纷纷抢滩中国
6、。1993年,仙妮蕾德进入;1995年玫琳凯进入:1996年特百惠在广州设立总部并建工厂。,2006年,雅芳获得了中国直销市场的第一块经营牌照,开始了从传统专卖、专柜渠道向直销渠道融合的探索。目前雅芳已建立了一套整合了零售和直销的优势、具有中国特色的新渠道模式,巩固了专卖店、直销员与雅芳坚不可摧的“铁三角”关系 “铁三角”既“雅芳+专卖店+直销员 ”,(2)较为普遍的方式。在地区性品牌交易中和有超大规模零售商存在的情况下。国美、苏宁,沃尔玛、家乐福,(3),传统的、最为普遍的生活消费品销售渠道类型。(4)最复杂的类型,较少用。注意与第三种的区别,生产资料的销售渠道,生产者,生产者,生产者,生产
7、者,用户,用户,用户,用户,批发商,代理商,代理商,批发商,最重要、最基础大型生产资料,较少使用,价值不大、较标准化的生产资料,(二)传统分销渠道模式的特点,1、传统分销渠道的优点1)成员独立性强,无太多义务需要承担,谁都可以凭借实力谋求渠道老大的位置。2)进退自由,具有较大的灵活性,可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。3)由于缺少强有力的外援,促使企业不断创新,增强自身实力。4)中小企业由于知名度、财力和销售力的缺乏,在进入市场时可以借助这种关系迅速成长。,传统分销渠道的缺点,1)各自谋求自身利益的最大化,不顾整体利益,结果导致整体分销效益下降。2)渠道成员之间缺少信任感和忠诚度,缺乏长期合
8、作的基础。3)成员之间临时性的交易关系,导致渠道安全系数小,缺乏有效的监控机制。4)没有明确的分工关系,广告、资金、经验、品牌等渠道资源无法有效共享。5)渠道成员缺少投身渠道建设的积极性,无法充分利用渠道的积累资源。,传统分销渠道的适应性,尽管选择传统分销渠道模式的企业越来越少,但传统渠道还是有它一定的适用情形的:1、小企业由于小企业资金实力有限,产品类型与标准处于不稳定状态,不适合采取固定分销系统形式。2、小规模生产,产品数量太少,不可能形成一个稳定的分销系统。3、生产较为分散的日常用品、小商品生产领域,普遍使用或存在该渠道模式。,(1)垂直渠道系统,(1)垂直渠道系统是由生产者、批发者和零
9、售者所组成的统一联合体,它实行专业化管理和集中计划,是一个有组织的网络系统。垂直渠道系统有三种主要类型:1.公司式垂直渠道系统;2.管理式垂直渠道系统;3.契约式垂直渠道系统。,(二)整合渠道系统,垂直渠道系统,垂直渠道系统是基于某一渠道成员控制渠道行动的强烈愿望,和为消除渠道成员在追求各自利益时所造成的冲突而出现的。是以某一渠道成员为主形成相互间紧密合作的关系,可以由制造商控制支配,也可以由批发商或零售商控制支配。 在美国的消费者市场,该渠道系统已经成为一种占主导地位的分销形式,占全部市场的70%80%。 根据垂直渠道形成的机制,垂直分销渠道模式可分为公司式、管理式、契约式三种。,垂直分销渠
10、道模式,(二)垂直分销渠道模式的特点1、优点合理管理库存,削减分销成本;便于把握需求动向;易于安排生产与销售;渠道控制力强;有利于组织竞争者假如;商品质量有保障,服务水平高。2、缺点系统维系成本高;经销商缺乏独立创造性。,公司式垂直渠道系统,该系统是指一家企业拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构,控制分销渠道的若干层次,甚至控制整个分销渠道,综合经营生产、批发和零售业务。或由某一公司通过建立自己的销售分公司、办事处或通过实施产供销一体化及横向战略形成的渠道模式。这种渠道是纵向一体化的渠道系统,3)优点A.行动的一体化从生产到销售的各环节都在总公司的严密控制下,统一指挥,公司的经营战略能很
11、好地被贯彻,减少了渠道变得的成本和风险。B.品牌的统一化,有利于树立统一的公司形象C.最大限度接近消费者D.节省费用它能将市场交易成本内部化,减少流通环节,节省成本。, 大型生产性企业拥有和统一管理若干生产单位和商业机构,采取工商一体化经营方式; 即一种是由生产企业控制的纵向(前向)一体化渠道,实行产销一体化。,胜家衣车(Singer Sewing Co.)是一家世界知名的美国衣车品牌,创立于1851年;美国胜家公司在美国各地设有缝纫机商店,自产自销,并经营教授缝纫等服务项目;,海尔模式直供,这种渠道系统被企业所喜爱是因为该渠道以产权为纽带,公司能对它实现最高程度的控制。, 大型零售企业拥有和
12、统一管理若干工厂和批发机构,采取工商一体化经营方式,综合经营零售、批发、和加工生产等业务。即 一种是由大零售商(批发商)控制的后向一体化渠道,它们拥有自己的生产基地。如美国零售业巨头沃尔玛、西尔斯,也拥有和统一管理若干批发机构、工厂等,采取工商一体化经营方式,综合经营零售、批发、加工生产等业务。,.管理式垂直渠道系统,以一家龙头企业为核心,由处于价值链不同环节的众多企业自愿参与而构成的,在核心企业的控制下,运作的分销渠道系统。该系统是指分销渠道中一个规模较大、实力较强的成员来组织和协调整个渠道系统。渠道的组成者并不同时属于某一所有者,它们往往是依靠某一企业的名牌效应或竞争实力而组织在一起。例如
13、,有着良好声誉的生产者能够从批发商或零售商那里得到合作和支持,容易在销售计划、销售促进、库存管理、定价、商品陈列等方面和零售商协调一致,建立良好的协作关系。如:安达企业加盟商。,是渠道领袖对其他渠道成员进行分销计划管理。分销计划是一个专门管理制造商和分销商共同需求的垂直营销系统计划。 制造商在公司里成立一个分销商关系规划部门。它的工作主要是确定分销商的需求并建立销售计划,尽可能地帮助每个分销商有效地执行。这个部们和分销商们联合起来制定销售目标、存货数量、货架空间、广告计划、销售计划等。,管理式垂直渠道最先进的管理模式,管理式垂直分销模式,特点第一,有一个龙头企业由于成员之间没有所有权关系,因此
14、龙头企业必须具备很强大的资源、市场影响力和管理协调能力,并正确运用自己的的影响力。龙头企业可以是制造商(如海尔)企业,也可以是中间商(如沃尔玛)企业。第二,有一个组织体系第三,有统一的营销策略如由龙头企业供应商品、统一规定价格、统一促销策略等。,美的模式,美的公司在国内每个省几乎都设立了自己的分公司,在地市级城市建立了办事处。在每一个区域市场,美的分公司和办事处通过当地的批发商来管理零售商。 美的这种渠道模式的形成,与其较早介入空调行业及市场环境有关,利用这种模式可以从渠道融资,吸引经销商淡季预付款,缓解资金压力。 淡季时,经销商向制造商支付预付款,付款较多的大经销商可以得到更多的优惠折扣。,
15、美的模式,3.契约式垂直渠道系统,是指各种独立的制造商、批发商或零售商,为了实现其单独经营难以达到的经营效果和利润,自愿结合起来,通过签订某种协议(合同)而结成的分销系统。该系统是不同层次的独立的制造商和经销商为了实现单独经营所不能达到的经济效益,而以契约为基础建立的联合体。与其他垂直渠道模式的区别公司式渠道的各成员之间通过产权形成联系;管理式渠道的各成员之间,由核心成员通过其实力和影响力对其他成员施加影响;合同式渠道是用契约来规范各渠道成员的行为。,该渠道系统又有三种不同的形式: 特许经营组织。它是通过特许经营权将生产、分销过程中的几个阶段衔接起来的联合体。 批发商组织的自愿连锁。它是指批发
16、商组织独立的零售商成立自愿连锁组织,帮助它们和大型连锁组织相抗衡。特点是“联购分销”。 零售商合作组织。它是指一群独立的中小零售商为了和大零售商竞争而成立的联合机构,主要开展批发业务和进行可能的生产活动。,1、特许经营系统,这种渠道系统也可分为两种。一种是制造商或饮食公司、服务公司倡办的零售商特许经营系统。例如美国福特汽车公司、麦当劳公司(饮食公司)、肯德基炸鸡公司(饮食公司)等素享盛名的大制造商、大饮食公司、服务公司和一些独立零售商签订合同,授予经营其流行商标的产品或服务项目的特许权。这是大制造商、大饮食公司、大服务公司与独立零售商联营。还有一种是制造商倡办的批发商特许经营系统。例如,美国可
17、口可乐公司(清凉饮料制造商)与某些“装瓶者”(即批发商)签订合同,授予在某一地区分装和广大零售商发运可口可乐的特许权。这是大制造商与独立批发商联营。,可口可乐公司的渠道模式,瓶装厂,2、批发商倡办的自愿连锁,这种自愿连锁和西方国家零售商业中的一般连锁商店不同。首先,自愿连锁(又叫契约连锁)是若干独立中小零售商为了和连锁商店这种大零售商竞争而自愿组成的联营组织,参加联营的各个中小零售商仍保持自己的独立性和经营特点。而连锁商店是属于一家大零售公司所有的某种类型的零售商店(如百货商店、超级市场等)集团,这些零售商店是这家大零售公司的分店和联号。其次,自愿连锁实际上是参加联营的各个独立中小零售商的进货
18、要在采购中心的统一管理下统一进货,但分别销售,实行“联购分销”此外,联营组织还为各个成员提供各种服务。而连锁商店的总公司虽设有批发机构中央采购处,但连锁商店本身是零售组织。,3零售商合作社,这是一群独立中小零售商为了和大零售商竞争而联合经营的批发机构(各个参加联营的独立中小零售商要缴纳一定的股金),各个成员通过这种联营组织,以共同名义统一采购一部分货物(向国内外制造商采购),统一进行宣传广告活动以及共同培训职工等,有时还进行某些生产活动。例如,荷兰中小零售商组成“采购联营组织”,直接向国外订购货物,并有自己的仓库,这种组织实际上是中小零售商联合经营的进口批发机构;瑞典的ICA是由5000多家零
19、售商联合经营的批发机构;美国联合食品杂货商公司实际上也是个零售商合作社。,合同式垂直分销渠道模式,3、4)优势A.渠道建设容易,成本低渠道建立比较容易,用契约关系就可以将成员之间的关系加以规定。B.渠道成员之间有着明确的分工与合作C. 运作效率高,能实现系统资源的较佳配置渠道成员有钱出钱,有经验出经验,有场地出场地,是对现有社会资源的新的排列组合,而不是通过新增加资源实现渠道建设。D.渠道调整具有很大的灵活性,(2)水平式渠道系统,该系统是指同一层次的制造商之间、批发商之间、零售商之间采取横向联合的经营方式,即建立水平渠道系统,共同开拓新的营销机会。这些企业往往因为缺乏资金、生产技术、或由于资
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 渠道 概述 ppt 课件
![提示](https://www.31ppt.com/images/bang_tan.gif)
链接地址:https://www.31ppt.com/p-1860952.html