梭子鱼邮件归档管理员手册.docx
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1、梭子鱼邮件存储网关管理员手册Version 1.xBarracuda Networks Inc. 3175 S. Winchester Blvd. Campbell, CA 95008 Copyright NoticeCopyright 2004-2007, Barracuda Networks, Inc. v1.0-070707-02b-0904All rights reserved. Use of this product and this manual is subject to license. Information in this document is subject to ch
2、ange without notice.TrademarksBarracuda Message Archiver is a trademark of Barracuda Networks. All other brand and product names mentioned in this document are registered trademarks or trademarks of their respective holders.目录第一章 产品介绍7概述 8梭子鱼邮件存储网关的功能9安装、维护简便9存储 9智能存储管理 9支持诉讼和合规性9防篡改体系结构10查询和恢复10索引
3、10职能 10统计和报表 10规则库升级 10第二章 邮件存储的概念11基本术语 12梭子鱼邮件存储网关的配置13日志功能的配置 14远程日志帐号(推荐使用)14指定SMTP收件人(Bcc日志) 14SMTP (或SMTP转发)的配置 15其他邮件存储概念16策略监控 16审计 16邮件导出16别名统一 16第三章 安装与配置 17初始安装 18安装前的准备18连接梭子鱼邮件存储网关19配置IP地址和相应的网络设置19配置企业防火墙 20配置梭子鱼邮件存储网关的访问设置 20梭子鱼邮件存储网关的系统升级 21核实注册状态 22规则库升级23管理设置24管理界面的访问控制24自定义WEB界面的显
4、示 24设置系统时区24开启SSL24第四章 配置梭子鱼邮件存储网27用户设置 28用户帐号 28别名联接28组成员29存储配置30智能存储管理30镜像30增加存储 30新邮件导入31邮件日志服务器31梭子鱼垃圾邮件防火墙32历史数据导入33Microsoft Exchange (MAPI) 33.PST 文件 33可选设置34邮件策略34SMTP代理34第五章 审计 35审计基础 36创建查询36导出和转发邮件36创建策略警告36标记邮件37第六章 监控梭子鱼邮件存储网关.39监控梭子鱼邮件存储网关40查看性能统计40系统警告的自动发送40查看系统任务40明白指示灯的含义41第七章 设备维护
5、 43维护梭子鱼邮件存储网关 44备份和恢复系统配置44系统版本升级44规则库升级45损坏系统的更换45重载、重启和关闭系统 45使用内置诊断工具46在Recovery模式下重启系统 46重启选项 47第一章产品介绍本章对梭子鱼邮件存储网关进行介绍,包括以下内容:概述 第8页梭子鱼邮件存储网关的功能 第9页Introduction 7概述由于当今企业对于收发邮件的保存和递送的要求日益提高,因此邮件存储的需求不断增长。.梭子鱼邮件存储网关是一个完善的即插即用型的邮件存储解决方案,安装、管理简便,为企业提供各项需求来符合政府规则和企业标准。使用梭子鱼邮件存储网关,将对您带来以下的优势:1 综合的邮
6、件管理,支持多种邮件导入方式(MAPI和.pst文件),完善、高效的搜索和修复工具,邮件策略,邮件索引(标记)和导出。2 集中式存储管理,通过智能存储管理接口来管理内部和外部的存储3 单一化和集中式管理,提供经济实惠的对于公司存储设置和相关规则的管理4 支持Intuitive Policy和合规性, 帮助企业来更好地满足公司政策、合规管理和起诉的要求5 内建的病毒检测,为邮件存储的内容提供特别的保护图 1.1:梭子鱼邮件存储网关体系结构 梭子鱼邮件存储网关的功能安装、维护简便梭子鱼邮件存储网关配置十分简单 您所需要做的就是将梭子鱼邮件存储网关安装到您的网络中,然后配置好邮件存储和恢复的方式。W
7、eb界面允许在中央位置对公司邮件的存储设置和规则进行管理和控制。为了将对于安全、规则库升级的管理工作降到最小,博威特中心使梭子鱼邮件存储网关的规则库保持最新,从而防止病毒和其他的威胁。存储梭子鱼邮件存储网关能够从不同的地方导入历史数据,包括.PST文件(Microsoft Outlooks personal information store)。新的和现有的邮件能够通过MAPI、POP3或IMAP从您的邮件服务器来获得。即使邮件服务器的日志功能失效,只要让梭子鱼邮件存储网关作为SMTP转发代理来转发邮件,公司内部的邮件就可以同外部邮件一起被存储到梭子鱼邮件存储网关上。梭子鱼邮件存储网关也可以作
8、为SMTP接收方,和Bcc日志一同或者和梭子鱼垃圾邮件防火墙的日志功能配合使用。智能存储管理智能存储管理能够对梭子鱼邮件存储网关正在使用和可用的存储空间进行管理。内建的存储存放在可插拔驱动盘上(高端型号支持热插拔),在企业的网络中提供额外的控制和邮件管理,方便邮件从昂贵的事务级存储向相对经济的存储进行迁移。管理员同样能够使用存储镜像达到数据冗余和增加外部存储空间从而使存储容量无限扩大。此外,单一实例存储功能能够是梭子鱼邮件存储网关智能地删除那些发送给多个用户的重复的邮件和附件。通过在存储前对邮件进行压缩使存储容量最大化地利用。支持诉讼和合规性梭子鱼邮件存储网关通过标准和自定义策略来支持不同公司
9、和法律规则。除了可接收内容策略之外,邮件策略也管理着保留邮件的时间长度。系统在检测到有违反规则时,就会发送警告,并且只要在需要时,方便存储邮件的导出机制和访问记录可以迅速地递交给法律顾问。防篡改体系结构用户和管理员对于存储在梭子鱼邮件服务器中的邮件只有读权限,这样就不会使存储的邮件被蓄意或意外的损坏。查询和恢复梭子鱼邮件存储网关Web界面中的存储搜索工具可以进行快速的基于标签的全文搜索、邮件内容搜索或邮件附件搜索。用户能够方便地搜索和查看个人邮件,并且将邮件转发到邮件服务器。管理员和审计员能够对邮件存储进行分类,从而在导出的文件中对一些相关的信息进行关键字、数据、和发/收件人编辑。索引通过一个
10、完整的邮件组成部分列表,使梭子鱼邮件存储网关里的邮件通过内容和附件被彻底地检索,并可以添加标签来自定义搜索。职能梭子鱼邮件存储网关支持基于职能的权限系统,以此来允许个人用户拥有审计访问权限。用户只能对其自己的邮件进行访问和搜索,而审计员则拥有对所有用户的邮件进行查看、跟踪和监控的权限。统计和报表梭子鱼邮件存储网关完善的内建报表功能,提供对各种运作和法律方面的数据统计。默认的报表包含了邮件存储的增长,策略的违背情况以及存储的流量。规则库升级诸多安全技术被集成在梭子鱼邮件存储网关中。除了在所有梭子鱼产品中的标准的病毒保护以外,梭子鱼邮件存储网关同样不断地从梭子鱼中心下载最新的规则库。第二章邮件存储
11、的概念本章介绍梭子鱼邮件存储网关的基本概念,包括以下内容:基本术语 12梭子鱼邮件存储网关的配置 13其他邮件存储概念 16基本术语以下是梭子鱼邮件存储网关的术语列表。理解这些术语有助于管理梭子鱼邮件存储网关。表 2.1:基本术语i术语描述智能存储管理 为梭子鱼邮件存储网关提供一个强大的便于管理外部和内部存储卷的接口。Concatenated Storage(存储连接) 一种数据存储的管理方式,允许将独立的、附加的存储卷视为单一的卷。Mirroring(镜像) 将数据存储在多个文件系统,用于备份,降低由于硬盘故障而导致的数据丢失和损坏的可能性。单一实例存储 梭子鱼邮件存储网关将删除发给多个收件
12、人的重复的邮件或附件,并在存储前进行压缩,提升存储性能。Discovery(搜索) “电子搜索”是一个美国的法律术语,在诉讼和法律事件中用于鉴别和收集与特定主题相关的电子文档,“电子搜索”用于搜索所有的电子文档Legal hold (法律保持)Litigation hold(诉讼保持)Journaling(日志)Global Administrator(全局管理员)所有通信内容(电子或其他形式)在诉讼前必须按照预期的计划保存。发送邮件拷贝用于存储。登录到梭子鱼邮件存储网关的“管理员”。这是梭子鱼邮件存储网关的总管理员,能够查看所有邮件,配置用户以及控制所有可操作的设置。 审计 分配给内部或外部
13、的第三方邮件检查人员。审计员能够创建和监控策略,并能查看邮件,但是无法管理梭子鱼邮件存储网关本身。User(用户) 默认的本地或LDAP帐号的权限。用户只有访问其自己的邮件。梭子鱼邮件存储网关的配置以下是梭子鱼邮件存储网关最典型的部署方式:日志功能的配置14SMTP (或SMTP转发) 的配置15部署方式的选择取决于邮件服务器的配置方式和需要存储多少个域的邮件。表2.2描述了如何选择部署方式表 2.2:部署方式详细说明当你有。 部署方式邮件服务器有日记功能 日记部署方式邮件服务器没有日记功能,但是有梭子鱼垃圾邮件防火墙 SMTP(或SMTP转发)方式注意关于如何在梭子鱼邮件存储网关上加入新的邮
14、件,请参阅31页的导入新邮件。关于如何添加现有邮件,请参阅33页的导入历史数据。注意如果您的邮件服务器不支持日记功能,并且没有梭子鱼垃圾邮件防火墙,请联系博威特网络的销售代表获取相关信息。日志功能的配置部署有日记功能的邮件服务器的网络能够使用远程日志帐号来“获取”邮件并存储邮件,也可以使用指定的SMTP收件人(用户帐号)来“发送”邮件到梭子鱼邮件存储网关。远程日志帐号(推荐使用)在这种配置下,梭子鱼邮件存储网关部署在邮件服务器旁边,邮件服务器必须配置日志功能来允许梭子鱼邮件存储网关直接从日志帐号来获取邮件。在日志功能打开前就已经在邮件服务器上的邮件可以通过微软的MAPI(Message App
15、lication Protocol Interface)将这些邮件导入梭子鱼邮件存储网关。指定SMTP收件人 (Bcc日志)如果您选择“发送”机制来将邮件发送到梭子鱼邮件存储网关,那么必须指定一个邮件帐号,作为所有邮件日志或存储邮件的收件人。邮件服务器上必须配置日记功能,这样就能给那个收件人发送所有要存储邮件的一个拷贝,和一个如何将收到的邮件传递给梭子鱼邮件存储网关的转发规则。图 2.1: 日志部署规划样例SMTP(或SMTP转发)的配置当邮件服务器没有日志功能或相应的应用时,您可以将梭子鱼邮件存储网关和梭子鱼垃圾邮件防火墙联合起来使用,通过SMTP来获取内收和外发的邮件。通过使用梭子鱼垃圾邮
16、件防火墙的日志功能可以将从外部发来的邮件拷贝并发送给梭子鱼邮件存储网关;通过在客户端将梭子鱼邮件存储网关配置成外发邮件的SMTP转发代理,可以将您公司的外发邮件存储到梭子鱼邮件存储网关中去。图 2.2: SMTP转发规划样例注意 梭子鱼垃圾邮件防火墙只是将没有被阻断的邮件转发给梭子鱼邮件存储网关。其他邮件存储概念策略监控许多组织机构需要对违背策略的行为进行跟踪,并在出现违背策略的行为时发出警告。策略可以定义为当接收包含可执行文件的邮件或包含不良内容的邮件(通常是从不接收);确认发送涉及禁止话题的邮件的频率(特别是期望诉讼时);什么时候能与特定的收件人取得联系(在工作时间内存在过多的私人邮件)梭
17、子鱼邮件存储网关带有标准策略,并通过动态更新不断升级,能够让您轻松创建适合您公司环境的策略。可以设置在策略被违背时发送警告,并且通过报表在邮件存储期间对新的策略违背行为和已经检测到的策略违背行为进行汇总。审计公司通常让第三方来对自己的邮件记录进行审计。梭子鱼邮件存储网关提供一个独立的审计员,赋予对数据查看的完整权限,不包括对官方目录结构的修改权限和对整个网络进行操作的管理员级别的权限。如有必要,可以给特殊的个人或帐号赋予特殊的审计权限。梭子鱼邮件存储网关的审计权限包括创建和监控策略,并在必要时对邮件进行标记。邮件导出违背企业策略的邮件通常需要集中起来以便管理。当搜索到想要导出的邮件时,梭子鱼邮
18、件存储网关会以.zip文件的形式将邮件导出,这些邮件带有.eml的扩展名。别名统一一个用户在邮件服务器上通常只有一个帐号,但也有可能有多个邮件地址(通常是姓名首字母和名字的书写不同)。邮件服务器通过使用LDAP之类的协议来解析和验证这些别名,这样别名帐号的邮件就能被发送到正确的邮件帐号。梭子鱼邮件存储网关同样能将别名和其主帐号统一起来,这样不管Send To的地址是什么,用户都能查阅到自己收到的邮件。第三章安装与配置本章介绍梭子鱼邮件存储网关的使用方法。本章包含以下内容:初始安装 18管理设置 24Getting Started 17初始安装以下是配置梭子鱼邮件存储网关的基本步骤。相关步骤的详
19、细内容,请参考以下说明。安装前的准备 18连接梭子鱼邮件存储网关19配置IP地址和相应的网络设置 19配置企业防火墙20配置梭子鱼邮件存储网关的访问设置20梭子鱼邮件存储网关的系统升级21核实注册状态22规则库升级23安装前的准备在安装梭子鱼邮件存储网关前,请完成以下任务:确定哪种部署方式最适合您的网络环境。详细内容请参考13页的梭子鱼邮件存储网关的配置。确定您已有必要的设备:梭子鱼邮件存储网关(检查型号是否正确)交流电源线VGA 显示器 (推荐)PS2 键盘 (推荐)连接梭子鱼邮件存储网关1. 将梭子鱼邮件存储网关固定在标准19-英寸的设备架上或其他牢固的地方。注意 不要阻塞设备前后方的排风
20、口2. 用CAT6以太网线将梭子鱼邮件存储网关背部的以太口和交换机相连。3. 将以下设备与梭子鱼邮件存储网关相连:电源线VGA显示器PS2键盘在插入电源线后,梭子鱼邮件存储网关会启动几秒钟然后断电。属于正常现象。4.按设备面板上的电源按钮显示器将显示管理控制台的登陆提示界面,面板的电源灯将被点亮。相关指示灯的具体含义,请参考41页的明白指示灯的含义。配置IP地址和相应的网络设置梭子鱼邮件存储网关的默认IP地址是192.168.200.200。通过长按面板上的RESET键来改变IP地址。按住RESET键8秒将IP地址改为192.168.1.200。按住RESET键12秒将IP地址改为10.1.1
21、.200。在管理控制台设置新的IP地址:1. 将梭子鱼邮件存储网关和键盘、显示器连接。在barracuda login 输入用户名admin,密码为admin。用户确认请求窗口将显示当前IP地址。2. 使用Tab键,选择Change,输入IP地址。输入新的IP地址,子网掩码,默认网关,选择Save。(主、从DNS在此时是可选项,若此时没填,则必须在以后填入,详情参考20页)。选择Exit。新的IP地址和网络设置将被应用于梭子鱼邮件存储网关。配置企业防火墙如果梭子鱼邮件存储网关放置在企业防火墙的后面,请参考表3.1,打开相应的端口。表 3.1:企业防火墙需要打开的端口端口号方向协议描述22Out
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