某银行业务创新与营销专题研究报告.docx
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1、中国银行业务创新与营销专题研究报告2010年4月30日 北京银联信信息咨询中心提供INNOVATION &MARKETING本期专题:蝴蝶振翅:村镇银行发展路径探寻 村镇银行发展背景分析 村镇银行发展现状分析 国外微金融发展的经验借鉴 包商惠农村镇银行的成功案例 村镇银行的风险及防范 村镇银行的发展趋势及建议前言“蝴蝶振翅”的一层含义是指一个好的微小的机制,只要正确指引,经过一段时间的努力,将会产生轰动效应。本文用“蝴蝶振翅”来表达对村镇银行蓬勃发展的一种强烈愿望。农村金融是现代农村经济的核心,在支持“三农”、服务“三农”、支持与促进城乡统筹发展的过程中发挥了重要作用。党的十七届三中全会在关于
2、推进农村改革发展若干重大问题的决定中也特别提出了要建立现代农村金融制度。我国农村金融机构发展势不可挡,尤其值得关注的是2010年,因为今年是村镇银行布局农村市场的攻坚之年。根据中国银监会制定的新型农村金融机构2009-2011年发展规划(下称规划),到2011年全国需完成1027家村镇银行的发起设立。通过本专题,我们将为您解决如下问题:村镇银行目前的发展背景;包商惠农村镇银行的成功案例;国外银行微金融发展的成功经验;村镇银行的风险及防范;村镇银行的发展趋势及建议。总之,为了银行客户在未来的商业竞争中把握决胜先机,银联信倾情推出本期专题。敬请关注:蝴蝶振翅:村镇银行发展路径探寻。本期专题:蝴蝶振
3、翅:村镇银行发展路径探寻正文目录第一部分 村镇银行发展背景分析7一、经济环境7二、监管环境7(一)中央一号文件为农村金融发展奠定坚实的基础7(二)银监会农村金融机构的设置计划8(三)2010年银监会农村中小金融工作重点9三、同业环境9(一)外资银行抢先成生力军10(二)大中银行探路连锁模式13(三)中小银行成为主力银行14(四)小额贷款公司运行良好14(五)贷款公司和农村资金互助社蓄势待发15第二部分 村镇银行发展现状分析17一、我国村镇银行概况17二、村镇银行的独特性与阶段性特征19三、村镇银行资本结构模式24(一)股份型24(二)合作型25(三)国有独立经营型25(四)大型商业银行控股型2
4、6(五)外资控股型26四、中外资村镇银行经营优劣势对比27五、农村金融发展中存在的问题28(一)金融机构缺乏,有效供给不足29(二)农村金融生态环境不容乐观29(三)农村金融体系不完善29(四)农村金融服务单一30第三部分 国外微金融发展的经验借鉴31一、国外微金融发展的成功案例31(一)印度32(二)孟加拉36二、国外微金融对中国的启示42第四部分 包商惠农村镇银行的成功案例46一、包商惠农村镇银行的基本情况46(一)组织开办情况46(二)业务经营情况46二、包商惠农银行可持续性分析46(一)宏观环境及SWOT分析47(二)可持续发展的微观经济学分析48(三)政策建议50第五部分 村镇银行的
5、风险及防范51一、村镇银行信贷风险种类51(一)政策风险51(二)环境风险52(三)信用风险52(四)操作风险52(五)市场风险53(六)法律风险53二、村镇银行信贷的风险防范对策53(一)政策风险的防范53(二)环境风险的防范54(三)信用风险的防范54(四)操作风险的防范55(五)市场风险的防范55(六)法律风险的防范55第六部分 村镇银行的发展趋势及建议56一、发展趋势56(一)体制外变迁56(二)市场化变迁56(三)诱致性变迁56二、发展建议57(一)注重村镇银行的选址57(二)吸引有实力的投资者注入资本57(三)村镇银行应持审慎经营的原则57(四)加快村镇银行的制度创新58(五)加强
6、监管有利于村镇银行稳健经营58(六)立足县域可以更好地服务三农58(七)完善市场退出机制和风险救助机制58(八)适度地引入外资进入农村金融市场59(九)引进先进的管理制度59图表目录图表1:2006年以前我国农村金融机构架构9图表2:新型农村金融机构监管框架对比16图表3:2006-2010年村镇银行大事记17图表4:农金村办流程18图表5:村镇银行的市场定位简表22图表6:中外资银行设立的村镇银行经营策略对比27图表7:包商惠农村镇银SWOT分析表47图表8:村镇银行净利差测算表49图表9:包商惠农村镇银行固定成本测算方法49图表10:包商惠农村镇银行保本点资金需要测算表(单位:万元)50图
7、表 11:包商惠农村镇银行保利点资金需要测算表(单位:万元)50第一部分 村镇银行发展背景分析一、经济环境2010年中国农业、农村经济发展的有利条件和积极因素很多,但同时我们也清醒地看到,今年农业、农村经济的发展形势更为复杂。西南五省干旱,给我国粮食生产的稳定发展、农民收入的持续提高增加了难度。我国依然是一个农业大国,农业生产开展的情况、农产品的价格波动、农产品进出口的形势、农民转移就业、农民增收等问题,不仅关系2010年经济的平稳较快发展,而且关系到能否处理好通胀问题,也关系到构建社会主义和谐社会,所以“伤农”任何时候都不可以发生,农村、农业、农民始终是我们应该关注的重点。农村金融是现代农村
8、经济的核心,在支持“三农”、服务“三农”、支持与促进城乡统筹发展的过程中发挥了重要作用。党的十七届三中全会在关于推进农村改革发展若干重大问题的决定中也特别提出了要建立现代农村金融制度。二、监管环境(一)中央一号文件为农村金融发展奠定坚实的基础中央一号文件提出的首要惠农新举措就是健全强农惠农政策体系,推动资源要素向农村配置。这种政策导向在促进各种生产要素向农村流动的同时,必然会要求农村金融资源配置方向和配置结构的调整,并在这种调整中使农村金融机构获得拓展业务领域、优化信贷投向的有利机会。其一,中央一号文件要求继续加大国家对农业农村的投入力度,确保财政预算内固定资产投资优先投向农业基础设施和农村民
9、生工程,并要求继续增加现代农业生产发展资金和农业综合开发资金规模。虽然这些投入很大一部分表现为财政资金的投入,但与财政投入相配套,必然要求有金融资金的配合,由此可以为农村金融机构带来不同的机会,除了适合政策性农村金融参与的领域外,农业综合开发的资金需求很大一部分就适合于商业性农村金融来满足。其二,中央一号文件要求完善农业补贴制度,包括对粮农的直接补贴、增加农机具购置补贴等,这就能够在一定程度上提高农民的购买力和支付能力,从而为农村金融机构面向农民的信贷业务创造相对有利的环境。其三,中央一号文件要求加强财政税收政策与农村金融政策的有效衔接,落实和完善涉农贷款税收优惠、定向费用补贴、增量奖励等政策
10、,这对于农村金融机构而言无疑是一个利好,它在引导农村金融机构更多地将信贷资金投向“三农”的同时,也意味着在一定程度上可以降低信贷的成本和风险,提高信贷业务收益。其四,中央一号文件要求加快培育村镇银行、贷款公司、农村资金互助社,有序发展小额贷款组织,引导社会资金投资设立适应“三农”需要的各类新型金融组织。这无疑为农村各类金融机构的发展提供了非常有利的政策空间,也为包括农业银行在内的现有正规农村金融机构通过设立、参股、控股这些新型农村金融组织扩展业务领域提供了机会。其五,中央一号文件要求大力开拓农村市场,除了原有的家电、汽车等下乡政策外,还首次提出建材下乡、鼓励农民自建住房的政策,同时要求大力发展
11、物流配送、连锁超市、电子商务等现代流通方式。这些刺激农村需求的政策,不仅为涉农金融机构的农村消费信贷业务开拓了新的空间,也为农村金融机构的其他商业性信贷业务发展提供了良机。(二)银监会农村金融机构的设置计划银监会合作金融机构监管部主任臧景范提出2010年新型农村金融机构的组建目标719家。这719家包括原定计划中的446家与2009年未完成的计划273家。根据2009年7月银监会发布的新型农村金融机构2009年-2011年工作安排,三年全国计划共设立1294家新型农村金融机构,其中村镇银行1027家,贷款公司106家,农村资金互助社161家。同时发布的新型农村金融机构发展计划表将1294家目标
12、分解为2009年382家,2010年446家,2011年466家。显然,2009年的任务完成情况并不理想。当年共组建村镇银行、贷款公司等新型农村金融机构109家,仅相当于该年计划的28.5%。(三)2010年银监会农村中小金融工作重点银监会副主席蒋定之要求,农村中小金融机构今年要着重做好五方面工作。一是大力推进以股份制为主导的产权改革和完善法人治理,加快向现代农村金融制度过渡的步伐。二是科学规范省联社的履职行为,因地制宜地深化省联社改革。三是完善资本约束下的风险管理机制,促进风险防范长效机制建设。四是加大重点风险管控力度,继续严守金融业务经营活动的风险底线。五是立足“三农”和城乡统筹发展,提升
13、农村中小金融机构创新服务能力。三、同业环境2006年以前,我国农村金融机构的架构如下图所示:图表1:2006年以前我国农村金融机构架构农村金融体系政策性金融商业性金融农业发展银行农业银行农村信用社邮政储蓄银行资料来源:银联信银监会于2006年发布了关于调整放宽农村地区银行金融机构准入政策的若干意见,在农村地区新设“村镇银行”、“贷款公司”和“农村资金互助社”三类新型金融机构,同时还放宽了农村地区现有银行业金融机构的兼并重组政策,并鼓励商业银行在农村地区开设分支机构。但是,我国各种类型的金融机构对开设金融机构的态度并不相同。分析其原因,主要取决于各类金融机构的发展规划,但是作为农村金融发展的希望
14、所在,村镇银行的设立速度却有放缓趋势。尤其是具有网点分布优势的国有大行从资产比例上说并没有对村镇融资显示出格外的“兴趣”。目前五大国有银行设立的村镇银行不足10家,80%以上的村镇银行由城商行、农商行等中小银行作为主发起人。2007年政策首度开闸,截至2007年年底,开业19家。2008年末,村镇银行的数量攀升至91家,增量为72家。而到2009年末,村镇银行总量仅为148家,57家的新增数字低于2008年。2010年,新设立村镇银行的目标定在700余家,接近2009年增量的十几倍。2006-2009年,我国村镇银行的同业环境发生了明显的改变,具有以下几种鲜明的特色:(一)外资银行抢先成生力军
15、外资银行作为一批“新生力量”看重了这块市场。以花旗、渣打为代表的老牌外资银行在中国都开设了村镇银行。1、外资银行在中国设立村镇银行的情况(1)渣打银行渣打中国于2008年就在农村布点,迄今运行良好。渣打银行全球微型贷款总监Prashant Thakker指出2010年将是中国村镇金融市场大提速的一年。渣打在中国的小额信贷市场已经有了成功的范例,若能将这种模式复制,就可以对渣打在中国市场产生重要影响。渣打也希望能在政府的支持下,为农村的贫困人口提供更多的金融服务。目前,渣打银行在亚非拉美地区,通过与金融机构、发展组织、政府以及小额信贷专家的合作,用批发小额信贷的方式,为小额信贷的使用方提供专业的
16、资金和技术支持。渣打银行曾在2006年的克林顿全球倡议中承诺,在3年内将向小额信贷合作伙伴提供总共5亿4千万美元用于小额信贷的发展,其中绝大部分为发展中国家,渣打已经兑现了这一承诺。放眼2010年,渣打的小额信贷业务重点会放在地域扩张和业务创新上,继续为小额信贷机构提供技术支持。(2)花旗银行花旗在中国的业务非常广阔,从高端的私人银行到贵宾理财、睿智理财,针对中产阶级的无担保贷款,再到针对农村市场的贷款公司。花旗看到中国经济建设中绝对不能缺少的是农村地区的发展,花旗之所以能够成为首家在中国农村引入贷款模式的国际性银行,就是得益于中国的“三农”政策。负责花旗在全国的贷款公司业务拓展的张凯认为,花
17、旗贷款公司面向目前贷款需求没有得到充分满足的客户,市场空间巨大,但关键是找到一个适合在农村发展的模式。花旗希望通过贷款公司这种新的业务模式,希望能开拓出一种既能适应这个市场,又能带来很好盈利的商业模式。目前来看,贷款公司模式非常合适花旗开拓中国农村金融市场,第一家贷款公司成立以来,运营状况比当初预想的要好:一方面发展比较稳健,业务模式得到了当地客户群体和监管部门的认可;另一方面贷款规模的增长速度比预期也要快。(3)汇丰银行汇丰银行作为国际知名的跨国公司,在“思考全球化,行动本土化”的理念指导下,从目标市场的选择、进入方式、营销策略方面大力快速融入我国农村金融市场,利用其强大的人力和信息科技资源
18、,降低服务产品成本,为客户推出高附加值的产品,成功地在我国农村市场占据一席之地。2009年,汇丰银行在中国新增了19家分支机构,从而使得该公司在中国的营业网点总数量达到99家。在村镇银行方面,汇丰亦会以平稳步伐推进,每年增设约2-3家。村镇银行的业务发展已超越汇丰银行的预期,朝着三年达到收支平衡的计划进发。汇丰村镇银行的服务对象是“三农”,服务和产品为“三农”而设计。不同于传统的抵押贷款,汇丰村镇银行的贷款更注重对现金流和还款能力的分析,以此解决中国农村的企业和农户缺乏抵押品的瓶颈问题。汇丰拥有全球化经营管理模式,在巴西、印度、印度尼西亚、菲律宾和墨西哥等市场均尝试开展过不同形式的农村金融模式
19、。在我国,汇丰也在努力探索与中国国情相适合的可持续的经营方式。2010年以来,汇丰在旗下湖北曾都和重庆大足两家村镇银行推出了直接面向农户与个体工商户的无抵押小额贷款“贷得乐”。回顾汇丰在中国农村市场取得的成绩,总结汇丰中国的村镇银行特色,中资银行需要学习汇丰银行的主要有以下两方面内容:第一,目标市场选择策略。自2006年3月开始,汇丰银行联手清华大学经济管理学院,进行了为期3年的中国农村金融调查。调研的主要内容包括农村金融服务需求及服务现状等方面。在金融服务需求方面,汇丰选择的五家试点,从曾都到恩平,这些地区的产业和人口结构合理,经济外向型企业占了很大比例,产业链完整,出口需求旺盛,市场潜力大
20、,具有可持续性,这与汇丰遍布全球的网点十分契合。另外,中国农村每年资金需求的缺口大约为1万亿元人民币,仅靠农村信用社的资本实力、服务力量显然难以满足农村市场的金融需求。第二,营销组合策略。n 本土化的融资产品汇丰根据不同的农村市场特点设计出适合本地的融资产品,“企业+农户”的价值链融资模式再结合汇丰的全球化网络系统,业务也由最初单一面向企业客户,开始面向农户。汇丰村镇银行现在86%的贷款针对农业企业和农户,其中超过60%的贷款额是通过“企业+农户”的模式发放给农户的,解决了农村信贷风险高的问题,与农业龙头企业合作,农户跟公司企业有资金上的来往。而公司推荐的都是产业链上优质的农户。这样就解决了信
21、息不对称的问题,有效地控制了风险。同时,农户和经销商提供贷款的模式贷款方式灵活。有信用、抵(质)押和保证贷款等不同模式供客户选择,借款人则可以根据项目生产周期,选择3个月至1年的不同期限的贷款。汇丰的成功就是金融产品的创新,并且在创新中没有盲目的抢快,以免浪费资金和资源,增加企业风险。汇丰的产品创新是:掌握市场需求充分掌握市场信息,确立以市场为导向的创新方向;展开逐渐攻克在阶段性创新项目中从近期可以实现的目标开始攻坚工作;运用合力原则资金资源在阶段中的集中。n 产品定价汇丰曾都村镇银行对农户的贷款利率是在基准利率上上浮20%,低于农行和农信社的20%50%上浮。以低利率吸引更多的农户贷款,随着
22、业务的扩大,将会吸引越来越多的客户。当经营稳定后将来的利率将会略高于国内金融机构。偏低的定价策略,可以迅速打开销路,获得较大的市场占有率。n 全球化的营销服务渠道目前,汇丰在全球83个国家和地区拥有超过1万家分支机构,遍布于35个主要国家和地区,客服热线24小时服务,强大的环球网上银行服务,客户只需通过一个密码,无论身处何处,即可在网上浏览名下所有账户的数据,更便捷地进行包括免费转账在内的账务处理。汇丰村镇银行利用母公司在网上银行、电话银行、自助ATM机等电子银行方面成熟的品牌号召力,降低了经营成本,提高了服务的效率,不断提高客户期望和实际体验之间的一致性,提高了客户忠诚度。(二)大中银行探路
23、连锁模式农村金融服务曾被几大国有银行认为是金融行业的“贫矿区”,开发成本非常高但收益相对较低,于是在10多年前纷纷退出;但这一市场的空间仍然是巨大的,未被满足的融资需求非常旺盛。中国工商银行城市金融研究所副所长樊志刚认为,关键是针对农村金融市场的特征找出一种高效率低成本的金融服务模式;大的商业银行的服务模式在农村金融市场行不通,这也是当年国有商业银行抛弃这一市场的根本原因。按照银监会的计划,2010年新型农村金融机构的数量将“井喷”式增长,到2010年年底或将达到900家,并可能覆盖全国。本轮大扩张中,大中型银行的作用开始突显。掌握着全国近三分之二金融资源的国有银行一旦发起力来,效果将会非常明
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