如何经营网店.docx

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1、我已收到银行打款，但是没有确认金额的入口怎么办？ 如果您已收到银行打款，但在支付宝实名认证的入口并没有看到确认金额的入口，是因为信息同步需要时间，所以支付宝尚未开放确认金额入口，银行卡认证需要1-2天（注：中国银行需要3个工作日，不包括申请当天），请稍后再操作。支付宝提现或认证款项在网上银行明细中是怎么显示的？ 如果您进行提现，支付宝公司会将提现款项到打到您的银行账户；如您申请银行卡认证，支付宝公司会在1-2个工作日打1元以下的资金到您申请认证的银行卡中。那在银行账户明细中怎么看哪笔资金是支付宝公司打的呢？您可以通过银行账单中的摘要或备注进行查询，具体如下所示：银行入账摘要操作工行支付点此查看

2、建行支付宝代发点此查看交行电子商务划款点此查看农行支付宝代点此查看招行代发其它点此查看广发存款户转入点此查看浦发其他代发个人小商品点此查看深发报账点此查看民生其他合法收入个人小件商品付款点此查看兴业网上汇款点此查看中行无显示点此查看中信个人小件商品付款点此查看光大支付宝提现流水号+个人小件商品付点此查看各银行的查询路径：1、工行：我的账户账务查询明细查询摘要为“支付”；2、建行：我的账户账户查询查询明细“支付宝代发”；3、交通银行：我的账户交易明细查询历史交易明细摘要“电子商务划款”4、农业银行：银行卡历史交易查询结果摘要为“支付宝代”；5、招行银行：账户管理首页历史交易查询摘业为“代发其它”

3、6、广东发展银行：账户查询最近活期交易历史交易说明7、上海浦发银行：账户一览交易明细摘要“其他代发个人小商品”8、深圳发展银行：查询交易明细摘要为“报账”9、民生银行：查询服务账户明细查询摘要“其他合法收入个人小件商品付款”10、兴业银行：资产管理账户交易明细查询摘要为“网上汇款”11、中国银行：银行账户交易明细，由于中行的“业务摘要”无任何显示，所以查看“收入金额”即可。12、中信银行：我的账户账户明细查询，点击“详情”摘要“个人小件商品付款 ”13、中国光大银行：活期一本通明细摘要“支付宝提现流水号+个人小件商品付”一、开网店前的准备工作 选择好要卖的商品后，在开网店前，你需要选择一个提供

4、个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。 选择在陶宝开店是因为完全免费的。需要满足三个条件：一、注册会员，并通过认证;二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便安全交易，开通网上银行。1、 用户注册登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名密码、电子邮件等（电子邮件可以到雅虎,新浪,搜狐,网易等大网站里免费申请一个）信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。 安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建

5、议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。2、 身份认证 “淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具体的操作步骤如下： 第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里” 第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申

6、请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。 第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。 友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提供背面图片。 第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金

7、数目，单击“确定”按钮即可。 3、进货、拍图（你要是代理的话，就不用了） 网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。 过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop，光影魔术手等等。4、发布宝贝要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。 友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库

8、里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。 第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价” 友情提示：“一口价有固定价格，买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。 第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 女鞋的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。 第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费

9、、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。 如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。 友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝中进行编辑、修改。 宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。二、获取免费店铺 淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布

10、置。 为了能让自己的店铺早日开张，至少发布了1 0个宝贝，接着，在打开的页面中给店铺取名，在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建”的字样，并提供了店铺的地址。三、店铺装修很重要 在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。1、基本设置 登录淘宝，打开“我的淘宝-我是卖家-管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”

11、区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览按钮可以查看到效果。 2、宝贝分类 给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。 3、推荐宝贝 淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝：然后，就可以在打开的

12、页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。 4、店铺风格 不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。四、推广是成功的关键 网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。 我曾经遇到这样的苦恼，于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。1、论坛宣传 在论坛宣传的主要方法就是通过发

13、广告帖和利用签名档。 前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。可以选择到淘宝社区，知名论坛，当地的生活社区宣传一番。 后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。2、交换链接 在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单： 首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。 接着，登录下

14、载淘宝买家、卖家交流工具“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。 如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。3、推荐橱窗 淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝-我是卖家-出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。 4、加入消保、旺铺 如果想在淘宝上长期做下去的朋

15、友们，建议这两项服务都加入下，其实算一下也没多少费用，旺铺一个月也才30元，一天就一元钱，因此还是很划算的，为什么要加入这两个呢?第一消保，消保就是消费者保障，从字机上就可以看出这是对客户的一种保障，换位思想下，如果你是消费者，同样的商品你一定会去消保卖家那里消费吧，除非你的商品是淘宝独一无二的，那没话说。第二旺铺，故明思义，旺铺就跟一个实体店的门面一样，你装修的好看客户的心情也会开心一点，心情好了说不定就多看中了几样东西呢。哈哈。其实旺铺与非旺铺就好比一个普通店和五星饭店一样，同样的价钱有谁不想去五星饭店消费呢?你说是吧。 店铺宣传的方法还有很多，不一定都适合大家，但是不管怎样，都要有自己的

16、方式和方法。酒香不怕巷子深，在这种网络交易平台上恐怕是行不通的。因为店铺的宣传就像实体店铺的门脸，你不去做就不会有人知道，更谈不上机会。 五、宝贝出售后在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。1、查看已卖出的宝贝 如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝-我是卖家-已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以记下买家ID，然后发站内信件。2、联系交易事宜 买卖双方联系之后，约

17、定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。3、付款、发货 为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。 首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝-支付宝专区-交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。 买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝

18、账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。 4、评价、投诉 在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝-我是卖家-已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主? 要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打

19、开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。虽然说网上开店零成本、低风险，但是没做成一笔买卖、“关门大吉的例子也比比皆是。要让自己的小店在网上得以生存，最重要的就是“诚信”，只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价，这样才能发展起来!谢谢如果您还有什么想要了解的都可以问我 有问必答，希望能帮上您祝您成功 做为对淘宝一点都不了解的新手来说，多去帮助中心里看看是必要的，就拿开店流程来说，卖家帮助里就有详细的步骤流程及图解，不管是买家还是卖家在使用淘宝的过程中所遇到的问题大多都可以在这里找到解决的方式方法在淘宝上开店都是需要实名认证，这是

20、大家都知道的。好多新手在开店前都在考虑货源的问题，其实我们可以先把网店的申请流程走起来，利用申请的时间来寻找货源合作商。开店的流程大家可以到淘宝的帮助中心里进行查看，里面有具体的开店步骤流程及图解，相信大家都能顺利开店至少发布10件商品24-48小时后你就能拥有属于自己的店铺开网店是一定要用到网络相册的（各大电子商务平台，诸如：淘宝、百度有啊、拍拍等都不支持本地上传）许多新手都会在这个地方或多或少的出现一些问题，上传宝贝的细节描述图片时是需要有一个外链地址的，你必须先把你的图片上传到网络相册里获取一个外链地址，然后把外链地址按照淘宝上传图片的细节描述图片要求发布（如果不知道怎么发布细节描述图片

21、你也可以到帮助中心的搜索框里输入“发布细节描述图片”就可以找到了）。找网络相册还必须要求其稳定才行，否则，当该网络相册出现问题时，链接到店铺里的图片就显示不出来（显示为叉），这不仅仅影响你网店的美观，更会影响到你的生意推荐 lovetutu爱图图网络相册 该网络相册集相册（稳定外链 批量上传图片快速 防盗链 非商业用户永久免费 商业用户可免费试用半个月 多方查找方便快捷 可还原原图片大小尺寸）、“Tutu女人（资讯）”“模版商城”于一体，功能整合强大，是个人及商家存储图片、开展网上贸易的超赞平台，还可以看到自己关心感兴趣的许多资讯信息注意：淘宝网针对外链的图片又做了新的规定：图片命名里不能含有

22、汉字。所以爱图图网络相册现在也更新的功能，大家进去看吧，很好使用的（如果你想你的产品名称仍然显示中文，爱图图网络相册依然能够满足你的这一要求，只需要在爱图图网络相册里按照提示进行转换为编码到淘宝里进行发布就可以了）取店铺名称并不是越短越容易记越好哦，因为这是跟淘宝搜索排名是有关的，最好就是把你所卖的物件名称、品牌相关、所做优惠等相关因素填上，这有利于淘宝里的排名靠前哦，还有就是保持每天都有新宝贝上架这也有利于搜索排名靠前 ，有兴趣可以加我，扣扣号就是用户支付宝交易发货流程图 1、首先进入支付宝账户在消费记录里找到要进行发货操作的交易后，点击交易后面的“发货并确认”进行操作；2、进入发货操作界面

23、后，选择实际发货的公司并输入对应的发货单号进行确认发货； （3、填写完信息并点击“确认”后，页面会显示您的发货成功，并发邮件通知买家，这时您的交易状态将改变为“卖家已发货，等待买家确认”，您只要等待买家收货后确认交易就可以了。多笔交易，能一起合并支付吗？ 交易状态是“等待买家付款”，一天没有次数限制，一次性合并支付最多20笔。 什么是合并支付？ 为了提高支付过程的客户体验，选择“等待买家付款”类型的交易，将其进行合并，只用一次支付过程就实现了多笔交易的支付，提高了支付操作的效率和易用性什么是合并支付？ 为了提高支付过程的客户体验，选择“等待买家付款”类型的交易，将其进行合并，只用一次支付过程就实现了多笔交易的支付，提高了支付操作的效率和易用性