促销管理制度范本.docx
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1、 蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司编号:SXS026-9.4.3-1-2015-0销售管理系统促销费用管理制度销售管理系统促销费用管理制度销售管理系统促销费用管理制度销售管理系统促销费用管理制度销售管理系统促销费用管理制度2015年1月1316日发布 2015年1月1519日实施内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司销售管理系统 发布目录1 销售管理系统费用预算管控61.1 费用预算编制、分解原则61.2 费用预算控制61.2.1 费用预算控制原则61.2.2 费用预警控制61.2.3 费用预算调整原则82 费用活动申请82.1 活动申请原则82.2 费用预算项目使用原则92.2.1 费用预算项目
2、分类及设置原则92.2.2 预算项目申请审批122.3 费用申请审批142.3.1 活动规划142.3.1.1 总部规划142.3.1.2 大区规划申请142.3.2 临时活动申请事项152.3.3 活动变更152.3.4 费用申请审批流程152.4 活动申请具体要求162.4.1 市场促销活动费用申请具体要求162.4.2 供应商/第三方合同费用申请具体要求172.4.2.1 总部行销采购物料费用具体要求172.4.2.2 大区采购行销物料费用具体要求182.4.2.3 总部第三方公司合同费用具体要求182.4.2.4 大区第三方公司合同费用具体要求192.5 活动申请各职能部门职责193
3、费用结案与核销203.1 费用结案流程203.2 费用结案与核销原则203.2.1 费用结案原则203.2.2 费用核销原则223.3 费用核销233.3.1 促销费用核销标准233.3.1.1 常温费用核销标准233.3.1.2 低温(含达能)、奶酪费用核销标准243.3.1.3 冰品费用核销标准243.3.1.4 其他核销标准及要求253.3.2 促销费用结案资料263.3.3 涉及第三方公司的费用核销标准及要求263.3.3.1 物料费用核销标准及要求273.3.3.2 第三方合同费用核销标准及要求283.3.4 费用核销时间293.3.5 断货确认303.3.6 延期结案要求303.4
4、 未核销费用304 费用监控及活动评估314.1 费用监控314.1.1 监控办法314.1.2 对市场监控及处理标准324.1.3 对大区监控及处理标准334.2 活动评估344.2.1 人员、陈列及其他活动评估344.2.2 活动效果回顾机制355 考核办法351 销售管理系统费用预算管控61.1费用预算编制、分解原则61.2费用预算控制61.2.1费用预算控制原则61.2.2费用预警控制61.2.3费用预算调整原则72费用活动申请82.1活动申请原则82.2费用预算项目使用原则92.2.1费用预算项目分类及设置原则92.2.2预算项目申请审批122.3费用申请审批132.3.1活动规划1
5、32.3.1.1总部规划142.3.1.2大区规划申请142.3.2临时活动申请事项152.3.3活动变更152.3.4费用申请审批流程152.3.4.1市场执行活动申请审批流程152.3.4.2供应商/第三方合同费用申请审批流程162.4活动申请具体要求162.4.1市场促销活动费用申请具体要求162.4.2供应商/第三方合同费用申请具体要求172.4.2.1总部行销采购物料费用具体要求172.4.2.2大区采购行销物料费用具体要求182.4.2.3总部第三方公司合同费用具体要求182.4.2.4大区第三方公司合同费用具体要求192.5活动申请各职能部门职责193费用结案与核销203.1费用
6、结案流程203.2费用结案与核销原则203.2.1费用结案原则203.2.2费用核销原则223.3费用核销233.3.1 促销费用核销标准233.3.1.1 常温费用核销标准233.3.1.2 低温(含达能)、奶酪费用核销标准233.3.1.3 冰品费用核销标准243.3.1.4重客产品促销(档期)核销标准253.3.1.5旬度均衡进货核销要求253.3.2促销费用结案资料253.3.3涉及第三方公司的费用核销标准及要求263.3.3.1物料费用核销标准及要求263.3.3.2第三方合同费用核销标准及要求273.3.4费用核销时间293.3.5断货确认293.3.6 延期结案要求293.4 未
7、核销费用304 费用监控及活动评估304.1 费用监控304.1.1 监控办法304.1.2 对市场监控及处理标准314.1.3 对大区监控及处理标准324.2 活动评估334.2.1 人员、陈列及其他活动评估334.2.2 活动效果回顾机制345 考核办法34前 言本文件目的是通过总结过去政策的优势,依据2015年营销策略需求, 对费用管理中预算、授权、核销、监控进行全面调整和完善, 使制度更有效的支持策略落地执行,并结合SAP系统运行要求,借助系统实现统一平台管控,提升费用的使用、核销、兑现效率。本文件替代编号为:SXS06-5.5-7-2014-0, 2014年2月12日发布,2月14日
8、实施的销售系统促销费用管理制度。本文进行了修订和完善,主要对销售管理系统销管、行销、重客三个中心的费用标准以及费用流程进行了进一步整合与明确,并对原制度中部分内容进行了修订完善。新客户自试销协议签订之日起,即开始执行本制度。本制度实施之日起原制度废止。本文件由销售管理系统提出,适用销售管理系统各中心、各大区及市场、财务管理系统营销财务支持中心。本文件的主要起草人:于虹、张志良、张春颖、图雅、朱文会、王艳敏、张梦、项丽媛、陈婷婷。本文件主要起草单位:销售管理系统经销商管理部。本文件为第四次发布,本文件替代文件历次发布情况为:序号文件编号文件实施日期更改内容1Q/MN-XS/GL16.8-1-20
9、13-02013年2月5日第一版2Q/MN-XS/GL16.8-1-2013-12013年5月30日第二版3SXS06-5.5-7-2014-02014年2月14日第三版4SXS06-5.5-7-2015-12015年1月15日第四版表1:文件历次更改信息销售管理系统促销费用管理制度1 销售管理系统费用预算管控1.1 费用预算编制、分解原则以集团年度预算编制确定。1.2 费用预算控制1.2.1 费用预算控制原则 销管、行销、重客三中心统一销售管理系统预算控制原则,具体总结具体如下:(1)费用的使用必须符合2015年集团预算管控原则及办法;(2)费用的预算管控、申请审批等流程必须符合2015年集
10、团一级、二级权责矩阵要求;(3)所有预算执行以年初导入TPM系统的为准;(4)费用遵循年度预算审批、季度预算审批、月度滚动预算审核的管理原则。月度费用预算结余可顺延至次月使用。顺延及追加费用不计入年度分解的费用点数;(5)所有的活动费用必须在有预算和活动规划的前提下事前申请,不准私自承诺费用事后补批;(6)新品上市之日起按同品项产品费用点数给予产品促销支持;(7)全部费用预算不允许跨年度使用;(8)市场系统直接批复到区域的活动,必须经行销统一规划后方可执行。1.2.2 费用预警控制费用预警分中心进行控制,具体如下:(1)销管、重客管理中心: 预警对象:分业态、分品牌、分预算项目进行预警,区域控
11、制的所有预算项目,产品促销费用分品类进行控制; 预警原则:按费用点数预警,遵循费用使用进度与年初预算规划进度相匹配的原则,有审批的季度规划按季度规划为准。;预警口径:总部预警:处理费用+当月批复费用;区域费用预警:批复费用;预警方式:按照费用点数滚动预警。:当月可使用费用金额=预计折前目标量*费用点数;次月可使用费用金额=次月预计折前目标量*费用点数(折前实销量*费用点数-已批复费用)。产品促销费用预警:常温分客户、分品类,低温、冰品分品类预警,冰品依据大区实际情况可以不分客户预警。(2)行销支持中心预警对象:分业态、分品牌、分预算项目进行预警;预警原则:按定额进行控制,以年初预算为指标; 预
12、警口径:批复费用。次月可使用费用金额=年度预算金额-批复费用。(3)预警统一出具时间:大区财务每月2322日前将费用使用预警表发至大区(总)经理;营销财务支持中心每月24日核对费用使用情况,出具分大区预警报至销管中心和行销支持中心备案。1.2.3 费用预算调整原则依据各项费用的管控重点不同,预算调整原则不同,各项费用调整原则如下:(1)常温、低温(含达能)、冰品间的费用不允许调整;(2)不同市场间不允许调整使用;(3)低温(含达能)重点品类间费用不允许调整使用;(4)销管、行销、重客全部费用统一执行预算调整,预算调整及审批原则执行2015年集团一级、二级权责矩阵要求中相关签字流程。营销财务支持
13、中心收到批复文件后,进行海波龙系统及TPM系统预算调整;(5)执行核减预算的调整原则:执行2015年集团一级、二级权责矩阵要求。2 费用活动申请2.1 活动申请原则 销售管理系统活动申请原则总结具体如下:(1)全部活动规划以100%达成全月目标量为目的;(2)促销活动需事前申请规划,批复后生效,事中、事后申请无效;(3)以增量为目标的活动,提前7日与计划调度部沟通确认,并在系统中进行追加,如未追加到系统中和未经计划调度部确认,公司一律不予认可;(4)投放到现代渠道的费用全部规划到单门店,只提报1+3计划表,如未提供,则促销申请视为无效,费用不予结案;(5)所有活动费用申请必须在SAP系统内申请
14、,月度申请在上月23日前录入系统完成,临时活动在活动开始前录入系统,活动开始后系统将无法补录。2.2 费用预算项目使用原则2.2.1 费用预算项目分类及设置原则预算项目设置及适用范围明细如下:(1)明细表:部门预算项目部门支持品类预算项目说明允许用于的活动形式销管中心产品促销常温纯牛奶/酸酸乳/其他乳饮料/花色奶/儿童奶/高端奶/学生奶/功能奶重点支持基础品类活动;辅助支持重点品类活动1、基础品类:产品买赠、陈列(除堆头外陈列);2、重点品类及原则上不允许做买赠(不含冰品),如确实需要重点品类做买赠活动,由销管中心最终审批;、3、学生奶:媒体投放、示范校建设;34、低温(含达能):建议原则用于
15、特价、档期活动;45、冰品:大区执行月度方案;56、冰品随车带赠费用;657、所有产品均不允许做公益活动及团队激励低温(含达能)冠益乳/凝固/优益C饮料/现代牧场/风味/其他基础冰品重点产品/基础产品奶酪重点产品/基础产品陈列费现代通路全品1、支持现代渠道人员配置及资源占有率,有效提升品牌形象,使现代渠道的人员匹配和产品陈列85%以上优于竞品;2、冰品:除产品促销外,陈列、进店费、条码费、冰船形象费、冰包制作费等均计入此费用中。3、全部费用必须规划到1+3监控门店中。堆头费用:特指摆放一个独立堆头或工字堆头实际发生的费用,不含与堆头无关的其他费用人员促销员基本工资:只用于公司批复的零售终端的促
16、销员或导购员基本工资,不含经销商自身承担的人员费用和销量提成。便利店用于便利店陈列支持,或能够换取陈列资源的其他形式活动,例如:促销换陈列等。便利店陈列费用形象布建费渠道管理部全品1、公司指定市场、大区和大区确定的市场的专项费用;2、主要支持形象建设形象店制作、大店装饰费用、店内外形象维护、建设费用店招全品1、公司指定市场、大区和大区确定的市场的专项费用;2、主要支持形象建设店招费用陈列专项全品用于支持常低冰20店陈列用于增加铺市率,提高销量的费用支持;支持冰品关键点(冰品的开柜补贴、库费补贴、20店陈列)渠道陈列载体投放及陈列支持大区经理授权-其他大区经理授权-重点市场费用大区大区全品全品支
17、持大区当月回复量达成及灵活应对市场临时发生的竞争变化; 1、包含冰品整合库费用;2、重点市场支持3、不允许用于公益活动及团队激励大区经理授权-分仓费大区经理授权-其他大区大区冰品全品学生奶项目费用大区经理授权-分仓费学生奶项目部大区学生奶产品冰品货损(常温)学生奶项目费用常温学生奶项目部全品学生奶产品用于市场推广、活动策划、大型活动等的费用支持;重点市场支持、媒体投放推广活动、调研、第三方服务等活动、物料制作、项目维护、不允许用于公益活动特通费用货损(常温)特通项目部常温特通产品促销全品支持运输及储存过程中的合理损耗费用/特通费用销管中心预留费用特通项目部销管中心重点市场费用特通产品促销用于开
18、发、维护特通渠道的专项费用不允许用于公益活动及团队激励项目开发费用重点市场费用特通专项费用项目开发费用全品特通专项费用冰柜专项费用-冰柜商业折扣销管中心预留费用低、冰销管中心全品全品1、用以平衡全国整体销售目标的达成,大区费用无法满足活动需求时销管中心给予区域补强支持;2、大区申请须提供方案及明细;不允许用于公益活动及团队激励冰柜专项费用-冰柜折旧冰柜专项费用-冰柜商业折扣冰品低、冰全品全品用于支持低温(含达能)、冰品冰柜资产管理(含自建库费用)/通路精耕冰柜专项费用-冰柜折旧冰品传统渠道冰品冰品全品达能费用通路精耕低温冰品传统渠道达能产品冰品用于传统通路精耕市场费用支持多以人员费用支持形式体
19、现NKA专项费用产品促销达能费用现代渠道低温全品达能产品用于达能产品销售费用支持/NKA专项费用合同费NKA专项费用产品促销现代渠道现代渠道全品全品NKA产品促销、品类业务发展费以及合同费/NKA专项费用品类业务发展费NKA专项费用合同费现代渠道现代渠道全品全品新增店预留NKA专项费用品类业务发展费现代渠道现代渠道全品全品重点市场费用新增店预留大区现代渠道全品全品用于支持合作系统新开发网点费主要用于陈列、人员等产品推广费用重点市场费用品类行销大区全品全品1、公司指定市场、区域和大区确定的市场专项费用;和大区确定的市场专项费用;2、主要支持提升市场基础及形象建设;3、 不支持渠道激励(不含冰品)
20、;4、低温不允许做基础产品买赠常温:物料制作、礼品买赠、路演费、店内外装饰费、厂商周、形象发布费、推广活动及由此产生的场地费;低温:用于人员、陈列及主推产品的推广(不允许做基础产品买赠)冰品:用于重点市场人员费用支持、分仓费用补贴、运营商配送费支持、电费补贴、库房补贴等。主要支持提升市场基础及形象建设行销支持中心广宣物料费用产品推广费用品类行销品类行销全品类全品1、提升销量及扩大品牌宣传2、用于市场推广、活动策划、大型活动等的费用支持1、产品推广及产生的人员、试饮、推广陈列等费用2、主题推广、品牌推广及由以上活动产生的礼品买赠、物料制作、形象制作、人员、陈列、场地费、展会等费用礼品费用广宣物料
21、费用品类行销品类行销全品类全品类用于日常品牌宣传,提升品牌形象,扩大品牌形象覆盖面积,促销活动宣传支持常规物料制作、采购费用节庆大型活动礼品费用常、低冰品类品类行销全品类全品类扩大品牌宣传,辅助销量,提升品牌形象只包含常规活动中礼品买赠费用品类大型活动节庆大型活动常、低冰品类常、低冰品类全品类全品类用于节庆期间执行的所有费用支持春节、中秋国庆活动及由以上活动产生的礼品买赠、物料制作、形象制作、人员、陈列、场地费等费用第三方服务费品类大型活动行销支持、策略常、低冰品类常温、低温全品类用于市场推广、活动策划、大型活动等的费用支持主题推广、品牌推广及由以上活动产生的礼品买赠、物料制作、形象制作、人员
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