企业竞争模拟使用说明书(浏览器版).docx

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1、企 业 竞 争 模 拟(7.4版之浏览器版)介 绍 材 料北京大学光华管理学院王 其 文2005年11月22日在新浪网上对“企业竞争模拟（BUSIMU）”的有关报道。目 录一、企业竞争模拟软件简介1二、软件使用简介31软件进入方法32使用方法33注意事项和问题解答6三、软件功能介绍81查阅基础信息82查阅公共信息83查阅内部信息104制定决策功能115. 组织比赛功能126. 企业竞争模拟简介和文献资料13四、模拟向导161系统管理者162赛区管理者163竞争模拟参加者19五、企业竞争模拟规则231一 般 规 则232市 场 营 销23市 场 机 制23产 品 分 销24库 存 与 预 订24

2、3生 产 管 理25生 产 作 业25材 料 定 购25管 理 成 本26研 究 开 发264人 力 资 源 管 理27新工人招聘与培训27工人退休或解聘27员工待遇与激励275财 务 管 理28资金筹措28纳税与分红28现金收支次序296评 判 标 准29六、企业发展历史与现状301产品销售时间序列数据302企业经营时间序列数据313第9 期财务状况分析32第9 期现金流量表32第9 期 末 净 资 产33第 9 期末企业的产品销售状况33第 9 期末企业状况 (数值及名次)344公 司 第 9 期 决 策34七、企业竞争模拟疑难问题解答36八、计算机模拟与管理教学改革411企业竞争模拟的由

3、来412教学方式的创新与探索423北京大学的模拟软件研究工作434软件设计思想及主要内容441）软件设计的指导思想442）企业竞争模拟的决策层面455软件的创新与特色456应用软件的体会46参考文献：47一、企业竞争模拟软件简介企业竞争模拟是运用计算机技术模拟企业的竞争环境，供模拟参加者进行经营决策的练习，适合学校进行管理学教育和企业进行人员培训之用。利用计算机进行企业竞争模拟是从五十年代以来很受欢迎的教学方式，八十年代初期，在我国管理教学中开始采用。1996年的国际企业管理挑战赛在中国大陆赛区的比赛由中国日报社主持，吸引了96个队参加，包含了大多数提供MBA学位教育的国内著名的管理学院；此后

4、，我国每年都参加这一国际比赛，并取得了很好的成绩。同时，各个学校也陆续从美国、加拿大、德国、日本等国家引进一些模拟软件。然而，英文界面的企业竞争模拟软件在中国应用有很大的局限性。北京大学从1995年着手开发中文界面的企业竞争模拟软件，并在1996年秋为MBA学生开设的经营决策分析课中使用，效果很好。学生在应用的过程中，对软件提出了许多宝贵意见。经过不断加工改进，在1997年5月通过技术鉴定，参加鉴定会的有北京大学、清华大学、中国人民大学、首都经贸大学、全国企业家协会的专家、教授。此软件于1997年12月获得第二届全国普通高校优秀计算机辅助教学软件三等奖。在1998年5月5日，我们利用因特网成功

5、地进行了远程竞争模拟，参赛的十个队中在北京以外有浙江大学、南开大学、哈尔滨工大和中山大学的代表队。软件的3.3版本于1998年8月由北京大学出版社正式出版发行。2000年全国大学生电脑节“企业经营决策竞争模拟比赛”使用了我们的软件。该软件的开发及应用软件进行的决策模拟的教学实践，获得2001年北京大学优秀教学成果一等奖、北京市教育教学成果一等奖，和2001年全国优秀教学成果二等奖。在2001、2003、2004和2005年组织了全国MBA培养院校企业竞争模拟比赛，使用此软件。在教学和比赛中，根据参赛队提出的意见和建议，不断改进。现在，我们推出的7.4版的广域网版是最新改进的版本。在竞争模拟中要

6、把学员分成多个小组，每组代表一个企业。模拟按期进行。各公司在期初要制订本期的决策，包括生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理、研究开发、战略发展等方面，并在规定时间内按要求输入计算机。软件根据各公司的决策，依据模拟的市场需求决定各公司的销售量，各公司可以及时看到模拟结果。然后，各公司再根据所处的状况，做出下一期的决策，直到模拟结束。一般做一期决策需要一个多小时，一个比较完整的模拟过程一般需要6至8期。在每期模拟结束时，软件会按照多种经营指标对各公司进行排序。在整个模拟结束后，要按照多项指标加权平均评出竞争模拟的优胜者。企业竞争模拟能训练学员在变化多端的经营环境里，面对多个竞争对手，正确制

7、定企业的决策，达到企业的战略目标。它要求参加者能全面、灵活地运用管理学的知识，如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策、决策等方法，考察学员的分析、判断和应变能力，并能培养团队合作的精神。竞争模拟所具有的竞争性、趣味性、实用性是其它课堂教学形式难以比拟的。此版本是采用零安装技术（不需用户在本机上进行任何安装就可使用），在WINDOWS系列（WINDOWS2000、WINDOWS XP、WINDOWS NT、WINDOWS98、WINDOWS95等）、和UNIX系列、Linux系列等操作系统环境下都可运行。对计算机内存、硬盘和CPU没有特殊要求。唯一要求是计算机可以使用“浏览器”上

8、网。每个赛区可有16个在不同国家和城市的公司彼此进行竞争。竞争可分9个等级的复杂度，最多可包括4种产品和4个市场。目前，软件为每种复杂度设置了多种情景，用户还可以根据情况修改模拟情景或设置新的竞争环境。 软件提供友好方便的界面和帮助信息。软件充分利用计算机网络快速传递信息的功能，采用无纸作业方式。北京大学光华管理学院根据需要将举办企业竞争模拟培训班，讲授相关的企业管理知识，组织模拟实验，介绍软件使用的注意事项。参加此软件开发工作的有王其文、张国有、葛 锐、吴 安等。 开发组负责培训和软件的售后服务。若欲购买软件或在使用软件时有任何问题或建议，请与我们联系： 联系人 吴 安，葛 锐，王其文 通讯

9、处为: 北京大学光华管理学院， 邮编:100871 Tel: (86)-10-6275-1486，6275-6419或短信13671040716 Fax: (86)-10-62751463 E-mail: wuangeruiwqw二、软件使用简介1软件进入方法此版本是采用零安装技术（不需用户在本机上进行任何安装就可使用），在WINDOWS系列（WINDOWS2000、WINDOWS XP、WINDOWS NT、WINDOWS98、WINDOWS95等）、和UNIX系列、Linux系列等操作系统环境下都可运行。对计算机内存、硬盘和CPU没有特殊要求。唯一要求是计算机可以使用“浏览器”上网。软件的

10、进入方法(进入企业竞争模拟主页)是:连接 或 http:/162.105.29.4/ 也可以从北京大学光华管理学院的中文主页（http:/WWW在网页中一般首先输入你要进入的赛区号并回车（如图，在网页的左上方）。2使用方法主页最上一排有“简介/退出”、“浏览者”、“参赛者”和“赛区管理员”五个按钮，功能介绍如下：(1) “简介/退出”主要功能是帮助使用者对“企业竞争模拟软件”有一个初步的了解。 按下“简介/退出”按钮，主页左侧将出现“企业竞争模拟简介”、“文献资料”和 “报名参赛”三个按钮。 其中“文献资料”按钮又可通过旁边的选择栏选择不同的功能，如“软件简介”、“模拟向导”等。选择好某一功能

11、（如：模拟向导）后按“文献资料”按钮即可在主页右下方显示相应内容 （如：模拟向导的内容）。(2) “浏览者”是在使用者对“企业竞争模拟软件”有了初步了解后，希望观摩在网上进行的比赛时使用的。 按下“浏览者”按钮，除了“简介/退出”中出现的功能外又增加了“基础信息”和“公共信息”两个按钮。通过这两个按钮旁边的选择栏选择不同的功能，再按相应的按钮就可以显示本赛区“基础信息”和“公共信息”的相应部分。(3) “参赛者”是在使用者对竞争模拟了解和观摩的基础上，希望参加某赛区的比赛时使用的。但必须得到那个赛区管理员给的此赛区某公司密码。 按下“参赛者”按钮，会在“浏览者”功能基础上增加了“内部信息”和“

12、制定决策”两个按钮。选择了自己的公司号并输入自己的密码后，通过这两个按钮旁边的选择栏选择不同的功能，再按相应的按钮，软件就可以作出相应的动作。 参赛者就是要在分析本赛区“基础信息”、“公共信息”和本公司“内部信息”的基础上制定好自己的本期决策单并提交。等到赛区管理员在规定的时间进行模拟后，查看决策的结果（包括公共信息和内部信息）并据此继续进行下一期决策。(4) “赛区管理员”负责组织本区的比赛。如设定本赛区的难度、公司数、模拟时间、各公司名称和密码、进行各期模拟等。 按下“赛区管理员”按钮，在具有 “参赛者”的所有功能的基础上增加了“组织比赛”按钮。通过“组织比赛”按钮旁边的选择栏中选择不同的

13、功能，再按相应的按钮，软件就可以作出对应的动作。（5）如果要更详细了解参加比赛和组织比赛的方法，可以在企业竞争模拟软件主页左侧文献资料按钮旁边的选择框中选择模拟向导，并再点击文献资料按钮。网页右下方将显示详细的模拟向导。3注意事项和问题解答1）企业竞争模拟软件主页左侧文献资料按钮旁边的选择框中选择疑难解答，并再点击文献资料按钮。网页右下方将显示详细的疑难解答内容。在历届比赛中的问题解答可以从“重要通知”中看到。2）下面列出了几段疑问解答的内容： 问：比赛过程中有问题如何与组织者联系？ 答：可以在“内部信息”中使用“与组织者联系”功能，也可以发E_mail给本赛区组织者或gerui 。组织者将把

14、回答写入“基础信息”中的“本赛区布告栏”中。请注意查看。如果问题有代表性将在“重要通知”中“疑问解答”中回答. 问：比赛过程中是否可以把数据导出进行分析？ 答：可以，在显示的数据中选定好所需的数据块，复制后粘贴到EXCEL上，成为电子表格中的一列数据。再选定这列进行数据分列操作（分隔符号为空格），并根据需要调整。 问：我想问一下可不可以直接下载公司的所有信息,还是只能全选复制粘贴? 答：用“内部信息”的“输出所有信息”功能可以看到自己公司的全部信息。也可将它全选、复制、粘贴到文本文件，以便用Excel打开。 问：我打了半天都没有打开你们的网页,害的我决策也没做成,怎么办啊? 答：如果不能打开

15、http: 请连接 http:162.105.29.4 也可打电话到13671040716 或62756419咨询。 问：已提交的决策单不完善，能否重新提交、反复提交? 答：完全可以, 决策单可以反复修改和提交多次，以模拟前最后一次提交的为准。所以，不一定填完整个决策单后才提交决策。由于提交决策还有存盘的功能，提交后再按“制定决策”键继续书写决策单，同时可以查看以前输入的信息是否成功输入。 问： 本赛区的模拟规则在什么地方查看？ 答： 在“基础信息”中的“本赛区比赛规则”中。 问：为什么有些产品无法生产？产品的等级每期最多提高多少级？ 答：高难度级的比赛中，企业要生产某种产品，需先投入基本的研

16、发费用，其数量相当于等级 1,当期投入当期可以生产。考虑研发费对产品等级的提高要循序渐进，每期最多提高一级。 问：在那些地方可以看到对大家提问的回答？ 答：组织者常首先把回答写入“基础信息”中的“本赛区布告栏”中，请注意查看。如果问题有代表性将在“重要通知”中“疑问解答”中回答。以前历次比赛中问题的回答则搜集在“文献资料”中的“疑难解答”中。 问：为什么出现次品后会计项目中会有支出? 答：“次品”是指在厂内没检查出来，用户买去使用后发现不满意的产品。支出不是指“次品”本身已造成的损失，而是指要向购买者进行的时间、精力和精神损失的赔偿和为用户更换产品的运输费。 问：为什么会计项目中会有研发费分摊

17、? 答：会计项目中研发不采用分摊的方法，但是一般是按年计算的。模拟时每期却相当于一个季度。三、软件功能介绍1查阅基础信息“基础信息”键有显示包括本赛区公司名、各期模拟时间、本赛区布告栏、现有赛区概况、本区比赛规则、报名参加比赛等6项内容的功能，由于是公开数据，所以任何人不需密码就可查看。现分别介绍如下：1）本赛区公司名：在网页的右下方显示本赛区的各参赛公司的公司名。2）各期模拟时间：在网页的右下方显示本赛区的各期模拟时间（年月日时分）。3）本赛区布告栏：在网页的右下方显示本赛区的赛区管理员发布的通知和为各公司进行的问题解答等信息。4）现有赛区概况：在网页的右下方显示其它存在的赛区的基本情况，包

18、括赛区号、难度、情景、参赛公司数、现在进行到多少期等。5）本区比赛规则：在网页的右下方显示本赛区的比赛规则，包括一般规则、市场营销、生产管理、人力资源管理、财务管理、评判标准等6个部分。6）报名参加比赛：可通过它向本赛区管理员报名参赛。2查阅公共信息 “公共信息”键有显示包括本赛区各期综合评分、查看市场价格、查看市场份额、分项指标排序、查看消息内容、公司主要指标、收入发展趋势、成本发展趋势、利润发展趋势、纳税发展趋势、分红发展趋势、净资产趋势、综合发展趋势等13项内容的功能，由于都是各公司的公开数据，所以任何人（包括竞争对手）不需密码就可查看。现分别介绍如下：1）各期综合评分：计算机自动根据每

19、一期末的模拟结果为各公司的决策评分，并在网页的右下方显示。2）查看市场价格：将在网页的右下方公布各公司以前各期的各产品在各市场的定价。3）查看市场份额：将在网页的右下方公布各公司以前各期的各产品在各市场的分额。4）分项指标排序：计算机自动为各公司的各个经营指标排序，并显示相关的次序。5）查看消息内容：查看各期发布的消息内容和以前各期的消息是否发生。6）公司主要指标：将在网页的右下方公布各公司以前各期的公开的主要指标。7）收入发展趋势：将在网页的右下方公布各公司以前各期的收入发展趋势数据。 8）成本发展趋势：将在网页的右下方公布各公司以前各期的成本发展趋势数据。9）利润发展趋势：将在网页的右下方

20、公布各公司以前各期的利润发展趋势数据10）纳税发展趋势：将在网页的右下方公布各公司以前各期的纳税发展趋势数据11）分红发展趋势：将在网页的右下方公布各公司以前各期的分红发展趋势数据12）净资产趋势：将在网页的右下方公布各公司以前各期的净资产趋势数据13）综合发展趋势：将在网页的右下方公布各公司以前各期的综合发展趋势数据3查阅内部信息“内部信息”键有显示包括本赛区各期时间序列数据、会计项目、期末净资产、期末产品状况、期末企业状况以及与组织者联系、更改公司密码等8项功能，由于是各公司的内部数据，所以任何人选择了公司号后还必须输入此公司的密码才可查看。现分别介绍如下：1）会计项目：显示本公司本期各会

21、计项目的收支、本期收入、本期成本和现金累计等内容。利用网页左侧“选择期数”栏可以选择期数，并查看相应期的会计项目。2）期末净资产：显示本公司本期末的现金、国债、原材料金额、存货（金额）、债券等内容。利用网页左侧“选择期数”栏可以选择期数，并查看相应期的期末净资产。3）期末产品状况：显示本公司本期末各产品在各市场上的上期预订、本期需求、本期销售、市场份额、下期订货、期末库存、废品等产品状况。利用网页左侧“选择期数”栏可以选择期数，并查看相应期的产品状况。4）期末企业状况：显示本公司本期末工人数、机器数、原材料和现金等企业状况。利用网页左侧“选择期数”栏可以选择期数，并查看相应期的企业状况。5）时

22、间序列数据：显示本公司各期价格、促销、广告、等级、需求、售量、库存、订货、 正品率、市场份额等的数据。6）与组织者联系：如果你有问题或建议需要和本赛区比赛组织者沟通，可使用此功能。注意：如果组织者给你回信,将在基础信息中的本赛区布告栏中公开显示。另外，某公司给比赛组织者发送信息，组织者还可查到是那一个公司发来的。7）更改公司密码：如果希望更改你自己公司的密码可使用此功能。注意：如果把密码设成是以“0”开头的，本公司以后将无权擅自修改。如果一定要修改，请用“内部信息”的“与组织者联系”告知赛区管理者，由组织者亲自为你们公司进行修改。8）输出所有信息：可以看到自己公司的全部信息。也可将它全选、复制

23、、粘贴到文本文件，以便用Excel打开。4制订决策“制定决策”键有制定当前决策、查看原始决策、查看可行决策等3项内容的功能，由于是各公司的内部功能，必须输入此公司的密码才可使用。现分别介绍如下：1） 制定当前决策：用于输入本期决策单。在决策单中包括设定各产品在各市场上的价格、广告和促销费、向各市场的供货量、生产安排、新雇人数、辞退人数、买机器、买原材料、银行贷款、发债券、买国债、分红、工资等内容。由于决策单较大，不一定填完整个决策单后才按“提交决策单”键。提交决策同时还有存盘的功能。提交后再按“制定决策”键仍可以继续书写决策单，同时可以查看以前输入的信息是否成功输入。决策以当期模拟前最后按“提

24、交决策单”键提交的决策单为准。2）查看原始决策：可以查看各期原始决策。利用网页左侧“选择期数”栏可以选择期数。3）查看可行决策：决策者作出的原始决策不一定自洽。如果原始决策单存在的错误导致计算机无法实施这个决策，计算机将自动更改使之可行。但不能保证较优。5. 组织比赛“组织比赛”键有进行本期模拟、本赛区初始化、查看报名情况、公司名及密码、预设模拟时间、发布重要通知、参赛者的来信、设成相同决策、进行历史模拟、退回到某一期、命令执行记录等多项功能，由于都是赛区组织者专有功能，必须输入此赛区管理员的密码后才可使用。现分别介绍如下：1） 进行本期模拟：为组织者提供查看本赛区各公司本期提交决策的情况，在

25、约定时间进行本期模拟的功能。2）本赛区初始化：组织者需要进行新一轮比赛时，对本赛区进行初始化，设定比赛难度级、 情景、参赛公司数等信息。3）查看报名情况：通过“基础信息”的“报名参加比赛”功能来报名参加本赛区比赛的报名者的信息，组织者将在这里查看到。4）公司名及密码：设定、修改本赛区各参赛公司的公司名和密码以及赛区管理员密码。5）预设模拟时间：查看或修改本赛区各期模拟时间，修改完成后按“修改生效”键后生效。其内容将公布在“基础信息”的“各期模拟时间”中,参赛者要在此前提交各自的决策单，组织者应按时模拟。此功能同时还可以输入赛区所属单位名称、为参赛者选择作那些决策。6）发布重要通知：希望发布重要

26、本赛区的通知时用此功能，其他人可以在“基础信息”的“本赛区布告栏”中看到。7）参赛者的来信：组织者查看各参赛者在“内部信息”中使用“与组织者联系”功能，发来的信息。8）设成相同决策：将本赛区其它公司的本期决策强制改为本赛区第一公司的决策单。9）进行历史模拟：重新模拟以前某几期。10）退回到某一期：退回到某一期11）命令执行记录：查看以前组织者发出的各个命令。6. BUSIMU简介和文献资料1） 企业竞争模拟简介：对本软件进行简单的介绍。2） 文献资料：包括软件简介、模拟向导、模拟规则、企业状况、疑难解答、教学改革、参考文献、赛区概况等内容。其中“赛区概况”在“基础信息”中也能找到。“模拟规则”

27、和“企业状况”只是一个举例，应以“基础信息”中的“本区模拟规则”和“内部信息”中的“期末企业状况”为准。3） 报名参赛：此时的报名信息将不能送到各个赛区，只有系统管理员可以看到。各赛区的报名应通过各赛区的“基础信息”中的“报名参加比赛”进入。四、模拟向导在软件安装好以后，假若张老师要组织企业管理班的学生进行模拟，需要如何操作呢？以下介绍可作为初用者的向导。1系统管理者系统管理者指学校或培训中心的计算机实验室管理人员。系统管理者要为张老师分配或开辟一个模拟赛区。如果一个赛区的模拟已经结束，比如第3赛区，可以将第3赛区分配给张老师用。系统管理者可以为张老师设置赛区管理者密码，张老师就可以进入第3赛

28、区，根据赛区的情况进行初始化。2赛区管理者模拟赛区的管理者指组织该赛区进行竞争模拟的老师。在我们的例子中就指张老师。他需要在学生模拟前预先做下列事情：（1） 学生分组一般是4至5人一组，每组代表一个企业。各组要选出一个总经理，其他人分工担任生产经理、营销经理、财务经理、人力资源经理等，总经理负责组织协调和企业战略。可以为企业取名，报告模拟赛区管理者。（2） 获得赛区教师独立找系统管理员申请模拟赛区号和管理者口令。（3） 运行模拟管理者程序利用”浏览器”进入，网址：HTTP:/BUSIMU.GSM.PKU.EDU.CN 。先输入赛区号和选择“赛区管理员”钮。使用“组织比赛”键，此键可以执行“模拟

29、”、“设密码”等多种组织比赛所需的功能。管理者密码开始是系统管理员给定的，以后可以自己修改。（4） 设置模拟环境利用“组织比赛”键，对赛区初始化赛区以便设置模拟环境。程序将提问需要设定的难度。此软件设置了9种难度，1级最容易，9级最复杂。5到9级考虑的决策因素更多，包括研发费用，工资变化等。复杂度也与产品和市场的多少有关。一般大学生可从2级或6级开始，即2种产品、3 个市场。选择难度后，还要选择情景，对每种难度现在设置了至少2-4种情景。此后，要输入模拟的企业个数。软件最多允许16个企业模拟。若上课的学生多，可以分为两个或更多赛区。各赛区之间模拟互不影响。注意：每赛区限制不多于16个企业的主要

30、原因是为了屏幕显示结果的方便。（5） 修改口令和设定公司名称接着，利用“组织比赛”键设置各公司的名称和密码。默认的口令是计算机自动生成的。修改口令功可以修改管理者自己的口令和重新设定各企业的口令。口令不要有规律，要安全保密，分别交给各企业的总经理。管理者要记住自己的口令。管理员若忘记了自己的口令，需要系统管理员为其重新设置。口令要求4至10个字符，可以是英文字符和数字，不要在中文状态输入口令。默认的企业名称是：企业1、企业2、企业16。（6） 设定模拟时间表利用“组织比赛”键设置各期模拟时间。老师进行模拟和学生提交决策都要遵守这个时间。开始学生不熟悉软件和经营环境，每期决策的时间可以长一些；后

31、面可以逐步缩短。平均起来，每期决策的时间需要1小时。注意：管理者以上的操作要在学生上课前做好。在设定妥善后，可以组织学生进行模拟。（7） 设置初始阶段的决策初始化时软件为各企业设置了一个决策。该决策不是优化的决策，但可以维持运行。建议教师为学生设置开初多期决策，比如前8期（或前10期）决策，让学生从第9期（或第11期）开始模拟。在模拟中设定一期是一个季度，8期正好是两年。为此，管理者要运行“组织比赛”中的“本期模拟”多次。为了使前8期的情况有变化，管理者在每期模拟完后，要退出管理程序，查看第一个企业的公司状况，根据公司状况修改决策（用“制定决策”键的“制定当前决策”功能）。建议不要修改生产部分

32、，只修改定价、广告、促销费用、运输方案等。修改了企业1的决策后，利用“组织比赛”键。运行 “相同决策”，令所有企业与第一个企业的决策相同，再运行“本期模拟”。依次类推，不断修改第一公司的决策，再令大家决策与其相同，再模拟。这样做的目的是让学生能从前8期的变化中寻找其中的一些规律；让大家取同样的决策是为了各企业在第9 期状态基本一致。注意：虽然令各企业的决策与第一个企业的决策相同，各企业的经营状况也可能有一点差异，只不过差异很小。产生差异的原因可能有：不同企业离不同市场的距离不同，运费不同；消息的影响对不同市场大小不同。但是，这些差别不会对以后的模拟有大的影响。为了让学生看到变化的信息，建议在前

33、8期调整中包括提价、降价、广告费和促销费的增减、工资系数的变化等。有时可能使经营状况恶化。这可以给学生提供更多的市场信息。但也应注意不要降价过多，使公司破产。注意：在第2期老师代替决策时，要将研究开发费用改为0。因为第1期已经投入了基本的研发费用，可以正常生产。研发费用是否再增加，让各企业自己去选择。注意：管理者以上的操作要在学生上课前做好。在设定妥善后，可以组织学生进行模拟。（8） 试验决策实际模拟时，可以先让学生做试验性的练习。如果，学生从第9期开始决策，当学生做完第9期决策后，利用“组织比赛”中的“进行本期模拟”，按提示进行模拟。模拟大约需要10秒钟。模拟后，老师可以进入“公共信息”带领

34、学生看模拟结果，再让学生分析经营绩效优劣的原因。然后，老师再运行“组织比赛”中的“退回到某一期”，将时间再退回到第8期，让学员重新做第9期的决策。这样做的目的是让学员熟悉软件。（9） 正式决策模拟正式决策模拟是不能反悔的。学生必须在当期模拟时间之前提交自己的决策单，老师在模拟时间可以运行“组织比赛”里的“本期模拟”功能。（10） 熟悉模拟规则“基础信息”键有显示“本区比赛规则”的功能，参赛的学员事先应详细阅读模拟规则，可在计算机上阅读，也可以将其粘贴的别的文件中或打印出来。此键还有显示“各期模拟时间”、“其他赛区概况”、“本赛区公司名称”、“本赛区重要通知”等功能。（11） 学生提交决策单任何

35、人都可以浏览各赛区的各公司的“公共信息”。参赛者输入了本公司的密码后还能查看本公司的“内部信息”。学生通过“公共信息”和“内部信息”键了解有关比赛的信息。并在当期模拟时间之前通过“制定决策”键的“制定当前决策”选项，提交自己的决策单。（12） 模拟期数与末期处理学生进行的模拟一般为8期。若模拟期数太少，不能看出购买机器、人员发展等战略决策的效果；若模拟时间太长，时间又成问题。软件限定模拟不超过20期，若去掉开始的8期，学生参加的模拟最多还能进行12期。学员若知道到某期模拟一定结束，可能在决策时有短期行为，不考虑经营的连续性。为此，可以在进行8期模拟后，用掷硬币的方法决定是否再进行一期模拟。在全

36、国比赛时是用第一名综合评分小数点后第三位是否偶数来判定，也是0.5的概率继续比赛。与此相仿，可以考虑第一名和第二名的评分特征，用3/4概率或1/4概率继续。建议：模拟是教学的辅助手段，不能代替教学。在模拟中，教师可以穿插讲解，模拟结束后，也需要各组的学生进行总结，交流经验和体会。3竞争模拟参加者（1） 职务分工各组作为一个企业，每个人要分工担任一个角色，如生产经理、营销经理、财务经理、人力资源经理等，还要选出一位总经理。分工要适合各个人的特点，用其所长。每个人对分工的任务要多下工夫钻研，同时要沟通、合作，发扬团队精神。（2） 熟悉模拟规则模拟参加者需要先看模拟规则，熟悉经营环境。每个人都要通晓

37、软件给出的或管理者印发的模拟规则材料。同时。要按照分工对有关自己工作的规则进行仔细研究。（3） 进入程序学生主要使用“参赛者”键所显示的各个功能。各企业在进入自己的赛区后，选择自己的公司号码并输入口令。参赛者可自行修改本公司密码。当某个公司的人都忘记了他们的口令后，管理者可以为他们另设置口令。（4） 查看公司“内部信息”进入公司自己的菜单后，要仔细查看公司状况。其中“某期状况”中最重要的是上期末的状况。比如，要做第9期决策，第8期末的信息很重要。财务经理要分析企业的现金流、净资产等，做到对企业的现金流了如指掌；市场营销经理要研究产品状况，包括需求量、销售量、库存或订货等。企业的状况还提供企业的

38、人员数、机器数、原材料数量、现金总额等信息。同时，还可以查看历史上各期的经营状况。企业可以了解“时间序列数据”，查看企业经营的历史演变情况，进行分析、预测，作为决策的依据。（5） 查看“公共信息”要查看公共信息、动态信息和和消息。公开信息包括其它企业的定价、市场份额、经营状况排序、综合评分等；动态信息包括各公司的本期收入、利润、净资产、综合评分等数据的图示，还有各期发展变化的示意图；消息栏可以看到历史上的消息是否属实，是否产生影响，以及关于下期的消息。在决策时一般需要适当考虑消息的影响，但也要考虑其它公司采取的应对策略。（6） 安排生产计划生产经理的主要任务是考虑生产计划的安排。要分析上期生产

39、计划是否合理，检查期末产品库存（包括在工厂的库存和在市场的库存），查看本期可用的机器、人力和原材料（注意计算本期需要退休的工人数、最多可聘用的工人数），根据营销经理提供的市场需求制订生产方案。生产经理还需要决定产品研发费用的投入。（7） 供货与市场营销策略市场营销经理的主要任务是分析市场，制定营销计划。因为营销计划依赖生产能力与产品库存，营销经理需要与生产经理共同商定给每个市场的供货量。市场营销策略的主要内容是给产品定价，以及产品的广告费用和在各市场的促销费用。营销经理应该详细了解与市场有关的模拟规则，注意从历史数据分析各种营销策略的效果，使产品的供求基本平衡，不要有过多的库存，也不要造成明显

40、的供不应求。（8） 财务管理与资金运作财务经理的主要任务是保证企业运行中的资金需求，同时注意节约，降低成本。生产经理、营销经理的决策几乎都需要资金的支持，比如：工资、加班、研发、材料、广告、促销、运输、机器维修、库存、咨询等都需要费用。在资金紧张时，财务经理可以用银行贷款或发债券的方式筹资；在企业资金富裕时，可以用于企业发展、购买国债、分红等。（9） 企业人力资源规划人力资源经理的主要任务是人员的招聘、培训、工资待遇、退休与解聘等。招聘与解聘要与企业的生产计划和战略发展配合好，以免人员不足或人员的浪费。员工的工资待遇影响产品质量和产品等级，也会增加成本，制定工资标准需要考虑企业和竞争对手的状况

41、。（10） 企业发展战略企业总经理的主要任务是组织、协调和考虑企业的发展战略。企业如果要扩大规模，需要购买机器和多雇佣人员，可能在市场竞争中占有优势，但同时伴随各种费用和风险因素的增加。企业是否选择主攻产品和主攻市场，也是战略决策考虑的问题。（11） 决策过程一个好决策方案的产生一般需要几个循环，需要公司全体管理人员分工合作，群策群力。总经理要起协调作用，还要对公司的战略决策多加考虑。在争执不下时，总经理要拍板决策。（12） 输入决策公司成员可以用多台计算机联网，或打开多个窗口查看信息。但决策单最好由一个人发出。决策单可以反复修改和反复提交，提交有存盘功能。如果要输入数据，只要在相应的空格处直

42、接键入数字。程序只允许输入0至9等十个数字，不接收其它符号。决策输入后，按决策单上方的“提交决策单”键，发出决策单。在该期决策提交的规定时间内，企业可以多次进入决策程序。每次保存新决策时，自动覆盖旧决策。（13） 决策工具模拟决策者可以使用应用软件帮助决策。EXCEL是很好的决策辅助工具，可以用来做市场预测、生产优化安排以及财务现金流的计算。有关市场需求的序列数据可以用统计方法进行分析，对未来的市场需求进行预测。（14） 决策模拟在各公司决策完毕或决策限定时间到，管理者运行“本期模拟”后，若某公司没有提交过本期决策单，软件会用它的上期决策作为本期新的决策。五、企业竞争模拟规则注意：软件分9个模

43、拟难度，多种模拟情景。以下规则是针对难度5的一种情景。真正参加模拟时，要运行程序后查看为本班设置的模拟规则。虽然规则的原理一样，但具体参数会有差异。1一 般 规 则模拟参加者要服从模拟管理者的领导和指挥，按时、按规定的方式提交决策。参加本次模拟的有10个组，代表10个相同类型、相同规模的企业(或称公司)，它们可以生产 2种产品，在 3个市场上销售。模拟情景难度属第 5级(共 9 级)。 各公司每期 (假定一期为一个季度) 做一个决策。各公司要在管理者指定的时间以前将决策输入计算机(在网络上运行时)或将决策交给模拟管理者(在单机上运行时)，否则， 模拟管理者可以将该公司上期的决策作为该公司本期的

44、决策。 公司做决策时应考虑本公司的现状、历史状况、经营环境以及其它公司的信息，综合运用学过的管理学知识，发挥集体智慧与创造精神，追求成功的目标。 公司做决策时一定要注意决策的可行性。比如， 安排生产时要有足够的机时、人力和原材料， 要买机器要有足够的资金。当决策不可行时， 模拟软件将改变公司的决策。这种改变带有随意性， 并不遵循优化原则。2市 场 营 销市 场 机 制各市场对各种商品的需求与多种因素有关，符合基本的经济规律。 对某公司的需求量依赖于该公司的决策及状况 (包括对商品的定价、广告费、促销费用及市场份额等)，也依赖于其它公司的决策及状况。同时，需求量也与整个市场的容量、经济发展水平、

45、季节变动等因素有关。 价格、广告和促销费的绝对值会影响需求，与其它公司比较的相对值也会影响需求。企业对产品的广告影响该产品在各个市场上的需求，可能有滞后作用。促销费包括营销人员费用等，企业在各市场的促销费影响它在该市场的各种产品的需求。 企业的研发费、工人工资会影响产品的等级，等级高的产品可以较高的价格出售。 模拟中发布的动态消息是对下期的经济环境、社会变革、自然现象等突发事件的预测，事件是否真正发生以及将造成多大影响都具有随机性，决策者要有风险意识。产 品 分 销 公司本期生产产品的 75% 和在工厂的库存的全部可以运往各市场销售。销售后的剩余作为库存， 供以后在该市场销售， 不能运到其它市场。产品运输固定费用(元)产品 A 公司 1 公司 2 公司 3 公司 4 公司 5 公司 6 公司 7 公司 8 公司 9 公司 10 市场 1 500 2000 700 1800 900 1600 1100 1400 1200 1300 市场 2 2000 500 1800 700 1600 900 1400 1100 1300 1200 市场 3 4000 4000 4000 4000 4000 4000 4000 4000 4000 4000 产品 B 公司 1 公司 2 公司 3 公司 4 公司 5 公司 6 公司 7 公司 8 公司 9 公司 10 市场 1 60