woo求爱创意策划公司.docx

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1、“Woo”求爱创意策划公司 团 队 Happyness 团队成员 11级机制3班 蒲海军 110920334 11级机制3班 马自豪110920306 11级会计1班 鲍欢 110410120 11级材料 魏飞翔 110910121 11级金融6班 唐皓曦 111020214 11级机制1班 谢春晓 110920106 11级 会计1班 李林蔚 110410125 11级新闻2班 魏玲 110150234 队 长 蒲 海 军 指导教师 简 韬 完成日期 2013年3月4日 四川大学锦城学院第七届大学生创业设计大赛项目统计表项目名称 求爱创意策划序号项目类别工业项目 农业项目 服务项目 文化项目

2、市场开发设想新创业务求爱表白方式解决顾客难题求婚方式销售对象顾客群一： 青年 顾客群二：中年 顾客群三：大学生营销战略低成本 差异化 焦点集中销售方式直销 经销 助销 代销竞争对手公司一 迈瑞米 公司二 优里克 公司三竞争业务业务一 婚庆 业务二 摄影 业务三竞争优势独具一格的求婚策划方案及婚恋一体服务第一年第三年第五年预计销售万元万元万元市场份额%预计毛利万元万元万元实现把握%业务开发现状依托技术或创意发明人 姓名： 性别： 职称： 学院：研发立项时间： 部门： 资助： 奖励：取得成果成功结项 专利申请中 已获专利 掌握诀窍依托设备或流程已有通用设备拟购通用设备已有专用设备拟开发专用设备依托

3、零部件易购通用标件 难购通用标件 现有专用非标件拟开发专用非标件依托原材料国内易购原材料国际易购原材料国内难购原材料国际难购原材料依托厂房或场地现有厂房 可租借厂房 可合资利用厂房 需新建厂房开发进展已有实验产品销售 正小试 正中试 已有规模产销（年销售 万元）生产规模已有规模：每年 万单位 拟建规模：每年 万单位财务计划指标已投入研究经费： 万元 已投入开发费用： 万元 已投入产业化资本金： 万元 尚需外部投资： 万元 拟采纳融资方式：债权 股权 资金来源设想： 退出方式：资金用途： 研发资金 万元 基本建设 万元 流动资金 万元满负荷生产成本结构：制造 % 营销 % 研发 % 管理 % 毛

4、利 %保本点位置： % 正的现金流出现年份： 投资回收期：第一年第二年第三年第四年第五年净现金净现值净利润净资产实现把握%社会效益节能减排 环境保护 循环经济 公共卫生 食品安全 精神文明 其他“Woo ”求爱创意策划公司商业策划书保密须知 本商业计划书属商业机密，所有权属于“WOO”求爱创意策划公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1.若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2.在没有取得“WOO”求爱创意策划公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人、影印、

5、泄露或散布给他人；3.应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。 本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用目 录创业团队介绍1第一章.公司简介3 1.1.企业介绍3 1.1.1.公司介绍3 1.1.2.公司名称3 1.1.3.公司标志3 1.1.4.公司定位4 1.1.5.服务对象（目标客户）4 1.1.6.经营范围4 1.2.企业领域的界定和再确定4 1.2.1.法规与特需权4 1.3.企业文化5 1.3.1.物理环境5 1.3.2.人文环境5 1.3.3.企业理念5 1.4.企业哲学6 1.4.1.公司愿景6 1.4.2.企业使命6 1.5.

6、企业核心价值观6 1.6.企业精神 7第二章.产品和服务8 2.1.产品概念8 2.2.产品服务8 2.3.服务宗旨8第三章.行业市场分析9 3.1.行业背景9 3.2.行业现状9 3.3.行业特色分析10 3.4.市场定位10 3.5.竞争性定位10 3.6.市场竞争分析11 3.7.宏观市场环境分析12 3.7.1.优势分析12 3.7.2.劣势分析12 3.8.SWOT市场分析总结14第四章.企业营销策略15 4.1.公司经营策略15 4.1.1.经营目标15 4.1.2.经营方针15 4.1.3.经营理念16 4.1.4.企业标语164.1.5.企业口号164.1.6.企业广告词164

7、.2.营销渠道164.3.促销活动及其组合184.3.1.产品策略184.3.2.价格策略184.3.3.品牌策略184.3.4.广告策略184.4.服务生命周期不同阶段的战略194.4.1.引入期204.4.2.增长期204.4.3.开拓新的目标市场204.4.4.成熟期204.4.5.市场调整战略214.4.6.产品调整战略214.4.7.衰退期214.5.促销策略21第五章.公司管理体系255.1.组织结构255.1.1.公司主要部门职能255.2.岗位职务职责描述255.3.人力资源配置305.4.企业员工素质要求315.4.1.公司规范的员工行为文化315.4.2.岗位规范315.4

8、.3.创造工作愉快325.4.4.健康管理335.4.5.形象规范335.4.6.语言规范355.5.人力资源管理策略375.5.1.员工招聘措施385.5.2.招聘策略395.6.员工甄选策略405.7.员工培训425.7.1.培训目的425.7.2.培训要点435.7.3.培训理念435.7.4.培训形式435.7.5.培训方式445.7.6.培训评估455.8.激励措施455.9.薪酬管理465.9.1.货币薪酬465.9.2.非货币薪酬465.9.3.精神薪酬475.9.4.绩效考核体系475.9.5.绩效考核目的475.9.6.绩效考核原则475.9.7.绩效考核方法475.9.8.

9、绩效考核程序485.9.9.绩效考核结果49第六章.风险评估及策略516.1.风险分类：516.1.1.经营管理风险516.1.2.管理风险516.1.3.市场开拓风险516.1.4.财务风险526.1.5.对公司关键人员依赖的风险52附件一: 创意求爱市场调查53附件二:资金来源表、启动资金投资预算表54附件三：损益类科目累计发生净额、 利润表、现金流量表、第一年资产负债表55创业团队介绍Happyness介绍： Happyness是由Happiness演变而来的。寓意幸福，在幸福里面的“i”变成了“y”，这代表着幸福不只是由一个人构筑成的，最重要的是需要一个“你”，只因有你的存在，幸福才更

10、加完美。我们的团队就是为了帮天下有情人找到那一个“你”。以下是我们团队主要负责人介绍：蒲海军 团队队长 来自11级机械设计制造及其自动化专业 主要负责公司的工作协调。担任机制三班团支书，系组织部部长， 性格开朗，热心助人，希望在大学的时光里可以很好的锻炼自己。 座右铭：人生路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。魏飞翔 团队成员 来自11级机械材料 主要负责公司的人力资源管理部分。担任材料班班长，同时担 任系实践部部长。 性格豪爽，热情，是一个有思想有抱负的人。 座右铭：我的一生注定需要用不平凡来证明。谢春晓 团队成员 来自11级机械设计制造及其自动化专业 主要负责公司的产品与服务。担任系组织部副部长

11、。 为人活泼，爱说爱笑，性格随和 座右铭：思想成就行动，用心才会优秀。唐皓曦 团队成员 来自11级金融专业 主要负责公司的风险评估及策略。 性格开朗活泼，真诚，热情 座右铭：脚踏实地的生活 。马自豪 团队成员 来自11级机械设计制造及其自动化专业 主要负责公司后勤物流。 性格开朗，热情，做事细心。 座右铭：心中无敌则无敌于天下鲍欢 团队成员 来自11级会计专业 主要负责公司的财务报表分析。担任11级会计1班的团支书。 是一个开朗、真诚的人，有感染力，对生活充满激情。 座右铭：踮起脚尖，离梦想将会更进一步。魏玲 团队成员 来自11级新闻专业 主要负责公司的形象设计与市场分析。 是一个充满活力，热

12、情大方的人，善于交朋友。 座右铭：生活需要拼搏，人生需要奋斗。李林蔚 团队成员 来自11级会计专业 主要负责公司的财务数据分析。 为人乐观、善于交谈，做事细心负责。 座右铭：面对梦想心动不如行动。预祝happyness创业团队取得好成绩！第一章.公司简介1.1.企业介绍1.1.1.公司介绍紧随着世界经济全球化，政治一体化的趋势，国人思想日益开放、进步，“Woo求爱创意策划公司”以其敏锐的洞察力，突破的创造力与创新的想象力将人们日益增长的婚恋策划需求的商机牢牢把握住，注重品质和满足顾客需求是我们公司坚持不变的真理，正是这种信念大大的突破了当前婚恋行业的瓶颈传统的婚姻介绍所和婚礼筹办公司缺少时尚元

13、素，陈旧，千篇一律的形式，无法体现时代的潮流，更无法满足人们对于求婚和婚礼等得日益增长的高标准、严要求。我们将把“Woo”建设成同行与客户尊重的知名品牌，为股东赢得利润，为社会带来贡献，为天下有情人提供更加便捷的服务的公司。“Woo ”由8名极具浪漫主义情怀与时尚前卫精神的热血大学生组建，秉承着“愿天下有情人终成眷属”的目标，致力于求爱创意策划事业中，在此过程中为有情人提供出谋划策，设备置办，礼品购买，过程记录，服装租赁，婚纱照拍摄，婚礼策划等一条龙服务；同时，我们也为尚在寻觅另一半的单身人士准备了甜蜜大餐：单身主题派对，温馨的，甜蜜的，狂热的多种形式，任广大客户选择，扩大了单身人士的交友空间

14、，为其寻找人生的另一半提供了良好的交流平台。1.1.2.公司名称： Woo 求爱创意策划公司1.1.3.公司标志： 1.1.4.公司定位： 您爱情道路中的出谋划策者！1.1.5.服务对象（目标客户）： 天下所有的有情人1.1.6.经营范围： 主营 求爱创意（提供创意策划、所需道具、场地等） 附属 道歉求理解 婚礼策划 周年策划 维爱策划 单身派对1.2.企业领域的界定和再确定：我们Woo是一家致力于在社会主义精神文明建设的大背景下为天下有情人服务的求爱创意策划公司。1.2.1.法规与特需权（1） 正常的工商注册（2） 场地租赁合同（商业用途）（3）工商执照(4) 国、地税证(5) 机构负责人具

15、本科或本科以上的学历、从事营销或设计工作2年以上(6) 员工具本科或本科以上的学历、具有一定的创意设计专业知识。1.3.企业文化1.3.1.物理环境：公司内部物理环境设计以温暖细腻的橙、绿色为主。它可以营造出温馨，积极，温暖的情感心理。1.3.2.人文环境：Woo内部人文环境设计主要以和谐为主，并以纯、真、爱、美为辅。“纯”即纯洁，是体现公司员工最纯朴，朴实，洁白无暇的一种品质；“真”即真实，是体认真实与遵循企业发展的自然法则，是正直、诚实、坚毅和对自我价值与见识的认知，是不以个人的欲求来扰决策；“爱”即关心，是善、信赖，是至诚至信的内、外部合作，是善的循环之后的良好信誉；“美”即美好，是美好

16、的产品或服务，美好的心胸与公司内部人文环境，是尊重与被尊重，是充满活力、激情与灵感的作业团队和工作舞台。1.3.3.企业理念：Woo作为一个服务类型公司，销售的主要为非物质的创意策划与服务。我们以“任君选择”的各种类型的服务为核心，适用于不同地域文化、不同年龄段、不同消费阶层的消费者。以“为有情人出谋划策”的理念，给在爱情旅途中的人们提供没有最好的，只有更好的服务。企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中，继承企业优良传统，适应时代要求，由企业家积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。市场经济条件下的企业理念，是企业在经营过程中所

17、形成的群体意识和精神风貌的集中体现，用以指导企业和员工的行为取向和判断标准，使之成为企业员工广泛认同和接受并为之奋斗的方向，在市场竞争过程中得以立足的精神支柱和内在动力。成功的企业离不开它的企业理念，它存在于企业活动的每个领域和每一个环节，是企业全体员工共识化的价值体系，换句话说，企业理念居于主宰企业成败的重要地位。因此企业要构建明确的，积极向上的，深入人心的企业理念。我们公司也致力与企业理念建设，提出了“爱策划，策划爱”的经营理念。本着以顾客为上帝的精神提出“ 让天下有情人终成眷属”的公司宗旨；本着为有情人牵线搭桥的目的提出“你们的爱+创意Style=有情人终成眷属”的目标。这些企业理念是公

18、司的灵魂所在，作为我们企业的思想核心，指导我们企业的前进方向与奋斗目标。1.4.企业哲学：所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作业或如何起这种作用的一个抽象反映，是一种人本哲学。其主要包括：公司愿景、使命及核心价值观。1.4.1.公司愿景： 让Woo的足迹遍布中国。Woo就目前的市场经济状况和对未来状况进行深刻的分析，提出了“以点带面”的市场定位方案。以成都郫县为切入窗口，推出优质产品与服务；获得市场认可后，就由点发展成面，覆盖整个成都市；最后，通过不断扩大经营规模，提升经营能力把市场定位为全国，建立覆盖全国的连锁，

19、让公司的足迹遍布中国的每一寸土地。1.4.2.企业使命： 品质一小步，幸福一大步Woo的全体成员秉着认真负责的态度，求真务实，毫不马虎，工作落实到每一个细节，力争把每一项事务做到无可挑剔，力求高效与高质。对服务质量的高要求践行着公司对顾客的美丽承诺。只要每个成员细心一点，精心一点，用心一点，为顾客提供优质的婚恋服务。我们公司始终以人为本，始终以顾客为核心，也不断坚信着：品质要是能提高一小步，顾客的幸福就能迈进一大步！1.5.企业核心价值观： 忠于顾客、 忠于质量、 忠于公司、 忠于职业、 忠于人格。公司的核心价值观体现了公司成员的高尚人格：忠于顾客体现了公司坚持顾客第一的原则；忠于质量体现了公

20、司坚持优质创造明天的原则；忠于公司体现了公司成员团结一致，拥护公司的精神和集体主义精神；忠于职业体现了公司职员的高度的敬业精神和高尚的职业道德素质；忠于人格体现了公司各成员平等相待和公司尊重人格的价值取向。1.6.企业精神 ： 公司是一家，成功靠大家Woo对外追求顾客的青睐，对内致力于塑造成员相亲相爱的品格，他们坚持着“为企业发展不懈努力奋斗”的共同内心态度，追求着共同的企业理想。“公司是一家，成功靠大家”表达着企业成员共同努力、共同进步的精神风貌和企业团结一致、争取企业成功的良好风气，展现着企业全部的精神现象和精神活力，体现着企业经营管理的“不以个人为中心，尊重成员的人格。尊重成员的创造”的

21、指导思想。第二章.产品和服务2.1.产品概念：市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是产品的整体概念。2.2.产品服务：1、求爱策划创意解决方案及现场执行服务2、单身派对，维爱策划服务3、求爱表白flash视频制作4、道歉求理解所需道具，比如心形蜡烛、表白条幅、冷烟花、卡通服等。5、求爱所需场地，比如世贸天阶天街大屏幕、电影院、商业街等2.3.服务宗旨： 我们Woo本着以顾客为上帝的精神提出“让天下有情人终成眷属”的服务宗旨。要求我们公司对顾客的每一次服务都能让顾客感到满意，在顾客心中树

22、立一个良好的企业形象。让我们“真诚、贴心、专业”的服务态度深入人心。本公司的每一个成员都用他们的热情、激情和真情为那些在爱情旅途中的人们提供周到的服务，切实保证让每一位顾客体验“不一样的服务”的服务目标，用优质的服务征服顾客，让顾客需要我们，让顾客信赖我们！让我们的服务成为口碑，让我的服务成为品牌。第三章.行业市场分析3.1.行业背景： 求爱创意产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业。目前，国内市场上有求爱策划需求的适龄青年众多，婚恋市场庞大。但是大部分青年面对心仪对象没有十足的信心和勇气，绝大多数人只能求助于朋友亲人，缺乏专业团队的指导，这使得婚恋市场日益发展壮大。 在产业快速发展的过程中，相关企

23、业面对鱼龙混杂的婚恋市场难免有滥竽充数，循前人脚步之嫌，相对之的是婚恋思想形式的高品质需求不断增长，传统的婚介所提供的服务大多只是简单的牵线搭桥，无法满足现今人们对于多样化，个性化婚恋服务的需求，这就形成了一种“人们日益开放进步的婚恋思想与落后守旧的婚恋市场发展之间相互矛盾”的尴尬局面。 婚恋行业面临着转型的重要时刻，相关企业必须要深入进行市场调研，把握婚恋市场发展方向，将公司发展方向与多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务等要素结合，令自身在瞬息万变的婚恋市场中站住脚步，激流勇进。3.2.行业现状 ：首先我们要将一个概念性的错误纠正：求爱创意公司婚姻介绍所！传统的婚姻介绍所只是给单身人士提供了

24、一个认识的平台，其经营范围单一，经营模式落后。而求婚创意公司侧重创意二字，不仅为有情人增进彼此感情出谋划策，并把情人间奇思妙想的小惊喜，小浪漫付诸实践，给两个人在感情路上竖起更多值得回味纪念的的里程碑。同时，更以年轻人喜闻乐见的形式提供交流平台，跳脱了传统拘谨的相亲模式，将彼此的真性情充分展示，减少了情路上走弯路的几率，将其人生更多的时间投入到真情浓爱里。因而，求婚创意公司不是新瓶装旧酒，而是从理论上，实践上对传统婚恋市场的突破创新。3.3.行业特色分析：我们Woo是服务型企业。创意性婚恋公司正逐渐成长为一个新的朝阳产业，目前，国内市场上有求婚策划需求的适龄青年众多，婚恋市场庞大。但是大部分青

25、年面对心仪对象没有十足的信心和勇气，绝大多数人只能求助于朋友亲人，缺乏专业团队的指导，这使得婚恋市场日益发展壮大。在婚恋产业快速发展的过程中，相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营，婚庆的高层次服务也在增多，整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力，婚庆产业中大的产业链正在逐步形成。此外，传统的婚姻介绍所和婚礼筹办公司缺少时尚元素，陈旧，千篇一律的形式，无法体现时代的潮流，更无法满足人们对于求婚和婚礼等得日益增长的高标准、严要求。3.4.市场定位：我们公司的市场定位实行“以点带面”战略。以成都郫县的市场为基点，由点带动周围小城镇的点。由此模式，以各三级、二级小

26、城市和大省会城市为点，由此形成各个面，最后由所有面组合，覆盖整个中国的消费市场。3.5.竞争性定位：我们公司的竞争性定位采取“分步走”战略。先做市场的跟随者和挑战者，随着规模的扩大，争取做市场主导者，占据中国婚恋服务市场。3.6.市场竞争分析：顾客（消费者的讨价还价能力）附属服务威胁同行业间竞争新进入者的威胁供应商交涉能力3.7.宏观市场环境分析3.7.1.优势分析 创意性婚恋公司正逐渐成长为一个新的朝阳产业，目前，国内市场上有求婚策划需求的适龄青年众多，婚恋市场庞大。但是大部分青年面对心仪对象没有十足的信心和勇气，绝大多数人只能求助于朋友亲人，缺乏专业团队的指导，这使得婚恋市场日益发展壮大。

27、在婚恋产业快速发展的过程中，相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营，婚庆的高层次服务也在增多，整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力，婚庆产业大的产业链正在逐步形成。此外，传统的婚姻介绍所和婚礼筹办公司缺少时尚元素，陈旧，千篇一律的形式，无法体现时代的潮流，更无法满足人们对于求婚和婚礼等得日益增长的高标准、严要求。3.7.2.劣势分析 1、行业实力整体偏低据统计，我国大大小小的婚庆公司2000多家。虽然数量巨大，但能独立操办专业婚礼的婚庆公司只有100多家，而这其中能有自主创意的公司更是凤毛麟角。入行门槛低，三五万元就能开一家小店：招两名业务员，从网上下载几

28、张婚礼现场效果图，租些婚庆器材就可以开婚庆公司。由于市场情景看好，使得大量的小婚庆公司冒了出来。婚庆公司数量的急剧增多导致了低价位的市场竞争，不仅限制了婚庆行业向更高层次发展，另外也使得市民的消费观停留在只看价钱而忽视服务质量的层面上。 2、从业人员素质不高，服务质量难以提高 原有的婚恋行业中的从业人员中，除少量工作人员可以不用持证上岗以外，其他，如司仪、婚庆策划、摄像师等必须要持证上岗。但在具体的操作中，具备从业资格证的从业人员只是极少数，而且从业人员中有大量的兼职人员，大多数为在校大学生。在从业人员的专业素质和文化素质偏低是婚恋服务质量日渐低下的主要原因，比如司仪靠讲黄段子、恶搞客人等令多

29、数人难以接受的形式活跃气氛，摄影摄像出现失误、婚庆效果不佳，服务态度差等现象在实际的操作过程中经常出现，严重影响了婚庆服务质量的以及婚恋市场的良性发展。 3、缺乏核心竞争力，规模效应难以突显婚恋策划行业的主打的是“文化牌”、“创意牌”。将婚恋策划行业打造成一个以文化创意为主的产业，把各种传统与现代的、高雅与民俗的、东方与西方的文化元素集合起来，从而将婚恋策划行业由“物质层面”向“精神层面”转化，从“单一形式”向“多元化模式”转化的突破势在必行。 4、行业分工不明，缺乏专业型、针对性酒店、影楼开始加入婚恋行业，采取了薄利多销的一条龙服务模式，从根本上打压传统婚庆公司的发展。所谓婚庆一条龙，就是什

30、么都提供，有的甚至免费，只要抓住了几个能赚钱的服务项目就可以了。比如酒店，只要在酒店办婚宴，酒店就可以免费提供道具等。婚庆公司生存的根本就是婚礼举办场所，这些场所被酒店一旦垄断，传统的婚庆公司将没有用武之地。因而，我们不能仅局限于传统的婚恋市场，能创造市场的企业才是真正能成功的企业，而求婚创意公司就是在激烈的市场竞争中找到自我定位，成功开辟市场的企业。3.8.SWOT市场分析总结 内部能力外部因素优势（Strength）劣势（Weakness）S1低端与高端间差距极大，给了本项目率先走差异化路线的机会；S2 与时俱进的经营管理新理念；S3 可利用资源多，市场自由度大；S4恋人群体对此类服务机构

31、的需求W1相关产品技术研发团队力量不足，特别是同国外技术比对时；W2非国立能得到的国家实质性经济支持并不多；W3尚无一个确切详细可操作的服务流程；W4愿意从事服务行业的年轻人越来越少机会（Opportunity）SOWoO1随着社会婚恋矛盾问题的加深，单身人士的数量不断上涨、人们收入逐步提高，对服务机构与产品的需求日益增长；O2国家政策对相关行业的免税、减税等政策支持；O3总体来说，市场尚未饱和，机会较多，竞争者较少；充分利用现有国家政策法规的“优惠”，多多参与公益活动；抓住时机，在现有市场中占有一席之地；以自身新理念改变带动行业的发展与转变；根据现在大量有情人的需求不断改良产品与服务；不示弱

32、，不止步，借鉴、学习甚至购买相关技术并在利用之上加以创新，化他人为己用；全力争取各类融资，减少并充分利用贷款，尽量利用当前资源再造利润；建立科学有序的工作培训机制，服务变得可量化；风险（Threats）STWTT1社会的不断发挥在那，人们的婚恋观念不断的变化；T2现有类似机构的增多；T3市场开放的压力,国外相关机构进入国内市场；就近建设，依托基础设施，化弊为利；坚持合作与竞争相结合的理念，在合作中进步，在进步中抢占先机；面对现实，不断超越与改进；国外机构进入市场的情况一旦出现，虽然对行业没有直接影响，但仍是个大问题第四章.企业营销策略4.1.公司经营策略4.1.1.经营目标：你们的爱+创意St

33、yle=有情人终成眷属。我们本着为有情人出谋划策、牵线搭桥的目的提出“你们的爱 + 创意Style = 有情人终成眷属”的公司目标。传播爱的文化，建设特色的婚恋服务公司，为有情人的爱情旅途，出谋划策。我们旨在为需要新颖、特别婚恋服务的有情人们提供最优质的服务。为他们准备惊喜的甜蜜爱情大餐，为他们的爱加分，为他们的爱增温。为他们的幸福保驾护航，为他们的爱出谋划策。愿天下有情人终成家属！4.1.2.经营方针： 全员参与 创意无限 精益求精 铸造品质全员参与Woo的所有成员共同努力，共同奋斗，团结一心，积极配合、积极参与。创意无限在保证公司团结，高效运转的前提下，充分发挥每一个公司成员的创意，为有情

34、人提供多种多样的选择，满足不同地域文化、不同年龄段、不同消费阶层的消费者的多元化需求。精益求精围绕我们公司 “让天下有情人终成眷属” 的服务宗旨，本着“爱策划，策划爱”的经营理念，朝着“你们的爱+创意Style=有情人终成眷属”的目标。一步一个脚印，越做越好，不断完善、不断提高。铸造品质优质创造明天，我们公司要始终把抓品质，保证服务质量放在首位，通过铸造品质，树立良好的企业形象，赢得社会好评。4.1.3.经营理念： 爱策划，策划爱我们Woo本着成人之美的态度提出“爱策划，策划爱”的经营理念。强调了为了爱而策划，真诚用心的策划，带来更加浓情蜜意的爱。我们作为服务业，而且是一个关乎人生大事的婚恋服

35、务业。必须首先把优质的创意与高质的服务放在首位。在经营过程中，必须始终铭记：我们提供的不仅仅是简单的婚恋服务，更是一种爱的传达和见证。在对待每项事务时，我们都必须做到精益求精，绝不姑息任何随便、敷衍的态度。为把我们建设成为一家致力于在社会主义精神文明建设的大背景下为天下有情人服务的婚恋公司。为在爱情旅途中的每一位有情人，出谋划策。对于婚恋服务，无论你需要时尚的、搞怪的、狂热的、温馨的、浪漫的你有什么样的要求，我们就有什么样的策划。实现我们公司“你们的爱 + 创意Style = 有情人终成眷属”的目标而奋斗。4.1.4.企业标语： “爱 do 我们在一起”4.1.5.企业口号： “ 爱策划 、策

36、划爱 ” 4.1.6.企业广告词： “ 你们的爱 + 创意Style = 有情人终成眷属 ”4.2.营销渠道公司的主营业务有：求爱结婚策划 。 附属服务，如:仪式主持、表白道歉、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织、周年纪念策划、单身约会派对等一体化服务，提供方式如下： 婚礼主持：婚礼主持方面我们采用两步走战略，在公司创业初期，在成都市场上寻找一些较有名气的，经验丰富的婚礼主持达成合作意向。公司一旦接到婚庆业务就立即联系婚礼主持人，确定时间地点，价格一般为1000至2000不等。在公司发展中后期，讲会由我们公司自己成立门婚礼主持培训中心，培训出自己公司的签约主持人。我们会

37、邀请语言，礼仪方，主持方面的专家作为主讲人。 摄影摄像、婚纱化妆：这两方面，我们将依托各方面资源，自己招聘摄影及化妆方面的员工，安排人员对他们进行培训，我们也将通过与职业学校的联合办学，吸纳摄影和化妆方面的优秀学生做重点培养，合格者直接加入公司。 场地布置：为节省成本，我们在淡季采用公司员工轮流负责场地布置，此项工作技术含量不高，短暂培训后即可上岗操作。在旺季及节假日，我们将会在高校招聘临时兼职的大学生，由两位左右的公司员工带领六名左右的大学生成为一个场地布置小组。对部分优秀的大学生，建立长期合作关系，一旦公司需要人手则优先录用他们。 婚车租赁、鲜花乐队：这两方面我们不自设部门，我们将会使用语

38、总部一致的租赁公司及鲜花店，因为这些公司与总部关系良好，价格相对合理，并比市场价略低，公司向汽车租赁公司下订单后，汽车租赁公司直接将车开到鲜花公司进行汽车的装饰，之后再按公司要求开到指定地点。 婚宴组织：目前婚庆公司的服务中并不包含婚宴的预定，这就需要新人与酒店进行磋商，但目前很多酒店为了多获得利润，往往在酒席中缺斤短两，或采用质次的原材料，蒙骗消费者。所以我们公司将会对有需求的顾客提供婚宴咨询服务，同时也会安排资深婚宴顾问陪同顾客前去预定酒席，以免上当受骗。 周年纪念：依据顾客的要求，可按照顾客的意见和建议来策划周年纪念活动。可以是时尚的、浪漫的，可以是古典的、温馨的，也可以是搞怪的、欢乐的

39、顾客又怎么样的想法，我们就有什么样的策划。 单身约会派对：形式多样的约会派对，可以模拟非诚勿扰、Table for six等，为单身男女提供良好的的交流约会平台。4.3.促销活动及其组合4.3.1.产品策略企业的发展都是建立在优良的服务之上的，公司策略主要是指建立在服务顾客的基础之上，为顾客提供良好的服务，并具有自己的特色。4.3.2.价格策略渗透稳定策略：我们将提供品质高的产品和服务，定位于中等价格，以获得市场占有率，并打击竞争者，在初期发展过程中获取有利的市场地位。同时在顾客心中留下良好的印象，为企业获得长久的战略性发展打下坚实的基础。组合产品的价格策略：通过推出套餐的形式来组合产品，一方

40、面，可以使顾客易于选择，在最短的时间内选择自己最想要的服务；另一方面，可以扩大需求，降低成本，提高业绩。4.3.3.品牌策略通过品牌的有效传播，可以使社会公众所认知，使公司得以迅速发展。同时，品牌的有效传播，还可以实现品牌与目标市场的有效对接，为品牌及产品进占市场、拓展市场奠定宣传基础。品牌传播是诉求品牌个性的手段，也是形成品牌文化的重要组成部分。4.3.4.广告策略 Woo是新品牌，在刚进入市场阶段采取用告知为主作的广告策略，突出我们与婚介所的差异，向顾客介绍本公司的求婚创意策划的有关特色，使顾客对新品牌有所认识，从而引起兴趣，产生信任感，并大力宣传产品的商标和牌名，不断扩大知名度。其目的在

41、于运用各种与促销相结合的广告手段，促使最先顾客尝试，并在带头人的推动下，争取更多的早期参与者、逐步过渡到普遍采用。在广告的初期阶段，应该投入较多的广告费，运用各种媒介，配合宣传，造成较大的广告声势。4.4.服务生命周期不同阶段的战略 4.4.1.引入期：求爱创意策划市场是较年轻的市场，根据我们的调查，成都市内同类竞争者数量较少。这段时期往往低收益和相对短期促销费用等成本高，潜在竞争者易于抄袭我们的产品和服务，而从整个产品生命周期来看只占据很少的一部分。所以我们选择缓慢撇脂战略（高价位/低额促销费用），促销费用较低，同时结合选址的区位优势降低成本；顾客数量较少，但是非常了解我们的新产品和服务；通过口碑营销扩张市场，着力于品牌建设，为在以后激烈的市场竞争中赢得优势打下基础。4.4.2.增长期：预计在此期间，销售额飞快攀升，利润水平提高，更多竞争者出现。因而我们将采取如下战略：1、 完善服务培训机制，提高效率，降低成本。 2、对各类服务人员工作流程进行梳理优化，提高服务质量。增加新的服务内容，逐步 完善各项制度，建设企业文化，构建大家庭式的温馨环境。4.4.3.开拓新的目标市场在经营活动中不