SNS行业有关CEO的调查报告.docx

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1、SNS行业CEO调查报告一、前言：SNS网站出现并进入中国已经有很多年了，第一批SNS网站中很多都已经销声匿迹。然而随着Facebook等国外SNS网站的强劲发展，中国的SNS网站也逐渐被网友认识、喜爱，甚至发展成今年的一种现象。资本也对SNS网站产生了更为浓厚的兴趣。无论是SNS网站本身，还是SNS网站的相关领域，都有着潜力巨大的投资机会，而事实的发展也在一步步的验证着这一点。那么，中国的SNS网站领域究竟正在面临临哪些机遇？发展过程中还存在哪些问题？哪些业务模式最受认可等等这些问题，都变成了每个关注SNS领域的人，最想弄清楚的问题。腾讯科技通过对SNS行业的前沿企业CEO的调查和面对面的采

2、访，希望可以找到一份令人满意的答案。二、调查时间：2008年9月1日至2008年9月一五日三、调查对象：腾讯科技此次对SNS网站CEO的调查，选取了国内不同类型SNS的代表。范围几乎涵盖了SNS领域的所有内容。其中既有通用型的SNS，也有专业垂直的SNS；既有多年在SNS领域奋斗的，也有刚刚准备开始加入战斗的；既有专注于校园范围的，也有专注于白领市场的；既有实践派的代表，也有理论派的专家；既有国内的董事长，也有国外的CEO；既有SNS网站的运营者，也有SNS软件的开发者。此外，我们还特意采访了婚恋交友领域较有代表性的几位CEO，从他们的角度来审视SNS网站，同时剖析婚恋交友领域的现状。以下是参

3、与本次调查的SNS网站CEO名单：51x董事长庞升东、一起网CEO谢文、赛我网CEO全胄镐、天际网CEO林廷翰、康盛创想CEO戴志康、Techweb执行董事祝志军、海内网CEO王兴、占座网CEO张帆、蚂蚁网CEO麦田、爱情公寓CEO张家铭、世纪佳缘CEO龚海燕、百合网CEO田范江、珍爱网董事长李松。四、核心结论：1、70%的SNS网站CEO认为进入门槛变得更高2、80%的SNS网站CEO仍将广告作为第一收入来源3、60%的SNS网站CEO认为目前投资泡沫并不明显4、100%的SNS网站CEO认同开放平台理念5、40%的SNS网站CEO认为两年内大局将定6、100%的SNS网站CEO表示不怕巨头

4、参与竞争五、报告内容：70%的SNS网站CEO认为进入门槛变得更高代表性CEO观点：51x董事长庞升东：我觉得说起门槛，至少比三年前高了很多。如果现在众多的创业者三年前就开始做，当然（发展前景）就会好很多，现在的竞争格局比起三年前确实激烈了非常多。你现在给我五千万让我再做一个51，我觉得我肯定做不起来了，这是一个实话。天极网CEO林廷翰：你真的去进入这个市场（门槛）可以很低，两三个人就可以做个网站，但是真正要做个成功的，我觉得这个门槛还是很高的。对用户而言整个Network（网络关系）都在这个上面，不能明天就把它整个迁移过去，所以这个最终的门槛还是挺高的。 百合网CEO田范江：我不认为是做SN

5、S的门槛变低了。可以（现在）说做一个SNS和在98年、2000年时做一个门户网站难度差不多。你要做一个简单的还是可以很快地做起来，但是你要想做一个非常有用，很有影响力的网站是很难的。蚂蚁网CEO麦田：我自己认为SNS的门槛是蛮深，我们自己做了两年了，越做越发现出的问题是很麻烦的。很多潜在的泥沼，你只有走到哪里才发现这个地方是一个陷阱，其实（运营的）成本是蛮高的。 占座网CEO张帆：我倒不觉得人多了就门槛低，同时门槛低也不意味着这个行业好不好做。其实从技术上来讲有门槛，但是没有到让任何人想做却做不了的程度。很多年以前硬件、软件的条件已经具备，只是现在大家开始有意识的去做这方面的事情。 赛我网CE

6、O全胄镐：做SNS网站，可以在相对短的时间内聚集用户，而且可以说，进入这个市场的门槛比较低，通过简单的拷贝国内外成功网站的模式就可以做出一个SNS网站。但如果想成为一个成功的网站，就要考虑如何差异化，使自己的网站与众不同。结论：在接受调查的SNS网站CEO中，有70%的CEO表示并不认同SNS网站的进入门槛变低了，CEO们普遍认为虽然从硬件、技术等方面来讲，目前架设SNS网站确实没什么壁垒，但如果想做一个成功的SNS网站却变得比以往更加困难。有CEO表示以现在的条件，没有信心再做一个同样成功的SNS网站。80%的SNS网站CEO仍将广告作为第一收入来源代表性CEO观点：51x董事长庞升东：主要

7、靠广告和游戏，可能还有一些增值服务，但是增值服务这块比较难讲，但是广告是比较现实的。 第二块我们挺看好的收入方式是游戏。腾讯QQ空间是很赚钱的一块业务，但是除了QQ空间以外其他所有的空间都不赚钱。我觉得（增值服务）肯定会有一些收入，但是会有多大规模的收入有待于进一步探索。 百合网CEO田范江：因为现在广告投放在门户上，广告主不知道这个用户的意向是什么，投放在搜索引擎上广告主知道他在此刻大致的意向，但是广告主不明白这个用户是谁。但是SNS解决了这个问题，我们知道这个用户是谁，所以说对于广告主将有非常大的吸引力。 蚂蚁网CEO麦田：其实像Facebook他们的话，肯定已经有相当大的收入了，最简单的

8、就是广告。我觉得Facebook应该还会在电子商务上面尝试，甚至于包括虚拟货币或者说虚拟物品。所以我认为Facebook具体的商业模式可以看到很清楚的就有广告和电子商务，而且不排除以后会有新的商业模式出来。爱情公寓CEO张家铭：目前的模式就是广告。以腾讯的方式就是虚拟增值。这些应该都是一个突破口，像是韩国的赛我。对于爱情公寓来说，广告是一个部分，核心还是靠虚拟物品赚钱，目前是一半一半。占座网CEO张帆：Facebook的盈利方式其实已经很好了，它最近做的虚拟物品一年估计能收入3千多万美金，数额虽然不大但至少丰富了其收入来源。 中国这方面的可拓展性可能更高，中国人对手机、网络的依赖更高，所以中国

9、潜在的收入来源，至少不会缺乏。赛我网CEO全胄镐：赛我网2007年在韩国，收入达到1000万元，大部分来自于虚拟物品买卖。谈到SNS网站的盈利模式，一个是广告，第二个是增值服务，第三个是电子商务。结论：在接受调查的SNS网站CEO当中，有80%的CEO将广告列为首位的收入来源，至少第一反应是通过广告获取收入。也有CEO表示其收入主要来自虚拟增值服务，不过对于虚拟增值服务是否可以成为和广告同等重要的收入支柱，CEO们的意见并不能达成一致。同时，SNS与电子商务的结合也被较为广泛的看好。60%的SNS网站CEO认为目前投资泡沫并不明显代表性CEO观点：51x董事长庞升东：我想是存在的，这个泡沫主要

10、被Facebook引起的，微软的投资是有策略的投资，是特殊的投资，不具有特别的代表性。第二个很多人拿校内去比，校内又是一个很特殊的情况，也不具有代表性。说现在如果一个初创企业，做三个月就值几千万美金，我觉得显然是有违投资常识的。 百合网CEO田范江：我的感觉SNS一定是一个很大的事件，也就是说它能够产生非常伟大的企业。所以说在这个过程之中有很多投资商跟企业，非常高调地投入大量的资金做这些事情，我觉得非常可以理解。我不觉得这是一个很大的泡沫。其实说整个行业里得到比较大的投资就是这么几家，相对中国几亿网民来讲，这个数字并不是特别大。 海内网CEO王兴：我觉得只要有人愿意买，问题就不大，讨论是不是泡

11、沫意义不大。蚂蚁网CEO麦田：这个泡沫我觉得肯定是存在的，其实这一块的泡沫我认为不像前几年的泡沫那么大。51他们拿到史玉柱的投资，像日本软银在校内这边的投入实际上也是对于中国互联网的认可。爱情公寓CEO张家铭：不会是相当大的泡沫，软银的投资肯定有研究。他们现在花5亿，将来可能带来300亿的回报，如果校内上市将来还能并入雅虎或者阿里巴巴，又是一个加分。加上现在经济不景气，（价格）相对还是比较划算。赛我网CEO全胄镐：SNS网站获得大笔融资，这个情况在国外很常见，Facebook获得了微软2亿美元的投资，MySpace、Mixi等网站也都受到投资者的青睐。国内校内网，51x等也都获得大笔资金注入。

12、结论：SNS网站近一年来频频获得高额融资，如国外的Facebook、国内的校内、51等等。尽管多数的CEO都认为这一领域的投资多少都有泡沫的成分，但是仍然普遍指出资本对于SNS的投资带有很高的战略属性。有CEO指出资本对于SNS网站的看好，与背后中国互联网市场的巨大吸引力不可分割。100%的SNS网站CEO认同开放平台理念代表性CEO观点：一起网CEO谢文：2.0平台一定演变成，现在正在演变成，成为所有互联网业务、百行百业都要依托的地层平台、底层架构。大家的想法是，先用一个俏应用、酷应用，先把人忽悠来，忽悠来，我再招到钱，招到人，再做一个正经八百的。这是一个幻觉。51x董事长庞升东：我觉得开放

13、还是很重要的一种策略，它可以让你的网站可以获得非常多的优质的服务，让用户获得非常多优质服务。（说到）困难的话，第一个就是捣乱分子还是有的，他可能做APP赚不了钱，就放一个木马上来，这个对我们来讲是很头疼的事情。第二个中国的网络环境比较复杂，会使得很大流量的APP从技术上有很大的难度，不亚于重新做一个大的网站面临的技术的挑战。天极网CEO林廷翰：为什么Google看到Facebook的这个发展害怕了？其实我个人认为，Google怕的是Facebook最后占领了Google在广告这个地位。Facebook这个开放平台，最终能做到的就是一个整合者，而且是广告的整合者，然后他把这个广告收入分发给这些A

14、PP的开发者，这个是最可怕的。爱情公寓CEO张家铭：我觉得是个趋势，包括国内几家。一个公司的人数有限，开放就是把全世界的头脑，都汇集起来为我所用。这种累计起来的东西是蛮强悍的。微软会投资Facebook，也是想把它做成一个操作系统，可以在上面安插网页办的Office系统，未来可能像Google一样。 康盛创想CEO戴志康：开放一方面是为了能有很多人来开发。但我们认为开放其实是一种心态，而不是一个策略。观念上的心态上的创新，这种创新是真正的对行业产生有积极和正面的作用。赛我网CEO全胄镐：对于SNS，是不是开放自己的平台给第三方要依据网站的用户特性和网站的特点而定。用户如果类型比较单一，容易得知

15、他们兴趣点，那么网站本身可能完全可以承担各种组件的开发。另外，如果网站本身比较封闭或风格独特，第三方组件会影响这种完整性或破坏风格，那么开放API也是一个错误的选择。但是相反，如果自身条件不够，不能开发足够满足用户需求的组件，那么开放API是唯一的选择了。结论：几乎所有的SNS网站CEO都认为开放平台是非常重要的战略趋势，这种开放显然可以吸引更多的外部力量为SNS服务。不过并不是所有的CEO都认为开放平台是理所当然的事情，数位CEO都在这方面表达了谨慎的观点，开放并非对每个具体的网站都那么适合。有CEO指出开放平台有望帮助SNS网站取代搜索巨头的广告地位，甚至可能挑战微软在操作系统方面的“霸权

16、”。40%的SNS网站CEO认为两年内大局将定代表性CEO观点：51x董事长庞升东：两年内都还是可以搞一搞，（以后）肯定会越来越难，要想做尽快做这是肯定的。要想做这个月就开始做，因为等你做出来已经年底了，已经09年了。如果你等到09年开始做2010年才出来，那个形势下又难很多。天极网CEO林廷翰：我觉得应该是这两三年的事情。其实同时会两方面的事情发生，一方面会有某一些领域里面有一些大的领导者；另一方面，两三年之后我会很惊讶，所有这些大巨头没有SNS的元素在他们的网站里面。百合网CEO田范江：这个我很难预测，但是我觉得以互联网的发展速度，可能只会需要三四年，四五年，顶多不会超过10年。蚂蚁网CE

17、O麦田：（SNS的战斗结束）应该来说是到明年年底吧！很有可能有三家左右比较明确这个市场定位的，市场范围的SNS网站出现。剩下的就会在这个SNS领域逐渐边缘化一些，垂直这边会出现很多，而且每一个都会活得非常不错。占座网CEO张帆：对于说的人来讲可能结束了。其实结束这个词在商业上是不存在的，出现结束的话可能是体系出现了问题。未来肯定会有SNS网站会倒掉，这个对整个生态系统不一定是坏事儿。赛我网CEO全胄镐：经历了从2003年开始历时将近5年的观望，2008年被定义为是定义为SNS发展史上的分水岭。就目前发展来看，国内的SNS社区已经分别衍生出各自的取向，建立和占领了一个核心市场。而另一方面，SNS

18、领域还在进行整合。SNS领域的争夺还远没有结束，而且还将持续很长一段时间。结论：约一半的SNS网站CEO认为，整个行业格局将在两年内确定下来，其他的CEO则认为SNS领域的格局竞争还将持续更久。不少CEO表示未来更加看好垂直SNS的发展，不过由于SNS网站的特殊性，有CEO指出每个细分领域将只有一家胜出。100%的SNS网站CEO表示不怕巨头参与竞争代表性CEO观点：一起网CEO谢文：像微软那么伟大的公司，拥有全世界最顶尖的人才，在互联网上试了这么多年也没找到感觉。雅虎2003年就推出了My雅虎，包括雅虎360，还买了一堆2.0网站。为什么时到今日，感觉不到他在这个上面产生冲击力，产生想象空间

19、？ 原因就在于公司的二元结构，既受原有结构的束缚，又想在这里面做一点新东西，比从头开始还要难，难很多。51x董事长庞升东：我们的资金，我们的执行力，我们的技术储备，其实都达到了一定的等级跟一定的阶段。我觉得跟三年前的博客中国和中国博客网是不能比的，那时候他们很脆弱、访问量不大，但现在我们毕竟已经达到每天三亿的访问量，不比搜狐小。所以说搜狐要超越我们也是一件很难的事，只要我们不犯错误，我觉得在未来三年以后的格局，我们还是能很有希望稳在前三名。 百合网CEO田范江：这种风险永远都是存在的，但是SNS比博客好一点的地方在于SNS比博客具有更强的一种网络效应。对于SNS来讲，因为它是我和我的朋友圈子都

20、在这儿，所以就意味着我自己搬走是没有用的，我必须说服我的朋友搬走，但是我的朋友搬走还不行，他们还得说服他们的朋友搬走。所以网络效应要远远强于博客。也就是说SNS发展比较快的话，可以建立起一个更加强大的壁垒。Techweb执行董事祝志军：过去土话讲物以类聚人以群分，SNS就等于人以群分，大平台的优势可能会体现在技术方面，体现在资金方面，比如宣传推广方面，对用户来讲他是要能够臭味相投的人在一起，共同的兴趣爱好，有共同的说话语言基础，说话的语言方式是基本能够接近或者相似的，人的需求是千奇百怪的。我觉得大平台可能它也会获得一定的成功，在SNS网站上，但是垂直性的或者是以局部性的某个领域的也有它生存的必

21、要性和可能性，这种可能性就是因为社交这种本身社会的行为和写字的这种社会行为它本身有很大的差异性。蚂蚁网CEO麦田：我认为业界的巨头肯定会按照他们的规划，战略部署来做SNS，但是一个网站能否做起来，不取决于是不是有巨头在做这件事，而是取决于是否能有效率的满足用户的需求，如果能满足用户的需求，那别人挡是挡不住你的，而且还会帮助你。赛我网CEO全胄镐：大公司和资本的介入，甚至于出现巨头间的博弈，对于SNS的发展，应该是有利的，但资本在SNS的发展道路上，不应也不会成为唯一动力。用户才是SNS发展的基础。结论：约一半的SNS网站CEO认为，整个行业格局将在两年内确定下来，其他的CEO则认为SNS领域的

22、格局竞争还将持续更久。不少CEO表示未来更加看好垂直SNS的发展，不过由于SNS网站的特殊性，有CEO指出每个细分领域将只有一家胜出。六、报告结语：SNS网站前几年已经出现，直到今年才成为互联网领域的热点之一。参与腾讯科技调查的CEO们，大多将SNS网站的崛起，归结于网民数量的增长以及网民逐渐对这种方式的认可。然而不可回避的因素乃是Facebook在美国所获得的巨大成功，和引起的强烈关注。校内、51x乃至最新的开心网等，接连传出获得高额融资的消息。应用插件（APP），尤其是网游类的插件，带动SNS网站迅速在网民之中流行开来。康盛创想的UCenter Home等软件的推出，让SNS的假设变得更加

23、简单。然而，SNS网站的CEO们并不认为大众的接受度提高、技术壁垒的下降，使得这一领域的进入门槛有所变低。数据显示，100%的CEO们反而认为这一领域的进入门槛，甚至比以前更高。通过我们的调查可以发现，100%的SNS网站CEO们仍将盈利的希望寄托于广告。然而对于个人虚拟增值服务能否成为主要的盈利手段，大家的看法并不一致，尽管部分网站已经很好的通过这种途径获得了收入。另一方面，和电子商务结合也是SNS网站CEO们看好的一个方向。谈到开放平台的话题，几乎每个被采访的CEO都认为开放会成为一种不可逆转的趋势，但是对于开放到什么程度、开放是否真的对于每个SNS都有好处，每个人都有自己独特的认知。另外

24、值得注意的是，开放平台有两个非常“恐怖”的潜在可能。一方面是，或许能够帮助SNS挑战搜索引擎在广告方面的地位；另一方面是，或许能让SNS挑战微软在操作系统方面的“霸权”。多数SNS网站的CEO都不认同“战斗已经结束”的说法，但是普遍认为这两三年内整个竞争局面将会稳定下来。SNS网站的CEO们似乎对巨头接入竞争并不在意，他们大都坚信博客网站的发展情景，不会再一次上演。热点话题在上述综合性结论之外，在腾讯科技对本次SNS网站CEO的调查之中还有一些值得关注的话题。SNS网站发展的模式在SNS网站的发展模式上，也存在一些争论和探讨。Facebook和MySpace两个网站就具有一定的代表性。Face

25、book类型的网站主要以维护旧有的社会关系为主，而MySpace类型的网站则以结交新的朋友为主要目的。另一方面，Facebook类型的网站相对更关注好友之间的交互，而MySpace类型的网站相对更侧重于个人的自我表达。两种模式都有各自的生存空间，有CEO表示Facebook类型的网站可能商业价值相对更高一些，甚至MySpace中国网站聚友网，也在尝试对原有的风格做一些改变。目前的发展现实是，Facebook的确要比MySpace好一些。SNS网站发展的文化壁垒SNS网站在全球的成功已经是不可否认的事实，但在不同的文化领域，主流的SNS网站却不尽相同。在北美流行的SNS网站是Facebook、在

26、南美是Orkut、在东南亚是FriendSter、在日本是Mixi、在韩国是赛我校内网的创始人、现海内网CEO王兴指出，很少有单个的SNS网站很好有跨文化的成功。对于这种观点，有国内CEO表示了赞同。不过，来自韩国的赛我网CEO全胄镐表示并不认同这种观点，全胄镐认为SNS的发展能否取得成功，更多的取决于产品本身而不是文化。不过也有CEO指出，如果真有一家SNS网站能够“一统天下”那将是Facebook。APP开发的盈利前景开放平台在帮助SNS网站发展的同时，也给了APP的开发者们一个赚钱的机遇。从美国市场上看，APP的开发商已经取得了一定的成功。51x董事长庞升东透露，国内已有资本在关注这一领

27、域，APP开发商或许能够借助资本的力量迅速成长。不过需要冷静指出的是，目前中国SNS网站在开放平台方面刚刚起步。整个的市场环境还很艰难，获取立竿见影的收效几乎是个不可能完成的任务。值得欣喜的是，利益分配、支付方式、版权等更深层次的探索已经开始。垂直网站的发展机遇康盛创想的CEO戴志康指出，社区向SNS的转化相对更加容易。事实也是如此，很多社区网站已经在纷纷的推出SNS服务，这一方面与技术壁垒的降低有关，另一方面社区既有的“圈子”文化，更适合在SNS的模式上发扬光大。SNS的模式相比社区的模式，能够更有效的提升用户的互动、粘性，但是SNS倡导的真实性有可能恰恰是SNS“真实”的绊脚石，在社区中的

28、虚拟身份，往往反而能够带来更“真实”的体验。婚恋交友网站的发展某项投票表明，SNS领域最被看好的一个方向是婚恋服务。不过，目前主流的婚恋交友网站与通常意义上的SNS网站还有很大的区别。婚恋交友网站面临的一个主要问题是，用户的“生命周期”太短暂，而且是网站服务做的越好，用户离开的速度就越快，这是婚恋交友网站必须解决的问题。被访的婚恋交友网站CEO都表示将考虑在现有模式的基础上，引入更多SNS的元素。同时，他们也在积极考虑建设婚恋交友的姊妹网站，解决用户流失的问题。目前，已有婚恋网站开始着手建设SNS网站，现已出于内测阶段，预计年底前将正式推出。注：请登陆腾讯科技互联网大会专题：xtech.qqx/zt/2008/cic2008/index.htm，以查看更多报告内容。12.21.202211:3311:33:4422.12.2111时33分11时33分44秒12月. 21, 2221 十二月 202211:33:44 上午11:33:442022年12月21日星期三11:33:44