LJ7800N报错误的解决方法.docx

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1、LJ7800N报“Remove Paper Standard Tray”错误的解决方法 Remove Paper Standard Tray”的含义是标准出纸托盘内纸张满了，需要将纸张移走。报此信息时打印机不能打印，移走纸张后，打印将自动继续进行。遇到此信息需先检查打印机出纸口部是否堆积有大量纸张，如有，请移走。如没有，或移走纸张后仍提示此信息，请检查出纸口部分的纸满传感器是否脱位或卡住。传感器的正确位置应位于出纸口的中部，呈自然下垂状态，用手抬起、放开后应能自由下落。M9314/9317如何设置纸盒中的纸张尺寸? 问题描述： M9317复印A4稿件，纸盒里装的是A4纸，原稿也是A4幅面，纸张

2、已经卡好在纸盒里了，但复印出来总是两张A4纸，机器面板上选择了原稿尺寸是A4：A4，但复印出来仍是两张A4纸，一张上面内容正常，另一张是全白。即纸盒设置的是A3纸，复印机总是以A3幅面来复印，如何将纸盒中的纸型设为A4？解决方案： M9314/9317随机标配一个纸盒,纸盒无自动检测纸张的功能。在复印时必须确保纸盒中的纸型与机器面板上设置的原稿尺寸和目标尺寸大小相一致才能正常复印。更改纸盒纸张尺寸的方法如下：1、 按“功能”键，选择“1.一般功能”，按“设置”，接着输入代码“9”进入键操作员模式。2、 然后输入操作员密码,初始密码是“000”,输完后按“设置”键。3、此时屏幕提示输入代码(00

3、-31),对照手册（4-4）设置纸张尺寸的代码是01，所以输入代码“01”，然后选择“纸盒1”（纸盒2-4为选配件）。4、 按“设置”键然后选择所要的纸张尺寸，按“设置”键完成。M9215/9218的“工作记忆”和“记忆复原”功能如何使用？问题描述：M9215/9218的“工作记忆”和“记忆复原”功能能否实现将复印的内容记忆以便下次复印这篇文件时不需要再找出原稿而直接从复印机中的内存调出来？解决方案：无法实现。M9215/9218的“工作记忆”功能记忆的是两种复印模式，将经常使用的两种复印模式登录，在使用时可根据需要来叫出，无法记忆复印的内容。工作记忆的方法如下： 1、先设定预先登录的复印模式

4、2、按下“工作记忆”键，确认屏幕上显示为“Jb1”，若登录记忆为2时会显示“Jb2”。（注：每次按下“工作记忆”键时会在“Jb1”和“Jb2”中切换，已经登录记忆的情况下，如果登录新的记忆则以前的记忆将会取消。）3、按“enter(确定)”键,屏幕显示“Jb1”，即设定了登录记忆1。 如果需要设定登录记忆2，请重复步骤1至3。记忆复原的使用：利用“记忆复原”功能进行复印：1、 先放置原稿2、 按下“记忆复原”键显示需要开启的程序编号3、 确认显示屏显示的所需程序的编号。每次按下“记忆复原”键会在“Jb1”和“Jb2”中切换。4、 按下“Enter(确定)”键，执行记忆复原。5、 按下“开始”键

5、。注：关闭电源后，登录的工作记忆的设定将恢复到初始设定。M930在没有连接电脑的情况下，如何打印存储卡中的照片？ 1 装入普通纸或A4 纸张。2 插入包含您希望打印的照片的存储卡或闪存盘。3 按 或 按钮，直到显示出“样张页”。4 按 按钮。5 按 或 按钮，直到显示出“打印样张页”。6 按 按钮。7 按 或 按钮选择您要打印的照片类型。您可以选择以下选项打印样张页：存储卡中所有的照片最近的20 张照片（如果存储设备中的照片多于20 张） 按照日期范围（如果存储设备中的照片是在不同的日期拍摄的）8 按 按钮。屏幕提示：请装入letter或者A4纸张9 再次按 按钮。一张或多张样张页将会被打印出

6、来。（实际样张如下图，附件有打印样张页大图）10 按照样张页上的指导选择要打印的照片、份数（最多可以选择两份）、去除红眼、版面、打印选项和纸张尺寸。注意：当您进行选择时，请确认完全填满圆圈。11 将样张页正面朝下放置在扫描仪玻璃上。12按 或 按钮，直到显示出“扫描样张页”。13 按 按钮。14 按“开始彩色”或“开始黑白”按钮扫描样张页。15 装入照片纸，并确认光面或可打印的一面朝向您。注意：请确认您装入的纸张与您在样张页中选择的纸张尺寸一致。16 按“开始彩色”或“开始黑白”按钮打印您的照片。警告：请不要取出存储卡或闪存盘，或者关闭打印机，直到您在样张页中选择的照片全部打印完毕。如果从打印

7、机内取出存储卡或闪存盘，或者关闭打印机电源，样张页将会失效。LJ6300/LJ6300D 脱机自检方法LJ6300/LJ6300D 可以脱机打印自检测试页，操作方法如下：1、关机，拆下上盖及其下的铁盖板。2、拔下J4 插头。3、开机，等待打印机就绪。4、按下微动开关SW2，能打印出一张由横竖线条组成的测试页。注意：如果不拔下J4 插头直接按SW2，有可能打印出一张黑纸。按LJ3550DN 通过IE 访问死机问题的解决方案故障现象：LJ3550DN 通过IE 访问时可能会出现死机状况。故障原因：网络固件版本为1.03 的LJ3550DN 存在此问题。网络固件版本检查方法：连续按三下“启动”键，打

8、印PRINT SETTING 测试页，察看第三页中项目参数是否为Firmware Ver.1.03解决方案：将网络固件版本升级到1.05升级方法：将文件（641_105.blf）通过并口拷贝到打印机里。DOS 命令： copy /b 64l_105.blf lpt11.05 版本固件文件请从知识库中下载。LJ6300/LJ6300D 漏电保护开关安装注意事项LJ6300/LJ6300D 为了增加安全性能，加装了漏电保护开关，拆装时需要注意其连线的正确性。1、连接在机壳铁板上的黄绿色地线插到漏电保护开关上方的地线接点上。2、连接电源开关的双线插头，黑线对应“HOT”接点，白线对应“WHITE”接

9、点，不可插反。3、打印机安装完毕后，接好电源线，按下漏电保护开关上的黑色圆形“TEST”按钮，测试漏电保护开关能否正常工作。4、将弹起的白色复位按钮压下复位。漏电保护开关连线方法联想外设数码技术通报LENOVO GROUP Peripheral Business DepartmentTechnical Inform2漏电保护开关外观漏电保护开关上文字信息含义TEST 测试RESET 重置/复位Tripped 弹起（这种状态下电源会被切断，打印机不能加电）。Press TEST button before each use.在使用前按TSET 按钮RESET button should pop

10、up. If not, do not use this device. Have device serviced byqualified electrician.RESET 按钮将会跳起，如果没有跳起，请勿使用这个装置，并请授权服务人员维修。If device functions properly, press RESET button.如果装置功能正常，请按下RESET 按钮。LJ1900（特惠装）新装机报墨粉空问题的通报 故障现象： LJ1900（特惠装）新机首次安装，当显影单元充粉一段时间后，出现缺粉提示，需要再安装一个新粉盒才能消除错误提示。 故障原因： 首次安装时使用了特惠装新机附带

11、的销售墨粉盒，而没有使用打印机包装箱内的随机初始墨粉盒。 解决方案： 正常安装：使用打印机包装箱内的随机初始墨粉盒。 如果首次安装使用了销售墨粉盒，只需换上随机墨粉盒，打印机就不再报错。 LJ1900（特惠装）带有2支墨粉盒，其中包装箱内的随机初始墨粉盒为399g，附带的销售墨粉盒为266g。由于到打印机第一次使用需要一次性向显影单元灌注大量墨粉，灌粉时间10分钟左右，随机初始墨粉盒在满足打印2K页粉量的基础上增加了130多克粉量，以满足显影单元初始化时大量注粉的需要，防止打印机在新装机时报粉空错误。使用一段时间后，随机墨粉盒报粉空时，显影单元里已经充满粉，后续的新墨粉盒不再需要向显影单元一次

12、性灌满粉，因此销售墨粉盒装填的是正常的粉量。 不管先装哪支墨粉盒，都能达到联想承诺的使用寿命，不影响用户的正常使用。（维修案例）Vista下无法使用联想LJ2500打印机 问题描述 关于Vista下无法正常使用联想LJ2500打印机的问题解决方案近期发现联想预装Vista的机器无法正常使用联想LJ2500打印机的问题，在联想网站及驱动之家等网站均未找到LJ2500打印机的驱动，后来经过和打印机工程师的努力找到了解决方法，可以通过安装Vista自带的HP LaserJet IIP打印机驱动解决这个问题，当然此方法也可以用在网络共享上，如果打印机接在WINXP的机器上，只需要在WINXP上装HP

13、LaserJet IIP的驱动然后将打印机共享即可。M7120,M7130N,M7750N，M7200如何接收银行对账单,实现主叫方接收传真? M7120,M7130N,M7750N和M7200平板式激光多功能一体机它们都遵循同一个传真逻辑,那就是：一体机出厂时默认传真逻辑均为简单模式，如果想接收银行自动对账单、实现主叫方接收传真，需要将传真逻辑设置为高级模式。M7120、M7130N设置传真高级模式的方法如下：设置完成后，用一体机分机拨通对方号码，确认让对方发送传真后按一体机上的启动键，液晶屏会提示 1.send 2.receive ,此时再按一下“2”即可接收到传真。M7750N设置传真高

14、级模式的方法与M7120/7130N稍有不同：按“功能/设定键，然后按数字 2，0，2，”选择设定方法同上。M7750激光多功能机关闭扫描仪灯的方法 知识标题:M7750激光多功能机关闭扫描仪灯的方法解决方案描述: 扫描仪灯在持续亮了16 个小时后将自动关闭，以保护灯的寿命和降低耗电。 同时按面板 向左箭头+向右箭头 按键手动关闭扫描仪灯。 扫描仪灯将保持熄灭直到您下一次使用扫描功能。 定期关闭扫描仪灯将缩短其寿命。M7750扫描锁打开方法 知识标题: M7750 扫描锁打开方法解决方案描述:若液晶显示屏上出现Scanner Locked （扫描仪已锁定） , 请立即松开扫描仪锁并按停止/ 退

15、出键。松开扫描仪锁将杆(1) 向上推起，以打开扫描仪。（灰色的扫描仪锁定杆位于后部左侧，文稿盖的下方(2)）M750如何单机进行墨盒校正 M750在不连接电脑的情况下，同样可以打印墨盒校正页，操作方法如下：待机状态下，直接按住扫描按键3秒钟后，打印机会自动打印出一张墨盒校正页，然后将墨盒校正页放入机器的扫描平板上，再按打印机上的扫描按键，开始校正打印墨盒。 M7120/M7130N一体机出现问题时如何实现一体机中的传真转发 说明书11-7页写到:检查设备内存中是否有传真1 按功能 设定键，然后按数字 9, 0, 1。2 如果屏幕显示No Data （无数据），则设备内存中没有传真。?D 或?D

16、如果屏幕显示Enter Fax No.（输入传真号码），则设备内存中有传真。机器处于正常状态下，按功能键后是无法按数字9的,只有当机器不能正常工作(比如提示back cover open,dust on drum等情况)时，按功能键后才可以按9进入传真转发菜单。如果内存中有传真,可以将传真转移到另一台设备上,或将传真转移到计算机上（仅适用于Windows ）。将传真转发到另一传真设备上 如果未设置本机标志ID，不可进入传真转发模式 1 输入要转发传真的传真号码 2 按启动键将传真转移到计算机上 1 按停止/退出键2 确保在您的计算机上已安装了多功能套装软件，然后打开计算机上的PC-Fax接收3

17、 确保您已将设备上的PC Fax Receive（PC Fax接收）设置为开,屏幕将询问您是否要将传真转移到计算机上 4 要将所有传真转移到计算机上，请按数字1,或退出但将传真保留在内存中，请按数字2M750墨盒型号以及墨盒打印量 黑色打印墨盒型号：28（随机墨盒）打印量：175页型号：21打印量：330页高容黑色打印墨盒型号：31打印量：500页彩色打印墨盒型号：29（随机墨盒）打印量：150页型号：23打印量：280页照片打印墨盒型号：26打印样张不适用注意：此处的打印量符合ISO/IEC 24711(FDIS)标准，和原来标称的5%打印量的标准不同，请大家注意8260喷墨打印机如何单机自

18、检单机自检方法：按“选项”键按“向下”键选择到“打印测试页”按“选择”开始打印测试页如何进行外设耗材的防伪查询？ 外设耗材防伪查询方法：（防伪标签图片，详见附件）旧版本：从2005年5月26日开始，外设耗材的防伪查询统一通过中商电话进行查询。1， 拨打电话 800-820-0260或 021-583150002， 2，登录网站 .cn 输入防伪码查询 3，发送短信 将防伪码发至 中国移动-1111112 中国联通-9111112 即可查明真伪防伪信息为一深蓝色方形标签，上有条文背景，其中间位置有“lenovo联想”字样，下边有一行数字，在数字的下面有一行字“科技创造自由”，将这行字刮开，即可看

19、到16位防伪数字。新版本：标签中上部有“lenovo”字样激光安全线，标签中部图案隐含有“联想”文字。1，刮开涂层拨打8008102365 010123652，登录网站 输入防伪码查询真伪 3，输入防伪码，发短信至950012365查询真伪注意：新版本防伪查询数字为20位，与以前的不同，不论何种查询形式，只能查询一次，其后再次查询会提示用户注意假冒。例如：“该防伪码已于2007-09-04 13:42:31被查询6次，如果您的首次查询时间与上述不符请谨防假冒!”如果遇到用户或渠道反馈防伪查询异常的情况，应首先引导用户使用正确的方法，并提醒用户输入正确的防伪信息，如有问题可以向事业部反馈。关于取

20、消CC 400 电话防伪查询功能的通知由于04年数字家庭喷墨打印业务并入外设事业部，而两个业务都有耗材业务，都有耗材防伪查询的要求。而04年前喷墨耗材业务使用的是中商电话：800-820-0260；而外设的激光耗材业务使用的是CC 的外设电话：400-810-1234；在同一个事业部，使用两套系统，无论对客户、渠道都容易混淆。因此，事业部决定逐步将两套系统合并。取消原有的CC 400电话中防伪查询部分。经过半年的时间，从防伪标签、电话查询、市场推广已经全部实现切换。感谢CC 电话中心、网站多年对外设事业部的支持！lj5500打印机多功能纸盒不能进纸 问题描述：lj5500打印机多功能纸盒不能进

21、纸且有机械声分析解决：经检测，打印机主纸盒能正常进纸。但多功能纸盒不能进纸只有搓纸轮转动声，且设置无误，细听搓纸轮转动伴有齿轮不正常的摩擦，拆开机器发现多功能进纸器的进纸机构齿轮接合不上打滑，并且齿轮没有打坏，于是把进纸机构和机身的齿轮部分螺丝拧紧稍好一点，但有时还是打滑，于是把另一头的机身和进纸机构之间加一垫片拧紧螺丝问题解决。LJ5500卡纸在校准辊处故障分析 故障现象：用户送修LJ5500打印机，故障为打印时，每页纸均卡在校准辊处，在打印出错时，监视程序会报出卡纸的位置，但本例中，在卡纸时，未报纸卡在某处，而是报了一个内部错误05. 检测及处理过程：无法上纸，一般凭经验，LJ5500这样

22、的老机器，大多这种故障均为由于搓纸辊和校准辊老化引起，于是首先清洁了这两部分，测试发现，故障未排除。于是便更换了校准辊测试，仍然无法排除，于是打开前盖，并屏蔽了前盖开关，仔细观察整个的上纸过程，发现搓纸正常，到校准辊处卡住，校准辊并无动作（这一点很关键），为什么没有动作呢，正常情况如果校准辊有动作的话，进纸就可正常，问题可能出在校准辊离合器，及输出板，开关板一系列，控制电路，本例中，更换了校准辊组件（包括离合器），开关板，输出板及主板，故障未排除。最后更换激光器后，故障排除。 故障分析： 思考了一下，故障原因有可能是在检测时序上出了故障，除了以上更换过的故件，最有可能就是 激光器 了。原因：因

23、为在上纸的下一时序步骤，就是准备开始曝光成像了，如果在激光器无法启动并就绪时，就会报错（报内部错误05），并且引起纸停在待就绪的位置，就是校准辊处了，所以让这个故障简单而复杂化了，所以检查这类故障要先确定是机械故障还是电气故障，要注意每个故障现象点的特征，比如：整个进纸机械动作是正常的，但无法进纸，是由于部件磨损老化引起。而动作不正常时就要考虑整个工作时序了，再加仔细观察故障规律性，找到故障的原因。请大家参考！(审核注:对于有报错信息的故障应该首先结合报错信息分析.LJ5500报05错的含义是Scanner Timeout扫描器溢出,已经明确指出是激光器问题,没有关注这个信息造成走了大弯路,希

24、望引以为戒.)LJ5500无法识别到纸盒 测试故障现象:联机打印,机器无响应,监控程序提示机器未安装好纸盒,主纸盒和多功能纸盒在监控程序界面里均未检测到.故障解决:检测纸盒的开关部件为纸型转换开关,首先要把机器的上半部成像组件拆下,测量检测开关的导线及转换开关是否良好,(本例:检测时发现多功能纸盒的开关导线有一针不良),测试时要按动开关进行开关内部是否正常的测量,导线要测量一直到进纸器电路板的插头处是否是导通的.测试无误后,再检查进纸器电路板与输出板的排线是否良好.本例中测量过导线并排除了线和开关不良的原因后,更换了进纸电路板后故障解决了.注:本例中故障为无法识别到纸盒,更换进纸器电路板后测试

25、纸盒是否正常,可以在打印一页时,拉出纸盒,等监控程序出来时,再反复推位观察监控程序是否可以正常识别到纸盒,来测试转换开关是否不良.LJ5500与开天电脑问题说明。问题描述:开天电脑4600 P4 2G 256M 60G XP系统，随机集成网卡连接LJ5500打印机。如果启用电脑随机的集成网卡。打印机就无法打印，没有任何提示。如果将网卡屏蔽掉，打印机就打印正常。解决方案:下载LJ5500在联想网站的新版本WinXP驱动，可解决问题。关于LJ5500使用A4以外纸张打印WPS文档出现卡纸、字体变大等异常现象的解决方案。 LJ5500使用B5、16K、8K等纸打印word文档正常，而打印WPS文档出

26、现卡纸、字体变大等异常现象。原因为：LJ5500驱动属性里纸张规格与word软件纸张规范一致，而与wps软件纸张规格不完全一致（A4是一致的）造成。解决的方法是：因打印机遵循软件设置优先，故只要保证wps里页面设置与用户实际用纸相符，而打印机属性中选择默认纸张设置（A4长边，多功能纸盒，旋钮为other），则在多功能纸盒纵向放置好纸张后，即可正常打印。注意，以上设置满足小于A4纸的横、纵向打印和大于A4纸的纵向打印；如大于A4纸的横向打印，可能还会有异常，请参考目前解决的案例：用户称在win98下WPS2002中横向打印260*370的8K纸会字体放大。经测试如果在WPS2002中页面设置为8

27、K或自定义260*370，横向打印，LJ5500多功能纸盒放260*370纸，旋钮为other，打印的确会字体放大，不过如在WPS2002中设为B4(257*364)，横向打印，LJ5500多功能纸盒放260*370纸，旋钮为other，可以正常打印（wps2000中无B4纸张。wps2002中有B4纸张）。LJ5500正常使用的环境要求参数。 LJ5500正常使用的环境要求参数：海拔0-2500m，温度10-32，湿度20-80（无结露），如果在温度为32度时操作打印机，相对湿度不应超过55,如果相对湿度达到80，温度不应超过25度。如在非标准环境下工作可能会出现打印黑斑等情况。LJ5500

28、激光打印机是否支持网卡或打印服务器 LJ5500激光打印机采用GDI语言，不支持网卡和打印服务器LJ2050N网络管理员的默认密码是什么? 使用随机BRAdmin软件访问LJ2050N时打印服务器默认密码是access.(随机快速安装指南中有说明)使用WEB浏览器访问LJ2050N时,默认的用户名为: admin, 密码是: access .(随机用户手册中的附录A-7中有说明)M930如何恢复出厂设置 M930恢复出厂设置方法:1关机;2电源+彩色开始+取消同时按住;此时不要松开按钮，直到显示屏上出现“语言”，表示打印机已经恢复完毕。3 按照显示屏上的提示选择您的语言、国家地区代码、日期、时

29、间和传真号码3500/3510喷墨打印机在WINDOWS VISTA 系统下安装驱动后无法正常打印，总是显示脱机状态。如何解决？ 问题描述用户在 WINDOWS VISTA 系统下安装的3500/3510网站下载的驱动程序，在安装该新程序前用户可能已经使用随机光盘安装过winxp驱动程序。只能打印一张，再次发送打印命令打印机状态呈脱机状态。并且无法通过“联机使用打印机”进行恢复。进入 “lenovo解决方案中心”，检测打印机为“lemark 640”。状态如下图：解决方案：重新启动计算机，取消打印文档。将打印机恢复到“准备就绪”，文档为“0”状态。如仍无法删除打印文档，启动“任务管理器”。结束

30、“lvdapswx.exe”和“lvdajswx.exe”两项进程，打印任务会自行删除。进入控制面板打印机选项，然后右键单击，进入lenovo3000 series打印机属性。一定要按顺序修改以下三个选项。如未按顺序或者修改不完全，打印或者保存设置过程中会报错。无法正常使用。1 进入 “端口”选项卡，关闭“启用双向支持”选项2 进入 “高级”选项卡，选择“直接打印到打印机”3 进入 “高级”“打印处理器”选项卡，将打印处理器选择为 “winprint”数据格式为“RAW”。 可以正常打印测试页和word文档，常规设置也不影响。但不会出现“打印任务进度条”和打印机的”故障语音提示“。M630如果

31、出现此问题,可以尝试参考以上解决方案.LJ2000,LJ2050N打印机如何取消正在打印的作业 打印时，按住运行按钮持续4 秒钟，直到所有LED 指示灯亮起后松手。 当取消作业时，打印机上的就绪和纸张灯将闪烁。LJ2000/LJ2050N在连续打印过程中缺纸或卡纸时如何恢复打印？ 在连续打印时纸盒内因缺纸而停止打印，在装入纸张将纸盒推进后纸张灯仍亮无法恢复就绪，此时要按一下启动键机器便恢复到就绪开始打印后续的作业。连续打印时卡纸，纸张灯闪烁，排除卡纸故障后关好前后盖，推好纸盒，此操作环节中如果是最后关闭的前盖则机器可恢复至就绪状态自动打印出后续作业；如果卡纸故障排除后前盖不是最后关闭的则机器无

32、法恢复至就绪，仍报卡纸故障，此时要按一下启动键机器即可恢复正常开始打印后续的作业。即连续打印时出现缺纸或卡纸，在故障排除后如果机器没有继续执行后续作业就按一下启动键即可实现LJ3550DN 网络浏览器访问网卡默认用户名/密码 网络浏览器Lenovo 打印服务器配有网络浏览器，您可使用HTTP（超文本传输协议）监控服务器状态或更改一些配置的设置。在IE浏览器中键入（printer_ip_address 是IP 地址或打印服务器的名称）。例如： （如果打印服务器的IP 地址为192.168.1.2 ）用户名为admin ，默认密码为 access 。可使用网络浏览器更改密码。LJ3550DN 恢复

33、网络出厂默认设置的方法 网络出厂默认设置如果您想将打印服务器恢复为默认出厂设置（包括密码）。请遵照下列步骤进行操作：1 关闭打印机电源。2 确保前盖关闭且电源已插上。3 按住“启动” (Go) 按钮的同时打开电源开关。所有指示灯亮起，然后“状态” (Status) 指示灯熄灭。释放“启动” (Go) 按钮。确保所有的指示灯熄灭。4 连续六次按下“启动” (Go) 按钮。确保所有的指示灯均亮起，表明打印服务器已被恢复为默认出厂设置。C8400N的网络管理员初始密码是什么？ C8400N 网络管理员密码默认值为“sysadm”。LJ2000LJ2050NLJ3000 LJ3050D LJ3500

34、LJ3550DN是否有在不通过电脑发送命令时重新打印前一份文档的功能，如何实现？LJ2000/LJ2050N有重印功能，使用了此功能，无需再次从计算机发送数据便可打印上一次作业。由于上一次打印作业的数据保存在打印机的RAM中，若关闭打印机，将丢失所有的数据。操作方法：如果要重新打印前一次的作业，在最后一页打印完后按住运行按钮约4秒钟直到所有的指示灯亮起。如果想要防止其他人通过使用重印功能打印自己的数据，可打开打印机属性打印首选项高级设备选项后台打印作业中，将“使用重印”取消即可。LJ3000 LJ3050D LJ3500 LJ3550DN操作方式相同。请注意：由于打印作业的页面复杂程度和数量不

35、同，重印功能可能不能重印打印作业的所有页面。打印机与电脑USB口兼容性问题的处理办法 在打印机通过USB口连接到电脑后，可能会出现电脑无法开机、无法进入系统等问题；断开与打印机的连接，电脑就可以正常使用。此类问题属于打印机与电脑USB口兼容问题，基本是个案发生。原因可能为以下原因：电脑主板芯片组问题、电脑开机启动设置问题、操作系统问题、打印机主板（USB端口）问题。在通过替换测试确定打印机可以通过USB口连接电脑打印情况下，可以尝试几种解决方案：1、在电脑的BIOS设置中关闭USB SUPPORT支持，或者更改BIOS中的启动设置为硬盘启动2、有些打印机与USB2.0有兼容问题，此种情况下可进

36、入电脑BIOS设置后，找到USB2.0的设置选项，并将其关掉。3、查询系统是否需要加装补丁程序。4、打印机通过USB HUB再接到电脑上使用。关于电脑主板及BIOS具体设置问题建议用户联系相关电脑厂家进行咨询LJ1900激光打印机如何查看打印页数 方法一：点击“开始”- “程序”- “Lenovo”- “LJ1900 Printer”- “配置工具”。使用配置工具中的“打印状态页”，打印机可以打出一张状态测试页，上面有总打印页数（Printed Pages） 方法二：打开状态监控程序，将鼠标移至监控器图形上，将会自动显示出一提示框，内有总打印页数（此方法只有在打印机处于就绪状态才能实现）。常见

37、问题：Windows Vista 系统兼容性问题的常用解决方案 问题描述Windows Vista 系统兼容性问题的常用解决方案总结Windows Vista 是微软最新推出的操作系统联想与微软密切合作，第一时间推出了预装 Windows Vista 的联想电脑产品，使用联想电脑和 Windows Vista 将给您带来令人兴奋的全新体验。Windows Vista 作为一款重要的平台产品，在产品开发、设计及测试阶段，微软就为众多独立软件及供应商、服务商、硬件设备制造商、解决方案提供商等业界合作伙伴提供了广泛支持，通过各种各样的项目帮助他们开发、建构、部署和管理基于 Windows 的应用、服

38、务及产品。作为微软有史以来最高质量、并经过最全面测试的版本，在 Windows Vista 开发和本土化的过程中，微软众多合作伙伴都进行了基于Windows Vista 的兼容性测试，微软中国技术中心也为合作伙伴提供了充分的软件兼容性测试支持。目前，包括很多国内的知名厂商在内的众多第三方应用提供商的软件和服务都能够与 Windows Vista 兼容并正常运转。Windows Vista 发布之际，已经约有150多万种设备能够与 Windows Vista 配合使用，同时Windows Vista 支持超过3万种设备驱动程序，远远超过 Windows 之前的任何一个版本。如果您已经开始使用 W

39、indows Vista 操作系统，在您购买和使用新的软、硬件设备时。建议您参考? 微软通过WHQL Logo认证的硬件兼容性列表? 微软通过WHQL Logo认证的软件兼容性列表如果即将升级到 Windows Vista，您可以首先在 Windows XP 下运行 Windows Vista 升级顾问该小型软件工具将扫描您的计算机，并生成一个关于所有已知系统、设备和程序兼容性问题的易于理解的报告。它还提供解决这些问题的方法。 升级顾问可以帮助您选择最适合您的 Windows Vista 版本，进而满足您使用计算机的方式。您可以到微软网站下载、安装并运行 Windows Vista 升级顾问。

40、请注意： ? Windows Vista 升级顾问适用于 32 位版本的 Windows XP 和 Windows Vista 。 而不适用于 Windows 98、Windows 2000 或 Windows XP Professional x64 Edition 。如果有部分软件程序、硬件驱动无法通过兼容性测试或者怀疑有兼容性问题，建议您和供应商的技术支持和服务部门联系（或通过网络下载），获取最新版本的软件升级包，或支持 Windows Vista 的驱动程序。如果无法获得 Vista 的驱动程序，您可以尝试在 Windows Vista 中使用 Windows XP 的软件安装文件或设备

41、驱动程序的安装程序来直接进行安装。当驱动或者应用程序安装会失败时，您可以尝试下面的解决方案： 在兼容模式下运行驱动程序的安装程序或者应用软件的安装程序loadTOCNode(2, resolution);将驱动程序的安装程序配置为在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 兼容模式下运行。为此，请按照下列步骤操作： 1、找到驱动程序安装程序的可执行文件。2、右键单击该文件，然后单击“属性”。3、在“PackageName 属性”对话框中，单击“兼容性”选项卡。4、单击以选中“用兼容模式运行这个程序”复选框，在“用兼容模式运行这个程序”列表中单击“Windows

42、XP (Service Pack 2)”，然后单击“确定”。5、双击可执行文件以启动安装程序。使用管理凭据运行驱动程序的安装程序将驱动程序的安装程序配置为在管理员帐户的上下文中运行。为此，请按照下列步骤操作： 1、找到驱动程序安装程序的可执行文件。2、右键单击该文件，然后单击“用管理员身份运行”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。3、按照所提供的步骤来安装驱动程序更多信息请参考：关闭用户账户控制（UAC）用户帐户控制 (UAC) 可以帮助您防止对计算机进行未授权的更改。其工作原理就是当某个任务需要管理权限（如安装软件或更改会影响其他用户的设置）时提示您进行许可。

43、但也可能有一些应用程序在打开用户账户控制（UAC）时不能正常安装和使用，您可以关闭账户控制（UAC）功能后再安装这些驱动和使用这些程序试试，关闭和打开用户账户控制（UAC）的操作步骤如下：1、通过单击“开始”按钮，再依次单击“控制面板”、“用户帐户和家庭安全”（如果已连接到网络域，则单击“用户帐户”），然后单击“用户帐户”，打开“用户帐户”。2、单击“打开或关闭用户帐户控制”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。3、选中“使用用户帐户控制 (UAC) 帮助保护您的计算机”复选框打开 UAC，或者清除该复选框关闭 UAC，然后单击“确定”。请注意： 从安全性方面考虑，

44、不建议关闭用户帐户控制。如果已将其关闭，则应该尽快将其重新打开。如果您是企业客户的IT管理人员，我们建议您在升级到Windows Vista 系统之前，仔细阅读微软的Windows Vista Application Compatibility 资源指南。该指南可在您规划、优先化、缓解、测试及部署 Windows Vista 环境的应用程序时为您提供可用资源。如果您是软件开发人员，您可以参考Windows Vista Developer Story：应用程序兼容性集锦，了解如何验证应用程序兼容性的应用程序开发人员奠定初步的基础：如果您使用联想预装的Windows Vista过程中，遇到联想软件

45、或者硬件的问题，欢迎您致电联想技术支持热线或者通过联想网服务支持网站获得服务。LJ1900指示灯和按键状态 lj2000&lj2050n纸张灯单独闪烁或长亮的原因 lj2000&lj2050n纸张灯单独长亮的原因:纸盒中无纸,或纸张不正常,无法进纸!lj2000&lj2050n纸张灯单独闪烁的原因:1 前盖被打开.2 后盖被打开. 3 卡纸4 手动进纸槽无纸 5 内存已满6 打印超时7 硒鼓上有灰尘,清洁硒鼓(同时，对上述可能的报错信息，建议能连机通过状态监视器确认)激光多功能机的本机ID如何全部清除？激光多功能一体机M7120，M7130N,M3120,M3220的本机ID如何全部清除？（例

46、如以前输入的是8位数的电话号码，现在的电话号码是6位数，如何全部清除？）方法是：顺序按功能-0-3，选择1 CHANGE，使用向左键将光标移动到电话号码的第一位，按停止键，所有的数字全都清除了。LJ3050D单面打印正常,自动双面打印提示纸张错误,如何检查在使用LJ3050D进行自动双面打印时,需注意只能支持A4,Letter或Legal大小的纸张,其他类型不支持,并且需要保证纸张的平整,不能使用较薄的纸张.另外在LJ3050D背后的双面打印单元托盘上有纸型的调整杆,需调节到正确的纸张大小.再进入打印机属性-高级中选择自动双面打印即可M730喷墨多功能机无法正常校正的检查方法 指导用户操作检查的方法：（1）确认墨盒是否安装到位，墨盒在打印前如果插拔过，可能会要求重新进行自校正；（2）校正页在扫描仪上放置的位置是否正确，放置位置不正确也会引起校正失败；（3）纸张是否正常，建议使用比较白的纸张或更换其它品牌的纸张测试（4）墨盒喷头堵塞也会造成校正失败，可以先打印“进行清洗以消除水平条纹”，清洗后再做校正；（