血站后勤管理课件.ppt
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1、2022/12/21,1,内容,一、概述二、现代后勤管理的特点三、血站基本建设四、设备管理五、物料管理,2022/12/21,2,内容,六、血液运输管理七、后勤人员要求八、后勤应急保障九、后勤服务社会化十、血站后勤管理涉及的法规、规范,概 述,2022/12/21,4,概述,血站基本建设、装备与保障授课实际上就是血站后勤保障管理座谈、研讨,是历届全国血站站长研修班一门重要的基础课程,是促进管理者强化血站全面管理的必修课。,2022/12/21,5,概述,后勤工作是血站各项事业正常运转、高效运转的保证,是保障临床供血、保证用血安全的基础。开展血站后勤工作研讨,有利于提高我们的管理水平和能力,增强
2、大家对血站后勤保障工作系统性的认识与把握。,2022/12/21,6,概述,通过后勤管理研讨:更新管理理念规范管理程序提升管理质量突出管理成效使血站后勤保障工作更加科学化、规范化、标准化。,2022/12/21,7,概述,后勤: 是后方勤务的简称。最早是一个军事概念和军事术语, 是指后方对前方的一切供应工作。随着社会不断发展,“后勤”一词的使用已从军队延伸到各行各业。,2022/12/21,8,概述,后勤工作: 是指为保证生产、经营、科研和职工生活提供必需的物质条件所做的工作。,2022/12/21,9,概述,后勤管理: 运用现代管理原理、方法和手段,通过一系列特定的行为,组织、指挥、协调后勤
3、保障群体活动,创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量,高效率、高质量地完成后勤工作任务,保证单位各项职能工作的顺利开展。,现代后勤管理的特点,2022/12/21,11,现代后勤管理的特点,1、社会性 后勤工作离不开社会的供给,无论是物资、设备、能源、交通,还是人员、技术、信息、服务等都要由社会来提供,因此后勤管理必然要受到社会方方面面的制约和影响。,2022/12/21,12,现代后勤管理的特点,2、经济性 后勤管理既是行政工作,又是经济工作。后勤服务属于商品经济范畴。其实质是通过市场经济规律和手段对后勤资源进行高效的配置,经济核算则是后勤管理工作的重要内容。,2022/12/2
4、1,13,现代后勤管理的特点,3、服务性 后勤工作并不直接体现一个单位的职能,而只是为其职能活动服务的,服务性是后勤工作的根本属性,也是后勤管理的全部意义所在。,2022/12/21,14,现代后勤管理的特点,4、时间性 后勤服务工作必须按照单位职能活动的程序要求进行,这就决定了后勤管理具有很强的时间性特点,因此,为职能活动服务的后勤工作就必须按照单位活动程序的要求进行管理。 时间性还体现在“后勤先行”方面,俗话说“兵马未动,粮草先行”就是这个道理 。,2022/12/21,15,现代后勤管理的特点,5、复杂性 后勤工作事多、繁杂、琐碎,“吃喝拉撒睡,桌椅床凳柜,生老病死退”几乎包罗万象,所以
5、后勤管理工作繁杂。 后勤工作涉及到许多政策、法规,决不能随意而行,这也是后勤管理复杂性的表现。,2022/12/21,16,现代后勤管理的特点,6、群众性 后勤管理的大量工作与群众有着密切的关系,是为广大职工服务的,与职工的切身利益密切相关,既要做好服务,也要接受监督,因此,后勤工作必须确立“以人为本”的管理理念。,2022/12/21,17,现代后勤管理的特点,7、专业性 后勤管理是一门学问,所涉及的门类多、专业性、技术性强、知识面广。随着现代科学技术在后勤的运用,后勤设备科技含量增大,后勤保障手段更加先进,这就要求后勤管理者有广泛的知识作基础,进行科学管理,才能使各项工作实现标准化、规范化
6、、科学化。,2022/12/21,18,现代后勤管理的特点,8、突发性 后勤工作中常有突击性、突发性的任务,要求后勤管理人员具有一定的应变能力,有效处置,避免被动。,血站基本建设,2022/12/21,20,血站基本建设,总体要求 1、建筑:规划、选址、楼宇设计、建设方案、工程立项,建设、验收、使用、维护等; 2、设施:强电、弱电、采光、通风、平面布局、垂直交通、通讯、网络、消防、监控、空调系统等,2022/12/21,21,血站基本建设,3、环境:周围的环境有无污染源,内部环境和布局是否满足各功能区要求,包括:血液采集(候采、体采、机采)、成分分离、制备、检验、储存、供血、质量控制和输血研究
7、等工作场所;接待大厅、宣传展示厅、献血服务、后勤服务、行政办公、职工活动和各类会议等场所;各类试剂、耗材、物资库房、车库、冷库、配电房、机房、辅助用房等。,2022/12/21,22,血站基本建设,4、设区: 清洁区-生物安全实验室中无被致病因子污染风险的区域; 半污染区-生物安全实验室中具有被致病因子轻微污染风险的区域,也称过渡区; 污染区-生物安全实验室中被致病因子污染风险最高的区域;,2022/12/21,23,血站基本建设,流程-工艺程序,从原料到制成品的各项工序安排的程序; 隔离-场所与场所之间以有形之手段隔开; 整洁-规整而洁净; 卫生-清洁、保护健康、防止疾病的传播; 安全-不受
8、威胁,没有危险、危害、损失。,2022/12/21,24,血站基本建设,建筑要求血站选址应远离污染源,符合卫生学要求; 业务工作区域与行政区域应分开;必须具备整洁、卫生和安全的采供血作业场所。采供血业务、生活、管理、后勤和辅助区域的总体布局应合理,不得互相干扰。,2022/12/21,25,血站基本建设,业务工作区域内污染区与非污染区应分开;业务科室的结构布局符合工作流程;人流物流分开; 应为献血者提供安全、卫生、便利的休息场所;同一作业区内设备间距应便于生产操作和清洁操作,物料的存放和物料的传递应合理。,2022/12/21,26,血站基本建设,建筑面积业务部门建筑面积应能满足其任务和功能的
9、需要;业务部门建筑面积与年采供血量参考比例:,2022/12/21,27,血站基本建设,2022/12/21,28,血站基本建设,辅助设施1、通讯、网线、给排水等设施应符合有关规定;2、具备双路供电或应急发电设施;3、污水处理系统血站应经环保部门测评,污水处理应参照医院污水处理技术指南;,2022/12/21,29,血站基本建设,4、医疗废物处理设施5、消防设施6、计算机管理设施,主机房应按相关要求修建 7、洁净区与非洁净区之间,应设有相应的缓冲设施,保证人、物分流8、建筑物应有进、排风口设置。,2022/12/21,30,血站基本建设,环境要求1、四周环境应保持清洁,空地应铺设混凝土、柏油或
10、绿化等,并保持良好维修,定期修剪草木。地面不得有严重积水、泥泞、污秽等,以免成为污染源。 2、工作区域内不得有不良气味(如废弃物放置场所等)、有害(毒)气体、煤烟、废水、噪音等足以形成公害或有碍卫生之设施。,2022/12/21,31,血站基本建设,各功能区要求 1、献血区(候采、体检、体采、机采)2、检验科 3、成分分离室4、储血供血室5、质控室 6、输血研究室和血型参比实验室 7、库房 8、消毒供应室,设备管理,2022/12/21,33,设备管理,概念设备管理是对设备寿命周期全过程的管理,是从设备的选择、使用、维护、修理以及更新报废全过程的管理工作。,2022/12/21,34,设备管理
11、,血站主要设备分类1、生产工艺设备:血液采集、制备、辐照等;2、辅助生产设备:贮血冰箱、血小板振荡仪、血液检测、消毒灭菌容器等;3、办公设备:计算机信息管理系统、;4、安全通用设备:供电、消防、污水处理、温控等5、交通运输设备:送血车、采血车等,2022/12/21,35,设备管理,血站设备配置原则应能满足血站业务需要和相关规定要求。遵循技术先进、经济合理的原则,在可能的条件下,选择技术指标先进、综合性能优异的设备,保证其使用率高、性能可靠、故障少、能耗低、寿命长、检查维修方便、配套好、安全环保。,2022/12/21,36,设备管理,设备采购1、采购前论证血站采购大型仪器设备和进口设备必须进
12、行技术经济论证,确定该设备是否必要进购、如何进购、设备选型、技术参数等。论证一般要由经济与技术专家参加,对设备的功能指标、可靠性指标及经济性能指标、人机学指标等进行综合性分析与评价,并形成书面可行性论证报告。,2022/12/21,37,设备管理,采购形式公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价采购、单一来源、协议供货等。,2022/12/21,38,设备管理,设备验收设备验收是确定进购的设备是否满足合同与实际需求,是否与设备本身性能指标相吻合。验收活动应由设备管理、质量管理、使用部门、档案部门,供应商、生产厂方技术人员共同进行。,2022/12/21,39,设备管理,设备维护1、维护通常是预防性
13、举动,是一个定期检查和活动的前设系统,以确保仪器具有持续的适合功能以及使仪器产生故障的危险处于最小化。2、设备的维修应完善管理,以提高维修管理水平与维修管理效率,减少设备故障,降低维修成本,提高经济效益,管理和维护好国家和集体财产,为安全生产提供保障。3、维护应该合并入日常的仪器启动和关闭程序中,2022/12/21,40,设备管理,设备仪器校准1、校准是仪器性能对照已知准确度的标准的比较2、校准的方法:送国家计量部门检定;使用仪器检定的方法;使用仪器说明书中校准的方法;委托设备仪器厂家校准;参加国家级或省级室间质评;同型或同类仪器比对。,2022/12/21,41,设备管理,设备标识和设备档
14、案1、大型和关键设备均应以惟一性标签标记,明确维护和校准周期。2、有故障或者停用的设备应有明显的标示,以防止误用。3、设备档案应有专人管理,并有使用、维护和校准记录。,物料管理,2022/12/21,43,物料管理,物料定义 血站物料是指在采供血活动中,用于生产和服务的一切物品的总称。,2022/12/21,44,物料管理,物料分类原则(按照用途划分)1、业务用品2、办公用品3、采、输血器材4、血液样品检验试剂5、特殊试验检测试剂6、消毒用品7、其他用品,2022/12/21,45,物料管理,物料管理总则 采供血所用的物料符合国家相关标准,不得对献血者健康和血液质量产生不良影响。生产所用物料的
15、购入、贮存、发放、使用、废料回收等应制定管理制度,明确关键物料清单,对采供血物料的购入、验收、储存、发放、使用等进行规范化管理。,2022/12/21,46,物料管理,关键物料确认 关键物料 是指直接或间接影响血液质量和献血者身体健康的物料,如血袋、注射器、以及各种消毒液、消毒剂和血液免疫检测试剂等。 关键物料确认 新的或者有变化的物料正式投入使用前,应进行确认。确认内容可包括:预期目标、供应商评价、物料使用的适宜性及可操作性的评估、质量检查、人员培训等。,2022/12/21,47,物料管理,关键物料采购1、采购原则:符合国家标准、资质齐全、通过供方评审、满足工作使用需求、固定点采购2、采购
16、程序:采购计划调查市场价格和供货信息供方评审选择合格供方定点采购,2022/12/21,48,物料管理,生产商和供应商的评审:购进关键物料的生产商和供应商应具有国家法律、法规所规定的相应资质,每年应对其进行一次评审,从具有合法资质的供应商购进物料。合格供方档案每年评审更新一次,确保厂商的各种资质证明材料在有效期内关键控制点:供货商资格评审;产品质量;可操作性;入库验收,2022/12/21,49,物料管理,物料管理的方法1、正确计划用料:物料管理的首要方法是正确计划用料。根据生产进度要求及物料产生需求,不增加额外库存,为生产部门提供生产所需的物料。做到既不浪费物料,也不缺少物料。,2022/1
17、2/21,50,物料管理,2、保证适当的库存量:适当的库存量管理是物料管理所要实现的目标之一。物料的长期搁置,占用了流动资金将造成自身价值的损失。确保生产所需物料量前提下,库存量越少越合理。,2022/12/21,51,物料管理,3、强化采购管理:最大限度地降低产品的采购价格,产品的生产成本就能相应降低 ;确保采购物料的质量;确保就近采购;确保良好的售后服务。,2022/12/21,52,物料管理,4、确保物料的品质:保持好物料的原有使用价值,使物质的品质和数量两方面都不受损失,必须加强对物料的科学管理,研究和掌握影响物料变化的各种因素,采取科学的保管方法,做好物料从入库到出库各环节的质量管理
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