物业公司安防服务培训课件.ppt

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1、物业公司安防服务培训,36、如果我们国家的法律中只有某种神灵，而不是殚精竭虑将神灵揉进宪法，总体上来说，法律就会更好。马克吐温37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之时。威皮物特38、若是没有公众舆论的支持，法律是丝毫没有力量的。菲力普斯39、一个判例造出另一个判例，它们迅速累聚，进而变成法律。朱尼厄斯40、人类法律，事物有规律，这是不容忽视的。爱献生,物业公司安防服务培训物业公司安防服务培训36、如果我们国家的法律中只有某种神灵，而不是殚精竭虑将神灵揉进宪法，总体上来说，法律就会更好。马克吐温37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之时。威皮物特38、若是没有公众舆论的支持，法律是丝毫没有力量的。菲力普斯

2、39、一个判例造出另一个判例，它们迅速累聚，进而变成法律。朱尼厄斯40、人类法律，事物有规律，这是不容忽视的。爱献生江西丰跃物业服务有限公司综合管理部物业安防礼仪培训2014年4月25日目录职业道德规范纪律规范着装要求临上岗前检查服务指标工作礼貌表述物业安防服务礼仪是什么物业安防服务礼仪的工作性质及内容物业安防服务礼仪的素质要求物业安防服务礼仪服务标准物业安防服务礼仪形象规贝道口岗流动岗,引言：创新管理方法和教育理念，以提升高校学生管理工作效率，要从高校学生管理工作中出现的问题来考虑，这样才能有针对性的提出创新性的教育管理办法。随着社会和教育的不断发展进步，传统的高校学生管理理念和方法已经无法

3、满足学生的需求了，因此，必须进行管理观念和手段的创新，提高管理工作的效率，以推动高校学生管理工作的顺利开展。 1 高校学生管理工作中的问题 1.1学生本身复杂化 随着我国教育体制改革的不断深入，我国高校放宽了招生的要求，导致高校学生数量增多，来源也增多，这满足了学生接受高等教育的愿望，但是在其带来好处的同时，也为学校的学生管理工作带来一定的困难和挑战。随着高校学生数量的增加，学生本身也很复杂，学生们来自不同的地区，有不同的风俗习惯、不同的家庭背景、不同的文化底蕴等，参差不齐，学生们有着不同的世界观、人生观、价值观等，随着社会经济的迅速发展，学生们的物质意识不断膨胀，学校的基本的配套措施的条件没

4、有发生变化， 因此在进行高校学生的管理工作时增加了学生管理工作的难度。 1.2基础设施落后 随着经济的发展，社会的进步，同学们的家庭经济条件普遍改善了，但是高等学校的用水、用电、用网等条件无法满足现在年轻大学生的需要，有的学生甚至希望高校提供免费网络、24小时热水服务等，方便他们学习生活。在高校中普遍采用的是学分制，相同专业的学生在不同地点居住，对开展学生管理工作是非常不方便的。相同专业选修课程不同，不同时间上不同的课，导致教室在使用上相对困难，也会给学生管理工作带来问题。以上的情况导致学生管理工作缺乏一致性、系统性的管理，因此，需要找出有效解决高校学生管理工作的方法，使学生管理工作变得方便，

5、简单和快捷，同时又能满足学生多样化的需求。 1.3学生的心理问题突出 高校学生的心理问题是学生管理工作中需要面对的重要的工作问题。目前，很多大学生心理处于亚健康状态，有的学生每天抱怨社会自己却不努力，有的学生因失恋而陷入抑郁，有的学生总是嫉妒别人比自己条件优越，很多学生心中充满负能量，不能够进行自我心理调节，心理素质不好。高校学生的心理健康问题已经成为社会普遍关注的问题之一。造成高校学生的心理问题突出的原因有三点，一是学生本身的原因，二是由于家庭和学校，在学生的心理指导和心理教育上的工作的缺失造成的，最后是受到社会大环境因素的影响。高校学生心理健康是学生身心全面发展，提高综合素质的前提和基础，

6、学生只有拥有健康的心理状态，才能在不断成长的过程中养成健全的人格，成为推动社会发展进步的积极向上的人才。在社会变化节奏加快的情况下，高校开展心理指导工作成为高校学生管理好工作中的重要内容。 2 基于创新角度提升高校学生管理工作效率的重要措施 2.1推动高校学生教育管理理念的创新 在十六届三中全会上体处理以人为本的发展理念，因此，高校要改变传统教育模式中的管理观念，在学生管理工作中坚持的管理理念中坚持以人为本，把尊重人、激励人、培养人和发展人作为高校学生管理工作中的重要内容和发展目的，使学生成为管理工作中的主体，进行人性化的管理，形成辅导员与学生之间的协调合作，建立和谐的人际关系，有利于管理工作

7、效率的提高。 坚持以人为本的管理理念，首先要对学生做到尊重和信任，重视学生的人格、权利和个体差异，将对学生的管理工作转变成学生不可或缺的需求，激发出学生在生活和学习中的积极性的态度。辅导员在与学生进行沟通交流的过程中，尽量成为学生的良师益友，帮助学生解决实际问题，进而提高管理工作的效率。 进行高效管理工作的重要任务之一是提高学生的综合能力，通过教育管理理念的创新，健全学生的人格发展，提高文化素养和道德素养，培养出全面发展的人才。辅导员在对学生的管理中，对学生的生活、学习和思想上产生潜移默化的影响，使学生在管理工作中发挥出应有的作用，配合导员管理工作的完成。 在高校学生管理工作中，应该改变传统的

8、教育模式中的教师权威性的观念，在坚持以人为本的观念的基础上，建立起平等和谐的师生关系。重视对学生人格的培养，关注个体之间的差异，提高学生在管理工作中的主动参与性，使学生能感受到自身的价值，愿意配合管理工作的实施。 在高校学生管理工作中要体现以人为本的科学发展的观念，辅导员尽可能的引导学生对自己进行准确的定位，认识自身的价值所在，最大程度的激发学生的积极性、主动性和创造性。同时发挥学生的主观能动性，在教育管理中提高学生潜能的发挥，体现出学生的个性化特征，使学生在辅导员进行的管理工作中发挥其主动性和主体性，能自觉的配合管理工作，推动管理工作的顺利进行，提高效率。 2.2不断强化高校学生管理方法的创

9、新 在进行管理工作中，培养学生的自我管理能力，进而提高学生的独立解决问题的能力、组织协调能力和人际交往能力，为自身未来的发展奠定必要的社会基础。但是学生的自我管理必须是建立在学校管理工作的基础上，创造管理的空间，辅导员积极引导和培养学生形成管理意识。 在高校学生管理工作中，辅导员要把对学生管理的工作当成自己的事情来完成，基于民主平等的原则，对每个学生都做到公平公正。同时在坚持以人为本位前提的条件下，重视学生的发展，结合学生的个体特性以及学生多样化的管理服务需求，选取不同的教育管理办法，使学生的价值能充分的得到发挥，这样学生就会对管理工作感到认同，进而资源的配合完成辅导员的高校管理工作。 更重要

10、的是高校辅导员在管理工作中要发挥自身的模范带头作用，以身作则，严格约束自身的行为，善于控制情绪，这不仅提高了自身的修养，也做到了尊重学生，提高管理工作的效率的作用。 另外，辅导员通过利用电子信息平台，拓展与学生多样化的沟通方式，例如电子邮件、网络论坛、MSN和QQ等方式。通过多种多样的网络沟通手段，拉近了师生之间的距离，促进了沟通，使辅导员能了解学生的实际生活，形成更加和谐的师生关系，有利于管理工作的顺利进行。同时通过校园网络信息交流平台，营造良好的教学氛围，鼓励学生参与到教学活动中去，这不仅开阔了学生视野，提高了能力，还使学校准确了解到了学生的动态，能及时掌握学生出现的问题和矛盾，实现了意见

11、和建议的反馈，这有利于学校更好的为学生服务，更高校的进行管理。 在管理工作中，建立起一套学校管理的合理规范的管理机制是相当重要的。新时期新形势下，可以尝试进行依法治校，实现学生管理的法制化是符合经济社会发展需求的。学校法律的制定应在尊重学生的权利与义务的基础上，同时与本校的学生管理工作的实际情况相联系，达到规范学生行为的有效作用，为学校和辅导员的学生管理工作提供可借鉴的依据。 3 总结 高校学生管理工作在社会环境不断变化的今天，要想适应社会的发展变化，对其进行教育管理观念和方法的创新是必要的，但是不能忽视高校辅导员在管理工作中的重要作用。因此，重视在管理观念和方法的创新，对提升高校管理工作的效

12、率，培养综合素质的人才，推动高校的稳定发展具有重要的作用。 美术鉴赏课是培养和锻炼学生具有设计和创造能力的关键所在，这对于学生来说，可以加强对物品的了解和判断，熟悉物品的特征，有助于今后对美术的学习，与此同时，美术鉴赏课也应当进行校本化，与学校的具体教学情况相结合。农村高中学生在进行学习时，首先必须学习物品鉴赏，对物品的结构进行分析和理解，充分理解美术学习的内外意义。 一、美术鉴赏课校本化能够高效培养学生的审美能力 对于农村高中生来说，教师在美术鉴赏课教学中进行校本化，可以引导学生对物品进行鉴赏，然后再去进行大量的练习。如果不这样做，他们就无法对物品进行审美和评价，会遇到更多的学习困难，无法达

13、到预期的学习目标，随着时间的延长，可能对学习美术产生厌烦情绪。很多学生在一开始的学习过程中，只会单纯地看到事物的表面特征，并不能真正去解剖事物的内外结构，所以在高中美术教学过程中，教师进行鉴赏教学时应该注重培养学生的学习兴趣。此外，对美术鉴赏课进行校本化，会使美术鉴赏课变得更加贴近学生的生活，在美术鉴赏课上，大多数高中生只会看到物品的表面现象，只会停留在物品的外观特征上，并不能对物品进行深刻的分析和理解。但是，如果高中美术教师进行结构素描的授课方式，就会减少此类问题的发生。我们都知道，结构素描的侧重点就是对事物的外观特征及内外结构等进行研究和分析，从而描绘出来。如果采取这样的授课方式，学生就会

14、在较短的时间内完成结构素描的任务。 二、高中美术鉴赏课实现校本化的具体途径 1.根据农村高中教学的实际情况，着重培养学生的观察能力和学习兴趣 学生学习美术的兴趣是他们学好美术鉴赏课的前提条件，所以培养学生的学习兴趣很关键。在传统的教学方式中，一成不变的教学模式会影响学生抽象思维能力的发挥，所以教师可以适当进行教学模式的改革，去其糟粕、取其精华，着重培养学生的观察能力，从而通过外观的观察进行空间想象，加深对事物的理解，这样学生会对美术鉴赏课产生浓厚的学习兴趣，愿意去主动学习美术。 2.根据农村高中教学的实际情况，锻炼学生细致入微地鉴赏美术作品 根据农村高中教学的实际情况，要锻炼学生细致入微地鉴赏

15、美术作品。例如，父亲这幅作品，作者罗中立通过对一位农民父亲外貌形象细致入微的描绘，为我们展现了人物饱含沧桑又带有盼望之心的一双传神眼睛，那双粗糙深棕色的手，破旧的瓷碗都被充分地表达出来，给我们留下了深刻的感觉，不能遗忘于心间。高中美术老师，要锻炼学生细致入微地鉴赏美术作品，以逐步提高学生的鉴赏水平。 3.根据农村高中教学的实际情况，通过作品提高学生的鉴赏能力 农村高中美术教师在授课时，根据农村高中教学的实际情况，应该引导学生对世间万物进行分析理解，可以通过各式各样的有效方法加强学生鉴赏的练习，提升鉴赏能力。例如，血衣这幅作品，作者通过高超的技巧，同时融入了自己的灵感，猛烈批判了剥削阶级令人厌恶

16、的嘴脸和他们的残酷无情，让人们知道了今天的幸福生活是多么的来之不易，更加懂得感恩。在学习鉴赏美术作品的过程中，只有抓住生活中事物的特点和外观及其实质构造，才能提高高中生对于美术的鉴赏水平。 4.根据农村高中教学的实际情况，增强鉴赏的技巧和方法 根据农村高中教学的实际情况，鉴赏课教学是审美的过程，老师的讲解对于学生学习鉴赏具有重要的作用，在作品鉴赏过程中的技巧和方法，包括：首先，继承传统，深入研究，汲取精华。其次，鉴赏要突出表现自己的特色，推陈出新，体现时代性。时代在不断发展，鉴赏的角度也随之不断变化。最后，鉴赏作品要体现民族精神，与中国特色社会主义相融合。 三、美术鉴赏课的校本化是训练学生对事

17、物认知的关键 根据农村高中教学的实际情况，美术鉴赏要求学生在鉴赏过程中做到思维连贯性，以更好地培养学生的审美能力与创造能力。所以，鉴赏能力在现代美术中占有一席之地，它是训练学生对事物认识了解的关键所在。近年来，在高考美术考试中充分体现了鉴赏的重要性。美术鉴赏对培养和锻炼学生对事物的认知能力越来越重要，我国高中美术教学模式中要对这一方面进行调整与变革。随着现代美术的发展，美术鉴赏是高中美术教学中的基石。只有教师深刻认识鉴赏教学在高中美术教学中的重要性，并对学生鉴赏的方法加以引导，提高学生的美术学习兴趣，让学生勤加练习，这样就能达到学习的目标和效果。 综上所述，农村高中美术鉴赏课教学怎样校本化是我

18、们需要解决的问题。只有在美术教师和学科带头人结合教学实践经验的前提下，不断进行创新教学和改变传统教学中的不足之处，我国的美术学才会越来越发扬光大。,江西丰跃物业服务有限公司综合管理部物业安防礼仪培训2014年4月25日,目录职业道德规范纪律规范着装要求临上岗前检查服务指标工作礼貌表述物业安防服务礼仪是什么物业安防服务礼仪的工作性质及内容物业安防服务礼仪的素质要求物业安防服务礼仪服务标准物业安防服务礼仪形象规贝道口岗流动岗,职业道德规范热爱本职、忠于职守。遵纪守法、勇于护法。不计得失、勇于奉献。文明执勤、礼貌待人廉洁奉公、不牟私利。,纪律规范严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度。服从管理

19、,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。注意仪容整洁,讲究文明服务,礼貌待人。值班时禁止喝酒、吸烟、玩手机、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播,不准做与值班执勤无关的事,纪律规范不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。不准擅自带人进大厦内留宿爱护各种警械器具及通讯设备,不得丟失、损坏、转借和携带外出。不准利用休息之便作变相赌博。严格执行请假制度,有事外出时必须请假。,着装要求按照管理处要求着配发制服服装熨烫平整、衬衫衣领洁净、黑色皮鞋、深色袜子(贵宾来访时须佩戴白色手套)配戴通讯设备上岗时须调整音量到适合位置发型前不得过眉、左右不

20、得过耳、后不得过衬衫衣领,严禁留胡须、染发,并须统一跨立站姿岗上须使用礼貌用语、并详细了解大厦入驻客户情况。,临上岗前检查下列各项制服武装带须扣紧,皮鞋要擦亮仪容要清洁(勤剔须、洗发、剪指甲、理发等)头发梳理整齐,帽子要戴正,身体无异味衣袋和裤袋切勿胀起,领带、绶带要佩戴整齐认真检查对讲机等工具的性能交接班前要认真查阅交班记录,做好遗留问题交接,同时做好上传下达工作,切勿草率行动。,工作礼貌对所有进入大厦的客户要使用文明用语,当客人查询的时候要微笑欢迎对所接待的每一位客户做到有问必答、耐心周到。首先要留心聆听,然后正确回答所有的问题。对于不了解的情况要主动协助查问(前台、部门等),给予帮助有投

21、诉的时候应该保持镇定,耐心地聆听,并积极地面对和处理问题。对于不服从管理的客户,做到不恶语相加、不使用暴力,做到耐心解释,以理服人。,工作礼貌总之,工作礼貌要做到以下五项1微笑服务2主动问候服务3.一次到位服务4客人称谓服务5指挥疏导服务6礼仪性服务每个细微的工作都向客户展示人性化的服务。,服务礼仪是针对安防的工作性质,规范保安人员的个人修养和务标准记得看品名字叫“吉祥三保”:很意思,演的内容是关姆的哥哥和!为一名保安他自己感到很骄傲时要嫁会保安的第受了勇朋友,体情书大家可以在网上搜搜着。,66、节制使快乐增加并使享受加强。德谟克利特67、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。裴斯泰洛齐68、决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。歌德69、懒人无法享受休息之乐。拉布克70、浪费时间是一桩大罪过。卢梭,