第一节技术需求书.docx

《第一节技术需求书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第一节技术需求书.docx（29页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、第一节技术需求书一.详细技术需求1 .个性化办公门户建设经开区办公门户作为经开区全区统一的政务办公入口，汇聚各类政务信息、了解单位工作动态、查阅政府信息、是实现网上办公的重要渠道和窗口。同时，信息门户也可以为全区各部门提供向领导报送重要信息的渠道,为领导的决策提供信息辅助。因此,在门户内容上，可根据区工管办及下属各大单位要求，建设相关个性化的办公门户界面，实现信息的有效聚合。办公门户主要的办公组件有：快捷方式工作桌面设有快捷方式栏，用户可根据自己的办公习惯及功能使用频率，通过工作桌面自定义快捷方式对快捷方式进行设置。在工作桌面显示的内容中，除了显示快捷方式模块，还可以显示其他很多模块的内容，例

2、如待办事项、会议通知、行政事务、通知公告等，为了在工作桌面当前页面展示更多其他内容，系统应能将新增快捷方式模块收起，用户通过点击快捷方式收起图标，可一键将快捷方式栏目进行隐藏，从而减少了快捷方式占用的空间，增加了其他内容的显示篇幅。2）通知公告能将与本人相关的通知通告自动列示，使得登录人员及时获取相关信息。新建通知可实现用户可以根据需求新建通知，新建通知可以填写通知类型、标题、内容、附件、人员、意见和责任人等。通知查询可实现可以根据需求查询过往相关通知，查询内容包括标题、类型、是否阅读、时间和单位等。通知回收可实现对于删除的通知，应能够在通知回收栏目进行查看，通知回收提供通知标题和操作时间的查

3、询。通知公告置顶可实现通知公告默认按发布时间排序，最新发布的显示在列表最上方，如有某些重要通知需要用户重点查看，发布人应能够对通知进行手动置顶，此通知应能够显示在通知列表的第一位。3）待办工作可实现自动提供与登录用户相关的等待处理的业务事务列表,使登录用户能确切了解当前所有需要办理的任务，应能够自动提供等待处理工作的提醒功能。4）日程安排可提供详细日历、日程安排表和任务栏。应能够通过查看日历，可以选定日程表的不同时段来安排每天的事件、任务以及同事约定。应能够定时提醒当前用户当天的日程安排情况,并能对当天或日后的工作进行安排。可实现可建立个人日程安排、同时应能够按照时间分布展现日程，日程的建立与

4、维护，应能够与会议、领导交办相衔接。应能够在我的计划日程中建立个人日程，并可按月、周、日来查看日程。实现通过会议可直接与我的日程关联。能够在我的日程中直接建立我的日程。同时应能够在我的计划日程中支持领导直接通过日程交办任务、通过会议计划、会议决议直接形成日程。5）个人备忘可实现管理个人备忘信息，备忘提醒。个人备忘应能够提供记录简单信息的功能，是纸制便笺的电子替代品，可用来存储少量的信息。使用便笺应能够记下问题、想法、提醒及任何以前要写在贴纸上的事情，提供备忘信息的新增、修改、删除、查看和查询等操作。、6）服务申请可提供操作人员与系统管理人员的信息服务交互，主要包括提出服务申请、响应服务、处理追

5、踪反馈等。2 .公文扩展应用及公文交换建设南昌经开区一期项目已经建设了包含工管办，区纪工委，区组织人事及社会保障部，区经济贸易发展局，区住房保障与建设局，区招商局，区社发局，区财政金融局，区安全生产监督管理局，区城管及环境保护局，区工委巡查办的公文收发管理。在二期项目中，将完成全区其他部门，企事业单位的接入以及公文管理应用。此外，南昌经开区作为市赣政通平台的一个节点分厅，也需要实现和市政府办，市级各相关业务单位之间的公关交换，因此，本期项目建设内容里面也将包含公文交换的功能。通过配置国家统一的WebSerViCe公文交换接口，实现区政府与南昌市级政府的公文交换。系统可使用接收的公文来创建指定流

6、程，并返回状态给外部系统。对于接收到的公文也可做拒收或退回处理。发送方在意识到发送记录异常时可进行作废和撤销操作，需要将记录发送到其他单位时可以直接发送其他单位；可以直接在交换平台进行收文发文操作。公50(MneaoIa *交换平台设置交换平台控制整个交换过程，可在交换平台维护交换单位，交换字段，直接在交换平台进行收文发文操作，也可以联通各个接入系统，进行公文交换。1）单位设置需要在交换平台上维护好需要进行交换的单位,可以有多个交换单位,可以新建、编辑、删除交换单位。可以通过日志信息查询所有对交换单位的修改记录。单位管理员可以维护他负责管理的单位的收发文员和字段对应，可以登录交换平台，可以通过

7、新建的方式新增单位管理员，也可以从办公系统中选择相应人员作为该单位的管理员,从办公系统中选择指的是从交换平台所属的协同办公平台的组织架构中选择,新增的单位管理员新建完成后不允许修改其登录账号和密码。从办公系统中选择人员做单位管理员，则直接通过浏览按钮在交换平台所在的协同办公平台人事组织架构中选择。收发文员可以登录交换平台，收发文员可以进行公文的收发动作，也可以将单位管理员作为收发文员，当需要将单位管理员作为收发文员时，直接通过从办公系统选择的方式，选择所设置的单位管理员，收发文员可以有多个。收发文员维护与单位管理员类似，这里不再详细说明。一样可以新建也可以从办公系统中选择。流程设置中维护的公文

8、交换的交换流程，包括发文和收文流程。维护好相应的发文流程后，当该流程归档后会自动在待发送列表中新增一条待发送的记录；维护好收文流程后，当签收完其他单位发送的记录后在创建流程中可以选择到该路径创建流程，可以新增和交换流程，可以通过日志信息查询到对交换流程的修改记录交换流程交换字段设置，这显示的字段为交换平台中维护好的交换字段，可将交换字段与表单的字段对应起来，其中较特殊的正文，附件，收发文单位，签发人等字段默认下拉框中只可选择单文档，附件，收发文单位，人力资源等字段，其他的字段默认都对应的单行文本字段，如果需要选择其他字段则勾选显示全部类型选项框。由于在不同的接入系统中组织架构以及系统信息不一致

9、，所以收到的记录除正文，收发文单位之外的其他信息，全部为单行文本，所以收文流程设置时建议除正文，收发文单位以外的字段全设置为单行文本以方便接收。4）收文单位设置所有用于公文交换的单位都是外部单位,在新建收发文单位时需要特别注意的是单位编码字段，该字段为公文交换过程中非常重要的标识，单位编码中的值为与你新建的收发文单位匹配的交换平台维护好的单位的编码。在交换平台进行发文收文维护好的单位收发文员可以直接在交换平台进行收文发文动作，以收发文员登录交换平台进行收文发文动作，收发文员登录后会有相应的收文管理，发文管理菜单。1）发文点击新建发文菜单可以新增一个发文记录，新增发文时会默认带入发文单位和签发人

10、,可以通过打开本地文件的方式增加正文，其中正文，收文单位，正文标题为必填字段，输入相应信息后点击发送会发送公文。2）收文发送完成后，接收方的系统的收发文员登录交换平台，在未签收列表中会有一条记录，可以做签收，拒收，退回等动作，签收后则记录会到已签收列表中，拒收后会到拒收列表中，退回后,记录会到退回列表中;被发送方撤销或者作废的记录会自动到撤销作废的记录中去。拒收或者退回的记录在发送方重新发送后，会将拒收或者退回中的该记录删除，移动到待签收列表中；3）重发和发送其他单位被拒收或者退回的记录，会在发送方的被拒收，被退回列表中有相应的记录，可以在选择相应记录进行重发当发文完成后，发现需要发送给己发送

11、以外的单位或者发送时有遗漏的单位为发送，可以在查看收文情况中选择相应的记录点击发送其他单位，可以选择相应的单位进行发送4）查看收文情况已发送的记录，可以通过详情菜单中查看收文情况查看收文单位的收文情况，会显示相应单位的名称，当前的状态是签收，退回，作废，拒收，还是作废，以及处理的时间和处理意见3 .电子签章应用电子印章管理系统主要是结合发文管理，实现发文文件自动加盖电子印章的一个系统,本次电子签章采用信创电子签章产品，在信创环境下，电子签章需基于OFD格式文件进行用印，所以在用印文件需要预先转换成OFD格式文件，转换之后，通过调用OFD电子签章实现在线用印。信创签章是对自主研发的国产OFD版式

12、文档进行签章和保护的一套完整系统,按照OES接口标准和安全电子签章密码应用技术规范开发，支持国产和通用平台中使用，OFD采用SM2、SM3国密算法，系统设计符合GM/T0031-2014国家标准，系统安全可靠。用户在对文档进行签章时，系统将数字证书、电子签章与文档捆绑在一起，通过密码验证、签名验证、数字证书验证确保文档防伪造、防篡改、防抵赖，安全可靠；并实现对签章人的身份识别，确保其真实意愿的体现，防止事后抵赖，有效地杜绝了安全隐患。应用效果：*p*9*1.WMtMVMVRDMUMQOIRSMMK-rm-4vOGXi/iXSQ/#AI/B&9王4 .综合事务管理应用4.1、 通知公告公共信息主

13、要包括单位内部的工作动态及新闻公告，包括信息的录入和归档，然后通过工作流的模块进行发布的审核控制，最终在门户中进行显示。新闻公告可以针对单位所有人员或指定的人员、部门、职务、岗位或者群组等方便地发布各种信息，在发布信息时，首先进行新闻公告的编辑，编辑人员在文档目录中指定的文件夹下点击新建，开始进行新闻稿件的编辑，新闻稿件格式支持HTM1.,WOrd,wps等格式，并可以应用固定的新闻公告模板。新闻的发布支持通过审批发布，可以指定相关栏目管理员及审批人。审批工作流设置将文档和流程有机结合，实现了通过流程审批和管理文档的功能。跚W编辑:子目录4基本信息权限管理版本管理编码规则模板设置j文档属性页审

14、批工作流I自定义列表启用启用审批工作流启用批睢工作流说明启用审批工作施：所选工作流为所有的有效流程.新建或编辑该子目录下的文档时触发文档生效审批流程；失效该子目录下的文档时触发文档失效审批流程.文档Z状态改变由出口附加规则决定.启用批港工作施: 所选工作流只能是对应单据“审批流转单”的有效流程. 只有在新建或编辑该子目录下的文档时才触发该流程。 流程下一个节点操作人执行“批睢”操作后文档状态变为“正富”，执行“退回”操作后文档状态变为“退回”完成新闻的审核之后，新闻信息会自动被推送到设定好的门户栏目中。4.2、 外出管理外出管理模块具备的功能如下：1）、具有查询功能。在规定权限范围内可查询到所

15、有人员外出信息。2）、具有权限管理功能。采取“一级管理一级”的原则，上一级可以查询下一级外出记录；部门内部人员可以相互查询外出记录：单位领导以及各单位领导的外出记录只有办公室有关人员可以查询。3）、具有统计分析功能。可对指定范围内的人员在规定时间外出次数等作统计。4）、具有人员去向告示牌的功能。用户可以更改自己的状态，比如是在办公室，还是外出办事。5）、具有提醒功能。在录入人员去向时，在“发送提醒给”中选择要提醒的对象。选取“同时保存到日程安排”即可将此保存到日程中。eh巾名tt93Faw因公（私）出入境审批单依克停修涧（天）正常wmss.15.00n诋程:处毋因公设阳入境申厘-人科每案3SW

16、MXftaxwue-位4知总主任02018-10-10为，*建立外出上报表，填完之后，可以直接在日程中生成外出信息。可在我的计划日程中建立个人日程，并可按月、周、日来查看日程。通过会议与我的日程的关联可直接与日程的关联。同时微信、短信可以给发送提醒。4.3、 接待管理系统提供接待管理功能，有效管理接待过程中所需要协调的车辆、人员、就餐、住宿等工作，提出接待申请，由相关负责部门填报相关信息，相关岗位（后勤、行政、会务）负责人员，即可收到相关信息，对接待工作，能够及时做出响应和记录。有效地统计汇总接待情况及费用支出情况。根据会议接待工作的流程和管理要求，系统分解为五个环节：接待方案口E3拟订；领导

17、审阅；接待计划制定；计划实施子系统和汇总。作I流称:灶毋-公务（业刻悔符申调流秘-WSIu1.二MnMMt公务（业务）接待申谪单加爆用!空公务业彻JfiB-2O18-O9-27OBJWAKttB切&51*ae局区百硒工作田60*Rr*aAf1.1kdMMC8Jmi5XA3出口i同xaR*aaexnv)ZSXMBWVtrxGM瑜*幄IfmgMCE2句fiXBiOtcC*JXfWdIMHMK . gM 5人M*E / *WWCW5. 5.2会议室状态的实时发布随时了解各地会议室的使用状况，以便在申请时能根据是否空闲状态进行申请会议室的使用:6. 5.3会议发起：根据不同的会议类型，可以选择不同的会

18、议模版，不同的会议类型可以设定不同的会议审批过程。7. 5.4会议的组织：会议组织者可选择参会人员以及对会议的主题、相关的资料进行事先的展示，对于参与人员，可以在参会时进行现场的二维码扫码签到。并可在系统中生成会议签到表。8. 5.5会议的纪要与决议的执行监督：会议召开完成后，可由专人负责记录会议纪要并根据纪要下达下一步的行动计划。9. 5.6会议生成日程后，任务执行情况汇总报表10. 5.7会议提醒：会议提醒包括会前提醒和会后的会议任务提醒，前者可以提醒到个人办公门户中的会议或者日程元素中，会议也通知可以通过手机短信方式提醒、即时消息提醒。会议的任务提醒也可以在日程元素中体现，并也可以在日程

19、即将到来的时候以短信或即时消息的方式来进行提醒5.信创改造与数据迁移在国产化适配的切换过程中，必然要面临一个数据迁移的问题。数据迁移是将这些历史数据进行清洗、转换，并装载到新系统中的过程。本次项目的数据迁移最终方案会综合考虑到市级平台的整体情况，确定最终的方案，但在技术上迁移步骤如下：5.1 数据迁移原则建立完善的系统切换和数据迁移机制，对于系统的切换和数据的迁移，需遵守以下原则：原系统数据的安全性：不能因为本次数据的迁移而破坏原来的数据。数据迁移的完整性：迁移完整性的要求表现在以下两个方面:原系统中所有的数据要保证被完整的导入;导入后的数据能够被查询、统计；遵循“方法预先验证；数据再迁移；迁

20、移后验证”的策略，确保迁移的完整和数据的正确性。遵循非工作时间数据迁移的策略，以确保正常工作期间，不因为系统数据迁移对用户使用造成影响。11. 2数据迁移步骤O1.J02.i03.104.05.105.数据迁移方案确定w迁移脚本测试调整数据迁制新系统运行6I02J 老系统停止运行j1差异分析j编写jiO1.J老系统数据入口关闭i1 .初期确定数据迁移方案，明确迁移数据范围，制定数据迁移实施计划，是执行数据迁移的首要问题。在这一阶段，主要完成以下工作内容：向甲方相关人员讲解数据迁移的工作流程以及数据导入策略。详细解释数据迁移每个步骤的工作内容。详细说明在整个数据迁移过程中，甲方需要提供哪些帮助，

21、讨论在数据迁移过程中可能出现的问题。数据迁移小组成员与甲方的相关业务人员和信息技术人员进行充分沟通，针对老OA系统的结果数据，包括流程、文档等，讨论老OA系统中数据的组织形式，决定数据是否需要导入或者部分导入等等，最后形成数据迁移项目范围文档，并由甲方签署。数据迁移小组根据数据迁移范围，结合数据迁移流程和以往项目经验，制定初步的数据迁移实施计划。2 .数据映射在该阶段，数据分析员依据数据迁移范围文档，开展深入详细的分析、设计与数据映射工作。了解老OA系统对应模块的数据结构，包括Database、DoC等等，以及相互之间的关联关系，并编写数据映射文档供后期开发人员阅读与参考。数据分析员提供的数据

22、字典信息，并向甲方的相关信息技术人员作详细说明。3 .数据迁移程序开发在这一阶段，项目组主要完成以下工作内容：编写代理程序，将老系统中的文档导入到新系统中。编写JaVa数据迁移程序，通过建立好的JDBC数据源与老OA系统数据库进行连接，建立新系统的数据库连接，根据数据映射关系将老系统的数据导入至新系统中。编写Java程序与SQ1.脚本，在新系统中建立业务数据之间的关联关系。编写部分测试脚本与数据统计脚本，检查数据迁移的完整性与正确性。4 .测试与调整在该过程中，项目组成员与甲方项目组成员共同对导入的数据进行测试，确保导入数据可以在新系统中顺畅运行。测试人员对导入的数据进行统计，并和老系统中的统

23、计结果比较，检查是否一致，从而保证数据导入的总量以及关键业务数据的完整性、正确性。数据项目老系统导入后发文表收文表公文流转表正文表测试人员在新系统中根据已导入的数据进行功能测试,保证新系统上线之后数据能够正常运行。5 .系统上线在数据迁移完成、新系统正式运行之后，数据迁移小组将抽取老系统最新的数据（数据迁移完成之后老系统归档的流程数据）进行导入。停用老的老OA系统并使用新系统OA管理平台应用平台进行日常工作。6 .角色职责数据迁移的特点，决定了数据迁移小组成员从项目初期的系统分析、数据映射，到数据迁移程序开发、测试，整个过程中都必须对新、老系统的业务有深入的了解，需要项目组与甲方项目组紧密配合

24、共同完成这项工作。用户主要负责数据迁移过程的下列任务：对老系统中的业务数据进行清理。协助项目组确认新、老系统字段之间映射关系，以及业务规则。在新系统中对导入的数据进行测试。在项目实施各个阶段，确认并签署相应文档。数据迁移小组。主要承担下列任务：深入了解新、老数据模型。与甲方相关人员确定数据迁移的需求和范围。在新系统中按业务需求搭建模块。在新、老系统之间建立数据映射关系。编写数据迁移脚本。在新系统中对导入的数据进行测试。6.赣政通与赣服通对接融合全国各省市都在积极推进政府侧机关效能改革，提出机关内部“最多跑一次“，帮助政府机关内部进行事项管理、事项办理、效能监督等，促进政务全业务、全程网上办，服

25、务级别管理，效能公开，好差评与绩效督查、督办等。“赣政通”平台对内主要依托电子政务外网，为全省公务人员提供统一的内部办公门户，平台坚持内外联动、统筹规划、统一建设；对外主要依托互联网，打造“赣服通”平台，为企业和群众提供统一的政务服务门户；两大平台相辅相成、互为支撑，后期将实现“赣服通”受理、“赣政通”办理的政务服务完整闭环。这种“前店后厂”的建设模式，不仅使江西在移动政务服务领域形成了领先优势，也为全国特别是中西部地区推动政府数字化转型提供了有益探索，创造了实践经验6.1、 技术目标基于省政府对“赣政通”和“赣服通”平台的统筹规划，通过移动政务服务平台，实现区本级机关部门间政务服务事项的协同

26、办理和集成服务，完成机关内部政务服务事项的“最多跑一次”改革，同时和“赣政通”深度对接融合，实现公众在“赣政通”进行政务服务事项在线申报，服务部门在“赣政通”平台审核的闭环处理。6.2、 建设原则本系统设计充分考虑到可扩展性和先进性、成熟性和可靠性、开放性和实用性、标准化和安全性等多项系统设计的基本原则。6.2.1、 顶层设计，统分结合加强统筹规划，科学设计总体架构和标准体系，各部门按照统一架构和标准分级分层实施，实现事项受理、共享数据调用、业务审批签章、结果反馈的全流程标准化。6.2.2、 可扩展性和先进性原则采用松耦合的设计思路,充分考虑到各业务系统数据对接、数据传输与数据共享的要求,同时

27、从不同业务系统数据交换考虑系统接口设计要符合标准规范，满足主流技术对接要求,为今后业务的扩展留有足够的余地。作为各部门事项的统一分发处理平台，数据调用接收的可靠性和稳定性至关重要。因此在系统建设中的各环节都应考虑到数据传输的可靠性和稳定性，从性能指标要求、安全体系建设、与各单位接口对接、恢复与容错等各方面都提出切实可行的方案，考虑各种可能存在的风险，并采用相应的措施，从而把各种可能存在的风险降至最低。6.2.4、 开放性和实用性原则在保证技术先进性和成熟性的前提下，同时也应考虑到分发数据的实用性和开放性，系统设计从为所有单位提供数据支撑的角度考虑，注重数据的质量和价值。6.2.5、 标准化和安

28、全性原则数据分发及接收建设的重点在于数据采集、校验、交换和统计分析等方面，因此在设计时应充分考虑数据的安全性和标准化。参照国家信息化建设的有关标准以及江西省政府相关文件要求，特别是坚持数据标准化原则，包括使用标准化的数据库技术、数据表结构等，采用统一的数据建设标准，有利于以后数据的处理和应用。数据安全性包括数据存取安全性,数据传输安全性等等。加载全面的安全措施，在保证物理安全和网络运行安全的基础上，确保涉密信息在产生、存储、传递和处理过程中可用、完整、保密和抗抵赖。6.3、 总体架构设计总体架构图如下:爱费智能手机平板电脑移动应用层应用支持层数据层安全保障体系运行管理体系移动审批系统登录认证移

29、动本批代办业务已为业务提醒功能个人设置统计分析U1.组件库I消息推送政务服务网应用系统基础信息库功能调用插件功能调用服务数据共享交换平台基础运行框架主题嬲库分析库结构化数据m融构化数据硬件网络支厚系统软件网络系统主机系统6.4、 1、两个体系6.5、 1.1、运行管理体系运行管理体系是贯穿五个系统层次的三大体系之一。运行管理体系负责各个层次中的系统的运行管理工作，是确保整个项目正常运行的必不可少的运行保障体系。它包含了网络管理、系统管理、系统运行管理、应用管理等四个部分。网络管理是对网络的性能、品质和安全性进行全面监视和控制的过程。系统管理包括所有的主机、服务器、数据库、中间件等自带的系统管理

30、、系统配置管理、运行性能管理等。系统管理系统是各个软硬件系统独立的管理系统，通常是由相应的软硬件厂商提供的。其目的是对物理层和软件支撑层的系统进行底层的管理，提高系统的可用性和运行性能。系统运行管理是一个集中管理平台，负责监控、管理系统的运行情况、运行性能、故障情况等。应用管理负责管理工作人员使用应用系统。6.3.1.2、安全保隙体系安全是电子政务的前提，没有安全保障，电子政务就无法开展。建立统一安全体系，从物理、网络、系统、信息和管理等方面保证整体安全；以应用与实效为主导，管理与技术并重，建立综合防范机制，保障信息平台安全、高效、可靠的运行。除了病毒和网络攻击外，针对信息的威胁有四种：窃密、

31、篡改、冒充及抵赖。抵御这些威胁的办法是建立基于PK1.的安全基础设施。通过信息加密、数字签名、身份认证等措施综合解决信息的机密性、完整性、身份真实性和操作的不可否认性问题。6.3.2、五个层次五层核心体系自下而上划分为：物理层、数据层、移动应用支撑层、移动应用层、展示层。6.3.2.1、物理层物理包括系统的网络环境和网络平台、服务器环境、应用软件环境等应用基础环境的设计。因此，这一层决定了系统的运行环境。6.3.2.2.数据层数据层主要建设系统运行的高档数据环境,主要包括政务服务中心核心业务数据和经过加工处理的移动平台的数据，数据环境是按照统一的标准和规范建立的共享数据库，是消除信息孤岛。6.

32、3.2.3、应用支撑层移动应用支撑层是整个移动应用系统开发的基础平台，为各模块提供组件及服务，同时开发各系统模块的公共应用，统一架构，便于管理和功能扩展。移动应用支撑层提供平台组件的支撑，主要包括系统管理平台、U1.组件、功能调用服务、数据交换平台、消息推送、功能调用平台、用户认证授权等组件，通过这些组件的支撑，来支撑各种移动应用。6.3.2.4、移动应用层移动应用层在物理层、移动应用支撑层和数据层的支持下，实现无线服务系统及相关管理系统。在统一的数据环境体系基础上，依赖移动应用支撑层的支持，通过内在的数据共享和协作关系将各个应用连接起来构成一个各部分即相对独立又密切协作的集成的无线服务系统。

33、在此框架内建立移动应用系统是经济的、可扩展的，是运行稳定的。6. 3.2.5、展现层展现层实际上涉及到整个应用系统面向最终用户的表现形式。应用系统可以通过手机终端、平板、网站等各种展现介质相连，构成更为丰富灵活的展现层。6.4、 技术内容6.5、 1、平台建设推进业务协同、流程再造的改革，确保办事全流程可追溯、可监督、可问责的机关内部业务协同办事系统。破解政府部门间纵向和横向之间多次跑、多头跑、签字多、环节多等难题。加强机关效能建设、构建服务型政府，帮助政府实现“一号登陆、一个界面、一网融合、一键流转主要提供的功能包括：登录认证、移动办公、待办业务、已办业务、预警超时、业务提醒、消息空间等功能

34、。6. 4.1.1、登录认证提供用户、口令的输入登录认证功能。通过应用支持平台提供的用户信息，验证登录用户的身份，根据验证结果，给用户相应的提示。认证通过后进入移动审批主页。6.4. 1.2、移动办公工作人员可以通过手机查看个人所有的待办任务,并填写审批意见、提交到下一办理人。构建移动待办业务功能模块，获取当前登录人员各种类型的待处理的办件数据，通过手机等移动终端进行列表展现，经办人员直接线上审批，可以在服务平台的待办事项中查询到所有待办事项，同时可查询到每一个待办事项的事项名称、申请单位、办理状态、申请时间、办理时效、剩余天数、是否逾期等。在有新的待办、事项即将逾期的情况下，系统会有消息提醒

35、经办人员。经办人员可查看事项详情，检查申请信息、申请材料是否完整、是否符合要求：1）如若全部符合，则可直接受理该事项；2）事项不符合要求，可选择退回，需要填写退回理由退回给申请人，让其重新申请，同时系统自动会跟申请人发送消息提醒,告知其事项已经退回，需要重新填写申请。退P1.后，申请人必须重新提交事项，每个事项的退回是可以设置期限限制的，如设置3天，则受理单位在申请人提交过来的3天后不能退回，退回后受理单位的对此事项的办理天数自动清0；3）受理单位在办理过程中发现申请材料还需要补充，但是该事项已经过了退回期限，则可以通过材料补充操作，返回给申请人（以钉消息提醒），让申请人补充材料；4）受理单位

36、在办理过程中需要对此事项进行对外公示或上市领导、上级单位审批的，则可以将此事项挂起，并输入挂起天数，并告知申请人。事项挂起天数不计入受理单位办理天数，此到受理单位继续办理此事项。6.4.1.4、已办业务构建移动已办业务功能模块，获取当前登录人员所有已完成的业务办件数据，通过手机等移动终端进行列表展现，可以查看业务名称、当前环节名称信息。构建移动预警超时业务功能模块，获取当前登录人员未处理并且时间上预警或超时的业务办件数据，通过手机等移动终端进行列表展现，可以查看业务名称、当前环节名称、申请日期、承诺时限等信息。6.4.1.6、业务提醒功能6.4.1.6.1、待办业务提醒有待办业务时，系统可以及

37、时发送待办提醒信息到相应工作人员手机，提醒工作人员及时处理。6.4.1.6.2、预警业务提醒当工作人员待办空间中有预警业务时，系统会自动发送预警提醒信息，提醒工作人员及时处理业务，以免出现异常审批结果。6.4.1.6.3、督办业务提醒当业务出现异常，监察系统进行督办时，手机可以及时接收相关督办信息，及时处理被督办业务。6.4.1.7、挂起任务有挂起任务时，可以在挂起任务子模块里面进行统一显示。显示内容包括事项内容、挂起原因、操作人员等，在满足解挂条件下，审批人员可以在系统对业务进行解挂操作。6.4.1.8、通知公告工作人员可以通过手机进入自己的消息空间，接收相应通知、公告内容。进入移动端的通知

38、公告列表，可以查看通知公告标题、发布时间等信息。6.4.1.9、个人设置工作人员通过此栏目设置个人基本信息、密码修改等。6. 4.1.10统计分析7. 4.1.10.R事项办件统计对事项办件情况按部门、按办件性质、按项目、按时间、按窗口、按办件状态等进行分类统计。8. 4.1.10.2、业务量统计分析对各单位和各事项的在某一时间段的业务量进行统计分析。9. 4.1.11、系统对接移动审批系统需要和赣政通系统对接,帐号共享、数据同源。保障帐号信息同步的同时，同一个业务可以选择在移动审批系统办理也可以同步在赣政通系统办理，信息共享。7.特色应用对接开发7.1、 政策兑现接入对接赣服通经开分厅的政策

39、兑现专区，实现企业在赣服通进行政策申报，管理人员在赣政通审批。7.1.1、 移动端页面开发依据赣政通前端开发规范定制开发移动端审批页面，实现移动审批、待办业务、己办业务、预警超时、业务提醒等功能。7.1.2、 移动审批接口工作人员可通过手机登录赣政通查看个人所有待办任务、任务详情信息并填写审批意见,提交到下一审批人。7.1.3、 已办业务接口构建移动已办业务功能模块，获取当前登录人员所有已完成的业务办件数据，通过手机等移动终端进行列表展现，可以查看业务名称、当前环节名称信息。7.1.4、 预警超时接口构建移动预警超时业务功能模块，获取当前登录人员未处理并且时间上预警或超时的业务办件数据，通过赣

40、政通移动终端进行列表展现，可以查看业务名称、当前环节名称、申请日期、承诺时限等信息。7.1.5、 业务提醒接口对接赣政通内部推送接口和短信通知接口，实现待办和预警业务提醒功能。有待办业务时，系统可以及时发送待办提醒信息到相应工作人员，提醒工作人员及时处理。当工作人员待办空间中有预警业务时，系统会自动发送预警提醒信息，提醒工作人员及时处理业务，以免出现异常审批结果。7.1.6、 1.6、统计分析接口提供统计分析功能，对事项办件情况按部门、按办件性质、按项目、按时间、按窗口、按办件状态等进行分类统计。7.1.7、 与赣政通对接调试依据“赣政通”提供的标准接口，适配相关接口，进行对接调试。推送事项信

41、息、审批过程信息等，支撑掌上审批、信息查询等功能。7.2、 数据分析平台开发接入7.3、 1、总体目标.对接“南昌市四级体系一站式服务综合业务平台”获取经开区政务服务相关的线上、线下的数据资源，将政务服务申请、预审、审核、办结的全流程数据资源进行整合。以数据驾驶舱的形式在移动端进行数据可视化呈现，为业务决策提供统一的数据参考。7.2.2、 建设意义.政务服务办件数据归集、梳理、筛选、展示，为跨地区、跨层级、跨部门协同应用和数据交换共享提供有力的数据支撑，为改善行政服务效能提供了数据参考。7.2.3、 建设内容：通过对接南昌市四级体系平台，获取区县本级的办事数据。并对各项数据进行归集、清晰、分析

42、，最终在赣政通移动端呈现出直观有效的数据驾驶舱内容。7.2.3.1、事项发布情况：以图表方式获取事项管理系统的区县事项发布情况，以及区县所包含乡镇的事项发布情况，包含事项发布数量、不同网办深度占比等，形成对比，方便一屏了解事项情况；7.2.3.2、办件申报情况：通过一窗系统接口统计区县办件情况、网上办情况，同时根据六端（政务服务网、赣服通、i南昌、南昌掌上政务小程序、线下服务大厅及自动服务终端）显示不同来源办件情况分布，以区县办件频次排列出TOP1.O的高频事项。针对下线服务大厅的办件，根据窗口统计办件情况；7.2.3.3、自建系统数据汇聚情况：通过一窗系统接口统计所有区县单位汇聚到一窗的数据，并以图形报表形式呈现。用于实时了解网上办推进情况；7.2.3.4、政务服务好差评情况：通过一窗系统接口统计区县好差评不同评价占比，显示南昌市、区县评价总数排名、好评率排名；7.2.3.5、特色事项建设情况：通过一窗系统接口统计一次不跑、免证办、秒批、一链办、政策兑现、信易批等特色事项数量、办件情况；7.2.3.6、基础数据库情况：数据驾驶舱建设管理后台，定时同步四级体系法规库等基础数据情况，并在数据大屏上呈现；二.技术服务清单序号品目数量技术要求1管委会部门个性化收发文流转及其它OA标准应用建设