荣盛酒店工程质量管理办法(试行).docx
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1、荣盛房地产发展股份有限公司荣盛商业项目 工程质量管理办法荣盛房地产发展股份有限公司二一二年三月荣盛房地产发展股份有限公司第 35 页 共 35 页荣盛房地产发展股份有限公司目 录 第一章 总 则 .3第二章 释 义 .3第三章 质量控制体系.4第四章 管理措施 6第一节 设计管理.6第二节 施工过程管理.9第三节 竣工验收及移交管理. .14第四节 奖罚措施.16第五章 附 则 .19附件: 附件一 一级项目分类附件二 工程移交资料清单附件三 材料进场验收单 第一章 总 则第一条 为了加强公司对公司自营、自管类大型公建项目开发建设过程中的质量管理力度,规范相关管理行为,明确管理目标及管理范畴,
2、完善管理流程,提升最终的建造品质,特制订本荣盛商业项目工程质量管理办法(以下简称“办法”)。第二条 本办法将明确公司设计营建部、建设项目部、运营方在项目建设中的管理范围、权限、标准及职责。加强运营方的工程参与力度,实现项目营建综合目标。第三条 本办法包括总则、释义、质量控制体系、管理措施、附则等五个章节及附件。第四条 本办法适用于公司自营自管类公建项目建设全过程。第二章 释 义第五条 建设项目部(以下简称项目部) 根据公司管理需要,由地产总公司或有承建职责的分子公司组建成立的为项目建设负有直接管理职责的专属团队,公司内部称为项目部,是项目建设的责任主体。第六条 运营方工程部作为运营方现场代表,
3、把控项目建造品质,现场管理的侧重点为使用功能、运营效果及后期运营能耗控制、末端点位的合理性等方面。对于二级项目,运营方工程部配合参与质量控制。第七条 管理公司工程部作为运营方工程部的上级职能管理部门,对运营方工程部上报的工程情况汇报予以审核、批复、协调处理、备案管理,并对现场质量监督结果进行审查,对工程质量及进度情况进行抽查,对质量问题进行提报及跟踪处理。第八条 设计营建部 (以下简称营建部) 负责把控项目设计和建设进度、质量的部门,全程协调裁判项目部和运营方工作。第九条 本着提高效率的目的,将验收和检查的项目按照责任主体、工作层级等划分为两级:一级项目此级别项目属重点分项工程,侧重使用功能的
4、把控。是运营方工程部协助项目部管理的工作重点,此类项目发生问题将导致商业项目的重要的功能缺陷和质量缺陷。该级别项目验收时,运营方工程部必须参加并签署验收意见。在相关工程款支付过程中参与审批意见,不合格不予支付工程款。 二级项目除一级项目以外的均为二级项目。此级别项目属项目部和监理单位主控项目,项目部要监督监理单位按国家验收标准控制分部分项工程过程质量。(对一、二级项目详细说明及列项见后附一级项目分类:附件一)第三章 质量控制体系第十条 公司通过营建部、运营方、分子公司及项目部三级进行质量监督控制。管理架构如下:地产总公司营建部建设方运营方管理公司工程部分公司项目部运营方工程部具总设计委托告 第
5、十一条 营建部为总体的业务协调部门。运营方从运营角度把控质量,侧重使用功能和运营效果;建设方侧重项目实体建设中的进度、成本、质量、安全管理。第十二条 设计阶段营建部负责组织设计任务书、设计方案的确定,保证方案的细化和深化的同时符合经营要求、预算控制要求、现场施工要求。负责组织各需求方方案与图纸会审,统一汇总反馈意见到设计单位落实整改。运营方在方案审核阶段要对所有图纸方案中的功能合理性予以审核。根据项目定位确定业态配比。并据此优化动线,在满足建筑规范前提下符合经营要求。建设方在设计阶段要充分参与图纸审核工作,从可实现性、经济性等方面将意见及时反馈到营建部,并负责对常规问题及技术难点负责攻克解决。
6、第十三条 施工阶段营建部负责对建设过程中的工程实体质量、进度进行定期或不定期巡检,并配合公司质量管理部定期对各在建商业项目的工程巡检,对运营方监督结果进行审查,对各方反馈问题予以评判,协调项目部按照公司要求落实。营建部有权核实问题,协调处理,对确凿问题有权下发书面通知责令整改。经营建部核实的严重问题,提请相关领导审批后,可下发停工令,但审批与核实时间不超过48小时,停工时间不超过一星期。如整改有效,已不影响后续工程施工,营建部将下发复工令。如需继续整改,应在前次停工令结束前一天再次下发停工令,对整改不利造成工程延误或经济损失的由营建部将具体情况报品质管理部,并在公司生产系统季度述职中于以体现。
7、管理公司工程部监督检查运营方工程部工作,使其按公司要求执行检查并上报日志,及时反馈。运营方工程部的现场建议向管理公司工程部、营建部依次提出申请,经审定后予以实施。项目部组织监理单位控制过程施工细节,把控分部分项工程的各验收节点,按国家现行质量验评标准进行验收。施工过程中项目部主导现场的优化设计工作,但优化方案须报营建部审核批准、备案管理。第十四条 竣工验收阶段项目部组织监理单位组织竣工验收,并根据运营方管理要求逐步交接验收。 运营方工程部根据后附一级项目分类进行逐项验收、交接。交接验收过程中的分歧协商处理,无法统一则上报营建部协调处理。营建部组织移交验收,针对交接双方意见分歧,营建部须立足整体
8、管理目标予以仲裁,平衡整个项目的质量、成本、进度。 第四章 管理措施第一节 设计管理第十五条 营建部负责组织两级总工办、项目部以及运营方对不同阶段设计方案进行最终审核。第十六条 由营建部和两级公司总工办共同完成设计委托工作。分公司总工办侧重常规技术问题,营建部侧重使用功能落实。总公司总工办负责落实成本经济性和核心技术确认。(附:设计委托工作流程表)设计委托流程表:策研部 考察市场出具 定位报告运营方承建子公司总工办 根据定位报告 出具常规专业 确定业态配比 设计委托总公司总公办 及功能要求 营建部合格 不合格 结合总公司和运营方经营定位 完成总设计委托设计公司第十七条 图纸审核的执行程序:1、
9、方案图阶段:(1) 营建部组织编制限额设计条件下的设计委托书。设计委托书由总公司总工办审核完成交营建部整理完善后发至设计单位。(2) 营建部和分子公司总工办对设计图纸要进行研究和分析,发现的问题及时与设计单位进行沟通和处理;营建部负责组织对图纸优化,使设计方案与经营需要和成本控制目标吻合。(3)管理公司将经营具体要求提交营建部。对方案图纸从经营和功能的角度全程把控。方案图纸审核周期原则为3个工作日。(4) 分子公司总工办将图纸审核中发现的问题及时与设计单位沟通并解决。每版更新图纸要传至营建部2、施工图会审阶段的执行程序:(1)设计工作完成后,分子公司总工办接收图纸并清查登记,然后分交给总公司总
10、工办及营建部留存管理(纸版和电子版)。营建部负责把施工图分发给责任部门审核。审图意见汇总后由营建部统一反馈设计公司。(2)管理公司须从设备选型、系统运行安全、后期能耗控制等方面审核设计的科学可行性;从经营管理角度全面分析项目的业态分布、功能配比、内部动线等内容,着重审核施工图纸与方案图纸的一致性。图纸审核需在15日内完成,审核意见反馈到营建部。(3)分公司总工办负责将图纸分发给项目部和监理单位。分子公司总工办组织项目部、设计单位、施工单位、监理单位及其它必要部门进行施工图会审,设计交底工作可以和图纸会审一并进行。项目部负责督促施工单位和监理单位对设计图纸进行阅读审核,熟悉掌握图纸细节,审核完成
11、后汇总填写 “施工图审查记录”, “施工图审查记录”须经项目部、监理单位、设计单位签章确认,并以分公司文件报营建部备案。根据项目工程量的具体情况,分公司审核意见原则上要在15天内完成。(4)在图纸会审后如需设计单位重新设计出图,营建部负责进行督促解决。第十八条 必要时,总公司总工办负责对施工图纸中的技术疑难问题组织有关专家咨询和评审,评审结果由营建部负责汇总反馈到设计公司。第十九条 施工图会审完成后,项目部经理要组织现场工程师做好图纸会审中各事项的落实工作,并检查具体执行情况。项目部专业工程师须认真熟悉和审核图纸,及时发现、反馈和纠正图纸中存在的问题,并确保施工顺利进行。施工图会审流程:设计公
12、司 方案图纸分公司总工办 分发图纸 分发图纸总公司总工办项目部专业工程师 审核汇总意见 审图并汇总 意见营建部运营方出具审图意见第二十条 施工过程中发现新问题,需对原设计进行调整或确认时,须与设计单位进行沟通,按公司荣盛房地产商业项目管理流程中规定的变更审批程序执行。项目部不得以未经审核的图纸为施工依据。第二节 施工过程管理及验收第二十一条 项目施工前,项目部应编制详尽的施工组织方案,并对专项工程制定专项施工方案,报送总公司总工办和营建部审批。项目部把审批后的施工组织设计下发施工单位,并监督施工单位落实。第二十二条 项目施工严格按照公司制度实行样板引路。所有分部分项必须制作施工样板(客房、外墙
13、装饰、大理石、墙地砖、涂料、壁纸等各种面层施工材料),施工样板经验收合格后方可进行大面积施工,大面积施工品质不得低于样板品质。第二十三条 样板验收流程如下:项目部按要求组织施工单位进行样板施工施工单位样板制作施工单位样板报验监理工程师初验项目部复验(如不合格项目部组织返工或整改)合格后营建部组织运营方复验,合格后施工单位大面积施工(不合格返回第一步)。过程中运营方工程部随机进行抽查,对上报样板进行抽检。样板施工验收流程:建设项目部或分公司 通知施工施工单位 样板制作完成监理工程师复验不合格初验完成 项目部复验合格运营方工程师 验收不合格 验收合格营建部组织运营方验收不合格 验收合格.大面积展开
14、施工第二十四条 项目部在施工过程中组织监理工程师严格做好分部、分项工程验收、隐蔽工程验收工作,做好相关工程验收记录,严格按验收标准验收。每道工序完工后项目部要组织专项验收,并做好记录。本道工序不合格不得转入下道施工工序。第二十五条 项目部按照公司下发的项目实施阶段质量管理办法对工程实行实测实量,对主体工程及粗装修工程实行数据上墙。第二十六条 运营方工程部直接参与到项目质检控制的第一线,参与工程建设的各个环节,按照公司审定的最终施工图纸,对工程实施过程质量监督:现场管理流程图 发现质量问题运营方工程部 发联系函 发送 项目部 确认整改(可能引起功能性障碍的组织监理单位、施工方召开专题会议) 整改
15、完成报请复验施工单位 运营方工程部与建设项目部意见不统一上报 抄送 营建部管理公司工程部2个工作日内确认核实发停工令限时整改1、对成品进行实物验收。2、对项目部提供工程技术支持。3、有权在工程实施过程中,现场旁站和巡查监督,有对所有工程情况的知情权。4、发现问题,立即发工作联系函至项目部,协调督促落实整改,同时报备管理公司工程部。如问题严重的,有权要求项目部立即组织监理单位及施工方召开专题会议,落实整改。未得以落实且严重影响品质须报请营建部协调乃至下发停工令。5、有权对所有施工单位的施工合同及附属工程资料进行复印备案,项目部应配合提供合同及相关资料的复印模板(工程移交资料:附件二)。 第二十七
16、条 项目带病施工将严重影响使用功能,运营方工程部应立即书面上报管理公司并抄送营建部。情况严重的,运营方工程部可要求暂时局部停止施工。营建部接到报告后须在48小时内核实(可派专人至现场核实),经请示下发正式停工令。停工令须明确停工范围、时限、工程内容、停工原因概述,停工令必须加盖营建部公章,并有主管领导签字。 如经核实,问题系项目部或监理单位质量意识淡薄、监管不到位且事后弥补措施不足造成,停工带来的工期延误等责任由项目部承担。第二十八条 运营方工程部按要求提报工程日报。报告中应体现现场实际发生问题及对问题的处理方案和结果,对重大质量问题应以专项报告形式上报。第二十九条 条 3.运营方运营方运营运
17、营方工程部应根据合同约定,以及设计图纸对进场主材进行现场勘验,配合项目部对隐蔽工程进行隐蔽前验收。对能够独立完成验收或调试的分项工程进行验收(给水、厨房等)并签字确认验收的实际状况。对一级项目的验收,项目部组织建设单位验收后,须请运营方工程部二次验收,着重对主材、工艺、最终运行效果进行收验,验收完毕,运营方工程部要将验收记录上报设计营建部备案,并督促消项整改和逐一复验,最终将复验合格的验收记录报管理公司工程部确认。对二级项目由建设项目部组织相关单位验收。运营方工程部按办法参与验收,运营方工程部不再另行组织验收。第三十条 运营方工程部对需验收项目进行验收并签字。对仍带病项目,可发整改工作函至项目
18、部,逐一消项验收,待整改完毕后再予以签字验收。同时将过程验收情况上报管理公司工程部备案管理。第三十一条 如项目部对运营方工程部提出的验收问题存在异议且拒绝整改,运营方工程部可书面上报管理公司、营建部,说明问题性质及隐患,营建部核实并获公司批复后,正式通知和协调项目部整改。若无法整改或整改代价过大,营建部发专项处理意见。第三十二条 项目部在材料使用前1-2个月应按合同规定的材料、规格、型号制定材料考察计划并上报。重大的设备采购前,应由项目部组织总工办、营建部、采购部、运营方工程部等对设备供应厂家进行考察。项目部根据考察结果出具考察报告,做采购依据。第三十三条 项目部应按合同规定出具考察合格的材料
19、及设备生产厂家、规格、型号,并上报材料样品(附:产品说明书、合格证书、出厂报告、性能介绍、检测报告等相关资料),经项目经理、监理工程师、设计师以及按权限的总公司总工办、营建部分管领导确认后封样。第三十四条 项目部单独设置样品室进行封样的保存,以备验收。第三十五条 当合同约定材料厂家停产或其他原因不能提供所需材料时,可由施工单位提出申请(提供所用材料、设备相关资料)经设计单位确认,项目部、管理公司工程部及营建部批准后方可进行替换。替换品应具有同等质量,并满足工艺条件,且保证成本允许。第三十六条 由地产公司统购的装饰材料或设备应由项目部在材料使用45天前提出采购申请报地产公司采购部(附设计师对材料
20、的要求、材料进场时间等)。采购部根据项目部采购计划,按照公司采购制度考察、招标、封样(项目部、营建部两方留存)。第三十七条 材料或设备进场后,须经现场监理工程师、项目部及运营方工程部按所报样品标准对每一批次进场材料进行验收,填写验收记录。签字各方对所验收材料、设备品质负责。如材料需相关检测单位复测,应由监理工程师、项目部现场工程师现场取样并监督送样复测,复测合格后方可投入使用。如发现不合格材料,应予以退货或封存,严禁使用(运营方工程部需参加的材料进场验收清单:附件三)。第三节 竣工验收第三十八条 当工程已达竣工标准,各项使用功能均已调试正常,经营方开始做营业前开荒时,项目部书面提出移交申请。工
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