美特好DM管理制度.docx
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1、SPAR美特好DM管理制度 生效日期:2012 年 月 日第一部分 制度说明(一)目的规范DM商品的选取、DM的制作和对DM促销的销售和收益情况的评估,指导各品类采购、营运管理、营销广告之间的沟通与协作,加强DM流程规范,提高DM的效果,推动门店销售。(二)适用范围适用于美特好大卖场、综超、生鲜及洗妆店等DM的确定、制作和评估。(三)相关部门职能1.促销中心:负责营销方案的制订,按时推进DM设计制作,完成DM促销评估报告。2.品采部门:提出促销需求,并负责确定每档促销商品损益表和档期销售预估,按统一的标准格式按时向营销广告事业部提交,并负责在规定时间内向信息中心提交变价单。3.规采部门:负责提
2、取门店DM商品相关数据,完成续订货,并跟进DM商品配送情况反馈。4.营运部门:负责根据营销活动方案及DM商品明细,设计制作DM商品陈列模板,并在规定时间内将陈列模板提交给营销广告事业部广告中心,并下发门店店长及部门主管。5.信息部门:负责按照营销方案要求及品采提供的变价单,在规定时间内完成DM商品变价流程,保证活动的顺利开展。6.广告中心:负责根据营运部门提供的商品陈列模板,设计制作店内DM促销氛围,并按时配送到店。7.物流中心:负责将DM,促销氛围和促销商品按时配送到店,保证活动顺利进行。第二部分 DM内容标准(一)文字规范1、字体颜色规范(1)商品名称使用方正黑体简体,字体大小根据实际情况
3、调整。(2)价格数字使用IMPACT字体,色标为C0 M100 Y100 K10。(3)商品单位使用文鼎中黑简体,字体大小根据实际情况调整。(4)参考例图:2、名称规范(1)DM商品名称应使用商品全称,不得随意使用简称,缩写等方式代替。(2)商品名称及价格标识统一置于商品图片的右侧。(3)商品包含限制条件时,限制条件置于商品图片左上角。(4)生鲜等商品包含产地或品类级别等,名称应为“产地+商品名称+(品级)”,如,涫溪+蜜柚(一级)。(5)包装商品名称包含商品规格,尺寸等内容,名称顺序为“品牌+特性+产品+规格(型号、尺寸)”,如,杏花村+ 42度青花瓷瓶+白酒+200ml。3、补充文字(1)
4、生鲜食品:由采购人员确认重点推广产品,提供产品的产地,厂商等资料,在商品图片右侧及下方标注产品特性,功能。(2)家电数码:商品图片左上角以红色三角形标注屏幕尺寸、容量,商品图片中间以红色横条标注产品尺寸、体积,商品图片右侧标注产品特色功能介绍。(3)家居用品:商品图片以蓝色箭头标注产品尺寸、容量。(4)文体器材:对个别重点商品进行细节图分解介绍,突出细节功能,便于顾客了解商品特性。(5)由厂商提供的活动图片应按照DM文字规范使用标准字体。(6)补充性文字的资料均由采购人员提供,并校稿核对。(7)参考例图: 13SPAR美特好DM管理制度(二)促销标识1.价格标识商品分类价签标识使用规范使用说明
5、惊爆价签此价签专用于生鲜和加工食品等惊爆商品需标明原售价,现售价以及降价幅度降价幅度20%及以上,方可使用此价签此价签专用于包装食品、百货、家电及服装等惊爆商品需标明原售价,现售价以及减价幅度降价幅度25%及以上,方可使用此价签普通价签此价签专用于生鲜和加工食品等促销商品文字均使用右对齐方式用于包装食品、百货、家电及服装等促销商品立减价签用于各品类减价促销商品立减1元及以上,减价幅度不到20%的商品,可使用此价签会员价签此标识专用于会员特惠商品此标识仅代表会员持卡购买该商品的价格此标识价格不得等同于促销价,正常零售价特殊价签此标识作为补充价签,用于家电、家百、文体及服装类商品此价签与产品介绍组
6、合,介绍文字由采购人员负责提供2.商品及活动标识商品/活动商品/活动标识使用规范使用说明限日特卖标识此标识专用于生鲜及加工食品等商品限日特卖具体限购时间与限购日期由采购人员提供确定生鲜及加工食品等部门商品应互相沟通,统一安排限购日期会员特惠标识此标识专用于会员特惠商品此标识分为第一周和第二周,分别为档期前7天及后7天会员商品具体特惠时间由采购人员确定此标识配合门店促销标识共同使用新品推荐此标识专用于品类新品推荐使用此标识用于单个新品推荐最多可使用3档使用需求由采购人员提出,商品明细由采购提供此标识配合门店促销标识共同使用省爆标识此标识配合惊爆价签与立减价签,专用于降价促销商品此标识配合门店促销
7、标识共同使用自有商品此标识专用于SPAR美特好自有商品此标识代表美特好自有开发品牌商品,同等品质价格更低此标识配合门店促销标识共同使用独家专供此标识专用于独家专供商品使用此标识代表该商品仅为美特好特供商品,市场独家销售此标识配合门店促销氛围共同使用买送活动此标识专用于买送活动的商品此标识不用于数量买送商品活动此标识配合门店促销标识共同使用地区专供此标识专用于地区专供的商品此标识用于采购人员专为某地区谈判执行的活动商品专供地区名称根据采购人员提供的明细进行更改买一赠一此标识专用于数量买赠的活动商品此标识需标明买赠数量,单件商品价格,买赠折合优惠价格买赠数量,商品价格等明细由采购人员提供此标识配合
8、门店促销标识共同使用组合装此标识专用于组合销售的活动商品此标识需标明组合形式,单件商品价格,组合优惠价格组合形式,商品价格等明细由采购人员提供此标识配合门店促销氛围共同使用整件购买此标识专用于整件购买的大包装商品此标识需标明单品价格,整件价格,折合后的单品优惠价格组合形式,商品价格等明细由采购人员提供此标识配合门店促销氛围共同使用限制条件/此标识专用于具有限制条件购买的商品限制条件包括地区、门店、时间、数量及实物等内容具体限制条件由采购人员确定第三部分 DM执行规范(一)DM计划标准1.DM促销计划(1)业态分类:DM促销计划分为大卖场、生鲜综超、购物广场、洗妆店等业态促销计划。(2)档期规划
9、:大卖场、生鲜综超等DM促销计划全年共计26档,每两周一档;洗妆店DM促销计划全年共计13档,约每28天一档;购物广场DM促销计划根据节假日具体安排。(3)部门计划:各事业部按照门店业态,促销时间制定部门季度促销计划;营销广告事业部根据各事业部促销计划需求,制定DM促销执行方案。(4)商品计划:各事业部围绕DM促销方案,提交每档期促销商品损益表。(5)地区促销:地区公司促销计划应以工作沟通函形式向营销广告事业部提出申请,经过营销广告事业部与各事业部,职能中心讨论确定后执行。2.DM商品计划(1)每档期商品总数和各部门DM商品数量规划,由DM促销经理开档前30天下发给各采购经理。(2)DM促销经
10、理按照商品总数要求,可在上下10%的变化范围控制调整。(3)DM商品数量标准:版面16K插页8K插页4K插页16K16P16K24P(8K16P)16K32P(8K16P)16K48P(8K24P)商品总数3050100180300400600生鲜101530554P906P1208P18012P食品142540706P1208P16014P24016P非食61030554P906P1208P18012P(4)各品类快讯商品规划:10%活动商品,20%省爆商品,10%新品推荐或独家商品,60%季节促销重点商品;(5)采购人员需按照要求,完整填写促销商品损益表中的相关数据。(二)DM执行标准1.
11、DM计划提交(1)每年12月公布下年度DM全年促销计划。(2)每季度第二个月15号之前,各事业部提交下季度促销活动计划。(3)每季度第二个月20号之前,营销广告事业部总经理与各事业部总经理完成促销活动计划面谈。(4)每季度第二个月25号之前,促销中心汇总各事业部促销计划思路,完成下季度促销活动方案。(5)每季度第二个月30日之前,召开营采呈现会,由各事业部及职能中心共同确定下季度DM活动执行方案,涉及到财务和信息部门的活动内容,需经过财务及信息同意方可执行。(6)开档前提前30天,由DM促销经理将每档期DM活动执行方案和DM商品规划下发给相关负责人。(7)商品拍照当天,品采经理需将部门负责人签
12、字审核过的促销商品损益表(包括内蒙古、保定地区)提交地区DM促销经理审核后,方可进行商品拍照。(8)开档前14天,品采部门需将确定的电子版促销商品损益表(包括内蒙古、保定地区)提交规采部门。(9)开档前10天,品采经理需将部门负责人签字审核过的促销商品损益表(包括内蒙古、保定地区)提交信息中心进行变价。(10)DM制作周期:商品拍照2天,一校1天,修改1天,二校1天,三校1天,定稿1天,印刷3天,到货1天,发放3天,共计14天。(11)定稿发片同时,促销中心将DM定稿提交信息中心。(12)DM评估周期:DM结束后第1天至DM结束后第8天,完成评估报告共8天。2.DM工作流程3.新开店DM流程(
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