研发中心管理制度.docx

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1、NSG新韶光工程技术研究中心管理制度目 录第一章 总则第二章 组织机构设置与岗位职责第一节 组织机构设置一、NSG新韶光工程技术研究中心组织结构图二、NSG新韶光工程技术研究中心职能三、NSG新韶光工程技术研究中心管理目标第二节 部门与岗位职责第三章 行政管理制度第一节 工程技术研究中心管理条例一、总则 二、工程技术研究中心风气管理 三、工程技术研究中心形象管理第二节 工程技术研究中心行为准则第三节 工程技术研究中心诚信规范第四节 工程技术研究中心行政办公制度 一、总则 二、接待事务 三、印章管理 四、文书管理 五、档案管理六、邮件管理七、图刊管理 八、文印管理 九、网络管理第五节 会议管理制

2、度 一、总则 二、工程技术研究中心会议 三、月度总结会 四、周例会 五、职能部门会议 六、会议组织与筹备 七、会中与会后事务八、会议注意事项第六节 民主沟通制度 一、民主沟通 二、协同管理 三、提案管理第七节 保密制度 一、总则 二、保密范围 三、保密措施 四、保密责任五、附则第八节 行业信息管理一、总则二、行业信息接收、处理和反馈第九节 运行计划管理制度 一、总则 二、长期规划 三、项目计划 四、进度管理 五、项目的执行与督查六、项目的变更与调整第十节 审批制度 一、设备添置二、文件审批三、资金支付第四章 人力资源管理制度第一节 招聘制度第二节 晋升制度第三节 培训制度一、总则二、不定期培训

3、三、定期培训四、新员工培训五、培训纪律第四节 薪资福利制度一、总则二、员工工资三、激励办法四、员工福利第五节 考勤制度一、总则二、作息时间三、出差四、事假五、休假六、婚假七、产假八、病假九、丧假第六节 考核制度一、总则二、业绩考核三、能力考核四、项目考核第七节 辞退与辞职管理制度一、人员辞职二、人员辞退第八节 人事档案管理制度第五章 财务管理制度第一节 财务工作准则一、总则二、财务处理方法 三、基本工作要求第二节 票据审批管理制度 一、基本原则 二、审批办法 三、差旅费报销规定 四、招待费和业务费审批规定 五、办公费审批规定 六、材料票据审批规定 七、拖延发票报销的处罚第3节 财务档案管理制度

4、 一、总则 二、财务档案管理员职责第四节 备用金及借款管理制度 一、备用金管理规定 二、借款管理规定第六章 技术部、研发部、生产部、资材部部门管理制度第一节 技术职责权限 一、下达技术准备计划 二、协调生产技术问题 三、综合技术管理 四、技术资料管理 五、管理工程技术研究中心工作第2节 新产品开发制度 一、总则 二、新产品试制工作规定 三、新产品试制工作程序第3节 生产管理制度 一、总则 二、工作职责第四节 物资采购制度 一、目的 二、范围 三、职责第五节 材料管理制度第六节 安全管理制度 一、总则 二、安全生产的职责第七节 成本管理制度第八节 设备管理制度 一、总则 二、规程的制度与修改 三

5、、规程的内容 四、规程的贯彻执行 五、设备技术状况的管理 六、设备缺陷的处理第七章 技术部、研发部、生产部、资材部部门流程图 第一章 总则 第一条 为适应公司跨地区、跨行业、多元化的发展需要加强各关联企业间优势互补、强强联合，规范协作行为，形成NSG规模效应，根据中华人民共和国公司法、企业集团登记管理暂行规定及有关法律、法规，组建研发部门，成立NSG新韶光工程技术研究中心。 第二条 NSG新韶光工程技术研究中心宗旨：以项目为纽带，组建完全符合公司法和合同法。一方面充分发挥自身优势和主观能动性，严格坚持“自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，自我承担民事责任的原则；另一方面充分按照NSG新韶光

6、工程技术研究中心的宏观经营战略，根据NSG新韶光工程技术研究中心章程的分工和要求，进行检查、考核、监督和审计，充分发挥群体优势和规模效应，实现优势互补。在经营管理中贯彻“市场指挥经营、经营计划生产、财务指导生产、数字指挥生产的管理方针。把NSG新韶光工程技术研究中心发展成为“主业精、副业兴、整体强”，可以抵御市场风浪的大型“航空母舰”。第三条 NSG新韶光工程技术研究中心发展目标：为加快我省科技体制改革进程，促进科技与经济的有效结合，提高我省产业技术水平，适应我省科技发展需要，加强对工程技术研究中心（以下简称“工程中心”）的组建与运行管理，保证中心建设目标的顺利实现，特制定本管理办法。目的：深

7、化科技体制改革，加强技术创新体系、能力的建设，加强科技成果转化的中间环节，提高现有科技成果的成熟性、配套性和工程化水平，为NSG规模化生产提供技术支撑，培养并吸引一批高水平、高层次的科技人才，促进我省科技创新体体系的建设。 第四条 工程技术研究中心的主要职责 1、制定工程技术研究中心的基本方针、发展战略、经营目标、年度计划； 2、拟订工程技术研究中心的资金收支计划，及时筹措调度资金； 3、对重大开发和投资项目、重大施工项目和大额垫资项目进行决策，审批一定限度以上的固定资产投资； 4、制定工程技术研究中心管理体制、审批工程技术研究中心规章制度； 5、协调各部门的关系，为部门提供必要的服务； 6、

8、优化资源配置，对人、财、物进行宏观调控； 7、切实维护工程技术研究中心权益，按照公司章程要求，对部门的经营管理活动进行检查、监督与考核及审计；第二章 组织机构设置与岗位职责第一节 组织机构设置 一、NSG新韶光工程技术研究中心组织图 二、NSG新韶光工程技术研究中心组织机构 三、NSG新韶光工程技术研究中心岗位岗位名称定岗人数主要工作内容总经理1人负责制定工程技术研究中心发展目标方向和运作机制，对整体运作进行管理和监督。工程技术研究中心总监1人负责统筹本部门整体工作，对业务进行技术支持，协调各相关部门之间的运作，负责产品开发及技术工艺过程管理与监督。技术部主管1人负责项目或产品技术工艺资料、过

9、程指导、技术改良全面管理工作。开发部主管1人负责待开发或已开发项目的探索、研究、实验和生产，进行开发部内部管理、工作安排及监督考核。资材部主管1人负责为各部门提供资材支持。外联部主管1人负责工程技术研究中心的外联工作。工程技术研究中心助理1人负责办公室日常事务的管理，协助工程技术研究中心总监完成各项工作。开发部（项目、样品、理念）3人负责开发部提出的前景项目、理想样品、创新理念的研发工作。技术部 现场工艺、工艺资料、技术资料、系统管理3人负责提供研发项目的现场工艺、工艺资料、技术资料和系统管理的支持工作。外联部（政策、技术）2人负责工程技术研究中心政策和技术两大方面的外联工作。资材部（物资采购

10、、资料汇编）2人负责为工程技术研究中心及各部门提供物资采购、资料汇编的支持工作。财务1人负责工程技术研究中心财务工作。顾问N人负责为工程技术研究中心提供政策或技术上的建设意见。工程技术研究中心职能岗位名称工程技术研究中心上级部门总经办直接上级总经理下属部门开发部、技术部、资材部、生产部、外联部主管岗位总监部门编号NSG直接下级开发部、技术部、资材部、生产部、外联部岗位编制人工程技术研究中心目标1、以市场为导向，不断的研发新产品，制定合理的开发计划并组织实施。2、以生产为导向，及时提供生产所需的相关技术资料给予指导支持。3、不断优化产品结构、工艺以提供生产效率、稳定质量、降低成本。4、关注行业相

11、关政策，完成相应资质资格报批，完善公司专利专项技术的申报、建设及应用。部门职能1负责根据市场、客户反馈信息等进行新产品的设计、开发、改进（含外观及结构设计）；2负责新产品前期（未下订单前）的开发、技术跟进工作；3负责组织相关人员对产品的结构进行优化与技术创新；4负责产品开发中开模跟进(包装方式的确定、产品认证落实与跟进、试产跟进和组织各阶段的评审工作；5负责销售订单耗材的制作，发布与跟进；6负责开发产品中整套技术资料的制作和整理(制品规格、耗材表，说明书、工序卡、组装工序卡等)；7负责PDM系统数据的统一与管理；8负责对生产工艺支持、审核、改良及确认工作；9负责产品性能测试、产品认证主导、年审

12、计划安排工作；10负责公司专项专利技术的申报，资格资质的报批。11. 维护与各级领导单位、对应组织机构、研发合作院校的关系。管理权限1公司产品战略的参与权。2产品开发计划中执行监督权与解释权。3相关信息、资源的获取权。4各生产单位资料使用和指导权。5产品开发打样物料采购进度的监督权。6产品结构、性能等处理权。7与其他部门支援配合权。管理责任确保产品开发顺畅，不断创新，稳定产品技术工艺，满足客户需求。 工程技术研究中心总监职能岗位名称工程技术研究中心总监上级部门总经办直接上级总经理下属部门开发部、技术部、资材部、生产部、外联部主管岗位总监部门编号NSG直接下级开发部、技术部、资材部、生产部、外联

13、部、（办公室助理）岗位编制1人岗位职责1负责公司产品开发及技术框架的选择与搭建；2、指导并参与完成新产品的需求分析和概要设计； 3、指导成员进行产品的疑难问题的处理，参与产品技术攻关；4、执行产品的开发规范并监督执行，完成技术方案的撰写；5、负责审批部门内部事务，如审批员工请假，员工升降职位、绩效考核等决定。6、配合生产车间开展工作，处理成果转换后的产品批量生产技术服务；7、上传下达，规范部门内部管理，提高员工整体技术水平，把握技术发展方向，使得技术发展方向稳步发展；8、根据公司发展战略，拟定公司中远期研发计划，把握研发方向，确定公司产品框架及开发实施计划；9、控制产品开发进度，调整计划；10

14、、负责工程技术研究中心各部门的日常管理工作和部门建设，制订并监督执行部门工作计划；11、完成总经理下达的各项工作指标。主要权限1、公司发展战略的建议权；2、公司研发战略的参与决策权；3、项目研发过程的监督权；4、部门制度及相关资料的审批权；5、部门的事务管理权和人事管理权；管理责任1、对研发方向的正确性负责；2、对研发费用、研发预算的控制负责；3、对研发项目的进度及结果负责。4、对各个对口关系的处理结果负责。 顾问岗位职责说明书岗位名称工程技术研究中心顾问（兼）所属部门工程技术研究中心部门编号NSG直接上级研发总监所属部门对口相应主管部门所辖人数待议职务性质技术支持人员岗位编制1人岗位职责1负

15、责协助生产处理工艺异常问题；2负责对生产工艺支持、改良工作；3负责产品自制件图纸（打样、开模、生产）及组装作业指导书、工序卡的审批工作；4负责所有样板结构、工艺的确认工作；5、对新产品计划书和可行性分析进行评审，设计方案的参与以及建议；主要权限1对产品结构、工艺优化提出及指导权。2对下发各工艺资料执行监督及指导权。3对本职工作中存在的问题的反映权和改进的建议权4有权要求各部门对本职工作的配合权 岗位名称开发部主管所属部门开发部部门编号NSG直接上级工程技术研究中心总监直接下级 项目工程师、 样品工程师、理念构建师所辖人数待议职务性质管理人员岗位编制1人岗位职责1负责处理开发部内部管理事务，并制

16、定部门相关的规章制度； 2负责新产品的前期策划工作和新方案设计等；3负责新产品可行性分析的制定和协助负责项目组制定设计任务书和新产品开发计划书,根据制定的设计任务书和新产品开发计划书跟进项目的开发进度并协助解决推行中遇到的问题；4负责所有新设计的方案的验收和修订；5. 协助各项目小组提供本部门人员、技术等支持。6负责向上级提出绩效考核标准申请，费用控制申请；7负责所有报价工作的安排和审核（包括打样的价）；8负责新产品认证、年审主导安排；9负责技术客诉问题的跟进处理；10负责所有自制件图纸的审核工作，备料表审核以及其它所有技术资料的审核工作；11负责开发部人员作专业技能及产品标准的培训工作；主要

17、权限1公司产品政策的参与权及提议权。2市场相关信息、资源的获取权。3对各单位资料完成时间的监督权。4与其他部门支援配合权。管理职责根据市场需要研发产品，确保产品开发创新及顺畅。开发部主管岗位职责说明书技术部主管岗位职责说明书岗位名称技术部主管所属部门技术部部门编号NSG直接上级工程技术研究中心总监直接下级现场工艺工程师、工艺资料工程师、技术资料工程师、系统管理工程师所辖人员待议职务性质管理人员岗位编制1人部门目标1、以生产为导向，及时提供生产所需的相关技术资料给予指导支持。2、不断优化产品结构、工艺以提供生产效率。部门职能1负责改型产品的结构设计；2. 负责新产品、改型产品包装方案的设计、验证

18、工作；3. 负责订单耗材的制作，发布和跟进；4制作和整理已生产需调整的技术资料（制品规格、耗材表、说明书等)并指导及监督生产；5技术工艺资料的制作（零件工序卡、组装工序卡）；6负责现场工艺的跟进并验证工艺资料的符合性；7负责对生产工艺支持、审核、改良及确认工作；9负责向上级提出绩效考核标准申请，费用控制的申请；10负责技术部人员专业技能及产品标准的培训工作；管理权限1公司产品政策的参与权及提议权。2相关信息、资源的获取权。3各生产单位技术及资料指导权。4产品工艺问题处理权。5与其他部门支援配合权。管理责任确保产品生产技术稳定、资料齐全，工艺满足客户需求。 资材部主管岗位职责说明书岗位名称资材部

19、主管所属部门资材部部门编号NSG直接上级工程技术研究中心总监直接下级物资采购员资料制作员器械场地调度员所辖人数待议职务性质管理人员岗位编制1人岗位职责1提供物资、场地等配置，协助各部门和各项目小组完成相关工作；2负责各项目组定单耗材的制作、采购、发布和跟进；3负责所属产品项目开发的计划,实施,跟进,改善的全面管理与跟进工作4负责所属产品项目整套技术资料(产品封面、制品规格、耗材表，说明书等) 制作和整理；5负责所属产品项目开模及报价图纸的下发和跟进；6负责所属系列新或改型样板工作安排（委外及外购单），跟进回料、样板完成跟进。7负责零件开模首样的确认；8负责工程技术研究中心临时安排及调动的工作。

20、主要权限1对所负责项目工作安排的执行权。2. 对所负责的各物资、场地、器械等的使用费用负责。2对下发各技术资料使用监督及指导权。3有权要求各部门配合进行与本岗位工作职责有关的工作。4对本职工作中存在的问题的反映权和改进的建议权。生产部主管岗位职责说明书岗位名称生产部主管所属部门生产部部门编号直接上级工程技术研究中心总监直接下级车间操作员实验工程师成果转换协理员所辖人数待议职务性质管理人员岗位编制1 人岗位职责1新产品、改型产品开发进度的跟进，完成各项目进度推移图；2负责协助各项目小组完成相应的实验、操作、数据记录等工作；3负责协助完善部门相关流程制度；4负责生产部内部人员绩效考核的统计与汇整；

21、5. 负责成果转换后车间批量生产的操作工序、技术原理、疑难问题等的指导解决工作。6. 负责向工程技术研究中心各部门和各项目小组及时反馈实验、操作的各项数据、问题等。7完成工程技术研究中心临时安排的各项工作事宜主要权限1对项目进度的跟进与监督权。2流程制度的建议权。3有权要求各部门配合进行与本岗位工作职责有关的工作。4对本职工作中存在的问题的反映权和改进的建议权。外联部主管岗位职责说明书岗位名称外联部主管所属部门外联部部门编号直接上级工程技术研究中心总监直接下级政策外联员技术外联员所辖人数待议职务性质管理人员岗位编制1 人岗位职责1负责全面了解公司所处行业的政策、法规、规定、制度等；2负责对接公

22、司或项目的各级领导单位、相应职能部门、社会组织机构、技术科研院校等；3负责外部各待研发项目的对口接收、合作协议等工作；4负责公司各种资质资格、专项专利、成果汇报的报批送审工作；5负责完成公司待成立的“湖南电热研究所”相应程序、对应关系梳理等的工作；6有责任为公司领导层和销售部提供外部政策上的指导意见和建议。7负责为需外接的研发项目找到合适的合作单位或院校。主要权限1对涉及工程技术研究中心的各种领导关系、合作关系等的处理权。2对所安排工作及计划执行权。3有权要求各部门配合进行与本岗位工作职责有关的工作。4对本职工作中存在的问题的反映权和改进的建议权。5. 对外联中各种费用的使用负责。工程技术研究

23、中心助理岗位职责说明书岗位名称工程技术研究中心助理所属部门办公室部门编号NSG直接上级工程技术研究中心总监直接下级无所辖人数无职务性质协理人员岗位编制1人岗位职责1负责完成工程技术研究中心日常工作（卫生、摆设、物品管理、安全等）；2负责各主管部门的资料汇编整理、收集归档工作；3负责工程技术研究中心人员的绩效考核等各种数据记录工作；4协助各部门对工程技术研究中心物资、实验场地等的管理工作；5负责工程技术研究中心的临时接待工作；6. 负责工程技术研究中心总监下达的信息的传递工作，协助各部门信息、物资的沟通工作。7. 负责各项目小组进度的记录工作、汇报工作。7. 完成工程技术研究中心总监安排的事项。

24、主要权限1有维护工程技术研究中心各种日常事务的执行权。2对下达的工作安排的监督权。3有权要求各部门配合进行与本岗位工作职责有关的工作。4对本职工作中存在的问题的反映权和改进的建议权。第三章 行政管理制度第一节 工程技术研究中心管理条例一、总则第一条 现代企业人人都是监督者，人人也都将受到他人监督。工程技术研究中心管理制度是实施指导、规范、激励、约束和监督的重要工具，必须认真对待。 第二条 各项制度所涉及的奖罚，对任何人员均可适用，制度面前人人平等。 第三条 利用工程技术研究中心名义帮助别人承接业务，或利用职务之便在工程技术研究中心之外私自经营与工程技术研究中心性质相同的业务，均属违反中华人民共

25、和国公司法第五十八至六十三条的规定，发现后罚没上年度和本年度工资，作为赔偿损失，如果是业务主管和业务员，还要赔偿不低于1000元的信息费、企业无形资产和平时业务费用。 第四条 对擅自跳槽单干者，公司将按公司法、劳动法、反不正当竞争法等相关法律法规对其起诉，追究其法律责任。 第五条 使用工程技术研究中心的资金、汽车、材料、人工去办个人私事的，举报查实后，将全部费用记人个人帐，并对有关责任人员罚款200元以上。 第六条 在工作中，损坏财物和遗失东西都要由个人赔偿经济损失，属于客观原因造成的，赔偿10的经济损失；属于主观原因或严重渎职造成的，赔偿50以上直至全部的经济损失。 第七条 上下班时间必须严

26、格按规定执行，本职工作必须完成，如完不成必须加班，且无加班工资。 第八条 项目值班人员不允许坐在办公室、宿舍里闲聊，要认真负责地在现场检查指导解决问题，发现不在工作岗位去睡觉或玩耍的，取消当日出勤，严重失职的按损失费的50赔偿。 第九条 随着工程技术研究中心各种制度的细化，各级职能部门负责人的学习、开会、活动越来越多，由办公室行政助理负责日常工作。 二、工程技术研究中心风气管理 第十条 对人必须按照按劳分配的原则支付报酬，班组评分要一视同仁，公平公正。 第十一条 考核分的50作为行为考核，考核内容和标准：l、为人处事、办事是否公正、讲原则；2、专业知识、计划管理是否到位，处理工人提出的问题是否

27、及时；3、对过程控制、三检制是否及时进行辅导、检查和监督；4、是否有敲诈勒索、打击报复行为；5、是否设不劳而获的高工分人，盲目设辅助人员；6、处理职工级别分、奖分和工时是否实事求是；7、是否有殴打、谩骂工人现象；8、是否积极支持和配合项目部的安全、后勤、文明施工及其他管理工作。第十二条 各部门人员为人处事必须公正，严格按照规章制度进行奖罚，严禁打击报复，不准给别人穿小鞋。对于那些挟嫌报复、诬告他人或造谣中伤的，经调查核实后，坚决予以撤职处分。 第十三条 管理人员受贿索贿的，悉数给予没收，数额在1000元以下的处罚2倍，数额在1000-5000元(含5000元)处罚3倍，数额在5000-1000

28、0元内罚5倍，万元以上者开除，并追究刑事责任。 第十四条管理人员赌博，第一次发现罚200元，第二次发现罚500元，第三次发现罚5000元，三次以上给予免职。 第十五条 管理人员嫖娼，发现一次罚1000元，影响严重或再犯的给予开除。 第十六条 如果发现整个项目部都消极怠工的，追究项目主要负责人的责任，并罚款300元以上，其他管理人员给予罚款1000元。 第十七条 敢于对违章违纪(未造成工程技术研究中心经济损失的)人员揭发举报的，公司给予200元以上奖励。若对以权谋私、假公济私及其它损害工程技术研究中心利益的行为进行举报，案值在l万元以内，对举报者奖励案值的40；案值在lO万元，奖励40一15，超

29、过10万元一次性奖励10且不低于15万元。公司将对举报人严格保密。 三、工程技术研究中心形象管理 第十八条 工程技术研究中心的各级部门及人员，必须严格遵守各项规定，注重仪表，规范行为，树立企业形象。 第十九条 为进一步规范个人行为，在以下场合必须使用普通话：1)在洽谈业务、市场攻关，以及对各种会议作总结性发言时；2)在工程技术研究中心各类接待活动中；3)与公司的外地员工谈心或交换意见时。 第二十条 在公共场合不得讲粗话、脏话，发现一次罚100元。 第二十一条 全体员工不得随便贬低合作伙伴，对合作伙伴评头论足或说皮包公司之类的话，发现一次罚200元，二次罚500元，三次开除。 第二十二条 每一个

30、人员要和各个部门搞好关系，树立工程技术研究中心的形象，若为一些琐事吵骂、打架的，一律罚款100元以上，重者给予降职或免职。 第二十三条 若工程技术研究中心职员本人自愿或通过公司组织参加社会公益活动(如义务献血、义务劳动)或有见义勇为、拾金不昧等良好表现的，工程技术研究中心将酌情给予补贴或奖励，并给予通报表扬。第二节 工程技术研究中心行为准则忠 诚 第一条 热爱祖国，关注社会，关心企业，爱护集体。 第二条 发现有损害部门利益的行为，及时予以制止。 第三条 在工作期间不得经营或借他人名义经营与本部门类似及与自己职务有关联的业务。 第四条 不得对业务关联单位或者商业竞争对手进行任何形式的投资。 第五

31、条 未经部门书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。敬 业 第六条 认真做好本职工作，积极发挥主观能动性。 第七条 敢作敢为，敢于为工程技术研究中心发展提出自己的意见。 第八条 主动培养自己的工作技能，在工作中精益求精，提高工作效率。 第九条 努力学习，不断提高工作能力，适应并推动工程技术研究中心的发展。服 从 第十条 下级服从上级，个人服从组织。 第十一条 恪尽职守，服从安排，不得有阳奉阴违或敷衍了事的行为。遵 纪 第十二条 严格遵守国家法律法规。 第十三条 严格遵守并执行工程技术研究中心各项规章制度，制止各类自由主义行为。 第十四条 不得借职务之便，贪污舞弊，以权谋私，或以工程技术研究中心名

32、义在外招摇撞骗。守 时第十五条 按时上下班，不迟到早退，有事请假。第十六条 提前十分钟进人工作状态。第十七条 按时完成本职工作和领导交派的任务。第十八条 按时参加业务约会。仪 表第十九条 按照工程技术研究中心管理要求，统一着装，衣着整齐、干净。第二十条 男女职工不得留奇异发型，女职工不得浓妆艳抹。第二十一条 公共场合与工作时间讲普通话。礼 貌第二十二条 礼貌待人。客人来访，应当起立主动接待，耐心回答，不得与客户争吵。客户离开，送至门口。 第二十三 条接听电话首先讲“您好”。 第二十四条 同事之间应通力合作，同舟共济。整 洁第二十五 条外出或下班后，办公桌面保持整洁。第二十六 条办公桌椅不得挂放

33、任何衣物。第二十七条 工程技术研究中心各种设施未经许可不得张贴图片。第二十八条保持办公区清洁，不得随地吐痰，乱丢杂物。保 密第二十九条 工程技术研究中心下发的各种文件均须保密，妥善保存，不得遗失、外借。 第三十条 不在公共场所谈论工程技术研究中心业务，不得泄露上的机密。 第三十一条 进入他人办公室，未经主管人员许可，不得随意翻阅他人文件。 第三十二条 提倡合理建议，但不允许背后对工程技术研究中心妄加议论。秩 序 第三十三条 办公区不得嬉笑打辛闹，大声喧哗，不得闲聊、打牌、下棋。 第三十四条 工作时间禁止阅读娱乐性的书籍、报刊。 第三十五条 工作时间不准打私人电话，确有急事尽量简短。 第三十六条

34、 工作时间不准私人会客。 第三十七条 不得互相聊天闲谈、搬弄是非，影响团结。 第三十八条 严格按照分工办事，不得扰乱别人 的工作秩序。节 俭 第三十九 条爱护公司设施。 第四十条 节约用水用电。 第四十一条 节约办公用品，尽量用作废文件背面起草文件，不得用复印纸起草文件。第三节 工程技术研究中心诚信规范 第一条 目的 为了加强工程技术研究中心诚信建设，规范工程技术研究中心员工的工作行为，树立部门良好的社会形象和社会信誉，提升部门的社会信用度和美誉度，最大限度地获取部门社会效益，特制订本规范。 第二条 适用范围：工程技术研究中心全体员工。 第三条 遵循原则诚信是指诚实、守信。诚信是企业的立企之本

35、，治企之基，兴企之源。诚信建设必须遵循以下原则： 1、实事求是原则； 2、客观公正原则； 3、承担责任原则； 4、维护工程技术研究中心利益原则； 5、恪守信用原则。 第四条 基本要求： 1、为人坦诚、诚实，重信用，守信誉； 2、作风正派，讲原则，讲立场，讲正气，不搞阳奉阴违，不欺上瞒下，不搞小团体、小宗派； 3、说话算数，一诺千金，言必行，行必果； 4、敢作敢为，勇于承担责任，不推诿他人，不固执已见，知错就改； 5、虚心听取别人意见，勇于剖析自己不足，并落实行动加以改正； 6、讲团结，讲大局，坚持民主集中制，不搞一言堂； 7、办事公正、客观，不偏袒，不带个人情绪，不带私心杂念； 8、适当范围内

36、可以坦陈不同观点，一旦形成决议要坚持少数服从多数、个人服从集体，不能会上不讲、会后乱讲； 9、自觉维护工程技术研究中心利益，光明磊落，不谋私利，清正廉洁，克己奉公，不做损害工程技术研究中心利益的事，不说有损企业形象的话； lO、恪守规章制度，加强自我约束，严格要求自己，不搞双重标准，不搞自由主义十一条； ll、踏实工作，任劳任怨，不做表面文章，深入基层，加强调查研究，解决实际问题，不搞花架子、搞应付，不能光说不动； 12、为人坦诚，表里如一，言行一致，不做两面派，领导在与不在一个样； 13、如实评价他人成绩与不足，虚心学习别人优点与长处，对别人错误和缺点要当面指出，并给予帮助，不能背后指点，评

37、头论足； 14、正确对待不同意见，对别人指出自己的不足，要虚心接受，认真分析，有则改之、无则加勉，不搞打击报复、泄私愤； 15、礼貌待人，有理有节，不得随意打断别人说话； 16、沉着冷静，善于分析和思考，切忌未听明白就妄加评论。第五条对外交往要求： 1、礼貌待人，态度诚恳、谦虚，守信、守时； 2、举止大方得体，彬彬有礼； 3、正规场合讲普通话，说话逻辑严谨，晓达通畅，切勿信口开河； 4、务实守信，谨慎承诺，一旦承诺，必须兑现； 5、严格履行合同，按合同条款承担责任，不违约； 6、自觉维护工程技术研究中心形象和大局利益，有礼有节，不卑不亢，自信而不自傲，不失做人尊严； 7、在工程技术研究中心利益

38、前提下，多为客户和业主着想，尽一切可能帮助客户和业主解决困难，充分赢得对方信任； 8、交际应酬应掌握尺度，切忌酒后失言、失态、误事； 9、讲原则，但处事灵活。第四节 工程技术研究中心行政办公制度一、总则第一条 为加强工程技术研究中心行政事务管理，理顺工程技术研究中心内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。第二条 本规定所指行政事务管理包括接待事务、印章管理、文书管理、档案管理、邮件管理、图刊管理、文印管理、网络管理等。二、接待事务第三条 为促进公共关系，扩大宣传效果，同时兼顾商业机密，办公室必须重视接待事务。第四条 如有客户或外部关系来工程技术研究中心访问，有关人员须提

39、前通知办公室，并由办公室安排好接待场所，对来访者以烟茶招待。必要时由办公室提供有关工程技术研究中心的宣传资料。第五条 如果安排在公司食堂用餐，办公室必须提前通知食堂人员，列出招待单位、时间、人数标准等。第六条 未经核准的来访人员，一律拒绝其到工程技术研究中心参观，擅自带领参观人员参观者，视为泄露商业机密。第七条参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并由陪同参观人员委婉说明。三、印章管理第八条 本规定所指印章为工程技术研究中心印章。第九条 工程技术研究中心印章由办公室主任负责保管。 第十条 盖章须履行以下手续 1、有关人员需盖章时，持需盖章文件及填写了使用目的、盖印期限、日期及盖印数量等规定内容的“

40、印章使用申请表”，经所属部门的负责人批准后报办公室； 2、办公室主任在确认手续完备后方可在文件上盖印； 3、涉及到重大事项如合同签订、对外的发送的文件等必须经主管领导批准后方可盖印。 第十一条 若无原则盖章的，对保管人处以100元罚款，并承担由此造成的一切责任和经济损失。 第十二条 严禁将印章带出公司，如不得不带出公司时，需经总经理批准。 第十三条 公章保管不严而被偷盖的，罚保管人1000元；偷盖印章造成损失的，罚偷盖人1000元，损失部分的20由保管人赔偿，损失部分的80由偷盖人赔偿，并追究偷盖人的法律责任。 第十四条 印章如发生丢失、损毁或被盗情况，应迅速向总经理汇报。 第十五条 工程技术

41、研究中心一般不允许开具空白介绍信和证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向工程技术研究中心汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。 第十六条 印章的新刻或改制由办公室获总经理批准后办理。 第十七条 对私刻、伪造公司印章者，罚款1万元，严重者追究其法律责任。 四、文书管理 第十八条 工程技术研究中心文书档案由办公室集中统一管理，其他技术档案分别由有关部门收集整理后报办公室统一存档。文书档案按 IS09001：2000版质量保证体系要求进行分类、编目、整理、归档。 第十九条 工程技术研究中心文件均由办公室负责统一印发。公司所发的红头文件，只适用于需遵照执行的制度、规定、决定、决议、纪要、任命等，次要文件不编文号，以普通形式印发。各职能部门的一般通知可自行下发。 第二十条