王效金的企业思维及管理艺术.docx
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1、王效金的企业思维与管理艺术与舜宇集团领导层共同赏析之二华彩咨询机构整理目录关于亳州古井酒厂的调查报告3市场是企业的根6“我看重的是民心”8王效金的用人方略10走效益型发展之路11为提高效益奋力开拓12春华秋实古井路14古井的随想20不冒险就一事无成23水 火 相 容25“只有疲软的企业,没有疲软的市场”28“船小、好掉头,船大能压浪”,于是他要铸造“航空母舰”31在“夕阳”中托起“朝阳”34在市场中寻“根”36让事事都到位38王效金的企业新思维40白酒市场向何处去?48给王厂长画像49名 酒 赋65古井雄风和王效金82开辟人才脱颖而出的舞台90替企业找到一个个支点91以变应变 变中求活93立足
2、企业个性 内外建设并举95适应市场经济 敢于走向市场97铸造“航空母舰” 抵御市场风浪101从企业自身的缺陷看市场疲软的病因103做好市场经济条件下的企业思想政治工作106关于亳州古井酒厂的调查报告一翻开亳州市古井酒厂的创业史:古井贡酒四次蝉联国家名酒金牌;连续三年荣登全国500家最大工业企业利税排名榜;雄居中国白酒界的第三把交椅。古井酒厂的辉煌业绩引起了社会各界的瞩目和关心。 60年代建厂初期,他们靠马拉车,人推磨,木掀扬晒,赤脚踩曲,油灯照明,闯出了古井史上“第一先”:1963年首次参加全国第二届评酒会,古井贡酒以全国第二名的优异成绩,一举成名,脐身于全国八大名酒前列。 70年代,他们敢于
3、打破“百年老窖出好酒”的陈规,创造出了“人工老窖法”,使新建池在两三个月内即可老熟投产酿出与老池同样质量的古井贡酒。一举震惊全国酿酒界,使中国白酒浓香型大曲酒生产进入划时代的全新发展时期,创出了全国的“第一先”。 在当今改革开放的大潮中,古井酒厂率先走出计划经济的襁褓,大胆转轨,走向市场,实现跳跃式发展。1986年至1991年,累计实现利税258亿元,相当于1986年前27年利税总和的五倍;在全国500家最大工业企业创利税排序中名次逐年前移,由89年的第498名前移到91年第254名。今年18月份,实现利税首次突破亿万大关。被国内经济界称为“古井旋风”。 古井酒厂成功的真话就是一种契而不舍,坚
4、韧不拔的精神;就是一种随机应变,开拓进取,勇创一流的精神。这种精神总结为一句话就是:“敢为人先”的古井精神。二“敢为人先”精神,不仅鼓舞着老一代古井人务实奉献、励精图治、顽强拼搏、四夺金牌,而且激励了新一代古井人在市场经济的大海洋里搏击。 (一)植根市场,使企业在竞争中发展壮大。1989年的市场疲软给我国企业的生产经营带来了困难,古井人却豪迈地说:市场疲软把我们逼成亿万富翁。 1988年7月名酒放开价格后,古井贡酒身价倍增。1989年春节后,名酒销售急转直下。销售不畅,资金短缺,原材料涨价,把企业一步步逼向绝境。在许多习惯于卖方市场的企业,对这突如其来 的变化手足无措时,古井人根据变化以变应变
5、,变中求活。他们及时调整经营战略。厂长王效金率销售大军南下北上,在27天时间内纵横几千里。通过市场调查,他们发现:不能把企业的生存和发展维系于集团消费,而应牢牢地寄托在普通百姓的餐桌上。他们在一无红头文件,二无上级政策的情况下,把传统的60度古井贡酒降到55度,价格也随之下浮60。等同行业大梦初醒,纷纷效法此道时,“古井”已抢占了市场,一个漂亮的“时间差”至少多赚1000万元钱。接着,古井酒厂为解除商业部门压贷受损的顾虑,又首创了“保值销售”,年终清点了商界单位库存的高价酒,一次性补偿了187万元。这样不仅赢得了商界朋友的信赖,而且巩固了市场,扩大了销售。 历尽劫波的1989年,古井酒厂利税不
6、仅没减少,还较上年净增了900万元,成为全国同行业按利税排序的全国500家最大工业企业行列。“降度降价”的风险决策,也因顺应了白酒发展方向和国民消费能力,使古井名酒获得新生,这一创举在中国白酒史上树起一个具有重要意义的里程碑。 继降度降价之后,古井洒厂针对中低档酒销售不畅,效益不高的情况,没有随波逐流,走某些名酒厂定过的“贵族酒”的路子,而是走出一条“中档酒分流”的路子。在古井贡酒和古井玉液这两个档次之间推出了“古井持曲”和“古井酒”,从而填补了高层消费和中层消费之间的断层,完善了产品结构,增强了产品的竞争能力。被经济界一些有识之士称为是继“降度降价”后白酒界的又一次革命。 (二)以人为本,使
7、企业永葆内在活力。 古井酒厂以人为本,努力塑造职工利益和命运共同体,充分调动人的积极性,从而在激烈的市场竞争中永葆生机,立于不败之地。 古井酒厂将以人为中心的思想政治工作视作一项长期而又艰巨的系统工程常抓不懈。他们本着“严管出人才、严管出效益”的指导思想,抓思想教育,从生产经营出发,抓生产经营,从思想教育人手,采取思想教育、行政手段、经济处罚“三管齐下”的办法。他们把“民主协商对话”、“有奖批评”活动作为制度写进了职代会决议,成为干部和工人友谊的桥梁及职工参政议政的主要渠道;把“做古井人、走古井路、创古井业”的教育作为新工人入厂的第一课,把“爱国、爱厂、爱岗”的三爱教育作为职工教育固定的主题。
8、他们开展了评选“古井育年十杰”和“荣誉职工”活动,对当选的“荣誉职工”颁发证书和一次性奖金1000元;他们对参加过古井贡酒首夺金牌的“考古井人”颁发荣誉证书和功勋章。对老古井人在住房、医疗、子女就业等方面给予优惠照顾,从而激发了古井人献身古井大业的积极性和主动性,增强了自豪感和荣誉感;他们还颁布了“古井职工训令”,作为古井人言行的规范,使进步的思想与规范的行动有机结合起来,使“古井精神”发扬光大。在用人上,古井酒厂的干部能上能下,工资能高能低,报酬、岗位全凭真才实学。他们积极培养、放手使用有作为的年轻人,如今,这个厂挑大梁的大都是30岁左右的人。大批年轻人的任用,使古井酒厂活力常在,古井精神后
9、继有人。 (三)“敢为人先”的精神,使企业走出家门,扩大了开放。 古井酒厂摒弃了过去单一的封闭型的经营方式,既造船筑堤,又“借船出海”。1990年,他们确定了一个“科技立厂、多角开发、复合经营、综合发展”的十六字方针和从农村定向城市,从城市走向沿海,从沿海走向国际的“三级跳”目标。 依照这一目标,古井酒厂择定了“两条腿走路”的策略,一条腿立足于白酒,发挥名酒优势,扩大规模经营,走船大抗风浪的路子。另一条腿则积极涉足优势产业,优势行业。在亳州市,在合肥,他们相继与新华社安徽分社、合肥工业大学等单位联办股份制企业;他们建起一座“古井大酒店”;在中国改革开放的前沿深圳,在惠阳大亚湾置地独资办起一家公
10、司。与此同时,他们先后在古井天然矿泉水、西式食品、PVC地板砖等项目上找到了合资、合作伙伴 多角开发,多种经营,使古井酒厂确实变成一般搏击风浪的“航空母舰”。现在,一个以古井酒厂为核心,跨地区、跨行业、具有多功能、多层次的经济实体“安徽古井实业集团”,正阔步走上社会主义市场经济的竞技场,并以其雄厚的实力和卓越的成绩令人瞠目。三古井酒厂的经验、古井精神效应给我们带来了诸多启示: 启示一:多年来具有改革开放意识和敢为天下先的古井人,正确把握了时代前进的脉搏,没有把市场视为“异已”,而是把市场作为企业的根,认为企业只有经过市场的检验,才能不断改善经营管理,提高产品质量,增加花色品种,获取更高的经济效
11、益。他们敢于冲破禁区,大胆探索搞活企业发展生产力的新路子。无论是“降度降价”、“中档酒分流”适销,还是“保值销售”,无不体现着企业的一切生产经营活动都必须适应市场的变化这个发展商品经济的客观要求,这对于我们的企业打破枷锁,大胆投身市场经济,一显身手,具有重要的借鉴与示范作用。 启示二:古井酒厂十分重视人才,注意发挥人的积极性,在这里人人都能找到自己的位置,有志者都能体现自身的价值。因此,许多有志青年对这里趋之若鹜。近三年间,这个厂就接收了300多名大中专毕业生。在60多人的销售队伍中,有70是学有专长的人,这对于提高企业素质,引进先进的管理经验和技术是十分有利的。 启示三:古井酒厂的发家史上,
12、有许多第一,有许多惊人之举。假如古井人没有勇创一流,敢为人先的精神,就不会再一次又一次地探索新的领域、开创新的天地。这种永不自满,不断进取的精神,正是我们加快经济发展步伐,振兴阜阳经济的希望之所在。市场是企业的根 安徽古井酒厂经营启示录对于大多数国营企业来讲,市场就是一个难以捉摸的万花筒。1989年3月,安徽毫州古井酒厂眼睁睁地看着名白酒市场突然变了脸:春节时还热得烫手的古井贡酒,此时几乎一瓶也卖不出厂门。到6月份,古井酒厂负债1790多万元,产成品资金占压达5000万元。 由此,一个在政府襁褓里只管生产,只追求产品质量,不问也无须过问市场的生产型企业,不得不逐步转向一切服从于市场、服务于消费
13、者的经营型企业,开始寻找企业在商品经济条件下的“根”。 启示之一:在从计划经济向商品经;齐的过渡中,所有企业都有着很多次转轨变型的机会。谁能早一天抓住,谁就早一天获得新生。 1989年的名白酒滞销与治理整顿有极大的关系,于是不少厂家对此抱怨指责。王效金的焦虑并不亚于别人,但这位古井酒厂的厂长同时也预感到这是一次机会。那是6月的一个细雨蒙蒙的日子。在去澡堂的路上,苦苦思索3个月之久的他脑海里突然蹦出了“降度降价”四个字。 当时在册的名白酒,国家规定了一个计税基准价,企业不能改变。而“降度降价”则巧妙地避开了按基准价计税的有关政策规定,符合白酒降度、低度化的市场发展趋势,降度后的古井贡酒更适合消费
14、者的口味。 7月底8月初,古井酒厂分别邀请省内外客户聚会黄山。王效金向商界的朋友们坦率地表述了当前厂里贡酒不好卖的实际情况,预言名白酒将于1990年初再度走俏的大趋势,并以“降度降价”相吸引。他的坦诚、分析与决策使许多客户动心了,他们半信半疑,却按捺不住地填写了第一批订单。古井酒厂走上市场的桥梁和纽带找到了。 11月,中国名白酒界聚会太原,正式认可“降度降价”为“技术性处理措施”,纷纷采取类似措施。 此时,古井酒厂已赢得了几个月的宝贵时间,抢占了大片市场,打了一个漂亮的“时间差”。 同年,古井酒厂首次进入中国最大工业企业(按利税总额排序)500家行列,成为共和国经济大厦的柱石。 启示之二:中国
15、消费品的最稳定可靠、潜力最大的购买力,永远都属于11亿中国人的个人消费。以这种眼光观察市场,才能有效地对本企业的产品实施恰当的工业设计。 1987年,古井酒厂内部曾有过一场范围极小的激烈争论,主题围绕本厂产品是以追求专家评定的学术水平“金鸡奖”为主,还是以追求消费者认同的老百姓水平“百花奖”为主。结果“百花奖”暂居下风。 一年之后,王效金行使厂长权力果断决策,按“百花奖”思路,开发保持浓香型白酒风格,又浓而不列、香而不艳的古井佳酿。结果在市场上一炮打响。消费者乐于接受,授于“百花奖”。 1990年,按同一思路设计并推出古井特曲,再次一鸣惊人,迅速成为中国最畅销的三大中档白酒之一。 奥妙在哪里?
16、就是这两个产品的设计思路上适应了当时市场消费的潮流,符合中国最广大老百姓的购买力和欣赏水平好喝、不贵、象样。在名酒厂家,要做到这一点并不难,难的是想到这一点。 按“百花奖”的设计思想闯出的这条成功之道,使古井酒厂从实践中悟出了真谛,达成共识:不能把市场仅仅寄托在社会集团购买上,主要应寄托在老百姓的餐桌上,这就是王效金的“餐桌理论”。 1991年,古井酒厂正式确立其最高经营原则:“提高广大人民的生活质量。”其中“广大人民”这四个字,对于这家年销售收入达26亿元的大型国营企业来说,首先不是政治词语,而是一个地地道道的市场概念。 启示之三:在大型工业企业与消费者之间,必须有商界的网作为纽带和桥梁。能
17、够建立新型的甘苦与共的工商关系,就为企业建立了占稳市场的桥头堡。 1989年春,古井酒厂30年来第一次参加全国酒类商品订货会。古井酒厂因在商界没有一个朋友,可说是两眼一抹黑。 说来别人可能不相信。1988年以前,古井酒厂历年的工作意见、工作总结等重要文件中,从未见过“销售”二字。那时的销售科只有,3个人。其实难怪。几十年的产品经济思路造就了古井酒厂的卖方市场,除了完成国家的计划调拨任务,就是应付不远千里钻进深巷买好酒的人们。名白酒滞销的当口,使古井人感到商界对企业稳定、发展乃至生存的份量。 与商界交,最难得的是甘苦与共,建立稳固的供销关系,共同对市场负责。与商界交,大概也如翻译界一般,讲究信、
18、达、雅。 信古井酒厂厂门大书“质量第一,信誉第二”八字。古井酒厂针对当时客户进货时的顾虑,在经营上创信誉首推“保值销售”之誉,即合同有效期内,客户因工厂或国家原因造成市场价格下调而发生的经营损失,一概由古井酒厂予以补偿。对此,商界无不顿首称赞,疑虑顿消。 达1989年12月,古井酒厂请来全省各大糖酒公司老板,请大家自报库存贡酒数量,按自报数字算出各家因此蒙受的降价损失,当场拿出187万元予以补偿。只此一举,各大公司欣赏之余,把1990年的订货合同填得满满的。 雅古井酒厂的推销员,尽管出门在外,客寓饭店,其衣着、举止、仪表乃至房间卫生,都收拾个潇洒利索。他们认为,这些虽属个人形象,但却反映出企业
19、水平,得有“古井大使”的风度。到1991 年9月,又是在石家庄开全交会。却正是名酒走俏时。一些名酒厂厂长干脆躲起来,而王效金亲自接待全国各地的大小客户。对此,王效金说了句大实话,“我们吃够了商界无朋友的苦头,不能错过酒俏广交友的大好时机。”。 编后:“市场是企业的根”,此理本身并不怎么艰深,无非是属于商品经济中ABC的范围。古井酒厂转换经营机制的过程告诉人们:谁能抢先学到这点“ABC”,谁也就找到了企业的新生之路。当然,谁能更快地学到“ABC”之后的东西,其前途也就可想而知了。 目前,大多数国营大中型企业已为这点“ABC”付出了巨大的学费而收获甚少,不知他们想过没有:为什么会这样?“我看重的是
20、民心” 与古井酒厂厂长谈民主管理王效金名不见经传,但他领导的安徽毫州古井酒厂生产的古井贡酒却大大有名。此人嗓门极大,一“侃”起来小房间嗡嗡作响。记者自封“侃爷”,碰到这样的“对手”自然不会放过。这里记录的,只是他关于“民主管理”的一番“高论”。 记者:听说您去年别出心裁,在古井酒厂搞了个“有奖批评”活动,您当时的动机是什么? 王效金:动机?有句古话,想来您也知道,叫做“以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴衰;以人为镜,可以明得失。”您想想,一个厂长工作的好坏,企业经营得如何,谁最清楚?工人,还有各级管理干部。为什么不向他们征求意见呢?由于现在说真话不容易,所以我才要设奖,鼓励大家说真话。
21、记者:具体的过程怎么样f 王效金:去年3月9日,我就设立“有奖批评”在古井报上发表了致全厂职工的一封信,请全厂工人就我们厂亟待解决的问题提意见和建议。厂为此专门设立了评奖委员会。两个月内,我们共收到527条意见和建议。7月15日,评委会确定28人分别获得一、二、三等奖,其奖金分别为100元、50元、20元。 记者:职工的意见主要集中哪一方面? 王效金:主要是职工的生活方面。比如,去年5月25日,古井报发表了本厂一女职工“关于老大难问题致王厂长的一封信”,就班车拥挤、食堂伙食太差提出意见。这封信写得非常好,非常感人。 记者:民主管理的一个基本内涵就是职工关心企业的生产、经营、管理以及发展的问题,
22、这方面,职工提了些什么意见或者建议? 王效金:有一个叫陈卫涛的工人提了一条,他说:“育年工人都想上学拿文凭,而工厂又允许那么多人脱产学习,如果能设立自学成才奖,规定岗位成才可享受比专门学校毕业生更高的待遇,我情愿自学成才。”这个意见实际上涉及了如何提高工人素质的大问题,我们给了他一等奖。还有一条批评意见说:“厂长大会小会经常讲要打破大锅饭,可是在奖励、分配、工资调整、干部聘任中,却常常不忘搞平衡。”这条意见很尖锐,打中了我厂管理中的一大要害。我们也给了一等奖。 记者:说句不客气的话,现在搞这类活动花架子不少。给了奖是一回事,是否采纳又是另一回事。 王效金:对。现在确实有一些人摆出一副倾听民意的
23、样子,实际上也只是听听而已。可我们不是。比如刚才说的乘车难、伙食差的问题,我们立即责成有关部门解决,现在工人对此已比较满意了。自学成才的问题,我们也很快做出决定,设立古井酒厂自学成才奖。既然要搞,就绝不走过场。我还可以告诉您,第二次“有奖批评”活动现在正在进行。 记者:您对职工参政议政抱有多大希望王效金:这里有个对工人的基本估计问题。第一,他们思维相当活跃;第二,也受到一些不良倾向的影响。后者主要是个帮助、教育和引导的问题,对前者则要充分注意。前几年,我们在搞一项工程时,我曾表扬有人干活不计报酬,一个青年工人毫不客气地提出意见:“王厂长经常讲要增加商品经济观念,您表扬不计报酬,拿了报酬的人又会
24、怎么想?”工人们想的问题看来绝不那么简单。 记者:工人不是只会劳动的机器,而是有血、有肉、有感情、有自尊心、有创造力的人,这是每一个企业家的应有之识,糟糕的是,我们有相当一部分厂长把工人当作前者。王效金:这两年的承包制,强化了厂长地位,工人作用却没受到应有的重视,一些承包企业里厂长和工人的关系甚至变成了“主仆”关系,许多矛盾因此而产生。 记者:“主“仆”关系的颠倒,不只是在企业里存在,其实也是当前社会生活中的一个普遍现象。 王效金:有一个很奇怪的现象,现在有一些干部配备了电棒等武器防身;有的厂长干脆还配保留。“主人”伯“仆人”,这很令人深思。可是我不怕,当然我并不认为我是工人的主人。我经常夜间
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