水电十四局乌东德项目经理部质量管理及考核办法.docx
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1、水电十四局乌东德项目经理部 质量管理及考核办法目 录第一章 总 则1第一条 综述1第二条 质量方针1第三条 质量目标1第四条 质量管理的意义1第五条 质量管理的目的1第六条 质量管理实施方法1第七条 质量管理职责范围2第二章 质量管理体系的建立3第三章 质量管理组织机构及职责4第一条 决策层机构设置4第二条 管理层机构设置4第三条 项目经理5第四条 质量副经理5第五条 总工程师5第六条 质量管理部6第七条 工程技术部7第八条 生产总调室7第九条 测量队8第十条 竣工计量办公室8第十一条 安全环保监察部9第十二条 机电物资管理部9第十三条 综合办公室10第十四条 经营管理部10第十五条 试验室1
2、1第十六条 工程部11第十七条 作业队12第十八条 砂石料工程部12第四章 队伍资质、人员要求13第五章 质量事故的调查和处理14第一条 质量事故处理原则14第二条 质量事故报告程序14第三条 质量事故调查程序14第四条 质量事故处置实施程序14第五条 质量事故结果鉴定14第六章 质量责任15第一条 质量责任划分原则15第二条 质量责任追究制度15第七章 质量检查验收程序和施工质量控制18第一条 工程施工质量检查验收及存在问题处理程序18第二条 施工质量控制18第八章 信息沟通工作程序27第一条 内部沟通方式27第二条 内部沟通方式的使用要求27第三条 外部沟通方式28第九章 工程质量考核实施
3、细则29第一条 综述29第二条 工程质量奖励30第三条 原材料30第四条 文件执行31第五条 现场质量检查验收31第六条 质量检验资料33第七条 开挖工程33第八条 锚杆工程34第九条 锚索工程34第十条 喷混凝土工程39第十一条 排水工程40第十二条 路基工程40第十三条 浆砌石工程41第十四条 防渗墙41第十五条 混凝土工程43第十六条 灌浆工程60第十七条 金结制安工程64第十八条 房建及临建工程78第十九条 试验79第二十条测量81第二十一条 辅助厂队、部室81第二十二条其它82第十章 附 则83第一章 总 则第一条 综述为使项目部质量管理规范、标准、有序、高效,责权明确,奖罚分明,确
4、保工程施工质量,根据工程局质量管理办法,结合本项目施工实际,制定本办法。第二条 质量方针工程施工必须认真贯彻执行工程局的“一流的质量,顾客的期望,我们的追求”质量方针。第三条 质量目标单元工程合格率100%,土建工程优良率90%以上,金属结构安装工程优良率95%以上,分部(分项)工程优良率80%以上,单位工程优良率100%。杜绝质量事故,消除质量隐患。工程竣工验收一次通过,争创优质工程。第四条 质量管理的意义质量管理是全面的管理,要求对参与工程建设的所有人员、机械、设备、材料、施工工艺、施工环境等因素进行全方位、多层次进行控制管理。第五条 质量管理的目的各职能部门、工程部、作业队要认真、扎实做
5、好质量记录,完善各项规章制度,做好定岗、定员,明确质量责任。正确处理好进度、质量、成本三者之间的关系,依靠科技进步和严格规范管理,不断提高工程施工质量,争创样板工程,树立良好的工程施工信誉,为进一步开拓电站工程施工市场打下坚实基础。第六条 质量管理实施方法质量管理工作做到“五落实”、“三控制”和“三检制”,“五落实”即组织、制度、责任、措施、经费五方面落实,“三控制”即事前控制、事中(过程)控制、事后控制,“三检制”即一检(初检)、二检(复检)、终检。 第七条 质量管理职责范围本办法所规定的质量职责为项目领导及部门厂队必须履行的主要质量职责,但所有人员的质量职责不仅限于此办法所规定,未尽事宜在
6、部门岗位职责中需加以补充完善。第二章 质量管理体系的建立第一条 各作业队必须建立、健全质量保证体系,实行厂、队长负责制。第二条 各队必须制定、完善质量管理责任规章制度,报送项目部质量管理部审批,同时根据工程施工进展情况与特点,实时进行修订与完善。第三条 严格执行“三检制”,搞好质量管理,对承担工程施工质量负全面责任。第四条 工程质量必须全面达到设计和规范要求,确保质量目标的实现。第五条 各作业队必须遵守颁发的施工技术规范和项目部颁发的各项质量管理规章制度,服从项目经理部质量管理人员的管理。87第三章 质量管理组织机构及职责第一条 决策层机构设置项目部建立以项目经理为第一责任人的质量管理机构,项
7、目质量副经理协助项目经理分管质量工作。 项目部质量管理组织机构图见附图1。第二条 管理层机构设置项目部设质量管理部,负责施工质量管理的日常的业务工作,各职能部门和工程部主任为本部门的质量第一责任人。第三条 项目经理 项目经理是工程项目质量管理工作的领导者和组织者,对保证工程质量起主导作用。1、主持制定项目部的质量目标,并使其在相关职能部门和作业厂队得到分解,确保质量方针的贯彻和质量目标的实现;2、确保项目部质量管理体系的建立和保持有效运行,指定质量副经理分管项目部质量管理体系的运行管理,为项目部管理评审提供信息;3、增强员工 “质量第一、顾客至上”的质量意识,严格控制不合格品的产生,不断提高顾
8、客和相关方的满意度;4、正确处理好质量、进度、成本三者之间的关系,在保证质量的前提下有效地组织施工;5、确保项目部所需资源、工作环境的提供。第四条 质量副经理1、负责质量体系的建立、实施和管理,保证质量体系的有效运行并持续改进;2、全面负责施工质量监督,对施工质量进行全方位控制;3、组织重大质量事故的调查、处理工作。颁布项目部内部质量考核和验收标准;4、参与项目部目标的制定和修改,确保分管部门岗位目标的建立和实施;5、正确履行质量经理的职责,确保工程质量,对工程质量负责;第五条 总工程师1、负责施工过程的策划,组织编写和评审施工组织设计、施工技术方案;2、确定并评审特殊过程;负责分管的技术、试
9、验、测量和竣工资料办公室的工作和体系运行的管理;参与项目部质量管理体系的建立和质量计划的评审;3、组织竣工资料的收集整编,竣工报告的编写。组织分部、分项工程验收及项目工程竣工验收;4、负责分管部门质量体系的运行管理,保证质量管理体系在策划、审批施工技术方案的过程中得以实施。第六条 质量管理部1、负责项目部质量管理体系的运行工作,协助上级机关对项目部的内部审核,在上级机关授权的情况下,组织项目部的内部审核,并报告审核结果;负责对内、外部审核中发现的不符合项纠正和预防措施进行监督落实;2、负责质量管理体系文件和质量记录的管理;3、负责质量和顾客满意度方面有关的数据分析,改进质量管理工作;4、贯彻执
10、行国家、企业和业主、监理发布的各项规范、规程、质量管理措施和质量奖罚条例;5、负责对三级质检人员进行建档管理,负责项目部 “三检制”的执行,负责对施工质量监督、检查;负责对三检员进行业务管理,督促三检人员正确行使职责;6、对质量事故进行调查分析,严格按“四不放过”原则调查处理,并及时向上级主管部门报告;7、负责本项目部施工期管理体系运行管理、质量、顾客满意程度的内部和外部沟通;8、负责对工程部及作业厂、队质量目标的考核工作;9、负责对各作业队、班组进行质量相关培训工作,并对培训效果进行评价;10、督促试验室对原材料、半成品以及其他相关的试验检测,并按时将有关检验报告上报有关部门和领导;11、负
11、责质量优质样板工程创建和推广;12、负责编制周、月、季、年度质量简报并向上级主管单位报送;负责编制相关质量会议的汇报材料,总结质量管理工作经验,持续改进;13、负责单元工程划分和质量评定工作,及时向竣工计量办公室移交相关的质量验收资料;14、对施工现场进行日常的巡视检查,组织例行的质量大检查,发现质量隐患或质量问题督促工程部和作业队整改,并跟踪检查落实。组织召开质量例会、专题会。第七条 工程技术部1、负责施工组织设计、施工技术方案、措施、施工进度计划和作业指导书的编制和管理,组织技术交底;编制的施工技术方案、措施等必须满足质量要求; 2、对特殊过程进行识别,确定相应的工艺试验或控制方法;3、负
12、责数据分析的归口管理,负责数据分析工作的技术指导及技术管理方面的数据;4、负责新技术、新工艺的引进、研讨与应用;5、负责完成与地质相关的工作;6、负责对不合格产品的返工、返修技术措施的编制。第八条 生产总调室1、按施工进度计划要求,在保证施工质量的前提下有效地组织生产;2、负责施工原始记录的填写及整理,编制施工大事记;根据月计划编制周生产计划,主持生产周例会,负责项目部或作业队施工计划任务完成情况的统计分析工作;3、按施工计划合理调配机械、设备、材料和劳动力;4、不合格的工序不允许施工队转序,对施工过程中因组织调度失误而造成的质量事故负责。第九条 测量队1、负责对测量人员资质的管理;2、负责施
13、工测量放样、标识和记录;3、负责本部门业务活动的数据分析;4、负责测量设备的管理与维护,并定期进行检定和校准;5、负责测量控制网及施工放线的精度,满足质量要求。第十条 竣工计量办公室1、负责每月合格工程量的对内、对外计量签证(包括地质超挖和超填),负责制定和完善工程计量签证管理办法,确保项目部每月已完工程量及时准确签证计量;2、对各部室及作业队的相关人员进行业务培训;3、按时编制、报批在建工程各部位工程量计算书;4、负责项目部各施工项目的竣工资料收集,对资料及时进行分类归档;5、负责编写合同项目各阶段验收施工报告及鉴定书,并组织各阶段验收工作;6、负责本部门业务活动的数据分析;7、对已通过验收
14、的竣工资料按业主要求进行装订,资料装订好后及时向业主、监理档案馆移交,并办理项目文件归档审签单。第十一条 安全环保监察部1、全面负责项目部的施工职业健康安全、环境保护及水土保持和文明施工的宣传及监督检查,在安全文明施工的管理上接受监理、业主及上级主管部门的指导和监督;2、负责对新进场员工进行培训;3、负责施工工作区域内的职业健康安全、文明施工和环境保护;4、负责管理体系运行及安全、环境和顾客满意放年有关的数据分析;5、组织、参与、配合相关各方进行安全事故的调查分析,严格按“四不放过”的原则调查处理安全事故;6、负责日常安全巡视、组织每周安全检查,发现隐患立即通知责任单位进行整改消除隐患。认真做
15、好安全月报、季报、半年报和年报上报工作,总结安全工作成果,负责向项目部领导及有关部门及时通报安全工作情况;7、贯彻执行国家环境保护及水土保持的法律、法规和行业有关环境保护及水土保持的条例、规定及监理、发包人、上级环境保护及水土保持的规程、规定。第十二条 机电物资管理部1、根据施工进度计划负责项目部施工设备的配置和管理工作;负责项目部特种设备检验和管理;2、负责材料物资的采购与供应工作,保证采购的产品符合质量标准;3、负责物资采购信息的收集,参与供应商的选择、评审、谈判和签约,负责对不合格供应商及时进行清退处理;4、负责本部门业务活动的数据分析;5、负责委托试验部门对进场材料物资按照规定进行检验
16、和试验,并对监理单位进行进场报验;6、收集、整理、编制及保管机电物资技术资料,建立施工机械设备档案,充分掌握施工机械设备的技术情况及各项性能、指标;7、负责对进场物资、材料进行验证、记录、标识、贮存、保管、发放和回收,并对不合格、不适用、损坏及丢失的产品进行标识并合理处置,确保产品质量满足规定的要求;负责对仓库内物资、材料进行防护,作好相关的记录;8、负责按项目部相关规定定期对物资分类消耗进行统计分析工作。第十三条 综合办公室1、负责项目部文件和外来文件的管理;2、贯彻执行上级对项目部的指示、决议、决定及规章制度的落实检查,并及时收集整理有关资料向项目经理汇报和提出建议; 3、负责员工的资格审
17、查、立档、调配等管理,负责特种作业证照的管理;4、负责外部和内部沟通的管理及机关部门的岗位目标考核;5、负责项目部办公会议、其它重要会议事务性工作及会议记录;6、负责本部门业务活动的数据分析。第十四条 经营管理部1、在总经济师的领导下,负责项目承包合同和经营管理;2、负责施工期间合同管理和合同修订工作,与顾客进行沟通;3、负责对工程分包方的评审选择、报批签约和管理,对分包队告知风险;建立分包方档案;对不合格的分包方及时进行处置;4、负责本部门业务活动的数据分析;5、负责做好对质量措施的结算工作。第十五条 试验室1、负责原材料、过程产品的检验、试验和送检工作,并对检验和试验状态进行标识;2、负责
18、所使用检验和试验设备的管理,按规定进行检定和校准;3、对检验和试验资料进行整理,采用适当的数据分析方法,提出改进措施,并向有关部门及厂队传递信息;4、负责编写试验报告,及时准确提供原材料、半成品材料、成品检测的试验结果或委托试验结果;5、负责本部门业务活动的数据分析;6、负责对试验、检测人员的资质管理。第十六条 工程部1、负责组织分管工作面的施工,协调资源; 2、认真落实“三检”制度,负责现场施工质量的验收、监督、检查、工程量签证,按单元工程整理资料并移交给质量管理部;3、负责现场的施工技术、质量管理;4、负责施工现场安全、环境、文明施工的管理;5、负责本部门业务活动的数据分析;6、负责施工过
19、程产品的标识和防护;7、严格控制不合格品的产生,对已出现的不合格品进行认真处理,并采取纠正和预防措施,防止不合格品的再次发生;8、认真记录质量、安全、施工日志,做好文件和图纸的管理。第十七条 作业队1、严格按规程规范、设计图纸、施工方案、作业指导书组织施工;2、负责施工、加工制作工序的自检、复检;3、负责施工过程产品的标识和防护;爱护顾客财产;4、负责施工设备的维护和保养,遵守操作规程;5、负责施工作业环境的管理,做到文明施工、安全生产;6、确定作业队的质量目标,增强作业人员的质量意识,提高顾客满意度;7、严格控制不合格品的产生,对已出现的不合格品进行分析和处理,并采取纠正和预防措施,防止不合
20、格品的再次发生;8、负责本队业务活动的数据分析;9、认真记录施工日志,妥善管理文件和图纸。负责对本施工作业人员培训和教育。第十八条 砂石料工程部1、精细施工,确保砂石料加工质量满足要求;2、开盘之前,对所使用的配合比必须经试验室工作人员进行复核,并做好复核记录后才能进行拌制;3、严格按试验室签发的混凝土配料单要求进行拌制,混凝土拌和过程中,对混凝土原材料的各种掺和量,操作人员要精心操作,严格控制称量误差和防止出现原材料配制错误;4、操作人员要增强质量意识,严禁违章操作,对设备进行经常性维修和保养。第四章 队伍资质、人员要求第一条 各作业队必须具有该施工项目相应资质和施工经验。第二条 技术、质检
21、人员必须具备中技及中技以上学历。填写资料技术员字迹要求工整(经质量管理部验证后方可填写资料)。第三条 每个工作面每班必须保证有技术员、质检员各一名;每个作业队必须配置质量队长一名。第四条 各作业队必须于开工前将质量管理人员档案报送质量管理部认可后方可开工(含电子版)。第五条 严格执行技术、质量管理人员的请、销假制度。技术、质检人员有事离开工地,必须提前一天向质量管理部以书面的形式请假,质量部根据施工情况确定批复;质量负责人请假提前两天以书面形式把假条报送质量管理部,由质量管理部将假条交与质量副经理批复,同时安排顶替队长履职,回工地后及时与质量管理部联系销假。第五章 质量事故的调查和处理第一条
22、质量事故处理原则质量事故按“四不放过”的原则进行处理,即事故原因没有查清不放过,主要事故责责任人没有受到严肃处理不放过,广大职工没有受教育不放过,预防措施没有落实不放过,并针对质量事故的性质、原因、大小程度,进行有效的补救。第二条 质量事故报告程序质量事故发生后,责任厂队和工程部必须立即上报主管领导和质量管理部,通报监理和业主,项目部在24小时内通报工程局质量管理部。第三条 质量事故调查程序质量事故发生后,成立事故调查处理小组,调查质量事故原因及相关责任人。由质量副经理主持质量事故分析和处理讨论会,由质量管理部编写质量事故调查报告(包括对相关责任人的处理意见)上报监理。第四条 质量事故处置实施
23、程序由监理、业主、设计、施工单位建设四方开会讨论确定质量事故处理方案。工程技术部编写质量事故处理措施,经总工审批报监理批准后,由质量事故调查处理小组组织实施质量事故处理。工程部做好质量事故处理过程记录。试验室配合试验检测,并提交试验检测报告。第五条 质量事故结果鉴定质量事故处理结束后,质量管理部向监理上报处理情况报告,由监理、业主、设计、施工单位建设四方开会对质量事故处理结果进行鉴定,形成质量事故处理鉴定书。第六章 质量责任第一条 质量责任划分原则质量责任只追究当事人的责任,不追究单位责任,作为单位行为造成的责任则由责任单位相关人员及领导分担责任。对签证验收单,检验单、记录表等,采取谁签字、谁
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