保安部年度工作总结四篇.docx

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1、保安部年度工作总结四篇保安部年度工作总结1光阴荏苒，弹指间，一年又已过去，在过去的一年里，保安部在公司各级领导的亲切关怀和指导下，在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的总体目标，按照“四文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较美满地完成了公司各项安保任务。过去的一年，保安部的全部工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的

2、不足。现将一年来的工作总结如下：一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制订了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对全部消防设备及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行本领。1、隐患排查Q在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐

3、患279起，其中灯未关144起，比上一年减少16起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年减少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟21起,（其中商户抽烟9起，装修员工抽烟12起）同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处置，累计收取违约金400元整。在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查2次，共查处隐患138起,并全部整改到位，直至复检验收合格，确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中，共查处大顾客单位安全隐患5起，开具安全隐患整改单3份，压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。对全部隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除

4、。全年未发生火灾（含未遂火灾），完成了上一年度制订的消防安全生产目标一一火灾事故率为零。2、装修监管。严格按照消防法相关条款执行监管，消除使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不许进场施工Q对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，消除了无证装修行为。截止20XX年X月X日，保安部共装修审批133家，验收合格1433家。装修留电255批次，并做好装修监管；动火审批9起。6月3日，装修审批交予市场部执行，保安部一如既往做好装修监管工作，确保市场安全。3、设施设备。保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，因为消防

5、基础设施设备落后，加之年限已久,很多消防设施设备出现问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感11只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg555具，4kg1.1.1.具。每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。4、软件建设Q根据消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对市场“四个能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统Q结合消防主题月

6、活动，加强市场消防知识宣传；增加各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识255张，安全警示地贴33卷，进行消防知识培训5批次，受益员工或商户666余人次。灭火紧急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。二、治安防范在防盗方面，部门也制订了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提示广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧，安全，这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生Q全年共发生打架事件2起，比上一年减少2起;报警数381起，发案数IO1.起，同比上年报警数

7、减少70起，下降了16%；发案数减少27起，下降21%。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。在突发事件处貉方面，保安部制订了详细地突发事件应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有用阻止或报警处貉打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四文明市场的良好经营秩序。在应对自然灾害性天气方面，保安部制订了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，可以及时有用地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的

8、财产免受损失，一年来，共排除各种险情屡次，出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提升了商贸城的服务满意度Q三、车辆管理商贸城是下沙开发区大型综合市场，地处黄金地段，人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项重大情况来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危

9、险品车辆进入80余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎天天都有，在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生。4、严格执行外来人员及施员工员登记制度，特别对夜间进场施员工员及时检验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处置解决Q四、教育培训为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制订了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提升队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。1、按照年初制订的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业

10、技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提升了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。3、思想工作是全部工作的生命线，针对保安部的具体情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观点。教育安保人员要有紧急感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场管理工作和服务工作的进程中体现自身价值，并感受人生乐趣。4、结合安全生产标准化建设，对新入职工工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职工工培训率100%,合格率100%。五、市场纠纷我市场地处黄金

11、地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，互相取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不管什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致0如确实不能处置的，立刻报市场部或相关部门处置，全年累计参与处置市场纠纷百余起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让顾客满意。切实体现四文明市场的良好购物气氛Q总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。尽管取得了肯定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改善、去完善。归纳起来，

12、有以下几点：1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门尽管实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时地进行新员工的思想、服务规范的补充教育。2、关于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不完全、处置不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作Q4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。5、控烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。总结过去、预测以后，整改不足之处并制订保安部新一年的提升服务目标，

13、以便来年保安部全部工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下，在全体队员的共同努力下，商贸城的安保工作肯定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点：1、继续加强队员的思想教育及素质教育，注重企业文化的熏陶，提升队员的整体形象2、与公司密切配合，结合部门具体情况，有计划、有步骤地开展部门全部工作，有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实实现安全生产标准化，安全生产规范化。3、继续加强消防安全管理，新的一年将对市场的全部消防设施设备进行全面隐患排查，对年久的消防水带进行整体更换，对感烟探测器进行逐个检查，对自动消防系统进行全面检查维修，切实做到自动消防系统无故障运行。保安部

14、年度工作总结220XX年度我部在公司及职能部门的领导下，认真贯彻执行预防为主，安全第一的安全工作总方针和消防法、安全生产法的相关规定，从抓安全检查、隐患整改和保安人员的素质教育培训着手,通过严格管理、严格监督、严格奖惩，全面落实了安全责任和预防措施，确保了公司全年安全工作目标的实现，为公司全部工作的顺利开展做出了努力和贡献Q全年来我们主要做了以下工作：一、完善安全制度，落实安全责任制。1、今年根据公司下达的安全目标，结合物管公司的具体情况,我部及时地制定了物管公司三级安全责任书和目标考核办法，并于今年年初在物管公司安全责任人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门（班组）签定了安全责任书，共签定

15、了三级安全责任书9份，明确了各自的安全责任，将安全工作作为对部门（班组）以及员工的考核范畴，贯彻谁主管，谁负责地原则，真正做到了安全责任清楚，岗位职责明确，安全工作落实到人。2、不断完善公司安全保卫工作规章制度。全年来，我们根据公司的具体情况，对涉及到安全方面的规章制度进行了修改和不断完善Q如针对大厦今年5月份保安部人员调整情况，及时制订了门岗值班员岗位职责和门岗值班员日常行为规范等规章制度。二、加强安全教育、服务理念培训，增加员工安全服务意识。要确保安全，员工的安全意识和自我防范本领是关键，为此我部狠抓安全教育培训，取得了好的成效Q1、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人

16、员安全工作专题会议，总结上月情况，安排下月工作，把安全工作落实到基层，传达到每位员工。全年共召开会议12余次，大厦保安部组织本部门员工召开安全工作会10余次。2、今年保安部各点组织员工学习了治安处罚法、安全生产法、事故调查处置条例、事故案例、物管条例等法律、法规以及部门的各项规章制度，使各位员工安全理论知识得到了提升，安全防范意识得到了增加。3、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和安全理论知识、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了消防智能报警系统、应急处置预案知识的培训及操作技能的实战模拟演练，收到了较好地效果。各物管处小区保安队根据自身的特

17、点，除进行了消防、军体的培训外，还加强了服务礼仪，服务意识、服务技巧、物管知识的培训，业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次，香悦华府共组织培训100余次，阳光美地每位队员培训时间达到300小时/人。为了检验培训效果，及时发现薄弱环节，我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核，通过我们对保安队伍的培训I、考核，总的来看，保安队员的整体素质有了不断提升，业主普遍反映保安素质高，服务意识良好，为公司树立了良好形象，为安全服务工作打下了坚实基础。三、做好治安保卫工作。今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手，对安全重点部位进行重点防范，主要做好了以下工作：1、坚持保安对各

18、点进行日常巡查，对重点部位进行严防苦守。全年来，大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查5次，全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次，全年共巡查了23333余次，香悦华府保安队对小区各点每天巡查10次，全年共巡查了3666余次。2、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理，保证了集团及公司车辆进出畅通Q各小区在针对人员流动大、车辆进出较多，加强了对进出人员、车辆、物资的管理，严格落实询问登记制度，保证了全年无盗窃案件发生，保护好了公司及业主财产。20XX年工作思绪：作为安全职能部门，我们将一如既往的重视安全

19、保卫工作，在公司及保卫部的指导下，不断探索创新安全管理新模式、新方法，把安全工作做细做扎实，建立健全保安部各项规章制度，并加强执行力度，使全部工作都向着健康、稳固、和谐的目标发展。加强员工安全教育意识培训，提升安全服务质量，美满的完成全年安全保卫任务，为公司生产经营活动的正常进行提供一个好的安全环境，维护好公司形象，夺取为公司明年再创佳绩做出保安部应有的贡献。保安部年度工作总结3保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这一年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通博得广大

20、顾客及业主的一致好评，在这一年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简单总结汇报。1、治安方面：20XX年3月28日保安员张某、李某因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被解聘，当时队长王某在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长王某也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部屡次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教导，深入分析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生相同事件。在此期间我部还处置了公司印章被冒用一事并屡次到网通

21、调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签名不确认制度。在工作期间组织保安部员工屡次进行治安演习，如发现可疑物品的处置、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调本领、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。2、消防工作方面：消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行屡次检查，下达隐患整改通知单10余份并监督催促相关单位进行了整改，其中工作重点为XX酒家及b1.施工现场。屡次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工把握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%,

22、保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。烟感探测器因为长时间未做洗濯，部分差不多开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦全部烟感探测器进行洗濯，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签订维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。3、日常管理工作：保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗

23、位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼仪礼貌、应急处置本领等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素质；加强服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。4、警队管理：一是抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提升。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提升。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素

24、质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提升。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩，不成方圆:团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成Q三是抓思想建设Q因为队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、

25、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大Q因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根樨不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品行的教育。如我们抓住警队先进人员拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”每一个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的领会文章，并且大多数队员都能把学习领会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时报告，有错必纠，

26、有错必改，惩前治后，引感觉鉴，加强精神，改善工作。保安部年度工作总结4一年来在各位领导的关怀支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好地完成了领导交给的全部工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提升，全科人员爱岗敬业，尽心尽责，战胜困难，不惧艰险，开辟进步，增加了大局意识、全局观点，形成了一个以学院为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作：一、加强队伍思想建设，提升业务技能随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要，学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求Q学校门卫工作总结。因此，作为安全保卫人员，提升政治素养，牢固

27、树立大局观点，而且还要注重加强学习，不断提升个人的业务水平。力争政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护Q较好地履行了自己的岗位职责。二、敬岗爱业无私奉献因为保卫工作的特别性，因此对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、差不多难以区分，正因为如此，因此我们特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科差不多成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的安全管理到卫生清除。学校门卫工作总结。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而

28、受到了广大教员工的好评。三、努力实现保卫科工作的安全无事故随着法官之家的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人之前都没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，切实并非易事；我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，；并采取确实有用的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，制定了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院全部场所放置的消防设施，做到胸有定见，使消防安

29、全设施在管理和使用上更加科学规范Q以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血，通过实施这几项工作，我们非但领会到了进步的艰辛，同时也领略了成功的欢欣，下面是我们一年来取得的主要成绩：1、取得了学习上的进步，观点上的转变，业务上的提升，把握了对重大案件的应急措施和一般案件的处置方法Q2、建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为以后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。3、全科同志爱岗敬业，无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作，受到了上级法警总队领导的表扬。4、忠于职守。非典期间，根据学员的布置，战胜种种困难，美满完成领导交的工作任务，受到学院领导的表彰。5、

30、一年来招待出入我院人员几万余次，车辆检查几万余次，确实做到了安全有序。6、先后制止了一起重大刑事案件的发生，制止打架斗殴十几次。先后受到了驻地公安部门的表扬。7、消除了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次，保护了学院的财产安全。8、协调了外协关系，和驻地公安部实行联防联治，并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。9、对全院的消防设施，进行科学的配置，为学院节约了大量的资金。10、因为工作突出，被辖区公安部门，聘为公安监督员。11、完成领导交办的其它工作任务尽管在领导的关怀支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了肯定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有肯定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我们会汲取教导，总结经验。在新的一年里，我们在学院处室的领导下，进一步加强学院的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使学院有一个良好的工作生活环境。