某通信企业产品计划部管理大纲.docx
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1、产品计划部管理大纲编制人:审核人:编制日期:第一部分 部门组织机构及职能4一、产品计划部组织结构图4二、产品计划部岗位编制表5三、产品计划部职能说明书6四、产品计划部各岗位职务说明书71、产品计划部经理职务说明书72、计划调度部经理职务说明书82.1市场服务处处长职务说明书92.1.1市场服务处主管职务说明书102.1.2市场服务员职务说明书112.2生产调度处处长职务说明书122.2.1生产调度员职务说明书133、项目管理部经理职务说明书143.0 项目管理部副经理职务说明书153.1 项目经理职务说明书163.1.1项目管理员职务说明书17第二部分 各项管理制度及流程图18一、项目管理部工
2、作流程181、项目管理工作流程182、新品开发流程193、新品市场测试流程214、新品结构开发流程225、项目进展周报(暂无)24二、计划调度部管理制度及流程图241、市场服务处相关制度及流程图241.1货源调控251.2调货管理261.3合同协议和文件管理的相关规定281.4信息的管理291.5合同执行管理302、生产调度处相关制度及流程图312.1计划执行流程312.2配件计划执行流程322.3特殊任务执行342.4随州补送套料流程352.5随州故障机返修流程362.6生产调度总框架结构373、计划调度部工作周报38第三部分 相关信息表单38一、项目管理部表单381、产品定义表382、新产
3、品开发规范表423、进网计划表424、各项目各部门负责人汇总表435、各项目计划表45二、计划调度部表单451、市场服务处表单451.1终端消化能力分析日报表451.2发货报表491.3货源调控表501.4配件需求计划表501.5手机发货差额表532、生产调度处表单552.1产品入库表552.2手机生产任务书582.3手机生产任务修改通知582.4物料需求汇总表592.5移动电话(特殊)合同评审60第一部分 部门组织机构及职能一、产品计划部组织结构图产品计划部经理项目管理部经理/副经理计划调度部经理生产调度处市场服务处项目经理项目经理 N 生产调度员项目管理员项目管理员项目管理员项目管理员生产
4、调度员市场服务员市场服务员 N N N N 二、产品计划部岗位编制表部门名称产品计划部现有编制人数26今年计划定员人数32岗位名称岗位现有人数现有人员名单今年计划定员人数人员增减理由1、产品计划部经理1吕明晶12、计划调度部12162.0计划调度部经理1任方旭12.1市场服务处处长12.1.1市场服务处主管1宫颖泽22.1.2市场服务员7王兰英、朱燕红、竺森、姚昆鹏、孙忠锋、邹月、黄华强82.2生产调度处处长12.2.1生产调度员3关琳、王超刚、李小坤43、项目管理部13153.0项目管理部经理1潘程贵13.0.1 项目管理部副经理1李复炯13.1项目经理053.1.1 项目管理员11李鹏举、
5、金辉、程涛、麻喜宏、苏长诗、黎超、张猛、房亚忠、李兆贵、陈松涛、王凯11编制人: 编制日期: 审核人: 批准人: 说明:1. 岗位名称中,序号1表示一级部门经理,1.0表示经理助理。2. 29表示部门内二级管理岗位名称,2.0、3.0等表示部门二级管理岗位的主管名称。上表提供的示例是涵盖了部门内所有二级管理岗位的设置情况,具体填写时请按照本部门实际机构设置情况填写:例如,一级部门下设置的二级管理岗位都是二级部门,那么29表示的是二级部门名称;若一级部门下设置的二级管理岗位都是处,那么29表示的是各处的名称。3. 2.1、3.1等小数点后带一位数字的序号表示部门内三级管理岗位名称,如二级部门的各
6、处、一级部门的各岗位名称。4. 2.1.1、3.1.1等小数点后带二位数字的序号表示部门内四级岗位名称,如二级部门内各处的各个岗位名称。依此类推。5. 今年计划定员人数部门现有岗位人数今年需增添/裁减的人数。 三、产品计划部职能说明书部门概况部门名称:产品计划部部门编号:部门级别:一级部门在组织机构中的位置(具体参见部门的组织机构图)上级部门(直属上级):*公司主管总经理下级部门(直属下级):项目管理部、计划调度部部门职能范围:根据公司的经营目标和产品规划,确定公司滚动的产品矩阵模式,完善产品进入退出机制。部门主要职能:1、 根据市场需求,制订产品计划,严格管理产品生命周期,规划公司滚动的产品
7、矩阵。2、 有效领导与激励本部门员工,执行上级领导指示,并与其它部门相互协调。3、 项目管理:根据产品规划,负责指导项目管理部,确定产品项目总体目标,监控项目的工作进程,协调各相关部门工作,保证项目顺利进行。4、 计划调度:领导计划调度部,督促物资管理部、各生产部门实现及时制生产、供应管理,保证货物对市场的正常供应。编制人: 编制日期:批准人: 批准日期: 四、产品计划部各岗位职务说明书1、产品计划部经理职务说明书产品计划部经理职务说明书岗位名称:产品计划部经理岗位编号:由人力资源部统一填写(暂缺)岗位级别经理(一级)现任职者:吕明晶隶属部门:股份公司总经办分支机构项目管理部、计划调度部直接上
8、级:*股份公司主管总经理直接下级:产品计划部下属各部经理一、工作概述: 根据公司的经营目标和产品规划,确定公司滚动的产品矩阵模式,完善产品进入退出机制。二、主要工作职责:1、根据市场需求,制订产品计划,严格管理产品生命周期,规划公司滚动的产品矩阵。2、有效领导与激励本部门员工,执行上级领导指示,并与其它部门相互协调。4、项目管理:根据产品规划,负责指导项目管理部,确定产品项目总体目标,监控项目的工作进程,协调各相关部门工作,保证项目顺利进行。5、计划调度:领导计划调度部,督促物资管理部、各生产部门实现及时制生产、供应管理,保证货物对市场的正常供应。三、工作关系:内部:领导下级做好产品计划工作。
9、 外部:与*股份公司、销售公司所有部门都保持紧密联系四、工作权限:1、产品计划的制定及落实。2、指导、监督、考核下属部门的工作。3、参与总经理办公会议并决策产品计划相关事宜。4、本部门人员的调整及引进。五、任职资格与要求:学历:电子工程、通信、管理等相关学科本科及以上学历工作经历:三年以上产品计划相关工作经验要求具备的胜任特质:1、 对移动电话设计、采购、生产、质量、推广、销售等各方面有一定的了解。2、具备一定的工作领导能力和管理经验;有较强的人际关系协调能力及分析、解决问题能力。编制人: 编制日期:审核人: 审核日期:批准人: 批准日期: 2、计划调度部经理职务说明书计划调度部经理职务说明书
10、岗位名称:计划调度部经理岗位编号:岗位级别经理(二级)现任职者:任方旭隶属部门:计划调度部分支机构部门经理直接上级:产品计划部经理直接下级:市场服务处、生产调度处一、工作概述: 根据市场情况,负责推进及时制生产、供应管理,保证货物对市场的正常供应。二、主要工作职责:1、 有效领导与激励本部门员工,执行上级领导指示,并与其他部门相互协调;2、 负责制定配件月度产品计划,并制定手机产品的周计划;3、 了解生产进度情况,成品库存情况,尽量以最小的成品库存,满足市场的最大需求。4、 负责总公司库存呆滞物料的清理。5、 负责与市场的沟通与协调,并及时反馈;6、 负责分公司翻修机器、解锁审批工作。7、 公
11、司内部、大区和省公司之间文件的传递、归档、保存;三、工作关系: 内部:与生产、采购、售后、产品计划、市场营销部及下属部门联系紧密 外部:销售分公司经理联系紧密四、工作权限:1、负责分公司翻修机器、解锁申请的审批;2、本部门人员的调整与引进;3、产品周计划以及配件计划的提供;4、各部门的总体协调;五、任职资格与要求:1、本科及以上学历,管理等相关专业;2、从事生产、管理等相关工作经验多年;3、具备多年管理实战经验,有较强的领导、组织能力;4、善于沟通与团队协作,能有效激励下属。编制人: 编制日期:审核人: 审核日期:批准人: 批准日期: 2.1市场服务处处长职务说明书市场服务处处长职务说明书岗位
12、名称:市场服务处处长岗位编号:岗位级别现任职者:隶属部门:计划调度部分支机构市场服务直接上级:计划调度部经理直接下级:市场服务员一、工作概述: 根据市调情况,负责合理安排货源的宏观调控、保证合同的有效执行、以及文档的保管工作。二、主要工作职责:1、 有效领导与激励下属员工,执行上级领导指示;2、 负责与市场的沟通与协调,并及时反馈;3、 负责产品物流的宏观调控;4、 负责发出货物的跟踪,确保分公司收货。5、 主持合同执行,确保合同的交货期和交货数量;6、 分公司的翻修机退回、解锁事宜的处理。7、 公司内部、大区和省公司之间文件的传递、归档、保存;8、公司各部门、分公司之间的协调;三、工作关系:
13、 内部:生产、项目、售后、发货、库房联系紧密,保持良好关系; 外部:各分公司密切联系 ;四、工作权限:1、协助部门经理保证合同的有效执行;2、协助部门经理决定本部门人员的调整与引进;3、与部门经理共同负责解锁、翻修机申请的批复;3、负责货源的宏观调控;五、任职资格与要求:1、本科及以上学历,管理等相关专业;2、从事管理等相关工作经验多年;3、具备相关管理实战经验,有较强的领导、组织能力;4、善于沟通与团队协作,能有效激励下属。编制人: 编制日期:审核人: 审核日期:批准人:批准日期: 2.1.1市场服务处主管职务说明书市场服务处主管职务说明书岗位名称:市场服务处主管岗位编号:岗位级别一般主管现
14、任职者:宫颖泽隶属部门:计划调度部分支机构生产调度直接上级:计划调度部经理直接下级:市场服务、文档保管、货物跟踪员一、工作概述: 根据市调情况,负责合理安排货源的宏观调控、保证合同的有效执行、以及文档的保管工作。二、主要工作职责:8、 有效领导与激励下属员工,执行上级领导指示;9、 负责与市场的沟通与协调,并及时反馈;10、 负责产品物流的宏观调控;11、 负责发出货物的跟踪,确保分公司收货。12、 主持合同执行,确保合同的交货期和交货数量;13、 分公司的翻修机退回、解锁事宜的处理。14、 公司内部、大区和省公司之间文件的传递、归档、保存;8、公司各部门、分公司之间的协调;三、工作关系: 内
15、部:生产、项目、售后、发货、库房联系紧密,保持良好关系; 外部:各分公司密切联系 ;四、工作权限:1、协助部门经理保证合同的有效执行;2、协助部门经理决定本部门人员的调整与引进;3、与部门经理共同负责解锁、翻修机申请的批复;3、负责货源的宏观调控;五、任职资格与要求:1、本科及以上学历,管理等相关专业;2、从事管理等相关工作经验多年;3、具备相关管理实战经验,有较强的领导、组织能力;4、善于沟通与团队协作,能有效激励下属。编制人: 编制日期:审核人: 审核日期:批准人: 批准日期 2.1.2市场服务员职务说明书市场服务员职务说明书岗位名称:市场服务员岗位编号:岗位级别技术员级现任职者:王兰英、
16、朱燕红、竺森、姚昆鹏、孙忠锋、邹月、黄华强隶属部门:计划调度部分支机构直接上级: 市场服务处主管直接下级:一、工作概述:根据市场情况,负责合理安排货源的宏观调控、保证合同的有效执行。二、主要工作职责: 1、 负责与市场的沟通与协调,并及时反馈;2、 负责产品物流的宏观调控;3、 货物的发出以及回执的录入。4、 主持合同执行,确保合同的交货期和交货数量;5、 数据的采集、提供、保存、管理工作。6、公司各部门、分公司之间的协调;7、执行上级指令及汇报工作。三、工作关系: 内部:与市场服务主管紧密联系外部:与各分公司公司紧密联系,保持良好关系四、工作权限: 1、对本部门的工作改进提供建议;2、对本部
17、门人员调整与引进新员工提供建议;五、任职资格与要求:1、本科及以上学历,管理等相关专业;2、具备一定管理经验;3、善于沟通,具备一定的领导能力与相关的团队协作精神。编制人: 编制日期:审核人: 审核日期:批准人: 批准日期: 2.2生产调度处处长职务说明书生产调度处处长职务说明书岗位名称:生产调度处处长岗位编号:岗位级别 现任职者:隶属部门:计划调度部分支机构 直接上级:计划调度部经理 直接下级:一、工作概述:负责总体生产安排,保证货物对市场的正常供应。二、主要工作职责: 1、 有效领导与激励本部门员工,执行上级领导指示,并与其他部门相互协调;2、 负责制定配件月度产品计划,并制定手机产品的周
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