商务英语口语学习心得体会.doc

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1、商务英语口语学习心得体会 为了让大家更好的学习商务英语BEC考试，给大家整理了BEC商务英语学习心得,下面就和大家分享，来欣赏一下吧。1.商务英语口语实训心得体会在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比喻成女子呢，因为我觉得英语本来应该和女子和恋爱一般美好。两周的商务英语口语实训已经结束了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然很多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但起码，我曾经拥有过。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英

2、语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。本次商务英语口语实训主要包括三个部分，下面会详细的说明。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。实训要求学生认真参与、刻苦训练，在准备阶

3、段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。第一部分: 快学国际英标快学国际英标是从基础的音标开始练习的。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记

4、单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。第二部分:商务英语口语实训商务英语实习报告一：interview这一节包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们

5、步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。二：reception and visit这一部分学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一部分的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进行交流合作。三：meeting and organization明确叙述会议的目的核对并记录与会者。根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。给每一个人表述自己意见的机会。控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导到议题本身。如果讨论变得复杂，出现各种不同的见解时，你要根据自己的理

6、解将各种观点加以概括。坚持预定的时间，不要拖延。在每个项目讨论结束后加以概括，以便决策或达成结论。在会议结束时，对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步讨论，可以推迟到下一次会议。确定下次会议的议题和时间。四：negotiation协商协议是协商各方需遵守的约束彼此行为的准则。根据协商模式的不同，目前存在以下三种协商：(1)服务商提供支持的协商(服务商仅提供协商服务，但不参与协商);(2)买方或卖方自行协商;(3)第三方参与的协商。五：marketing and sales市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查

7、才能更好的销售商品。应正确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。七：business telephone作为公司的代表,你打电话的举止应该是无可挑剔的。许多在打电话时举止粗鲁的工作人员给自己的行为找理由，说那是可以接受的，甚至理应如此，因为他们正在工作。但这是说不通的。你实际上是在为公司树立形象,因此应该就像面见对方一样尽可能打好电话。有选择地接电话是可以的,有时甚至是必要的。但是如何做则有正误之分。首先训练你的秘书要有礼貌。最好问我能问是哪位打来的吗?，而不是谁呀?,更不是谁在打电话?。第二,不要教你的秘书在你在的时候说不在。说工作太忙无暇通话是

8、可以接受的以诚相待永远是上策。打电话的人能听出不同,况且,如果你总不在也不太好。不回电话是无礼的不管电话来自何人。你或许会错过一个可能成为客户的人。当今许多人不屑回电话,但如果你身为别人的雇员,如此行为恐怕难以接受。当你能够回电话时,尽量自己做。如果你必须先让你的秘书代劳,那么应尽快接过电话。如果电话是你打的,让对方久等是不礼貌的。八：business dinner这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。九：business presentation在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定

9、为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。第三部分：考核考核的方式主要是通过以小组的形式进行一样产品的产品介绍会。除了通过上面的方式进行产品介绍会的设计外，在考核而过程中，我还学到了其他知识。在产品介绍会的开场白时，可以设计一些悬念，提高整个介绍会的趣味性。在结尾时也可以给顾客一些启发性的话语，提高整个介绍会的层次。也可以是一些煽动性的话语，提高顾客的购买欲望。PPT的制作演示过程也是极其

10、重要的一部分，通过它来吸引住全场观众的眼球。此外，也可以在介绍会进行时提供一些样品、试用装等，带动整个场面。产品介绍会不仅要准备充分的知识，也需要一些技巧手段来渲染氛围。经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进行训练，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。培养了我用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待(访问)、销售、商务电话

11、、商务会餐、产品介绍会等方面熟练地运用学过的知识，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培养也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的提高。2.英语口语学习心得初中英语的教学目的强调培养学生在口头上和书面上初步运用英语进行交际的能力。口语教学在初中英语教学中仍然占有相当重要的位置。然而现状却不容乐观，许多教师都有这样的体会：低年级的学生往往较愿意开口说，能够根据教师的要求主动参与语言实践;但到了初中，学生开口说的积极性锐减。如果处理不当，最终会形成课堂上教师唱独角戏，学生只是静静地听，默默地做笔记的局面。如何激发和保持学生学习口语的热情，使他们从内心里想说和愿意说呢?在多年教学实践中

12、，笔者颇有体会，认为应注意下列几个问题：一、恰当地选择语言实践材料教师提供给学生的材料必须具有生活性、趣味性和实用性，能激发他们的兴趣，从而产生主动参与的愿望。提高语言材料的趣味性其实并不难，有时只要把现有材料稍做改动即可。学生的热情马上高涨起来，他们觉得这话题很新颖，很刺激。个个都跃跃欲试，连平时基础较差的同学都提出他们的建议。很明显，接近现实生活的事物更能调动学生的积极性。选择语言材料还要注意对难度的把握。要求学生用口语表达的内容应该是学生所学过的知识，经过思考，是能够表达出来的。这里要说明的是“所学知识”必须包含一定量的新语言点，这样的语言实践才有助于学生的提高。二、语言实践活动的组织形

13、式要多样化教师组织学生进行口语实践要根据教材的特点采用不同的练习方式。如pair work可用于对话的角色扮演，group work可用于阅读后或作文前的讨论。此外，还可适当地组织小型辩论或开展一些游戏活动。如学完SEFC 1B Jobs单元后，把学生按性别分组，如“Who can do better, boys or girs/men or women”为题进行辩论。为使辩论易于进行，笔者首先为双方提供一些素材，以起到抛砖引玉的作用。For boy students：(1)Many people prefer to have boys.(2)Boys are stronger than gi

14、rls, they can support the family.(3)There are more men among the leading people in the government or the companies.For girl students：(1)In the 1996 Atlanta Olympic Games, women athletes got more medals than men athletes.(2)It seems its easier for girls to learn foreign languages than boys.(3)Women h

15、old up help of the sky in China.学生们就社会男女分工状况及学校中男女生的学习成绩展开讨论，双方都想证明自己比对方强。笔者则在旁边不时地给予指点，最后帮他们归纳;尽管在某些行业或学科中男女各有自己的优势，但总的来说Both men and women can do well.这样的游戏形式比单纯的语法有趣得多，学生既练习了口语，又复习了新单词和定语从句，一举两得。教师要善于开动脑筋，不断变换练习方式，让学生感觉实有新意，从而保持浓厚的兴趣。三、把握好评价尺度口语教学的目的是学生在各种模拟情景中进行语言实践，从而实现在真实情景中用英语进行交际。评价学生口语表达的好坏

16、也不能以某一标准答案来衡量。在教学中，笔者经常有意识地引导学生积极发言，鼓励学生尽可能多说，允许他们自由发挥。教师评价标准对学生有很强的导向作用，利用学生开动脑筋，养成良好的语言实践习惯。四、充分发挥教师的主导作用教师在语言实践中的运用主要体现在两个方面：一是日常教学必须有目的、有步鲰地给学生输入大量语言信息。按照语言学习规律，学生必须吸收相当量的语言材料和经过一定的语言实践，才能获得用英语交际的能力。因此，要求学生在开口表达之前，必须先给他们提供吸收的机会。待学生脑子里有了一定的信息积累后，讨论的时候就有话可说、表达自如了;另一方面，教师在语言实践时必须做好示范，引导学生向积极意义的方面讨论

17、，及时帮助他们解决实践中的困难，并为他们创设轻松愉快的实践环境，以提高实践效果。3.英语培训心得体短短三天的培训已经结束，此次培训使我受益匪浅，此次学习了8位教师的讲课，全校英语教师以及两位专家的点评，还有一个关于新型课题阅读课和听说课的上法。讲课的类型主要是两种：听说课和阅读课。首先，这8位老师的课给人的总体感觉就是：课堂教学的基本功扎实，口语自然流畅，语音纯正，板书有序，教态亲切，语气神态充满自信和激情，驾驭课堂教学(一)体现了以学生为主体的教学理念。培养和发展学生的学习主体性是英语教学的根本任务。这些老的能力很强。提升到理论的高度应该说这些老师上的课基本上遵循了新课标初中英语课堂教学的基

18、本要求和原则。具体表现在以下几个方面：师改变了过去“一言堂”的传统教学模式，而是根据“以学生为中心”的教学思路，设计了大量问答、叙述、表演、讨论等形式多样的语言实践活动，让学生在语言实践的过程中逐步形成主动参与、乐于探索、勤于动手、善于合作的学习态度，同时十分注意激发学生的学习兴趣，发展互助、关心和合作的新型师生关系，营造宽松、民主、和谐的课堂教学气氛，尊重学生的思想情感和个体差异，使他们真正成为学习的主人。(二)重视了语言情景的创设和利用运用多种教学手段创设语言情景是英语教学的一个重要原则。这些老师充分利用图片、多媒体课件以及身体语言创设了比较真实的语言运用情景，并利用情景讲解语言知识，进行

19、技能训练，使教学内容既简洁清晰，又形象生动;使学生既能快速理解，又能流畅表达，让学生愉快地融合在语言运用的情景之中，自然而然地、不知不觉地吸取和操练，不断提高听、说、读、写等运用语言的能力。(三)突出了扎实灵活的语言操练这些老师从课文的整体着眼，通过情景并采用多种手段和方法，引导学生学习、操练新词语和新句型。在操练过程中尽可能地使语言形式和语言意义紧密联系、有机结合，尽可能地使听、说、读、写四项技能相辅相成、互相促进，并努力做到目的明确、重点突出、难点分散、形式活泼，还充分注意了训练的速度、节奏和密度。(四)强调了学生实际运用语言能力的培养培养学生实际运用语言的能力是英语课程的一项主要任务。在

20、这些课中，各位老师坚持做到以语言内容和语言功能为主，以语言形式和语言结构为辅，使内容和形式、功能和结构相互渗透、相互作用。通过叙述、问答、讨论、等手段，积极引导学生尽可能多地让学生自己动口动手，紧密联系生活实际，运用语言做事，运用语言吸收和传递信息，运用语言表情达意、交流思想，将所学语言运用于真实交际。(五)提高了课堂教学的效果和效率这些老师由于运用了比较多的直观教具和多媒体课件，节约了讲解的时间，提高了时间的利用的主动性。那么下面我想谈谈这次学习的三点体会：一、我们教师要能与时俱进、提高层次必须要有反思能力。有人说：“一个好老师要有三好即课要上好、*要写好、学生要考好。”但是我们很多老师却只

21、俱备一好或两好，包括我，很难做到三好老师。我想要做到三好应该俱备反思能力。在很多地方招牌老师就是让老师上同样的两节课，第二节课必须与第一节课不同，要在原有的基础上要有所改进，也就是要进行反思、进行调整。二、要提高学生主动学习的程度，关键在于教师备课不仅要备教材，对教材理解透彻并能创造性地使用教材，而且还要备学生。我们平时在教学实践过程中，可以朝这个方向努力。只有了解了学生的学这方面，我们教师在课堂上才能更有效地训练学生参与课堂教学的能力，提高他们的积极性和主动性。三、教师的培训应该着眼于什么。我们很多教师还是在做用老方法教新教材这样的事。其实这其中有象大部分教师所讲的学校、教师和学生都面临考试

22、和升学压力的问题，但大部分还是教师的基本功有待提高。我们是在上英语课，而有很多老师的英语课基本上还是用中文教英语，课堂形式还基本上是一言堂，老师讲学生记，教学活动单一，应务实一些。三、调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主人。这是新标准的重要特点，也是素质教育的要求。注重学生能力的培养，注重主体参与，教学中互动模式多样，多采用小组竞赛的模式或创造一个语境，让学生展开联想，这不仅能激起学生们对英语学习的兴趣，同时也能营造宽松、民主、和谐的教与学的氛围。平时在这一方面自己做得不够好。因此，听课时我特别注意了各地老师不同的调动学生的方式：有唱英文歌曲热身导入，调动学生激情的.;有发奖品激起学生参与热

23、情的;有小组比赛得分，获胜者集体鼓掌表扬的等等，真是用尽各绝招。当时我就体会到人们常说的一句话：没有学不会的学生，只有不会教的老师。如果我们每节课都能如此用心，那么掉队的学生肯定会大大减少。本次活动让我深深地感受到我们还有很多需要努力的地方。这些做课教师就象是面镜子，从中折射出我们身上许多问题,例如：课堂教学设计，重难点的把握等等。记得某位专家曾说过，“教学就像一盘菜，呈现方式、教学的仪表、举止的完美就如一道菜是否具备色香味，而知识点的落实及对学生今后的发展是否有利就如这道菜是否有营养，只有有营养才是最具价值的，也是最有生命力的。教师在教学中就要像厨师一样，不仅能做出一道色香味俱全的菜来，更重

24、要的是能做一道对学生来说能营养终身的菜来。”成为这样的教师是我们共同的愿望。在今后的工作中，我要始终以踏踏实实、谦虚好学的态度，不断努力，不断创新，争取早日成为优秀的英语教师。4.英语学习心得分享今天很幸运的联系到了张凌燕老师，对我学习英语帮助最大的一位老师，希望她工作顺利，身体健康，当然也希望自己能像她一样去帮助到一些人。下面我简要介绍下本人及外语掌握情况，本人目前就职于上海一家上市外企，大学通过了四六级，毕业后考取了商务英语中级，目前可以自由阅读英文报刊，资料，基本的外语口语沟通;下面简要提供下我自己的学习外语方法，仅供参考;一，看美剧，推鉴系数;大三开始追美剧，从老友记，生活大爆炸，好汉

25、两个半，破产姐妹，摩登家庭，犯罪心理，实习医生，纸牌屋，到此时此刻还在追的权利的游戏。我们看美剧，是沉浸于另外一个世界，和主角也似乎成为了朋友。最喜欢的主角应该是生活大爆炸里的谢耳朵，喜欢他的小聪明和孩子气，也喜欢他身边朋友的包容。看美剧学英语见效很慢，很多人会忍不住看中文字幕。但坚持下去相对比较容易，也是培养兴趣的一个办法;二，背单词，推鉴系数建房子需要砖和瓦，单词同样是构建语言的基础，我们中国少儿在学习汉语的时候，同样也是先会说的词，然后组成句子;背单词并不一定要死记硬背，以前新东方的联系记忆法还是不错的，英语的构词法了解下，可以节省很多时间;例如employee代表雇员employer代

26、表雇主，尝试去寻找规律可以节约很多时间。此外，百词斩等一些软件可以利用下，该款软件有参考人类记忆曲线去制定复习计划，亲测有效;三，读英文报刊，原著，推荐系数,大学时开始看BBC，经济学人等报刊，确实有一定帮助，现在实时更新的报刊不太好找(有VPN的另论)，感兴趣的话可以去京东搜索英文报刊选读;英文原著印象比较深的是巴黎圣母院和人性的弱点，现在回想起来，仍能通过字里行间感受到教堂的壮丽与辉煌;读英文报刊原著对于提高阅读和写作都有很大的帮助，我想说的是最好把这个当成一种娱乐而不是一种任务;、四，主动给自己创造学习外语的环境;注意这是我评分最高的一种方法，因为真的很有效;经济条件可以的话可以报个口语

27、班或者出国呆一段时间，如果你刚好和我一样穷，可以尝试以下方法：1.搭讪外国人，注意不要在马路上，地铁上等公众场合搭讪，可以在公园学校等安静的地方搭讪，搭讪要有主题，这个要提前准备，可以给外国人介绍介绍中国文化等，听说当时马云也是靠给外国人当导游来练习口语的;2.参加一些外国人多的活动，我最近来的喜剧联合国就是其中之一，感兴趣的可以考虑下，提前只需要50元，相对来说算比较划算了;3.最好找个学习的partner，可以一起交流下学习的经验，有个人相互督促自己学习也是很好的呢;4.努力培养自己的英式思维，简单来讲就是把汉语的媒介删除，努力用英语解释英语。当不会说一个单词时，努力用相关的句子解释给别人

28、听而不是马上卡掉，事后你可以查查词典，看看自己当时的解释是否正确，英语中有些单词翻译成汉语很像，用法却不一样，这点很重要。五，准备外语考试，尤其是考口语的那种，推荐系数除去学校考取的四六级外，其他外语相关的证书主要有，雅思，托福，商务英语，托业，我们没精力也不可能全部考取，而且大部分外语证书报考费用比较贵，大家量力而行;很多人都在批判应试教育，可是换个角度想想，我们为了一场考试认真准备，最后取得一个好结果，这本身就是一件很有意义的事情;六，微信课程，推荐洗漱本人也层在微信报了流利阅读培训课程;100天199元，每天朋友圈打卡最后返还学费那种;现在朋友圈还有人分享;诚然，里面的讲师水平都还不错，

29、通过每天一篇*确实能起到循序渐进的效果;我不太喜欢这种类型的两个方面，1.是朋友圈打卡;2。这始终还是一个开环的学习方法，他们也做不到实时答疑;七，坚持每周一篇英文作文;推荐系数这种方法我很推荐是因为实测有效;当然我是以老师的身份参与的这项任务。对比徒弟刚开始参与写作与一年会的*时，差别特别大;当然还是强调闭环，现在网上也有一些可以修改作文的软件，至少简单的语法错误还是可以找出的;以上只是列举了有限的几种方式，真正想学好英语，听说读写缺一不可，尽量形成闭环的学习方式，以愉悦的心情去学习外语而不是沉重的心情。现在的我已经不用刻意去学英语了，反而成了一种放松的方式，散步时可以听听BBC,下班了看看美剧，周末了看看现场版英语脱口秀，有时工作中还会和国外同事简单沟通下昨天和同事聊天，了解到他为了搭建一个开发板到处找资料，花费了很大力气，最终还是克服重重困难，做出了想要的效果。我在这里不是夸赞他多么牛逼，只是在他身上我看到了兴趣的力量，所以可以试着去喜欢上英语，她会给你打开一扇窗户，外面是一个更广阔是世界;本人创立了一个公众号，名称为AGOS, A glass of sunshine(一米阳光)的缩写，大家感兴趣的可以关注下，我会定期分享一些外语相关的知识!