高绩效团队建设与管理心得体会 你的团队管理做对了吗课件.pptx

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1、,中能国盛动力电池技术（北京）股份公司,高绩效团队建设与管理,一、团队的五个阶段,中国企业团队建设中存在的问题,1. 生搬硬套别国模式，忽视中国的文化传统及基本国情。2. 忽视员工基本素质状况的改善，急于求成。3. 责任不明确、授权不到位。4. 不重视良好的激励机制建设。5. 轻视团队精神的建设。 那么，怎样才算是个好团队?下面是“好”团队与“坏”团队的一些特征对比，仅供参考。,好团队与坏团队的特征,1、明确的团队目标,好团队与坏团队的特征,2、有效授权,团队发展的5个阶段,团队角色,公司作为一个团队，是由不同的角色组成的，团队中一般有八种不同的角色，他们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信

2、息者、监督者、凝集者、完善者。,团队发展的5个阶段,实干者,他们对于社会上出现的新生事物不感兴趣，甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯，常常是水火不相容。他们对自己生活的环境很是满足，并不主动去寻求什么改变，给一个种逆来顺受的感觉。当上司交给他们工作任务时，他们会按上司的意图兢兢业业踏踏实实地把事情做好。他们常常会给别人特别是领导留下一种务实可靠的印象。,团队发展的5个阶段,协调者,当他们遇到突职其来的事情发生时表现得沉重、冷静，正如人们经常所说遇事不慌。对事物具有判断是非曲直的能力；对自己把握事态发展的能力有充分的自信；处理问题时能控制自己的情绪和态度

3、，具有较强的抑制力。,团队发展的5个阶段,推进者,他们常常表现得思维比较敏捷，对事物具有举一反三的能力。看问题思路比较开阔，对一件事情能从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性格比较开朗，容易与人接触，很快能适应新的环境；能利用各种资源，善于克服困难和改进工程流程。,团队发展的5个阶段,创新者,他们具有鲜明的个人特性，思想比较深刻，对许多问题的看法与众不同，对一些问题有自己独到的见解，考虑问题不拘一格，思维比较活跃。,团队发展的5个阶段,信息者,他们性格往往比较外向，对人、对事总是充满热情，表现出很强的好奇心，与外界联系比较广泛，各方面的消息都很灵通。,团队发展的5个阶段,监督者,他们的头脑比

4、较清醒，处理问题比较理智，对人、对事表现得言行谨慎，公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为，喜欢观察团队的各种活动过程。,团队发展的5个阶段,凝聚者,他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保持和善友好的关系，为人处事都比较温和，对人、对事都表现的比较敏感。,团队发展的5个阶段,完善者,他们做事情很勤奋努力，并且很有秩序；为了处世都很认真，对待事情力求完善。,团队角色的启示,启示一：每一种角色都很重要协调者是团队中必不可少的实干者在团队中起着非常重要的作用同样在一个团队中也不能缺少推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者因此，在一个团队中，每一种角色都十分重要。启示二：一个人不可能完美，但

5、团队可以三个臭皮匠赛过诸葛亮1个人不可能具有8个角色特征，所以1个人不可能承担团队中全部角色，但团队可以通过不同角色的组合而达到完满。启示三：尊重团队角色差异每个人的角色特征是长期养成的，不能断言哪一种角色类型就是绝对好或绝对坏，作为领导者应该允许不同角色特征的存在，接受人与人不同的事实，并尊重别人的不同。启示四：合作能弥补能力不足每一个能力都有一定限制，那么怎样能使每个人有限的能力在团队中发挥更大的作用？-合作启示五：团队角色与组织角色的互补一项调查表明，组织角色所规定的职责实际只能是一个组织所真正需要的职责的30%，而余下的70%组织所需要做的事情是无法通过组织角色来完成的，或者说，无法用

6、职职责来加以规定的。这70%的完成，必须发挥团队角色。,团队角色的认知,发展团队角色中的障碍在那里？成员自己不知自己的团队的角色。在组织角色为主导地位的组织中，人们认为自己的角色是被动的。感觉认知自己的团队角色没有什么用。有人认为承认自己的角色有时会吃亏。有些人特别是团队的领导，总认为自己是多种角色。,团队管理的要点,要点一：认知自己的团队角色在团队中为什么会出现自己不认知自己团队角色的问题呢？原因之一：在组织中对认知自己的团队角色没有迫切需要。原因之二：团队角色模糊。原因之三：承认自己的角色会吃亏。要点二：认知别人的团队角色故事：在原始森林中，有一对瘸子和瞎子结伴而行。瘸子走路很慢，瞎子因为

7、看不见路一脚深一脚浅也走不快。这时天就要黑了，瘸子心里很着急，于是就埋怨瞎子：“都是因为你看不见路才走这么慢！”，瞎子也不甘示弱：“我的腿又没有毛病，你要是走得快，我不就跟着走得快了吗，还埋怨我？”要点三：让别人认知自己的团队角色告诉别人你喜欢成为哪种角色让别人表达对你的角色的印象和评价,团队冲突的5种处理方式,方式一：竞争这是由于团对冲突的双方都采用武断行为所形成的。这种情形下，双方各自站在自己部门的职责或利益上，各不相让，“要么你们对了，要么我们错了”，一定要分出个胜负、是非。方式二：回避冲突双方既不采取合作性行为，也不采取武断性行为。“你不找我，我不找你”，双方回避这件事。回避方式的特征

8、：既不合作也不武断；这时团队冲突是以双方回避冲突的形式出现；双方试图忽略冲突，这种冲突极易被忽略；双方都意识到冲突的存在，但都希望回避，不发生正面对抗。方式三：迁就团队冲突的双方中有一方高度合作的，不武断的，也就是说，只考虑对方的要求和利益，不考虑或牺牲自己的要求和利益；而另一方则是高度武断的，不合作的，也就是只考虑自己的利益，不考虑对方的要求和利益。迁就方式的特征：高度合作、不武断。愿意牺牲自己的目标使对方达到目标；尽管自己不同意，但还是支持他人的意见，原谅他人的违规行为并允许他继续这样做；迁就是一方为了抚慰对方，则可能愿意把对方的利益放在自己的利益之上，为了维护相互关系，一方愿意作出自我牺

9、牲。高绩效团队建设与管理心得体会，你的团队管理做对了吗？,团队冲突的5种处理方式,方式四：妥协冲突双方都有部分合作性，但又都有部分武断。这种情形下双方都“你让三分，我让三分”，双方都让出一部分要求和利益，但同时又保存了一部分要求和利益。妥协方式的特征：界于武断与合作中间。当冲突双方都放弃某些东西，而共同分享利益时，则会带来妥协的结果；没有明显的赢者和输者。他们愿意共同承担冲突问题，并接受一种双方都达不到彻底满足的解决方法。因而妥协的明显特点是，双方都倾向于放弃一些东西；冲突双方的基本目标能达成，团对成员之间的关系也能维持良好；团队冲突得到暂时解决。方式五：合作冲突双方高度合作，并且高度民主武断。就是冲突双方既考虑和维护自己的要求和利益，又要充分考虑和维护对方的要求和利益，并最终达成共识。,专业决定价值 人 品 决 定 未 来,中能国盛动力电池技术(北京)股份公司china national power battery technology (beijing) co.,ltd,