销售拜访工作步骤ppt课件.ppt
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2、和促销活动树立良好的个人形象,维护公司的良好声誉诚实守信为客户提供及时的服务,建立良好的客情关系,培训内容,业务员的工作职责销售拜访工作步骤,销售代表每天工作的内容,如何做好一天的销售拜访?,计划,记录 / 报 告,准备需用工具,销售拜访,如何做好一天的销售拜访?,计划,准备需用工具,怎样计划和准备销售拜访?,1、提前回顾2、制定目标3、心理准备4、制定计划5、销售工具,怎样计划和准备销售拜访?,1、提前回顾在拜访前或拜访前一天晚上,重温上次拜访未达成的目标。,怎样计划和准备销售拜访?,2、制定目标:需达成的指标客户存货水平及可能的进货数量新商店开发数量指标新产品推广促销/广告,怎样计划和准备
3、销售拜访?,3、心理准备每天早上你必须为实际拜访作好心理上的准备。,怎样计划和准备销售拜访?,4、制定计划:计划每日每店的销售数量依照公司规定的拜访路线及客 户逐店销售实际的准备事项,怎样计划和准备销售拜访?,5、销售工具出发前需准备:常用表格:零售店客户资料卡客户联系卡拜访行程表、图、渠道类型标准销售工具:产品目录价格表零售店订货单,随身携带工具:笔、抹布、胶带、计算器、海报、宣传品、剪刀等销售参考资料:陈列及理货手册等本月销售目标产品知识产品铺市标准,如何做好一天的销售拜访?,计划,准备需用工具,销售拜访,实际拜访,销售拜访的步骤有哪些?,销售拜访工作步骤,拜访前:计划准备拜访中:检查户外
4、广宣、客户资料卡、进店打招呼检查户内广宣、整理货品陈列补充货架、整理仓库收集并记录竞争对手的信息检查库存,填写客户资料卡、联系卡分析销售状况及建议订货数量提示账款、道谢并告知下次拜访日期拜访后:分析、总结、填写相应的表单,一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招呼,1、检查户外广宣 注意:海报的有效性、期限性、整洁、完整。,海报张贴的正确方法:保证海报张贴明显处、视平线、客流大的位置;海报要为近期最新的宣传主题;保证海报整洁、完整、无破损;张贴时应先将墙体擦拭干净,保证张贴的牢固;粘贴后用布将海报压实。,一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招呼,一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招呼,2、检查
5、客户资料卡产品价格上次定单上次记录的库存其他信息,整理仪表,一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招呼,3、做好计划如何与客户交谈,一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招呼,4、进店打招呼:表示友好对客户表示尊敬使客户感到轻松,一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招呼,二、检查户内广宣、整理货品陈列,整理货品陈列理货的内容:价格位置质量机会,二、检查户内广宣、整理货品陈列,整理货品陈列-理货的内容:价格 价格与产品的一一对应 价格是否符合公司要求 促销价格信息是否准确,二、检查户内广宣、整理货品陈列,整理货品陈列-理货的内容:位置货架在店内的位置产品在货架上的位置产品陈列顺序产品在货架上的面积,
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