某客运公司安全管理人员操作规程.docx
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1、目录安全管理人员操作规程安全管理人员的总体要求- 1 -安全管理人员行为规范释义- 1 -公司经理安全操作规程- 1 -安全经理安全操作规程- 2 -安全科长安全操作规程- 3 -外勤安全员安全操作规程- 4 -内勤安全员安全操作规程- 5 -车辆安全例检安全操作规程- 5 -安全稽查安全操作规程- 6 -GPS监控人员安全操作规程- 7 -一卡通信息管理员安全操作规程- 7 -安全管理人员工作流程- 9 -营运客车驾驶人安全操作规程一、驾驶员安全操作职责- 19 -二、车辆日常维护操作- 21 -三、车辆运行安全操作- 21 -四、车辆装载及牵引时的操作- 26 -五、车辆行驶及停车的操作-
2、 27 -六、车辆灯光使用时的操作- 28 -七、高速公路行驶时的操作- 29 -八、车辆在特殊条件下的操作- 31 -九、车辆行驶紧急情况时的操作- 35 -十、道路运输事故处理- 37 -十一、驾驶员工作规范与要求- 38 -十二、驾驶员行为规定- 40 -十三、相关法律法规- 43 - 46 -安全管理人员操作规程安全管理人员的总体要求精通业务、工作勤奋;恪尽职守、办事公道;尽责诚信、服务贴心;谨慎俭朴、作风民主;遵章守纪、 高效执行;廉洁自律、忠诚履职 。安全管理人员行为规范释义1精通业务、工作勤奋:热爱本职工作,熟悉本岗位职责,勤奋工作,提高所在岗位要求的知识结和专业技能,做到干一行
3、爱一行专一行。2恪尽职守、办事公道:树立高度责任感,严守职业操守,勤勉工作,恪尽职守;为人正派,办事公道,不徇私舞弊、以权谋私、玩忽职守。3.尽责诚信、服务贴心:以坦诚之心待人,以诚实之行践诺,勤俭、诚信、热情待人;主动为基层排忧解难,为领导、企业献计献策。4. 谨慎俭朴、作风民主:在工作中倡导厉行节约,不奢华,不浪费;充分发扬民主,作风深入、细致,能广纳建言,善于集思广益,全面及时优质地完成各项工作任务。5. 遵章守纪、高效执行:增强纪律和法制观念,严格遵守与本职工作相关的各种纪律和制度;办事讲求效率质量,决策落实及时到位,精诚团结、密切协作,部门之间事务不推诿、不扯皮、不拖延,不断提高经营
4、管理水平。6.廉洁自律、忠诚履职:严格规范自己行为,克制浮躁,抵制油滑,清清白白做人,干干净净做事;熟悉政策制度,倾听基层意见,注重思考总结,提供合理建议,诚心诚意当好参谋,忠实忠诚于事业。公司经理安全操作规程1贯彻执行国家和企业的各项安全生产规章制度及条例、法规,是本单位安全生产的第一责任人,对集团公司总经理负责。 2在安全工作中切实做到“五个同时”,即在研究、布署、检查、总结、表彰生产经营工作的同时研究、布署、检查、总结、表彰安全工作。 3负责定期召开安全工作会议,传达上级有关安全生产的文件精神,总结安全生产情况,布置下月安全工作任务。 4定期召开安委会或领导小组会议,研究解决安全生产中存
5、在的重大问题。 5检查督促各项安全措施并落到实处。抓好重点运输、节日运输,开展好各项安全活动。 6发生重大责任事故,应亲临现场,查清事故原因,严格按照“四不放过”的原则进行处理。7完成上级领导交办的其他工作。安全经理安全操作规程1、认真贯彻执行国家和企业的各项安全生产规章制度及条例、法规,协助经理搞好安全生产,对本单位的安全工作负直接组织、管理、督促和检查责任。2、负责组织实施集团公司及客运公司安全工作的各项规章制度。确保各项安全生产指标的完成。3、对驾驶人员进行安全宣传、教育、培训工作,把好新进、外聘驾驶人员的技术素质关。4、定期向经理和安委会汇报工作,负责提出须由安委会研究决定的安全工作议
6、题。5、定期召开驾驶员安全例会、安全生产会议,抓典型推广安全行车先进经验。抓好安全管理基础工作。6、参加交通事故处理,按照“四不放过”原则,调查事故原因,制定防范措施,总结经验教训,防止类似事故再次发生。事故结案后及时办理索赔事宜。7、组织开展安全生产检查,对重点部位,车辆出入库检查,车辆专项检查,各安全岗位责任制落实情况进行监督检查,纠正各种违章行为,及时发现安全隐患,做好安全防范工作。8、完成经理交办的其他工作。安全科长安全操作规程 、在经理、分管经理的领导下,认真贯彻上级有关安全生产的工作方针、政策、法令和指示精神,落实好集团公司的各项规章制度,认真组织和开展好安全宣传教育工作和各项安全
7、活动。、结合本公司实际,制定本公司的安全管理制度,并具体组织实施,拟定本部门的工作计划和总结。、具体负责安全生产管理和保险业务,上路进行安全稽查,纠正违章,控制车速,规范驾驶行为。、每月定期召开安全例会,并做好记录。及时掌握驾驶员的思想、技术、身体及安全情况,定期组织驾驶员安全常识培训和职业道德教育,提高驾驶队伍的安全道德素质、严格审查驾驶员的资质条件和把好技术考核关。、发生事故应迅速赶赴现场,及时掌握事故原因,处理善后及事故调查工作,并严格执行“四不放过”原则进行事故处理。、做好现场安全管理和检查督促工作,纠正处罚违章行为,按规定对车辆安全部件进行检查,对查出的隐患及时整改,杜绝“病”车上路
8、。8、监督检查客车GPS系统的跟踪情况和违规处理情况,对该系统出现故障的车辆要制定计划及时修复,对使用维护情况作好记录。9、对公营车驾驶员要开好班前会和安全例会。10、不断学习研究新的安全管理方法,努力提高工作水平,不断改进工作。11、完成领导交办的其他工作。外勤安全员安全操作规程、认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,积极宣传党和国家安全生产的各项法规、政策和落实企业安全管理规章制度。、及时掌握驾驶人员的思想、技术、身体及安全情况,做好现场安全管理检查督促工作,纠正处罚违章行为。遇有雨、雾、冰、雪气候应在现场讲解安全注意事项,进行安全行车教育,增强和提高驾驶员安全意识,必要时令其停发或缓发。
9、、严把新进和外聘驾驶员技术考核关,按照有关规定,组织好培训、教育、学习活动。4、负责本单位行车事故的处理、统计和上报,及时结案和索赔。5、负责组织和会同有关部门开展各项安全活动。6、监督检查本公司的车辆安全技术状况。7、负责车辆的年度审验工作,做好本单位车辆电子档案。8、经常查看GPS系统信息,作好记录,对违章车辆进行处理。9、对公营车驾驶员要开好班前会和安全例会。10、不断学习新的业务知识,总结工作经验,向领导提出合理化建议,不断改进工作。 11、完成领导交办的其他工作。内勤安全员安全操作规程、宣传国家和上级有关安全生产方针、政策、法规和企业的安全规章制度,并认真执行。、负责收集整理各项基础
10、资料;及时填报各类报表,准时向上级部门报送,每月向领导提供统计资料。、负责收集、整理和保存各类文件,建立健全各类管理台帐,有关报表、记录等资料。、负责日常事务的处理和接待工作。、负责驾驶人员和车辆有关证照的办理、发放和管理工作。6、搞好车辆、驾驶员的安全档案管理。按照集团公司的规定及时办理投保,及时结清各项保险费用(包括收取、上交、返还等)。7、不断学习新的业务知识,总结工作经验,向领导提出合理化建议,不断改进工作。8、查看GPS系统信息,作好记录,对违章车辆进行处理。9、完成领导交办的其他工作。车辆安全例检安全操作规程1、认真贯彻执行各种安全生产的法律、法规和企业的行车安全规章制度。2、按车
11、辆例检检查规范做好制动系、转向系、传动系、悬挂及轮胎、灯光及信号等部位的安全检查,确保随车安全附品如:灭火器、玻璃锤、三角牌的配备和齐全有效。3、严格落实车台检查制度和定期试刹车制度,发现不合格项目一律不签发车辆例检合格证,并令其立即整修。复检合格后签发车辆例检合格证。4、制定车辆的二级维护计划,并对执行情况实施监督检查。5、遇有雨、雾、冰、雪气候应及时向驾驶人讲解安全注意事项,进行安全行车教育。协助汽车站做好“三品”(易燃、易爆、危险品)检查。 6、杜绝车证不符,无证驾驶,酒后上车,疲劳开车等严重违章现象发生。7、严格出入库全天候值班制度,做好车辆检查记录和交接班手续。8、认真学习新车型知识
12、,掌握其性能参数,提高检验能力,不断总结工作经验,及时反馈信息,给领导当好参谋。9、完成领导交办的其他工作。安全稽查安全操作规程1、制定月度稽查计划,报经分管经理批准后严格执行。2、每月上路稽查天数不少于十五天,稽查车辆不低于300辆次,以保证每月、每车受到一次路检。3、严格执行集团公司稽查规定和客运公司稽查制度的稽查内容,对违反安全管理制度的驾驶人及相关人员严格按规定进行处理。4、严肃工作纪律,严禁向稽查对象“吃、拿、卡、要”。5、每月对稽查情况写出分析、总结,对重点线路、重点车辆、重点人员要及时掌握情况,在稽查过程中进行重点监控。6、在开展安全活动期间、节假日黄金周期间和遇到特殊天气时,要
13、及时上路或增加稽查时间和次数。7、负责GPS系统的跟踪检查、考核处理和日常维护工作。8、确保职责范围内,安全管理目标的实现。9、完成领导交办的其他工作。GPS监控人员安全操作规程1、根据营运车辆GPS运营安全监控管理办法相关规定,营运客车须安装车辆动态GPS监控系统,并设专人对车辆运行情况进行即时监控;2、安装车辆动态GPS监控系统的客车,必须保证GPS信息回传及时、准确,对故意中断信号、破坏设备者作出甄别、记录,根据规定进行罚款500元,并进行学习教育;3、严格按照规定车速行驶,不得违章超速。普通路段限速80Km/h,高速路段限速100Km/h,监控人员通过车辆动态GPS监控系统对超速车辆及
14、时发出警示信息,如连续超速三个点以上的,电话通知车主接受处罚,罚款200元左右,并进行学习教育;4、车辆动态GPS监控车辆出现故障,监控人员应及时联系维修人员进行GPS监控系统的检修,对违章处理车辆开具相应罚款单,待车辆维修处理完毕后,开具放车单,通知出入库安检发班;5、根据天气、道路情况,监控人员通过GPS及时发出安全警示信息,提醒驾驶员注意安全行车;6、对车辆动态GPS监控情况,监控人员建立GPS信息台账设备台账和维修处理台账;7、监控人员定期对GPS系统管理使用情况进行汇总,及时向有关领导汇报。一卡通信息管理员安全操作规程1、 管理员负责信息平台的运行、维护、使用和督导等工作。2、 管理
15、员要具备良好的思想品质,要有较强的事业心、责任感,坚持原则,爱岗敬业。3、 管理员要确保平台及时更新,按时对各类信息进行更新完善,确保信息和联络畅通。4、 管理员输入的各类信息要与实际管理工作数据相吻合,依据安全信息平台各类信息即电子台账开展考核工作。5、 管理员要做好设备的使用、维护及保管。6、 管理员应审核并整理IC卡权限分配、注销、挂失、补办和启用的相关信息,以便公司查询。7、 管理员负责IC卡及蓝牙卡的领取、初始化、发放和管理任务,同时对驾驶员进行操作规程讲解,以便驾驶员更快熟悉IC卡及蓝牙设备的操作规程。8、 管理员应完成领导交办的其他临时性任务,与相关部门主动沟通并配合完成相关工作
16、。安全管理人员工作流程营运客车驾驶人安全操作规程一、驾驶员安全操作职责1、认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规的规定以及本单位的各项安全规章制度,按照操作规范,安全驾驶,文明驾驶,依法经营。2、严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,树立强烈的安全行车意识和安全责任感,积极参加安全技术培训和各项安全活动,不断提高安全、业务和机务知识,养成良好的驾驶作风和守法习惯。3、认真钻研业务,精心保管和爱护车辆,熟悉车辆的安全技术性能,掌握车辆的常规维护、修理技能。4、严格执行出车前、行驶中、收车后的“三检”制度,确保车辆的转向、制动、灯光等综合安全技术状况良好和各项安全设施齐备有效。车辆
17、发车前自觉配合安全例检工作,不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆,确保行车安全。5、饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨碍安全驾驶车辆的疾病,或者过度疲劳影响安全驾驶的,不准驾驶车辆。6、按驾驶证、从业资格证标明的准驾车型驾驶车辆,必须随车携带有效的“驾驶证”、“从业资格证”、“企业内部上岗证”、“行驶证”、“营运证”、“车辆购置税证”、车辆检查合格证、交警审验合格证、二级维护卡、车辆维修卡、客运班车运行卡、道路客运安全卡、保险卡等上级主管部门和本企业规定携带的证件,认真执行运行作业计划,按调度规定线路、时间正点运行,不得擅自绕道,严格遵守运输纪律,服
18、从交警、运管和车站管理,安全、优质、低耗地完成运输任务。7、行车前检查行包、货物是否装捆牢固,载客量、载质量及货物长、宽、高是否符合规定;注意装载物品安全,严格执行“三不进站、六不出站”规定,即危险品不进站、无关人员不进站、无关车辆不进站、超载客车不出站、安全例检不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、不系安全带不出站、客车证件不齐全不出站、出站登记表未经审核签字不出站;严禁超载及客货混装,严禁旅客携带“三品”上车。8、驾驶员在行车前应宣读安全承诺书并对乘客进行安全乘车的宣传教育,并要求乘客必须佩戴安全带;行驶中发现乘客吸烟、头、手伸出窗外、跳车、向车外抛洒物品等不安全行为时应及时制止。
19、9、车辆在任何情况下起步必须先关好车门、行李舱门,站内起步须服从站务人员统一指挥,无站点起步前须仔细观察车辆周围情况确认安全方可起步,车未停稳严禁上下旅客。9、以人为本,旅客至上,文明服务,热情待客,遇有危急病人和伤员,应救死扶伤,全力相助。为保护企业和旅客、货主的合法权益,在确保安全的前提下,敢于同违法犯罪行为作斗争,见义勇为,弘扬正气。10、驾驶人在行车中要自觉接受公安、交通等上级执法部门和本企业安全管理人员的监督检查和违章违纪处罚,不得有抵触情绪,更不得以暴力阻碍检查,否则将视情节严肃处理。11、发生交通事故时,必须保护好现场,积极抢救伤者和财产,按规定放置警告标志,并迅速向车属单位(车
20、主)、当地交警部门、120、保险公司报告,主动配合有关部门做好事故的调查和处理。二、车辆日常维护操作日常维护是日常性作业,由驾驶员操作执行,其中心内容是清洁、补给和安全检视。车辆日常维护分出车前、行车中、收车后三个阶段操作,并特别注意轮胎的使用。1、出车前,对汽车各部润滑油(脂)、燃料、冷却液、制动液及液压油等各种工作介质和轮胎气压等进行检查补给,保证行车前车辆油液充足、清洁和性能良好,保证轮胎气压符合要求、对车辆制动、转向、传动、悬架等部位和装置以及发动机运转状态进行检查、校紧,确保连接装置坚固可靠,无漏油、漏水、漏电现象。检查车辆标志、灭火器、安全锤、安全带、防滑链、灯光信号、后视镜、雨刮
21、器、喇叭、牌照是否齐全、有效。2、行车中,在中途休息时,重点检查轮胎气压、表面磨损和车辆花纹间有无镶嵌物并剔除;天气炎热时应检查车轮轮毂温度,若温度过高,应将车停在阴凉通风处自然降温;察看仪表灯光工作是否正常。在行车过程中要注意车辆运行情况,一旦有异常情况要立即停车检查,排查隐患。3、收车后,对车辆进行清洁,保持车容和发动机外表整洁;对车辆进行检查,记录车辆行驶的情况。如有故障,应详细记录车辆故障状况,为车辆维修提供资料。三、车辆运行安全操作(一)车辆在道路同方向时的操作1、在道路同方向划有2条以上机动车道的,左侧为快速车道,右侧为慢车道。在快速车道的车辆应当按照快速车道的速度行驶,未达到快速
22、车道规定行驶速度的,应当在慢速车道行驶。有交通标志标明行驶速度的,按照标明的行驶速度行驶。慢速车道内的车辆超过前车时,可以借用快速车道行驶。2、在道路同方向划有2条以上机动车道的,变更车道的车辆不得影响相关车道内行驶的车辆正常行驶。(二)车辆在道路上行驶速度的操作车辆在道路上行驶不得超过公司规定的最高时速:市区、城镇路段及国道限速80Km/h,高速公路限速100Km/h。(三)车辆行驶速度不得超过20Km/h时的操作车辆行驶中遇有下列情形之一的,最高行驶速度不得超过20Km/h:1、进出非机动车道,通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥时;2、掉头、转弯、下陡坡时;3、遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹、能见
23、度在50米以内时;4、牵引发生故障的机动车时。(四)车辆超车、会车时的操作同车道行驶的车辆,应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有下列情况之一的,不得超车:1、被超车已发出示意左转弯、掉头信号或被超车正在超车时;2、通过胡同(里巷)、铁路道口、急弯路、窄路、窄桥、隧道、下陡坡时;3、行经交叉路口、人行横道、漫水桥和在冰雪、泥泞的道路上以及进出非机动车道时;4、遇风、雨、雪、雾天,能见度在30M以内或掉头转弯时;5、与对面来车有会车可能的;6、前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程抢险车的;7、其它不具备能确保安全的条件下。车辆超车时,应当提前开启左转向灯、变换使用远、近灯或者
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- 客运 公司 安全管理 人员 操作规程
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