从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看课件.ppt

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1、2022/12/18,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,田之富_胜任人才经营,19年HR老兵，两个职业（企业管理&培训咨询），一个专业（HR）；专注组织能力/人才开发，著有企业成长问题诊断；明基逐鹿管理发展中心专家团、CHRDA首批认证讲师、获评HRSalon2012中国人力资源杰出经理人；版权课程：OST-企业策略运营共识营；FLP-新任经理人训练营、TTT-内部讲师训练营、TBC-让人才胜任起来（素质建模、评估、招募面试、发展）培训场次超500场，满意度95分以上,CH

2、RDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,跟大家分享的,目录见证人才发展轨迹中国管理实践10年战略高度&链接业务组织人才发展体系从引进到内化、优化 人才培养方法论组织核心竞争力 人才经营的未来Q&A,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,农业经济计划经济文化大革命改革开放经济体制改革,国企改革、股份制改造营销制度美的、招商、海尔、万科、联想、国航、红塔、宝钢、爱多、秦池、三株,东南亚经济危机治理整顿管理/人才流动全球第2大经济体、全球经济,经济危机刺激经济管理创新人才培养,30年中国经济发展,版权来源田之富,杠杆一：用学习换机遇,杠杆二：用成本换市场,杠杆三：用创新换认同,

3、杠杆四：用速度换资本,1978年,2000年,2008年,至今,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,世界经理人十大管理实践评选,2003,EVA价值管理公司治理管理社会责任海外扩张平衡记分卡渠道创新危机管理向外走动式管理迎合本土市场的组织变革员工满意度,发展组织领导力并购文化整合创建客户满意价值打造执行文化高效采购六西格玛产品创新绩效管理供应链管理管理层激励,人才竞争战略市场导向的企业文化品牌价值管理 领导力沟通顾客忠诚度管理速度战略危机管理整合营销传播海外并购设计致胜,2005,从中国制造到中国质量奥运营销领导社会责任战略性创新实施新劳动合同法战略性采购中国品牌被跨国公司收购

4、中小企业开拓融资渠道人才国际化 打造绿色企业,本土企业强强并购雇主形象管理关键人才管理蓝海战略品牌重新定位情商管理 体育营销营造创新的环境自主创新组织变革,2004,2006,2008,.教练式领导-联想与消费者共创价值-小米细分市场制胜-今夜酒店特价、飞常准品牌再造-加多宝、宝马人性化管理-胖东来创始人退位-美的拿来主义的创新-腾讯整合营销-乐蜂网企业社会责任-平安集团、三星中国把公司变小-海尔,海外并购打造第二本土市场成本创新完善公司治理结构多品牌策略国学管理品牌重塑危机公关低碳生产80、90后农民工管理,2010,2012,奥运营销教练式领导员工心理管理个性化营销员工敬业度管理社会责任管

5、理全球资源整合管理供应商自主品牌建设出口品质管理,人性化管理中小企业商业模式创新微创新渠道创新提升供应链效率品牌跨界创新精准定位去家族化互联网思维集团化管控,重塑员工活力中国式激励自主创新差异化战略创建学习型组织从中国制造到中国智造开拓新兴市场成本管理危机领导力战略社会责任,2007,2009,2011,版权来源世界经理人,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,十年管理实践频率,分类整理田之富,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,员工满意度,公司治理,平衡积分卡,走动式管理,迎合本土市场的组织变革,发展组织领导力,打造执行文化,管理层激励,人才竞争战略,领导力沟通

6、,关键人才管理,雇主形象管理,情商管理,组织变革,员工心理管理,员工敬业度管理,实施新劳动合同法,人才国际化,重塑员工活力,创建学习型组织,危机领导力,完善公司治理结构,国学管理,80、90后农民工管理,人性化管理,去家族化,集团化管控,去官僚主义文化,教练式领导,创始人退位,教练式领导,组织与人才的关键词,把公司变小,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,“人才”的时代印记,奖金、打工仔,大锅饭,分配、人才市场,抢占人力资源,企业大学,组织、人才发展,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,我们所处的时代：人才经营时代,中国市场正成为全球最活跃的经济区，“中国制造”

7、走向“中国创造”；,科技和创新大大缩短了产品市场周期，组织趋向柔性和速度；,唯一能够持续的核心竞争力是组织能力和人才；,组织忠诚度降低，工作流动性增大，管人难度“炙烤”企业；,从人才竞争到人才经营,经济环境,组织趋势,竞争力,困难,结论,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,组织和人才经营的能力已成为每一个中国企业的战略议题,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,跟大家分享的,目录见证人才发展轨迹中国管理实践10年战略高度&链接业务组织人才发展体系从引进到内化、优化 人才培养方法论组织核心竞争力 人才经营的未来Q&A,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁

8、看,组织能力,企业成功=战略组织能力,组织管理体系,组织人才发展,组织文化建设,营销、生产、研发、品质、供应链、财务、HR、运营、战略的管理体系,愿景目标、管理风格、员工风格、组织氛围,人才标准、甄选测评、任职资格、胜任力素质、培训和发展,版权来源田之富_胜任人才经营,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,可持续性,沟通 责任 整合 衡量,技术保障,组织人才战略,组织状况,供求规划,人才趋势,人才需求,版权来源DDI,人才经营之-人才战略：让人才链接业务,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,有效的发展=高质量的领导力,13%,62%,发展效益高,发展效益低,版权来

9、源DDI,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,另外一个视角看,离职直接成本：Fortune：1.5-2.5倍；William G. Bliss：2-2.5倍；AMA：1.3-1.5倍；离职隐形成本：项目延迟品质下降客户流失满意度降低.,一个高管（核心人才）的流失的潜在风险：一个团队流失；内部斗争；公司政策夭折、转向、停滞；客户转投竞争对手；文化癌变；空降兵融合；,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才基础架构是需持续建设的体系基础，是实现企业学习与发展、能力及绩效、人才管理的前提！,基础体系规范及应用,核心业务能力构建,核心能力开发及实践,战略穿透/对标与规划

10、,人才基础架构Talent Infrastructure,组织与治理Organization & governmance,业务规则与分析Business Metrics & Analysis,学习与发展Learning & Capability Development,任职资格与胜任力管理Capability & Competency Management,绩效管理Performance Management,职业生涯管理Career Management,领导力发展Leadership Development,继任人管理Succession Management,人才选拔Talent Acq

11、uisition,薪酬激励Total Rewards,人才战略与业务对标Talent Strategy & Business Alignment,人力资源规划Workforce Planning,企业人才管理体系模型段士瑞,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-选拔/评估/发展,70%,20%,10%,选拔/发展/评估,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,Instead the church a Turkey climb a tree, go directly to find a squirrel,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,培

12、训与开发战略,培训HER系统/培训流程/ELN系统/KM系统培训管理制度/内部讲师瓜管理制度,管理/制度层面,资源管理层面,培训需求分析,培训计划制定,培训实施,培训效果评估,运营管理层面,企业战略经营要求,员工职业生涯发展,战略层面,企业文化导向,人才经营之-培训体系建设思路,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,2012年实施的比较好的,Sample-DigiWin培训体系,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,内部讲师类,新人类,专业类,管理类,2011年,2012年,2013年,FLP项目启动共5期,FLP新任主管训,营运主管训昆山.3-1,营运主管训.昆山

13、.3-3,新/旧业务主管训课程,业务主管训课程,顾问主管训课程,中基层主管训(重新设计),持续推进,实施/优化,设计/规划,2011进取营,2012活力营,持续推进,进阶,进阶,内部讲师训练营Jr.TTT-1,内部讲师训练营Jr.TTT-1,鼎尖新鲜人专业营-研发类,鼎尖新鲜人专业营-顾问类,2012活力营,鼎尖新鲜人专业营-销售类,内部讲师训练营Jr.TTT-1,内部讲师训练营Jr.TTT-2,鼎尖新鲜人专业营-服务类,鼎尖新鲜人专业营-销售类,鼎尖新鲜人专业营-顾问类,鼎尖新鲜人专业营-研发类,内部讲师管理办法,培训管理办法,HER系统,KM系统,项目流程管控表,培训项目进阶体系,Samp

14、le,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-企业大学,分散主导性,混合主导性,集中主导性,由各生产单位各自管理培训规划与培训实施,由总部培训部门统筹协调公司级通用培训&培训实施服务中心 各生产单位负责自身的多样化业务培训,由各生产单位各自管理培训规划与培训实施,培训是生产的一部分,培训专业化运营,核心特点,架构示例,代表企业,版权来源KeyLogic,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,跟大家分享的,目录见证人才发展轨迹中国管理实践10年战略高度&链接业务组织人才发展体系从引进到内化、优化 人才培养方法论组织核心竞争力 人才经营的未来Q&A,CHRDA

15、从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,提供持续的辅导、支持和反馈Continuous Coaching,测差距（Assessment）,谋发展（Development）,建标准（Competency Model）,人才经营CCAD模型,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人的综合特质与工作绩效高度相关以行为的方式体现可持续的可预测未来行为表现,外显的，可见的易测试和培养的,Competency Model,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,支持公司发展战略的人才需要有怎样的DNA？在现有的平台环境中，优秀者的DNA是什么？有哪些具体行为表现？标杆企业的同岗

16、位优秀人才身上具备有什么样的DNA,如何建立自己的测评中心如何开发、应用各类测评工具如何识别优秀人才身上的DNA,如何系统提升经理人领导力综合水平如何打通内部人才发展通路如何加速人才培养发展,发现组织中的优秀人才具备的DNA,组织如何快速的获取这些DNA,如何发展在职人产生高绩效的DNA,Why Competency,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,How Competency,商业驱动力不同，对领导者的要求也不同，它比如桥梁，连接着战略、文化与领导力的要求。不能仅仅关注管理岗位对工作任务、岗位分析而忽略了经营战略对人的能力的要求,版权来源DDI,CHRDA从人才竞争到人才

17、经营从十年管理实践变迁看,Competency Sample,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,E nergy 激情E nergize 使团队有激情E dg 勇气 E xecute 执行,聪明激情,简单,修身齐家 平天下,Simple & Sexy,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-人才评鉴,员工技能评估,组织/员工绩效评估,员工能力面试评估,职位价值评估,干部任职评估,培训产出评估,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,测评中心的操作规范与管理制度,评价理论体系,评价方法体系,评价题库体系,评价反馈体系,评价专家体系,评价标准体系

18、,1.胜任素质理论,2.人才测评理论,3.业绩评价理论,1.管理与领导胜任素质,2.专业与技能胜任素质,3.核心胜任素质,1.管理者评价题库,2.专业技能评价题库,3.核心素质评价题库,1.岗位适应性评价,2.发展性建议,3.教练与辅导,人才经营之-人才评鉴体系,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,业务需求招募人才缩短适应时间提高工作效率减少人员流失,A,定义成功行为知识经验动机,业务成果选以下人才：业绩增长快工作表现出色在职时间长,B,设计系统筛选和测评面试：目标选才情景模拟,应用信息安置新人入职发展,1,2,3,组 织 实 现,沟通 整合 技能发展 责任 评估,人才经营之-

19、人才评鉴,版权来源DDI,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-人才评鉴工具,个人消遣,人事决策-筛选,团队建设,个人发展,破冰/沟通,人事决策-选拔,星相学笔迹学颅相学笔迹与性格算命术,人格类型学 -MBTI -DISC -九型人格,人格特质学 -16PF -GPI（PDI） -OPQ（SHL）360反馈问卷,团队测评360问卷Q12,即时计分访谈法能力测验价值观问卷心理健康问卷,评鉴中心工作模拟,版权来源风里博士,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,完美的预测,综合评价中心（以内部发展提升为目的）360度反馈评估,能力测试/工作案例实操,综合评价中

20、心（以甄选招聘为目的）,工作相关的个性测试/结构化行为面试,他人介绍,非结构化面试/经验年限/教育背景,年龄、星象学、笔迹法、随机挑选,兴趣,Source: Smith (1988), Bernardin & Beatty (1987),注：这里所讲的评价中心一般包括性格测试、情景模拟、结构化面试等手段,人才经营之-评鉴效度,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,关键经历,是指行业知识、企业战略知识、岗位专业知识、团队管理和人力资源知识。包含：知识体系定义、知识要点和考察要求。,是指与工作成功或失败相关的岗位胜任能力和业务能力：专业能力、管理能力。包括：能力定义、关键行为和行为解

21、释。,是指一个人具有一定倾向性的心理特征总和，在性格、情感以及态度等方面有别于他人的特质。包括：自然状态及工作状态下的领导特质和风格、价值观。,是指一个人的正常管理经历、逆境经历和风险经历。,是指弥补差距、适应新情况，持续调整学习的能力：概念式思考/分析式思考/合作能力/沟通协调能力/创新。包括职业动机、智商、成商和情商。,人才经营之-人才评鉴维度,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-评鉴中心,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-人才评鉴结果应用,确定测评内容,确定测评方法,测评工具的设计与选择,测评的实施,个人报告,团体报告,个人/团队

22、发展行动计划,个人/团队发展规划纲要,岗位适应性建议,职业等级及薪酬建议,岗位轮换/提升/继任建议,培训发展建议,人才规划,关键岗位标准,关键人才保有计划,领导力开发指标,测评目的分析,测评的实施与操作,结果输出与反馈,建议与决策,结果应用,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,领导力测评报告,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-Sample组织能力报告,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-组织学习发展工具演进,版权来源段士瑞,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,XX集团集团战略目标,XX集团集团现有公司发展

23、水平,战略差距分析差距,XX集团集团战略支撑体系：人力资源规划,投融资业务“鹰”系列培养项目,开发业务管理人员后备人才培养,专业职能“豹”系列培养项目,职能管理人员后备人才培养,投融资业务管理人员后备人才培养,现有人员能力提升,后备人才培养,应用,财务总监/工程总监/营销总监,投资总监/融资总监/基金总监,总裁/城市总经理/项目总经理,专业知识学习（流程，家规等）/新知识业务技能/金种子人才培养项目地产知识大家学/职场达人通用技能训练营,培养手段多元化,个人发展计划带教/辅导/轮岗影子学习家教超市仿真模拟跨界/标杆学习合作办学行动学习高层授课绩效分析海外考察,后备人才人员选拔,开发业务“虎”系

24、列培养项目,后评估,前评估,评鉴中心,人才经营之-基于胜任力的培养体系,版权来源复地,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-分层级学习地图,版权来源BenQ Group,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-基于工作任务的课程设计,初阶-信息有效传递者成年人培训和学习的基本原理成年人学习规律走上讲台开场克服紧张面对提问讲授提问互动技巧培训需求课件开发的基础流程与方法教学方法设计备课,专家-学习战略开发者高阶-学习活动引导者中阶-学习课程设计者课堂掌控课程设计与开发,版权来源田之富老师,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经

25、营之-基于工作任务的课程设计,第一篇.管理的心态与角色1.新时代工作观 2.如何从专业走向管理3.管理的定义角色与心态转变 4.向上管理5.向下管理,第四篇.部属培育启发1.部属培育的观念2.部属培育的程序3.部属培育的方法4.部属良好态度的启发,第二篇. 管理循环要点分析1.Plan2.Do3.Check4.Action,第三篇.人际沟通与管理1.认识沟通 3.成功沟通关键技巧5.会议沟通,FLP新任经理训练营,2.人际沟通风格的运用4.双赢协调与冲突管理6.增强沟通的效果,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-学习路径图体系,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管

26、理实践变迁看,人才经营之-演讲技能的学习路径设计,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,Education 10校园学习课堂培训阅读自学,Experience 70参加上级的活动更直接和更高质量的汇报挑战性的工作参加定制任务/项目扭转一个困局,Exposure 20360评估和反馈教练和指导研讨和展示参加上级会议,70%,10%,20%,人才经营之-能力发展的“70-20-10”法则,版权来源DDI： 3E-Experience/Exposure/ Education,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,发展活动前,发展活动前,发展活动前,活动说明简报/启动,主管

27、网络研讨会,课程1.（3天）转变过程中的挑战运用情商培养人脉建立联盟启动行动学习,了解我自己/与其他人联系,推动我们的业务,课程2.（2天）主要战略优先顺序/CFO简报化战略为成效驱动创新力,课程3.（2天）实现变革高绩效辅导培养组织人才责任分工计划,行动中的领导力/支持我们的文化,正式学习,评鉴：360与性格测试,课前作业,发展计划会议（DDI教练、主管、导师）,再进行360评鉴行为改变,发展计划会议（DDI教练、主管、导师）,学习他人的工作经验,持续的导师指导,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,Sample-资深主管领导力发展项目,Oct.2011启动,Dec.2011课

28、程一（3天）,Feb.2012课程二（3天）,May.2012课程三（3天）,OCTc.2012再度评鉴,沟通会议：确认期望、确定能力模型,评鉴360反馈,个人反馈与辅导,个人发展计划会议（与主管）,敲定个人发展计划,激发你的领导潜能,有影响力的沟通建立信任商务礼节高效决策者计划你的发展计划与工作生涯,管理复杂的伙伴关系,建立成功伙伴关系解决冲突发挥团队最高的工作效益管理团队成员的绩效,影响与管理经销商,建立个人影响力管理经销商绩效揭发事实模拟练习：面对业务环境,再度评鉴360反馈（一年后）,毕业典礼,衡量执行效益,学习日志，个人发展计划4次会议：课程期间，1次 与直属上司1:1会议+2次 与

29、HR进度开会+1次 DDI学习教练辅导,3个月,3个月,5个月,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,Sample-岗位销售能力提升项目,产品1-基金定投专题训练,产品2专题训练,产品3专题训练,基金定投实战竞赛,产品3实战竞赛,团队建设专题,产品4专题竞赛,产品5专题竞赛,客户异议处理竞赛,来年目标计划专题,客户经理,客户经理主管,管理推动执行专题,授人以鱼,主管的管理行为如何与员工的执行适配；如何从管理角度牵引员工进入既定标准如何使用工具、表单、OCRM系统、销售日志四轮驱动员工走向卓越,授人以渔,产品2实战竞赛,主管辅导,专家督导主管跟进,版权来源卓越经理人,CHRDA从人

30、才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-领导力发展的技术,行动学习项目,集中式反 馈,发展型关系,教练牵引,工作历练,360反馈,反思与复盘,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,跟大家分享的,目录见证人才发展轨迹中国管理实践10年战略高度&链接业务组织人才发展体系从引进到内化、优化 人才培养方法论组织核心竞争力 人才经营的未来Q&A,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,精准培训策略，精细培训需求，精准培训项目设计，专注培训效能,形成人才胜任标准，形成系统性、标准化的培训体系，引进技术,加速人才培养周期，提高培养效率,人才经营之-未来趋势,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,人才经营之-结论,人才经营的能力=组织能力=核心竞争力,2022/12/18,CHRDA从人才竞争到人才经营从十年管理实践变迁看,演讲完毕，谢谢听讲!,再见，see you again,