人类行为学案例资料课件.ppt

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1、案例,人类行为与社会环境,案例2琼戴维斯,琼戴维斯是一个19岁的女孩，她在大学里碰到了问题。她搬出了宿舍，因为她怀疑别的同学想毁掉她的生活。她以前的一个舍友说，琼常常彻夜不眠，朗读圣经并且莫名其妙地发笑。琼声称她有特殊力量，因而宿舍的其他学生对她心怀妒意。这些所谓的特殊力量究竟是什么?她对任何人都守口如瓶。每当问起她的时候，她总是报以奇怪的笑容。她母亲发现她最近已经不去上课了。邻居抱怨道，琼在她的卧室内跺地板，跺脚声整晚不绝于耳。每当母亲对她提及此事，琼总是说末日将临，她要做好准备。琼告诉社会工作者说，上帝一刻不停地跟她说话，告诉她需要做好准备。至于她在准备什么，琼说她不会告诉任何人。她的母亲

2、吓坏了，因为现在的琼与她先前了解的女儿判若两人。琼不吃饭而且打扰邻居，她对此忧心忡忡。,关于琼的处境，下列哪一条陈述提供了最好的解释?选择并解释之。,A琼得了精神分裂症。 B琼对他人极端恐惧，故从宗教信仰中寻求解脱。 C. 琼想通过与别人断绝来往的方法来缓解适应大学和成人早期生活的压力。 D学校拒绝提供帮助导致她在幻想和逃避行为中寻求解脱。 E琼想通过玩世不恭的方法来逃避日常生活中的压迫性的社会期望。,案例3杰夫约翰,杰夫约翰是一名27岁的男子，曾因为两起不当性行为而被逮捕过。他被指控与两名来自他手下童子军团的男孩发生性行为。杰夫以前曾被捕过，并被确认与多名未成年人发生性行为，但是以就医为名被

3、暂缓服刑。实际上，杰夫与他的同龄人从不来往。他与父母同住，最近被一家回收旧报纸的公司聘为卡车司机。他的监督官终于发现，杰夫之所以长期从事这份低收入的工作，主要是因为这份工作最靠近一个贫困地区，他经常用钱来换取他与儿童的性行为。杰夫12岁的时候曾与一个比他年长的男子发生了性行为。这种性关系保持将近5年。他还记得8岁的时候，他在学校的一个柜橱中被一个比他年长的男孩抚摸过，不过他现在对这次经历的记忆变得模糊了。自从停止去见那个年长的男子之后，杰夫再也没有与16岁以上的男性或女性发生性行为的经历。他偏爱与小男孩发生性行为，并且绘声绘色地讲述他们在感官上是如何刺激他的。,关于杰夫的情形，下列哪条陈述提供

4、了最好的理解?选择并解释之。,A杰夫得了一种称为恋童癖型性欲倒错的精神病。B杰夫的性取向不正常是由于他人格发育没有成熟。C杰夫自己有过被性骚扰的经历，所以从中引发了他对儿童进行性骚扰的兴趣。D杰夫的社会处境不能给他提供有效的发泄途径。E杰夫的行为是道德败坏的、令人恶心的。,案例4蒂姆拉德,蒂姆拉德是一个7岁的男孩，学校教导员提到他是因为他逃学而且经常与其他学生打架。蒂姆和他的兄弟、姐妹和父母住在一个西南小镇的贫民区。蒂姆两岁半的时候，他父亲就抛弃了家庭。他的父亲是个酒鬼，曾经官司缠身。蒂姆非常冲动，经常难以控制自己的行为。他的老师说他经常误解他人的行为。例如，一天，在课堂上他撞了一个男孩一下，

5、那男孩告诉他小心点。蒂姆反唇相讥，“少来教训我”，并且继续攻击其他人。蒂姆很难安静地坐在课堂上读书。蒂姆的母亲工作时间长，她说当她从餐馆下班时已经筋疲力尽。她说她不敢确定她还能管教他多久。拉德太太说蒂姆一向脾气糟糕，但事后总是为之后悔。然而当社会工作者在场时，他很配合而且在整个谈话过程表现得很友好。,关于蒂姆的状况，哪条陈述提供了最好的理解?请选择并解释之。,A蒂姆有注意力缺陷多动症，可能也有行为障碍。B蒂姆这么做是因为他想得到关爱。C蒂姆发现要得到想要的，惟一的方法是感情用事。他没有学会对自己的行为进行反思。D蒂姆这么做是因为他的学校没有充足的特殊教育资源，他需要学校为他提供一个父亲的形象以

6、代替他失去的父亲。E蒂姆是一个坏孩子，他需要学习遵守纪律和承担责任。,评估社会功能的方法,陈述A代表医学方法。,这种方法直接面向已经被确诊的疾病和障碍的治疗。医学方法意味着健康是一种没有疾病和障碍的状态。问题的诊断是以美国精神病协会诊断与统计手册(Diagnostic and Statistical Manual of the American Psychiatric Association )(第四版)(DSMIV)中对失常的定义为标准的。尽管第一个案例没有进行DSM诊断，那个案例中的陈述A假设存在一种由组织引起的失调；也就是说，它通过用疾病打比方来构建在该案例阐释中所指出的组织问题。局限：

7、这种方法的主要缺点是，它只是集中讨论了疾病与障碍的预防或治疗，生活问题实际上被忽视了。随之产生了一种危险，即生活问题可能被视为疾病或医学问题。例如，离婚引起的正常焦虑可以用那些专门为焦虑障碍设计的医学方法来治疗，尽管并不存在真实意义上的焦虑障碍。医学方法基本上是个人导向的；它没注意到很多个人的问题从根本上说是一个人外部环境中多种变量引起的结果。,陈述B代表心理动态方法,这种方法当然是以弗洛伊德的工作和对包括自我心理学在内的分析传统的理论修补为基础的。该方法的重点是探索行为症状的原因，这种分析传统运用不同的方法对许多人类行为问题提出了质疑。评估集中在症状和探索症状的原因方面。这些原因可能是生活中

8、的创伤事件或者过去的经验。例如，抑郁可以归因于丧失爱人或者内化的愤怒。因此对应的干预应关注于消除行为症状。局限：这种方法的危险在于，基于理论病因学(etiology)上的可疑假设，即对疾病起源和原因的研究，可能会给案主贴上越来越多的病理学的标签。就是说，这种方法偏重于探索症状的原因而不是描述现有的征候群，该征候群与案主已经建立的疾病系统相联系，如案例中陈述A所回答的那样。,陈述C代表学习途径。,这种方法假定人们的适应和不适行为是习得的。因此干预方法是，通过控制那些保持适应和不适行为表现的事件和后果来使案主学习新的行为。 局限：学习方法仅仅关注行为本身。它没有考虑到感情方面的因素，这些因素是人类

9、经验中的重要组成部分；它忽视了情感在激发行为时所起的作用。它也忽略了人类行为中遗传的作用以及其他一些生物学上的决定因素，这些决定因素会使个人、家庭和群体面临产生许多负面的生活问题的风险。,陈述D代表社会的、群体的、社区的以及组织的方法。,各种方法都注重于探讨人类行为问题中社会关系的功能及结构所起的作用。也即，这些方法评估惯常环境中的冲突是如何引起人类行为问题的。而且，它们还关注和他人的关系是如何影响个人、家庭、群体和社会行为的。 局限：这些方法的问题在于它们对行为的解释局限于人的外在因素。个体的内在因素经常被视为常量，认为它们在观察到的行为变量中不起关键作用。换句话说，这些方法没有考虑到生物学

10、因素以及其他个体生物和心理系统中内在的重要差别所起的作用。换而言之，以这些方法为基础的干预偏重于改变外部因素，而没有考虑重要的个人内在特征。,陈述E代表道德模式。,在社会和行为科学文献中这种方法常常被称为道德模式。在这里我们侧重于某种对人们及其行为持理想看法而定义出来的那些道德期望和理念。 局限：在道德的、理想的或标准化的行为中，一致的地方不多。例如，某些文化中的成员可能会认为女性的割礼是保护一个妇女在社会中的地位的理想方法，而其他文化则将其视为某种形式的虐待。在这种方法中，行为判断所依据的不是知识而是价值或者理念。,如果个人与情境都是相似的，在将个案概念化的问题上，运用宏大理论来指导社会工作

11、实践就足够了。然而我们知道，在社会工作中，所有个体和他们的情境都服从多样性的原则，它们具有独一无二的特征。多样性涉及任何一个导致个人与环境发生变化的过程。人们来自不同的种族；具有不同的好恶；表达各种各样的态度和偏见；他们有不同的肤色、形态和体格；有不同的癖好和弱点；各自有独特的发展历史。个人及其环境不能脱离多样化的过程，特别是那些与时间相关的(年龄、历史以及时间选择等)过程。确实，人和环境的多样性使世界变得精彩(Duffy Magnusson & Torestad,1992。本书论及了接受人类行为任何一个特定方法的问题，无论这个方法是个人导向的还是环境导向的。本书的重大主题是，如果把人们的内在

12、变量与他们所处环境的外在变量割裂开来，人类行为就无法被理解。这种二元论重视内在和外在变量的交互，从而为人类行为的概念化开辟了新的方向。自1950年以来，人类行为的概念化业已在社会工作者的思维中占据了主导地位(Boehm，1958；Butler，1959；Hyde&Murphy，1955；Perlman 1959)；同时它把社会工作与许多其他职业以及社会科学的各个学科区别开来。 下面聚焦社会环境部分采用近来的事例来说明，如果把人或事件与它们的环境割裂开来，则行为无法被理解。,李磊案分析,北京大兴杀6名亲人案嫌犯李磊2009年11月27日下午4点，北京大兴发生一起震惊全国的灭门惨案，一家六口家中被

13、害，最小的年龄不到2岁。,司法鉴定认为,司法鉴定认为，李磊既往性格内向、自负、固执，自尊心较强。自幼教育环境不良，其父嗜酒易怒，其母抱怨唠叨，其在少儿期常因顽皮厌学遭受打骂，严厉、束缚和专制的教养环境潜在影响其心理和人格的正常发育，青少年期即有弑父情结，曾以离家出走抗争。表现个性倔强、叛逆，不能耐受挫折。近年虽然伴随年龄增长懂得体谅父母的良苦用心，但每当面对父母的打骂、家人的歧视不屑、妻子的猜度计较时，总会产生严重的心理挫败感，能力不被认可，人格不受尊重，加之本人不善沟通、无力排解，致使与家人积怨生仇，长期处于内心纠结状态，偶有厌世情绪，烦扰时一蹶不振，一度自暴自弃生活放纵，表现内心空虚、颓废

14、状态。但是，这种不健全人格只反映在家庭关系上的自私狭隘、感情偏激，对外人际交往则正常，社会适应良好，未达到人格障碍的程度。调查材料证实其在平日为人谦和、处事稳妥，能够自食其力，在持家立业、自主经商、人际交往等方面显现精神状态正常，社会功能完整，鉴定结论为：李磊无精神病。,个人观点,李磊精神生活的空虚生命的无意义感,在TA理论视角下，李磊成人人格受到抑制，造成成人人格缺乏，直接的后果和行为表现缺乏理性。他的儿童人格受到抑制缺乏快乐他的父母人格受到抑制攻击性的直接动力,社会-文化视角下的分析精神分析之中国人的孝顺,精神分析之中国人的孝顺,在TA理论视角下，孝顺概念的建立，将无法反抗父母的权威而受到

15、的个人人格的压抑赋予了意义性即给对于个体成长和成熟不利的状态，转化为合理的可接受的状态。而对于成年个体来讲，从生物学意义来讲，这是不可忍受。（弑父、弑母行为的出现）孝作为精神意义、价值、信仰从文化的层面阻止了由于成长压抑带来的人类动物性的冲动行为，孝的概念将这种压抑赋予了合理化的精神机制，化解了这种压抑所带来的痛苦，并从这种压抑行为和体验中衍生出了成就感、价值感和幸福感。而这种矛盾和冲突在美国为代表的基督教文化和日本文化下转化的模式是不同的。日本人对子女是“驱逐”；美国人“拒绝父母的帮助”,世界共同性的亲子情结俄狄浦斯,在心理发展的过程里，亲子间的冲突与矛盾是世界性可观察到的普遍心理现象。,文

16、化上情结的变异,从文化的立场说来，比较清楚的事实是：比较尊重权威者的社会里，在亲子间的冲突里，都让年幼的子女被年长的父母击败，受处罚为多，但也给予机会补偿反抗与挑战的行为。这些东方式的亲子问题，并不一定拉进来异性的对象，形成三角关系上的矛盾。这以中国的孙悟空的故事为最显著而可作为代表。相反，在比较尊重个人独立发展的社会里，权威者比较不重要，在故事里就允许子女一代可打败年老的一代，可超越辈分而去发展与获得成功，给年轻人比较多的机会。这种情况多表现在西欧的儿童故事里，而且是常放进来异性的对象，把问题比较明显地三角关系化，强调男女的异性关系。总之，是人类共有的亲子情结问题，世界各地社会里都可观察到，

17、但随着社会与化背景的不同，而有不同的表现、意识化，并提供不同的解决办法或处理的结局。对中国人心理的了解与辅导上应有所启示,东西方文化的相对比较,自己与人的关系：个人与家族本位的取向自我控制的机制：罪恶感与羞耻感的差异时间的取向：过去、现在、与将来的注重比例上下人际关系：纵与横的关系人与自然的关系：克服或顺从问题的处理模式：积极进取与中庸谐和,自己与他人的关系：个人与家族本位的取向,西方的文化里注重“个人”，主张个人的存在，而强调个人的权利与独立的精神；而东方的文化里，比较注重“家庭”，考虑与家人的关系，受家庭的影响。注重个人不等于自私。而是强调个人的独立自主，尊重个人的意见与权利，不会被他人或

18、众人所埋没。这种个人独立的精神，表现在一个人的心理发展过程里，即小时很早就跟父母分床而睡，很小就要练习自己管理自己，并且学习独立自主，对自己负责。相对而言，东方人注重家庭，从小就容许依赖跟父母，好几岁还跟父母同房(甚至同床)而睡，不用过早强调独立与自主。许多事情都要考虑家长的意思，依家庭的目的做决定。家人之间要求很亲密与相互依赖。从精神结构的立场说来，个人取向的社会里，注重“自我”跟他人的清楚界限有明显的“自我界限”，我就是我，你就是你，划分比较明白；而家庭取向的社会里，个人自我跟四周人的界限比较模糊不清楚，我跟你们或他人间的界限不要求很明显，多少是融合起来。（所谓，嫁给一个人，其实是嫁给他的

19、家庭）注重个人的，就要靠自己来做决定，要求被他人尊重他自己个人的意思。可是注重家庭取向的，或者群体取向的，就要考虑集体的关系，而随着人际的关系与处境而伸缩性地决定行为的表现。这包括如何在家庭里或群体里扮演适当的角色。在孔儒思想里所主张的伦理，其要点就是要每个人遵循他们各个该扮演的角色。（即：君君，臣臣，父父，子子）,自我控制的机制：罪恶感与羞耻感的差异,西方社会是注重个人取向的社会，就要靠道德、法律、宗教或公德来管理自己的行为，并且用来维持社会的秩序；个人取向的社会强调罪恶感。我们东方以家庭或群体取向的社会，主要依靠人与人的关系来维持，是依赖人情与面子来维持社会的来往。家庭或群体取向的社会依赖

20、羞耻感。所谓罪恶感，是对事情本身好坏的判断，不管别人怎么说，对就是对，错就是错，是比较客观与绝对性的。而羞耻感是依靠别人的反应而相对决定的。被别人知道了就不好意思，但别人认为无所谓，也就不太要紧。（所谓法不责众）由于这些理由，东方与西方的社会里，便发生人情与法治的差异。 人情的社会里，靠与人来往的交情而决定事情的性质；法治的社会里，只追问事情对不对，而少考虑人际关系上的影响。,上下人际关系：纵与横的关系,从人际关系上说来，特别是上辈权威者与下辈的人，其关系可有不同的情况。西方的社会，特别是讲究民主的、注重个人的，权威者与下辈人的距离就比较接近，上下还可以保持几乎是同等的角色。可是东方的社会，讲

21、究尊重上一辈，重视权威者的地位，其情况就比较不同，主要是以“纵”的关系维持人际关系。孔儒学说，主张：“君君、臣臣，父父、子子”，就是纵的关系的主张。西方的社会，比较注重个人，强调人人同等，其人际关系是以“横”的关系而来维持。万一上下辈有冲突时，在西方横的社会里，容许下辈的人去赢上辈的；在东方纵的社会里，就不容许下辈的去打败上辈的。如分析儿童故事时所得知的结果，“亲子间三角情结”的解决方式在东西方的故事里，采取不同的结尾方式。西方的下辈可以打败上辈。但是东方的下辈就不能轻易地侵犯上辈；假如得罪了上辈，就被处罚。也就是说，亲子情结的解决方法，受文化因素而有所不同。,问题的处理模式：积极进取与中庸谐

22、和,对问题的处理方法与适应的态度，在东西两方也有若干的差异。西方人，特别是现代的美国人，很强调做事要能积极，不能马虎或被动，对任何问题都要去克服与进取。或许这是从他们离开欧洲原本地方而来新世界开拓的基本精神表现。他们看不起不积极的人，讨厌消极或被动的作风，看不起躲避或萎缩的人。与此相比，我们中国却主张： “和为贵”、事情要“中庸，充分表现在孔儒思想的处世态度。再极端些，便是老子的思想，即：主张人生里要：“知和处下”、“逆来顺受”、“以柔胜刚”；基本上强调：“清净无为，顺其自然”。老子“无欲”和“不争”,从文化模型视角上看,李磊的精神结构处于“未发育好的典型东方结构”。,自我的心理防御机制,8)

23、否认(denial),否认(denial)是心理发展过程中的一种最原始的防御机制，指将意识化后无论如何也不能承受的一些想法、欲望、冲动以及现实存在的东西在无意识中加以否定。例如，看电影时出现可怕的场面时蒙住双眼的女孩，诊断为糖尿病却讳疾忌医，确诊为癌症晚期却坚持是医生误诊等，均属于这种防御机制。,李磊的性格特点精神质,对脑发育的影像研究显示，额叶这一冲动控制中心是最晚得到完全发育的区域。人在20岁出头的时候，这些情绪控制中心仍在继续发育。但是，人到了大约5岁的时候，除了眼额皮层这样的高度发达区域以外，大部分边缘系统组织已经发育成熟。如果我们把成人和青少年的脑活动模式进行比较的话，就会发现一些惊

24、人的区别。当成人回答问题的时候，被激活的主要区域常常是新皮层的认知区域。但是，当青少年被问及同样问题的时候，边缘系统的情绪中心特别是杏仁核经常比新皮层更为活跃。 仇恨的本质,李磊的情绪特点仇恨（愤怒/冷漠/）,仇恨的本质美小拉什多兹尔著P20-24困境感，是产生仇恨反应的一种常见的先兆。无助，是人类许多痛苦和恐惧的源泉。它湮没了我们的快乐，孳生出仇恨的恶果。它摧毁了我们的自尊，点燃了自憎的烈火。对无助的恐惧有时甚至能潜入我们的梦境。我们都知道有一种常见的梦魇当我们试图逃离某些可怕的东西或者想向某个东西移动时，却几乎根本动弹不得。,关于仇恨为什么是仇恨而不是恐惧,我们对某个人产生的反应为什么是仇

25、恨而不是恐惧呢?假如老鼠碰到猫，老鼠就会立即产生恐惧反应，然后逃之天天。但是，如果老鼠被逼到墙角的话，它们常常会冒死向猫发动攻击，以求一线生机。当一个人被某种威胁逼得无处可退，感到毫无希望的时候，他的初级神经系统通常会启动“战斗一逃遁”反应中的“战斗”反应。困境感，是产生仇恨反应的一种常见的先兆。当我们觉得自己陷入危险境地的时候，总会产生一种倚靠边缘系统的倾向，容易做出初级的攻击反应，恐惧感于是演化成了仇恨。就人类而言，这种困境感会以多种复杂方式宣泄出来，沮丧或绝望即为其中一种重要表现形式，这时的人们会感到自己无力控制局面。,仇恨要比恐惧、厌恶、生气、欣喜、悲伤等情绪更加复杂。达尔文,达尔文认

26、为仇恨要比恐惧、厌恶、生气、欣喜、悲伤等情绪更加复杂。达尔文本人以及后来的现代学者都认为，对于恐惧、厌恶、生气、欣喜、悲伤的刺激，来自于不同文化背景的人往往表现出彼此能够相互辨认的表情，而仇恨却没有固定的表情特征。正如达尔文所指出的，仇恨并不一定与明显的生气相伴而生。仇恨甚至能把正向情绪的表达方式转化为负性情绪的表达方式，比如说残忍冷酷的大笑。但是，即便我们对外不表露任何感情痕迹，所有这些情绪(包括内心埋藏的仇恨)的内在主题仍然都是敌意。仇恨，是原始敌意最强烈和最持久的一种形式。,自恨,达玛西奥夫妇在他们的研究报告里提到，眼额皮层遭受某种损伤的病人除了在同情心方面出现问题以外，还能极其冷静客观

27、地谈论、分析自己过去的失误、遭受的羞辱以及所有令人感到尴尬的事情，而且很少或是根本不带任何感情色彩。,感情短路,研究人员还发现，如果生性敏感的青少年长期处于极端压力之下，就容易随时出现另外一种反应“感情短路，特别是针对那些迫害他们的人。这种情况下，对他人的敏感将会消失。根据贝勒尔医学院布鲁斯佩里(Bruce Perry)的说法，这些“孩子在与他人获得情感领受方面出现困难。他们总是比较被动，而且经常觉得自己受到外部世界的践踏。”这种人在情绪爆发的时候常常表现得冷酷而从容。,犯罪的脑成像研究,神经科学家在利用脑影像技术对暴力青少年脑部进行深入研究时，发现了与成年罪犯大致相同的脑活动情况： 前额叶皮

28、层冲动控制中心的活动低于正常水平，而与强迫念头密切相关的扣带束皮层的活动却高于正常水平。,男女差异,男孩(和男人)在冲动控制和攻击行为上比女孩(和女人)更容易出问题。就此，有关研究已经指出可能存在的原因。女性荷尔蒙似乎能刺激主要负责学习和记忆的海马的生长，而男性荷尔蒙的作用则正好相反，主要刺激杏仁核的生长。杏仁核是调控生气、仇恨和攻击冲动的主要区域。而且，男性的血清素也比女性低一些。在灵长目动物身上，如果包括杏仁核和眼额皮层在内的边缘系统缺乏血清素，则容易引起低劣的社会行为并且增加它们的攻击性。男孩更容易出现与人脑有关的情绪错乱症状。患有孤独症的男孩比女孩多两倍，需要进行特殊教育的男孩是女孩的3倍，患有注意力不集中的多动症的男孩是女孩的10倍。而且，大多数文化的意义系统都使女孩更容易通过与他人的诉说消除心理压力。最后，男性不仅在对他人施暴的案件中(包括仇恨犯罪)占绝大多数，而且在自憎和自我毁灭行为的诸多类型中也居主导地位。包括青少年在内的绝大多数自杀者都是男性。虽然女性当中试图自杀的人比男性多，但男性经常采用更容易致命的自杀手段，所以死亡情况要多一些。,纯粹的生物学解释李磊的眶额叶可能存在损伤,李磊的受教育问题社会学的解释,初中毕业，很早辍学，受教育水平不够。,社会变动李磊家的拆迁,心理问题,