西班牙礼仪课件.ppt

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1、西 班 牙,1,西班牙概述,面积为平方公里。位于欧洲西南部伊比利亚半岛。北濒比斯开湾，西邻葡萄牙，南隔直布罗陀海峡与非洲的摩洛哥相望，东北与法国、安道尔接壤，东和东南临地中海。人口：万（年）。主要是卡斯蒂利亚人（即西班牙人），少数民族有加泰罗尼亚人、巴斯克人和加里西亚人。官方语言和全国通用语言为卡斯蒂利亚语，即西班牙语。,2,西班牙概述,西班牙宪法规定，西班牙是社会与民主的法制国家，实行议会君主制。王位由胡安卡洛斯一世及其直系后代世袭。与中国关系：1973年3月9日，西班牙与中国建交。2005年7月，西班牙首相萨帕特罗对中国进行正式访问 。2004年双边贸易额达72.23亿美元。2005年11

2、月，国家主席胡锦涛对西班牙进行国事访问 。年月，西班牙王储费利佩对中国进行正式访问。年月，国王卡洛斯一世中国进行国事访问 。,3,第一 服饰礼仪,西班牙人在正式社交场合通常穿保守式样的西装，内穿白衬衫，打领带。他们喜欢黑色，因此一般穿黑色的皮鞋。西班牙妇女外出有戴耳环的习俗，否则会被视为没有穿衣服一般被人嘲笑。西班牙有的地方的妇女喜欢将捕捉到的萤火虫用薄纱包起来。,4,第二 仪态礼仪,当地妇女有扇语，如当妇女打开扇子，把脸的下部遮起来，意思是：我是爱你的，你喜欢我吗？若一会儿打开一会儿合上，则表示：我很想念你。因此初到西班牙的妇女，如果不了解扇语，最好不要使用扇子。,5,第三 相见礼仪,西班牙

3、人通常在正式社交场合与客人相见时，行握手礼。与熟人相见时，男性朋友之间常紧紧地拥抱。西班牙人的姓名常有三四节，前一二节为本人姓名，倒数第二节为父姓，最后一节为母姓。通常口头称呼称父姓。,6,在任何场合，都必须尊重别人的隐私。如果在作介绍时，被介绍者的年龄或地位不等，应该将年轻或地位底的介绍给对方，若两人年龄相似，应先将您比较亲近朋友的名字报出来介绍。设若两位朋友中一位是女性，理所当然应将男性介绍给女性。,7,第四 餐饮礼仪,西班牙人的主食以面食为主，也吃米饭，喜食酸辣味的食品，一般不吃过份油腻和咸味太重的菜。早餐习惯吃酸牛奶，水果，午餐和晚餐通常要喝啤酒，葡萄酒或白兰地酒，饭后则喝咖啡及吃水果

4、。 若被邀请到西班牙人家里做客，无论菜肴是否合口，都必须吃完，不可故作斯文。,8,西班牙的南北菜肴品种丰富，烹制方法五花八门。在巴斯克地区，各色鱼鲜十分诱人；加利西亚以海味著称；在内陆地区则以肉类烧烤为主。生火腿、肉肠和鸡蛋土豆煎饼并称西班牙三大小吃。安达卢西亚生产的火腿更是要价100美元1公斤到小酒吧进食，最能体会当地的风俗水果、甜食也是西班牙人生活中不可缺少的，花样之多甚至不亚于菜肴。,9,西班牙美食,10,第五 喜丧礼仪,西班牙巴斯克人的婚礼沿袭着一套传统的习俗。人们习惯上认为星期二是吉日，因此婚礼一般选在这一天举行。典礼要在教堂里按天主教教会规定的仪式进行。随后还要举办宴会和舞会。西班

5、牙的节日繁多，如狂欢节，烹调节，复活节等。为了纪念西班牙著名作家塞万提斯，每年4.23都会纪念他。,11,塞万提斯：西班牙最伟大的作家,12,第六 商务礼仪,西班牙人很重视信誉，总是尽可能地履行签订的合同，即便后来发现合同中有对他们不利的地方，他们也不愿公开承认自己的过失。如在这种情况下，对方能够善意地帮助他们，则会赢得西班牙人的尊重与友谊。西班牙人只有在参加斗牛比赛活动时才严守时间，但客人应当守时，即便对方晚到，也不要加以责怪。公司的办公时间为周一至周五的9:30-13:30和15:00-18:00晚餐时是21：0022：00（但是下午一般会到外面吃点小吃,13,如果对方接受邀请共进午餐,这

6、正是讨论业务的最佳时机。然而，知道餐后共饮咖啡时才能讨论业务如果对方邀请你到家中做客，开始时应该婉言谢绝，对方再三坚持之下，才能接受邀请。西班牙这个国家现在还遗留着阶级制度，即限于上流阶级的人，才能上大学，而一流公司的高层人员，则多为这些上流阶级的人所占据。在经营方面，态度非常积极。谈判时，出面磋商的人也具备绝对的决定权 拜会公司单位，必须要预先约会。最好持用有西班牙文、中文对照的名片,14,赠送礼品,“礼轻人情重”一般朋友或家人的礼品要当面拆开，并致谢。若在官场或贸易上，最好是和蔼致谢，但不宜将礼品当面拆开。,15,第七 旅游礼仪,西班牙人性格开朗，热情，但容易激动，有时发生争吵是很正常的，

7、他们对此已习以为常。西班牙人吃东西时，通常会礼貌地邀请周围的人与他分享，但这仅是一种礼仪上的表示，不要贸然接受，否则会被他们视为缺乏教养。付小费是西班牙人的一种习惯出入西班牙应注意的海关规定,16,西班牙的日常作息,西班牙人比大部分欧洲人爱晚起和熬夜通常一个礼拜休息一天半，一般是星期六下午与星期天.但是也有很多商店只有星期天关门. 一般来说，西班牙夜生活很强烈.酒吧间及迪斯科舞厅後半夜都不关门.大城市，如马德里或巴塞罗那，连冬天有很多娱乐场所天亮才关门,17,西班牙掷蕃茄大战,西班牙瓦伦西亚区布若尔镇每年都将上演精彩而疯狂的掷蕃茄大战。此项活动始于二战法军占领西班牙期间。此场战役开始之前，大家

8、会尽量把身上的衣物剩下到最少。整个过程中，大家皆使劲的互丢番茄，所有的人都是沾满一身的蕃茄，从头至脚无一幸免，而小镇内则是一片深红，街上扑满一层番茄的残余，形成一种血红的特殊景象。,18,西班牙掷蕃茄大战（一）,19,西班牙掷蕃茄大战（二）,20,西班牙掷蕃茄大战（三）,21,第八 风俗和禁忌,在西班牙，不要对斗牛活动有非议，如果你对情况不了解，最好不要对斗牛活动发表任何意见。到西班牙人家中作客，可送上鲜花，他们最喜爱石榴花。石榴花为西班牙国花。送花不要送大丽花和菊花，它们和死亡有关,22,如被邀请去西班牙人家里吃饭，可带上一束鲜花，点心、蛋糕或巧克力。在送礼方面，电器，如收录机、袖珍计算器等

9、属于贵重品，受人珍视。西班牙人喜欢谈论政治，但不要把西班牙政治和本国政治进行比较。喜欢谈体育和旅行，避免谈论宗教、家庭和工作。,23,西班牙足球的象征劳尔,24,西班牙的节日,2月全国皆举行盛大的嘉年华会，3月19日巴伦西亚举行的Las Fallas节，复活节是一个充满宗教意味的节日，约于每年的春天期内举行。4月的西维尔节，非常热闹。5月为安达卢西亚区传统的EL Rocio节。7月6日至14日潘普路纳举行一年一度的斗牛节。名闻遐迩的西班牙斗牛，是颇为盛行的一种竞技表演。它起源于古代的宗教活动。18世纪中叶，西班牙各地开始兴建正式的斗牛场，每年春秋两季便是斗牛季节。,25,殉难节妇女当政日。,来

10、源：据传，1227年摩尔人攻占了萨马拉的塞哥维亚城堡，在人们束手无策之际，圣阿格达等一些妇女挺身而出，率领男子和其他一些妇女与敌人展开特殊搏斗，终于赶走敌人，夺回城堡。后人为纪念在这次保卫战中殉难的妇女，便产生这个节日。在这两天里，从公共事务到家庭，凡男人掌握的权力全部交妇女管理。,26,西班牙斗牛,每年三月十九日(圣约瑟夫日)开始到十月十二日(西班牙日)，是西班牙斗牛季，这段时期内的特别节日，如三月的火祭节(巴伦西亚)、四月集(赛尔维拉)、六月圣体节(格拉那达)等尤其少不了斗牛赛。西班牙斗牛是色盲，所以你拿什么颜色的布去展现，斗牛都没感觉，只有摇动的物体才能使它们激动斗牛的魅力，在于这是一种

11、冒险的艺术，过程充满了惊险血腥和美丽崇高，斗牛士与公牛之间的纠缠，不啻是一场华丽的死亡之舞。,27,斗牛的四个阶段,第一阶段：群体斗牛第二阶段：放血第三阶段：斗牛士舞牛第四阶段：斗牛士杀牛,28,斗牛秀（一）,29,斗牛秀（二）,30,斗牛秀（三）,31,32,勇敢和激情-斗牛文化,一场斗牛表演既是人与牛斗，更是人与死神的搏斗，也就是人与自身的恐惧心理的较量。凡是以实际行动战胜恐惧的斗牛士就会赢得人们的尊敬和赞扬。 渗透在斗牛文化乃至整个西班牙文化中的价值就是西班牙人的荣誉、尊严、自豪和个人主义。西班牙人觉得自己生来不是为了实现任何社会目标，而是为了实现自我。自我是西班牙人的重心，其个人价值是

12、神圣的，不可替代的。茫茫的宇宙中，一个人可能什么也不是，但对于他自己来说，他就是一切。,33,圣费尔明-奔牛节,潘普洛纳是西班牙北部一个面积仅23平方公里、人口不到20万的小城。别看它小，名气可大。一年一度的奔牛节让它名扬世界。每到奔牛节，都有约150万人从世界各地聚集到这里。 奔牛节在当地叫圣费尔明节。圣费尔明是当地人崇拜和信奉的守护神，奔牛只是节日期间丰富多彩的节目中人气最旺的一个。圣费尔明节大约起源于12世纪，当初只是个宗教节日，到了17世纪，才逐渐融入音乐、舞蹈、斗牛、奔牛等民间娱乐活动，宗教节日也就成了一个大众参与的民间节日,34,奔牛是在市府大楼附近一条狭长的小胡同举行的，牛群从畜

13、栏经小胡同跑至市中心的卡斯蒂利亚斗牛场，全程787米，只需1分50秒至两分钟，真是千钧一发，令人惊心动魄。,35,奔牛节是以剽悍和坚韧著称的巴斯克人的示威活动。他们认为“做任何事情都要以流血为代价，包括庆典和狂欢。”1923年，海明威首次来到潘普洛纳观看奔牛之后，写成了著名小说太阳照样升起，“奔牛节”这个西班牙北部边陲小城的内部狂欢，开始蜚声世界。据统计，从年到年，共有人被牛顶死，多人被牛顶伤。即使如此，来自世界各地的冒险爱好者每年月7日至日这几天还是云集潘普洛纳这个只有万人的小城，在为期8天的人与牛之间的危险游戏中尽情享受欢乐与刺激。,36,37,中午的时候，是在卡斯蒂利亚斗牛场的斗牛竞技，人们在看耍牛 .,38,圣费尔明节“大头人与巨人游行”活动上，一个“大头人”在“敲打”一个小女孩。,39,