卫浴产品解决方案解析.docx
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1、 卫浴产品解决方案 项目背景1、合作客户唐山梦牌瓷业有限公司创立于 1999 年 9 月,创立初期仅为一个工厂,年生产能力 70 万件产品。 10年拼搏奋进,梦牌瓷业已发展成为拥有 3 个分工厂的集团企业。占地总面积 400000 平方米,主要设备为现代最先进的 5 条全自动宽断面、节能燃气隧道窑和 4 条拥有高科技含量的全自动燃气梭式窑。年生产能力为 350 万件产品。YING(鹰卫浴)创立于1994年,是国内最具实力的卫浴品牌之一。 06年被西班牙乐家集团收购后成为国际化卫浴公司,公司内部拥有自己的设计团队(西班牙总公司设计成熟团队+佛山新乐公司驻厂设计人员in house designe
2、r)。2、行业地位梦牌产品的主要经销网络是美国、加拿大、澳大利亚、韩国、新加坡、南非、法国、意大利、波兰、俄罗斯等世界上多个国家。产品无论在款式、釉面、功能、物理和化学性能上均居领先水平。毋庸置疑,梦牌瓷业已成为声誉卓著的卫生陶瓷名家。2002 年 9 月通过 ISO9001 : 2000 国际质量管理体系认证; 2002 年 10 月通过韩国 KS 质量管理体系认证; 2003 年 4 月产品通过加拿大 CSA 认证; 2003 年 9 月产品通过美国 UPC 认证; 2003 年 12 月产品获河北省优质产品称号; 2004 年 4 月荣获采用国际标准证书; 2004 年 7 月通过澳大利
3、亚 AS 管理体系认证; 2005 年 6 月获中国建筑卫生陶瓷行业知名品牌; 2006 年 4 月产品通过欧洲 CE 认证; 2006 年 10 月产品荣获河北省名牌产品称号; 2007 年 10 月被中华人民共和国海关评为 AA 类管理企业。品质、设计、环保是YING的核心优势。YING致力于节水环保产品研发,以精益求精的制造工艺和环保时尚的产品设计,倾力打造YING品牌国际化的卓越品质。鹰卫浴主要生产五类产品:陶瓷件、龙头、浴盆、浴房、卫浴家具。在全国遍布陶瓷产品生产基地(佛山/唐山)、水龙头生产基地(唐山) 、浴室柜生产基地(江门)、浴缸生产基地(苏州)、电子智能盖板生产基地(台湾)、
4、物流基地(佛山/唐山/江门)六大基地。3、项目背景2009年梦牌卫浴作出战略调整,准备推出自己品牌的产品,以一个新姿态重新进入国内外市场,曾经贴牌的产品就不适合本品牌继续使用,因此急需一套完整系统的产品规划和设计方案。2008年年底,鹰卫浴为了更深入开拓国内市场,适应国内消费者审美特点,尝试与国内设计公司合作,设计系列化龙头花洒产品。项目说明1、合作业务内容洛可可设计与梦牌卫浴于2009年11月开始进行系统的从设计研究-产品设计-研发试产-产品推广的系统整案合作2、设计研究第一阶段,做一个学生,谦虚的跟客户学习。11月18日第一次去唐山沟通项目的时候,我们整个项目组明确感受到,客户方的老总对我
5、们团队的质疑和不信任感。原因是:客户第一次跟设计公司合作我们的契机是可以一手建立客户对设计公司的认识和信任;洛可可第一次参与陶瓷卫浴行业对我们洛可可是一个进入新领域,积累新案例的机会;项目时间十分短,需要设计师了解的信息量又十分大,客户担心我们因对产品了解过少,设计出的产品会出现很多不符合标准、不利于生产、不符合行业趋势等短时间尽快进入角色,我们应该以我们自己的渠道作为切人点,展示设计观点,然后再慢慢深入了解市场和工艺。我们应对以上问题的策略是:倾听,像一个小学生一样谦虚的跟客户学习,尽量了解我们想到的一切问题。我们系统参观了客户的生产车间和生产线,了解陶瓷洁具产品的生产工艺,记录每一道工艺的
6、特点和所需的时间,尽量减少设计后会产生的修改工作。集中设计师的力量,协助设计研究搜集基础资料,用海量的基础治疗作为研究的基础。我们搜集了十三个品牌300多款产品的资料,但我们向客户展示研究成果的时候,并没有将此部分内容作为提案展示部分第二阶段,用研究的心态提出我们的观点,跟客户讨论。要赢得客户的信任,我们必须要提出我们的观点,让客户从我们这里获取他们所未想到或看到的新东西,用新的视角和观点征服客户。我们在设计研究过程中,从我们的渠道入手,提出问题,并指出我们解决问题的方案:高中低端产品应该具备哪些基本元素。我们分别从横向、纵向、水平,组合关系等方面,利用设计几何学方法将具有美感的比例关系数据化
7、,用更加标准化的数据引导客户选择方案;向客户展示最新获得国际奖项的陶瓷卫浴产品,展示我们认为未来陶瓷卫浴产品的流行趋势,并在这个阶段与客户在审计方向上达成共识;通过大品牌的设计趋势,向客户罗列出优秀设计应具备的基本条件,让客户在头脑中形成一个模糊的轮廓,可以在后续方案中找到这个影像第三阶段,引导客户,做客户的老师。我们的目标是:跟客户一起制定他们的产品线,成为客户的设计顾问。在第三个协议的设计中,我们已经向这个方向迈出了一步。名为“国际象棋”方案具备很好的产品线延伸性,在这个主题下,后续还可以推出国王、王后、城堡等产品,组成一条新的主题产品线;而另一款名为“牛奶”方案的方案,与已选中方案“雪”
8、具备共通的形态语言,可以统一在同一产品线内。这种逐渐帮助客户统一产品线的工作,得到了客户的认可。第四阶段,深入合作,同客户一起分析他们的客户。通过对梦牌目标客户的调研及分析符合卖场陈列,被我们定义为本次项目有别于上一款设计最核心的一点。因此在方案设计、方案演示方面我们都以服务于这条原则为出发点,在融于整个卖场前提下,分别从整体外形轮廓、产品展示方式、产品间关系三个方面做到20米外脱颖而出。第五阶段,用主题企划的模式,细分产品线。主题企划模式,对英法地域特点进行风暴,分别找到对应英法融合特色的绅士、白女皇、尊悦、沙漏;具有法国风情的塞纳河上、红酒酒杯、艾米莉、天鹅湖等主题进行演绎,对受到肯定的主
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