企业经营策划学.docx
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1、企业经营策划学第1讲 企业经营策划的概念性质和作用教学提示 第1节的经营和策划两个词比较生僻,学员只要知道这两个词在我国古代就比较通行,就不会影响以后的学习。如果查一查词典,那更会增加自身的知识含量。第一节 经营策划的由来和发展一,经营与策划两个词古为常用 在我国古代的典籍中,早就有其义交叉的“经营”和“策划”两个词。经营一词出自词大雅灵台中“经始灵台,经之营之”。引申为筹划营谋如:惨淡经营。史记项羽本纪赞中“谓霸王之业,欲以力争经营天下,五年,卒亡其国。”。杜甫丹青引“诏谓将军拂绢素,意象惨淡经营中。”书召诰:“卜宅,厥既得卜,则经营。” 汉扬雄 法言五百:“经营然后知干桢之克立也。” 李轨
2、 注:“言经营宫室,立城郭,然后知干桢之能有所立也。” 韩北屏 非洲夜会古城废墟帝王坟:“墓穴的精致,反映出当初经营的匠心。”诗大雅江汉:“ 江汉汤汤,武夫洸洸。经营四方,告成于王。”宋叶适上宁宗皇帝札子之二:“故臣欲经营濒淮沿汉诸郡,各做家计,牢实自守。”文选司马相如上林赋:“终始 灞 滻 ,出入 泾 渭 ;酆、镐、潦、潏,纡馀委蛇,经营乎其内。荡荡乎八川分流,相背而异态。” 郭璞注:“经营其内,周旋苑中也。”后汉书冯衍传下:“疆理九野,经营五山,眇然有思陵云之意。” 李贤注:“经营,犹往来。” 宋蔡绦 铁围山丛谈卷五:“睹一僧在屋上救火状。亟令传呼:当靳性命,不宜前!僧不顾,处屋上经营自若
3、。” 南朝梁刘勰 文心雕龙丽辞:“至于诗人偶章,大夫联辞,奇偶适变,不劳经营。”周亮工 题王东皋画卷:“故昔人作画,有登百尺楼犹缀其梯级者,期于绝远嚣繁,始能经营尽意。” 秦牧 艺海拾贝最后的晚餐:“ 达芬奇 深入观察、苦心经营所获得的成就, 唐柳宗元 田家诗之二:“努力慎经营,肌肤真可惜。”醒世恒言两县令竞义婚孤女:“ 贾昌 因牵挂石小姐, 有一年多不出外经营。”如:经营商业。 古代经营是指经度营造,后来专指筹办经营各项经济事业或经济活动;现代经营是根据企业的资源状况和所处的市场竞争环境,对企业长期发展进行战略性规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略层次活动。它解决的是企业的发展方向、发
4、展战略问题,具有全局性和长远性。哪里出现社会分工,哪里就出现商品生产和商品交换,而哪里有商品经济和市场经济的发展,哪里就需要经营活动。商品经济和市场经济越发展,经营活动就越重要。 策划一词出自后汉书隗器传:“是以功名终申,策画复得”。此前还有准南子要略:“擘画人事之终始者也”之语。策画、擘画古与策划相通,皆是打算、计谋、安排之意,如上策、下策、出谋划策和筹划营谋等。后来专指各项事业或各种活动决策前的谋划,构思和设计活动。哪里有竞争,哪里就需要策划,竞争的越激烈,策划就越重要。在市场竞争中,市场环境变化的越复杂,就越需要经营决策、经营计划和经营战略、经营策略,其经营策划也就越来越重要。 总之,经
5、营和策划两个词,既有其独立的内含又相互渗透交叉。 二,我国古代的两位经营策划思想家、实业家 陶朱公 白圭春秋战国时期的范蠡 、白圭把在政治竞争、军事竞争中的策划思想运用在经商策划上,卓有成效。成为春秋时期的政治家和军事家以及经济学家和商业经营思想家。范蠡是越国大夫,楚国宛(今河南南阳)人,公元前四九六年前后入越,辅助勾践廿余年,在越国被吴国灭亡时,是他提出降吴复国的计策,并随同越王勾践一同到吴国作吴国的人质,卧薪尝胆谋取勾践回国,成为辅助勾践灭吴复国的第一谋臣,官拜上将军。但当勾践复国之后,他了解勾践是一个可以共患难但不能同安乐的人,于是他在越国灭吴后弃官到齐国当时的商业中心陶(即今山东的定陶
6、县)定居,自称”朱公”,人们称他为“陶朱公”。他在这里既经营商业,又从事农牧业。由于运用政治策划和军事策划的经验于经营。很快就表现了非凡的经营策划才能。十几年就赚得“千金”之财,后人只要谈论豪富时都推崇陶朱公。但他仗义疏财,赚了钱就从事各种公益事业。他的行为使他获得”富而行其德”的美名,成为几千年来我国商务经营的楷模。 陶朱公很有经商的头脑。他根据市场的供求关系,判断价格的涨落,即研究商品的多余和不足,从而判断价格的贵贱。他发现价格涨落有个极限,即贵到极点后就会下落;贱到极点后就会上涨,出现”一贵一贱,极而复反”的规律。这就很符合现代市场的运行规律。因为一种商品价格上涨,人们就会更多地生产,供
7、应市场,这就为价格下跌创造了条件。相反,如果价格太低,就打击了商品生产的积极性,人们就不敢多生产,市场的货物减少,又为价格上涨创造了条件。故他提出一套”积贮之理”。这就是在物价便宜时,要大量收进。他说”贱取如珠玉”,即像重视珠玉那样重视降价的物品,尽量买进存贮起来。等到涨价之后,就尽量卖出。”贵出如粪土”,即像抛弃粪土那样毫不可惜地尽是抛出。 陶朱公生长在农业经济时代,农产品是市场的最大宗、最主要的商品。农业有很强的季节性,每年气候不同,产量也就不同,对市场价格有重大影响。所以满足农业需要、为农业服务,就成为他经商的主要方向。他根据季节规律,提早储备物资,即所谓”知斗则修备,时用则知物”。就是
8、说,像作战之前那样要做好准备工作,根据季节的需要(时用)就可以预知市场所需要的商品(知物)。季节和气候变化是有规律的。他引用我国早已有的一条关于气候变化的规律性的古语,作为预知农业丰歉的依据。这条古语说:”六岁穰、六岁旱,十二年一大饥。”这是说,每六年有一年风调雨顺的上好年景,也有一个旱年,每十二年有个大旱灾年,也有一个水灾年。根据这个规律,他丰年就大胆收进。因为不会年年丰收,收进的货物不愁没有机会售出。同样,在大旱年物价上涨时,他就尽量抛售,不愁以后没有进货的机会。就这样,他不但自己致富,也为平抑物价、避免丰收年谷贱伤农与饥荒年民不聊生做出了积极的贡献。陶朱公经商的经验告诉我们,气候资源的变
9、化会造成丰收与歉收两种状况,对人们都有不利影响,并且通过商品交流这种不利影响会扩展到全国、全社会,但是,只要人们掌握了这个规律性,采用商业手段,通过贱买贵卖,是可以协调的。陶朱公也许是世界上第一个在认识上和实践上都注意到气候变化、气候变化对农业的影响、农业对市场的影响,以及在该领域的对策研究上取得重大成就的人。所以,范蠡不仅是一位大政治家、军事家,也是一位经济学家、经营策划实业家。 白圭是先秦商业经营思想家。名丹,周人,梁(魏)惠王时在魏国为官,后在秦为官。他和范蠡都提出了农业经济循环说。根据古代岁星纪年法和五行思想,认为天时的好坏与农业的丰歉,是具有周而复始的循环周期,每一周期为十二年,周期
10、开始的第一年总是大丰收,其后两年“衰恶”,第四年旱,再后两年小丰收,第七年又是大丰收,而后两年又“衰恶”,第十年大旱,继而又是两年小丰收,如此反复,以至无穷。在此基础上,白圭提出经商贸易致富的“治生之术”。基本原则是“乐观时变”,依据对年岁丰歉的预测,实行“人弃我取,人取我与”。看准时机后要当机立断,“趋时若猛兽挚鸟之发”。强调善于经商的人要有丰富的学识,要像“伊尹、吕尚之谋,孙吴用兵,商鞅行法”那样,精于运筹和制断。如“智不足与权变,勇不足以决断,仁不能以取予,强不能有所守”,则掌握不了“治生之术”。对白圭本人有两说,一说他擅长经商,“天下言治生祖白圭”。另一说他做官时主张轻税。白圭提出经营
11、策划理论,主张采用“人弃我取,人取我与”的策划思想经商。他认为经营企业必须运用兵法策划智谋,掌握时机。白圭总结其赚钱经验时说:“我经营企业就如伊君,吕尚的智谋,孙武、吴起的用兵,商鞅的变法一样。”人们学赚钱生财之道都效法白圭。 古代的这些经营策划经验和思想。至今仍有较高的指导意义。 综上所述,我国古代的经营和策划两个词,既各有其内含,又有渗透融合之意。如筹划营谋等。经营行为和经营活动本身就隐含着策划的浅意;而策划行为和策划活动又隐含着经营的性质。二者既相互独立又相互渗透,在商品经济和市场经济发展中相得益彰。在21世纪,我们把经营策划融为一体,特别是建立经营策划学,就成为商品经济和市场经济竞争的
12、赢家管理技术。 三,现代企业经营策划的发展 第二次世界大战以后,我国台湾港澳地区的企业。为了赢得参与市场竞争的主动权。学习孙子兵法、三国演义和三十六计,并把中国策划思想与借鉴西方企业的企划经验相结合,在企业经营管理中,实行“策划、计划、预算”一体化制度,简称企划预算制度,在实行企划预算制度的企业中,“一个完整的企业经营策划体系,即是使用脑力策定经营目标、政策、方针、方案、程序及细则的过程”,企划制度作为“一个完整的经营策划体系。第一步是按照科学的策划运作程序,以企业的经营目标为起点,创造性的谋划、构思和设计企业的政策措施及其策划方案,第二步是以经过选择决断生效的策划方案为依据编制经营计划,第三
13、步是把”计划作为连接策划与实施的桥梁”和“两种程序的中间产物”,依据计划指标编制经营预算,从财力上确保经营策划方案的实行。 为了保证企划预算制度的顺利实行,以不断达成企业的经营目标,企业建立以总经理为主席。各部门经理为委员的企划委员会或决策委员会,作为企业经营决策的权利机构来领导企划预算工作,并建立相应的企划专门机构作为总经理领导企划预算工作的参谋部。实行企划预算制度的台湾和港澳地区的现代企业,其主管与我国大陆地区计划体制下的传统企业主管的任务具有质的区别。现代企业总经理的任务是“策划、组织、用人、指导、控制”。五项任务以策划为首要工作,其它各项工作任务都是策划任务的延伸,都要从属于策划,而传
14、统企业厂长、经理的任务则是“计划、组织、指挥、协调、控制”五项任务中以计划为首而延伸并统辖其它各项工作任务。台湾和港澳地区的现代企业,实行企划预算制度和把经营策划工作作为总经理首要任务的经验,在建立、完善社会主义市场经济体制和现代企业制度试点工作过程中,具有很大的参考价值。第二节 经营策划概念的内含和外延一,经营策划的内含及其基本内容由前述可见,所谓经营策划,其内含是指企业为设立并实现经营目标,以经营环境系统分析和市场供需研究为前提,对企业产供销等全部经济活动中的决策和计划以及战略和策略进行谋划、构想、设计的创造性思维过程。也是确保经营决策和经营计划以及经营战略和经营策略的程序化、理智化、效能
15、化,而遵循科学策划程序、运用创新技法开展运筹、谋划和设计的过程。其基本内容,按照哈佛管理丛书的说法:“一个完整的企业经营策划体系,即是使用脑力策定经营目标、政策、方针、方案、程序及细则的过程。其经定案实施的结晶就称计划。”这里仅讲经营目标。经营目标就是在一定时间内各项产前、产中、产后活动所预期的理想境界或将要达到的经营成果,它“包括总目标(如销售、利润、报酬率、市场占有率、生产力、新产品开发等等目标)和部门目标,如必须数量化及配合时间,利用市场情报不可盲目行事。部门目标是针对总目标而拟定,成为达成总目标之手段目标。”这是企业整体经营和目标管理的中心工作,也是经营策划涵盖的第一要务。(一)策定经
16、营目标的先决条件,是运用经营环境系统分析工作发掘机会,排除威胁,并把市场供需的研究工作作为企业输入和输出预测的基础。(二)遵循科学的策划运作程序,运用创新策划技法,开展运筹、谋划、构思和设计经营目标方案,确保经营决策策划,经营计划策划和经营战略策划、经营策略策划的方向化,是使企业全部经济活动沿着经营目标方向健康进行的保证。二,经营策划的外延及其基本类型依据不同标准,从不同角度对经营策划概念的外延进行归类,可以归纳划分为很多的不同类型。这里侧重于实用角度介绍几种经营策划类型。.(一)按整体经营范围划分,可分为经营决策策划、经营计划策划两种类型。经营决策策划是从策定经营目标开始,为经营决策谋划和设
17、计多种可供选择决断的经营方案而进行创造性思维的过程。它是经营决策前的一种保证性策划。经营计划策划是在编制经营计划之前,对经营目标和以利润为中心的企业经营布局进行谋划、构思和设计的过程。它是生成经营计划及其预算的智谋母体,是一种决策性策划。(二)按经营策划目标的广深度划分,可分为战略策划和策略策划两种类型。策划目标所要解决的问题带有全局性而且影响重大的属于经营战略策划。经营战略策划是在分析外部环境和内部条件的基础上,以企业全局为对象,为长远发展进行谋划、确思和设想、侧重于经营战略目标,经营战略重点和经营战略对策的策划;策划目标具有局部性、短期性的属于经营策略策划。经营策略策划是在实现经营战略的目
18、标、重点、和对策过程中的应变性策划。经营战略策划制约经营策略策划,经营策略策划服务于经营战略策划。(三)按经营策划起作用的时间长短及其制约关系划分,可分为过程策划、阶段策划和随机策划三种类型。过程策划是一种中长期策划、贯穿于经营战略发展过程的始终。阶段策划是一种短期性策划,所要解决的是经营战略全过程中不同阶段的问题。随机策划是一种当即性策划,是在不同阶段中扑捉机遇或者解决随时发生的问题。过程策划制约着阶段策划和随机策划,随机策划服从并服务于阶段策划和过程策划,从而连续紧扣构成经营策划的主要内容。.(四)按经营策划的重要组成部分划分,可分为产品或服务开发策划、企业形象策划、企业营销策划和企业投资
19、,预算策划四种类型。这四类策划是经营决策策划和经营计划策划在企业经营重要营运领域的展开。第三节 经营策划的性质和作用经营策划位居于经营环境和市场供需变化之后,又位居于经营决策、经营计划、经营战略和经营策略之前的位置。这种中介性质决定了它有如下作用。一,经营策划对经营决策的作用,经营策划处在经营思想与经营决策的中介位置,并对经营决策理智化、效能化、健康化发挥着保证作用。企业的经营思想作为从事经营活动,解决经营管理问题的指导思想,贯穿于企业经营活动全过程的始终,是企业生产经营活动的方向盘。这在总体上决定了经营策划思想的基本走向,成为经营策划目标及其方案创造性构思,设计的来源和依据。经营策划位居于经
20、营决策之前的位置,成为经营决策理智化、效能化、健康化的前导程序。如果没有经营策划的科学运作程序及其形成的多种策划方案,经营决策就没有选择、决断的基础和依据,可见经营策划对经营决策科学化具有保证作用。为了发挥经营策划对经营决策的保证作用,应当建立以经营策划为内在机制的经营决策管理体制,这就是经营思想、经营策划、经营决策一体化制度。具体含义是:(一)以经营思想为指导就是必须以全局观念、市场观念、竞争观念、效益观念和创新观念为内容的正确经营思想作为指导开展经营策划活动;(二)必须遵循以经营策划为依据就是必须依据科学策划的运作程序,对经营决策问题的原因及其根源进行分析研究,并以此为基础开展创造性探索而
21、策定经营目标,从而谋划、构思、设计多种经营策划方案;(三)以经营决策为定案就是必须以论证、评价多种经营策划方案为前提,选择和决断经营策划方案,作为经营计划编制的依据;(四)以一体化为管理制度就是必须以经营策划为内在机制,具有经营思想、经营策划、经营决策三位一体并相互制约的整体结构,不允许脱离经营策划而随意、盲目的拍板定案。二,经营策划对经营计划和预算的作用经营策划处在经营环境与经营计划的中介位置,并对经营计划及其预算拨款的理智性、效能性、可行性发挥着保证作用。经营策划以经营环境为来源和依据,其目的在于寻求发展机会、排泄威胁、消减经营风险,争取经营成功。经营策划位居于经营计划之前的位置。它作为“
22、策定计划”的“一种程序”。是经营计划生成的智谋母体和程序依据,现代企业实行“策划、计划、预算”一体化的企划预算制度,同时把经营策划规定为总经理五项任务之首称为“全盘性策划”,经营策划的重要地位管中窥貌,可见一般。为了发挥经营策划对经营计划及其预算的作用,应当建立以经营策划为内在的机制的经营和预算管理体制。这就要经营环境、经营策划、经营计划、经营预算一体化制度。其含义是:(一)以经营环境为导向就是必须以市场变化为依据。开展经营策划,没有准备充分,程序完备的市场调研,不准进入实质性策划;(二)以经营策划为智谋母体就是必须把通过科学策划运作程序形成的经营计划策定方案作为程序基础,制订经营计划,没有经
23、过科学设计制作并决策定案的经营方案,不准生成经营计划;(三)以经营计划为结晶就是必须以决断定案的经营计划作为经营预算的依据,没有经过策划程序生成的计划,不准编制经营预算和财务拨款;(四)以一体化为管理模式就是必须以经营策划为内在机制具有经营环境、经营策划、经营计划、经营预算四位一体并相互制约的整体结构,不允许抛开经营策划随意编制计划和预算乃至财务拨款。三,由于经营策划的中介性质,它对经营战略和经营策略也具有作用第四节 建立经营策划管理体制具有现实意义由于经营策划的中介性质,它既可为资本主义企业所运用,也可为社会主义企业服务。只要企业以市场为导向,就离不开经营策划。在社会主义企业内部,特别是在国
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