京瓷办公设备产品技术管理手册.docx
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1、目录KM-1620/2020 产品手册 KM-1650/2050/2550 产品手册 KM-3035/4035/5035 产品手册 KM-4850w 产品手册 京瓷办公设备文件综合解决方案 解决方案具体案例及应用 京瓷销售策略来自资料搜索网() 海量资料下载三年全包概念三年全包经销商利益分析三年全包用户利益分析“完全满意包”租赁策略用户利益分析经销商利益分析1. 产品介绍用户所需求的最基本的解决方案京瓷KM-1500 为家庭办公和小型办公室提供了完美的选择。KM-1500 是一台整合的数码激光复印技术和基本的数码功能,比如一次扫描多次打印的台式复印机。像其它的京瓷品牌设备一样,KM-1500
2、是在京瓷打印机平台上设计制造,因此具有同样的可靠性。高效文档处理KM-1500 可选配50 张自动输稿器,便于多页的文稿处理。标配250 张的通用供纸盒,并可选配一个,可以处理A4 及Folio 类型纸张,50 张手送纸盘可以让你处理不同的纸介。重要的低成本概念当然,KM-1500 将具有同级产品中最低的单张成本,京瓷不仅提供低成本的耗材并且通过长寿命组件的设计,极大的降低了经销商服务人员的劳动力成本。所以,购买我们产品的经销商和用户将会获得最大的利益。2. 产品定位KM-1500 定位于A4 商业入门级数码复印机。KM-1500 具备先进的数码功能比如一次扫描多次打印及电子分页,可以和目前市
3、场上任何一款A4 复印机竞争。主要的目标市场是替换目前市场上同级的模拟机型。通过其极具吸引力的低初期成本和极具竞争力单张使用成本,KM-1500 可以满足A4 复印机市场上任何用户的需求。经销商和用户都愿意接受的“低成本”概念4.1 初期成本低在A4 复印机市场上,用户对价格的关注往往超过其功能,这就是为什么低价的模拟机型仍然占据着40%的市场份额,京瓷所推出的KM-1500 在价格上处于其它模拟机价格的平均水平。而我们拥有一次扫描多次打印和电子分页作为标准配置。不仅在价格上与对其它模拟机型具有竞争力,而且在功能上超越了模拟机型。4.2 只有墨粉需要经常更换由于KM-1500 简单的构造,所以
4、完全可以由用户自行安装而无需服务人员,经销商的人力成本大大的降低了。此外,拥有长寿命组件设计的KM-1500也减少了定期维护的次数和零配件的更换。实际上,如果纸张质量可靠,在KM-1500 整个机器寿命中,只有墨粉需要被更换。服务成本降低以后将会给经销商带来利益。1. 产品介绍用户所需求的最基本的解决方案京瓷KM-1620/2020 为小型办公室和家庭办公提供了完美的选择。KM-1620/2020 整合了数码激光复印技术,一次扫描多次打印、电子分页等数码功能。像京瓷的其它产品一样具有优越的可靠性。卓越的纸张处理功能KM-1629/2020 选配50 张自动双面输稿器,提高了处理多页原稿的速度。
5、为了提高印能,标配了300 张通用供纸盒和50 张手送供纸盘,最大可以安装4 个300 张纸盒和50 张手送纸盘。最大供纸容量可以达到1250 张,以满足大印量用户的需求。此外,双面复印功能可以满足公司用户,政府机关和学校减少纸张消耗的需求。总体使用成本通过长寿命组件的设计理念,KM-1620/2020 拥有极具竞争力的单张成本。此外也降低了经销商的劳动力成本和零配件的更换频率。所以, 购买京瓷KM-1620/2020 的经销商和用户将拥有高效便捷,拥有最低TCO 和维护方便的长寿命系统环保KM-1620/2020 符合多种环保标准,包括WEEE(EU 环保指标)、蓝天使、节能之星。不仅这些基
6、本的标准,KM 更注重于减少能源的消耗。比如节能模式,极短的预热时间以及双面复印和N 合一复印功能来减少纸张的消耗。作为行业先驱,京瓷美达消除了复印机中存在的有害物质“铅”。所以,京瓷在行业内第一家实现了无铅焊接工艺,无铅导线已经在KM-1620/2020 中使用。2. 产品定位KM-1620/2020 定位于拥有数码功能和卓越纸张处理能力的A3 商业入门级产品。通过其极具吸引力的机器价格;最低的总体服务成本;长寿命组件设计以及竞争力极强的单张使用成本,KM-1620/2020 在于现有市场上的模拟机型和16-20cpm 的数码机型竞争时可以完全处于不败之地。所以,不管是针对模拟还是数码机型,
7、KM-1620/2020 都可以完全满足用户的需求。3. 产品的重要特性 16,20ppm/A4(KM-1620/2020),A3 单色商业入门级复印机 标配300 张供纸盒+ 50 张多功能手送纸盘 首张复印时间5.9 秒,预热时间20 秒 高质量图像输出分辨率600 x 600 dpi 标配32 MB 内存支持一次扫描多次打印及电子、旋转分页 丰富的选配件最多4 个供纸盒,供纸容量达到1,250 张双面器(DU-410), 50 张自动双面输稿器(DP-410)自动纸张侦测及原稿纸张侦测 长寿命引擎 维护方便,只需更换维护组件(150, 000 张)最大月印量30,000 张4. 目标用户
8、 主要目标是争取模拟机型的新客户 选装的3 个纸盒可以满足大印量的用户 选装双面复印功能可以满足大公司用户减少纸张消耗的需求 通过低成本的机身设计,最低的总体服务成本以及极具竞争力的单张成本,KM-1620/2020 可以完全替代模拟机型而且在招标中极具竞争力。 SOHO 市场及小型工作组公共事业部门,各种公众机构,学校,政府等。5.2 “低成本” 即符合经销商也符合用户的需求对于最终用户来说,入门型的复印机价格往往比功能来的更加重要。这就是为什么到目前为止低价的A3 模拟机型仍然占有很大的市场份额。京瓷即KM-1620成功的推向市场以后,又向市场推出了KM-2020 机型,在原来的基础上引擎
9、速度作了提升。KM-1620/2020 都是作为单一复印功能的数码复印机,虽然KM-1620/2020 不提供打印,传真和扫描功能,但是其完全有能力满足办公室里最普遍的商业复印的需求。这款复印机的市场优势在于,在这个竞争激烈的低端复印机市场,新机型将提供更完善的配置,包括大容量的内存和供纸容量,多种选配件以及长寿命组件设计。5.3 商业复印需要高效的数码功能和卓越的纸张处理能力KM-1620/2020 标配32MB 复印内存,支持多合一复印和一次扫描多次打印,以及电子分页和旋转分页,KM-1620/2020 所支持的这些功能在其它复印机上面通常需要加装内存才能实现。此外, 选装3 个纸盒可以针
10、对大印量的用户,双面复印功能可以满足公司用户,政府,学校减少纸张消耗的需求。结合使用多合一复印功能时,双面复印功能将更加高效。5.3.1 一次扫描多次打印通过一次扫描多次打印,原稿一次扫描转换成数码图像然后进行复印多250 套。6. 产品的重要卖点用户所需要的最好的解决方案 目前市场上夏普复印机的占有率最高,而我们的产品针对夏普具有很多势。 32MB 内存支持一次扫描多次打印和电子分页,旋转分页 KM-1620 拥有16/8CPMA4/A3,KM-2020 拥有20/10CPMA4/A3 单色商业入门级复印机,拥有5.9 秒首张复印时间和20 秒预热时间,KM-1620/2020的多种选配装置
11、使其可以满足不同的用户的需求。卓越且方便的纸张处理能力 可选配双面复印和双面自动输稿器,双面器采用全内置式,卡纸概率达到最低,故障率低而且不占地方。 KM-1620/2020 标配350 张纸张处理能力,它可以加装3 个300 张的供纸盒达到4 个纸盒,1,250 张的供纸量来满足不同的复印需求。长寿命设计和低总体使用成本 KM-1620/2020 采用长寿命鼓来降低总体服务成本TCS,同时达到最低的单张成本。采用长寿命OPC 感光鼓,充分保障了第1 张到第15 万张的复印效果 经销商无需提供过多的零配件,服务人员的劳动力成本大大降低多合一复印功能,减少纸张消耗 多合一混合原稿复印最多可以将8
12、 张原稿并在一张纸上,满足了一些公司和学校减少纸张消耗的需求 可以设置100 个部门代号,便于印量管理控制,有效地降低了公司的运营成本连续复印张数达到250 张 普通数码复印机连续复印张数一般为99 张,这是由于机器本身整体耐用性不高造成的,KM-1620/2020 的连续复印张数达到250 张,不必停下来重新输入。 京瓷新推出的Atlantis 系列机型包括2020/1650/2050/2550,由于采用了长寿命组件的设计和无铅一体化焊接技术,连续复印张数都可以达到250 张。7.1. 选配件规格PF-410 提供以下功能: 安装方便: 象打印机纸盒一样的滑行到机器内部 纸张余量侦测: 您可
13、以随时察看纸张余量 大容量: 300 张,比其它竞争产品纸盒多50 张象KM-2530/3530 双面器一样DU-410 提供以下功能: 无需额外空间: 内置的系统. 安装方便: 打开旁边盖板,插入装置安上2 个螺丝即可。1. 产品介绍作为京瓷公司新推出的多功能数码产品,KM-1650/2050/2550 的复印速度分别为16 张/分钟,20 张/分钟和25 张/分钟,用户可以按照需求选装纸盒来达到不同的纸张处理容量。同时,为了满足市场上越来越多用户对打印的需求,我们的新产品都标配了网络功能和打印控制器。如果您的客户需要扫描和传真功能,我们也提高扫描和传真的选装组件。由此可见,多功能性将永远成
14、为我们产品的主流。KM-1650/2050/2550 作为台式多功能数码机,标配了网络打印功能,300 张通用供纸盒(2550 配2 个)和50 张多功能手送纸盒。选装自动双面送稿器,双面器和内置装订器,以及扫描和传真功能。2. 产品定位KM-1650/2050/2550 定位于A3 商业入门级,并具有小型网络工作组打印功能的多功能数码复合机。由于数码技术的不断更新,普通的只具备复印功能的数码机已经不能满足市场的需求,拥有网络打印、网络扫描的多功能数码复合机市场需求将越来越大。正是基于这点,京瓷开发了16-25cpm 的具备复印、打印、扫描、传真功能的机型来满足市场要求。并结合京瓷基于多功能数
15、码复合机产品而提供的多种解决方案,真正的让用户实现办公工作无纸化。此外,长寿命组件的设计和同级产品中最低的单张使用成本将使这一系列的机型在市场上极具竞争力。3新”Atlantis”系列机型的增强与改进基于京瓷以打印为中心的引擎设计理念,新“Atlantis”系列机型在原来的基础上进行了增强与改进,改进之处包括:标配网络打印1650/2050/2550 都标配PowerPC300MHz 控制器和10/100BaseTX 网络接口更快的预热时间预热时间减少了33%,现预热时间少于20 秒增加了复印内存1650/2050/2550 都标配了64MB 复印内存,并可扩充至最大256MB增加了打印内存打
16、印控制器都标配64MB 内存,最大可以扩充到320MB选装的微型硬盘插槽(MicroDrive)如果用户需要多套打印或者想采用我们京瓷独特的e-MPS 打印功能都可以选装MicroDriveKM-2550 采用了非晶体感光鼓寿命达到300,000 张,在这一层次机型中具有最高的鼓组件寿命。4产品的独特卖点 标配网络打印功能在同级产品中,其它品牌复印机所标配打印功能多为GDI 本地打印,网络打印通常需要安装网络接口,而根据京瓷“奔向数码”的产品理念,新”Atlantis”机型都标配了PCL 网络打印功能,更符合现代办公的需要。 可选配网络扫描和传真功能其它产品在选配的扫描系统通常采用USB 或并
17、口连接方式,而我们的扫描系统(F)具有网络扫描的功能,而且同时具备扫描到E-Mail;扫描到文件(PC/Mac)以及TWAIN 格式扫描 卓越且方便的纸张处理能力KM-1650/2050 标配350 张纸张处理能力,KM-2550 标配650 张纸张处理能力,并且都可以升级到4 个纸盒,1,250 张的供纸量来满足不同的复印需求。 连续复印张数达到250 张普通数码复印机连续复印张数一般为99 张,这是由于机器本身整体耐用性不高造成的,KM-1650/2050/2550 的连续复印张数达到250 张,不必停下来重新输入。京瓷新推出的Atlantis 系列机型包括2020/1650/2050/2
18、550,由于采用了长寿命组件的设计和无铅一体化焊接技术,连续复印张数都可以达到250 张。 新颖的控制面板设计新”Atlantis”系列机型改进了面板的设计,将面板分成5 个功能区域 功能键 传真面板 增强功能面板 LCD 面板 数字键 长寿命耗材,最低的TCO目前市场上同级产品的鼓平均寿命大约为50,000 张而墨粉平均为8,000 张。而京瓷产品的耗材寿命,1650/2050 为150,000 张,2550 更是达到了300,000张,墨粉盒寿命为18,000 张,远远的高于平均水平。这就为我们的“三年全包”的服务及销售策略提供了良好的基础。5. 产品概念(产品销售时需突出的产品重要特性)
19、KM-1650, KM-2050 和KM-2550 作为多功能数码复合机都标配了网络打印功能。选装的网络扫描和网络传真功能将更加适合现代化办公的需要。这系列产品设计主要是针对中小型企业以及大型办公室内的小型工作组的文档处理,包括文件输入及输出。产品的设计从单纯的复印转向以打印为主,并且包含网络打印的功能,这就意味着每天的工作在一台机器上就可以完成。长寿命技术三款产品都采用了京瓷的长寿命组件设计。KM-1650/2050 的引擎采用OPC 鼓和单组份载体,维护周期为150,000 印。如果用户的月印量为4,000 印的话就意味着三年内不需要维护。此外,由于采用了鼓组件的设计,使维护时间大大地降低
20、了,大约只需要15 分钟,很明显这将有利于我们的渠道合作伙伴降低服务成本。KM-2550 的引擎采用了非晶体硅感光鼓,维护周期长达300,000 印。基于这个数据KM-2550 的用户月印量若为5,000 印,那5 年内不需要对机器进行维护。如果是8,000 印的话,维护周期也长达3 年。复印功能复印内存三款产品都标配64MB 复印内存,在支持600dpi 的输出分辨率的同时还支持众多的数码复印功能,比如电子分页。在64MB 内存当中,35MB 为位图内存,剩下的29MB 作为图像储存。三款机型内存都可以扩充最大至256MB。由于内存插槽为2 个DIMM,所以要将内存扩充至最大前需将原来的64
21、MB 移除。复印质量可以以600 dpi x 600 dpi 的分辨率进行扫描,输出最高可以达到1800 dpi x 600dpi。保证了可以完美地体现原稿图像的平滑和亮丽,请注意1800 x 600 dpi只有在选择“图像”模式时才能体现。预热数据/首张复印时间所有机型的预热时间都小于20秒,大大减少了时间的浪费。KM-1650和KM-2050的首张复印时间为5.9秒而KM-2550的预热时间为4.9秒网络打印功能界面三款机型都安装了标准网络接口(10BASE-T/100BASE-TX)以及并口IEEE1284 和高速USB 2.0 接口。广泛的接口配置成为这一系列机型的又一卖点。打印内存标
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