齐齐哈尔北兴特殊钢有限公司采购与供应管理咨询报告.docx

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1、齐齐哈尔北兴特殊钢有限公司采购与供应管理咨询报告北京深蓝世纪管理咨询有限公司前言采购与供应是企业中两个重要的职能，对企业的正常运转、保证产品质量、降低生产成本有极其重要的意义。采购与供应与企业中主要职能部门有密切的协作关系。因此，规范采购与供应职能和业务流程，使其能够在有效控制状态下高效运转，是齐齐哈尔北兴特殊钢有限公司（以下简称北兴特钢）面临的一个重要的课题。北京深蓝世纪管理咨询有限公司（以下简称深蓝世纪）北兴管理咨询项目组经过四个月的咨询，提出了北兴特钢采购与供应管理咨询方案。本报告包括两章和七个附件。第一章提出了采购与供应管理的咨询方案，其中包括组织机构、部门职能和业务流程设计、废钢的供

2、应战略、供应商战略、主要物料ABC分类和经济批量、供应商的管理方法、设备、工程、服务采购，以及办公用品采购。并且，在咨询方案的最后对供应链管理这一先进的管理思想在北兴特钢如何应用做了有益的探讨。第二章介绍了采购与供应管理的基本原理和实践。原理包括采购与供应管理的基本概念、这两个职能对于企业建立竞争优势的重要意义和咨询方案所依据的理论基础。阅读这部分内容有助于加深对咨询方案的理解和掌握采购与供应管理的一般工作方法。七个附件包括了指导北兴特钢采购与供应管理实际操作的方法、流程和相应的表格。在深入理解咨询方案的前提下，北兴特钢应将附件中的内容用于实际工作，并根据实际情况的变化随时进行调整。目录前言2

3、目录3第一章 北兴特钢采购与供应管理咨询方案5一、北兴特钢采购与供应管理组织设计5（一）北兴特钢采购与供应管理组织设计方案5（二）采购与供应管理组织设计的原则7二、北兴特钢物资采购总结8（一）北兴特钢的采购内容按需求分类8（二）北兴特钢原燃材料的需求和价格9三、北兴特钢的废钢采购战略10（一）北兴特钢的废钢采购战略方案10（二）北兴特钢的废钢采购战略方案制定依据10四、北兴特钢其它物资采购战略11（一）原燃材料ABC分类11(二)各类物资的采购方法13（三）质量与成本14（四）供应商战略14（五）物资的经济批量15（六）供应商管理16（七）设备、工程、服务采购17（八）办公用品采购18（九）食

4、品、劳保用品采购18（十）供应链管理思想在实践中的应用18第二章 采购与供应管理咨询方案依据原理介绍19一、采购与供应管理的基本概念与作用19二、采购与供应管理的一般工作程序20（一）发现需求20（二）描述需求21（三）供应商分析与确定23（四）确定价格与采购条件23三、采购与供应战略的制定框架24附件一、北兴特钢主要物料经济批量计算过程25附件二、采购与供应主要业务流程27附件三、供应商绩效考核表34附件四、供应商绩效考核标准36附件五、临时采购申请单39附件六、采购质量与成本40附件七、仓储管理制度41第一章 北兴特钢采购与供应管理咨询方案一、 北兴特钢采购与供应管理组织设计（一）北兴特钢

5、采购与供应管理组织设计方案采购部组织结构设计采购部职能详述一、采购业务1、 负责制定采购计划。2、 负责订货合同的签订，并对合同的执行情况负责。3、 负责控制采购费用和降低采购成本。4、 负责按照各部门的对物料的要求采购物料。5、 负责对不合格采购物料的索赔处理。二、供应商管理6、负责建立供应商档案，定期对供应商进行评估，进行分级管理与动态管理，选择的进行甄选与淘汰。7、负责建立和维护稳定的供应商伙伴关系，确保供应商供货的及时准确。8、负责采购合同管理。保供部组织结构设计保供部职能详述一、物资接受1、 负责到厂物资的数量及外观质量验收。二、物资发放2、 负责按物料消耗定额和配套定额发料。成品出

6、库发运三、库房管理3、 负责库位规划与整理、安全维护。四、库存盘点与动态信息4、 负责库存盘点与账物核对。5、 负责提供有关库存的动态信息。五、运输管理 6、负责所属运输车辆的调度。7、负责维修保养工作。8、负责工厂物资运输任务。9、负责行车安全管理。采购部与保供部的职位说明书见职位说明书咨询报告相应部分。业务流程见附件二采购与供应主要业务流程。（二）采购与供应管理组织设计的原则n 企业内部要突出职能分工的专业化，使各部门集中精力有效地完成本部门的工作n 采购职能专业化，使之成为企业降低生产成本、提高经济效益的重要源泉n 采用规范的业务流程，将采购、供应同其他职能协调有效地联系起来，使整个企业

7、成为职责分工明确、运转有效的整体；并且，通过规范的业务流程，降低决策失误的风险n 管理组织的设计要满足财务控制方面的要求n 突出为一线生产提供高质量服务、有效支持其他部门开展工作的职能n 针对不同的采购对象的特点设定不同的采购管理方法，以获得采购工作效果、管理费用之间的最佳平衡二、 北兴特钢物资采购总结（一）北兴特钢的采购内容按需求分类原燃材料原材料废钢、生铁辅料铁合金电极石灰、萤石、焦炭等耐材铝镁砖、耐火材料等燃料重油备品备件生产设备由于消耗、修理、事故而需要更换的零部件的备用件器材工具大小五金工具润滑油、液压油照明用品磨料磨具电焊条化学药品及玻璃器皿橡胶用品量刃具汽油轴承电气元件固定资产在

8、资产负债表中列为固定资产的物资，如成套设备、办公家俱等办公与后勤物资办公用品文具纸张、办公设备耗材等后勤保障物资食品、建材与水暖器材、劳保用品、工程与服务工程建筑工程、设备安装工程服务法律咨询、财务咨询、管理咨询、外委加工与维修（二）北兴特钢原燃材料的需求和价格原燃材料日消耗（吨）年消耗(吨)单价(废钢和生铁为吨/元,其它为公斤/元)废钢1385.39444710.00920生铁324.49104160.001270高碳铬铁15.424950.205.68低碳铬铁2.03651.197.2铝丸0.75240.6616.5铝线0.75240.6619.66高碳锰铁11.363647.074.51

9、中碳锰铁3.04975.497.4钼铁0.013.5681硅铁7.332351.654.3硅钙线0.013.2311低钒0.001.5968镍0.011.6573电极2.60833.2828.21活性石灰81.1226040.000.12萤石1.62520.800.8焦炭3.241041.600.56碳粉16.225208.000.6渣罐0.97312.482.5吹氧管3.241041.603.5保湿剂1.62520.801.03镁砂6.812187.360.52镁碳砖0.32104.163镁砖0.1652.080.84高铝砖12.984166.401.5黏土砖0.81260.400.83耐火

10、粉1.62520.800.92耐火材料11.363645.601.7保护渣0.32104.161.03结晶器制管0.0310.4275润滑油0.0310.426.5液压油0.0310.421保湿剂1.62520.801.5耐火材料0.49156.241.7轧辊0.49156.249.5润滑油0.2372.916.5打捆线4.061302.002.4重油8.002000.001200.00三、 北兴特钢的废钢采购战略（一）北兴特钢的废钢采购战略方案北兴特钢应采取以省内废钢采购与进口废钢相结合、以省内废钢采购为主的废钢采购战略。废钢采购在流动资金允许的情况下，应最大限度利用市场机会，蓄积废钢，保证

11、生产需要。在进口废钢方面，应跟踪国际市场废钢价格走势，积极寻找进口废钢的来源和渠道。在发现进口废钢具备价格优势时，适当进口，作为废钢供应的补充和储备。关于进口废钢所需要的国际经贸人才策略，参见人力资源管理系统咨询方案的内容。（二）北兴特钢的废钢采购战略方案制定依据根据对我国废钢资源的宏观供求关系的分析（见齐齐哈尔北兴特殊钢有限公司战略咨询报告中的供应商分析），北兴特钢咨询组认为，北兴特钢在废钢采购中，具有明显的现金支付能力的优势。虽然处在省内废钢资源稀缺的大环境下，可以通过这种优势与其他企业争夺废钢资源，基本满足生产的需要。最新数据表明，韩国浦项制铁通过国际招标购买的约12万吨2002年3月份

12、交货的废钢，重熔一号废钢的成交价格为CIF104.35美元，优质废钢价格为CIF109.35美元。最近，欧洲金属再生公司向中国出口的一批3万吨切碎废钢价格为CIF每吨108美元；日本对中国台湾出口的1万吨二号重熔废钢价格为CIF每吨96.5-96.75美元。可见，国际进口废钢的价格与国内废钢价格接近。兴澄特钢于2001年从美国、日本进口废钢17万吨，从日本、俄罗斯进口10万吨生铁，有力地平抑了国内的采购成本。应该看到，进口废钢在我国遇到海关进口标准未与国际废钢标准接轨、进口手续繁琐、数量上的限制等问题，不利于钢铁企业的进口。废钢生产大国在出口废钢上的政策经常变化，造成我国进口废钢的来源不稳定。

13、另外，废钢的国际市场货源有限，受各废钢产出大国自身需求波动的影响，来源和价格也不稳定。综上所述，咨询组建议，北兴特钢在废钢进口上，应该积极寻找信息和渠道，发现合适的采购机会后，应适当购入并存储，做为对国内废钢供应的一种补充。四、 北兴特钢其它物资采购战略除废钢以外，北兴特钢的原燃材料采购应根据ABC分类的结果，区别采用不同的采购方法。（一）原燃材料ABC分类原燃材料的ABC分类采购的原燃材料年采购金额（万元）占总采购金额的比例（）A类废钢40913.3260.42生铁13228.3219.54B类高碳鉻铁2811.724.15电极2350.683.47高碳锰铁1644.832.43硅铁1011

14、.211.49中碳锰铁721.871.07耐火材料646.310.96高铝砖624.960.92C类铝线473.140.70低碳鉻铁468.860.69铝丸397.090.59吹氧管364.560.54打捆线312.480.46活性石灰312.480.46碳粉312.480.46重油2400.35轧辊148.430.22镁砂113.740.17渣罐78.120.12结晶器制管78.120.12保湿剂78.120.12C类焦炭58.330.09保湿剂53.640.08耐火粉47.910.07萤石41.660.06镁碳砖31.250.05钼铁28.860.04粘土砖21.610.03保护渣10.7

15、30.02低釩10.810.02镍12.010.02润滑油6.770.01镁砖4.370.01硅钙线3.560.01液压油1.040.00合计67710.78100表一注：1. 价格信息摘自冶金产品价格与行情第12期，2002年6月20日出版2. 废钢国际市场价格信息摘自中国特殊钢市场指南2002年第1期、第2期；中国特殊钢现状及发展文集，中国特钢企业协会，1996年7月(二)各类物资的采购方法1、A类原燃材料由采购部集中采购。在确保生产的前提下，以EOQ（经济批量）为基础确定并保持合理库存水平。经常订货，经常检查。废钢的采购以最大限度利用市场机会，保证生产需要为目的。2、B类原燃材料由采购部

16、集中采购。以EOQ（经济批量）为基础确定并保持合理库存水平。经常订货，经常检查，检查频率可以适当降低。对于质量随储存时间增加而易发生变化的且使用频率低的物资，要适当降低库存水平，增加订货次数。3、C类原燃材料由采购部集中采购。采用JIT方式（准时供应），保持最低库存水平。在评价和筛选供应商的基础上，将采购集中在少数几个供应商。简化采购程序。应在这类物资的采购上探索使用供应链管理的思想和方法。4、备品备件由采购部集中采购。机电装备部根据各种备品备件的消耗速度、采购提前期协助采购部确定合理的库存水平、订货周期和批量。备品备件库由保供部统一管理。备品备件库的管理员定期提供库存信息。当库存下降到再订货

17、点时，由采购部负责采购。5、器材工具采购由采购部集中采购。保供部保管和发放。采购方法与C类原燃材料相同。（三）质量与成本通过科学的管理使采购满足生产对采购物资的质量要求，并有效地降低采购成本。应用统计分析的方法，建立采购物资质量、质量成本与采购成本的相关函数，比较在一段时间内使用高质量的产品和低质量的产品的综合成本后，改进采购决策，在质量和价格上取得最佳平衡。（四）供应商战略1、供应商战略方案初期（从试运转到达产这段期间）与供应商建立竞争关系模式，保证北兴特钢的物资供应质量。从长远角度看，应与供应商建立开放性的双赢关系模式，以抵抗经营风险，提高企业的运营效率和竞争能力，同时持续不断地降低采购成

18、本。在任何时侯，都要坚持由两个以上的供应源同时供货。2、供应商战略方案的制定依据供应商战略的制定首先参照了企业与供应商建立合作伙伴关系的一般途径（见图一）。供应商评价建立竞争关系模式供应商持续改进质量、数量、价格、服务、等供应商合理化，减少数量、增加供应商收益建立双赢关系模式图一咨询组对北钢集团采购部门的调查结果显示，除个别物资在特殊情况下会出现稀缺外，在绝大多数情况下是买方市场。北兴特钢的流动资金有银行贷款支持，较为充足，采购的付现能力强。而目前供应商无不希望现金结算。北兴特钢的采购部缺乏供应商的基础资料，需要广泛接触供应商以避免失掉提高采购与供应绩效的机会。因此，北兴特钢在采购方面有很强的

19、讨价还价能力，可以在运营的初期通过与供应商建立竞争关系模式，以合理的采购成本获得高质量的物资和相关的服务。从长远角度看，北兴特钢与供应商建立起信任，可以减少订货成本；通过减少订货批量而减少库存资金占压和损耗；供应商理解北兴特钢的需求特点，在出现异常需求时能够尽量满足；采购相对集中于少数供应商，增加供应商的收益，反过来可以使供应商为保持这种相对高的收益而在供货批量和提前期的柔性方面做出让步；减少建立高效供应商关系需要的时间、精力和费用。因此，在经历了初期的竞争关系模式后，北兴特钢应与供应商建立开放性双赢模式，即在同一物资供应上，与少数供应商建立紧密的合作关系，但要坚持使用一个以上的供应源，以促使

20、关键供应商不断改进绩效，从而降低采购成本，获得在生产运作上的优势。（五）物资的经济批量A、B类物资的经济批量见下表。物资名称订货周期(工作日)订货提前期(工作日)再订货水平(吨)年订货次数经济订货批量(吨)生铁6103244.86512025.04高碳鉻铁2710154.2112417.50高碳锰铁3510113.629402.16硅铁451073.267330.73电极943077.883243.06高铝砖2610129.8012333.32重油21108015129.10表二北兴特钢应参照表中的数据进行A、B类物资的采购，做到在保证供应的前提下，降低库存，减少资金占用。废钢的供应源不稳定，

21、无法使用经济批量法指导采购。废钢的采购应以保证生产需求和最大限度地利用机会为指导思想。废钢的安全库存定为14000吨。（六）供应商管理1、 供应商管理过程采购业务员对供应商的管理要遵循以下程序：找到供应商的信息评价供应商建立短名单确定价格和采购条件拟定并发出采购订单对订单进行跟踪并或催货接收并检验收到的货物清结货款供应商绩效记录与考核2、图二2、供应商评价体系对供应商的评价采用图三规定的体系进行评价。采购业务员应要求侯选供应商提供资料，其中要包括业务、能力和质量体系的介绍。采购业务员还要调查了解侯选供应商的制造成本和分销成本情况。在此基础上择优选择供应商，并与其确定采购价格和条件。供应商选择评

22、价体系绩效评价企业信誉业务评价财务状况设备状况设备生产状况能力评价质量体系生产过程质量控制质量检验质量资料和人员质量系统评价制造成本预测分销成本预测成本预测图三3、供应商绩效考核采购业务员按照供应商绩效考核记录中设定的项目，对供应商的每次供货情况进行记录。每六个月对供应商的绩效考核一次。考核得分低于7分的供应商应淘汰。（七）设备、工程、服务采购设备、工程、服务的采购由于频率低、标准化程度低、价值高、影响范围广，应采用采购谈判团的形式进行采购。在采购过程中必须使用招标方式。采购谈判团由主管职能部门的副总经理组织并任团长，使用部门的经理、主管、技术人员，法律顾问，财务部经理和主管会计参加。企管部负

23、责招标与服务过程的组织、协调，以及采购过程的监察审计。（八）办公用品采购北兴特钢的办公用品采购额较小。据咨询组调查，北兴特钢的办公用品年采购金额在5000元左右。办公用品的需求分散，很难做出标准化的描述；购买频率高；供应商也很分散。因此，为保证办公用品供应的及时和满足各种不同的需求，由办公室负责采购办公用品的采购、保管和发放。（九）食品、劳保用品采购由后勤主管负责采购和保管。（十）供应链管理思想在实践中的应用实行供应链管理要结合企业的现实，创造性地引入其中的技术和管理理念，而不能机械地照搬照抄。供应链管理是先进的管理思想，但将这个思想应用在实践中，仍有一些现实的困难，主要表现在：n 供应链中的

24、成员往往持有不同的、甚至是相互冲突的目标n 供应链是动态系统，随时发生变化。不仅客户的需求和供应商的能力随时间而变化，供应链成员之间的关系也随时发生变化n 中国的市场秩序尚不规范。企业之间的难以诚信相待n 中国企业信息技术应用水平和管理水平参差不齐因此，咨询组建议，采购部与供应部应积极探索应用供应链思想和信息技术，寻找应用的机会，在北兴特钢企业信息化战略的指导下，进行局部的持续改进和优化，并且与其他职能部门进行整合，提高采购和供应的运作效率，降低成本。在初期，北兴特钢可以在电子商务方面和应用简单的物流技术方面做有益的尝试，如通过内部局域网及时传递库存信息、通知财务部付款；通过INTERNET进

25、行网上下订单；与供应商之间建立自动订货系统和由厂商管理库存（VMI）。第二章 采购与供应管理咨询方案依据原理介绍一、 采购与供应管理的基本概念与作用采购与供应管理的定义是：在正确的时间、以合适的价格、恰当的数量和良好的质量向组织提供原材料、服务和设备的过程。采购和供应管理的目标是：n 提供不间断的物料，使整个组织正常运转n 使存货和损失保持最小n 通过提供合格的原材料保证产品的质量n 选择和发现有竞争力的供应商n 以最低的总成本获得所需的物资n 以最低的费用来完成采购目标采购是企业中成本发生的最大领域。下表是北兴特钢的直接材料采购成本与销售收入之间的比例估算。钢种消耗原辅材料直接材料采购成本(

26、元/吨)吨钢价格(元)比例轴承钢废钢791.2330041.0%生铁254.0铁合金197.2辅助材料110.3合计1352.7合结钢废钢772.8320040.5%生铁254.0铁合金157.9辅助材料110.3合计1295.0碳结钢废钢791.2260048.0%生铁254.0铁合金92.8辅助材料110.3合计1248.3表三北兴特钢的采购与供应与其他企业一样，具有以下特点：n 采购对象种类繁多n 采购金额大。北兴特钢年采购金额约为67710.78万元n 需要记录审计线索并严格进行监督审计n 低效运作导致严重后果n 需要同其他职能紧密协作因此北兴特钢的采购与供应管理职能需要得到领导层的高

27、度重视，采用科学合理的职能设计和标准化的运作程序，在有效控制的状态下高效运行。二、 采购与供应管理的一般工作程序图四显示的是采购与供应管理的一般工作程序。发现需求对需求进行描述：即对数量、特点准确说明确定可能的供应商并加以分析确定价格和采购条件拟定并发出采购订单对订单进行跟踪并或催货接收并检验收到的货物清结货款供应商绩效记录与考核图四（一） 发现需求采购产生于企业中某个部门的确切的需求。负责具体业务的人应该清楚地知道他的部门：n 需要什么n 需要多少n 何时需要各部门的业务负责人通过提交年度、半年、月度采购计划和临时采购申请单将需求通知给采购部。对于供货要求，采购部要告知需求部门供货提前期。采

28、购部应要求需求部门尽早预测需求，以避免过多的临时采购申请单。产生临时采购申请单的原因主要有以下几个：n 库存控制出现问题。没有很好地执行限额领发料规定。或由于盘点、库存信息更新、库存记录出现错误而造成库存信息有误n 市场形势发生变化，生产计划进行调整，使原有库存不能满足生产需要n 采购预算不足，造成库存不足，需要临时追加出现临时采购申请单有可能导致以下后果：n 员工在时间压力下工作容易导致错误n 交货提前期缩短可能导致运输费用和物资价格提高，最终引起采购成本上升（二） 描述需求申购部门需要提出准确、详细的物资描述。对物资描述是否准确，直接影响到成本。采购的各个环节对降低采购成本的潜在贡献机会可

29、以用图五表示。申购部门应根据需求，按照性能价格比最优的原则，提出需求描述。在提出需求描述时，应与采购业务员充分沟通，共同发现降低采购成本的机会。采购的各个环节对降低采购成本的潜在贡献机会高低确定潜在供应商描述需求选择供应商货物接受付款识别需求图五申购部门可以采用以下一种或几种描述方法的组合，对需求进行有效的描述n 品牌描述。此种方法的优点是可以保证质量、缺点是过度依赖品牌会失去降低采购成本或提高质量的机会n 同等规格描述。此种方法规定一种品牌或型号后，还注明可以采购同等规格的产品，给采购部门更多的选择余地n 规格描述。这是最常见的描述方法，适用于标准化产品n 功能描述。即准确描述所需产品的功能

30、n 工程制图描述。适用于购买建筑、电动部件、装配线、锻件、铸件、冲压件等n 市场等级、样本描述。在没有统一的标准或没有很好的方法来描述要采购的产品时，可以采用这种方法（三）供应商分析与确定采购业务员在寻找潜在供应商时一般通过以下信息来源n 商品目录n 行业期刊n 互联网n 供应商的推销员n 电话号码本n 供应商评价记录对候选供应商进行分析时，除了按照供应商评价体系的内容进行综合评价外，还要对供应商的成本进行预测。成本预测的目的是为了下一步同供应商确定采购价格和条件打下基础。供应商成本预测包括制造成本预测和分销成本预测两部分。制造成本预测是在假定在合理的效率之下分析供应商的制造成本，进而判断供应

31、商的报价是否合理。分析常用的公式有：直接材料成本直接人工间接费用制造成本制造成本财务成本管理成本销售费用总成本总成本利润销售价格分销成本预测是测算货物从产地到公司的各个阶段所发生的成本。（四） 确定价格与采购条件确定价格底线和采购条件的方法一般包括成本法和市场法两类。用成本法确定价格底线的方法就是在成本分析的基础上进行谈判，从而获得较低的采购成本。用市场法确定价格与采购条件的前提假设是价格由市场决定，作为采购方的企业必须接受。但是，采购方可以就非价格方面的因素进行讨价还价，如保管货物、及时交货和运输优惠等方面。确定价格和采购条件的操作方法有两种：公开招标和单独谈判。适用于公开招标的情况包括：存

32、在三家以上的供应商；商品规格清楚。适用于单独谈判的情况包括只有单一的供应商；供应处于卖方市场；商品规格无法清楚地描述或使人产生不同的理解。在当前的市场经济条件下，单一供应商和卖方市场存在的情况极为罕见。因此，北兴特钢在采购中应坚持公开招标的做法。不论公开招标还是单独谈判，最后都要通过谈判确定采购价格和条件。在谈判时，要确定的内容包括：n 质量：规格、质量标准的执行、检验、拒收、责任、变更设计等条款n 技术支持：产品研发、保修、培训、备件、包装、技术资料等条款n 供应：提前期、发货计划等条款n 运输：运输价格、运输工具等条款n 价格：折扣、利率波动、进口关税、税收支付等条款采购业务员应熟练掌握北

33、兴特钢对上述内容的要求，掌握市场行情和惯例，以便在谈判中处于主动地位，为企业创造价值。申购部门和法律顾问应协助采购业务员确定上述内容的谈判底线。三、采购与供应战略的制定框架根据国际著名采购与供应管理专家Michiel R Leenders 和Harold E Fearon的采购与供应管理理论，制定采购与供应战略主要是明确以下内容n 采购什么n 如何平衡质量、成本、价格n 批量和库存水平是多少n 谁来采购？集中采购还是分散采购？n 采购的间隔期是多长？n 在哪里采购？n 如何采购？运用哪些流程和物流技术？咨询方案就是围绕着回答上述问题而提出。附件一、北兴特钢主要物料经济批量计算过程咨询方案运用以

34、下模型计算（图六）北兴特钢的库存经济批量。图六安全库存FZ日需求量的标准差 L Z是与服务水平p（缺货概率为1p）相关的经验系数，可以通过表四查到。P90%91%92%93%94%95%96%97%98%99%99.9%Z1.291.341.411.481.561.651.751.882.052.533.08表四对于保证连续生产至关重要的物资、供应源的可靠性低的物资，其服务水平要定得高些。日需求量的标准差要通过一年正常运转后的统计数据得出，咨询方案中的计算中的再订货点暂按安全库存F0计算。经济订货批量的计算使用表四中的参数，代入公式，即得出表二中的经济订货批量。物资名称年消耗R(吨)订货成本S

35、(元)单价(元/吨)储存成本百分比(%)生铁104160.0050012702高碳鉻铁4950.2050056800.50高碳锰铁3647.0750045100.50硅铁2351.6550043000.50电极833.285000282100.50高铝砖4166.4050015002.50重油2000500120010表五注：1. 订货成本为估算。依据是北兴特钢现行的出差补助标准，按省内出差一次3天计算。电极的订货成本为国际贸易中一次订货的成本估算。2. 储存成本百分比根据北钢财字20024号关于下发材料途耗、入库折精律核算管理办法的通知中对相应物资规定的入库折精律计算。附件二、采购与供应主要

36、业务流程附件三、供应商绩效考核表供应商绩效考核表供应商名称：考核期间： 年 月 日至 年 月 日考核人：考核内容细分项目细分项目得分细分项目权重考核得分考核内容权重总得分质量拒收与订单不一致50质检结果得分交货数量30及时交货情况文书工作货物的状况得分持续改进改正行为20成本、提前期与最低订货批量的减少得分附件四、供应商绩效考核标准供应商绩效考核标准质量（权重50）项目分值标准送货拒收与订单不一致4没有发生过被拒绝或不一致的送货3不一致的送货不超过52不一致的送货在5101不一致的送货在10200不一致的送货大于20质检结果4从所有送货中抽取样本，超出控制限度的不超过13从9099的送货中抽取

37、样本，超出控制限度的不超过52从8090送货中抽取样本，超出控制限度的有5101从7080送货中抽取样本，超出控制限度的有10200从小于70的送货中抽取样本，超出控制限度的大于20交付（权重30）数量4数量全部正确3不正确的数量不超过52不正确的数量在510之间1不正确的数量在1020之间0不正确的数量大于20及时交货情况4所有交货均准时3不能容许的延迟交货情况不足52不能容许的延迟交货情况在5101不能容许的延迟交货情况在10200不能容许的延迟交货情况大于20文书工作4数量、装箱单、发票及其它文件没有错误3所有交货中出现文书错误的情况占52所有交货中出现文书错误的情况占5101所有交货中

38、出现文书错误的情况占10200所有交货中出现文书错误的情况占20以上货物的状况4货物状况完好3包装破损、外观质量有问题的货物占全部的52包装破损、外观质量有问题的货物占全部的5101包装破损、外观质量有问题的货物占全部的102050包装破损、外观质量有问题的货物占全部的20以上持续改进（20）改正行为4提出投诉后供应商在不超过30天的时间内做出反应并实施改进3提出投诉后供应商在不超过60天的时间内做出反应并实施改进2提出投诉后供应商在不超过30天的时间内做出反应1提出投诉后供应商在不超过60天的时间内做出反应0提出投诉后供应商在60天的时间内没有反应成本、提前期与最低订货批量的减少4成本、提前

39、期与最低订货批量有较大规模的减少2成本、提前期与最低订货批量有些减少0成本、提前期与最低订货批量无减少减少附件五、临时采购申请单临时采购申请单采购单编号： 申购部门： 接单日期：采购项目品名规格推荐品牌和供应商数量单位估计单价需用日期如有问题请与 联系。电话：业务主管领导签字财务部经理签字采购部经理签字 年 月 日年 月 日年 月 日说明：本申请单一式两份，原件送采购部，申请者保留副本附件六、采购质量与成本北兴特钢的采购物资质量主要体现在以下三方面n 可靠性：在一定时期内失灵的概率n 耐久性：预期寿命n 合格性：满足特定的需求北兴特钢在采购的价格决策时将面对以下矛盾n 购买高质量的产品需要支付

40、高价格，从而提高了采购成本n 为降低采购成本而购买质量差的产品，无法保证正常生产质量与成本有下列平衡关系：矫正成本：误工、替换、退货等费用预防和鉴定成本：货物检验费用因此，北行特钢的采购部门应在使用部门的配合下，比较在一段时间内使用高质量的产品和低质量的产品的综合成本后，改进采购决策，在质量和价格上取得最佳平衡。附件七、仓储管理制度仓储管理制度第一章 总则第一条 根据保供部岗位职责，结合本部门业务特点，制订本制度。第二条 本制度适用于保供部全体仓储管理人员。第二章 仓库材料保管、保养管理第三条 对保管员基本业务素质的要求保管员，要做到“四懂”“五会”“三准确”(一) 四懂：1. 懂得所保管物资的名称、规格、性能2. 懂得所保管物资的用途。3. 懂得保管物资的维护保养知识。4. 懂得保管物资的代用途径。(二) 五会：会理论计算；会识别标记符号；会维护保养；会使用度、量、衡器；会使用消防器材。(三) 三准确：收料、发料、盘点准确。第四条 材料储放场所选择的规定在库物资因其性质和形态的差异