高效能精力管理规范.doc

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1、精力管理编辑的话：生活在数字化的时代，我们上紧了发条，但是我们却彻底地垮了。据面对与日俱增的工作和生活压力，传统的时间管理也显得回天乏术。我们该怎么办呢？精力管理一书给出了一个科学而实用的解决方案,其核心思想是：时间管理已不再是可行的解决方案，因为一天中有多少个小时是固定的，但是我们所能调动的精力却不是这样。管理精力，而非时间，才是高效、健康与快乐的基础。我们每个人都能从书中大大小小的案例的主人公身上发现自己的影子。这是吉姆洛尔和托尼施瓦茨的绝妙笔法，也是他们对人生的深刻感悟。相信这本商务培训书会改变每个人的生活。 编辑手记生活在数字化的时代，我们匆匆忙忙，风风火火；面对沉重的工作负荷，我们努

2、力把每一天都安排得满满当当；我们上紧了发条，但是我们却彻底地垮了。据北京零点调查公司2003年4月所做的一次调查，公司白领中心理疲劳程度在等级3及以上的人数比例达到了61.4%，即近三分之二的公司白领已不同程度地表现出心理疲劳的症状。调查结果显示，心理疲劳主要体现在身体上的缺乏精力、情感上的人际沟通减少、思想上的容易忘事，以及情绪上的忧虑发愁。面对与日俱增的工作和生活压力，传统的时间管理也显得回天乏术。我们该怎么办呢？精力管理一书给出了一个科学而实用的解决方案,其核心思想是：时间管理已不再是可行的解决方案，因为一天中有多少个小时是固定的，但是我们所能调动的精力却不是这样。管理精力，而非时间，才

3、是高效(High Performance)、健康(Health)与快乐(Happiness)的基础。我们对各种时间管理的艺术和技巧可能已经耳熟能详了，但什么是精力管理呢？我们又怎样应用精力管理的方法呢？本书从结构上分三部分对上述问题进行了论述：第一部分讲述了精力管理模式，第二部分为公司型运动员?培训体系，第三部分为参考资料(给出了培训体系摘要和配套的系列表格等)。先说说精力管理模式。精力管理模式是本书的一个创新，它构筑于精力管理4原则之上，这4原则是：精力金字塔：从低到高分4层身体的、情感的、思想的和精神的。钟摆式运动：周期性地消耗和恢复精力。突破舒适区：让人感到不适的任何形式的压力都有可能增

4、加其精力储备。习惯成自然：工作和生活中任何一个高效率的部分都是习惯使然，如果要做一个概括的话，就是说，人们的精力有4种来源，身体的、情感的、思想的和精神的，这4种精力资源需要在消耗和储备之间取得平衡才能保证不会枯竭。由于工作和生活对人们提出的要求越来越高，因此需要相应地提高精力储备，这要依靠给自己适当地加压。由于在加压的过程中会感到种种不适，因此需要在精力管理方面形成习惯，以避免因为不适而最终放弃改变的努力。本书的第二个创新是公司型运动员培训体系。该体系回答了我们怎样应用精力管理方法的问题。公司型运动员?培训体系基于精力管理模式的理论，源于两位作者和一些世界上最优秀的运动员25年来的合作(他们

5、帮助运动员将精力更有效地投入到比赛中去)。所谓“公司型运动员培训体系”就是将体育界的精力管理训练经验推广到商务领域(许多名列财富500强的公司都是该培训的客户)，所谓“公司型运动员”就是说商务人士必须像职业运动员一样有效地管理精力。我在编辑此书的过程中，始终充满了一种兴奋和感动之情。兴奋是由于上述精力管理模式和公司型运动员培训体系确实能给中国读者提供传统的时间管理以外的新鲜而实用的方法，感动是因为本书的案例特别丰富而翔实，特别是读罢“罗杰”(书中的一个核心案例的主人公)的完整故事，特别是读到罗杰两次掩面而泣的情节，不由得“心有戚戚焉”：当罗杰从州际公路的出口下道时，他觉得有一种他无法完全理解的

6、感情在心中起伏。当他经过一个当地的公园时，他心中的感情变得特别强烈以至于他无法继续开车。让他诧异的是，当他把车停到路边时，泪水开始顺着他的脸哗哗地流了下来。他意识到这些泪水是他对自己的生活非常伤心的反映，他很长时间以来一直在抑制这种感情。罗杰意识到他真正想做的事是回家、拥抱他的妻子和孩子们并告诉她们他有多爱她们，多想她们。他一开家门，就大声喊他的孩子们和他的妻子，但是没有人答应。妻子很久以前就教孩子们，她们的父亲晚上回家晚时要给他个宽松的环境，知道他可能觉得筋疲力尽，容易发火。可是，这次罗杰跑上楼见到女儿们的一刹那，他跪下，伸出双臂，她们开始朝他跑过来。他把她们抱起来，泪水再次从他的脸上滚落。

7、过了一会儿，雷切尔走进来。她停在门口，脸上是一种战战兢兢的表情。“噢，我的上帝，”她说，“别告诉我。你被解雇了。”罗杰泪水中带着笑。“不，”他说，“不是那么回事。我只是太高兴见到每个人了。”第二天，当罗杰快到他家附近的公园时，他感觉到和头一天晚上一样的情感起伏，他不得不再次把车停到路边。让他绝对感到惊愕的是，他的眼睛里再次充满泪水，他的心中涌起同样的想和他的家人在一起的强烈愿望。这次当他走进他家时，他发现他的两个女儿在游戏室里。她们朝他跑过来时，他伸出了双臂，他再次开始落泪。“妈妈，”阿莉莎喊，“爸爸又哭了。”相信每个对生活还没有麻木的人，对于罗杰的眼泪都会感同身受，因为我们每个人都能从书中大

8、大小小的案例的主人公身上发现自己的影子。这是吉姆洛尔和托尼施瓦茨的绝妙笔法，也是他们对人生的深刻感悟。他们既是提供公司型运动员?培训服务的LGE效能体系的高级合伙人和负责人，也都是畅销书作家(吉姆著有畅销书有压力，更有劲(Stress for Success)和体育的坚韧训练(Toughness Training for Sports),托尼是曾占据畅销书排行榜榜首的交易的艺术(Art of the Deal)的合著者)。两人都曾同数百名高级行政管理人员打过交道。作为一名效能方面的心理学家，吉姆还指导过数百名世界级的运动员。相信这本2003年在美国首版即成为畅销书，曾荣登亚马逊网站及华尔街日报

9、商业畅销书排行榜首位的成功书和商务培训书，会改变每个人的生活。正如麦当劳公司学习和发展副总裁帕特克鲁尔所言：“读精力管理是给你自己、给你所在的团体和那些你在意的人的一件礼物。”赵春阳 中信出版社授权连载，不得转载 美 吉姆洛尔和托尼施瓦茨 著 第一章 精力是高效能的基础 我们的思维、情感和行为都对精力有影响，不论好坏。我们生活的最终衡量标准不是我们在这个星球上待了多长时间，而是我们在属于自己的时间上投入了多大的精力。这本书的前提以及我们每年为成千上万的委托人所作的培训的前提非常简单。 问题与要思考的情景 精力是高效能的基础 一个真实的实验室 四个原则 转变的过程 谨记 第二章 罗杰的不够投入的

10、生活 罗杰过的是一种典型的表面上成功美满、实际上危机四伏的生活。他在身体、情感、思想和精神上管理精力的方式都构成了效能障碍。本章先给罗杰的工作与生活一个速写，你在详细了解了精力管理的模式和训练体系之后，会重新碰到罗杰一个成功转变了的罗杰。 不够投入的生活 身体是基础 透支 为集中精力而挣扎 究竟什么重要 第三章 高效能的脉动 我们做事需要投入精力，而恢复精力并非仅仅指不工作。精力不但给我们带来健康和快乐，还有效能。这些年来，我们曾经合作过的绝大多数顶尖运动员都是带着成绩问题来找我们的。这些问题都和在精力的消耗与恢复之间的失衡有关。 在压力和恢复之间找到平衡 生活的脉动 为团体补充精力 当你所拥

11、有的还不够时第四章 身体能量 当我们遇到罗杰时，他从没有过多考虑过管理他生活中任何方面的精力，他实际上根本没注意到身体能量方面的问题。他意识到如果他的睡眠更多些、能定期锻炼，可能会觉得好些。尽管他这么想，但他根本就没有时间。 添柴加火 乔治：精力不济 乔迪：精力不易集中 布鲁斯：工作生活的平衡 弗兰克：对压力的忍受力差第五章 情感能量 身体能量是激发我们情感上的技能和天赋的原动力。为了做出最佳的表现，我们必须尽量拥有愉快、积极的情感：高兴、挑战、冒险和机会。由威胁或者不足而产生的情感担心、挫折、生气、伤心，毫无疑问有毒害作用，这些情感和特定的压力激素的释放有关。 将威胁转化成挑战 享受和情感补

12、充 在哪儿跌倒就在哪儿爬起来 把握对立面第六章 思想能量 没有什么比不能把精力集中在手头的任务上更影响效能和投入的了。为了以最佳的状态工作，我们必须能保持精力集中，在由宽到窄、从外到内的专注范围间灵活地移 动。我们还需要尽可能地拥有现实主义的乐观精神。 适当的集中和现实主义的乐观精神 大脑的可塑性第七章 精神能量 我们在某一时刻可以消耗的精力的数量是我们身体承受力的反映。我们消耗自身能量的动力主要是精神层面的问题。从根本上说，精神能量是我们生活中各方面行动的独一无二的动力。它是我们的动力、毅力和行动方向的最有力的源泉。 知道为什么活着 “生活对我们的希望” 重视他人 谨记 第八章 确定目的 如

13、果成长和发展是按照从下到上的顺序从身体到情感到思想到精神，变化则按从上到下的顺序获取能量。目的最强大的驱动力是精神能量，是通过和我们最坚信的价值观和超越我们自身利益相联系而得到的精力。目的形成一个目的地。 投入的规则 衡量目的的威力 积极的目的 价值观和品德第九章 面对现实 弄清楚我们的价值观是一回事，天天都按照这些价值观来行事则是另外一回事。面对我们想成为什么样的人和我们真正是什么样的人之间的差距并非易事。当我们意识到不愉快、让人不安或者和我们对自己的期望相反的情况时，我们有无数种逃避的办法。 精力管理的现状 自我的影子 收集实例 感觉和现实第十章 采取行动 伊凡伦德尔远不是他那个时代身体素

14、质上最有天赋的网球运动员，但是他曾在5年里位居世界排名第一位。他的优势在于他建立的日常惯例。伦德尔在球场上的训练时间很长，他训练的时间甚至都很精确，这些都不足为奇。 积极仪式的威力 权宜的适应 连续性和改变 基本训练 第十一章 罗杰的重新投入的生活 罗杰是一位不同寻常的具有挑战性的委托人。这并不是因为他的效能障碍比我们一般遇到的更让人畏缩，而是他改变的原动力是如此匮乏。 罗杰的重新投入的生活 回归家庭 向更深层发展目录第1部分精力是高效能的基础91.1问题与要思考的情景91.2精力，而非时间，是高效能的基础101.3一个真实的实验室111.4四个原则一三1.5转变的过程一五1.6谨记16第2部

15、分罗杰的不够投入的生活一八2.1罗杰的不够投入的生活一八2.2身体是基础192.3透支202.4为集中精力而挣扎212.5究竟什么重要21第3部分高效能的脉动233.1高效能的脉动：在压力和恢复之间找到平衡233.2生活的脉动243.2.1得分之间的时间253.2.2在工作中恢复精力263.3为团体补充精力273.3.1一个敌视休息的世界273.3.2压力瘾293.3.3过劳死293.4当你所拥有的还不够时313.4.1自愿和被迫地迎接风暴313.5谨记32第4部分身体能量334.1身体能量：添柴加火334.2要吃得讲究344.3生理周期和睡眠364.4我们日常的脉动394.4.1扫清障碍40

16、4.4.2生命的力量414.5谨记44第5部分情感能量455.1情感能量：将威胁转化成挑战455.2享受和情感补充475.2.1埃里卡：焦虑、刻板475.3在哪儿跌倒就在哪儿爬起来485.3.1关系495.3.2杰德：在和他人的关系上缺乏深度505.3.3增强情感承受力515.3.4艾伦：不会倾听，不容易理解别人525.3.5保罗：没有耐心，过度苛求535.4把握对立面545.5谨记55第6部分思想能量566.1思想能量：适当的集中和现实主义的乐观精神566.1.1想想别的576.1.2创造力和恢复576.1.3杰克：思想僵化586.2大脑的可塑性596.2.1艾丽斯：悲观主义，消极思维606

17、.2.2萨拉：不善于管理时间，不能保持长时间的精力集中626.3谨记63第7部分精神能量657.1精神能量：知道为什么活着657.1.1加里：冷漠，不满677.2“生活对我们的希望”687.3重视他人697.3.1杰里米：缺乏决断力，回避冲突697.3.2琳达：缺乏坚持到底的精神，不可靠707.3.3迈克尔：不够坦诚，夸大其词717.4谨记72第8部分确定目的748.1确定目的：投入的规则748.2衡量目的的威力758.3积极的目的768.3.1内在目的778.3.2超越自我的目的788.4价值观和品德798.4.1付诸行动的价值观就是品德808.4.2价值观使我们在管理精力时使用不同的标准8

18、18.4.3履行诺言818.4.4全方位投入的愿景828.5谨记82第9部分面对现实849.1面对现实：精力管理的现状849.1.1防范体系869.2自我的影子869.2.1我们没有注意到的情况879.3收集实例889.4感觉和现实899.4.1“我可能错了”909.4.2“那怎么会是我呢”919.5谨记92第10部分采取行动9310.1采取行动：积极仪式的威力9310.2权宜的适应9410.2.1平衡压力和恢复的仪式9510.3连续性和改变9610.3.1精确性和确切性9810.3.2为与不为9910.3.3渐进的改变9910.4基本训练10010.5谨记101第11部分罗杰的重新投入的生活

19、10211.1罗杰的重新投入的生活10211.1.1化目的为动力10311.1.2向更深层发展10411.1.3路上的障碍10411.2回归家庭10511.2.1转变10611.3向更深层次发展107第1部分 精力是高效能的基础 我们的思维、情感和行为都对精力有影响，不论好坏。我们生活的最终衡量标准不是我们在这个星球上待了多长时间，而是我们在属于自己的时间上投入了多大的精力。这本书的前提以及我们每年为成千上万的委托人所作的培训的前提非常简单。1.1 问题与要思考的情景 阅读本章前，请思考如下问题：1.你是否百事缠身，精疲力竭？你认为时间管理真的能解决你的问题吗？2.你是否觉察到生活中的要求在不

20、断提高，而自身的承受力却在无情地下降？你是如何摆脱这种困境的？3.怎样才能使自己不牺牲健康、幸福和对生活的热情而保持最佳工作状态呢？4.生活是一场马拉松，还是一系列的冲刺？5.压力是我们生活中的敌人吗？为什么？6.转变容易吗？怎样才能使转变像刷牙一样简单？靠意志和纪律就行吗？7.你能回忆起并描述出自己某一次成功转变的过程吗？你的体会呢？我们生活在一个数字化时代。我们的生活节奏匆匆忙忙，像连珠炮似的毫不停歇；我们的每一天都以“位”和“字节”来划分。我们注重广度而不是深度，注重快速反应而不是缜密思考。我们蜻蜓点水似的经过许多目的地，但极少在任何一个地方做长久的停留。我们步履匆匆走过一生，不曾歇一歇

21、脚，考虑一下我们到底想成为什么样的人、我们真正要去向何方。我们百事缠身却无力应对。我们中的大多数人都在全力以赴。当要求超过我们的能力时，我们开始做出权宜的选择，这样的选择让我们度过了日日夜夜，时间一长便遗患无穷。我们每天的睡眠少得可怜，匆匆忙忙、狼吞虎咽地吃些快餐，靠喝咖啡来提神，靠喝酒、吃安眠药让自己平静下来。面对工作上源源不断的要求，我们变得脾气暴躁、容易分神。结束一天漫长的工作后，我们精疲力竭，回到家中，常常感觉我们的家人不再是快乐的源泉，不再是我们的加油站，而是我们已经超负荷的生活的又一个负担。我们无论去哪里都带着工作日志本和任务清单、商务通和黑莓、即时寻呼机和电脑上弹出的提示信息，所

22、有这些都被用来帮助我们更好地安排时间。我们为自己能应付多项任务而感到自豪，我们把自己心甘情愿地长时间工作看做是一种荣誉。“24/7”(每周7天，每天24小时)这个词说的就是一个总有干不完的工作的世界。我们用一些词，像痴迷的、疯狂的和不知所措的，不是来形容精神错乱，而是来表现我们每天的生活。我们总是感觉对时间如饥似渴，想当然地认为没有选择的余地，只能尽可能地把每天安排得满满当当。但是有效地安排时间并不能保证我们可以精力充沛地处理任何一件事情。考虑一下下面这些情景：你参加了一个4小时的会，整个会上一秒钟都没有浪费，但在最后两个小时，你已经消耗了大量的精力，你竭尽全力让自己打起精神。你马不停蹄地执行

23、着费尽心思才安排好的长达12小时的日程表，到了中午你的精力已经跟不上了你变得不耐烦、急躁不安、容易生气。当你结束了一天的工作回到家中，你留出时间和孩子们在一起，但是因为总是想着工作上的事而分神，你根本就没有把注意力完全放在孩子们身上。你记着爱人的生日你的电脑提醒你，还有你的商务通，但是到了晚上，你已经累得不想出去庆祝了 1.2 精力，而非时间，是高效能的基础 这个看法大大改变了我们对持续高效能的动力的认识。它还促使我们的委托人极大地改变了他们安排生活的方式，包括他们的个人生活和职业生活。他们所做的每一件事(从和同事的交流、做出重要决定到花时间和家人在一起)都需要精力。显而易见，我们常常没有考虑

24、到工作中和个人生活中精力的重要性。如果没有充分的、全面的精力储备，我们所做的任何事情都会大打折扣。我们的思维、情感和行为都对精力有影响，不论好坏。我们生活的最终衡量标准不是我们在这个星球上待了多长时间，而是我们在属于自己的时间上投入了多大的精力。这本书的前提以及我们每年为成千上万的委托人所作的培训的前提非常简单。对精力的适度把握是效能、健康和快乐的基础不可否认，在生活中有糟糕的老板、不良的工作环境、难以处理的关系和实实在在的生活危机。尽管如此，我们对精力的控制能力远远超过我们一般所能认识到的。每天有多少个小时是固定的，但是我们能支配的精力的数量和质量却是可变的。精力是我们最宝贵的资源。我们对投

25、入的精力越是认真负责，我们就越能控制局面，工作也就越有成效；我们越是指责他人、抱怨外部环境，我们的精力就可能变得越发消极、越发受到损害。如果你能够集中精力，更加积极地面对工作和家人，这将在多大程度上改善你的生活呢？作为一名领导，对工作投入更积极的精力和热情有多宝贵呢？如果你的下属有更积极的精力，这会如何影响他们相互之间的关系，以及他们对顾客的服务质量呢？领导者是一个组织(公司、团体甚至家庭)中精力的管理者。他们首先通过有效支配自己的精力，然后通过有效调动、集中、投入以及恢复团队的集体精力来激发士气。个人和团体善于支配精力，这使我们所说的全方位投入(full engagement)成为可能。要想

26、全方位投入，我们必须在体能上精力充沛，在感情上相互联系，在思想上集中，在精神上和超越我们眼前私利的目的保持一致。全方位投入从早上盼望工作开始，晚上回家时还是同样高兴，并且能清楚地分清工作和生活二者之间的界限。这意味着能全身心地投入到某种使命中，无论是设法对付工作中有创造性的挑战，还是管理为一个项目而工作的一群人，或者是花时间和心爱的人在一起，或者只是想玩得开心。全方位投入意味着我们生活方式的根本转变。根据盖洛普机构在2001年初采集的数据，有不到30%的美国工人在工作中能全方位投入，大约55%的人“不投入”，另外19%是“积极地退出”(disengaged)这不是说他们工作不开心，而是他们定期

27、和同事分享那些感受。员工无事可做会带来数十亿美元的损失。然而更糟糕的是，员工在一个机构供职时间越长，他们就越不投入。盖洛普调查发现，工作6个月后，只有38%的员工仍然保持投入。3年后，这个数字下降到22%。考虑一下你自己的生活。你在工作中是否做到了全方位投入？你的同事或那些为你打工的人又怎么样呢？在过去的10年中，我们为我们的委托人浪费精力以及不当使用他们的精力的种种方式越来越感到忧虑。这些方式包括不良的饮食习惯，没有寻求定期恢复精力、补充活力，以及消极、精力不集中。对于安排我们自己的生活和领导我们自己的组织，本书中传授的每一课都已证明是非常有用的。当我们按照书中所述的精力的管理原则和转变的步

28、骤做时，我们发现无论是在个人还是在职业生活方面，我们在自己的行动和我们同他人的关系上都变得更有效。当我们的工作表现以及我们对他人的影响达不到要求的时候，我们马上就可以看到这样做的代价。和我们一同工作过的数万委托人的经历也同样如此。学会更有效地、更聪明地支配精力对个人和团体都有一种独特的转化力。精力管理旧模式新模式管理时间管理精力避免压力寻找压力生活是一场马拉松生活是一系列的冲刺停工期是浪费时间停工期是生产时间奖励推动效能目的推动效能自我约束规则仪式规则积极思考的威力全方位投入的威力 1.3 一个真实的实验室 我们首先在针对职业运动员的真实的实验里了解到精力的重要性。30年来我们这个机构一直和世

29、界顶级运动员一起，准确地阐释在高度竞争的压力下如何能一直保持最高水平。我们最初的委托人是网球运动员。80多名世界上最出色的网球选手曾来到我们的实验室，其中包括皮特桑普拉斯、吉姆考瑞尔、桑切斯、汤姆格利克森和蒂姆格利克森兄弟、塞尔希布鲁格拉、萨巴蒂尼和塞莱斯。这些运动员一般都是在竞技状态不佳的时候来找我们，我们的参与往往使他们的状态迅速回升。在我们和他们一起工作后，桑切斯第一次赢得了美国网球公开赛，成为世界一流的单打和双打选手，萨巴蒂尼赢得了她第一个也是惟一的美国网球公开赛的冠军头衔，布鲁格拉从世界排名第79名跃升至前10名并两次赢得法国网球公开赛的冠军称号。我们继续培训更多的职业运动员，这些人

30、中包括高尔夫球运动员马克奥马拉(Mark O誐eara)和厄尼埃尔斯(Ernie Els)，曲棍球运动员埃里克林多斯(Eric Lindros)和迈克里克特(Mike Richter)，拳击手雷曼西尼(Rayoom Boom Mancini)，篮球运动员尼克安德森(Nick Anderson)和格兰特希尔(Grant Hill)，以及速滑选手丹詹森(Dan Jansen)，他在接受我们2年的强化训练后获得了他惟一的一枚奥运会金牌。我们参与运动员的训练与众不同的一点在于，我们的时间不是花在他们的技术或战术技巧上。传统的观点认为，如果你发现有天赋的人就要用正确的技巧把他们武装起来迎接眼前的挑战，然

31、后他们就可以发挥出最佳水平。按照我们的经验，情况往往不是这样。精力是能充分激发天赋和技巧的X因素。我们从不探讨塞莱斯如何发球，马克奥马拉如何开球，或者格兰特希尔是怎么罚球的。所有这些运动员在来找我们之前就已经极具天赋、成就斐然。因此我们把工作重点放在帮助他们更有效地将精力投入到他们所肩负的使命中。结果证明，运动员是非常有挑战性的实验群体。他们不仅仅满足于让人精神鼓舞的信息和有关成绩的精妙的理论。他们追求的是看得见的、持久的结果。他们在乎的是击球命中率、罚球的成功率、在锦标赛上获胜以及年终排名。他们希望能在最后一轮中轻轻把球击进第一八洞，在比赛处于千钧一发之际把球罚中，在距离比赛结束还剩1分钟的

32、时候在众人严密盯防下接到传球。其他的只是空谈。如果我们不能拿出运动员们要求的结果，我们也不可能和他们长期合作。我们知道要对那些数字负责。随着我们在体育界成功的消息逐渐传开，我们收到了无数请求，要求将我们的模式扩展到其他需要高效能的领域。我们开始和联邦调查局人质解救小组、美军高级军官以及医院中照顾重症病人的工作人员进行合作。今天，我们绝大部分的工作在商务领域高级管理人员和企业家、经理和销售人员，最近和教师、牧师、律师以及医学院的学生也有合作。我们的公司客户包括财富500强公司，比如雅诗兰黛(EstLauder)、所罗门美邦(Salomon Smith Barney)、辉瑞制药(Pfizer)、美

33、林(Merrill Lynch)、百时美施贵宝(Bristol Myers Squibb)和凯悦公司(Hyatt Corporation)。在合作的过程中，我们发现了一些完全是意料之外的情况：大多数人在他们的日常工作中面对的绩效要求，使我们已经培训过的职业运动员所面对的要求相形见绌。那怎么可能呢？事实并不像表面看上去的那么反常。职业运动员一般90%的时间都花在训练上，为的是能在10%的时间里有好的表现。他们全部的生活都是围绕着增强、保持和恢复他们在短时间内比赛所需的体力而设计的。从实际的角度看，他们为了有效管理精力而严格照例行事，包括了生活中的方方面面饮食和睡眠、锻炼和休息、调动适当的情感、在

34、思想上做好准备并保持注意力集中，以及定期把这些和他们制定的目标联系起来。尽管我们当中的大多数人极少或者根本没有花时间系统地接受任何有关这些方面的培训，别人却还是希望我们能每天8小时、10小时甚至12小时都精神饱满地工作。大多数的职业运动员都可以享受每年四五个月的比赛淡季休整。在极大的压力下比赛几个月后，一个较长的比赛淡季给运动员们提供了休息、治愈伤病、恢复和提高成绩所需的至关重要的时间。相反，你的“淡季”可能是一年几周的假期。即使在休假期间，你可能也不是完全休息和调养。更可能出现的情况是，你至少要花费一部分时间回复电子邮件，查看你的语音邮件，思考你的工作。最后，职业运动员的平均职业寿命是57年

35、。如果他们能合理地安排他们的收入的话，这些钱足够他们用一辈子了。他们当中极少有人需要面对再找一份工作的压力。相反，你可能要工作4050年，中间不会有什么大的停顿。根据这些十分明显的事实，什么能使你不牺牲你的健康、你的幸福和你对生活的热情而保持最佳工作状态呢？你必须成为一名公司型运动员(Corporate Athlete?优异表现的挑战在于，在各个方面更有效地管理精力以实现目标。在这个过程中有4个关键的管理精力的原则。它们是前面提到的变化过程的核心，对培养能力去过富有成效、能全方位投入的生活至关重要。 1.4 四个原则 第一个原则：全方位投入需要利用4种独立但又相互联系的精力资源身体的、情感的、

36、思想的和精神的。人是复杂的能量系统，全方位投入不是单方面的。在我们身体中积蓄的能量包括身体的、情感的、思想的和精神的。这4种动力都至关重要，任何一种都不能单独存在，却又可以有力地影响其他的动力。为了表现出最佳状态，我们必须巧妙管理这些相互联系的精力资源。无论减少这个组合的哪个方面，充分激发我们天赋和技巧的能力都会降低，就像一个气缸发动不起来发动机就会熄火一样。精力是我们生活各个方面的共同特性。体能承受力(即身体上的精力储量)按数量来衡量(从低到高)，情感承受力(即情感上的精力储量)按质量来衡量(从消极到积极)。这些是我们最基本的精力资源，因为没有充足的、高性能的“燃料”任何任务都无法完成。附图

37、显示出精力从低到高，从消极到积极的动态变化。精力越是消极、让人不快，就越不能让我们有好的表现；精力越是积极、令人愉快，它的效率也就越高。全方位投入和最大限度的效能只有在“高而积极”的象限中才有可能。在退出的后果影响重大的时候，全方位投入的重要性最为明显。想像一下你正在面临开胸手术这种情况。你希望你的医生处在哪个精力象限？如果他进入手术室的时候，愤怒生气、灰心丧气、焦虑不安(在“高而消极”的象限)，你会怎么想？要是他过度操劳、疲惫不堪、心情压抑(在“低而消极”的象限)呢？要是他漫不经心、松懈懒散(在“低而积极”的象限)呢？显然，你想要你的手术医生精力充沛、自信、乐观(在“高而积极”的象限)。同样

38、，当你沮丧地对人大喊大叫的时候，当你在项目中应付了事的时候，当你没有把注意力集中在手头的任务上的时候，你也可以把这些行为想像成是在危及某个人的生命。很快，你在管理精力方面就会变得不那么消极、轻率、马虎。我们要对支配时间的方式负责，因为这影响到我们的收入。我们也必须学会对管理身体、情感、思想和精神上的精力负至少同等的责任。第二个原则：因为精力的储量会随着过度使用和不充分使用而下降，我们必须周期性地补充精力，来平衡精力消耗。我们极少考虑正在支出多少精力，因为我们想当然地认为我们能得到的精力是无限的。事实上，不断增加的要求不断地消耗我们的精力储备特别是当我们没有做出任何努力改变随着年龄的增长而不断损

39、耗精力的状况时。通过全方位的培训我们可以大大减缓体能和智能的下降，实际上我们还可以不断深化情感和精神方面的承受力，直到我们生命的尽头。相反，当我们过着非常直线式的生活支出的精力远远超过恢复的精力或者恢复的精力远远超过我们支出的精力，最终的结果是，我们精神崩溃、精疲力竭、体能下降、失去热情、生病甚至过早地离开这个世界。让人感到悲哀的是，对恢复精力的需求往往被看做是虚弱的表现，而不是保持效能所必需的一个方面。结果，我们几乎从不注意补充和扩大我们的精力储备，无论是个人还是团体。我们在生活中要保持精力旺盛，就必须学会如何按照一定的周期消耗和补充精力。最丰富、最开心和最有成效的生活的特点是有能力在迎接挑

40、战的时候全方位投入，而且还要定期让自己适时退出以补充精力。相反，我们中的许多人把生活看成是没有终点的马拉松赛跑，逼迫自己透支健康。在思想和情感上，我们在没有充分恢复的情况下一味地支出精力；在身体和精神上，我们的精力恢复有余而支出不足。无论是哪种方式，我们都会慢慢而无情地耗干精力。想像一下很多长距离赛跑者的样子：憔悴，面有菜色，身体有点塌下去，感情漠然。现在想像一位像琼斯或者约翰逊这样的短跑选手。短跑选手一般看上去强劲有力、有爆发力并且渴望将自己推到极限。对此的解释很简单：无论他们所面临的要求有多高，跑道尽头100米或200米处的终点线却是清晰可见的。我们也一样，必须学会把我们的生活看成是一段段

41、的短跑在各个时段中全方位投入，然后全身心地退出，在重新跳回到冲突中去面对任何挑战之前寻找机会补充精力。第三个原则：要增强承受力，我们必须让自己超越通常的限度，按照杰出运动员的方式进行系统的培训。压力不是我们生活中的敌人。相反，它是我们成长的关键。为了增强肌肉的力量，我们必须系统地对它施加压力，消耗超出一般水平的能量。这样做实际上会导致肌肉纤维出现极小的撕裂。一次训练结束后，会累得什么都干不了。但是给肌肉2448小时的恢复时间，它会变得更强壮并能更好地经受下一次训练。这种训练主要是用于增强身体能量，但和锻炼我们生活中方方面面的“肌肉”也有一定的相关性从移情和耐心到专注和创作，再到诚信和承诺。适用

42、于身体的同样适用于我们生活的其他方面。这种认识简化并革新了我们接近挡在我们路上的障碍的方法。我们用和增强身体承受力完全一样的方式增强情感、思想和精神上的承受力。我们通过支出超过正常水平的能量然后恢复，从而在各个层次上增强自己的能力。让肌肉接受一般的训练，肌肉是不会增强的。随着年龄的增长，肌肉实际上会变得越来越没有力气。锻炼任何“肌肉”的制约因素是我们中有很多人在稍感不适时就退缩了。为了适应我们生活中不断增长的要求，我们必须学会系统地锻炼承受力还不够的肌肉。让人感到不适的任何形式的压力都有可能增强我们的承受力身体上、情感上、思想上或精神上，只要接下来进行适度的恢复。就像尼采说的那样：“那些不会致

43、我们于死地的东西会让我们变得更强壮。”因为对公司型运动员的要求比对职业运动员的要求更高更持久，他们学会系统地进行训练也就更加重要。第四个原则：积极的精力仪式用于管理精力的非常具体的惯例，是全方位投入和持续的高效能的关键。转变并非易事。我们是习惯型的生物。我们所做的大多数事儿都是习惯性的、无意识的。我们昨天做过的事也是我们今天可能做的事。我们为了进行转变所做的大多数的努力的问题在于，这种有意识的努力不能维持很久。同我们大多数人的认识相比，意志和纪律的作用要有限得多。如果每次你做什么事都不得不考虑它，你很可能不会坚持做很长时间。现状就像磁石一样抓住我们。积极的仪式是这样一种行为，它在一些根深蒂固的

44、价值观的推动下，日久天长，习惯成为自然。我们有意用“仪式”(ritual)这个词来强调一种仔细界定的、非常有条理的行为。意志和纪律需要你迫使自己行事，与此不同的是，仪式吸引你行事。想一想就像刷牙那么简单的事情。这不是你一般要提醒自己去做的事情。在明确的健康价值的推动下，刷牙是你觉得吸引你去做的事情。你刷牙很大程度上是自觉的，没有太多的有意识的努力或意图。仪式的力量在于，它确保我们在不是绝对必要的地方，耗费尽可能少的有意识的精力，从而能以创造的、充实的方式战略性地集中现有的精力。看看你生活中任何一个效率一直很高的部分，你会发现是某些习惯使之成为可能。如果你吃得很健康，可能是因为你已经就你买的食物

45、和你在饭店愿意点什么形成了习惯；如果你身体健康，可能是因为你定期定时锻炼；如果你做销售工作很成功，可能是因为你习惯了对打电话有思想准备，以及在遭到回绝的时候自我激励以保持积极的心态；如果你能很好地管理其他人，你也许形成了一种对别人的意见进行反馈的风格，这种风格让别人觉得受到鼓舞而不是威胁；如果你和自己的配偶及子女关系密切，你可能有和他们共度时光的习惯；如果你在应对要求非常高的工作时还能保持充沛而积极的精力，差不多可以肯定你有保证能不断恢复精力的方法。创造积极的仪式是我们已经发现的为全方位投入而有效管理精力的最有效的方式。 1.5 转变的过程 把这些变为事实是另外一回事。我们怎样才能形成并保持我们所需的多层面的精力呢特别是当生活中的要求不断增强而我们的承受力却随着年龄的增长无情地下降的时候？我们发现，进行持久的转变是一个三部曲，我们称之为目的-现实-