建筑企业管理学第1章课件.pptx
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1、Saturday, December 17, 2022,哈尔滨工业大学,1,第1章,建筑企业管理概述,Tuesday, September 27, 2022哈尔滨,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,2,1.1 建筑企业概述1.2 建筑企业管理1.3 现代企业制度1.4 建筑企业管理的基础工作,主要内容,Tuesday, September 27, 2022建筑企,1.1 建筑企业概述,1.1.1建筑企业的概念1.1.2建筑企业的分类1.1.3建筑企业的任务与作用1.1.4建筑企业的社会责任,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管
2、理学,3,1.1 建筑企业概述1.1.1建筑企业的概念Tuesday,1.1.1建筑企业的概念,建筑企业是指从事建筑与土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动或提供建筑劳务的企业,是为社会提供建筑产品或建筑劳务的经济组织。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,4,1.1.1建筑企业的概念建筑企业是指从事建筑与土木工程、线,建筑企业必须具备以下基本条件:,1)有独立组织生产的能力和独立经营的权利。2)有与承担施工任务相适应的经营管理人员、技术人员和生产技术工人。3)有与承担工程任务相适应的注册资本。4)有健全的会计制度和经济核算办法,能独
3、立进行经济核算。5)有保证工程质量和工期的手段和设施。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,5,建筑企业必须具备以下基本条件:1)有独立组织生产的能力和独立,1.1.2建筑企业的分类,建筑企业可以按照以下标准进行分类:1)按企业资产组织形式和所承担的法律责任不同划分,可分为个人业主制企业、合伙制企业和公司制企业。2)按经济类型不同划分,可分为国有企业、集体企业、私营企业、联营企业、股份制企业、外资企业、港澳台投资企业和其他建筑企业。3)按经营范围不同划分,可分为综合性企业、专业性企业和劳务性企业。,Saturday, December 17, 2022,建筑
4、企业管理学,6,1.1.2建筑企业的分类建筑企业可以按照以下标准进行分类:,4)按企业规模不同划分,可分为大型、中型和小型建筑企业。5)按企业资质条件不同划分,可分为施工总承包、专业承包和劳务分包3个序列。企业资质是指企业的建设业绩、人员素质、管理水平、资金数量和技术装备等。住房和城乡建设部2015年颁布实施的建筑业企业资质管理规定中指出:“建筑业企业应当按照其拥有的资产、主要人员、已完成的工程业绩和技术装备等条件申请建筑业企业资质,经审查合格,取得建筑业企业资质证书后,方可在资质许可的范围内从事建筑施工活动。”,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,7,4)
5、按企业规模不同划分,可分为大型、中型和小型建筑企业。Tu,1.1.3建筑企业的任务与作用,1.建筑企业的任务1)从使用价值的生产而言,建筑企业应满足社会生产、生活对建筑产品的需要。2)从价值的生产而言,建筑企业应不断提高经济效益,保证盈利。建筑企业这两方面的任务是不可分割的。提供满足社会需要的建筑产品是建筑企业的首要任务,在此基础上,才能实现企业的经济效益,保证企业的盈利。因此,二者是统一的、缺一不可的。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,8,1.1.3建筑企业的任务与作用1.建筑企业的任务Tuesd,2.建筑企业的作用,1)肩负着国民经济各部门的新建、扩
6、建工程和技术改造工程的施工任务,为不断完善我国的国民经济体系、改善人民物质文化生活条件做贡献。2)为社会创造文明和财富,提供相当的国民收入。3)为国家提供税利。4)建筑企业大多属于劳动密集型企业,能容纳大量劳动力,是重要的劳动就业场所。5)能消耗大量的物资,对建筑材料生产、机器制造、交通运输的发展具有积极的促进作用。6)能进入国际建筑市场消耗过剩产能,推进建筑行业的发展。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,9,2.建筑企业的作用1)肩负着国民经济各部门的新建、扩建工程和,1.1.4建筑企业的社会责任,建筑企业社会责任的具体体现(1)企业对环境的责任(2)企
7、业对员工的责任(3)企业对顾客的责任(4)企业对竞争对手的责任(5)企业对投资者的责任(6)企业对所在地区的责任,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,10,1.1.4建筑企业的社会责任建筑企业社会责任的具体体现Tu,(1)企业对环境的责任,1)采取切实有效的措施,积极防治施工生产所引起的公害和污染,要治理环境。2)以“绿色产品”为研究和开发的主要对象。企业研究并生产“绿色产品”,既体现了企业的社会责任,推动了“绿色市场”的发展,也推动着环保宣传教育,提高了整个社会的生态意识。3)在环境保护方面发挥主导作用,特别要在推动环保技术的应用方面发挥示范作用。有社会责
8、任的企业有着强烈的环境保护意识,积极采用生态生产技术。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,11,(1)企业对环境的责任1)采取切实有效的措施,积极防治施工生,(2)企业对员工的责任,1)定期或不定期培训员工。有社会责任的企业要在工作过程中根据需要,对员工进行培训,如送员工到高校、科研机构和兄弟单位学习深造。这样做既提高了员工的素质,也满足了企业的需要,因为通常情况下,经过培训的员工能胜任更具挑战性的工作。2)营造一个良好的工作环境。工作环境的好坏直接影响到员工的身心健康和工作效率。企业不仅要为员工营造一个安全、关系融洽、压力适中的工作环境,而且要根据实际情
9、况为员工配备必要的设施。3)善待员工的其他举措。例如,推行民主管理,提高员工的物质待遇,对工作表现好的员工予以奖励等。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,12,(2)企业对员工的责任1)定期或不定期培训员工。有社会责任的,(3)企业对顾客的责任,忠诚顾客的数量以及顾客的忠诚程度往往决定着企业的成败得失。企业对顾客的责任主要体现在以下方面:1)提供安全的建筑产品。安全是顾客的一项基本权利,企业不仅要让他们得到所需的产品,还要让他们得到安全的产品。产品安全是建筑市场永恒的主题。2)提供正确的建筑产品的信息。企业要想赢得顾客的信赖,在提供产品信息方面不能弄虚作假
10、,欺骗顾客。3)提供售后服务,搞好工程的回访和保修。企业要重视售后服务,要把售后服务看作对顾客的承诺和责任。在保修期限内,建筑企业要定期回访顾客,对出现的质量问题,要及时组织施工力量进行维修及处理。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,13,(3)企业对顾客的责任忠诚顾客的数量以及顾客的忠诚程度往往决,(4)企业对竞争对手的责任,企业要处理好与竞争对手的关系,在竞争中合作,在合作中竞争。有社会责任的企业不会为了暂时之利,通过不正当手段挤垮对手。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,14,(4)企业对竞争对手的责任企业要处理
11、好与竞争对手的关系,在竞,(5)企业对投资者的责任,企业首先要为投资者带来有吸引力的投资报酬。此外,企业还要将其财务状况及时、准确地报告给投资者。企业错报和假报财务状况,是对投资者的欺骗。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,15,(5)企业对投资者的责任企业首先要为投资者带来有吸引力的投资,(6)企业对所在地区的责任,企业不仅要为所在地区提供就业机会和创造财富,还要尽可能地为所在地区做出贡献。有社会责任的企业应该通过适当的方式把一部分利润回报给所在地区是其应尽的义务,应该积极寻找途径参与各种社会活动。这样不仅回报了地区和社会,还为企业树立了良好的公众形象。
12、,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,16,(6)企业对所在地区的责任企业不仅要为所在地区提供就业机会和,1.2 建筑企业管理,1.2.1建筑企业管理的概念1.2.2建筑企业管理的任务1.2.3建筑企业管理的特征1.2.4建筑企业管理的职能1.2.5建筑企业管理的观念,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,17,1.2 建筑企业管理1.2.1建筑企业管理的概念Tuesd,1.2.1建筑企业管理的概念,企业管理是按照生产资料所有者的利益和意志,对企业的生产经营活动进行的决策、计划、组织、控制,以及对职工的领导和激励等一系列工作
13、活动的总称。企业管理是企业经营和管理的简称企业的经营是面向市场、面向未来的,时刻研究外部环境的变化,不断寻求新出路、新目标的总体思考与战略行动。企业的管理其目的是不断提高生产和管理工作效率,保证企业生产经营活动正常进行。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,18,1.2.1建筑企业管理的概念企业管理是按照生产资料所有者的,经营与管理的比较,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,19,经营与管理的比较经 营管 理基本任务,1.2.2建筑企业管理的任务,1.树立正确的经营思想2.根据企业的外部环境和内部条件,正确制定企业的发展目
14、标、经营方针和经营战略3.合理组织生产力4.不断调整生产关系,以适应生产力发展的需要5.不断调整上层建筑,以适应生产关系的改善和生产力的发展,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,20,1.2.2建筑企业管理的任务1.树立正确的经营思想Tues,1.树立正确的经营思想,经营思想是指企业在整个生产经营活动中的指导思想。它反映了人们对在生产经营全过程中发生的各种关系的认识和态度的总和,决定着企业的经营目标、方针和经营战略。企业管理的首要任务,就是要确立企业的正确的经营思想,其核心就是为社会、顾客、职工、出资者服务,提高整体社会经济效益。,Saturday, Dec
15、ember 17, 2022,建筑企业管理学,21,1.树立正确的经营思想经营思想是指企业在整个生产经营活动中的,2.根据企业的外部环境和内部条件,正确制定企业的发展目标、经营方针和经营战略,企业的发展目标或经营目标是企业在一定时期内,在生产、技术和经济等方面应达到的规模、水平和发展速度。它是按照企业的经营思想,在分析经营环境和经营要素的基础上确定的。企业的经营方针是指导企业生产经营活动的行动纲领。它是按照企业的经营思想,为达到企业的经营目标而确定的,反映了企业在一定时期的经营方向。企业的经营战略或发展战略,是为实现其经营目标,通过对外部环境和内部条件的全面估量和分析,从企业全局出发而做出的较
16、长期的总体性谋划和活动纲领。它涉及企业发展中带有全面性、长远性和根本性的问题,是企业经营思想、经营方针的集中表现,是确定规划、计划的基础。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,22,2.根据企业的外部环境和内部条件,正确制定企业的发展目标、经,3.合理组织生产力,合理组织生产力,就是要使劳动力、劳动手段、劳动对象达到优化配置和充分利用,以取得企业的综合经济效益。要合理组织生产力,必须正确处理生产力诸要素同生产工艺技术的关系。只有把劳动力、劳动手段、劳动对象与严格的工艺规程和熟练的操作技术结合起来,才能形成既定的生产力。此外,合理组织生产力还必须做好一系列的生
17、产组织工作,包括生产计划工作、生产准备工作、技术工作、物资供应、劳动力组织和经济核算等工作。只有全面做好这些工作,并且使它们密切配合,才能保证企业的生产顺利进行。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,23,3.合理组织生产力合理组织生产力,就是要使劳动力、劳动手段、,4.不断调整生产关系,以适应生产力发展的需要,生产关系必须适应生产力的发展,才能促进生产的发展。企业调整生产关系的内容包括:正确处理企业与国家之间的关系;正确处理企业与企业之间的竞争与协作关系;正确处理企业内部人与人的关系和分配关系,以及企业与客户、出资者和地区社会间的关系。,Saturday,
18、 December 17, 2022,建筑企业管理学,24,4.不断调整生产关系,以适应生产力发展的需要生产关系必须适应,5.不断调整上层建筑,以适应生产关系的改善和生产力的发展,这就要根据实现企业的经营目标、提高企业经济效益的需要,不断调整和改革管理体制和规章制度,改进领导方法等。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,25,5.不断调整上层建筑,以适应生产关系的改善和生产力的发展这就,1.2.3建筑企业管理的特征,1.生产经营业务不稳定2.管理环境多变3.特定的投标承包方式4.基层组织人员变动大5.计划管理复杂,Saturday, December 17,
19、 2022,建筑企业管理学,26,1.2.3建筑企业管理的特征1.生产经营业务不稳定Tues,1.生产经营业务不稳定,由于建筑产品的多样性,同一时期不同用户对建筑产品的种类需求是不同的。对一个建筑企业来说,其生产经营的对象和业务将是不固定和不稳定的,因此,就要求建筑企业善于预测社会经济发展趋势,以及固定资产投资规模、方向和产品种类构成比例,具有适应社会需求的应变能力。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,27,1.生产经营业务不稳定由于建筑产品的多样性,同一时期不同用户,2.管理环境多变,由于建筑产品的固定性和生产的流动性,建筑企业管理的可变因素多,自然环境
20、(包括地形、地质、水文、气候等)和社会环境(包括市场竞争、劳动力供应、物资供应、运输和配套协作条件等)经常变化。在大城市承包施工,组织分包、劳务、材料、运输等比较方便,而在偏远地区或新开发地区就有诸多不便。如果承包国外工程,则环境更为复杂、特殊,因而使建筑企业生产经营的预见性、可控性比较差,风险较大,许多工作要因地因时,即因环境制宜。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,28,2.管理环境多变由于建筑产品的固定性和生产的流动性,建筑企业,3.特定的投标承包方式,建筑产品生产是预约生产,以合同形式承包的。建筑企业首先需要通过投标竞争获得承包工程任务,并通过工程
21、承包合同与客户建立经济法律关系。在招标投标中,多家企业竞争激烈,因此,必须讲究竞争策略。建筑企业要根据客户的委托,按合同要求完成预定的任务,并在工程进行过程中接受用户的监督。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,29,3.特定的投标承包方式建筑产品生产是预约生产,以合同形式承包,4.基层组织人员变动大,由于产品多样、生产流动、任务不稳定、环境多变等原因,建筑企业实行的是管理层与劳务层“两层分离”的制度,劳务层的人员会随工程对象的规模、性质、地理分布不同变动很大。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,30,4.基层组织人员变
22、动大由于产品多样、生产流动、任务不稳定、环,5.计划管理复杂,由于上述特点,建筑企业的计划管理不同于工业企业,实行的是依照以前工作的完成情况安排后期工作计划的滚动式计划。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,31,5.计划管理复杂由于上述特点,建筑企业的计划管理不同于工业企,1.2.4建筑企业管理的职能,一、决策与计划二、组织与指挥三、控制与协调四、领导与激励 决策计划要先行,组织指挥作保证、控制协调要及时,领导激励在其中,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,32,1.2.4建筑企业管理的职能一、决策与计划Tuesday,
23、1.2.5建筑企业管理的观念,企业管理观念是指企业为了有效运营,实现企业的经营目标,在经营管理上所具有的基本观念,也就是企业在整个生产经营管理活动中的指导思想。它是企业对生产经营全过程中发生的各种关系的看法和态度的综合体现,是企业管理的灵魂。与企业管理观念有关的四个主体即顾客、生产者、出资者和企业所在地区的人们,他们的要求与企业管理观念密切相关。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,33,1.2.5建筑企业管理的观念企业管理观念是指企业为了有效运,(1)顾客(用户),对建筑企业来说,顾客就是业主或用户,他们订购或购买建筑企业生产销售的建筑产品或服务,予以使用
24、。由于有顾客的存在,才有企业产品或服务的生产和销售,企业才能回收再生产的资金,才能支付劳动者的工资,购买材料、设备。为了满足顾客需求,企业生产的商品或服务,在质量、价格、期限上必须达到国家、行业的有关规定和客户所期望的要求,主要体现在质量好、使用方便、物美价廉,满意的服务,对新产品的要求等。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,34,(1)顾客(用户)对建筑企业来说,顾客就是业主或用户,他们订,(2)生产者(企业职工),生产者是指进行企业生产、销售商品或服务的人,包括企业工人、技术人员、经营管理人员、各级领导者,以及分包商和供应商。企业管理观念应反映生产者的
25、要求,例如:1)企业要盈利,增加生产者的收入。2)企业要有前途,使职工的工作、生活有保障。3)企业有信誉,职工有荣誉感等。,Saturday, December 17, 2022,建筑企业管理学,35,(2)生产者(企业职工)生产者是指进行企业生产、销售商品或服,(3)出资者,出资者是指企业资金的提供者,包括国家(国有企业的主要出资者是国家)、地方或集体、个人(股东)、银行、外商等。要开办企业或扩大经营,必须具有一定的资金、土地、房屋、机械设备、材料、构配件及职工所需的各种费用。投资者的投资将由企业的利润来回报。为此,企业经营必须考虑出资者的要求,例如:1)多生产社会需要的商品,为繁荣国民经济
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