飞信校园版管理后台用户使用手册.docx

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1、 飞信校园版管理后台用户使用手册版本号V1.15.12beta责任部门电子支撑产品管理中心中国移动通信集团本文档版权由中国移动通信集团所有。未经书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。 42 飞信校园版管理后台用户使用手册修订历史A-增加 M-修改 D-删除日期修订人修订内容2009年08月13日滕飞创建文档目 录修订历史I1 概述11.1 飞信校园版简介11.2 关键词12 管理后台使用指南32.1 登录管理后台32.2 配置向导42.2.1 添加部门42.2.2 分配部门52.3 待办事项72.4 企业管理72.4.1 企业信息管理72.4.2

2、 企业自定义形象82.5 用户管理112.5.1 组织结构管理112.5.2 员工管理162.5.3 企业群组管理232.5.4 邀请失败名单262.5.5 黑名单管理272.6 内容管理272.6.1 系统广播管理272.6.2 群发短信292.6.3 Tab页签管理312.7 非移动用户业务管理332.7.1 为非移动用户开通飞信企业版业务332.7.2 为非移动用户退订飞信企业版业务352.7.3 非移动用户的业务变更352.7.4 非移动用户管理后台业务限制说明372.8 安全管理372.8.1 企业登录限制372.8.2 系统日志382.8.3 权限管理392.9 退出管理后台421

3、 概述1.1 飞信校园版简介飞信校园版是依托中国移动飞信业务，针对学校内部沟通而实施的互联网移动增值通讯解决方案。通过飞信校园版业务，学校将内部师生的即时通讯软件进行了统一整合，统一管理。飞信校园版业务结合学校的组织架构形成了完善的封闭的学校内部通讯网络。同时，飞信校园版并不限制师生的外网通讯，通过添加个人好友，师生可与外部的同学、朋友进行通讯。依托于中国移动的网络环境，用户可借助短信，电话声讯等方式，方便的联系到学校内部师生，真正实现了通讯网络的无缝连接。飞信企业版主要包括管理后台和客户端两部分：l 飞信校园版管理后台：飞信企业版管理后台（以下简称管理后台）是提供给学校管理员进行使用，学校管

4、理员可以通过管理后台实现对学校组织架构和人员进行个性化定制，对师生的校园版业务进行批量开通，对校园版客户端进行IP登录限制，对Tab页和系统广播进行定制等校园版定制管理操作。详情请参考“2 管理后台使用指南”。l 飞信校园版PC客户端：方便学校师生进行沟通交流的校园版PC客户端。详情请参考文档飞信校园版PC客户端用户使用手册。1.2 关键词这里我们将介绍一些专业词汇的含义，这些词汇在本手册中多次出现，在日常应用中也会经常遇到，请理解其含义。l 飞信：是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，

5、实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信面对的是中国移动的全网用户，用户只要是中国移动的用户，就可以免费申请使用飞信。l 飞信校园版：为校园用户所定制的飞信服务。l 飞信号：您开通飞信后，系统给您分配一个唯一ID，此ID就是飞信号。用户之间可以通过飞信号添加好友以及联络，实现了匿名沟通。l 非移动用户飞信号：非移动用户注册开通飞信企业版业务后，系统将会自动分配给非移动用户一个特殊的飞信号码（飞信号段暂定为：850000000859999999），供非移动用户使用。当非移动用户退订飞信企业版业务时，系统将立即收回该用户的飞信号码。l 组织架构：校园版中的组织架构也可以称为学校通讯录，每个学校可以

6、根据自身需要对学校内的部门和人员通过树型方式进行组织，并实现在校园版PC客户端和WEB界面上进行展现l 企业代码：企业代码是学校开通飞信校园版业务时分配给学校的身份标识，学校业务暂停、重新开通、增值业务变更时不会影响企业代码，学校业务关闭时，企业代码会收回。l 企业小号：企业小号是由学校管理员在飞信校园版业务管理后台自行定义的师生号码。每个企业小号都代表一个师生，每个人对应的企业小号不能重复。2 管理后台使用指南飞信校园版管理后台主要提供给管理员进行使用，管理员可以通过管理后台实现对企业组织架构和人员进行个性化定制；对员工的校园版业务进行批量开通；对校园版PC客户端进行IP登录限制；对通知公告

7、进行个性化定制；对Tab页和系统广播进行定制等校园版定制管理操作。2.1 登录管理后台通过管理后台，您可以对企业进行企业信息管理、用户管理、内容管理、安全管理等相关的操作。进行操作前必须先进行系统登录。启动IE浏览器，在地址栏中输入飞信企业版管理后台的系统地址，进入系统登录界面，如图 21所示。图 21 系统登录界面输入企业简称、企业代码、用户名、密码及验证码，点击“登录”按钮即可。只有五项都输入正确时才能正常登录。 登录后进入管理后台主界面，如图 22所示。 图 22 管理后台主界面2.2 配置向导为方便管理员可以快速的对管理后台的核心功能，包括构建企业组织架构、构建群组等功能的使用，配置向

8、导可以帮助管理员快速进行添加部门、添加员工、批开的操作，从而提高了整个系统的易用性和友好性。2.2.1 添加部门在页面左侧目录树中点击“配置向导”下的“配置向导”，进入“添加部门”页面。图 23 添加部门在此，管理员可通过配置向导添加部门，并分配员工到各个部门。 l 单个部门添加：输入部门名称，然后点击“选择”按钮，弹出选择上级部门窗口，如图 24所示。图 24 选择上级部门选择所在上级部门后，点击“确定”按钮即可。选择完上级部门后，点击“下一步”按钮即可完成。l 批量添加部门：在添加部门页面，可选择批量添加部门。点击“模板下载”下载模板文件后，根据模板的样式进行填写。填写完成后，在页面中点击

9、“浏览”按钮选择填好的模板文件，点击“导入”按钮，进入如图 25所示界面，点击“下一步”按钮即可完成批量添加。图 25 批量添加部门预览2.2.2 分配部门添加部门后，点击“下一步”后转到“分配部门”页面，如图 26所示。图 26 分配部门管理员可在分配部门页面对企业中的所有员工进行分配。勾选列表中的员工，点击“分配部门”按钮，弹出选择部门窗口。图 27 选择部门针对已选员工，进行部门选择，点击“确定”按钮后分配部门完成。 在分配部门页面也可对单个员工的信息进行修改。点击修改图标，进入如图 28所示界面。修改基本信息和扩展信息后，点击“确定”按钮即可。 图 28 修改员工信息2.3 待办事项编

10、辑短信“KT+用户姓名”发送到12520+0+89+企业代码（10位），用户可自行申请开通企业版业务。在管理后台的待办事项页面中，管理员可以对员工的业务开通申请进行审批。操作说明：1. 在页面左侧目录树中点击“待办事项”，进入待办事项管理页面。2. 点击每个待审信息后，将直接进入员工管理界面中（进入待审批员工列表界面），进行开通处理或拒绝操作（被拒绝的员工直接进入黑名单）。2.4 企业管理企业管理主要包括：企业信息管理和企业自定义形象管理。2.4.1 企业信息管理您在企业信息管理中可以查看或修改企业的信息。在页面左侧目录树中点击“企业管理”中的“企业信息管理”，进入企业信息管理界面。图 29

11、企业信息管理在企业信息修改界面中可以修改企业地址、邮编、传真和总机，修改后点击确定即可保存修改。注意：企业名称、行业类别等、人员规模等信息只能在受理平台上进行修改。2.4.2 企业自定义形象企业自定义形象中包括企业Logo图片修改、企业员工默认头像设置、企业群组默认头像设置以及企业员工个性化头像设置。在页面左侧目录树中点击“企业管理”中的“企业自定义形象”，进入企业自定义形象界面。图 210 企业自定义形象1. 企业Logo图片管理在管理后台可管理企业的Logo图片。在企业自定义形象界面的右侧列表中，选择企业Logo，点击右侧的修改图标，进入修改企业Logo图片页面。提示：图片文件最大为200

12、*200像素，不大于200k，只支持jpg、gif、png、jpeg、和bmp格式的图片。为了效果更好，建义图片的底色透明或白色。图 211 修改企业Logo图片在图 211中，左边可以看到当前设置的默认头像，如果需要修改，管理员可点击“浏览”按钮，选择图片文件后，点击“上传”按钮，上传自行设定的图片。 在上传图片后，管理员还可进行放大，缩小，裁剪等操作来编辑图片。图 212 编辑Logo图片用户在编辑后，点击“保存Logo”按钮，跳转页面后，点击“确定”按钮，完成修改企业Logo图片的操作。2. 企业员工默认头像您可以设置企业员工的默认头像，当员工没有设定头像时，则默认使用此设定的头像图片。

13、在企业自定义形象界面的右侧列表中，点击“企业员工默认头像”操作栏里的修改图标，进入企业员工默认头像修改界面。提示：图片文件最大为200*200像素，不大于200k，只支持jpg、gif、png、jpeg、和bmp格式的图片。图 213 修改企业员工默认头像如图 213所示中，左边可以看到当前设置的默认头像，点击“删除”按钮，删除当前企业员工默认头像，恢复为系统缺省企业员工默认头像。注意：系统缺省头像不能删除。如果需要修改企业员工默认头像，则点击“浏览”按钮，选择合适的图片，点击“上传”按钮，上传自行设定的图片。在上传图片后，管理员还可进行放大，缩小，裁剪等操作来编辑图片。用户在编辑后，点击“保

14、存头像”按钮，跳转页面后，点击“确定”按钮，完成修改企业员工默认头像的操作。 3. 企业群组默认头像您可以设置企业群组的默认头像，当企业群组没有设定头像时，则默认使用此设定的头像图片。在企业自定义形象界面的右侧列表中，点击“企业群组默认头像”操作栏里的修改图标，进入企业群组默认头像修改界面。图 214 修改企业群组默认头像其余步骤与设置企业员工默认头像相同。 4. 企业员工个性头像企业员工个性头像设置是管理员在业务管理后台中设定是否开启有员工控制的开关。点击“关闭”，关闭企业员工个性化头像功能。当设置为“关闭”时，在飞信校园版PC客户端，员工是不能够更改自己的头像图片的，头像图片统一由管理员在

15、业务管理后台进行修改。点击“开启”，可以开启企业员工个性化头像功能。当设置为“开启”时，在飞信校园版PC客户端，员工能够自行上传更改自己的头像图片。2.5 用户管理2.5.1 组织结构管理通过管理后台您可以对企业的组织结构进行各项管理，包括对企业部门进行添加、删除和修改等。在页面左侧目录树中点击“用户管理”下的“组织结构管理”，进入组织结构管理主界面。图 215 组织结构管理1. 添加部门单个添加部门：您可以在公司结构树中添加新的企业部门。在组织结构管理主界面中点击“添加”按钮，进入添加部门界面。图 216添加部门在添加部门界面输入部门名称并选择上级部门，部门描述为选填项，设定以后点击“确定”

16、按钮可提交保存该部门信息。若添加部门成功，可在部门列表中看到新添的部门。注意：由于部门和员工不能处于同一节点下，若某部门下有员工，则该部门不能成为其他部门的上级部门。部门结构最多可有10级。批量添加部门：在组织结构管理主界面中点击“添加”按钮，进入批量添加部门界面。图 217 批量添加点击“模版下载”，并选择保存系统提供的示例表格“department.xls”。 打开保存的Excel文件，按格式要求输入部门名称，并保存表格。然后点击“浏览”按钮，选择刚保存的Excel表格文件，再点击“导入”按钮，进入如图 218所示界面。 图 218 批量添加部门预览系统将从表格中分析出要导入的部门信息并按

17、列表显示，点击“确定”按钮提交这些部门的信息。 弹出提示框提示添加部门成功，点击“确定”按钮，添加成功的部门将显示在公司结构树中。2. 修改部门在企业部门列表中，您可以可修改部门的信息，包括部门名称、上级部门和部门描述等。在企业部门列表中，点击操作栏里的修改图标，可对相应的部门进行修改。 图 219 修改部门在部门修改界面中，完成部门信息修改后，点击“确定”按钮即可保存修改后的信息。注意：修改当前部门的上级部门相当于移动该部门。3. 移动部门在企业部门列表中，您可以移动部门，更改部门在企业组织架构中的位置。移动部门时，该部门下的子部门和员工将一起移动。在企业部门列表中，勾选要移动的部门，点击“

18、移动”按钮，弹出选择部门窗口。图 220 部门移动点选要移动到的目标部门，并“确定”按钮即可。移动成功后可在公司结构树中看到新的部门结构。 4. 删除部门在企业部门列表中，您可以删除选中的部门。在企业部门列表中，勾选要删除的部门，点击“删除”按钮，弹出确认对话框。图 221 确认删除对话框点击“确定”按钮，删除选中部门，删除成功后公司结构树将重新刷新；点击“取消”按钮，取消删除操作。提示：可以同时删除多个部门，若删除中有部分部门删除失败将提示失败原因。5. 查找部门在企业列表中，您可以通过部门名称或名称的拼音进行模糊搜索。在企业部门列表界面的搜索框中输入要查找的部门名称关键字，如：“产品”，点

19、击，列出与查找结果相符的部门列表。 6. 部门排序管理员可以通过飞信企业版管理后台，设定在客户端企业通讯录中部门展示的先后顺序。在企业部门列表中，点击“排序”按钮进入部门排序页面。图 222 部门排序选择一个部门，点击右侧的“置顶、置底、上移、下移”重新调整该部门所处位置，调整完成后点击“确定”按钮保存排序结果。提示：部门排序的结果即为飞信企业版PC客户端通讯录中组织结构的显示顺序。7. 部门权限设置部门权限设置指的是设置该部门所属的员工在飞信校园版PC客户端可查询浏览企业通讯录的权限。在企业部门列表中，选择要设置权限的部门，点击“设置权限”按钮，弹出提示信息框。图 223 提示信息框点击“确

20、定”按钮，进入部门权限设置页面。选择该部门有权限查看的其他部门，勾选完成，点击“确定”按钮，部门权限设置完成。提示：员工查看本部门通讯录的已有权限默认不可修改。2.5.2 员工管理通过管理后台您可以添加、删除员工，并可修改员工信息及对员工进行批量开通。在页面左侧目录树中点击“用户管理”下的“员工管理”，进入员工管理主界面。图 224 员工管理1. 添加员工在员工管理列表中，您可以添加员工。在员工管理主界面中点击“添加”按钮，进入添加员工信息界面。图 225 填写员工信息输入员工姓名、部门、职位、出生日期、电子邮件、手机号、性别、专业等信息后，点击“确定”按钮。若员工信息保存成功，则该员工显示在

21、员工列表中。 2. 查找员工在员工列表中可以对员工进行检索查询，支持按姓名模糊查找、拼音首字母查找、手机号码查找。在员工列表界面的搜索框中输入要查找的员工搜索关键字，如：“名称”、“拼音首字母”或“手机号”，点击，列出与查找结果相符的员工列表。 3. 修改员工在员工管理列表中，您可以修改单个员工的信息。在员工管理主界面中，找到要修改的员工，点击与之对应的操作栏里修改图标，进入修改员工信息界面，可对相应的员工进行修改。图 226 修改员工信息修改员工基本信息和扩展信息后，点击“确定”按钮即可提交保存。 4. 批量操作在员工管理列表中，您可以导出员工名单进行批量修改，通过后台预置的模板进行员工批量

22、添加。批量修改：在员工管理主界面中，选择企业根节点或末级部门，点击“批量操作”，进入批量操作界面。图 227 批量操作点击“导出名单”，并选择保存系统提供的示例表格文件，例如“Modemployees-177824.xls”。 打开导出的Excel文件，切换到“员工”工作表，按格式要求进行员工信息修改，并保存表格。然后点击“浏览”按钮，选择刚才保存的Excel文件，再点击“导入”按钮，进入如图 228所示界面。 图 228 批量修改系统将从表格中分析出要导入的员工的信息并按列表显示，点击“确定”按钮提交这些员工的信息。 弹出提示框提示修改员工成功和失败的数量，点击“确定”按钮即可。 提示：如果

23、未选择部门，则默认导出所有员工名单。批量添加：在员工管理主界面中，选择企业根节点或末级部门，点击“批量操作”，进入批量操作界面，如图 227所示。点击“模版下载”，并选择保存系统提供的示例表格“addEmployeeTemplate.xls”。 打开保存的Excel文件，切换到“员工”工作表，按格式要求输入员工姓名、移动手机号等信息，并保存表格。然后点击“浏览”按钮，选择刚保存的Excel表格文件，再点击“导入”按钮，进入如图 229所示界面。 图 229 批量导入系统将从表格中分析出要导入的员工的信息并按列表显示，点击“确定”按钮提交这些员工的信息。 弹出提示框提示添加员工成功和失败的数量，

24、点击“确定”按钮，添加成功的员工将显示在员工列表中。 提示：未指定部门的员工将默认处于“未分配部门”中。5. 开通员工飞信业务在员工管理列表中，对于还未开通飞信业务的员工，您可以进行批量开通的操作。在员工管理界面的状态下拉框中选择“未开通”，将只列出状态为“未开通”的企业员工。图 230 未开通员工列表选择状态为“未开通”的员工，点击“开通”按钮，弹出开通额度提示窗口。图 231 开通额度提示系统将对企业本月的批量开通额度进行提示，当批量开通额度足够时可点击“确定”按钮。如果开通额度不足，则只能下个月在进行开通操作。系统提示开通请求已发送，点击“确定”返回员工列表。开通成功后的员工状态变为“开

25、通”，开通成功的员工将收到飞信开通提示短信，同时可以使用企业版飞信业务。 6. 删除员工在员工管理列表中，您可以删除选中的员工。在员工列表中，勾选要删除的员工，点击“删除”按钮，弹出确认对话框，删除后该员工不再显示在企业员工列表中。图 232 员工删除确认注意：从飞信企业版管理后台中删除某一员工，不影响该员工的个人飞信业务使用。7. 员工排序在员工管理列表中，您可以对部门里的员工进行排序，决定员工在列表中的显示顺序。在员工管理中，选择部门后，点击“排序”，打开员工排序界面。图 233 员工排序在员工排序界面中可以选择员工，通过“置顶”、“置底”、“上移”、“下移”按钮对员工进行排序，排序完成后

26、点击“确定”按钮可保存该排序顺序。注意：员工排序的结果即为飞信企业版PC客户端通讯录部门中员工的显示顺序。8. 分配部门在员工管理列表中，您可以对未分配部门的员工进行分配部门，或对已分配部门的员工重新分配部门。在员工列表中，勾选要分配部门的员工，点击“分配部门”按钮，弹出分配部门窗口。图 234 分配部门勾选要分配到的部门，点击“复制”按钮，可以将所选员工复制到所选部门；点击“移动”按钮，则将所选员工从当前部门移动到所选部门。9. 员工变更在员工管理列表中，您可以对非移动用户进行号码变更操作，即可将那个非移动用户转变为移动用户。在员工列表中，如用户提供的业务号码是非移动号码，则在员工列表中的操

27、作栏目会有变更图标显示，点击变更图标，即可进入变更页面，如图 235所示。图 235 员工变更输入用户新的移动手机号码，点击“变更”按钮，变更操作完成。2.5.3 企业群组管理通过管理后台，您可以添加、删除企业群组，并对群组的成员进行管理。在页面左侧目录树中点击“用户管理”下的“企业群组管理”，进入企业群组管理主界面。图 236 企业群组管理管理员创建企业群组的数量限制由其所在企业套餐决定。详细情况请参考下面的表格。 适用企业人数10100100200200500500100010002000200050005000企业短信（万条）0.30.511.5357IVR业务（小时）246101630

28、50群组数量1015204060901201. 添加群组在企业群组管理页面中，您可以添加新的企业群组。在企业群组管理页面中间栏里点击，页面右边进入新建群界面。图 237 新建群输入群组名称，选择群主、群用途、访问权限等信息后，点击“确定”按钮，提交新建群组资料。 群组建立成功，系统自动为群组分配一个群号，群主默认成为该群组的成员。 2. 修改群组在企业群组管理页面中，您可以修改企业群组信息。在企业群组管理页面中间栏里选中一个群组，页面右边显示该群组的信息，在群组信息下点击“修改”按钮，进入修改模式。图 238 修改群组可以修改的群组信息有：群组名称、群主、群用途、访问权限和上传群头像，修改后点

29、击“确定”按钮可保存修改后的信息。 3. 添加成员在企业群组管理页面中，您可以为企业群组添加群成员。l 每个员工最多可加入12个企业群组（包括自己是群主的2个群）。l 单个群组的人数上限为150人，超过此限制则无法再新增群成员。l 企业群组的限制和飞信群组的限制不冲突。当用户达到企业群组群主上限时，该用户在飞信中仍可担任群主，数量限制需符合飞信要求。在企业群组管理页面中间栏里选中一个群组，页面右边显示该群组的信息，在群组信息下点击“添加成员”按钮，打开企业员工列表。图 239 选择群成员选择要加入该群组的员工，点击“确定”按钮，新增的成员显示在群组成员列表中。4. 删除成员在企业群组管理页面中

30、，您可以删除企业群组里的群成员。在企业群组管理页面中间栏里选中一个群组，页面右边显示该群组的信息，在群组信息下勾选要删除的成员，点击“删除成员”按钮，删除后该员工不再显示在该群组的成员列表中。注意：不能删除群主，如要删除群主，在删除前必须先更换该群的群主。5. 设置群管理员每个群组最多可设置两个群管理员，群主不能被设为群管理员。非移动用户不能担任群管理员。在企业群组管理页面中间栏里选中一个群组，页面右边显示该群组的信息，在群组信息下勾选要设置为管理员的普通成员，点击“设置群管”按钮，设置成功后，该成员的身份变为“群管理员”。 2.5.4 邀请失败名单通过管理后台可以查看主动拒绝飞信企业版业务开

31、通短信邀请累计达到三次的员工名单。在页面左侧目录树中点击“用户管理”下的“邀请失败名单”，进入如图 240所示界面。图 240 邀请失败名单在“邀请失败名单”列表中的人员是管理员邀请员工开通飞信企业版业务，员工已经通过短信三次拒绝管理员邀请的。企业员工三次拒绝开通飞信企业版业务的名单中，管理员不会再向该员工发送开通请求。注意：当邀请失败名单中的员工发送短信申请加入企业时，该员工才能自动从邀请失败名单中删除，同时进入到待办事项的待审批名单中。 2.5.5 黑名单管理移动用户主动发送开通飞信企业版业务的请求，管理员经过审核，发现该用户不合法，即非该企业员工，则进行拒绝处理，用户信息存放在黑名单中。

32、在页面左侧目录树中点击“用户管理”下的“邀请失败名单”，进入如图 241所示界面。图 241 黑名单管理在黑名单列表中，管理员可进行查找、删除操作。选择要删除的用户，点击“删除”按钮，可以将该用户从黑名单中删除。注意：黑名单中的用户下次申请开通飞信企业版业务时，系统自动拒绝。 2.6 内容管理2.6.1 系统广播管理通过管理后台，您可以添加、修改和删除系统广播。系统广播发布后将在PC客户端上弹出窗口，显示广播内容。在页面左侧目录树中点击“内容管理”下的“系统广播管理”，进入系统广播列表界面。图 242 系统广播列表提示：每个企业每天最多可发送10条系统广播；页面右上角显示企业当天剩余的可发送的

33、系统广播条数。1. 添加系统广播在系统广播管理列表中，您可以添加新的系统广播。l 系统广播有日发送数量上限，若发布当日已经超过了限额，则该广播无法被保存。l 若添加广播时没有设定发布时间，则默认立即发布。l 若选择的发布方式为“向全体员工发布”，当员工不在线时，系统将保存该广播，并在员工下次登录时显示；若发布方式为“仅向在线员工发布”则不在线的员工不会再收到该广播。在系统广播列表页面中点击“添加”按钮，进入添加系统广播页面。图 243 添加系统广播输入系统广播的标题、内容，设置发布时间（发布时间不能早于当前系统时间）和发布方式后，点击“确定”按钮，弹出提示信息框，提示剩余发布额度，若还有剩余额

34、度，则可以点击“确定”按钮发布该广播。若该广播被成功发布或保存，则显示在系统广播列表中。 2. 修改系统广播在系统广播管理列表中，您可以修改还未发布的系统广播。在系统广播列表中，点击操作栏里的修改图标，可对相应的系统广播进行修改。图 244 修改系统广播进入修改系统广播界面，可修改标题、内容、链接、发布时间和发布方式，修改完毕后，点击“确定”按钮提交修改。 3. 删除系统广播在系统广播管理列表中，您可以删除系统广播列表中的广播。在系统广播列表中勾选要删除的广播，点击“删除”按钮，在弹出的确认对话框中选择“确定”，可确认删除选中的系统广播。图 245 确定删除对话框删除后的广播不再显示在系统广播

35、列表中。2.6.2 群发短信您可以通过管理后台向企业的全体员工发送短信用来进行员工关怀或节日提醒，但非移动用户无法接收到群发的短信。1. 发送消息在页面左侧目录树中点击“内容管理”下的“群发短信”，进入群发短信页面。图 246 群发短信点击“发送信息”按钮，在部门选择页面中，选择接收短信的部门。图 247 部门选择选择完部门后，点击“下一步”按钮，进入短信编辑页面。图 248 编辑短信内容在短信编辑页面中，用户可选择模板，也可自行编辑短信内容。同时，支持管理员编辑短信内容后保存为模板。输入短信群发内容后，选择发送时间或即时发送，点击“发布”按钮，该短信将在设定的时间或立即发送给所选部门员工。注

36、意：管理后台每月群发短信总数不能超过学校订购的短信额度，非移动用户将无法接收到群发的短信。 2. 短信记录删除管理员可以删除群发短信的记录。在页面左侧目录树中点击“内容管理”下的“群发短信”，进入群发短信历史查询页面。 在短信历史查询页面中，勾选历史的短信，点击“删除”按钮，经过确认后，删除短信历史记录操作成功。2.6.3 Tab页签管理管理员可以添加和定义客户端左侧边栏Tab页签的链接、显示图标及标题。用户在客户端点击页签，即可在客户端的主窗口中查看链接页面的内容。1. 添加Tab页签在Tab页签管理页面中，您可以添加Tab页签，并设置页签的链接、显示图标及标题。在Tab页签管理页单击“添加

37、”按钮，打开添加Tab页签的页面。图 249添加Tab页签在添加Tab页签的页面，上传Tab页签激活时和未激活时显示的图片，填写Tab页签的标题、链接和描述，单击“保存”添加新的Tab页签，添加操作完成。图 250编辑Tab页签提示：添加Tab页签时，页签标题的字数限制在16字以内。2. 删除Tab页签在Tab页签管理页面中，您可以删除已添加Tab页签。在Tab页签管理页选择要删除的Tab页签，单击“删除”按钮，弹出确认删除的提示信息。图 251删除Tab页签单击“确认”按钮，即可完成删除操作。单击“取消”按钮则放弃删除，返回Tab页签列表。图 252确认删除Tab页签3. 发布Tab页签在T

38、ab页签管理页面中，管理员可以发布已添加但未发布的Tab页签。在Tab页签管理页选择要发布的Tab页签，单击“发布”按钮，弹出确认发布的提示信息。图 253发布Tab页签单击“确认”按钮，即可完成发布操作。单击“取消”按钮则放弃发布，返回Tab页签列表。图 254确认发布Tab页签2.7 非移动用户业务管理在开通了飞信企业版业务的企业，存在着一定数量的非移动用户，那么非移动用户如何使用飞信企业版呢？下面我们将为您详细介绍。由于非移动用户受到通讯网络环境的制约，所以业务在服务功能上有一定限制，在飞信校园版PC客户端上与移动通讯网络相关的功能将无法实现，如：与飞信好友的互通功能，短信发送功能，语音

39、相关功能等。与移动用户不同的是，在非移动用户在开通飞信企业版时，需要提供有效的邮箱地址作为非移动用户的通知送达地址，并且飞信号码生命周期的机制，和移动用户也有所不同。l 邮箱地址：非移动用户在开通飞信企业版业务时，需提供有效的邮箱地址作为非移动用户的通知送达地址，在开通业务后，后台管理系统将会把登录飞信校园版PC客户端的飞信号码和初始密码，以邮件的形式送达给非移动用户。在非移动用户退订飞信企业版业务时，用户也将会收到业务退订的邮件。l 非移动用户飞信号：非移动用户注册开通飞信企业版业务后，后台管理系统将会自动分配给非移动用户一个特殊的飞信号码，供非移动用户使用。当非移动用户退订飞信企业版业务时

40、，系统将立即收回该用户的飞信号码。本节主要介绍企业管理人员如何通过管理后台对非移动用户进行管理操作。2.7.1 为非移动用户开通飞信企业版业务通过管理后台，您可以为非移动用户开通飞信企业版业务。在得到员工提供的个人信息（姓名、邮件地址）后，登录管理后台，在页面左侧目录树中点击“用户管理”下的“员工管理”，进入员工管理主界面。图 255 员工管理点击“添加”按钮，打开填写员工信息界面。图 256 添加非移动员工输入员工信息（非移动用户手机号码可不填写，但需输入邮件地址），选择部门，填写扩展信息，完成后点击“确定”按钮即可。 在员工列表界面，检索出未开通业务的非移动用户后，勾选用户，点击“开通”按

41、钮，弹出开通额度提示窗口。图 257 开通额度提示管理后台系统将对企业本月的批量开通额度进行提示，当批量开通额度足够时可点击“确定”按钮。如果开通额度不足，则只能下个月在进行开通操作。系统提示开通请求已发送，点击“确定”返回员工列表。开通完毕后，在员工管理中，可以看到该用户的状态为“开通”。 非移动用户的飞信企业版的业务开通完毕之后，管理后台将会自动发送邮件到用户的邮箱。邮件内容包括：用户的飞信号以及初始登录密码，并且建议用户立即登录飞信校园版PC客户端修改密码。用户在收到邮件后，即可按照系统提供的飞信号码和密码登录飞信校园版PC客户端，使用飞信企业版业务。2.7.2 为非移动用户退订飞信企业

42、版业务通过管理后台，您可以为非移动用户退订飞信企业版业务。在得到员工离职的信息后，管理员登录管理后台，在页面左侧目录树中点击“用户管理”下的“员工管理”，进入员工管理主界面。选择公司组织架构中的部门，查找出该员工。在员工列表中，勾选要删除的员工，点击“删除”按钮，弹出确认对话框，删除后该员工不再显示在企业员工列表中。图 258 员工删除确认点击“确定”按钮，删除操作成功。同时，后台管理系统将把分配的飞信号码收回。退订飞信企业版业务完毕之后，管理后台将会自动给该用户发送邮件，告知该用户已经退定了飞信企业版业务，将不能再登录飞信校园版PC客户端。2.7.3 非移动用户的业务变更已开通飞信企业版业务

43、的非移动用户将自己的手机号换为移动号码之后，可以申请业务变更。申请业务变更有两种方式：l 通过线下方式向管理员提出变更申请。l 通过短信方式提出变更申请。1. 通过线下方式向管理员提出变更申请及业务变更过程如下：1) 非移动用户在线下向管理员提出变更申请。2) 管理员为其录入新的移动手机号，执行业务变更。3) 如该移动手机号未开通飞信基础业务，系统首先为其开通飞信基础业务，返回飞信号。4) 如该移动手机号已开通飞信基础业务，系统直接返回飞信号。5) 系统执行换号流程，同时保留用户原有的常用联系人和群组列表。6) 业务变更完成后，系统向用户发送短信提醒，提醒用户使用申请业务变更的移动号码编辑新密

44、码发送到12520050，旧密码失效。在页面左侧目录树中点击“用户管理”下的“员工管理”，进入员工管理主界面。如用户提供的业务号码是非移动号码，则在员工列表中的操作栏目会有变更图标显示，点击变更图标，即可进入变更页面。图 259 员工变更输入新的移动手机号，配置其他各项信息，完成后点击“变更”按钮执行业务变更。 2. 通过短信方式提出变更申请1) 非移动用户通过新的移动手机号编辑短信“KT+姓名”发送到12520+0+89+企业代码（比如张三，所在企业的企业代码为1234567890，可以编辑短信“KT+张三”发送到125200891234567890）。2) 系统判断该号码是否已经开通企业版

45、业务，若已经开通则短信提示错误；若没有开通，则短信提醒管理员受理该申请，同时向用户短信提醒该申请正在审核中。3) 管理后台将记录此次申请，由管理员进行审批。4) 管理员在线下对该申请进行核实，无误的话即可执行业务变更。5) 管理员为其录入新的移动手机号，执行业务变更。如该移动手机号未开通飞信基础业务，系统首先为其开通飞信基础业务，返回飞信号；如该移动手机号已开通飞信基础业务，系统直接返回飞信号。6) 系统执行换号流程，同时保留用户原有的常用联系人和群组列表。7) 业务变更完成后，系统向用户发送短信提醒，提醒用户使用申请业务变更的移动号码编辑新密码发送到12520050，旧密码失效。2.7.4 非移动用户管理后台业务限制说明管理员在飞信校园版管理后台上设置非移动用户业务时，相对于移动用户也是有一定的特殊性：l 由于受到通讯网络限制，非移动用户不能够担任管理后台的超级管理员，但是可以担任后台有权限限