蒙牛贸易公司岗位责任制标准制度汇编手册》.docx
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1、 郑州市蒙牛贸易有限公司2006年岗位职责汇编郑州市蒙牛贸易有限公司岗位责任制汇编手册MN-ZZ-GW-07-2006第一负责人:文件类型:受控 非受控生效日期:二OO六年九月一日目 录第一部分:经理部01.总经理岗位职责0102.副总经理岗位职责02第二部分:管理部03.管理部部长岗位职责0304.副部长兼绩效考核员岗位职责0405.信息专员岗位职责.0506.费用管理专员岗位职责0607.行政文员岗位职责0708.行政干事岗位职责.0809.外围部销售行政岗位职责.0910.计划、排期跟踪专员岗位职责1011.深度营销行政岗位职责1112.销售一、二部销售行政岗位职责1213.KA、连锁部
2、销售行政岗位职责1314.巡查行政岗位职责.1415.客服专员岗位职责 1516.司机岗位职责 1617.食堂管理员岗位职责 .1718保洁员岗位职责 18第三部分:人力资源部20.人力资源部部长岗位职责.2021.人事专员岗位职责.21第四部分:财务部22.总经理助理兼财务部部长岗位职责.2223.24.网管员岗位职责.2425.结算主管岗位职责. 2526.收银员岗位职责 .2627.结算员岗位职责 .2728.审核员岗位职责 .2829.应收会计主管岗位职责2930.应收会计1岗位职责3031.应收会计2岗位职责3132.会计主管岗位职责3233.核算会计岗位职责3334.税务会计岗位职
3、责34第五部分:储运部35.储运部部长岗位职责3536.调度主管岗位职责3637.调度员岗位职责3738.统计主管岗位职责3940.开单员岗位职责4041.仓库主管岗位职责4142.产品保管岗位职责4243.物料保管岗位职责4344.装卸工岗位职责44第六部分:巡查部45.巡查部部长岗位职责4546.巡查员岗位职责46第七部分:企划部47.企划部部长岗位职责4748.企划专员岗位职责4849.企划文员岗位职责.49第八部分:外围部50.外围部部长岗位职责5051.外围部业务代表岗位职责51第九部分:KA部52.KA部部长岗位职责5253.KA部促销主管岗位职责.5354.KA部谈判主管岗位职责
4、.5455.KA部业务代表岗位职责.5556.KA部促销员岗位职责.56第十部分:连锁部57.连锁部部长岗位职责5758.连锁部业务主管岗位职责5859.连锁部业务代表岗位职责5960.连锁部促销员岗位职责.60第十一部分:销售一部61.销售一部部长岗位职责6162.销售一部促销主管岗位职责6263.销售一部业务代表岗位职责6364.销售一部促销员岗位职责. 64第十二部分:销售二部65.销售二部部长岗位职责6566.销售二部业务主管岗位职责6667销售二部业务代表岗位职责 67第十三部分:深度营销部68.深度营销部部长岗位职责.6869.深度营销业务主管岗位职责.6970.深度营销业务代表岗
5、位职责.7071.特通业务代表岗位职责.7172.城郊业务代表岗位职责.72总经理岗位职责 编号: MN-ZZ/GW-01岗位名称总经理直接上级直接下级副总经理、总经理助理兼财务部部长、管理部部长、人力资源部部长、储运部部长、巡查部部长、企划部部长晋升岗位轮换岗位岗位职责描述1. 负责完成公司下达的本市场的销量目标。2. 对本市场的月要货计划进行审核、及时上报。3. 对本市场的促销活动申请进行审核、及时上报。 4. 负责市场促销费用的合理使用。5. 对市场促销活动执行进行监督。6. 配合公司大型活动的开展。7. 配合公司深度分销工作开展。8. 客户管理与细化市场的维护。9. 负责市场业务代表的
6、管理工作。10. 负责公司各种费用的审核及控制,并对公司的利润状况负责。11.负责与总部及中心的沟通配合。12.负责加强公司绩效管理。13.定时向董事长汇报工作。14.完成董事长交付的临时性任务。副总经理岗位职责 编号: MN-ZZ/GW-02岗位名称副总经理直接上级总经理直接下级各销售部部长晋升岗位总经理轮换岗位总经理助理岗位职责描述1. 负责销量计划的制订、分解,按计划完成;2. 负责销售状况的分析;3. 负责销售各部门的货款回收;4. 负责对企划部推广活动的配合和监控;5. 负责市场窜货的查证及追踪;6. 负责深度营销;7. 负责经销商管理;8. 负责销售部各部门的内部管理及团队建设;9
7、. 负责促销活动的申请结案审核工作;10.按时完成报表及其它上报资料;11.完成直接上级交办的临时性工作。管理部部长岗位职责编号:MN-ZZ/GW-03岗位名称管理部部长直接上级总经理直接下级绩效考核员、行政干事、客服专员、信息专员,费用管理员、销售行政晋升岗位副总经理、总经理助理轮换岗位财务部部长、人力资源部部长、储运部部长、巡查部部长、企划部部长、各销售部部长岗位职责描述1. 负责绩效管理体系的建立、推行、修订、监督、检查;2. 负责公司各部门人员考核汇总表及工资表的审核。3. 负责办公现场管理;4. 负责后勤服务工作;5. 负责日常通知通报的审核下发;6. 负责总部、销售中心及省办的信息
8、对接工作;7. 负责促销费用报销进度的及时核对与上报;8. 负责配合财务部做好各部门低值易耗品的盘点工作;9. 负责公司大型会议的筹备、组织,会议纪要的出具及追踪落实;10. 负责本部门预算的制定和执行;11. 负责对销售行政的工作进行指导、监督及检查;12. 组织部门例会的定期召开;11.负责监督质检、卫检报告及各类证书的收集、存档、发放工作;12.负责行政类文件资料的收集、存档;13.负责内部及外部各项事宜的协调、沟通;14、负责内部外部窜货处理;15、完成直接上级交办的其它临时性工作。管理部副部长兼绩效考核员岗位职责 编号:MN-ZZ/GW-04岗位名称管理部副部长兼绩效考核员直接上级管
9、理部部长直接下级客服专员、行政文员、司机晋升岗位管理部部长轮换岗位岗位职责描述1. 负责收集年薪人员考核数据、并依据此数据出具相关评比及三工转换结果;2. 负责年薪人员责任状的制定及修订,并依据责任状(工资体系)进行工资的核算;(部长和主管级)3. 负责年薪人员月度台帐完成情况的追踪及考核;4. 负责出具行政人员评比及三工转换结果;5. 负责对各部门人员日清卡完成情况进行定期检查考核;6. 负责公司会议纪要出具及追踪落实,反馈总经理;7. 负责出具各部门考核汇总表;8. 负责业务及促销员工资的审核;9. 负责核造年薪人员及行政人员的工资核造;10. 负责在考核激励过程中不断完善各项制度及流程;
10、11.对客服、后勤等的管理工作;12.完成直接上级安排的其他临时性工作。信息专员岗位职责编号:MN-ZZ/GW-05 岗位名称信息专员直接上级管理部部长直接下级晋升岗位管理部部长轮换岗位行政文员、销售行政、费用管理员岗位职责描述1. 进销存报表及总部日、旬、月报表及时准确发送;2. ERP订单的录入。3核对ERP与进销存报表数据,确保两者相符。4每月手工进销存表格制作;5负责总经理签批的文件及票据的转发工作;5调货情况电话回访客户,并将结果反馈直接上级。费用管理员岗位职责 编号:MN-ZZ/GW-06岗位名称费用管理员直接上级管理部部长直接下级晋升岗位管理部部长轮换岗位行政文员、信息专员、销售
11、行政岗位职责描述1.本月促销活动结案及结案资料的收集、审核、邮寄;2.次月促销活动的申请、销量计划表、促销汇总表;3.当月报销资料的收集、审核及邮寄; 4.促销费用报销进度的追踪,文件处理单准确性的核查,每月出具报销明细,并与财务部费用处理专员核对;5.下月费用报销预计;6上月余额考核明细;7调货情况电话回访客户,并将结果反馈直接上级;8.直接上级交予的其他临时性工作。行政文员岗位职责 编号:MN-ZZ/GW-07 岗位名称行政文员直接上级管理部副部长直接下级晋升岗位管理部部长轮换岗位销售行政、费用管理员、信息专员岗位职责描述1.负责接听、转拨电话;2.负责接待来访人员;3.负责公司行政公文的
12、下发及归档;3. 负责公司合同的保管;4. 负责传真、信件、快件等接收、登记、传递;5. 负责各部门办公用品需求计划的汇总及发放;6. 负责质检、卫检报告及各类证书的收集、存档、下发;7. 负责消费者投诉信息的记录及转交客服专员,负责重点消费者的回访工作及对客服专员的回访工作定期抽查8. 负责各科室办公室备份钥匙的管理工作;9. 负责本部门例会纪要的出具及追踪;10. 负责胸卡的办理,补办,变更11. 负责低质易耗品的盘点;12. 负责完成直接上级交办的临时性工作。行政干事岗位职责 编号:MN-ZZ/GW-08 岗位名称行政干事直接上级管理部部长直接下级晋升岗位管理部部长轮换岗位考核员、 销售
13、行政岗位职责描述1.负责办公用品及饮用水的采购;2.负责公司相关证照的审核办理;3.负责办公现场卫生检查评比工作的执行(各科室及公共区域)4.负责公司资产的购买;5.负责会议室及投影仪使用管理;6.负责食堂费用统计、审核、日结、月结工作;7.负责窜货查证信息的收集追踪与处理;8. 负责保洁员工作的检查及审核工作;9.负责各部门所需资料、海报的印刷工作;10.负责办公室水电费的支付;11. 负责公司安全工作定期检查;12. 负责办公室内各项办公用具的基础维修工作;13.负责相片冲洗;13. 负责各种物业管理费的交办及其它对接工作;14. 负责公司突发事件及上级交办临时性工作的完成。储运行政岗位职
14、责 编号:MN-ZZ/GW-14 岗位名称储运行政直接上级管理部部长/储运部部长直接下级晋升岗位管理部部长轮换岗位各渠道销售行政、行政文员岗位职责描述1. 负责储运部各种文件的下发及归档;2.负责储运部传真、信件等的接收、登记、传递;3.负责储运部办公用品的申领;4、负责储运部各种信息的传递工作;5、负责协助部长建立部门内部考核体系,下发汇总考核通报;6、负责本部门例会纪要的出具及追踪;7、负责检查部门人员日清卡完成情况;8、负责向总部下订单,追踪到货情况;9、负责与总公司调度/各生产厂发货地/各经销商沟通协调工作;10、负责干线运输货物在途跟踪;11、负责通知仓库安排卸货事宜;12、负责干线
15、运输费用核算及控制;13、负责向销售部预警库存积压产品并及时协调解决;14、负责按时完成报表及其它上报资料;15、负责拟定本部门预算;16、负责部门非正常上班人员的考勤提交;17、负责完成直接上级交办的临时性工作;外围销售行政岗位职责 编号: MN-ZZ/GW-09 岗位名称销售行政直接上级管理部部长/外围部部长直接下级晋升岗位管理部部长轮换岗位各渠道销售行政,行政文员岗位职责描述1.来访接待、接听电话、外埠业务考勤检核等工作;负2.负责协助部长建立内部考核机制,并对业务代表的日清卡进行检核3. 负责外埠部各种文件的起草和打印,各类文件的收发、整理、建档、保密工作;4认真传达及贯彻公司的各项规
16、章制度,并负责考核及奖励的汇总与提报(管理部);5协助外围部经理处理本部门的日常管理工作,并根据问题追踪卡及时追踪各类工作完成进度,;6. 受理外围分销商投诉,记录并传递外围消费者投诉至外围业务处理并追踪回访;7负责外围部会议的筹备、通知的拟写、发放,会议纪要的出具下发及结果追踪;8负责本部门办公用品的计划和申报,保管、登记和发放;9负责传达和下发公司及中心下达的各项工作指标,并认真执行;10负责各类报表的提交;11.外围分销商每日要货回复;12.按时提报总部临时要求报送的相关资料(电子版)13.外围部业务员的绩效考核、工资及三工转换相关数据的核造14.外围分销商促销费用处理结案;15负责本市
17、场产品的铺货、铺市率的跟踪;16.负责外围分销商进销存的检核;17.每日与财务部核对客户帐款余额;18.外围部活动申请,结案及通知下发;19.负责定期给管理部长提供绩效管理周报表;20、负责每日向本部门部长反馈排期执行情况;21. 负责直接上级交办的临时性工作;排期追踪员岗位职责岗位名称排期追踪员直接上级管理部长/销售副总直接下级晋升岗位管理部长轮换岗位各渠道销售行政,行政文员 岗位职责描述1. 负责排期追踪的工作及追踪结果的反馈工作;2. 负责排期风云榜的及时填写公布;3. 负责调货工作(调货单的汇总、调回老货的统计、录调货单);4. 负责促销活动通知的起草及下发;5. 负责给各销售行政转发
18、库存信息;6. 负责完成销售进度等报表并转发各销售部、副总、总经理;7. 负责次月各渠道任务量的分配;8. 负责整理各渠道最终确认后的提货排期;9. 负责销售副总的台账和责任状协助完成;10. 负责主力品项的分析;11. 负责到货的分配(前提:货源紧缺时);12. 负责各种促销量的收集提报。13. 负责定期给管理部长提报绩效考核周报表;14. 负责向各部门部长反馈排期执行情况;15. 负责领导交办的其它临时工作。编号: MN-ZZ/GW-10 深度营销行政岗位职责 编号: MN-ZZ/GW-11岗位名称销售行政直接上级管理部部长/深度营销部长直接下级晋升岗位管理部部长轮换岗位各渠道销售行政、行
19、政文员岗位职责描述1. 负责深度分销各种文稿的起草和打印,深度分销各类文件的收发、整理、建档、保密工作;2. 负责深度分销基础网点、新增网点的整编;3负责及时向深度营销业务员传达公司的相关通知及要求;4.负责协助部长建立部门内部考核体系,下发汇总考核结果;5.负责深度分销会议的筹备、通知的拟写、发放,会议记要的出具下发及追踪;6.负责每日对业务员的拜访卡进行抽查;7.负责协助部长追踪部门各项工作完成情况,出具问题追踪卡; 8依据总部深度营销的要求指标,配合深度营销经理制定量化的深度营销工作目标和实施规划,追踪目标的达成;9制定完善的深度分销操作规范,指导和规范市区及外埠分销商深度营销工作的开展
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