美景集团组织管理手册(DOC250页).doc
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1、组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 1 页共 252 页美景集团组组织织管管理理手手册册( (版版本本: 2 20 01 11 1- -A A/ /0 0) )编制:编制:日期:日期:审核:审核:日期:日期:审批:审批:日期:日期:发布日期:2011 年 X 月 XX 日生效日期:2011 年 X 月 XX 日组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 2 页共 252 页目目 录录目目 录录 .2 2第一部分第一部分 组织管理手册说明组织管理手册说明.4 4一、手册的基本内容 .4二、手册的发布、调整和修订 .4第二部分第二部分 组织架构设置组织架构设置.
2、6 6一、集团组织架构图 .6二、组织管控设计的基本原则 .6第三部分第三部分 高管岗位说明书高管岗位说明书.8 8一、总裁办成员 .8二、职能中心总经理 .20三、项目公司总经理 .34第四部分第四部分 总部各部门职能、组织架构岗位说明书总部各部门职能、组织架构岗位说明书 .3636一、通用职责 .36二、地产开发中心 .36三、规划设计中心 .45四、产品研发中心 .64五、成本管理中心 .80六、营销管理中心 .96七、工程管理中心 .115八、财务管理中心 .129九、人力资源企管中心 .150十、审计监察中心 .181组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 3 页共
3、 252 页第五部分第五部分 项目公司各部门职能、组织架构岗位说明书项目公司各部门职能、组织架构岗位说明书 .193193一、项目公司总经办成员(不含总经理) .193二、项目公司职能部门 .199组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 4 页共 252 页第一部分第一部分 组织管理手册说明组织管理手册说明本手册用以说明美景集团房地产开发部分的组织关系、权责关系,是集团房地产开发组织管理的基本文件。一、一、手册的基本内容手册的基本内容组织管理手册主要包括两部分的内容:1、组织架构概述:本部分是集团组织结构图的概述,通过组织结构图阐述各部门之间的关系。2、集团部门职能:本部分分
4、别阐述了集团和项目公司各部门的部门组织架构设置图和主要的职能。注:集团关键权责的描述,见权责手册 。集团各项业务的开展和具体操作,在流程管理手册中体现。角色定义:动词动词名词解释名词解释审批审批对下属提交的方案或成果做出最终确认并对工作结果最终负责审核审核督查、指导、修正工作成果及建议,并形成结论性意见,对结论性意见负责会审会审参加某一方案或成果的评审会,在自己负责的业务范围内提出意见或建议,并承担相应的责任会签会签参加某一方案或成果的流转签字确认,在自己负责的业务范围内提出意见或建议,并承担相应的责任督查督查对工作过程或工作结果进行核查,并确定其是否符合要求督导督导督促、提醒、指导下属是否按
5、照有关标准和原则执行任务,并提供专业意见和支持,并督促其完成任务,并对工作是否按时完成负有督促、领导责任主办主办牵头经办某项工作,对工作结果负直接责任协办协办配合主办人完成某项工作,对协办事项承担责任参与参与提供信息及辅助办理备案备案保存相关工作的资料,知晓相应情况二、二、手册的发布、调整和修订手册的发布、调整和修订1.本手册是集团组织管理的基本文件,是组织结构建设必须遵循的依据,也是组织发展的重要保障之一。2.人力资源企管中心应根据集团发展要求及权责分配的调整或业务流程的变化,及时对集团组织结构提出调整修订方案,按权责手册报集团审批通过后下发执行。人力资源企管中心组织管理手册编号:MJ-ZZ
6、-001版号:A/0页码:第 5 页共 252 页根据批准的新组织管理手册完成相关岗位说明书的调整修订。3.本手册的发布和更新由人力资源企管中心负责。组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 6 页共 252 页第二部分第二部分 组织架构组织架构设置设置一、一、集团组织集团组织架构图架构图二、二、组织管控设计的基本原则组织管控设计的基本原则1.1.战略导向:战略导向:1)组织设计的基本出发点是为了实现公司的战略目标,因此在集团组织管控设计应结合战略和组织发展的需要,差异化竞争的商业模式和迅速扩大的企业规模进行设计。2.2.定位清晰:定位清晰:1)集团总部做实:打造集团总部管控平
7、台,集团总部建设以专业管控为目标,项目公司主要负责执行。集团总部、项目公司在价值链上的业务职能应避免重复,实现标准化基础上的快速复制和协同创造价值。2)项目公司做精:在集团总部指导下,通过相对规范一致的组织结构和开发流程,实现项目高品质、高效率、低成本的开发目标。3.3.职责明确:职责明确:1)打造集团总部管控平台,强化集团总部资源获取能力、融资能力、产品研发能力、采购管理能力及强化人力资源管理。组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 7 页共 252 页2)集团总部是一个以市场、客户快速反应为核心管理理念的总部。集团总部做到既靠近市场又能承担起总部管控能力,使管理决策更接近
8、市场。在集团内共享资源,协同创造价值,总部应建立起对项目公司的支持能力。3)项目公司项目开发主体:强化产品实现能力。4)项目公司只承担前线最基本的一些职能,以开工建设、销售为主。实现项目公司的职能前移,简化项目公司的结构,提高快速响应能力。5)职责明确集团总部和项目公司在项目开发中具体职能和管控边界必须明确。4.4.循序渐进:循序渐进:1)根据做实总部,打造总部管理平台的需要,集团总部在集团组建初期定位于专业总部和管理总部,基于价值链分析有选择的对项目公司实行强管控。2)未来伴随集团业务规模发展和集团总部及项目公司管理成熟后,集团总部逐渐下放权力到项目公司,集团总部开始向管理总部转变,对项目公
9、司管理向战略管控和财务管控转变。组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 8 页共 252 页第三部分第三部分 高管岗位说明书高管岗位说明书一、一、总裁办成员总裁办成员1.11.1 总裁总裁总裁岗位说明书总裁岗位说明书职位名称职位名称总裁所在中心/项目总裁办直接上级董事长直接下级各分管业务副总裁及项目公司总经理所辖人员总裁办分析日期2011 年 12 月职位使命:职位使命:作为集团经营管理最高负责人,根据集团董事会的要求,全面负责美景集团日常运营管理工作,确保各项经营指标的实现;直接督导项目公司的工作。工作协作关系:工作协作关系:内部协调关系内部协调关系1、 向董事长进行工作汇
10、报;2、 对各分管副总裁、项目公司进行工作指派和督导。外部协调关系外部协调关系1、 政府相关部门重大接待与联络;2、 相关业务单位高层沟通和关系维护。任职资格:任职资格:1、大专以上学历,管理类、房地产开发类相关专业教育背景教育背景2、具有企业发展战略、企业经营管理、工民建、财务、审计、法律等知识工作经验工作经验10 年以上工作经验, 5 年以上房地产开发企业高层管理工作,在国内知名房地产企业从事相关职位 5 年以上者优先岗位技能岗位技能1、 熟悉国内房地产行业状况,对地产行业的业务发展趋势具有良好的整体把握能力、分析能力及敏锐的市场洞察与判断能力,具有清晰的地产项目开发管理思路,熟悉相关的成
11、本控制系统;2、 具有先进的管理理念、战略眼光和决策能力,熟悉国内优秀的房地产企业的管控模式及管理思路,具备极强的全局掌控能力,熟悉地产项目的运作流程,擅长地产项目各环节的管理;3、 擅长战略投资、项目收购、资本运作、资源整合、集团内部管控与能效提升;4、 具有较强的领导和协调重大交易谈判与资本运作的能力;5、 具备很强的应变能力、逻辑分析能力、沟通表达能力、人际交往能力。职责与工作任务:职责与工作任务:职责概述职责概述工作职责和工作内容工作职责和工作内容组织管控组织管控1、 审核公司组织机构和部门职责;2、 审批集团各种管理体系、流程及相关制度。战略管理战略管理1、 组织制定公司战略规划及年
12、度经营目标;2、 审批各部门的职能战略并督导实施战略目标。投资拓展投资拓展1、 主持土地获取及项目投资论证;组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 9 页共 252 页2、 审批项目可研报告;3、 审核一级开发合作协议及拆迁安置赔偿方案和框架协议;4、 审批额外补偿标准及补偿协议;5、 审核土地出让合同6、 审核项目定位策划。设计管理设计管理1、 审核项目修建性详细规划;2、 审核规划方案设计;3、 审核涉及产品外观效果的方案性材料的选型定板;4、 审批售楼处、样板间的选址规划方案、装修要求、装修设计方案。招标采购招标采购1、 依据集团权限规定,行使合同审批权。营销管理营销管
13、理1、 审批项目开盘方案;2、 审核项目定价报告;3、 审批年度销售目标;4、 审核低于目标均价的销售价格调整方案;5、 审批重大客户投诉处理方案。运营管理运营管理1、 制定公司运营指标,推动并确保公司计划指标的顺利完成;2、 审批集团年度工作计划、半年工作计划及月度工作计划;3、 审批项目开发建设二级计划节点的编制及调整;4、 审核年度工作总结;5、 主持研究、决定和解决重大经营事项。成本管理成本管理1、 审批开发项目各阶段的目标成本;2、 审核结算金额大于 500 万或结算金额与合同价相差大于 10%的工程、材料设备类合同结算。财务管理财务管理1、 审核公司重大经营决策、资产重组方案和投融
14、资计划;2、 确定融资机构并审核融资合同、抵押合同;3、 遵照公司权限的规定,行使费用与合同审批权。人力资源人力资源管理管理1、 审核高管的招聘、任免、调配;2、 审核薪酬、绩效管理制度;3、 审批人力资源规划方案;4、 代表集团与各项目公司总经理签订目标绩效责任书,并对其业绩进行考核;5、 负责直接下属的绩效管理工作,帮助下属提高工作绩效。其他其他1、 审批集团年度固定资产采购计划;2、 负责与董事会保持良好沟通,向董事会汇报企业经营发展和计划的执行情况,资金运用情况和盈亏情况;3、 负责处理对外政府相关部门、相关企业、相关媒体、相关团体的各种关系;4、 完成董事长安排的其他工作。1.21.
15、2 常务副总裁常务副总裁常务副总裁岗位说明书常务副总裁岗位说明书职位名称职位名称常务副总裁所在中心/项目总裁办组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 10 页共 252 页直接上级总裁直接下级营销管理中心总经理所辖人员营销管理中心分析日期2011 年 12 月职位使命:职位使命:作为集团总裁办高层管理人员,协助总裁处理集团日常运营管理工作,参与集团经营管理重大事务决策,分管集团营销管理业务。工作协作关系:工作协作关系:内部协调关系内部协调关系1、 向董事长进行工作汇报;2、 对营销管理中心进行工作指派和督导;3、 对项目公司进行工作指派和督导;4、 与其他副总裁进行工作衔接和
16、沟通。外部协调关系外部协调关系1、 政府相关部门重大接待与联络;2、 相关业务单位高层沟通和关系维护。任职资格:任职资格:教育背景教育背景1、 大专以上学历,管理类、房地产开发类相关专业工作经验工作经验8 年以上工作经验,3 年以上房地产开发企业高层管理工作经验,5 年以上大中型房地产公司营销管理经验(部门经理以上职位)岗位技能岗位技能1、 具有先进的管理理念、战略眼光和决策能力,熟悉地产项目的运作流程,擅长市场营销管理;2、 熟悉商业及住宅地产营销策划及房地产业有关法律法规;3、 精确的市场判断力,能够洞悉房地产行业发展趋势与单个房地产项目的市场潜力;4、 出色的创新能力,能够创新的解决项目
17、策划中遇到的和即将遇到的问题;5、 必要的广告策划、建筑设计、工程建造和房地产相关法律知识;6、 高超的人事管理能力,能够挖掘人才、培养人才、使用人才;6、 具备很强的应变能力、逻辑分析能力、沟通表达能力、人际交往能力。职责与工作任务:职责与工作任务:职责概述职责概述工作职责和工作内容工作职责和工作内容组织管控组织管控1、 审核公司组织机构和部门职责;2、 审核集团各种管理体系、流程及相关制度。战略规划战略规划1、 参与制定公司战略规划及年度经营目标;2、 审核各部门的职能战略并督导实施战略目标。企业文化企业文化1、 参与制定企业文化并监督推广实施;2、 审批集团年会的组织与策划(动员会、司庆
18、、年度总结会、春晚等)。投资拓展投资拓展6、 参与项目可行性投资论证;7、 参与会审控制性规划、修建性详细规划;8、 审批项目初步定位建议,并审核项目定位策划。设计管理设计管理1、 参与审核建筑方案设计、景观方案设计及室内装修设计方案;2、 审核涉及产品外观效果的方案性材料的选型定板;3、 审核售楼处、样板间的选址规划方案、装修要求、装修设计方案;4、 按照集团权限的规定,审批设计变更。招标采购招标采购1、 按照集团权限规定,审核、审批招标合同。组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 11 页共 252 页营销管理营销管理1、 审批整盘营销策划方案及广告推广方案;2、 审核项
19、目开盘方案及项目定价报告;3、 审批商品房买卖合同范本;4、 审批营销费用分解及推广计划、案场置业顾问佣金方案;5、 按照集团权限规定,审批销售变更。品牌管理品牌管理1、 审批集团品牌战略与发展目标。运营管理运营管理1、 参与审核集团年度工作计划、半年工作计划及月度工作计划;2、 审核项目开发建设一、二级计划节点的编制及调整;3、 审批项目交房工作计划;4、 审核年度工作总结;5、 参与研究、决定和解决重大经营事项。成本管理成本管理3、 审核开发项目各阶段的目标成本。 财务管理财务管理1、 遵照集团权限的规定,行使费用与合同审批权;2、 审核集团重大经营决策、资产重组方案和投融资计划。人力资源
20、人力资源管理管理1、 参与集团人力资源规划评审;2、 参与审核集团高管任免与异动;3、 参与会审绩效、薪酬福利体系的设计。其他其他1、 负责处理对外政府相关部门、相关企业、相关媒体、相关团体的各种关系;2、 完成董事长安排的其他工作。1.31.3 副总裁(分管规划设计中心)副总裁(分管规划设计中心)分管规划设计中心副总裁岗位说明书分管规划设计中心副总裁岗位说明书职位名称职位名称副总裁所在部门总裁办直接上级总裁直接下级规划设计中心总经理所辖人员规划设计中心分析日期2011 年 12 月职位使命:职位使命:作为集团总裁办高层管理人员,参与集团经营管理重大事务决策,分管集团规划设计业务,提高集团产品
21、设计水平。工作协作关系:工作协作关系:内部协调关系内部协调关系1、 向总裁、董事长进行工作汇报;2、 与其他副总裁进行工作衔接和沟通;3、 对规划设计中心进行工作指派和督导;4、 对项目公司进行工作指派和督导。外部协调关系外部协调关系1、 政府相关部门重大接待与联络;2、 相关业务单位高层沟通和关系维护。任职资格:任职资格:教育背景教育背景大专以上学历,管理类、房地产开发类相关专业工作经验工作经验8 年以上工作经验,5 年以上大中型房地产公司规划设计管理经验(部门经理以上职位) ,3年以上房地产开发企业高层管理工作经验组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 12 页共 252
22、 页岗位技能岗位技能1、 具有先进的管理理念、战略眼光和决策能力,熟悉地产项目的运作流程,擅长规划设计管理;2、 熟悉商业及住宅地产规划设计及房地产业有关法律法规;3、 必要的建筑设计、工程建造、成本造价和房地产相关法律知识;4、 高超的人事管理能力,能够挖掘人才、培养人才、使用人才;5、 具备很强的应变能力、逻辑分析能力、沟通表达能力、人际交往能力。职责与工作任务:职责与工作任务:职责概述职责概述工作职责和工作内容工作职责和工作内容组织管控组织管控1、 审核公司组织机构和部门职责;2、 审核分管业务部门的管理体系、流程及相关制度。战略规划战略规划与实施与实施1、 参与制定公司战略规划及年度经
23、营目标;2、 督导分管部门工作计划并审核工作总结。投资拓展投资拓展1、 参与项目可行性投资论证;2、 参与会审控制性规划、修建性详细规划,并督导修建性详细规划报批工作;3、 参与会审项目定位策划。设计管理设计管理1、 指导设计管理体系方案的建立与维护并审批相关制度流程;2、 审批各设计阶段的设计任务书;3、 参与会审建筑方案设计、景观方案设计及室内装修设计方案;4、 参与会审材料设备的选型定板并确定除影响外观效果之外的材料设备的选型定板;5、 审核售楼处、样板间的选址规划方案、装修要求、装修设计方案;6、 按照集团权限的规定,审核、审批设计变更。招标采购招标采购1、 按照集团权限规定,参与规划
24、设计类招标工作。营销管理营销管理1、 审核商品房买卖合同范本。运营管理运营管理1、 参与审核集团年度工作计划、半年工作计划及月度工作计划;2、 审核项目开发建设一、二级计划节点的编制及调整;3、 审批规划设计部门年度工作计划及常规项目的设计计划;4、 参与研究、决定和解决重大经营事项。成本管理成本管理1、 审核开发项目各阶段的目标成本; 2、 审批设计类合同支付、结算。人力资源人力资源管理管理1、 参与集团人力资源规划评审;2、 审核分管部门副经理级别以上管理人员的任免与异动;3、 负责直接下属的绩效管理工作,帮助下属提高工作绩效。其他其他1、 审批以规划设计中心名义的行政发文及专题会议纪要;
25、2、 负责处理对外政府相关部门、相关企业的各种关系;3、 完成董事长安排的其他工作。1.41.4 副总裁(分管成本管理、人力资源企管中心)副总裁(分管成本管理、人力资源企管中心)分管成本管理中心、人力资源企管中心副总裁岗位说明书分管成本管理中心、人力资源企管中心副总裁岗位说明书职位名称职位名称副总裁所在部门总裁办组织管理手册编号:MJ-ZZ-001版号:A/0页码:第 13 页共 252 页直接上级总裁直接下级成本管理中心总经理、人力资源企管中心总经理所辖人员成本管理中心、人力资源企管中心分析日期2011 年 12 月职位使命:职位使命:作为集团总裁办高层管理人员,参与集团经营管理重大事务决策
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