湘华肉制品公司营销策略诊断及优化设计.docx
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1、中南大学硕士学位论文湘华肉制品公司营销策略诊断及优化设计姓名:王培清申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:杨伟文20061101摘要本文研究的湘华肉制品公司经过十年的发展已经成为农业产业化国家重点龙头企业。但是近年来,竞争对手不断增多,且实力越来越强,该企业的发展阻力越来越大。为了改变这种状况,增加湘华公司的销售量,需要对该公司的营销策略进行优化。作者紧密结合自己的工作实践,分析了肉制品行业的发展状况,湘华肉制品公司自身优势与劣势,公司产品、价格、销售渠道、促销策略等市场营销管理策略。在此基础之上,作者力图对湘华肉制品公司的市场营销策略进行诊断与优化研究,以充分发挥湘华这一品牌优势,整合市
2、场资源,扩大市场份额,推动湘华集团的发展,进而加速H省农业产业化的进程。本文首先对市场营销的相关理论进行了综述,具体介绍了市场营销理念发展经历的三个阶段,并且还介绍了PEST分析法、SWOT分析模型、波特五种作用力模型、4P营销组合策略等理论;本文第二章主要是对湘华肉制品公司宏观、微观营销环境进行介绍;在第三章中,本文对湘华肉制品公司的营销现状进行了分析,指出其进行营销策略优化的必要性;第四章主要是对湘华肉制品公司市场营销优化设计的具体内容进行详细的论述,这一章内容是本文的重点;最后,第五章对全文进行了归纳与总结。关键词湘华,营销策略,诊断优化ABSTRACT耽e Xianghua Compa
3、ny 011 which this thesis studieshas been one ofthe important cultureindustrializd companies of our countryButrecenetly,its competitors has become more and more,stronger andstronger,which hinder)(i锄曲l瑚from growingIn order to improve itssituation and increase its sales,its strategy needs to be optimiz
4、ed 鼬my experience in Xian曲ua,I analyze the situation of thisindustry,the weakness and the strengths of Xianghua,and its strategies ofproduct,price,place and promotionOn the basis of this analysis,I蚵todiagnose the marketing stratrgies and optimize them to make best use ofthis brand,integret the resou
5、rce of market,enlarge the market share,develop the)【iaIlghua Group,and speed the process of the cultureindustrialization ofH provinceAt first,this paper summerize the theories related to the marketing,for example,the three periods of the development of the ideas onmarketing,PEST,SWOT,PorterS Five-fo
6、rce 1110del,4Ps;In the secondchapter,this Paper introduces the macroand microenviroment ofXianghua;In the third chapter,the present situation of Xianghua Wasanalyzed,which makes it necessary to optimize the marketing strategies,the chapter four discusses the optimized scheme of the marketingstrategi
7、es of Xianghua,which is the most important part of this thesisFinally,in the fifth chapter,we have the conlusionsKEY WORDS Xianghua,marketing strategy,the diagnosis andoptimization原创性声明本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。
8、与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名:曼盛釜日期:垄五年且月三譬曰关于学位论文使用授权说明本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文;学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。作者躲邋导师躲埤日期:丛年卫月毕日硕士学位论文第一章导论第一章导论11问题提出的背景和研究的目的与意义111问题提出的背景中国是世界上人口最多的国家,也是产肉大国。1990年肉类总产量达至U2857万吨,第一次超过美国,攀升至世界第一位,创造了举世
9、瞩目的奇迹,为世界肉类生产的发展作出了重大贡献。世界粮农组织预计,2005年全球猪肉产量达到1034亿吨,我国猪肉产量大约占到48左右,是名副其实的世界第一猪肉产销大国。然而,我国的加工行业还面临着非常多的困难。据国家统计局对500万以上大规模企业的统计显示,2004年中国屠宰及肉类加工企业2155家,但是我国肉类加工行业市场集中度非常低。2004年行业内前四名企业市场占有率不足20,是食品饮料行业中最低的,与国际市场相比,2004年美国前三位肉类加工企业总体市场份额已超过65。较低的行业集中度将会影响我国肉类加工行业的国际竞争力。在市场方面,我国肉类总产量稳居世界首位,但我国熟肉制品产量占肉
10、类总产量的比重还不到10,与发达国家50以上比例相比,中国肉制品行业还是有相当的差距,这也说明中国肉制品产销行业和市场还具有广阔的发展空间。本文所研究的湘华肉制品公司是湖南省的一个龙头企业。湖南省是一个农业大省,也是一个养猪大省,随着畜牧业的发展,牲猪产量迅速增长,但是,由于肉类食品没有进行精细的深加工,附加值不高。这些一直是困扰湖南省经济发展的一个大难题。112研究的目的与意义湘华集团是农业产业化国家重点龙头企业。湘华肉制品公司是该集团的重要子公司,主要从事肉制品加工及销售。该公司成立于1995年11月29日,经过十年的风风雨雨,公司迅速发展,取得较好的业绩:湘华低温肉制品被评为“中国名牌”
11、产品,“湘华”商标被国家工商总局授予“中国驰名商标”。但是“湘华”这一商标远远还没有发挥其应有的价值。湘华肉制品年销售仅有15亿,这与湘华集团的发展目标存在较大的差距,与其应该肩负的历史使命相比,其发展显得非常缓慢。特别是由于竞争对手不断增多,且实力越来越强,他们争相抢夺市场份额,湘华肉制品面临的发展阻力越来越大。为了改变这种状况,增加湘华公司的销售量,需要对该公司的营销策略进行优化。这正是本文的写作目的。硕士学位论文第一章导论本人在湘华肉制品公司工作多年,一直从事营销工作,论文在写作过程中紧密与自己工作实践相结合,分析了肉制品行业的发展状况,湘华肉制品公司自身优劣势,公司的产品、价格、销售渠
12、道、促销策略,以及公司的市场营销管理策略等。论文研究的意义在于:从肉制品的经营环境和市场环境着手,力图对湘华肉制品公司的市场营销策略进行诊断与优化研究,充分发挥湘华这一品牌优势,整合资源,扩大市场份额,推动湘华集团的发展,进而加速湖南省农业产业化的进程。12营销策略相关理论综述一、市场营销目前,理论界对“市场营销”这一概念的定义并没有统一,著名的营销专家菲利普科特勒认为,市场营销是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人交换产品的价值,以获得所需之物的一种社会和管理过程“1。美国市场营销协会1985年的定义则是:市场营销是指为了满足个人和组织目标交换,而策划构思产品和服务的活动,以及策划并实施价
13、格、分销、促销的过程脚。市场营销理念是随着社会不断的发展而演变的,它经历了传统市场营销阶段、新市场营销阶段和战略营销阶段,这三个阶段的主要区别见下表:表1-1市场营销理念经历的三个阶段区别理念 出发点中心或重点途径或手段目的传统的营销目标市场顾客需要营销组合通过扩大销售理念额获得利润新的营销目标市场顾客需要营销组合通过顾客满意理念获得利润战略营销环境竞争优势战略管理所有参与者理念获得利益从表1-1可以看出,传统的营销理念,新的营销理念和战略营销理念在出发点、重点、实现途径与手段以及目的含义上都有所不同,后一个理念都是对前一个理念的继承或发展脚。本人认为,中国市场目前的营销理念正由新营销理念转变
14、为战略营销理念。二、PEST分析法组织环境是组织生存发展的土壤,它既为组织活动提供必要的条件,同时也2硕士学位论文第一章导论制约着组织活动。常用的环境分析方法是PEST分析,它通过对企业所处的政治、经济、社会和技术等外部因素的研究,为企业制定相应的对策和措施提供依据,使企业在经营发展过程中能够充分利用机会,避免或化解威胁”。PEST分析法的主要思想是:抛开那些远离组织活动领域以及对组织只有低程度影响的环境因素,侧重研究那些对组织活动有着较高影响的因素,并以这些因素进行评价和估计。如图卜1所示:图1-1 PEST分析图三、SWOT分析模型企业要成功地制定出指导其生存和发展的战略,必在组织目标、外
15、部环境和内部条件三者之间取得动态的平衡。企业不能孤立地面对外部环境的机会和威胁,而必结合自己的经营目标和内部条件来识别并利用环境中存在的机会,避免或减少环境对组织产生的威胁嘲。SWOT分析就是帮助决策者在对企业内部的优势和劣势,以及外部环境机会和威胁的动态分析中,确定相应生存和发展战略的一种有用而简单的决策分析方法。如图卜2:内部的劣势环境的机会环境的威胁图1-2 SWOT分析图3内部的优势硕士学位论文第一章导论四、波特的五种作用力模型产业结构强烈地影响着竞争规则的确立以及潜在的可供公司选择的战略,行业环境的竞争性也直接影响着企业的获利能力。美国学者波特认为,影响行业竞争结构及竞争强度的主要包
16、括:行业内现有企业、潜在进入者、替代产品制造商、供应者和顾客(产品购买者)这五种竞争力量,如图I-3:图1-3波特的五力竞争模型通过对影响行业竞争结构及竞争强度的主要因素分析,可以明确行业结构的主要特点及其中各种企业之间的关系、评价行业的吸引力、预测未来的获利能力的变化、寻找和利用机会,由此,创造和维持企业的竞争优势。五、4P营销组合策略4P营销组合策略是企业实现销售目标的基本策略,它主要包括产品策略、价格策略、促销策略和销售渠道策略。企业的市场营销活动是以满足顾客的需求为目的,这只能通过提供某种产品或服务来实现。企业只有在产品上不断创新,使之更具竞争力,才能在激烈的市场中立于不败之地,没有适
17、合顾客需要和具有竞争力的产品,企业的其它营销组合策略就无从谈起,因此说产品策略是整个市场营销组合战略的基础。价格是市场营销过程中一个决定因素,价格的变化直接影响着市场对产品的接受程度,影响着市场需求及企业利润,从而涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益,4硕士学位论文第一章导论因此,价格也是市场竞争的重要手段之一。随着现代市场营销环境的变化,价格变得十分敏感而又难以控制,这就要求企业更加重视产品的价格策略问题。企业还需要采用合适的销售渠道,使自己的产品在适当的时间、地点,以适当的价格供应给顾客,实现企业的营销目标。丽市场营销渠道策略就是研究怎样才能使销售渠道畅通无阻,并用最高的效率和最低的
18、费用把产品送到顾客手里去。促销策略是企业采取适当的方式促进产品的销售,最终达到销售目标的策略【3】。13论文的思路、研究方法及基本框架本文从营销竞争力和服务营销的相关理论入手,进行文献归纳与分析,根据湘华肉制品公司的实际情况,湘华肉制品公司的营销策略是围绕该公司的企业战略目标,充分整合湘华肉制品公司的内、外部资源,借鉴同行业的一些先进经验,结合自身的特点以及考虑到湘华肉制品公司行业的竞争态势的基础上,通过本人在湘华营销部门的多年工作经验,运用文献研究法,归纳演绎法及PEST分析法、波特五种作用力模型、4P组合策略等方法,分析了湘华肉制品公司目前的市场营销策略,指出不足之处,提出了自己的一套营销
19、策略体系,为公司今后发展提供参考意见。是一个由实践到理论、由理论再回到实践的过程。同时,在市场经济条件下,动态的环境要求湘华肉制品公司的服务营销策略在必要的时候进行适当的调整,以保证企业在激烈的竞争中保持持续、快速、稳定的发展,最大程度的满足客户个性化的需求,从而获得最佳的经济效益,尽快实现企业的战略目标。本文以六章内容来阐述湘华肉制品公司市场营销策略诊断与优化设计。第一章导论部分,对肉制品行业背景进行了简要的介绍,同时对营销竞争力和服务营销的研究现状做了简单介绍。这是全文的理论基础;第二章,对湘华肉制品公司的历史沿革及发展,宏观、微观营销环境进行了介绍。是文章的铺垫部分;第三章,对湘华肉制品
20、公司营销现状进行了分析并进行了评述,指出进行营销策略优化的必要性。第四章,对湘华肉制品公司市场营销优化设计的具体内容进行了详细的论述,是本文的重点。第五章,对湘华肉制品公司市场营销优化设计的可行性进行分析和效果进行预测。第六章,结论部分中对全文进行了归纳与总结。硕士学位论文第一章导论l 导论l上湘华肉制品公司营销竞争环境分析上湘华肉制品公司营销策略诊断上湘华肉制品公司营销策略优化设计上效果预测图1-4文章结构图6硕士学位论文第二章湘华肉制品公司营销竞争环境分析第二章湘华肉制品公司营销竞争环境分析21湘华肉制品公司的历史沿革及发展湘华肉制品公司的前身为新洲市肉联厂。新洲肉联厂位于南方交通枢纽城市
21、一一新洲,该厂在计划经济时期曾有过辉煌的历史,但随着市场经济的建立,新洲肉联厂出现了重重困难,面临倒闭的危险。新洲饲料厂当时是八十年代湖南省粮食部门新建的三大饲料厂之一,1989年,该厂及时引进外资求发展,与香港大生饲料有限公司合资,成立了潭大实业有限公司。通过这一扩资,不仅扩大了规模,而且更重要的是引进了先进的管理,吸收了全新的理念,给公司的发展注入了无限的活力。经过三年的发展,年销售收入超过三亿元,成为新洲市一个明星企业。但此时该公司仍面临着许多困难:区位优势不明显,产品结构单一等。这些因素也严重地制约着公司的发展。同为新洲市的两家企业,一家是有着得天独厚的条件,却因经营不善濒临倒闭;一家
22、是有着无限的活力,其发展却受到自然条件的限制。这不是资源的巨大浪费吗?潭大实业有限公司迅速主动出击,通过新州市政府的大力支持,整体收购新洲市肉联厂,于1995年12月19日成立了潭大集团实业有限公司。潭大集团将原来肉联厂划分为两块:其一,将原来的冻库保留为新洲肉联厂名称;其二,将原来的屠宰、加工车间整合到一块组建了湘华肉制品公司。湘华肉制品公司是一家生产香肠和腊肉等腌腊制品为主的肉制品生加工企业,使用注册商标“湘华”。湘华肉制品公司生产的产品尤其是香肠由于独具特色,深受消费者青睐,销售在前几年连年翻番(具体销售详见下表2-1)。表2-1湘华肉制品公司历年销量汇总表单位:万元1年份1996 19
23、97 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005l销量280 620 2200 5200 6500 7100 9200 11000 13000 15000I阶段快速发展阶段缓慢发展阶段本资料来源:湘华肉制品公司营销中心经过几年的苦心经营,该公司在湖南省的知名度也越来越大,美誉度也越来越高。“湘华”这一品牌的无形资产得到极大的提升。新成立的潭大集团可谓是占尽了天时、地利、人和,销售收入可谓是一路飙升。潭大集团充分利用“湘华”这一品牌的无形价值,于2000年将潭大集团更名为湘华集团,进一步树立了湘华集团的社会形象。7硕士学位论文第二章湘华肉制品公司营销竞争环境分
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