某节能建筑工程公司工程部行动手册.docx
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1、 工程部行动手册 工程部制度汇编 第二册 流程管理类工程部行动手册重庆三原色节能建筑工程有限公司二零一四年十二月二十五日目 录第一章 总则5一、目的5二、适用范围及要求5第二章 组织架构6第三章 岗位说明书7一、岗位职责7(一)工程部总监岗位说明书7(二)工程部总监助理岗位说明书9(三)工程部内勤岗位说明书11(四)工程部经理岗位说明书13(五)工程部项目经理岗位说明书15(六)工程部项目主管岗位说明书17(七)工程部项目施工员岗位说明书19二、晋升通道21(一)施工员21(二)施工主管22(三)项目经理23(三)工程部经理-23第四章 职责与权限25一、工程部总部职责与权限25(一)工程部总
2、部的职责25(二)工程部总部的权限25二、区域工程部职责与权限26(一)区域工程部的职责26(二)区域工程部的权限26三、项目部职责与权限27(一)项目部的职责27(二)项目部的权限28四、后勤中心职责与权限28(一)后勤中心的职责28(二)后勤中心权限28第五章 行为规范30一、工作准则30二、仪容仪态及工作环境30三、工作作风30四、项目人员工作管控流程32五、项目人员日常管理行为36(一)合同36(二)图纸37(三)人员情况37(四)材料37(五)安全管理38(六)质量管理38(七)成本控制38(八)进度控制39(九)工程进度款39(十)施工日志39(十一)资料39(十二)现场文明施工管
3、理39(十三)完工总结、资料册40第六章 部门相关流程40一、会议管理流程40二、培训管理流程42三、资料管理流程43四、订货管理流程44五、回款管理流程46六、材料报损流程47七、安全管理(处理)流程49八、质量管理流程51九、班组选用流程52第七章 结束语53第八章 附件及表格54附件1:工程部节点表55附件2:项目内业资料存档目录57附件3:项目耗量核定流程表58附件4:新开工项目办公用品申请表59附件5:项目管理人员任命申报表60附件6:吊篮成本分析表61附件7:材料订购申请表62附件8:项目材料过程管理档案记录表63附件9:施工班组人工费发放表64附件10:施工设备进度款申请表65附
4、加11:材料计划表66附件12:产值计划表67附件13:项目返工返修汇总表68附件14:项目异常情况统计表69附件15:项目月盘存表70附件16:项目完工物料处理报告71第一章 总则一、目的为员工的工作提供指南、为员工的学习指明方向、使员工明确自身的工作职责、清楚部门制度及规范、合理规划自身职业生涯发展,同时推动部门及公司的发展。二、适用范围及要求1此制度适用于工程部总部、分公司工程部所有员工。2所有工程部的员工必须遵守该制度中的各项规章制度,服从上级领导的各项工作指令、安排,努力学习和了解自己所从事岗位的各项技术、技能,遵守本部门的管理秩序。3管理人员要对下属员工关心、尊重并且耐心指导下属员
5、工工作,管理人员在各项工作中应当起到模范带头的作用。73绿色节能 生态筑造第二章 组织架构第三章 岗位说明书一、岗位职责(一)工程部总监岗位说明书基 本 信 息职位名称工程总监所在部门总部工程部岗位编制1名职 级总监级直接上级董事长直接下级区域工程经理、工程总监助理晋升职位总经理直接下级人数多人轮转岗位工程管理类岗位薪酬范围按公司薪酬制度执行组织结构工程总监各工程部经理工程总监助理职位概要部门发展规划、拟定制度及流程,负责组织安排工程部运营工作,保证各工程部工作的顺利开展。职位职责1 参与公司战略目标的制定,规划部门的发展;2 带领下属贯彻执行公司的相关规章制度,严格执行本项目的各项操作程序,
6、确保各岗位的工作标准达到要求;3 让员工深刻领会公司的企业文化、经营理念和管理制度; 4 全面开展部门管理工作,树立公司对内、外的良好形象;5 制定及修订部门的相关制度,并落实、监督、检查执行情况;6 负责质量体系的监理和运转等工作,督促各项目部确定并保证质量、安全技术措施的执行情况及落实情况;7.负责实施新规范、新技术、新工艺的推广工作,组织项目技术人员学习专业知识,提高业务水平;8.组织本部门完善各类施工作业的控制流程,并监督实施;9.制定各项目的工作目标(安全、质量、成本、进度等),并监督执行;10.负责本部门人员的管理及新进人员的安排;11.解决、收集、发现部门存在的问题,并及时作要求
7、及改进;12.、施工单价审核,审批各项目进度款事项及付款事项;13.工程部其他相关事宜的决策;14.宣传公司的品牌形象,总协调甲方及参建单位关系(监理、总包、班组等),并进行相关沟通;15.公司领导交办的其他事宜。 职 责 范 围权利工作权限:工程部所有事务的决策权人事权限:对部门人员的调配及任用的决策权对部门人员工作有建议权、指导权、监督权。费用权限:对工程部相关费用的审核、批准权责任对工程部的所有事务负责工 作 联 系内部本部门成员及其他部门成员外部甲方,监理,施工班组指导董事长监督董事长任 职 资 格教育程度学历要求大专及以上工作技能计算机操作 能基本运用计算机相关办公软件专业要求工程管
8、理、施工类专业外语能力一般资格证书施工员证、建造师证、项目经理证写作能力一般工作经验10年以上工程管理工作经验,5年以上工程总监工作经验特殊技能熟悉工程的施工管理系列规范工作环境工作地点:办公室、施工现场工作时间:行政班(偶尔加班、经常出差)健康要求健康个性特征忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极乐观,能承受工作压力;具有较强的团队合作精神职业通道直接升迁:总经理横向平移:其他分公司工程总监后备职位:区域经理(二)工程部总监助理岗位说明书基 本 信 息职位名称工程总监助理所在部门工程部岗位编制1名职 级经理级直接上级工程总监直接下级工程内勤晋升职位暂无直接下级人数多人轮转岗位后勤管
9、理类岗位薪酬范围按公司薪酬制度执行组织结构工程总监工程总监助理工程内勤职位概要协助工程总监完成工程部的相关事务,拟定部门内部的相关制度及流程,负责工程部后勤管理工作。职位职责1. 协助总监制定和不断完善企业工程管理质量标准,建立一套科学的、有效的质量保证体系,严格贯彻执行企业制度,严格进行检查考核工作;2. 协助总监开展系列工程质量、安全等管理活动,使企业的工程质量管理体系日趋完善,达到经常化、标准化;3. 协助总监做好部门各项制度、岗位职责的修订与完善质量管控细则,并监督实施情况。4. 协助总监制定部门管理的考核标准和考核表格并组织实施;5. 总结部门在工作中存在的问题,及时处理、反馈等;6
10、. 配合调整工程部项目人员;配合总监进行部门人员的管理等;7. 负责工程进度款的回收;8. 配合落实各项目施工班组及施工单价等相关事宜,及对班组的管理等;9. 协助并监督项目进行成本、安全、质量、进度控制等;10. 组织部门会议、培训及相关其它工作;11.工程后勤管理工作;指导、监督工程内勤的日常工作;12.配合部门人员梯队建设;13.开展团队建设及组织团队活动;14.开展部门、班组、工人的评优活动等;15.对内、外相关单位、部门、人员的沟通协调工作等16.协助总经理妥善处理各项目的人员纠纷、劳资纠纷等工作;17.客户服务工作的开展;18.完成领导交办的其它工作等。 职 责 范 围权利工作权限
11、:工作建议权;行政事务要求相关人员配合的权利人事权限:对部门人员工作有建议权、监督权费用权限:对工程部后勤费用的审核、批准权等责任因工作失职,相应的经济责任和行政责任工 作 联 系内部本部门成员及其他部门成员外部甲方,监理,施工班组指导总监监督部门成员任 职 资 格教育程度学历要求大专及以上工作技能计算机操作 熟练运用计算机相关办公软件,专业要求工商管理、中文类专业外语能力一般资格证书无写作能力一一般工作经验5年以上同岗位工作经验特殊技能无工作环境工作地点:办公室、施工现场工作时间:行政班(偶尔加班)健康健康个性特征工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极乐观,能承受工作压力;职业通道直接升迁:
12、暂无横向平移:暂无后备职位:工程内勤(三)工程部内勤岗位说明书基 本 信 息职位名称工程内勤所在部门工程部岗位编制多名职 级员工级直接上级工程总监助理、工程经理直接下级库管晋升职位工程助理直接下级人数多人轮转岗位后勤管理类岗位薪酬范围按公司薪酬制度执行组织结构工程总监理助理工程内勤库管职位概要全面协助工程总篮助理、工程经理开展工程部各项后勤管理工作,总部与分公司间文件的上传下达,其他日常工作等。职位职责1. 收集工程部各类报表并及时跟踪、监督、执行:1.1各项目部周总结/计划;1.2协助项目组材料申请;1.3各项目完工工作总结;1.4考勤表月计划等报表根据发文时间落实; 1.4每月工程进度报表
13、;1.5工程部其他相关资料的要求、汇总、报交、归档等;1.6分公司的相关单据;1.7分公司的会议纪要及相关资料等;2. 工程部相关资料更新:节点表时时更新;工程部组织结构图调整更新;工程项目横道图的更新等;3. 汇总项目施工情况并报告:2.1人员出勤;2.2安全文明施工;2.3项目成本控制;2.4项目质量;2.5项目进度;2.6了解监理、甲方、班组、工人相关反馈;2.7收集项目工作人员相关问题及时反馈;4. 工程总监邮箱查阅处理如有重要事务及时汇报,处理工程总监临时交代相关事宜;5.协助做好部门售后服务工作;协助建立相关制度及执行方式并严格执行;6.协助做好项目质量评比工作;开展服务工作,并备
14、查看使用;7.部门文件的管理,档案资料的收集、建档、归档。8.负责公司总库及各施工现场库房的管理工作,指导库管的日常工作;9.完成领导安排的其它工作及其他日常事务工作等。 职 责 范 围权利工作权限:行政事务要求相关人员配合的权利人事权限:对部门人员工作有建议权、监督权。费用权限:无责任因工作失职,相应的经济责任和行政责任工 作 联 系内部本部门成员及其他部门成员外部甲方,监理,施工班组指导工程总监助理、工程经理监督部门成员及各部门相关人员任 职 资 格教育程度学历要求大专及以上工作技能计算机操作 熟练运用计算机相关办公软件,专业要求工商管理、中文类专业外语能力一般资格证书无写作能力一般工作经
15、验2年以上同岗位工作经验特殊技能熟悉施工流程管理,善沟通工作环境工作地点:办公室工作时间:行政班(偶尔加班)健康健康个性特征职业通道直接升迁:工程总监助理横向平移:其他分公司工程内勤后备职位:无(四)工程部经理岗位说明书基 本 信 息职位名称区域经理所在部门工程部岗位编制多名职 级经理级直接上级工程总监直接下级项目经理晋升职位工程总监、其它管理岗位直接下级人数多人轮转岗位工程管理类岗位薪酬范围按公司薪酬制度执行组织结构工程总监工程部经理理项目经理职位概要负责组织安排本区域管辖项目运营工作,保证各工程项目的顺利开展和如期完工。职位职责1. 根据公司总体目标和上级安排,制定工作计划,并负责落实传达
16、并执行公司及部门的相关制度;2. 本分公司工程部的部门及人员管理;让员工深刻领会公司的企业文化、经营理念和管理制度; 3. 本分公司工程部部门会议主持及人员培训的开展;4. 部门工程的持续改进及创新5.审核、编制并经监理审核通过的施工组织设计、施工方案、施工进度计划等,并监督实施情况,在过程中进行修正;6.熟悉工程合同条款,监督、检查工程合同执行的情况;7.负责所管辖项目的安全文明、质量、进度、成本、沟通、信息管理等;8.所管辖项目的班组管理及配合单价的落实;9.项目组工作的开展,项目组成员的管理及会议的组织;10.项目组问题的处理、反馈、上报等;11.项目组内小组人员的管理、调配、安排;12
17、.负责管辖项目的工程进度款的回收;13.项目组每月报表的审核及上报;14.开展项目组的团队建设;15.领导交办的其他相关工作等。16.其他参见工字02041210902 职 责 范 围权利工作权限:工程部所有事务的决策权人事权限:对本小组成员调配及任用的决策权对本小组成员作有建议权、指导权、监督权。费用权限:对所管项目相关费用的审核、批准权责任对所管项目所有事务负责工 作 联 系内部本部门成员及其他部门成员外部甲方,监理,施工班组指导工程总监监督工程总监任 职 资 格教育程度学历要求大专及以上工作技能计算机操作 能基本运用计算机相关办公软件专业要求工程管理、施工类专业外语能力一般资格证书施工员
18、证、建造师证、项目经理证写作能力一 一般工作经验10年以上工程管理工作经验,5年以上项目经理工作经验特殊技能熟悉工程的施工管理系列规范工作环境工作地点:施工现场、办公室工作时间:行政班(偶尔加班、经常出差)健康要求健康个性特征忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极乐观,能承受工作压力;具有较强的团队合作精神职业通道直接升迁:工程总监、区域其它管理岗位横向平移:其他分公司工程部区域经理后备职位:项目经理(五)工程部项目经理岗位说明书基 本 信 息职位名称项目经理所在部门工程部岗位编制多名职 级主管级直接上级工程部经理直接下级项目主管晋升职位工程部经理直接下级人数多人轮转岗位工程管理类岗
19、位薪酬范围按公司薪酬制度执行组织结构工程部经理项目经理项目主管职位概要协助工程部经理完成项目日常事务及相关工作,保证各工程项目的顺利开展和如期完工。职位职责1. 负责所管理项目人员、材料、质量工期、进度、安全正常进行;2. 协调所管项目甲方,监理,总包,班组等关系;3. 协助资料完善,方案编写,进度款项审报;4. 对现场施工人员技术交底,对工人进行技术培训;5. 审核材料用量,按进度计划对材料预定,控制施工管理成本;6. 认真考察所管项目的工作区域、工作难度、工作时段,根据实际情况提出合理的定岗定员建议,经公司批准后并严格执行;7. 制定每周/每月工作计划并确保工作计划的完成,检讨计划未完成的
20、原因并找出解决办法,撰写各类文件报告及工作总结;8. 检查所管人员每日出勤情况,并提交上报。对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚;9. 听取现场管理人员的工作汇报,并协助解决他们工作中遇到的困难,及时了解他们及其他部属的思想动态、工作情绪,关心部署的生活情况确保人员稳定;10. 定期向直属领导汇报该项目的工作情况,根据实际运作情况,准确掌握该项目人员的流动规律,提出人员的增减建议及需要特别支持时的理由,以保证项目的人员配置;11. 加强与甲方的沟通,主动了解他们的服务要求及工作意见,并妥善处理;12. 加强自身素质的提高,不断学习保温,涂料行业的新技术、新方法,并培训部属尽
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