某培训学校管理手册.docx

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1、朗文BACKPACK少儿英语 目 录前 言 3 第一章：VI管理 第一节：使用的标识标准 5 第二节：场所装修及布置 9 第三节：用品 25 第二章：宣传广告资料 第一节：宣传单样式 30 第二节：报纸电视广告样稿 37 第三章：广告审批制度 42 第一节：审批原则 42 第二节：审批管理细则 42 第三节：审批时限 44 第四节：其它 44 前 言 本手册为朗文BACKPACK少儿英语总部提供给各“朗文BACKPACK少儿英语”培训中心，以指导各培训中心进行市场推广的指南。目前，我国中小学在校生有2亿多，在今后10年还有2亿多适龄儿童要陆续加入中小学。这是一个无限的增量市场，如今，教育消费成

2、为儿童消费的主体，越来越多的家长把目光投向少儿英语培训市场。在这个巨大的市场中，只有真正拥有好的教材、好的教法、好的品牌运作模式，才可能更快抢占市场份额。北京环球亚太文化传播有限公司是目前国内唯一一家教育品牌管理公司，公司自成立之日起，就以成为“中国教育培训业界的先锋”作为企业的经营目标，经过艰苦卓绝的奋斗，公司目前已初具规模，并在业界崭露头角。2004年经全球最大教育出版机构之一培生教育（Pearson Education）出版集团授权，公司开始在全国范围内独家运作朗文BACKPACK少儿英语项目。“朗文BACKPACK少儿英语”是一套成熟的少儿英语教学体系，并配有完善的教材，由朗文（Lon

3、gman）公司世界权威少儿英文教学专家Mario Herrera 专为亚洲少儿精心打造的课程，充分结合少儿第二语言学习习惯和少儿心理，集面授教学、多媒体互动教学、网上教学与一体，着重体现效果性、应用性、知识性和趣味性。2004年，“朗文BACKPACK 少儿英语”一经推出即风靡韩国、日本、台湾等国家（地区），得到各国学校、教师、学生和家长的一致好评。北京环球亚太文化传播有限公司本着品质为先，客户第一，服务至上的企业经营原则为致力于朗文BACKPACK少儿英语培训的各中心提供最权威的教材支持、最先进的少儿英语教学管理支持、科学的师资培训支持及最强有力的市场推广支持。北京环球亚太文化传播有限公司计

4、划在三年内发展300家以上朗文BACKPACK少儿英语授权培训中心，由总部市场运营专家统一策划，投巨资在全国范围内大规模全方位进行推广，包括在全国性的媒体，如电视、报纸、网络、杂志等进行BACKPACK品牌宣传，预计三年之内将有50万儿童加入学习朗文BACKPACK少儿英语行列，六年内学生人数将增至300万。环球亚太公司将引导所有授权培训机构形成统一的联盟共同挖掘中国少儿英语市场潜力，在全国范围掀起学朗文BACKPACK少儿英语的狂热浪潮。朗文BACKPACK少儿英语将利用自身的教材、教学优势，凭借北京环球亚太文化传播有限公司及几百家朗文BACKPACK少儿英语培训中心共同联盟推广，让朗文BA

5、CKPACK少儿英语引领中国少儿英语培训市场! 杨 辉 北京环球亚太文化传播有限公司董事长 朗文BACKPACK少儿英语（中国）项目执行总监第一章 VI管理第一节、使用的标识标准 (一)朗文BACKPACK少儿英语标志 字体：华文新魏长与宽比例：1.803：1背景蓝：0C2776中文朗文少儿英语白色：FBFFFB英文BACKPACK红色渐变：FE851C(二)朗文标志 长与宽比例：0.96：1背景蓝：0F0774Longman白色：F9F8FE旗帜黄色：FFE145注：朗文标志的下方必须有“Powered by”字样(三)LOGO墙1、位置为咨询区的咨询台后面或前门的正前方。2、标志朗文BAC

6、KPACK少儿英语标志和朗文标志。3、要求朗文BACKPACK少儿英语字体为华文新魏。背景黄：#FFFF00 (效果图)(四) 标识搭配使用标准“朗文（Longman）” 标识高度与“朗文BACKPACK少儿英语”高度的比例为1：2、字体及背景颜色详见标识标准(一)（二）第二节、场所装修及布置（一）牌匾牌匾放在门面的正上方，与门面装修协调一致。字体：华文新魏长与宽比例：10：1背景蓝：0C2776中文和英文的“朗文少儿英语”黄色： F3E50E“朗文BACKPACK少儿英语”标志的字体及背景颜色详见标识标准(一) (效果图) （二）门面（效果图）（三） 咨询区装修图 （效果图）（实景图）（四）

7、易拉宝 (放在咨询区前或作户外宣传用) （效果图） （实景图）（五）咨询区LOGO墙：以下图的标识为主 （效果图） （实景图）（六）网络教室 （实景图）（七） 走廊墙壁1、走廊：颜色为黄蓝相间条纹，宽度是20CM，高度为距墙底120CM，上方墙壁颜色为浅黄色，悬挂有宣传板，宣传板间距为200CM，宣传板距地面高度大约为135140CM。 2、房顶为白色3、距地面120CM和130CM （效果图）中间的10CM处，印有“朗文BACKPACK少儿英语”横条装饰，字体颜色为蓝色。4、距地面130CM位置有宽1CM蓝色直线做为装饰。 （实景图）（八）户外大展牌实景图（九）产品项目展示挂图共十三张图必须

8、挂到培训中心墙壁上，牌匾大小模式6075CM。1、 AQA国际认证2、 专家评语3、 BACKPACK的介绍4、 朗文（Longman）介绍5、 培生教育出版体团介绍6、 朗文BACKPACK少儿英语简介7、 学生感受8、 作者（Mairo Herrera）介绍 图示 9、 专家顾问团为2张图（见下图） 图一 图二 10、 四大教学法四张图分别是：LIKE教学法、3-S教学法、LAD教学法、Re-teaching教学法 （见下图） （十）教室装修教室装修图画以BACKPACK挂图为主要装饰，每壁墙挂23幅挂图装饰。距地面约170CM的高度。室内最好以淡黄色调为主。 （效果图） （实景图） 教室

9、内装饰图片：（“朗文BACKPACK少儿英语”挂图） （十一）授权牌、授权书摆设：授权牌摆放咨询台的桌子上或悬挂到咨询区的墙壁上，授权书放在镜框中挂到明显位置，如校长办公室。第三节、用品 1、名片提供给各培训机构，为校长、教学主任、教师等工作人员（尺寸：国标98-） 正面 反面 2、便签用于临时记录事情、留言及电话号码等用途。尺寸：139CM 3、 信纸用于记录，备课、日常书写等用途。（尺寸：A4纸） 4、服装 教师及工作人员统一着装：休闲运动装 上装：以黄色体恤为主，前面印有朗文BACKPACK少儿英语标志，后面印有“BACKPACK优质教育”样式。 效果图 效果图 正面 背面5.桌椅 为了

10、学员的安全在教室 中最好摆放没有棱角的 桌椅。如： 实景图第二章、宣传广告资料第一节、宣传单样式 宣传单1-正面 效果图 宣传单1-反面 效果图 学费代金卷1 正面 学费代金卷2 反面 效果图促销试听卡 效果图学员互动卡 效果图学生用垫纸板 效果图书签 效果图第二节、报纸电视广告样稿“朗文BACKPACK少儿英语”让中国孩子与英语国家的同龄人站在同一起跑线上！ 实景图品牌整体介绍“朗文BACKPACK少儿英语”是由具有280年历史的世界英文教育知名品牌朗文（Longman)公司世界权威少儿英文教学专家Mario Herrera精心打造的课程，充分结合少儿第二语言学习习惯和少儿心理学，集面授课程

11、、多媒体互动教学、网上教学于一体，着重体现效果性、应用性、知识性和趣味性。品牌特点n 品牌性: “朗文BACKPACK少儿英语”系列教材由具有280年历史的世界英文教育知名品牌朗文（Longman)公司世界权威少儿英文教育专家打造。n 效果性:“朗文BACKPACK少儿英语”紧扣教育部中小学英语课程标准要求, 学员成绩提高迅速; “朗文BACKPACK少儿英语”拥有由多位全国中小学课程标准组核心成员组成的强大专家顾问团队,紧跟中小学英语课程标准最新动向。n 应用性:“朗文BACKPACK少儿英语”通过构建纯正的英语环境让学员以母语的学习习惯来学习英语，英文听、说、读、写技能全面提高。在完成七个

12、级别的学习后，学员英文能够达到英语母语国家初中生水平，听、说方面达到国内在校大学生水平，读、写方面超过国内高中毕业生水平。n 知识性:“朗文BACKPACK少儿英语”教材是一本涉及文化、艺术、体育、科技、天文、地理等全方位知识的 “英文小百科全书”，让学员在学习英语语言的同时掌握多学科知识。n 趣味性:“朗文BACKPACK少儿英语”让孩子在唱歌、跳舞、说歌谣、表演和手工制作中“润物细无声”的掌握英语,完全在享受英语的乐趣中学习英文知识。 四大教学特色n 教材互动型内容设计，全方位 “英文小百科全书”“朗文BACKPACK少儿英语”教材内容丰富、生动，所有内容通过歌曲、歌谣、表演、手工制作的形

13、式体现，内容涉及文化、艺术、体育、科技、天文、地理等全方位知识，让学员在学习英语的同时掌握多学科知识。n 教法Re-teaching、LIKE、LAD、3S四大教学法结合，最佳质量教学。Re-teaching教学法：“朗文BACKPACK少儿英语”在教学的每一个单元中以Re-teaching方式不断地将知识点渗透给学员，通过各种活动将知识巩固、加深、运用；级别与级别之间，也以Re-teaching的方式将同一个主题不断地扩大、延深，整个教材体系呈螺旋上升趋势。LIKE教学法：L-Language语言、I-Information信息、K-Knowledge知识、E-English英语，在“朗文B

14、ACKPACK少儿英语”教学过程中，本着传授语言，传播知识，传递信息，传承英语文化的原则，使学员通过一门课程的学习，获得各方面的知识，全方位提高综合能力，一举多得，体现了教材“小百科全书”的特色。LAD教学法：Learning and Doing学与用相结合，使学员摆脱了被动学习的窘境，成为学习的主动参与者。同时根据少儿好动、好奇的天性，提供充足的动手机会，激发学习英语的热情与兴趣，让学员将所学的内容与实际相结合。3S教学法：Skill 技能、Strategy策略和Style风格。通过丰富多彩的活动培养学员的思考技能和学习策略，通过各种课堂表演充分发挥学员的想象力，调动学习的积极性，展示学习成

15、果。“朗文BACKPACK少儿英语”教学整合了各种不同类型的教学活动，以适应学员不同学习风格的要求。n 教师纯正母语环境，中外籍教师联合授课全英文教学环境使学员感受到真正的母语习得习惯；中籍教师注重传授知识，外籍教师注重培养学员适应英文母语环境，中外籍教师全部由“朗文BACKPACK少儿英语”统一培训，持有“朗文BACKPACK少儿英语”教师资格证。中籍教师全部有年知名品牌少儿英语教学经验，外籍教师全部有在中国进行少儿英语教学年以上经验，并在本国持有教师资格证。n 教学环境迷你班型，互动式教学空间人迷你型班级，不但使教师可以照顾到每一名学员，还可以形成学员间最良好的互动和沟通氛围；互动型教室设

16、计，打破传统教室格局，使学员与教师形成最佳互动空间。 360度教学服务n 互动媒体课程;n 网上学习;n 家长全程跟踪陪读;n 个人学习计划;n 电话辅导;n 升级测试;n 等级证书;n 假期英语训练营第三方权威国际认证n AQA国际认证以上内容如用于电视广告、报纸广告、宣传资料、市场推广等宣传性资料上，请遵守相应的法律法规。以上内容仅供参考之用。第三章、 广告审批制度“朗文BACKPACK少儿英语”对特许经营渠道内的广告及宣传活动进行统一管理，为各特许经营培训中心提供更好的推广建议与支持，请各加盟商将广告审查的广告设计稿、广告创意稿及制作后的广告品上报给公司总部进行审批。第一节、 审批原则1

17、. 查验各类广告证明文件的真实性、合法性、有效性，对证明文件不全的，提出补充收取证明文件的意见； 2. 核实广告内容的真实性、合法性； 3. 检查广告形式是否符合有关规定； 4. 审查广告整体效果，确认其不致引起客户的误解； 5. 检查广告是否符合社会主义精神文明建设的要求； 6. 签署对该广告同意、不同意或者要求修改的书面意见。第二节、 审批管理细则 一、适用对象中国大陆地区的“朗文BACKPACK少儿英语项目”培训机构二、标识使用范围中英文及图形标识的使用，包括北京环球亚太文化传播有限公司（Beijing Global Asia Pacific Culture Promulgate Co.

18、,Ltd）、朗文（Longman）、 “朗文BACKPACK少儿英语”。三、使用限制1、北京环球亚太文化传播有限公司（Beijing Global Asia Pacific Culture Promulgate Co.,Ltd）中英文及图形标识一般情况下不可使用，如需使用，须提交相关申请经北京环球亚太文化传播有限公司审批方可；2、有关“朗文（Longman）”的宣传文字中一律不可使用其英文（Longman），中文“朗文”两字可在宣传文字稿上体现，不可在固定场所装修上使用，如果使用标识，必须与“朗文BACKPACK少儿英语”同时使用方可，且朗文标志的下方必须有“powered by”字样，格式见

19、使用标准5；3、“朗文BACKPACK少儿英语”文字及图形标识可在固定场所装修和宣传文稿中使用，但必须全称使用，不可添字、漏字，字体为华文新魏，其中 “BACKPACK”字体要比其中文字字体小一号。4、不允许各特许经营培训中心使用以上标识注册培训机构的规定，例：不允许使用“朗文BACKPACK少儿英语”名称在当地注册“朗文BACKPACK少儿英语培训学校”，不允许在各种法律规章条款等涉及的内容合同上使用上述标识。5、在授权期限内，未经过总部许可，不得擅自使用“朗文BACKPACK少儿英语”形象进行宣传与市场活动。对总部及“朗文BACKPACK少儿英语” 形象造成负面影响的，将根据合同追究培训中

20、心的违约责任。6、可以使用由总部提供的带有“北京环球亚太文化传播有限公司（Beijing Global Asia Pacific Culture Promulgate Co.,Ltd）”文字及图形标识“和朗文（Longman）” 文字及图形标识的资料；7、为了便于对特许经营区域内的广告及宣传活动的统一管理，及时为特许培训机构提供更好的推广建议与支持，必须于装修或广告投放前15日将广告及市场推广活动申请表申请表及推广方案上交总部。8、关于“朗文BACKPACK少儿英语”的内容，要单独宣传，不可与其它培训内容同时宣传。9、所有特许经营培训中心的所有平面广告、电视内容及市场活动、宣传单的宣传内容以总

21、部发布的品牌信息为主体，一般情况下不可变更，如有添加或删减内容须提前上报总部审核，第三节、 审批时限 1、特许经营培训中心的所有平面广告、电视内容及市场活动的宣传内容以总部发布的品牌信息为主体，如有添加或删减内容须提前30天上报总部审核，未有添加或删减内容的内容初稿请提前15天上交总部审核。2、总部提供的宣传单，特许培训中心不得文字上修改，但可添加相关图片，如添加或删减内容须提前30天上报总部，未有添加或删减内容的内容初稿请提前15天上交总部审核。第四节、其它1、特许培训机构一旦出现违反标识使用标准的情况，总部有权要求限期整改，逾期未改将依据合同相关规定进行相应处理。2、以上标识以总部发出的最终稿为准如有变更，将另行通知，相关解释权归北京环球亚太文化传播有限公司所有。广告资料及市场推广活动审核表 年 月 日 编号（总部填写）：特许经营培训机构名称所在地区加盟时间负责人培训机构地址电话传真E-mail市场推广宣传资料内容概述部门审核意见 负责人: 部门经理签字：日期:备注 说明：1、 请详细填写上述内容，于推广活动前15日将申请表及推广方案以传真或邮件的形式发送到总部并电话确认，总部会在收到信息后的三个工作日内将回执向申请单位发出。- 45 -