新华书店cis形象策划.docx
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1、新华书店CIS形象策划目录公司简介1公司概况4MI企业理念 (Mind Identity) 5BI企业行为 (Behavior Identity) 6VI视觉识别 (Visual Identity)9附录一11附录二12公司简介 新华书店是中国的全国连锁书店,在1937年4月24日成立于延安清凉山,因该书店在中共中央宣传部、中国出版集团之下,是国家官方的书店,也是官方刊物宣传与发售处之一,全国各地均有分店,截至2006年共有14000多个发售网点,各省会则有购书中心或书城等名义经营;在香港以“新华书城”名义在湾仔经营,在澳门则以“珠新图书公司”名义经营。现今分店招牌的题字为毛泽东在1948年1
2、2月于河北所题,现今的总店与发行所位于北京市西城区。 公司概况新华书店总店是中央一级图书、音像出版物大型批发企业,隶属中国出版集团。新华书店总店具有丰富的书业营销运作经验,在长期发展中,构筑了全国性的购销网络、仓储运输网络和资金结算网络,具备集约化、规模化经营条件。近年来,为适应图书市场日益发展的需要,在图书发行业务中加大高新科技手段的利用,正在建设全国出版物信息网络系统和企业管理系统。企业机构健全,实力雄厚,拥有固定资产逾3亿元,营业面积及仓储场地近8万平方米,承担了向全国5000余家各级新华书店及社会书店办理中央一级、北京地区及全国各地500多家出版社的出版物进发货业务。MI企业理念 (M
3、ind Identity)2008年,国家决定对全国农村义务教育阶段学生教材实行免费供应。这一政策的实施,对新华书店的影响是巨大的。虽然传统的经营结构并未发生根本性改变,但经营模块之间的关系却发生了很大的变化。各大模块之间的关系进一步清晰,特点进一步显现,位置进一步确定。这需要我们认真分析研究构建起相应的经营理念和模式,并以此来建立起一整套新的经营机制和管理机制。 第一模块:教材 教材免费后,从绝大部分县级基层店来说,形成了一个完全独立的模块,不再具备任何市场性质,不存在丝毫市场操作;形成了一报一收一发的简单操作流程。这就决定了基层新华书店在教材发行领域除了必要的好的服务以外,不再需要投入太多
4、的精力,可安排少数几个具有认真负责的敬业精神的职工专门从事此项工作,在财务上予以单独核算,其收入部分可用来保障职工的基本收入以及单位正常经营的开展。以神池县店为例,2009年,全年免费部分包括教材、地方教材、录音教材、作业本、共计*元,可产生利润*元,剔除教材收发过程中的人力物力投入,可基本保证全店职工现有收入水平。神池现有享有免费教材的中小学生9500人左右,全店职工12人,条件在全省处于最差行列,条件好一点的店,也就是学生人数多一点的店,还可以有多一点的盈余。当然,教材这一模块的稳定也不会是长久的,依然存在着许多不确定因素。就目前来看,教材的免费为一部分店,尤其是较为贫困地区的基层店扩大了
5、发行范围,增加了一部分不免费前难以征订回来的品种。如神池店2008年以来,比2007年前增加了录音教材、地方教材、作业本总计码洋在*万元左右。而且随着地方经济的发展,免费的品种存在着进一步增加的可能。但是,尽管品种增加,我们的利润空间却缩小了一部分,而且教材的循环是一个不容置疑的方向性问题,目前已有一小部分,将来必定会逐步增加甚至发展到全部。2009年,神池循环教材带来的损失码洋是*万元,已占到全年免费教材的15%。但是无论增与减,教材模块儿的独立性质不会改变,其独立经营和核算的模式应予以确立。 第二模块:教辅 教辅最初是教材的衍生物,是应试教育的产物。伴随着教材的免费,教辅已从教材教辅模块中
6、分离出来,形成了一个独立的模块。教辅的发行具有以下特性:(一)重要性。通过几年来的发展,教辅在整个新华书店占据了日益突出的地位,其重要性甚至已超过了教材。一是其发行份额在不断攀升,二是其利润空间比教材要大得多。仍以神池为例,2009年,神池教辅发行总码洋达到218万,占总销售码洋的50.19%,是教材发行额的1.15倍,产生的利润是教材的2.5倍。(二)困难性。教辅的发行受制于国家政策和地方各种因素的影响,发行存在着很大的困难,教材免费后,教辅的发行更失去了搭车的便利,同时又出现了收款难的问题。(三)复杂性。教辅的发行,从目前来看并没有市场化,操作过程中存在着许多实际困难,使得许多问题复杂多变
7、,难以规范。综合以上特性,教辅的发行应遵循以下方式。一是就目前来说,新华书店的经营力量,注意力应主要设在教辅的发行上,各店应八仙过海,各显神通,全力以赴协调和调动各方面关系和资源保证教辅的发行。从集团来说,则应以华育公司为主,开拓思路,协调步骤,为基层店创造条件,构建相应的操作平台,保证其在复杂的操作过程中免受意外的冲击。二是从长远来说,既然应试教育的性质一时难以改变,新华书店的教辅发行又日益重要,那么,就应该努力探索一种安全有效的经营方式,将教辅经营平稳推向市场。这需要着力培养或引进经营人才,需要建立独立而灵活的核算机制。当然,仍然需要集团构建出可操作的平台。 第三模块:超市一般图书发行 多
8、少年来,对于一般图书的发行,有为有识的新华人一直存在着一个梦想,那就是一般图书要发展到足以自养的地步。不幸的是,多少年来这一梦想一直难以实现。究其原因,分析起来虽然复杂,但不外乎这么几种。一是因其市场性特点,是新华书店最早最早放开的领域,民营书店逐步蚕食了大半个市场。二是由于科技迅猛发展,人们文化生活日益多样化,图书的阅读需求日益萎缩。更主要的原因是我们自身经营理念存在的问题所导致的结果。我们面临的市场实际状况是,欣赏性阅读物确实面临萎缩,但实用性书籍的需求却在不断地增长,尤其是学生用书。现在民营书店的总体发行也在靠学生用书来支撑。另一方面,新的阅读产品也在以迅猛的速度在增加。总的来说,市场需
9、求不仅更加丰富,而且空前庞大,关键是我们的经营理念问题重重。对于超市的经营,我们应遵循市场原则,建立完整的单独核算机制,以承包经营的模式,将其推向市场,由经营者承担相应的风险和利益,首先达到超市的自养。当然,在走向市场的过程中,单位应予以相应的扶持和方向性掌控,决不放任自流。 第四模块:其他产业的经营 其他产业的经营,许多年来新华书店也各自有过许多尝试,但都没有形成一个成熟的经营模式和理念,基本处于无所作为的状况,最常见得也就是将多余的资产拿出去租赁赚钱。其他产业的经营各店有各店的实际,难以统一。但是,总体理念应该在文化这个大背景下来进行。文化产业一方面与新华书店的整体氛围相协调,另一方面也是
10、一个前程似锦的阳光产业。与图书的经营互为补充互相增辉,是一种最理想的境界。 第五模块:高中教材教辅与大中专教材 就基层店来说,高中教材教辅有着相当重要的地位,因此可作为一个单独的模块来对待。2009年,高中教材教辅占神池县总销售的20.4%,这是一个相当重要的份额。更重要的是,随着高中课改的机遇,从2008年开始,我们抓回了许多过去没有的教材教辅。高中这一块是这两年销售的重要增长点,而且经营理念相对于初中小学也有许多不同点。除了征订部分外,由于高中教育的封闭性,我们还可以在校内设立代销点,进一步占领高中学生用书市场。 大中专教材与绝大部分基层店无关,但是由于其市场的庞大,集团和有关子公司应予以
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