富宁钢质无缝气瓶检验质量管理手册.docx
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1、富宁富翔氧气乙炔厂 钢质无缝气瓶检验质量管理手册 FNFX/QB01-03-1/0-2013 钢质无缝气瓶检验质量管理手册FNFX/QB01-03-1/0-2013编 制:审 核:批 准:受控状态:受控 非受控 分发号:颁布日期:2013年07月01日 实施日期:2013年07月01日持有人:第3页共84页钢质无缝气瓶检验质量管理手册编号:FNFX/QB01-03-1/0-2013第1页 本章共12页 总第2页第0章0.1 修 订 页第1版 第0次修改钢质无缝气瓶检验质量管理手册修订页序号章节号修改内容修改控制单号修改日期修改人批准人010203040506070809101112131415
2、1617181920212223钢质无缝气瓶检验质量管理手册编号:FNFX/QB01-03-1/0-2013第2页 本章共12页 总第3页第0章0.2 目 录第1版 第0次修改钢质无缝气瓶检验质量管理手册目录标题页数0.1修订页20.2目录30.3质量管理手册颁布令60.4工厂声明70.5质量方针批准令80.6质量目标批准令90.7工厂概况120.8相关人员任命书131.0气瓶检验职责和范围142.0引用文件153.0术语、定义与缩写164.0质量管理体系174.1质量管理体系总要求174.2质量管理体系文件的组成194.3质量管理手册的管理214.4文件控制234.5记录控制245.0管理职
3、责255.1管理承诺255.2关注焦点265.3质量方针和质量目标275.4策划28钢质无缝气瓶检验质量管理手册编号:FNFX/QB01-03-1/0-2013第3页 本章共12页 总第4页第0章0.2 目 录第1版 第0次修改5.5职责与权限295.6内部沟通305.7管理评审316.0资源配置管理及技术支持336.1资源提供336.2人力资源346.3设备仪器和标准物质366.4基础设施及工作环境386.5气瓶检验资格396.6检验核准资源406.7法规标准417.0气瓶检验实施427.1气瓶检验实施的策划427.2与政府和客户有关的过程437.3气瓶检验任务的下达457.4气瓶检验方法4
4、67.5采购487.6气瓶检验安全497.7技术记录507.8气瓶检验工作质量的监督考核518.0分析与改进528.1内部审核528.3投诉与抱怨处理548.4数据分析558.5改进56钢质无缝气瓶检验质量管理手册编号:FNFX/QB01-03-1/0-2013第4页 本章共12页 总第5页第0章0.2 目 录第1版 第0次修改附 录58附录1 管理制度(程序文件)清单58附录2 操作规程(作业指导书)清单60附录3 操作记录(见证表卡)清单61附录4 行政组织结构图62附录5 质量管理体系结构图63附录6 质量管理体系职能分配表64附录7 钢质无缝气瓶检验工作人员一览表66附录8 法规标准一
5、览表67附录9 厂长及授权责任人识别73附录10钢质无缝气瓶检验流程和质量控制图74附图11钢质无缝气瓶检验质量控制点一览表75附录12企业标准编号办法76附录13钢质无缝气瓶检验中涉及的气体78钢质无缝气瓶检验质量管理手册编号:FNFX/QB01-03-1/0-2013第5页 本章共12页 总第6页第0章0.3 质量管理手册颁布令第1版 第0次修改质量管理手册颁布令为切实贯彻执行国家有关特种设备的法律、法规、规章和规范,建立正常的钢质无缝气瓶检验(仅指氧气瓶、氩气瓶、液体二氧化碳气瓶,以下简称气瓶检验)工作秩序,确保气瓶检验工作质量,最大限度地满足政府、社会、客户的要求和期望,并不断适应发展
6、和开拓的需要,工厂根据中华人民共和国安全生产法、特种设备安全监察条例等法律法规,和气瓶安全监察规定(国家质检总局令第46号)、气瓶安全监察规程(质技监局锅发2000250号)、特种设备检验检测机构管理规定(国质检锅(2003)249号)、特种设备检验检测机构质量管理体系要求(TSG Z70032004)、特种设备检验检测机构核准规则(TSGZ70012004)、特种设备检验检测机构鉴定评审细则(TSG Z70022004)等安全技术规范,以及气瓶定期检验站技术条件(GB121351999)、钢质无缝气瓶定期检验与评定(GB 130041999)等技术标准,编制了本版钢质无缝气瓶检验质量管理手册
7、(FNFX/QB01-03-1/0-2013)。本手册阐明了工厂气瓶检验工作的质量方针和质量目标,描述了质量管理体系,确定了内部组织结构和岗位职责,展示了气瓶检验工作能力,是工厂质量管理和质量活动的纲领性文件,是实施气瓶检验工作的基本准则。全体员工必须认真学习并自觉贯彻执行,使质量管理体系有效运行并持续改进,确保气瓶检验工作质量,确保特种设备安全。现予以颁布,自2013年7月l同起执行,希全体员工一体遵照。 厂长: 富宁富翔氧气乙炔厂 2013年7月l日钢质无缝气瓶检验质量管理手册编号:FNFX/QB01-03-1/0-2013第6页 本章共12页 总第7页第0章0.4 工厂声明第1版 第0次
8、修改工 厂 声 明富宁富翔氧气乙炔厂是经云南省文山州富宁县工商行政管理部门注册登记的独立承担民事责任的法人实体。为保证优质、安全、诚信、准确地开展钢质无缝气瓶检验(仅指氧气瓶、氩气瓶、液体二氧化碳气瓶,以下简称气瓶检验)工作,更好地为客户提供服务,特声明如下:1、严格执行国家有关法规、规范和技术标准,不受任何来自商业、行政、财务和其它因素的干扰,本着质量第一、安全第一、用户第一的理念开展气瓶检验工作。2、遵循质量取胜战略,对所有客户提供质量优良、安全可靠、检测准确、价格合理的检验。3、自觉执行“安全第一,预防为主,综合治理”方针,认真履行安全生产职责,确保安全生产。接受政府和客户的监督。4、遵
9、循诚信、便捷原则,对所有客户提供优质服务。5、对气瓶检验工作质量和所出具检验报告的检验结果及鉴定结论的正确性负责,并承担相应的法律责任。6、接受政府和客户的监督,不断持续改进质量管理,保证气瓶检验工作质量,提高气瓶检验工作水平。 厂长: 富宁富翔氧气乙炔厂 2013年7月l日钢质无缝气瓶检验质量管理手册编号:FNFX/QB01-03-1/0-2013第7页 本章共12页 总第8页第0章0.5 质量方针批准令第1版 第0次修改质量方针批准令各部门: 工厂决定,批准“优质、安全、诚信、卓越作为我厂钢质无缝气瓶检验(仅指氧气瓶、氩气瓶、液体二氧化碳气瓶,以下简称气瓶检验)的质量方针。其含义如下: 优
10、质依法采用合理的检验方法、先进的检测仪器设备和熟练的检验检测技术,确保检验检测数据的科学、准确,切实保证气瓶检验质量。 安全保证所提供的气瓶安全和检验安全。 诚信信守合同和承诺,接受政府和客户监督。 卓越为保障特种设备安全,以政府和客户需要为关注焦点,持续改进质量管理体系,提高政府和客户满意程度,力争成为全省同行业的一流企业。 质量方针是我厂在气瓶检验质量管理体系方面的宗旨、方向和目标,体现了质量管理体系的指导思想和承诺,全体员工应当深刻理解并切实贯彻执行。 本质量方针自2013年7月l日起执行。 厂长: 富宁富翔氧气乙炔厂 2013年7月l日钢质无缝气瓶检验质量管理手册编号:FNFX/QB0
11、1-03-1/0-2013第8页 本章共12页 总第9页第0章0.6 质量目录批准令第1版 第0次修改质量目标批准令各部门: 为保证工厂钢质无缝气瓶检验(仅指氧气瓶、氩气瓶、液体二氧化碳气瓶,以下简称气瓶检验)质量方针的实现,现颁布工厂质量目标。工厂将定期组织严格考核,希全体员工认真遵照执行。 1 工厂质量目标 1.1 质量优良,国家标准、质量管理手册、管理制度、操作规程(或编制专项检验方案)执行率100。 1.1.1 气瓶检验工作程序和质量符合国家标准钢质无缝气瓶定期检验与评定(GB 130004-1999),检验人员持证上岗率100,每年进行知识更新培训不少于100学时。 1.1.2 所提
12、供气瓶质量符合国家标准钢质无缝气瓶(GB 5099-1994)以及相关气瓶附件、标记等国家标准。 1.1.3 检验报告实现: 报告I级差错率(检验结论错误,未加盖公章、签署不全或无相应资格人员签署而导致报告失效等)为0;II级差错率(一般差错,不影响结论的正确性,但需通知客户有关更正事项)不超过1:III级差错率(打印等错误,不影响检验结论和单项检验结果)不超过2: 1.2 安全可靠,安全法律法规、规范执行率100。 1.2.1 严格执行中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国消防法、特种设备安全监察条例(国务院令第373号)等国家有关安全生产、特种设备、消防、环保等方面法律法规和气瓶安全监察
13、规定(国家质检总局令第46号)、气瓶安全监察规程(质技监局锅发2000250号)等安全技术规范。钢质无缝气瓶检验质量管理手册编号:FNFX/QB01-03-1/0-2013第9页 本章共12页 总第10页第0章0.6 质量目录批准令第1版 第0次修改1.2.2 气瓶检验站建设和管理符合国家标准气瓶定期检验站技术条件(GB121351999)。1.2.3 法定计量仪器设备的检定、校准率l00,使用的仪器设备完好率100。 1.2.4 气瓶检验作业安全事故率为0。 1.3 诚实守信信,服务卓越。 1.3.1 信守合同,合同履约率100。 1.3.2 质量合格,质量合格率95以上。 1.3.3 价格
14、合理,执行国家收费标准率100。 1.3.4 主动接受政府和客户监督。以政府和客户需要为关注焦点,持续改进质量管理,提高政府和客户满意程度,力争成为全省同行业的一流企业。 1.3.5 服务周到,确保对客户报怨及时给予合理满意的答复。客户满意率达到90以上,来信来函回复率达到100。 2 质量目标的测量方法 2.1 国家法规、标准、规范执行率:定期抽查。统计所执行的主要法规、标准、规范正确、有效数占全部抽查数的比例。 2.2 质量合格率、执行收费标准率:定期抽查。统计合格数占抽查数的比例。 2.3 客户满意率:通过各种形式的满意度调查或走访,在“很满意、“满意”、“基本满意”和“不满意”四个评价
15、等次中,统计获得的满意以上的样本数占全部调查样本数的比例。(满意度调查中应包括政府部门的满意度,如监察机构对特种设备定检率完成情况的评价及为监察机构作好技术支撑的评价等)。 2.4 来信来函回复率:统计已回复信函件数占全部来信来函件数的比例。 3 实现质量目标的措施 3.1 本厂在气瓶检验工作中贯彻“优质、安全、诚信、卓越”的质量方针。 3.2 本厂每年将质量目标分解到各层次和职能部门,进行考核总结,并作为下一年度质量控制和改进的依据。钢质无缝气瓶检验质量管理手册编号:FNFX/QB01-03-1/0-2013第10页 本章共12页 总第11页第0章0.6 质量目录批准令第1版 第0次修改 3
16、.3 本厂保证所使用的资源(人员、设施和环境条件、组织、管理、技术规范和标准、气瓶检验设备和检测仪器等)与本厂质量管理体系正常运行和业务的发展相适应。 3.4 本厂将通过质量管理体系的运转和日常监督检查来维持质量管理体系的正常运转,特别是确保所有质量要素和过程均处在受控状态,确保气瓶检验质量的稳定、可靠。本质量目标自2013年7月1日起执行。 厂长: 富宁富翔氧气乙炔厂 2013年7月l日钢质无缝气瓶检验质量管理手册编号:FNFX/QB01-03-1/0-2013第11页 本章共12页 总第12页第0章0.7 工厂概况第1版 第0次修改工 厂 概 况富宁县富翔氧气乙炔厂为一家小型民营企业。厂长
17、(企业法人):林国东厂址:云南省文山州富宁县新华镇那平村。邮编:663400 联系电话:0876-6322899 传真:0876-6322899。 工厂成立于2007年10月,同年10月投产。所属行业:气体。占地面积6628平方米,建筑占地面积2623平方米。拥有固定资产200万元,其中,生产设备168万元。设有办公室、经营科、氧气车间、气瓶充装站等部门。现有职工12人,其中管理人员3人,技术人员2人,持证上岗特种作业人员共12人(证)。主要经营氧气瓶、溶解乙炔气瓶的充装和销售;钢质无缝气瓶的充装。生产规模:年充装氧气瓶产能3万瓶、储存能力15立方米,自有气瓶1000只。产品质量可靠、价格优惠
18、,信誉卓著,服务优良。主要供应文山州、富宁县等周边建筑、冶金、轻工、化工、汽修等企业和事业单位。年销售收入100万元。多年来为文山州、富宁县及周边地区经济社会发展做出了积极的贡献。工厂现已通过有关部门和检验机构检验及竣工验收。相关特种作业人员已经考核合格,并取得特种作业人员证。 现将氧气瓶充装许可、溶解乙炔气瓶充装许可及钢质无缝气瓶检验核准、溶解乙炔气瓶检验核准申请,经云南省质量技术监督局许可及核准后正式充装及检验。并按照国家现行有关法规和标准,修订了相应的质量管理手册、程序文件(管理制度)、作业指导书(操作规程)及各类操作记录(见证表卡),为企业的可持续发展奠定了坚实基础。 钢质无缝气瓶检验
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