商务投标书.docx
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1、 商务投标书广东省广电公司电网建设与改造工程输变电工程项目定期协议采购智能图象监控系统标书编号:广东电网建设与改造工程招字第2002-220-008号商务投标书投标单位名称:深圳市亚奥数码技术有限公司投标方法人代表或委托代理人签字:投标单位公章:日期:2002年4月18日投标人简介深圳市亚奥数码技术有限公司是由90年北京亚运村以及2008年北京奥运村的业主单位北京北辰集团控股,是经深圳市政府认定的高新技术企业。公司主要从事集中监控、图像远程传输、呼叫中心、数据网络接入产品的研制开发、生产和经营。公司自成立以来,在销售能力和生产规模上都呈现高速发展的态势。公司产品已在全国三十余个省市广泛应用,市
2、场覆盖电信、电力、水利、铁路、石油、金融、交通运输、公安、军队、企业、学校、宾馆等各行各业,赢得了用户的广泛支持和信赖,为用户提供了切实可行的解决方案,逐步建立起了“亚奥数码”的品牌优势和品牌知名度。公司在管理上全面推行ISO9001质量保证体系;在人才策略上广为接纳和储备具有先进管理经验和技术经验的专业人才,形成良好的人才知识结构;在产品战略方面紧跟世界潮流,不断研制适合中国国情的通信产品,提高市场竞争能力;在服务方面我们遵循顾客就是上帝的宗旨, 为用户提供从售前咨询到售后工程安装与维护的全方位服务。 公司在深圳、北京和南京设立了科研开发和生产基地,数百名来自IT各专业的工程技术人员长期在各
3、自的岗位上负责着公司产品的技术研制、开发和生产,为“数码亚奥”增光添彩。公司实力雄厚,技术力量强大,先后与国内外数家同行大企业、科研院所建立了技术交流和合作关系,使我公司产品始终处于国内领先水平,并达到国际先进水平。公司不断实践着“优秀人才、优秀品质、优秀服务、服务于优秀民族”的宗旨,以发展民族工业为己任,艰苦创业,并取得硕果累累。目 录1、投标书42、投标人法定代表人授权书53、商务差异表及商务细则一览表64、售后服务承诺8第1节 预防性维护8第2节 故障问题处理8第3节 服务时间15第4节 长期的技术支持与合作185、投标产品鉴定证书196、投标型号规格产品2年内运行业绩表26附件:用户报
4、告287、交货期378、工厂人员/生产设备情况介绍(公司规模)389、资信证明、资质证明39企业法人营业执照39质量体系认证证书40银行资信证明41高新技术企业认定证书42重合同守信用企业认定证书43国家重点新产品证书44广东省安全技术防范工程设计、施工、维修资格证45深圳国家科技成果推广示范基地重点推广示范企业46审计报告(2001年)4710、代理商证书、投标授权书5611、产品及其辅助服务的合格性声明60附件: 系统配置一览表611、投标书广东省广电集团有限公司/广东省电力物资总公司: 根据贵方为广东省广电电网建设与改造工程招标采购智能图像监控系统 设备的投标邀请函,签字代表刘文武经正式
5、授权并代表 深圳市亚奥数码技术有限公司 厂提交下列文件正本1份,副本6份。1.投标人法定代表人授权书2.投标价格表(己单独密封)3.型号、规格、技术差异表4.资格文件5.据此函,投标人宣布如下: (1)我们将按招标文件的规定履行合同的责任和义务,完全理解买方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。 (2)我们已详细审查全部招标文件,以及全部参考资料和有关附件。(3)若中标,我方将按照招标文件的具体规定与项目法人签订经济合同,并且严格履行合同义务,按时交货,提供依照买方要求的与技标有关的一切数据或资料,为工程提供优质的设备和服务。如果在合同执行过程中,发现合同设备质量问题,我方一定尽快修理更换
6、/退货,并承担相应的经济责任。(4)在整个招标过程中,我方若有违规行为,贵方可按招标文件之规定给予惩罚,我方完全接受。 (5)与本投标有关的一切正式往来通讯请寄:投标人名称: 深圳市亚奥数码技术有限公司,地址: 广东省深圳市南山区创业路中兴工业城6栋 邮编: 518054电话:0755-6068040 0755-6068957 传真: 0755-6068969 公 章 2002年4月18日2、投标人法定代表人授权书 项目名称:广东省广电公司电网建设与改造工程智能图象监控系统 日期: 2002 年 4 月18 日致: 广东省广电集团有限公司/广东省电力物资总公司: 深圳市亚奥数码技术有限公司,中
7、华人民共和国合法企业,法定地址 广东省深圳市南山区创业路中兴工业城6栋 。 叶仲山 特授权 刘文武 代表我公司全权办理针对上述项目的投标、谈判、签约等具体工作,并签署全部有关的文件、协议及合同。 我公司对被授权人的签名负全部责任。 在撤消授权的书面通知以前,本授权书一直有效。被授权人签署的所有文件(在授权有效内签署的)不因授权的撤消而失效。 被授权人签名: 授权人签名: 职 务: 项目经理 职 务: 董事长 投标人公章:3、商务差异表及商务细则一览表投标人名称:深圳市亚奥数码技术有限公司 (无商务差异,系统配置一览表)序号 招标文件 投标文件 条目 简要内容条目 简要内容质量管理体系2001年
8、11月14日通过ISO9001认证,由赛宝质量体系认证中心认证过往合同履行情况以往各用户反映良好见(附件用户报告)工厂资金、财务情况注册资本:2500万元固定资产:15,733,080.97元银行资信等级由福建兴业银行深圳分行评为AA投标产品月生产能力SKYNET系统1500台/月投标产品鉴定情况获科学技术成果鉴定证书投标产品运行业绩本公司在湖北、江苏、新疆、广东、安徽等省市共187个站点运行良好(见运行业绩表) 投标人授权人签字:2002年4月18日接受合同条款声明致:广东省广电集团有限公司 投标方完全理解招标书中合同条款的所有内容,如果中标,将完全接受合同条款中的内容。 特此声明! 投标人
9、代表签字: 投标单位公章:深圳市亚奥数码技术有限公司4、售后服务承诺第1节 预防性维护在整个系统安装调试后投入运行的初期,深圳市亚奥数码技术有限公司派富有经验的工程师,专门负责系统的日常维护和设备运行情况的监视,以及时地发现问题、解决问题。深圳市亚奥数码技术有限公司还定期对系统中关键设备进行预防性检测,以防患于未然;而对一般性设备,也在一定周期内与用户配合进行全面检测,并对有关设备提出替换或改正意见。第2节 故障问题处理故障问题的处理按照先发生先解决的顺序进行处理,对比较严重的故障问题优先处理。故障问题的严重等级由问题对用户系统运行的影响程度决定:紧急问题 运行状态危急,需立即解决;严重问题
10、系统仍在运行,但功能被严重削弱,需立即解决;局部问题 机器运行在某种程度上被削弱,需尽快加以解决;轻微问题 正确的操作可以预防其发生的问题;对于非设备性故障或一般性故障,深圳市亚奥数码技术有限公司加以及时解决,而对于设备故障,则依赖于各种设备的备件供给情况。对于自产设备,配购一些关键设备的备件。对于非深圳市亚奥数码技术有限公司自产的设备,设备供应商在国内一般都有备件库,可供选择,用户也可考虑适当自备一些重要设备的备件。深圳市亚奥数码技术有限公司已建立了一套完整的ISO9000三级技术支持、帮助和服务体系,即培训用户操作维护人员、维护工程师、公司工程部,用于向用户提供每周7天每天24小时的快速、
11、高效的服务和支持。深圳市亚奥数码技术有限公司工程部设有免费技术咨询及服务电话,工程部号码为0755-6068965。 系统所有故障问题的检测和恢复均由深圳市亚奥数码技术有限公司负责或协调,并作现场检测和恢复。在故障问题发生时,深圳市亚奥数码技术有限公司派出最富经验的工程师,利用有关工具和测试设备检测问题所在,并及时地解决问题。在发生深圳市亚奥数码技术有限公司不能单独解决的故障问题时,深圳市亚奥数码技术有限公司将及时利用其它有保证的力量来共同解决问题。深圳市亚奥数码技术有限公司工程产品交付控制程序:1目的 做好产品的安装调试和交付工作,满足合同规定要求。2. 适用范围适用于本公司南京研究所工程部
12、产品交付、安装、调试开通及验收的整个过程。3. 职责31规划组负责工程任务的下达32项目负责人负责工程任务的组织实施33工程部经理负责工程技术文件的审核 4工作程序41监控产品交付控制程序4.1.1前期准备阶段:工作指导:1. 合同签订后规划组口头通知并下达任务到项目负责人。2. 由规划组成员协同项目负责人去现场采点,要求局方提供设备分布图。3. 由规划组协同项目负责人拟定监控系统规划书。4. 由项目负责人协同组员整理物料清单,安排日程表,拟定施工计划书。5. 由项目负责人及项目组整理施工平面图(参考局方设备平面图)。完成以上工作准备后,工程人员应该填写内部工作联络单交于工程部助理处,由工程部
13、助理交于后勤组,以便于备货,在货物备好的情况下,后勤组便回复内部工作联络单给工程部助理,然后工程人员方可填写工程发货联络单,然后给于后勤组发货。4.1.2开工准备阶段:工作指导:4.1.2.1项目组前往工程现场。4.1.2.2项目负责人与用户举行工程协调会。主要内容为:1) 介绍我方情况。主要包括:工程实施指导书、设计文件、工艺规范、安全规范、人员情况、物料情况等。2) 落实局方资源到位情况。主要包括:传输资源、智能设备接口板与协议、监控中心的情况、设备改造情况等。3) 落实局方工程总负责人、协调人、配合人员、物料保管员等,并将这些人的联系电话记录下来,以便联系。配合人员最好是将来的工程维护人
14、员。4) 工程样板局的确定。5) 落实物料存放场地。4.1.2.3工程部经理审核工程设计文件配合用户对设计文件中的线缆路由(线缆的走线方向、安装位置等)、传感器/变送器/采集器等的安装位置、采点方案等进行审核。设计文件审核完成后,用户在施工图上签字,该表由项目负责人留存一套,并上报规划组。4.1.2.4审核确认后的图纸需要修改时,由该项目负责人负责修改,图纸修改后要经过审核批准,且经过用户确认后才可以实施。4.1.2.5项目负责人根据实际情况修订监控系统规划书。项目负责人与用户负责人、配合人员、施工队负责人共同讨论,重新修订监控系统规划书。4.12.6项目负责人清点、分发物料。在没发货之前,后
15、勤组需填写工程发货备忘录以便存档,再填写工程发货装箱单放于货物中,货到现场后,由项目负责人与用户、施工队共同清点物料,并核准是否与工程发货装箱单一样;项目负责人与用户协商由用户指定专人负责物料管理(登记、分发、回收等工作)。4.1.2.7开工动员:在开工准备工作完成后,项目负责人邀请用户方领导与所有参与项目的成员一起召开开工动员会,重申开工注意事项和纪律。进一步学习局方的有关工作管理条例。4.1.3小系统实施阶段4.1.3.1. 后勤人员清点、验收监控中心物料。在监控中心(端局)开工前,首先将监控中心(端局)的物料领出来,分发到监控中心(端局)。工程项目组成员和局方配合人员、工程施工队相关人员
16、根据装箱单所列物料的型号和数量进行清点。4.1.3.2. 项目负责人清点、验收端局物料(同1)。4.1.3.3. 根据施工现场状态,项目负责人核查设计文件、物料。端局施工前,项目负责人或督导首先要与施工队和用户配合人员一起查看现场,并与设计文件对照,对设计文件进行修正和补充,及时更改设计文件,技术文件修改按4.1.2.4执行。现场讲解图纸,使施工队对现场状态、工作量有一个明确的认识。4.1.3.4. 监控中心施工。4.1.3.5. 端局施工布线、设备接线。施工过程由施工方现场负责人指导,用户配合人员和项目负责人、督导负责监督和协调。施工安装必须严格按照工程设计图纸和安装及调测工艺规范进行,并征
17、询用户配合人员的意见。对于传感器/变送器、采集设备的安装位置,因设计图纸尚未确定具体安装位置,故因根据现场状态、施工工艺规范、用户配合人员意见,确定最终的安装位置。4.1.3.6. 局方设备接线。对局方设备进行操作时,必须严格按照局方的操作规程进行。对局方设备接线,如安装变送器、互感器、取状态信号等工作前 ,配合人员与项目负责人或督导共同确定采点位置、停电时间,并现场告知施工对按此操作。4.1.3.7. 项目组本地调试,记录测试情况。4.1.3.8. 项目组中心测试,并将所发现所有问题及时反馈回公司规划组。4.1.3.9. 工程规划组派人到现场进行内部验收,并对验收情况进行记录。4.1.3.1
18、0. 由项目组配合局方施工验收。端局施工完毕,局方工程负责人、配合人员与项目负责人或督导、施工队负责人进行工程施工验收(根据工艺规范),并出具设备清单、配置表,三方签字认可。(施工验收不合格者,责成施工方及时反工,完成后重新组织验收,直到合格为止。4.1.3.11. 用户对小系统进行确认。项目负责人组织用户方相关部门(如动力科、运行维护部等)领导、局方领导(负责工程的局长等)、技术人员、配合人员,共同对小系统进行确认,尤其是检查施工工艺是否符合规范,对不符合要求之处提出书面意见,写入出差反馈表。项目负责人按照出差反馈表制订出相应的整改措施,报用户审查备案。小系统用户确认通过后,今后的工程即依此
19、为模板进行实施。4.1.3.12. 项目负责人整改。项目负责人按照整改计划对系统进行整改,完成后出具整改报告,提交局方审查,审查通过后,方可进行后续工作。4.1.3.13. 项目负责人根据施工计划生成手册。项目负责人调整工程实施计划根据现场情况结合原有系统文档(设计图纸、用户手册范本、中心软件界面等)生成本系统用户手册、安装手册和维护手册。4.1.4工程实施阶段:4.1.4.1-4.1.4.10同“小系统实施阶段110”。4.1.4.11. 项目负责人每周六晚发工程周报给规划组,同时,对每天的工程工作情况进行详细记录,作为工程日志。4.1.4.12. 施工过程中,如遇缺货或设备损坏需重新发货时
20、,由项目负责人填写内部工程联络单提交规划组,可通过传真或E-mail形式。除项目负责人外其余人所提交的一律认为无效。4.1.4.13. 施工过程中如需在现场购买工具,价格一百元以上的,应先向规划组申请,并妥善保管所购工具,回公司后及时入库,入库时必须出示所购工具,否则不予报销。4.1.4.14. 项目负责人要多与局方随工人员沟通,做到每天一碰头,不能见面时,应主动打电话联系,杜绝局方或合作单位负责人无法找到亚奥公司项目负责人的情况。4.1.4.15. 项目负责人需以十天为一阶段向局方或合作单位负责人提交一份详细的工程进度报告。4.1.4.16. 工程规划组中期评审。对于30个端局以上的工程,在
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