健力宝企业的跌宕起伏.docx
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1、健力宝沉浮前言1、刑拘张海可以算作本书的第一读者。“任何一个成功的企业都有自己独特的人格特征,健力宝就是这样一个已经形成了自己人格的企业。在健力宝的发展历程中,2004年的股权之争只是一个小插曲。什么是金刚, 就是它可以伤害别人,但别人却伤害不了它,我觉得这很像健力宝。所以我推荐大家看这本书,虽然它不是最全面的,但至少可以让你知道得更多一些。”2005年3月23日凌晨三点左右,广州番禺某大型楼盘附属酒店大堂,在花了两个多小时翻阅之后,张海对本书作出了这样的评价。当时,本书已经进入编辑阶段。由于书中较多涉及对张海主政健力宝期间经营行为的批评,本书责任编辑郭学军先生遂希望能有一些张海本人的正面回应
2、。于是,原本身在深圳的张海连夜赴约。“这本书的难得之处在于故事的完整性,而且其中又闪耀着思辩的色彩,不枯燥、不浅薄。在看这本书的时候,我就把自己当作一个外人,看别人经营企业的成败得失。单纯从一个做企业的人的角度,书中很多观点是极有启发和借鉴意义的。”对于书中的批评,张海泰然处之,没有提出任何修改要求。会谈结束后,张海大步流星走出酒店大堂。一直守侯在外的一辆挂着浙江牌照的广本奥德赛,载着张海匆匆驶入茫茫无际的黑暗和夜雨之中。晚上10点左右,笔者再次致电张海。此前,笔者将当天凌晨与张海的谈话内容整理并传给了郭学军先生。或许是时日渐远离了是非中心,在当天凌晨的谈话中,张海对自己以及对健力宝都有了一些
3、新的认识。郭先生对张海的这种转变非常感兴趣,并希望将张海的一些新观点用在本书的宣传中。张海在电话里笑声爽朗,丝毫不犹豫就同意了。张海同时还向笔者建议,为了让本书更具权威性,可以考虑让健力宝的历任掌舵人皆出来说一两句话。这无疑是一个好主意!但操作起来却颇有难度。事实上,从去年筹划写作本书时起,笔者就多次联系李经纬、张海、祝维沙、李志达、区柱明等历届掌舵人,希望能够面对面采访。但由于众所周知的原因,采访要求往往被“现在还没到说话的时候”或者“没什么好说的”等借口推脱,即便是接受采访的,也往往再三强调“一家之言”、“私下谈谈”。更何况,作为本书的一大特色,在叙述健力宝二十年的沉浮故事的同时,我们更强
4、调对健力宝历史的反思,其间自然就少不了对各位掌舵人经营策略的针砭。显然,要让他们公开出来讲话,绝非易事。电话里的张海信心百倍,他让笔者给他两天时间,由他去说服李经纬和祝纬沙,“他们应该会答应,有些事情我们是需要反思了”。自2004年8月23日被免除广东健力宝集团董事长兼总裁之后,笔者曾多次与张海面谈,但由他主动提出“该反思了”,这还是第一次。这样的沟通结果让笔者和编辑皆十分欣喜,历来批评性文章难写,难就难在很难得到被批评对象的理解。如果本书能够引起健力宝历任掌舵人对自己经营行为的反思,既是遂了笔者写作此书之心愿,更是“健力宝”这个承载着国人万千宠爱于一身的民族品牌之福祉!然而,2个小时之后,笔
5、者却在第一时间获知张海可能已经被警方采取措施的消息。这个消息让笔者半信半疑自张海下课以来,类似消息一直不绝于耳。随即,笔者给张海的手机小秘书留言。按照以往的惯例,他往往会在十分钟之内立即回复,如果有事不方便拨打电话,他也会立即用短信回复“不方便”。但这一次,张海方面却杳无音讯。直到第二天下午,笔者从张海亲属处确认了张海被警方刑事拘留的消息。警方出具的“拘留通知书”上,张海“涉嫌挪用资金”。根据后来媒体报道,当天下午5点多钟,张海及一男一女两位朋友前往位于广州东山区的东山宾馆东山食府就餐。这是一次漫长而且铺张的宴会,三个人在包房里共呆了六个多小时,而当时就餐的“上海厅”包房面积约30多平方米,一
6、张大桌足以供15人同时就餐,张海三人每人各点了一份红烧鲍鱼、鱼翅、牛排、猪脚,外加酒水总共消费4000元整。晚上11:25分,当张海三人走出东山食府1号电梯时,即被等候多时的广东省和佛山市警方便衣请进了早已备好的警车。3月27日,张海主政健力宝时期的核心人物、前健力宝集团分管投资管理部的董事郭泳在上海一家酒店被警方拘捕。郭泳追随张海多年,与张海、李友一道,创下了“凯地系”在资本市场的赫赫声名。2000年,当25岁的张海当上中国高科董事长时,曾与郭泳相约,“等我干到你现在这个年龄我们就退休”。当时,年长张海5岁的郭泳刚好30岁。而今,5年之期不约而至!一语成谶,福兮祸兮?2、因果凡事皆有因果。当
7、广东省和佛山市警方将张海带走的时候,对于从去年下半年以来不断刺激着媒体和公众敏感神经的“健力宝案”,显然已非张海们轻描淡写的一句“股权之争”所能囊括。从李经纬到张海到祝维沙再到李志达,及至后来的“复产领导小组”,健力宝一次次权利更迭背后,到底潜藏着怎样的因果?五任掌舵人两任涉嫌犯罪,一任被强行驱赶,健力宝纷繁复杂的利益链条深处,到底又潜藏着怎样的因果?从“民族饮料第一品牌”到如今背负数十亿负债,甚至净资产有可能已为负值的窘况,健力宝产业经营的覆辙中,究竟又有多少值得后人警醒的前车之鉴?这些问题,正是本书主要着墨之所在。读者自然可以在接下来的阅读中得出见仁见智的答案。还是说说张海。尽管主政时间和
8、经营业绩远不及健力宝创始人李经纬,但其神秘的背景和高举高打的经营风格,仍然帮健力宝赚到了不少眼球。在入主健力宝之间,有两 段经历对张海影响至深:一是作为藏传佛教爱好者和传功者;另外是作为资金操盘手进入资本市场。前者让张海“可以理解,但无法沟通”;后者则让张海“水性性格”,不甘寂寞,虚虚实实。张海从十四岁便开始在成百上千人的公众场合进行演讲,教授藏密功法,十多年的磨练,张海的口才和思维非一般同龄人所能比。张海的心理素质亦非常地好,经常保持着的微笑,临危不惧,处变不惊据媒体报道,即便是被警方带走的时候,张海也表现得十分轻松。在张海入主健力宝初期,各种佛家词汇充斥健力宝的内部文件,而张海每次在员工会
9、上演讲,定是要大量引用佛经故事来解释自己观点。在健力宝内部,还有一个奇怪的现象,大家称呼张海不是“张总”或直呼其名,而是毕恭毕敬地称“张老师”或“老师”,而“老师”之名,正来源于张海早年修炼“藏传佛教”的经历。久而久之,张海在健力宝内部被包装成了“神”,员工自然不会忤逆“神”的意思,更遑论向“神”进言甚至跟“神”沟通。张海神秘的背景,等于关闭了员工为健力宝前途负责之门。一位张海十分亲近的人士将张海个性中的“水性”特征归结成两个方面:一是“见招拆招”,不做长远规划;另外时“无常”,在张海的眼中没有定理,他说的话常常是虚虚实实,不知道到底是真是假。比如健力宝一直缺乏明确的战略目标,就是张海缺乏“长
10、远规划”的体现。而缺乏长远规划,企业就难免会追求短期利益,追求赚快钱,进而损坏企业的长远发展。比如,2003年健力宝不惜耗费巨额流动资金大量囤积原材料,甚至将来年的原材料全部提前购买,张海的理由是因为“原材料涨价赚的钱远远比卖饮料赚得多、赚得快”。而健力宝巨额资金用于投资金融类股权和足球,也皆是张海这一性格特征的体现。至于“无常”,张海后来被其合作伙伴叶红汉斥为“说谎已经成为习惯”,可见其对张海行事风格之影响。当然,张海这些特征背后一个根本的原因,那就是张海的聪明。祝维沙将张海评价为“天底下最聪明的十个人之一”。上述张海极为亲近的人士也说,张海悟性极高,没有很正规地上学,很多东西都是自己悟出来
11、的。他透露,早年张海有一天突然跟对藏传佛教有长期研究的父亲说要去教人家藏密,他父亲显得非常担心,但亲自到现场看后心中一片释然,因为张海讲得非常好。此前,笔者也曾问他没有念过多少书,但何以在资本市场得心应手,张海的回答是“我的确没有学过,但做着做着也就熟悉了、了解了”。与聪明一衣带水的往往是自负。一位跟随张海多年的人士形容:“他绝对不能容忍别人在他面前指手划脚,吩咐他应该这样或应该那样。”而在接受笔者采访时,张海亦曾总结自己:“我这个人就喜欢绝对控制,当老大,不可能跟人合作。”这或许昭示了张海、祝维沙、叶红汉三方合作的先天不稳定。聪明的另一个孪生兄弟是好大喜功。张海入主健力宝后的广告轰炸、收购足
12、球并打造中超“健力宝系”的构想等,或许皆能在此找到基因。张海在健力宝的另一尚未实现的举动是在健力宝大厦开一间全广州最豪华的酒楼,按照当时的规划,该酒楼每个包房的最低消费是2万元。当然,聪明人最大的短处是常常假设“全天下都是笨蛋”,以为可以瞒天过海,但最终却是法网恢恢。或者,聪明反被聪明误?3、自觉2002年1月底,收购健力宝之后不久,张海第一次接受了笔者的采访。当时,插足近10家上市公司,“凯地系”搅起的资本波澜尚未平息。在回答笔者“凯地系”聚集资金的模式时,张海用了“自觉”二字来形容,“就是自我觉悟、觉醒。你可能看到许多事物的变化都是由它自觉带来的,他们感觉到外部需要它有一种变化。”淡出健力
13、宝的权利核心,并在数次争夺未果之后,张海对待健力宝的态度也渐渐“自觉”。事实上,张海下课之初,一直不承认自己在健力宝的经营有任何问题。当时,笔者与其有这样的对话:笔者:你如何评价你在健力宝的得与失?张海:主观上从我的角度看,我在健力宝大的失误是没有的,我对自己在健力宝的定位是企业战略的管理者,比如将几十个品牌压缩到两个品牌,比如供应链的整合。而3月23日凌晨再次与笔者见面时,张海却大谈“企业人格”,“经营了两年多,深刻地感受到了健力宝独特的企业人格,但一句话还说不清楚。”张海还将企业领导者分为两种,“企业家有主人和仆人之分,有些企业需要的是主人,有些企业需要的是仆人。”张海自认为自己属于主人类
14、型的企业家,“健力宝已经形成了自己独特的企业人格,此时他更需要的是一个仆人,所以我离开了。”张海还提到,“最近跟祝维沙聊天,他也特别赞同我这个观点,说他也不适合健力宝的人格。”“在健力宝工作生活了两年多,对健力宝的未来至今都充满信心。”对于健力宝的未来,张海如此表示。至于在健力宝的得失,张海已不再避讳:“有时候一说起这个企业就像亲人,能感受到它对你的关注,甚至是责备。”“春风但求花下舞,却把风流作落花”。古文功底不错的张海平时喜欢吟诗作赋,尤其喜好绝句,而这正是张海极为喜欢的两句,据说为一次春日野外踏青偶得。后来,张海还专门请人题字并装裱了珍藏于办公室内。而今来看,或者正是张海某种心情的写照。
15、对于年仅30岁的张海以及刚满20岁的健力宝而言,“自觉”均还不算太迟。第一章 惊变1、20周年庆典当健力宝20年华诞这个重要日子即将到来的时候,一场重大的人事变动正在酝酿之中,这个生日注定只能过得孤寂而冷清。风起于青萍之末!即便是8月的三亚,也让张海不禁感受到了飕飕寒意。而在千里之外的广州,更多的人却因为一则董事会公告而惊惶失措。这一天是2004年8月23日,星期一,距离广东健力宝集团20周岁生日还剩下最后5天。当天一上班,企业文化中心的员工们心头便惴惴不安:中心为庆祝健力宝集团20周岁而设计的几套方案,直到如今都还没有得到老板最后的首肯。老板不点头,但庆祝活动却不能不做。在谙熟管理艺术的人士
16、看来,公司周年纪念,早已不是简单的搞一场活动,为庆祝而庆祝,而是一个公司高层与员工交流的机会,一次展示公司风采的机会,更是一次塑造良好企业文化的机会;何况,健力宝有很多老员工从公司成立之初就进来了,而健力宝改制以后,又不断有大量“空降兵”加入,公司周年纪念无疑是一个增进了解和增强企业凝聚力的绝好机会。更为关键的是,健力宝即将迎来的是20周年庆祝。中国的市场经济实践不过才20多年,在那批伴随着改革开放浪潮诞生的企业中,能够存活20年至今的企业绝大多数已经成为业界翘楚,比如联想集团、万科集团,以及健力宝。因此,20周年庆典早已超越单纯的时间,更是一次彰显企业荣耀和地位的机会。显然,这样的机会如果不
17、能有所作为,主管企业文化建设的企业文化中心难免会遭到一些不明真相员工的指责;而且,作为负责企业文化建设的工作人员,也会为失去这么一个展示才华的机会而遗憾。但老板不点头,庆祝活动又没法做。作为一个从传统国有控股企业转制过来的民营企业,该如何评价前任领导人?又如何评价改制以来的成绩?甚至,庆典是要搞得隆重奢华一些呢?还是搞得简约朴素一些?这些问题,没有老板的拍板,谁都难以决断。同样感到遗憾的还有品牌中心。从年龄上讲,健力宝是国产饮料行业当然的大哥大,但20周年这么一个绝佳的宣传亮点,公司高层居然没有对品牌中心提出的品牌推广意见给出任何回复。事实上,同样是在2004年满20周岁的联想集团,早在年初就
18、已经开始推出包含“20周年”概念的主题广告及产品。事实上,健力宝高层一度对“20周年纪念”非常热衷。早在2003年底,集团董事会办公室就已经接到董事会的有关指令,要提早开始筹划来年的“健力宝20周年纪念”。按照当时董事会的指示,20周年纪念被当作是一个系统工程,公司的方方面面都要围绕“20周年”来做文章。作为健力宝集团董事长兼总裁,张海当时给出的意见是“将(20周年纪念)作为健力宝展示崭新形象的一次集体演出”。之后,为了落实董事会的精神,健力宝集团董秘兼董事会办公室主任纪治,还专门召集了几个关系不错的媒体朋友在广州天河北一家日式餐厅沟通。在芥末的刺激下,大家最后达成的一致意见是,“20周年纪念
19、”是健力宝不可多得的宣传良机,不仅企业内部要跟上,甚至要借“20周年纪念”,在社会上掀起一股谈论健力宝、喝健力宝的时尚热潮。在媒体朋友们的建议中,除了健力宝内部从企业文化、品牌推广、产品形态等方面要体现“健力宝20周岁”的概念之外,还包括了一些社会活动:比如为了体现健力宝“让世界尝尝中国的味道”的豪气,可以邀请美国前总统克林顿夫人希拉里和美国前副总统戈尔夫人蒂波尔结伴中国游。1993年,正是纽约商报上刊登的一幅美国第一夫人希拉里和第二夫人蒂波尔在一艘豪华游艇上畅饮健力宝的图片报道,为健力宝打开美国市场鸣锣开道。而今,希拉里本人即是美国的政治明星,试想,如果希拉里和蒂波尔在中国甚至在健力宝的“2
20、0周年纪念”活动上畅饮健力宝,或者干脆让希拉里和蒂波尔成为健力宝的代言人,这样的广告效果又会缔造怎样的辉煌?比如举办一次演唱会,既要有青春时尚的演艺明星,更要有一些如蔡琴、罗大佑这种稍微长一个年代的明星,这样就可以满足健力宝整个产品线不同消费人群的需求;而且,在演唱会上,尽可能要把对健力宝功勋卓著的老人们请出来,给他们至高的荣誉,这既可以让外界感受健力宝历史的悠久和成长的艰辛,更能给外界留下健力宝新管理层尊重人才、爱惜人才的良好形象;当然,整个活动要跟产品结合起来,比如喝健力宝中演唱会门票之类的市场活动自然是必不可少。比如为了展示健力宝与体育的血缘关系,可以利用深圳健力宝足球队拥有最多国脚的优
21、势,有选择的帮助国内一些大中型企业组建和训练内部的足球队;或者,在各省组织展开企业之间业余的足球比赛,条件成熟的话甚至可以扩大到全国。当然,由于跟众多企业的“足球姻缘”,健力宝自然能成为各企业招待专用饮料开拓饮料行业的企业级市场,健力宝可能还是第一个。诸多的创意让所有参与者激动,自称因“双高”(血脂高、胆固醇高)要戒酒的纪治,最后也忍不住多开了一瓶清酒。事实上,在纪治受命之前,围绕如何展开“20周年纪念”,健力宝高层还开过一次统一思想的会议。当时,有观点认为,转制后的健力宝应该与过去说再见,新健力宝的周岁庆典应该从健力宝转制之日起算,以给外界一个彻底的“新健力宝”形象。而反对者认为,健力宝之所
22、以有如今的品牌影响力,其中很大程度上依靠之前老健力宝人近18年的努力;而且,健力宝与体育之间水乳交融的关系,更是得益于老健力宝人的耕耘;当然,如果抹杀了前18年的历史,对于健力宝的老员工以及三水地方政府,都将难以接受;更何况,对于食品饮料行业而言,历史越悠久,往往越容易获得消费者的信任,如果与过去一刀两断,等于放弃了自己的优势。最后,这场争论由运营总裁叶红汉拍板:“我们不能否认历史,不管是转制前还是转制后,我们都叫健力宝,健力宝是一个有20周年历史的企业。”诸多的争议与建言、担忧与期盼,充分体现了社会各界以及健力宝上下的共识:首先,健力宝20年的成长历史不容易;另外,健力宝一路磕磕绊绊总算成年
23、,翻过20岁这个槛,健力宝真能像一个20岁的小伙子般青春无限、无所畏惧、所向披靡吗?但如今,距离20周岁的日子只有最后5天了,尽管各部门早已把自己的“20周年纪念计划”一再压缩,但对员工近万人,拥有广东三水、北京、江苏镇江、福建漳州、陕西西安、云南昆明、河南宝丰、四川郫县等多个生产基地,销售网络遍布全国的健力宝而言,要在5天之内保质保量地执行一个活动方案,显然有些勉为其难。更不幸的消息是,企业文化中心的同事后来打听到,董事长兼总裁张海早在一个星期前就已经到海南度假去了;而在此之前,自7月份亚洲杯开赛以来,张海一直追逐到各地看球,每月到公司上班的天数屈指可数。健力宝20周岁的生日,注定只能过得孤
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