XXXX工会帮扶工作管理帮助手册.docx

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1、全国工会帮扶工作管理系统使用手册2013年3月北京中科朗思信息技术有限公司目录第一章 软件的访问方法及组成模块11.1软件访问方法及对客户端的要求11.2软件模块构成2第二章 首页3第三章 职工档案管理43.1 困难职工档案管理43.1.1职工档案列表43.1.2下载档案表格173.1.3查看低保标准173.2临时救助档案管理183.2.1临时救助档案列表183.2.2临时档案转正193.2.3 临时救助档案注销193.3注销职工档案库203.3.1注销职工档案库203.3.2注销农民工档案库233.3.3 注销临时档案列表233.4脱困职工档案库243.4.1脱困职工档案库243.4.2脱困

2、农民工档案库243.5档案查询统计243.5.1档案查询243.5.2档案统计263.5.3归档信息查询273.5.4按身份证查询283.5.5按姓名查询283.5.6一年未改的档案查询293.5.7未帮扶过档案查询303.6快速上报与退回313.7自定义显示选项323.7.1项目字段显示323.7.2自定义显示排序333.7.3自定义分页333.8高级档案管理343.8.1不合格困难职工列表/不合格农民工档案列表343.8.2转移档案353.8.3批量转移363.8.4合并相同档案373.8.5合并不同档案373.8.6合并工会38第四章 帮扶救助信息管理394.1帮扶救助信息管理394.1

3、.1 帮扶情况填报394.1.2 批量帮扶514.1.3 帮扶情况查询524.1.4 帮扶情况统计544.1.5 高级查询544.2快速上报和退回554.3自定义显示选项57第五章 财政专项资金595.1 帮扶资金管理595.1.1 查询资金信息595.1.2 新增收入信息605.1.3 新增支出信息615.1.4 新增拨款信息625.1.5 导出Excel625.2 资金情况统计635.3 中央财政资金帮扶情况645.3.2 生活救助类645.3.3 医疗介绍类、职业介绍类、子女助学类、职业培训类、法律援助类、创业扶持类和心理疏导类695.3.4 下载实名制汇总表格694.3.5 实名制汇总

4、695.4 省级工会资金帮扶情况715.5 地市级工会资金帮扶情况715.6 区县级工会资金帮扶情况715.7 快速上报和退回71第六章 职业与技能培训726.1职业介绍信息管理726.1.1直接机构管理726.1.2招聘单位信息管理736.1.3招聘职位信息管理746.1.4人才信息管理756.1.5推荐人才信息786.2技能培训信息管理796.2.1培训机构管理796.2.2培训班信息填报806.2.3培训学员信息管理826.2.4技能培训信息查询836.2.5技能培训信息统计83第七章 报表管理847.1金秋助学活动统计表847.1.1 统计表填报847.1.2统计表查询897.1.3统

5、计表统计907.2送温暖工程统计表、培训统计表、农民工工作统计表、困难职工帮扶中心统计表90第八章 统计分析管理928.1 统计分析928.2帮扶救助情况统计分析938.2.1 帮扶救助情况统计938.2.2 本年度帮扶救助情况统计958.3 财政专项资金情况统计分析968.3.1 财政专项资金情况统计968.3.2 年度支出情况统计978.3.3 年度收入情况统计98第九章 政策文件1009.1政策文件管理1009.1.1国家政策法规管理1009.1.2地方政策法规管理1029.1.3全国总工会文件管理1029.1.4省工会文件与其他地方工会文件1039.1.5政策文件查询1039.2工作简

6、报管理1049.2.1新增工作简报1049.2.2编辑、删除工作简报1059.2.3简报的审核1059.3通知管理1059.3.1新增通知：1069.3.2删除、修改、查看通知1069.4文件下载管理1069.4.1新增文件下载1079.4.2文件的修改、删除和下载107第十章 跨区域维权108第十一章 用户管理10911.1下级工会管理10911.1.1新增工会10911.1.2编辑工会信息11011.1.3删除工会信息11011.1.4剪切粘贴工会11111.1.5工会排序11211.2用户管理11311.2.1新增用户11311.2.2修改用户名11511.2.3重置密码11511.2.

7、4用户自行修改密码11511.3简便工会管理操作11611.4低保设置11611.4.1 设置低保边缘标准11611.4.2 设置低保标准11911.4.3 档案困难类别的判断120IV北京中科朗思信息技术有限公司第一章 软件的访问方法及组成模块1.1软件访问方法及对客户端的要求本软件设计为基于Web方式工作（类似于网站的工作形式），各个用户不需要在客户端安装任何软件，直接通过互联网浏览器（IE浏览器）访问软件地址，即可进入本软件进行各种操作。本软件的登录网址为：http:/care.acftu.org，登录方式分为证书登录和用户名登录。网址右侧的登录窗口显示如下：l 证书登录：点击红色箭头处

8、“证书登陆”按钮，弹出选择证书窗口，确定证书后输入密码：1.2软件模块构成如图，软件有首页、职工档案、帮扶救助、财政资金、职业与技能培训、报表管理、统计分析、政策文件、跨区域维权、用户管理等模块。不同权限用户能看到的模块不同。第二章 首页登录本软件后，首先出现的是【首页】模块，在首页中可以方便快捷的进去其它模块进行数据管理，点击每个图标即可进入相应的模块。在首页中不仅可以快捷看到全总发出的最新通知还可以快速的看到上级工会发出的通知，点击“查看”按钮即可阅读通知内容。 点击右侧“系统概况”按钮，可以展现出本级的档案与资金情况等。第三章 职工档案管理只有拥有“困难职工档案”管理权限的用户才能访问本

9、模块。模块包括困难职工档案管理、农民工档案管理、临时救助档案管理、注销档案库、脱困档案库、档案查询统计、批量导出/下载单位数据、快速上报和退回、自定义显示选项、高级档案管理等10个子模块。3.1 困难职工档案管理在困难职工档案管理中实现对本级以及下级单位的困难职工档案管理。进入职工档案管理模块，左侧点击“职工档案列表”： 系统右侧显示职工档案列表，就可新增困难职工档案、对职工档案进行管理，如下图所示：3.1.1职工档案列表3.1.1.1新增困难职工档案l 新增档案户主信息：点击工具栏中的“新增困难职工档案”按钮，系统弹出如下窗口：在文本框中输入身份证号，或点击“读取身份证”按钮，点击“确定”按

10、钮验证身份证号是否重复，若验证该身份证号不存在，系统会弹出“新增档案信息”页面，如下图所示：特别提示：用户正确填写困难职工档案信息（注意：带*号的为必填项）：1、 职工档案，采用户籍管理模式。户主身份证号和职工编号都参与身份唯一性校验。2、 本次升 级将所有需要输入身份证号的地方都要求输入18为身份证号。3、 户主的出生日期和性别可以根据身份证号自动生成，也可以进行修改。4、 若“健康状况”选为“残疾”，则“残疾类别”必须填写。5、 若“工作状态”选为“在岗”，“工作单位”必须填写。“工作单位”可自动显示为上一条记录所填的工作单位信息，但也可以进行修改。6、 “户口所在地行政区划”可自动显示为

11、上一条记录所填的户口所在地行政区划信息，也可以进行修改。7、 “家庭年度总收入”和“家庭人口”和“家庭人均月收入”由系统根据“本人月平均收入”自动算出。不能修改。8、 “致困主要原因”最少选择一项，最多选择三项。特别地，用身份证刷卡器读取号码。点击“新增困难职工档案”按钮，在弹出的号码验证窗口，点击“读取身份证”按钮，成功读取后，身份证号会直接读取出，继续点击“确定”即可。填写完困难职工的户主信息后，用户点击“保存”按钮来完成一条职工信息的添加。若保存成功，记录将会自动刷新到职工档案列表中，并显示提示保存成功。同时，用户可在此继续对此职工“新增帮扶信息”，“新增家庭成员信息”和“新增附件”。如

12、下图：l 新增家庭成员信息 新增家庭成员的步骤同新增困难职工档案类似，输入身份证号后验证成功，系统会弹出如下窗口，同样填写完*号项后，点击“保存当前家庭成员信息”即可。若还有其他家庭成员可以点击“保存并新增下一条”（下图方框内所示）。l 新增附件点击工具栏中的“新增附件”按钮，系统弹出如下窗口，同样上传附件后，可以点击保存按钮完成操作，或者点击保存并新增下一条。新增的附件可以在职工档案中附件处进行查看和下载：l 新增帮扶信息，将在“帮扶救助”章进行介绍。l 在新增档案时，会出现如下身份证号验证问题：1、若系统显示以下信息：根据信息显示，在本单位存在该身份证号的困难职工档案，若点击“是”，将会进

13、入编辑页面可以对此档案信息进行修改，若点击“否”，将会重新进入“验证身份证信息”页面，重新输入身份证号。2、若系统显示以下信息：根据信息显示，此身份证号所对应的困难职工档案信息已存在并且该档案是临时救助档案，若点击“是”，将会进入编辑页面对此临时救助档案进行修改，填写完整信息后保存，临时救助档案变为正式档案。3、若系统显示以下信息：根据信息显示，此身份证号所对应的困难职工档案信息不在本单位，若点击“是”，将会进入查看页面。3.1.1.2困难职工档案转成农民工档案在职工档案模块点击“新增困难职工档案”按钮（下图方框位置）在弹出的验证身份证信息窗口处，填写好此困难职工的身份证号码，并且把是否是农民

14、工选项选为是（如下图方框中所示）点击“确定”按钮后会有弹出如下提示点“是”后，会弹出修改农民工档案信息界面填写完信息后保存，提示保存成功，则该困难职工档案转为农民工成功。特别提示：困难职工档案和困难农民工档案都无法转为临时救助档案3.1.1.3查看档案 在此先说明，列表中橙色的档案为不合格档案，不合格档案不能进行上报和帮扶救助。点击某条档案信息操作栏中的“查看”按钮，系统弹出如下图所示查看窗口，在查看页面可以对该份档案进行如打印，脱困，注销等操作；还可以查看该档案其它模块信息，如帮扶信息等：3.1.1.4编辑职工档案如图点击操作栏中的“编辑”按钮，系统弹出该档案编辑窗口，在编辑页面可以对档案进

15、行修改操作，修改后点击保存即可。还可以对该档案进行新增家庭成员和新增附件操作。还可以对现有家庭成员进行修改和删除（如椭圆内所示）:3.1.1.5上报档案在档案列表中，选中想要上报的档案后，点击工具栏中的“上报困难职工档案”按钮：系统会弹出如下提示，点击“是”继续操作，点击“否”取消操作。 为方便上级工会及时查看上报档案，填写提醒信息后，点击“保存”按钮。 3.1.1.6注销和脱困l 注销单个档案：点击某个档案操作栏中的“查看”按钮，在查看窗口中可以对该档案进行注销操作： 点击上图红色方框内的“注销”按钮，系统弹出如下图注销情况填写窗口，填写相关内容后点击保存即可。l 批量注销：在档案列表中，选

16、中想要注销的档案后，点击工具栏中的“批量注销”按钮，系统弹出提示框：点“是”，继续操作，填写相关内容后点击保存即可。l 脱困单个档案：同样在“查看”档案页面的工具栏中，点击上图红色方框内的“脱困”按钮，系统弹出如下图脱困情况填写窗口，填写相关内容后点击保存即可。l 批量脱困：在档案列表中，选中想要脱困的档案后，点击工具栏中的“批量注销”按钮，系统弹出提示框：点“是”，继续操作，填写相关内容后点击保存即可。3.1.1.7删除档案删除职工档案有两种方法：方法1：单独删除某个档案，点击档案列表中某条档案后操作栏中的“删除”按钮，系统弹出如下提示窗口：点“是”，确定删除操作；点“否”取消操作。方法2：

17、在想要删除的档案前边点对勾，然后点击工具栏中的“删除按钮”，系统同样弹出如上提示框，点“是”，确定删除操作；点“否”取消操作。特别提示：已经上报的档案不能删除；已经进行过帮扶的档案不能删除。3.1.1.8导出档案（打印）点击某条档案操作栏中的“导出”按钮，可以将某个档案进行打印另存为操作。同样的操作还可以在“查看”页面进行。3.1.1.9导入银行卡号3.1.1.9.1导入文件点击工具栏中的“导入银行卡号”按钮，系统会自动弹出如下图所示导入窗口：选择文件后，点击“导入”按钮。3.1.1.9.2填写导入表格填写前请务必看一下格式要求：参考上图中红色字所述位置进行下载。l 类似Excel格式(.cs

18、v)：打开excel文档，将身份证号对应的列和银行卡号对应的列设置单元格式为“文本”，鼠标右键单击身份证号所在的列即“A”列，弹出设置窗口，选择“设置单元格格式”（同样的，将“银行卡号”所在的列即“D”列，也设置成“文本”类型）参考下图所示：将该列选择为“文本”类型后，点击“确定”即可。将数据录入完成且确定没有格式错误后，点击excel保存按钮，需要将保存文件的格式选择为“csv”后再保存，否则将无法导入软件。保存成功后将其按照3.1.8.1导入即可。3.1.2下载档案表格需要下载表格时。点击下载档案表格，点击所需要的表格后边的“这里”，就可以下载所需要的表格，如下图所示：3.1.3查看低保标

19、准查看低保标准时，点击“查看低保标准”按钮，在右边3.2临时救助档案管理在临时救助档案管理中实现对本级以及下级单位的临时救助档案管理。进入临时救助档案管理模块，左侧点击“临时救助档案列表”：3.2.1临时救助档案列表3.2.1.1新增临时救助档案点击工具栏中的“新增临时救助档案”按钮，系统弹出身份证号验证窗口，验证通过后进入档案详细信息页面，填写完整后点击“保存”按钮即可。特别提示：临时救助档案模块除了档案里的内容与困难职工档案不太相同外，其余操作都雷同，具体操作请见上一章节。临时救助档案没有脱困与注销功能。临时救助档案不能使用中央财政资金。3.2.2临时档案转正进入临时救助档案管理模块，左侧

20、点击“临时救助职工档案转正”：根据查询条件查询出某临时档案，在操作栏中点击“转为困难职工”或“转为农民工”，选择转正后，需要将该份档案的信息补充完整后，点击“保存”即可。保存成功后，该临时档案就会变成困难职工档案或农民工档案，在相应的两个档案库里进行管理操作。3.2.3 临时救助档案注销l 注销单个临时档案：点击某个档案操作栏中的“查看”按钮，在查看窗口中可以对该档案进行注销操作： 点击上图红色椭圆内的“注销”按钮，系统弹出如下图注销情况填写窗口，填写相关内容后点击保存即可。l 批量注销：在档案列表中，选中想要注销的档案后，点击工具栏中的“批量注销”按钮，系统弹出提示框：点“是”，继续操作，填

21、写相关内容后点击保存即可。3.3注销职工档案库在注销职工档案库中实现对本级以及下级单位的注销档案管理。3.3.1注销职工档案库进入注销档案库模块，左侧点击“注销职工档案列表”：3.3.1.1恢复注销职工档案恢复注销职工档案有三种方法可以实现：方法1：根据列表上方的查询条件查出注销的档案，点击档案操作栏中的“恢复”按钮，提示恢复成功，表明操作成功。方法2：点击列表上方工具栏中的“按身份证号恢复注销职工档案”按钮，系统弹出如下窗口：系统弹出如下提示框，点击“是”继续操作：系统会弹出该档案详细信息窗口，点击窗口上方的“恢复注销职工档案”按钮（下图红色方框内），即可对该份档案进行恢复操作。方法3：批量

22、恢复注销档案，在想要恢复注销的档案前边点对勾，然后点击工具栏中的“批量恢复注销职工档案”按钮，即可完成多个档案的批量恢复。3.3.1.2上报注销职工档案在档案列表中，选中想要上报的注销档案后，点击工具栏中的“上报注销职工档案”按钮，系统弹出如下提示框：点击“是”继续上报操作；点击“否”取消操作。为方便上级工会及时查看上报信息，填写提醒信息后，点击“保存”按钮。3.3.2注销农民工档案库进入注销档案库模块，左侧点击“注销农民工档案列表”：农民工档案的恢复与上报和困难职工档案操作相同，具体方法请参照上一节。3.3.3 注销临时档案列表进入注销档案库模块，左侧点击“注销临时档案列表”：临时档案的恢复

23、与上报和困难职工档案操作相同，具体方法请参照相应章节。3.4脱困职工档案库在脱困职工档案库中实现对本级以及下级单位的脱困档案管理。3.4.1脱困职工档案库进入脱困档案库模块，左侧点击“脱困职工档案列表”：在脱困职工档案库中，同样可以对档案进行恢复与上报。具体操作和注销职工档案方法相同，详细情况请参考上一章节。3.4.2脱困农民工档案库进入脱困档案库模块，左侧点击“脱困农民工档案列表”：在脱困农民工档案库中，同样可以对档案进行恢复与上报。具体操作和注销职工档案方法相同，详细情况请参考上一章节。3.5档案查询统计在档案查询统计中实现对本级以及下级单位的档案统计。3.5.1档案查询进入档案查询统计模

24、块，左侧点击“档案查询”：系统右侧显示查询条件，用户可以根据需求筛选查询条件后，点击“查询”按钮（椭圆内），其中困难类型至少选择一种：在查询结果页面中，可以对当前的查询结果进行保存和打印：其中，可以点击下拉三角选择要导出的字段后，点击“导出Excel”按钮（方框中所示）；还可以导出档案中所有字段，点击“导出档案所有字段按钮”（椭圆内所示），保存文件即可。同样在查询页面，也可以对档案进行相应操作，比如：查看、编辑、上报等。3.5.2档案统计进入档案查询统计模块，左侧点击“档案统计”：系统右侧显示统计条件，用户可以根据需求筛选统计条件后，点击“统计”按钮（椭圆内），其中必须以某种统计方式进行统计：

25、统计出结果后，点击左上角的“导出结果”按钮即可。3.5.3归档信息查询进入档案查询统计模块，左侧点击“归档信息查询”：系统右侧显示查询条件，用户可以根据需求筛选查询条件后，点击“查询”按钮（椭圆内），其中困难类型至少选择一种，统计截止日期必填：在查询结果页面中，可以对当前的查询结果进行保存和打印：其中，可以点击下拉三角选择要导出的字段后，点击“导出Excel”按钮（椭圆内所示）；还可以导出档案中所有字段，点击“导出档案所有字段按钮”（方框中所示），保存文件即可。在归档信息查询中，可以看到所有归档信息。3.5.4按身份证查询进入档案查询统计模块，左侧点击“按身份证查询”：系统右侧显示查询条件，用

26、户可以根据需求筛选查询条件后，输入身份证号，点击“查询”按钮（椭圆内），其中困难类型至少选择一种：在查询结果页面中，可以对当前的查询结果进行保存和打印：其中，可以点击下拉三角选择要导出的字段后，点击“导出Excel”按钮（椭圆内所示）；还可以导出档案中所有字段，点击“导出档案所有字段按钮”（方框中所示），保存文件即可。同样在查询页面，也可以对档案进行相应操作，比如：查看、编辑、上报等。3.5.5按姓名查询进入档案查询统计模块，左侧点击“按姓名查询”：系统右侧显示查询条件，用户可以根据需求筛选查询条件后，输入职工姓名，点击“查询”按钮（椭圆内），其中困难类型至少选择一种：在查询结果页面中，可以对

27、当前的查询结果进行保存和打印：其中，可以点击下拉三角选择要导出的字段后，点击“导出Excel”按钮（方框中所示）；还可以导出档案中所有字段，点击“导出档案所有字段按钮”（椭圆内所示），保存文件即可。同样在查询页面，也可以对档案进行相应操作，比如：查看、编辑、上报等。3.5.6一年未改的档案查询进入档案查询统计模块，左侧点击“一年未改档案查询”：系统右侧显示查询条件，用户可以根据需求筛选查询条件后，点击“查询”按钮（椭圆内），其中困难类型至少选择一种：在查询结果页面中，可以对当前的查询结果进行保存和打印：其中，可以点击下拉三角选择要导出的字段后，点击“导出Excel”按钮（椭圆内所示）；还可以导

28、出档案中所有字段，点击“导出档案所有字段按钮”（方框中所示），保存文件即可。同样在查询页面，也可以对档案进行相应操作，比如：查看、编辑、上报和退回等。3.5.7未帮扶过档案查询进入档案查询统计模块，左侧点击“未帮扶过档案查询”：系统右侧显示查询条件，用户可以根据需求筛选查询条件后，点击“查询”按钮（椭圆内），其中困难类型至少选择一种：在查询结果页面中，可以对当前的查询结果进行保存和打印：其中，可以点击下拉三角选择要导出的字段后，点击“导出Excel”按钮（椭圆内所示）；还可以导出档案中所有字段，点击“导出档案所有字段按钮”（方框中所示），保存文件即可。同样在查询页面，也可以对档案进行相应操作，

29、比如：查看、编辑、上报和退回等。3.6快速上报与退回在快速上报与退回中实现对本级以及下级单位的档案批量上报退回问题。进入快速上报与退回模块，左侧点击“快速上报/退回”: 系统右侧出现如下页面，请务必先阅读特别提示后，再决定操作：3.7自定义显示选项在自定义显示选项模块中，用户可以调整档案列表中显示的字段3.7.1项目字段显示在自定义显示的右侧，出现设置目录，默认进入“项目”字段设置页面，在页面中的“可选字段”中勾选需要显示的字段；在上方“效果预览”中可以进行设置的预览（红色箭头处）。确认设置后，点击“保存”即可（红色方框处）。3.7.2自定义显示排序点击窗口上方的“排序”切换到自定义显示排序窗

30、口，编辑显示选项的升序降序后，点击下方的“保存”即可。3.7.3自定义分页点击窗口上方的“分页”切换到分页窗口，修改每页显示数量后，点击“保存”即可。3.8高级档案管理在高级档案管理中，可以实现对档案的转移、合并，以及对工会的合并等。3.8.1不合格困难职工列表/不合格农民工档案列表点击高级档案管理下的“不合格困难职工列表”在不合格困难职工列表中，可以对查询出的不合格档案进行相应操作，比如“查看”、“编辑”和“删除”等。不合格农民工列表和不合格困难职工列表相同。3.8.2转移档案点击高级档案管理下的“选择转移档案”，右侧进入如下页面：可以通过查询条件筛选出想要转移的档案，在档案前边打上对勾，点

31、击工具栏中的“转换选择档案”，系统弹出选择目标单位窗口：点击“放大镜”按钮（如上图椭圆内），系统弹出选择的“工会树”，在工会列表上选中要转移到的工会后，点击“确定”即可。选择好目标工会后，点击“保存”按钮，系统会弹出确实要转移档案的提示框：点击“是”，确定转移操作；点击“否”取消操作。提示转移成功，表明操作成功。3.8.3批量转移点击高级档案管理下的“批量转移档案”，右侧进入如下页面，选择源工会和目标工会后，点击“保存”即可。特别提示：档案转移成功后，状态设置为“未上报”，需要再重新上报一次，上级才能看到。3.8.4合并相同档案3.8.5合并不同档案点击高级档案管理下的“合并不同档案”，系统右

32、侧显示如下页面：输入目标身份证号码和源身份证号码后，点击“合并”按钮，弹出如下提示窗口（其中，“目标身份证号”是要保留的档案，“源身份证号码”是要被合并的档案）。3.8.6合并工会点击高级档案管理下的“合并工会”，系统右侧显示如下页面：选择好源工会和目标工会后，点击“合并”按钮。特别提示：合并操作将源工会的全部信息都会转移到目标工会，并且该操作不可逆，所以点击合并前，请慎重！第四章 帮扶救助信息管理只有拥有“帮扶救助”管理权限的用户才能访问本模块。模块包括帮扶救助信息管理、快速上报和退回和自定义显示选项等3个子模块。其中，帮扶救助信息管理子模块下又囊括了帮扶情况填报、批量帮扶、帮扶情况查询、帮

33、扶情况统计和高级查询这五个部分。4.1帮扶救助信息管理4.1.1 帮扶情况填报在“帮扶救助”模块中，子模块“帮扶救助信息管理”子模块是默认展开的，同时系统会默认打开“帮扶情况填报”页面。用户亦可以直接点击左侧菜单导航中的“帮扶情况填报”来打开“帮扶情况填报”页面（如下图所示）。在本界面，用户可以进行查询帮扶信息、新增帮扶信息、查看单条帮扶数据的详细信息、编辑单条帮扶数据的信息、删除帮扶数据信息、导出单条帮扶数据信息、上报帮扶数据以及退回帮扶数据。4.1.1.1 查询帮扶信息在这个界面展开时，会默认显示本级添加的帮扶信息（如下图所示），列表将会显示每条帮扶数据的职工编号、职工姓名、职工所属工会、

34、帮扶类别、帮扶金额、数据状态等。数据状态在界面顶端查看对应不同图标的注释说明（如下图）。该界面的上端提供查询条件的填写（如下图所示），用户点选“查询”按钮则可以看到符合查询条件的数据。根据用户的查询条件，列表会响应出相应的信息（如下图所示）。其中职工编号、职工姓名是支持“模糊查询”的，即：职工姓名处输入“赵”，则查询结果为所有姓名中包含“赵”字的数据。用户可以通过修改帮扶单位的查询条件来查看下级上报至本级的数据（即：未上报到本级的下级数据是看不到的）。特别提示：如果帮扶单位（查询条件）为本级工会时，看到的数据则为本级数据。而当帮扶单位选择的是某下级工会，则会看到该工会以及其下属工会上报到用户本

35、级的数据（即：当你由全总登录时，查询帮扶单位为“北京市总工会”的帮扶数据时（工会关系如下图所示），则会显示“北京市总工会”以及“西城区总工会”和“东城区总工会”上报到本级的帮扶信息数据）。可以查询出的帮扶数据为：1、 本级数据。2、 下级上报到本级的数据。注：下图为临时例子，不可做真实信息考量。4.1.1.2 新增帮扶信息在列表的工具栏中点击“新增帮扶信息”按钮（如下图所示），完成新增操作，系统弹出对话框（如下图所示），用户需要输入身份证号进行验证。注：此处仅支持符合身份证规则的18位身份证号码若身份证不存在，则弹出对话框（如下图所示），用户可以根据提示选择不同的方案类型，来创建该身份证的职工

36、信息（详见3.1.1新增困难职工档案）。若点击“取消”按钮，放弃本次操作。注：可帮扶的档案需满足如下条件：1、所属档案合格（即：填写完整，符合低保标准。）。2、所属档案未脱困。3、所属档案未注销。如果身份证对应档案符合帮扶标准，则弹出该档案详细信息窗口（如下图所示），若用户确定要对该档案进行帮扶，则可点击图中红圈处的“增加帮扶信息”按钮。系统弹出对话框显示该用户的帮扶记录（如下图所示）。特别提示：该提示仅为当前年份的帮扶信息。如果为本年度第一次帮扶，则仅提示“第一次帮扶”。点击“确定”按钮系统弹出新增帮扶信息的对话框（如下图所示）。用户填写基本信息（帮扶日期、帮扶形式、备注）后，点击“新增帮扶

37、措施”按钮，弹出添加帮扶信息窗口（如下图所示）来增加帮扶记录的填写表单。当用户确定所填写数据无误后，便可以点击页面中的“全部保存”按钮，这时会弹出对话框（如下图所示），如果确认填写信息无误则可点击“是”进行保存。提示保存成功表明操作成功。特别提示：在进行帮扶措施的删除操作时，删除成功后会刷新列表，而未保存的项则会清空（如下图所示，方框中的为新增的帮扶措施）。如果此时点击“删除”按钮，则会弹出对话框（如下图）。若点击“是”，则未保存的帮扶措施将会被清空。4.1.1.3 修改帮扶信息在帮扶列表界面，用户可以对数据进行编辑操作（如下图所示）。注：以下情况时，将无法对帮扶数据进行“编辑”操作。1、 用

38、户未开通权限。2、 非本级工会填写的帮扶数据。3、 已经上报的帮扶数据。对于可编辑的帮扶数据，用户可以点选“编辑”按钮，系统会弹出当前所选帮扶数据对应的编辑界面（如下图所示）。编辑界面与新增界面相似。注：职工姓名、身份证号是帮扶时该职工的信息，即使该职工信息改变，但是此帮扶记录不予以同步。添加帮扶措施和新增时相同，请参照前一章节关于“新增帮扶措施”的介绍。4.1.1.4 查看帮扶信息在帮扶列表界面，用户可以对数据进行查看操作（如下图所示）。点选“查看”按钮则会弹出对话框，显示当前帮扶数据的详细信息（如下图所示）。该页面不但可以查看帮扶数据的详细信息，还可以将该信息导出成excel文件（详见4.

39、1.6），用户可以点选“导出工作记录单”以完成导出excel文件的操作。4.1.1.5 删除帮扶信息l 删除帮扶信息在帮扶列表界面，用户可以对数据进行查看操作（如下图所示）。点选该按钮后会弹出对框（如下图所示）。若用户确认无误，则点选“是”进行删除操作。操作完成会弹出如下对话框。l 批量删除帮扶信息与删除操作不同，批量删除是放置于界面中央，在新增帮扶信息按钮之后（如下图所示）。在想要删除的档案前边点对勾，然后点击工具栏中的“删除按钮”，系统同样弹出如上提示框，点“是”，确定删除操作；点“否”取消操作。系统会弹出对话框：如果用户确认无误，则点选“是”。弹出以下对话框说明操作已完成。注：当所点选的

40、数据为已上报数据或非本级增的数据（即：下级上报到本级的数据）时会弹出相应提示，显示删除失败原因。当所选数据中存在一条或多条可删除数据时，操作仅删除可删除的数据。4.1.1.6 导出帮扶信息在帮扶列表界面，用户可以对数据进行导出操作（如下图所示）。点选该按钮后会弹出对框（如下图所示）。如果用户确认无误，可以点选“是”按钮，将会下载一份表格文档，格式如下。4.1.1.7 上报帮扶信息注：如果登录用户为只读权限时，将无法进行如下操作。在帮扶列表的工具栏中，用户可以对数据进行上报操作（如下图所示）。当用户选择了数据后，该按钮才会处于可点击状态（如下图所示）。用户选择好数据，点击“选择上报”按钮，会弹出

41、对话框（如下图所示）。如果用户确认无误，则可直接点选“是”按钮。上报成功后会弹出消息对话框（如下图所示），该对话框用于将上报的操作以提醒的形式发送给上级工会。 用户可以修改提醒日期和主题，同时可以在内容栏里填写相关备注信息。如果确认无误，则点击保存，完成提醒操作。若点击返回按钮，将不会发送提醒。注：上报后的数据将无法进行编辑和删除等操作（除非上报数据被上级退回）。4.1.1.8 退回帮扶信息注：如果登录用户为只读权限时，将无法进行如下操作。在帮扶列表工具栏中，用户可以对数据进行退回操作（如下图所示）。当用户选择了数据后，该按钮才会处于可点击状态（如下图所示）。点击“选择退回”按钮，会弹出对话框

42、（如下图所示）。如果用户确认无误，则可直接点选“是”按钮。上报成功会弹出消息对话框（如下图所示），该对话框用于将退回的操作以提醒的形式发送给目标工会，以告知目标工会本工会退回了帮扶数据的行为。注：退回操作的目标工会以查询时的“帮扶工会”为基准。如下图事例，是以“北京总工会”登录，设置查询条件帮扶单位为“东城区总工会”后点击查询按钮列出的帮扶信息点选“选择退回”按钮，将会把数据退回到东城区总工会。4.1.2 批量帮扶点击“帮扶救助”模块的子模块“帮扶救助信息管理”下的 “批量帮扶”：右侧展开的界面，可以进行查询职工信息，根据查询条件，筛选出符合条件的帮扶信息，当用户选择了数据后，按钮处于可点击状

43、态（如下图所示）。点击“为选中人员增加新帮扶救助信息”按钮，会弹出对话框（如下图所示）。如果用户确认无误，则可直接点选“是”按钮。将会弹出对话框（如下图所示），用户可以在其中填写相关的帮扶数据。增加帮扶步骤和新增单条帮扶信息相似，详见3.1.2 新增帮扶信息。不同的是，这里将提供选择了的帮扶对象的名单列表（如下图所示）。注：批量帮扶一次最多可以帮扶200条职工信息，如果超过200条则会弹出提示（如下图所示）。4.1.3 帮扶情况查询点击“帮扶救助”模块的子模块“帮扶救助信息管理”下的 “帮扶情况查询”：右侧页面，可以根据条件查询出信息并且可以进行其他操作： 比如查看、编辑、删除等操作，同时可以

44、上报、退回选择的数据。还可以另存为excel。用户填写完查询条件，单击“查询”按钮（上图黄圈处），界面将重新刷新成数据列表（如下图）。注：此处的记录仍是单条帮扶记录，不是以档案为基准的。4.1.4 帮扶情况统计点击“帮扶救助”模块的子模块“帮扶救助信息管理”下的 “帮扶情况查询”： 系统右侧统计条件填写后，点击“统计”按钮，页面会统计出结果：4.1.5 高级查询点击“帮扶救助”模块的子模块“帮扶救助信息管理”下的 “帮扶情况查询”：特别提示：该查询条件中的职工姓名选项是支持模糊查询的，即：职工姓名处输入“刘”，则查询结果为所有姓名中包含“刘”字的数据。而身份证号是不支持模糊查询的，即：只有身份证完全匹配的数据才能显示。每条数据后面都可以进行查看和导出操作和帮扶列表操作相同。4.2快速上报和退回在“帮扶救助”模块中，子模块“快速上报和退回”子模块默认是未展开的，用户需要点击“快速上报和退回”子模块使其展开（如下图黄圈处）。然后用户可以直接点击菜单导航中的“快速上报和退回”，右侧界面（如下图所示）。l 快速上报当前界面会显示当前工会的数据信息（上报、未上报、退回）以及可以进行快速上报和快速退回等操作。用户点击快速上报会弹出对话框（如下图所示）。如果用户确定该操作，则点击“确定”按钮，会弹出对话框（如下图）