外卖运营培训手册课件.pptx

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1、,外卖代运营_培训手册,2018,外卖代运营_培训手册2018,CONTENTS,活动报名,满减&特价菜,竞价排名,Banner,01,02,03,04,CONTENTS 活动报名 满减&特价菜 竞价排名 Bann,名词解释,餐饮形式门店数量覆盖范围活动报名入口单店1-2无商家后台小连,名词解释,名词解释活动名称含义客户类型满减（美团&饿了么）当客人购买商,活动报名,01,活动报名01,商家后台报名-美团-单店,01,1.进入单店后台-店铺活动-创建活动活动含有：满减&特价菜&店内劵&店外劵&下单返劵&新客立减&精确营销&买赠活动&减配送费&,商家后台报名-美团-单店011.进入单店后台-店铺

2、活动-创建,商家后台报名-美团-连锁,01,1.进入连锁后台-店铺活动-创建活动活动含有：满减&特价菜&店内劵&店外劵&下单返劵&新客立减&精确营销&买赠活动&减配送费&*连锁后台可以配置当前连锁下面的全部门店活动，如需差异化配置可单独进入单店配置,商家后台报名-美团-连锁011.进入连锁后台-店铺活动-创建,商家后台报名-美团-连锁,01,1.进入连锁后台-流量活动-我要参加活动含有：平台根据活动日历推出流量活动，流量活动有报名期限和条件。活动日历可与平台BD索取,商家后台报名-美团-连锁011.进入连锁后台-流量活动-我要,商家后台报名-饿了么-单店,01,1.进入单店后台-营销-营销中心

3、活动含有：满减&满赠&新客立减&店内红包&会员红包&下单返劵&定向赠劵&商品活动&超值换购,商家后台报名-饿了么-单店011.进入单店后台-营销-营销中,商家后台报名-饿了么-单店,01,1.进入连锁后台-营销-招商活动活动含有：平台根据活动日历推出流量活动，流量活动有报名期限和条件。活动日历可与平台BD索取,商家后台报名-饿了么-单店011.进入连锁后台-营销-招商活,满减&特价菜,02,满减&特价菜02,满减,02,1.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-满减活动-立即创建设置：活动开始生效的时间，结束的时间，活动生效的周期，例如：单独选择周一，那在活动生效的日期范围内的每个周一满减优惠：设

4、置满多少钱，减多少钱，保存即可，到达开始时间自动生效，到达结束时间自动失效注：美团与饿了么设置方法一样，但美团可以设置4个满减，饿了么可以设置3个满减,满减021.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-满减活动-立即,特价菜,02,1.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-折扣商品-立即创建设置：第一步：选择菜品 第二步：批量设置门店 第三步：设置特价价格或者折扣，活动日期，活动库存注：如果选择连锁品牌下属门店菜品不统一无法在选择菜品中找到，选择菜品只能找到全部下属门店共同的菜品,特价菜 021.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-折扣商品-,劵与红包,02,1.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-店内领

5、劵-立即创建设置：第一步：起止时间 第二步：设置劵额度 第三步：设置发放张数，使用条件，有效期，针对客群注：劵可参考满减设置门槛，建议劵的使用门槛比满减中的满额高，可以有效提升客单价,劵与红包021.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-店内领劵-,02,精确营销,1.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-精确营销-立即创建设置：同劵和红包方法注：精确营销是针对当前门店或品牌相关人群的发劵,02精确营销1.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-精确营销-,竞价排名,03,竞价排名03,竞价排名,03,竞价排名03平台自然排名规则抓取规则美团排名在于人为干预：资,竞价排名,03,竞价排名03平台竞价排名规则扣费方式美团释放APP排名当前商,Banner,04,Banner04,04,Banner-饿了么,1.进入连锁后台-门店-门店装修-门店海报设置：新增海报，上传海报图片，并选择海报进入后所展示的菜品注：不同平台海报有不同尺寸要求,04Banner-饿了么1.进入连锁后台-门店-门店装修-门,Banner,04,1.进入连锁后台-店铺设置-门店装修-店内海报设置：本地上传，上传海报图片，并选择海报进入后所展示的菜品注：不同平台海报有不同尺寸要求,Banner041.进入连锁后台-店铺设置-门店装修-店内海,