飞客数据恢复招商计划书(DOC 38页).docx
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1、飞客数据恢复招商计划书2008年目 录飞客公司简介及企业文化数据恢复市场分析-高利润产业“飞客数据恢复”营销策略为什么要加盟飞客飞客数据恢复支持加盟者的条件加盟费用与加盟费用标准加盟商经济效益分析飞客公司简介及企业文化“飞客”是由北京飞客瑞康科技发展有限公司创建的知名数据恢复服务品牌。公司成立于2004年,注册资金1000万元人民币,总部设在北京。目前,公司是国内数据恢复行业内具备核心竞争力的龙头企业,在恢复技术和服务水准方面均达到国际化标准。凭借管理团队丰富的运营经验和勇于探索的创新精神,公司迅速成为国内第一家拥有强大品牌优势的数据恢复服务机构,并且独家提供本地化数据恢复服务。 目前,飞客已
2、在北京、上海、深圳、广州、西安、天津、重庆、济南、南京、杭州、苏州、沈阳、昆明、宁波、成都、东莞、青岛、福州、武汉、郑州、大连、长沙等地设立多个分公司,服务网点遍布全国。在信息安全领域,飞客所从事的数据恢复业务获得国家保密局涉密资质,其涉密数据恢复业务在技术和流程两方面得到国家有关部门领导的高度肯定,为国家信息安全作出了一定的贡献。 在技术上具备领先优势的飞客无疑是国内数据恢复行业的一面旗帜,担负着保卫国家信息安全的重任。在市场化道路中,飞客也坚定不移地贯彻“品牌战略”,以全国统一的优质本地化服务赢得各地用户的高度评价。此外,飞客还面向社会开展了FCDA数据恢复培训、数据恢复实验室组建、信息安
3、全产品销售等相关业务,均取得令人瞩目的成就。飞客始终致力于营造具有自身特色的企业文化。年轻而有活力、专业并且勤奋、才华横溢而又品德高尚,是飞客企业文化的基石;立勤、立业、立信、立德,是飞客企业文化的精髓。尽管飞客还是一个年轻的公司,但是已形成了自己独特的文化氛围,那就是迎着朝阳创一流,脚踏实地去耕耘。飞客的事业是早晨升起的太阳,焕发着蓬勃的精神;拥有一流的人才、一流的管理、一流的意识、一流的服务,做一流的企业是飞客永远的追求。公司认为人才是企业发展的真正动力,人力资源是企业的第一资源,是企业发展壮大的决定性因素。因此,我们提出了“企业经营就是人才经营”的人才战略,倡导以人为本的管理思想,推行以
4、人为本的管理政策。在人才的培养过程中,公司建立了一套系统、完备的培训体系,承诺为员工在技术和能力上的全方位发展提供各种类型的培训,并配有相应的绩效考核制度,为员工奖励、晋升提供客观、可靠的依据。数据恢复市场分析-高利润产业 PC与服务器的价值在于最终的应用,而数据作为应用载体自然是最为重要的。长期以来,数据恢复并未在国内得到应有的重视,从事数据恢复服务的厂商都刚刚起步,整个行业也在起航阶段。然而不可否认的是,信息化进程不可逆转,因此数据恢复的市场潜力勿庸置疑。艳照门事件驱动客户对于维修机构口碑的权重占到最大!数据安全已经提升到一个更重要的层次,飞客数据恢复公司是第一家提出在检测前与客户签订数据
5、保密协议的一家正规公司,那么数据怎么才能经过多手传递而保证数据安全呢?飞客总开办数据恢复服务的第一天起就做到了通过严格的管理,严谨的流程保证客户数据不外流、不泄密,并且一举拿下了国家涉密局颁发的国家信息涉密资质。一、市场潜力分析:数据恢复大有空间 办公电子化已经是大势所趋、潮流所向,不仅仅是IT企业,传统企业以及政府机关也开始全方位启用信息化存储技术。文件柜已经越来越少见,取而代之的已是PC与服务器。然而在整个PC与服务器架构中,硬盘可谓是最为脆弱的部件,却又担当着最艰巨的任务数据存储。一旦硬盘出现故障,用户的数据将无法得到保障。正所谓“硬盘有价而数据无价”,用户此时所受的损失可想而知。更为重
6、要的是,造成数据丢失的原因还不仅仅是存储设备本身的硬件故障,用户的误操作和病毒破坏也是关键因素。可以预见,用户数量的增多以及非安全状态下网络应用的普及都对数据构成极大的威胁。因为各种原因而导致数据丢失几乎是每个用户都遇到过的问题,因此数据恢复行业的巨大市场潜力不言而喻。 以往数据恢复应用主要面向企业用户,但是随着个人电脑应用的专业化与普及化,不少个人用户的数据也变得举足轻重甚至十分珍贵,这更催生了市场对数据恢复的需求。事实上,个人用户不仅数据安全防护的意识较为薄弱,甚至硬盘本身也因为厂商技术的推进而面临更大的问题。尽管没有明确的官方说法,但是使用电脑有较多年数的用户都有这样的感受:如今硬盘稳定
7、性远不如上个世纪。从理论上来说,硬盘在增加存储密度并引入多碟封装技术之后,稳定性的确容易下降。然而更为深层次的原因在于激烈市场竞争所导致的成本压力。硬盘厂商或许已经难以不惜工本地去提高稳定性,甚至“漂洋过海”的特殊经销渠道也因为装运问题而导致硬盘质量隐患。 除了以上这些因素,RAID应用也使得未来硬盘数据恢复市场的前景更加美好。以往RAID仅仅是服务器市场的高端应用,普通PC用户很少会尝试。然而近期Intel、VIA、SiS以及nVIDIA等南桥芯片厂商开始融合RAID功能,PC用户在不知不觉中加入了RAID行列。而且其中一个非常明显的趋势是,更加看重性能与成本的用户往往不会选择提高安全性的R
8、AID1,此时RAID0加速成为大多数用户的首选,而这无异于将硬盘数据风险系数提高了一倍!二、数据恢复三大分类数据恢复的技术研发分为三类:软件修复技术、硬盘开盘与电路维修以及RAID磁盘阵列和数据库恢复。“飞客数据恢复”加盟商将在技术培训之后自主经营软件修复业务,而硬盘开盘与电路维修以及RAID磁盘阵列和数据库恢复业务前期可与总部展开合作。软件类数据恢复根据调查显示,被病毒破坏的文件90%以上可以恢复,遭受黑客攻击的网站和服务器所丢失的数据,98%可以找回。但是实际的情况却不是这样,很多用户选择了放弃恢复,出现这种情况并不是因为技术问题,而是由于用户对数据恢复意识淡薄造成的。事实上,通过数据恢
9、复方法找回丢失的部分甚至全部数据是完全可能的。再比如,时尚的MP3音频文件、数码相机和数码摄像机的图像文件等,无论是重要的录音,还是海外拍摄的珍贵照片,由于误删除或存储卡故障引起的文件丢失,都可以用数据恢复方法复原。我们的“飞客数据恢复”加盟商将自主经营软件修复业务,一般培训后可以达到75以上的恢复成功率。硬盘开盘与电路维修数据恢复当硬盘的内部盘腔中某一个部件出现故障时,需要在超净间内打开外壳进行开盘操作。然而硬盘属于精密仪器,其结构非常复杂,国外硬盘厂商更是实行严格的技术保密。在这种情况下,要提高开盘操作成功率就必须深入研究其内部结构。飞客总部创造了极好的研发环境,通过对各种硬盘的深入研究,
10、研发团队很快掌握了不同硬盘的结构特点,总结出一套行之有效的操作经验。研发团队与工程师队伍相互配合,不断研究开盘技术,而公司提供的百级超净间与各种专业设备也是强有力的支持。普通“飞客数据恢复”加盟商可以承接电路维修类数据恢复,而开盘类数据恢复业务交由总部进行处理。RAID磁盘阵列与数据库恢复在高端存储领域,RAID磁盘阵列的应用已经十分普及。然而由于种种原因,RAID技术也无法彻底保证数据安全性。此前国内数据恢复行业对一些深入的RAID故障往往会束手无策,而飞客总部在近期成功研发了RAID分析软件,大幅度提高RAID故障修复率,达到国内领先水准。RAID分析软件的基本研发成功对于飞客有很大的战略
11、意义。从近期效果来看,RAID故障修复率显著提高,而且结合工程师丰富的操作经验之后,在行业内已经有明显的技术优势。而从长远意义来看,这将会作为数据恢复的一个新起点,为今后研发更为强大的分析软件打下基础。普通“飞客数据恢复”加盟商可以承接RAID磁盘阵列与数据库恢复业务。 三、利润空间分析:不可错失的暴利行业软件类数据恢复软件类数据恢复的收费价格一般在400800元,由于纯粹是“零成本”经营,因此收入颇丰。按照保守估计,在中心城市每三天都可以接到一次软件类业务,再结合较高的成功率,其单项业务的月收入就已经比较可观了。硬盘开盘与电路维修数据恢复 电路维修数据恢复与硬盘维修的操作基本相同,但是收费就
12、要高得多,一般在1000元左右。由于目前硬盘损坏率较高,因此这类业务每月接到35个并不困难,此时等于已经将加盟费和房租全部赚回!而硬件开盘具备的技术含量则比较高,一般收费为2500元以上。通过与总部合作,加盟商依然有足够的利润空间。如果加盟商可自行开盘那么利润会更高。RAID磁盘阵列与数据库恢复应该说这是数据恢复行业中利润最丰厚的一块。以三块普通SCSI硬盘组成的RAID5磁盘整理为例,其恢复价格在万元左右。如果是大型RAID,收费将更高。凭借“飞客数据恢复”在信息安全领域的号召力,遭遇数据灾难的用户都会趋之若鹜,其收入将十分丰厚。 “飞客数据恢复”营销策略目标市场竞争的成败,关系到加盟事业的
13、兴衰。欲使飞客数据恢复加盟事业在市场竞争中“常竞常胜”,飞客在制定、运用目标市场竞争战略、战术时,注意了以下两个问题: 一是考虑企业目标市场竞争的条件,以便知己知彼,权衡利弊,量力而行,扬长避短。首先要考虑目标市场总容量及其前景。目标市场容量越大,前景越好,企业之间在竞争中的协调可能性就越多。虽然其目标市场上的竞争者较多,但是由于目标市场的容量大、潜力大,因此在总体上同行排斥性不那么明显。其次,要考虑经济实力和经营能力。这主要有七个要素:数据恢复业务的种类、技术实力是否符合消费者的需求;价格是否适当;服务是否周到;资金力量是否雄厚;销售渠道是否畅通以及推销手段是否有力。二要掌握数据恢复市场竞争
14、的基本原则。我们要使自己在市场竞争中立于不败之地,除了要坚持“真实性”原则和“正当”原则(即数据恢复服务必须效果到位,广告必须实事求是,手段必须正当)以外,最重要的是遵循“扬长避短”的原则。在数据恢复市场竞争中,我们之所以必须遵循扬长避短原则,是因为任何企业都具有而且只具有相对优势条件,不具有绝对优势条件。在市场经济发展中,资源分布不均和经济发展不平衡是一个绝对规律。任何企业不管其实力多强,都只具有相对优势,而不可能占有一切优势;同样,不论其实力多差,都会在某一方面占有一定优势,而不可能毫无优势,关键在于企业能否发现自己的优势和劣势,并善于扬己之长,避己之短。一、我们的客户是哪些?硬盘数据恢复
15、的需求复杂多变,任何一个企业都不可能包罗万象地满足所有消费者的所有需求,而只能满足某一部分消费者的某一部分需求。只有这样,才能紧跟需求,适应需求,并进而引导需求。商界过去曾提出让顾客“高兴而来,满意而去”,现在又提出“顾客是上帝”,但如果我们并不清楚自己是满足哪一部分消费者,那么成功的可能性就会大幅度降低。根据我们的市场定位,面向小企业和家庭用户的超低端上门服务方式不是我们的选择,因为飞客数据恢复的服务费用是相对较高的,如果小企业和家庭用户没有如此重要的数据,那么这样的恢复费用对一个小企业和家庭用户是不可取的。那么,我们的客户究竟是哪些?简单归纳如下:大中型企业国有企业及外资企业。其中,大中型
16、企业的IT外包业务是我们基本可以整体做的,因为飞客已经拥有了广阔的服务网络,加之这一领域的利润十分丰厚,所以我们可以强行进军大型企业。另外外资企业也是我们首要重点,外资企业一般都把公司的信息保密级别设的很高,针对飞客公司以有的保密流程我们是完全有能力突破的。此外也应当认识到,无论选择目标市场还是进行市场定位,都不是一劳永逸的。随着消费需求以及市场竞争态势的变化,还要调整目标市场并进行市场再定位。“佐丹奴”是香港佐丹奴集团在国内的连锁店之一,1981年创立之初,走高档名牌的路,结果业绩平平。1986年底改弦更张,选择特定的目标市场无论社会地位还是经济收入都不容忽视的年轻的白领阶层,不仅以其售价、
17、品质、设计和着装概念,使白领阶层产生了认同感,而且满足了白领阶层崇尚名牌的心理。“佐丹奴”的成功经验之一,就是敏锐地选择并抓住特定的消费阶层,并竭力挖掘其商业价值。对于飞客公司而言,我们也有循序渐进的发展步骤。在站稳脚跟并扩充实力之后,我们也将选择合适的时机拓展面向的客户群体与服务领域。二、网络化与电子市场结合的经营策略一般的传统企业,所采用的营销模式,不外乎招大批的业务人员,散发印有公司产品资料的单子,在媒体上做广告宣传等,同时结合电话、面谈等方式以招徕客户。殊不知,如此既浪费人力又浪费财力,也成了公司领导层头疼的问题。信息时代,有没有想过,把这些工作都交给网络来做呢?互联网普及的今天,我们
18、已经习惯了用搜索引擎来查找自己需要或感兴趣的东西,从另一个角度讲,我们也就是所需产品的潜在客户,从互联网上找不到你,就意味着你丢失了一个客户源。如何利用网络抓住客户的眼球,为自己带来更多盈利呢?我们认为拥有一家联盟组织的网站是很有必要的。依托飞客公司网站强大的访问量与Google PR值,我们将在网络营销上大展拳脚。调查证明,很多第一次接触电脑维修业务的用户都会在寻找维修服务商时借助Google和Baidu等搜索引擎,这也将是很好的推广方向。我们将以“飞客数据恢复”北京总部为龙头,在各省、地市分别设立服务中心。所有的服务中心将共享总部的网络资源,让每一个当地用户在网络搜索时都能找到本地的飞客数
19、据恢复服务商。网络化的经营策略目的就是把电脑急救业务迅速推向目标用户身边,营销策略从“被动等待”转向“主动服务”。网站推广的方法有很多种,搜索引擎的作用是勿庸置疑的。当客户输入关键字时,实际上是在主动告知相关产品销售者客户的需求。对于搜索结果,一般情况下用户会点击前五页的链接,对十页以后的结果很少会有人去点击的。可见,排名位置的不同对搜索营销效果的影响是非常大的。“飞客数据恢复”北京总部将在网络推广上投入巨资,无论是SEO人才还是Baidu竞价,我们都将全力出击,确保加盟商的利益。当然,投入网络营销方式并不等于否认其它营销方式。我们认为扎根于电子市场仍然是不错的方法,原则上也要求加盟商的营业点
20、必须设在电子市场或是附近的维修城。此外,我们也鼓励加盟商开始自己的网站,甚至培育自己的网络客户,如通过BBS论坛建设和QQ客服等方式。最后,传统的人力营销模式也可以坚持。对于较有实力的加盟商而言,这也是吸引大中型企业IT外包客户的重要渠道,而且人力营销模式可以和网络营销模式相结合,发挥出更大的作用。三、飞客数据恢复的推广步骤市场推广的概念,从字面上理解:推,即是推动,拉动;广,就是广而告之,广而卖之。推广就是聚焦、放大、沟通、说服消费的过程。营销如战争,商场如战场。目的都是打败竞争对手,在某个领域取得更大的胜利和利益。战争的胜利要讲究战略与策略,营销的成功则依赖于有效的市场推广策略。飞客公司多
21、年的市场推广经验告诉我们:市场推广关键是有效,无效的市场推广等于是资源浪费。 中端偏高的整体品牌定位在很多竞争激烈的领域,我们经常看到“销售额斐然,但是利润率可悲”的局面。究其原因,这类企业一般都钟情打价格战,平时重视媒体新闻炒作,不重视市场推广的建设。在消费者心中,想到它的品牌和产品就想到了低价。靠炒作提高销量的做法毕竟是一时的,只有在市场终端方面加强建设,把产品在终端的营销力加强才是出路。套用一句老话:企业不会因为销售量小而倒闭,但企业会因为亏损而倒闭。飞客数据恢复的市场推广将立足于提升整体品牌形象。与目前林林总总的小数据恢复服务商相比,我们的数据恢复价格肯定要高于他们。举一个最实际的例子
22、:中关村里一块硬盘软件数据恢复的价格可能只有100-300元,但是我们的收费可能定位在500-600元左右。道理很简单,虽然五六百元的数据恢复费对于几百元的硬盘而言已经很高了,即便重新更换一块硬盘都没有问题,但是消费者认重的是硬盘里得数据和数据的保密程度,相对于小恢复商而言飞客数据恢复的价格已经很高了,但是关系到了资料是电子文件,拷贝无任何的标记可言,所以客户最终认得还是公司的服务质量和公司的信誉。更加重要的是,我们不参与价格战,因为我们有自己的品牌优势。对于消费者而言,大多数人的选择并非是最低价格,而是有品牌的中等价格,这是一种最常见的消费心态。强大而持续的媒体投放 对于所有的加盟商,我们都
23、收取一笔“市场推广费”。实际上,我们本身也考虑到这样做法可能会吓跑很多加盟者,但是正是意识到市场推广的重要性,我们才坚定不移地这样做。尽管飞客的品牌优势十分强大,但是缺少市场推广依然不行。买电脑有联想,买软件有联邦,杀病毒有江民,学电脑有新东方,但是在全国老百姓和大中企业的心目中,至今仍然没有一个稳定的硬盘数据恢复品牌。我们的推广必须抓紧时间并形成力度,这样才能尽快打开市场局面。我们向加盟商收取的“市场推广费”应该不足我们总体广告投入金额的万分之五,前期总部的投入甚至更大。之所以这样做也是为了确保品牌知名度,也是为了各个加盟商的利益,更是飞客数据恢复整体营销计划的一部分。如何面对市场拓展难题实
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