调查报告的格式.docx

《调查报告的格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《调查报告的格式.docx（8页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、调查报告的格式1. 题目应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象,领域,方向等问题.题目应能概括全篇,引人注目. 2. 前言(背景和目的)主要包括研究背景和目的.背景介绍应简明,扼要,切题,背景介绍一般包括一部分重要的文献小结.调查目的:阐述调查的必要性和针对性,使读者了解概况,初步掌握报告主旨,引起关注.3. 方法详细描述研究中采用的方法,使读者能评价资料收集方法是否恰当.这部分一般包括以下几方面:地点时间调查对象调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计调查方法:定性,定量质量控制4. 结果与讨论结果与讨论可以放在一起写,也可以分开写.结果和讨论分几节来完成.一般采用描述,分析,讨论来写

2、.描述:描述事情的发生发展过程,描述调查人群的人口社会学特征,描述调查事物的特征对比:历史对比他人研究对比本调查中不同特征人群对比4. 结果与讨论推断:在对比的基础上进行统计推断(前提条件:调查样本具有代表性)讨论:反映作者学术思想的深度和广度.要紧紧围绕结果,以及可能有争议的主要问题进行讨论.讨论时应注意以下几点:把调查结果上升到理论,去粗取精,去伪存真,由表及里,揭示内在联系.与他人结果相矛盾的地方,讨论发生的原因和理论依据.要有自己的看法和见解,论点明确.5. 结论与建议结论用扼要的文句把论文的主要内容概括起来,切忌重复文章内容.文字结构应该准确,完整,精练,高度概括文章的主要目的和结果

3、.建议为政府决策提出科学建议进一步深入研究提出建议6. 参考文献列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据.具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式. 7. 附录在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料,数据,如调查问卷,访谈提纲,复杂的公式推导,计算程序,各类统计表,统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息.大中型城市商圈重心移动影响因素及其动力作者：段东霞时间：2010-10-06浏览次数：966 次摘 要：随着经济与城市商业的发展，商圈在大中型城市经济贡献中的地位逐步提高，以其特有的污染少、直接带动消费、接近消费者等优

4、势，受到了越来越多的重视。而商圈重心在大中型城市的商圈发展过程中显现得比较突出，其核心优势是带动整个商圈的发展。商圈重心移动的影响因素及动力对一个商圈的形成、走势、规模及前景具有重要的预测作用，这些都会在商圈的发展轨迹上有所体现，本文以发展较为成熟的广东省广州市天河路商圈为例对此进行探讨。 关键词：商圈重心，移动，天河路商圈，影响因素 商圈，是指商店吸引顾客的地理区域，或来店顾客居住的地理范围。商圈重心是指商圈中人流量、客流量、交易量、商户数量最集中的区域，简单来说是商圈中最核心的部分。传统上经常将商圈划分为三个层次：中心商业圈、次级商业圈和边缘商业圈。中心商业圈占商圈顾客总数的55%-70%

5、，顾客在人口中所占的比重最高，单个顾客的平均购货额也最大，很少同其他商圈发生重叠。次级商业圈占商圈顾客总数的15%-25% ，是位于中心商业圈外围的商圈，顾客较为分散(唐红涛，2007)。边缘商业圈包含了剩余部分的顾客，最为分散。商圈重心是商圈辐射能力中最强的部分，商户数量集中，商品种类全面，有自身的突出特色和定位，与周围商业的业态互补及错位经营较为合理，可满足顾客的多种需求，所带来的人流量占据整个商圈中很大的比例，且其人流量中有购买行为的顾客(交易率)也属最多，交易量大，营业额较高，其地位可得到商圈内部和顾客的高度认可，并会形成以其为核心的商圈集聚效应。 商圈重心的影响因素 商圈重心在整个商

6、圈发展的过程中占据着最为重要的位置，但由于各种因素的推动及影响，商圈重心处于一种动态性的变化之中。随着时间的推移，当下商圈重心在商圈中的地位将会不断地被强化或被弱化，它预示着一个商圈的发展正在发生着变化。商圈重心的地位被强化则意味着其目前符合商圈的发展方向或商圈正处于不断壮大的发展进程中，被弱化则说明在商圈中出现了对其重心地位有威胁的更为适合商圈发展的单位或商圈处于衰落进程之中。对商圈重心的移动进行研究可对商圈未来的发展方向及趋势产生一定的预测作用。 在商圈重心的形成与发展过程中，一些因素对商圈和商圈重心的形成起到了关键性的作用，概括起来可分为六个方面：消费者行为、环境要素、竞争因素、商圈生命

7、周期、交通因素、定位变更。其主要内容和影响途径如表1所示。 商圈重心的转移受到时间维度的影响，随着时间的推移，外部环境(人口因素、产业结构、交通地理状况、城市商贸网点布局、商圈内商店的聚集状况、消费者的购物方式等)与内部成长(零售商店的业态、商品结构、商店规模、营销手段和信誉等)都会发生一定的变化，商家进入商圈的时间早晚会对其在商圈中的地位产生一定影响，较早进入的商家不仅具有成为商圈重心的时间优势，更能见证商圈的发展历史，从而站在历史发展的角度更好地预测商圈未来的发展趋势，巩固自身的商圈重心的地位。 通常商圈形成之初，会有某一特色鲜明的商业设施成为周围人群所关注的对象，成为最早的商圈重心，以其

8、为核心，在集聚力的推动下，会在其周围逐渐形成商业集聚效应，商家不断增多，商业设施不断完善，人气不断积聚，地理辐射范围不断加强，商圈逐步形成，但商圈内部竞争力度不强，这一阶段属于商圈的起步期。当商业集聚到一定程度，随着消费者对商圈的认同度逐渐增加，商圈的定位也逐渐清晰，由于人气是终端商业经营中最为重要的因素之一，而消费者的需求具有多样性，商圈中将会逐渐出现适应不同层次消费者的商业单位，甚至出现多家定位相仿的商业单位，则在这一时期，最为容易对原来的商圈重心取而代之，成为新的商圈重心。这一时期伴随着商圈的整体扩张，商圈面积、辐射范围、商圈定位、商业档次等都会有较大提升，这一阶段属于商圈的成长期。在商

9、圈经过一个较大的发展之后，商圈内的各项商业设施发展较为完善，由于商圈内的中心商业圈的发展空间限制，商圈发展会基本维持在相应水平，商圈定位较难改变，这一时期商圈内部也在不断调整业态组合，各相似主要商业单位之间会出现竞争加剧的现象，商圈发展的瓶颈也逐渐显现。但总体来说，商圈发展相对稳定，处于商圈发展的成熟期，商业重心的替代较难发生。在商圈的衰退期，随着商圈总体的衰退，商圈重心也逐渐衰落。在商圈的起步期和成长期，以及商圈生命周期的交叉阶段，是商圈重心最容易发生变更的时期，商圈发展过程中的集聚力与扩散力会分散原来商圈重心的分量，最终导致商圈重心的转移。 商圈重心的转移方向主要取决于商圈的发展空间。商圈

10、发展中的预留空间及政府对交通规划的设计都会对商圈重心的变更产生巨大的推动作用，商圈发展的预留空间决定了商圈发展的程度与方向，预留空间不足将会对商圈的发展形成限制，预留空间的位置决定了商圈发展的方向走势，一般商圈的发展都会沿着交通线扩散，交通线的变更会导致商圈重心的转移甚至一个新的商圈的形成。在商圈的成熟期，商圈之间及商圈内部的替代效应较难发生，此时对商圈重心起到主要作用的是商圈内部核心商业单位之间的竞争，只有当新兴的核心商业单位具有更大的吸引力的时候，商圈重心才会发生移动。 商圈重心移动的动力机制因素分析 在推动商圈重心移动的动力机制中，其动力因素最主要有以下几个方面： (一)城市化进程 目前

11、，我国城市处于一种不断向外部扩张的状态，随着城市化进程的推进，城市自身人口的不断增加还伴随着很多人从农村迁入城市或选择到城市打工，城市人口大量增加的同时，也促进了城市商圈的繁盛。城市化进程将城市的格局重新进行了调整，新进入人口的不断增加使城市的条块布局及商业处于不断的变化之中，城市出现了新商圈产生、原有商圈的扩大、部分商圈衰退等现象，在这个过程中，城市人口的集聚与需求也在不断地变化，依托这种变化产生了适应不同消费者需求的商业，自发或规划而形成的商圈，商圈重心在这个发展过程中逐渐形成并随着城市化进程的推进而发生变化。 (二)经济发展 经济发展对消费者的消费水平，消费倾向的改变等消费者行为起到了很

12、大的影响。若经济发展水平较高，消费水平会随着经济的发展而有所提高，消费者的消费倾向也会变得更为高端或更趋向于对潮流的追赶，对质量、产品性能、服务水平等的消费也会增加。此外，经济的发展所带来的新产品或新技术的出现也会使消费者的消费倾向发生变化，及其主要消费内容发生改变。在经济发展的基础上，若原商圈重心未能比竞争对手更及时地跟上消费者的消费变化，则商圈重心会出现转移的现象。 (三)市场化推动 市场在商圈重心的发展过程中起到了十分关键的作用，商圈重心地位的确立是由于其适应市场变化的结果，在市场化过程中，更能适应消费者需求、能够不断提高自身竞争力且比竞争对手具有更多优势是商圈重心地位确立的关键。市场化

13、进程也不断地推动着商圈中其它商家的发展，如果产生了超越原商圈重心的替代优势，则商圈重心发生转移。因此，市场化是商圈重心转移的推动力量。 (四)交通促进 商业发展是建立在流通经济基础之上，交通在商圈发展中的重要性日益突出。商圈的形成与发展程度都受到交通因素的限制，城市与商圈的发展都会沿着交通线进行，交通会促进商业的集聚与扩散。在交通易达的地域会自发或经过规划而出现商业集聚的现象，集聚发展到一定程度则成为商圈，而当交通情况不能达到商圈需求时，则会形成商圈发展的瓶颈，制约商圈发展。商圈重心在商圈形成中具有重要作用，它既依托交通而形成，又会形成一定的吸引力促进商业集聚，将交通的作用充分发挥。 广州天河

14、路商圈重心移动的轨迹及条件分析 天河路商圈位于广东省广州市几何中心偏北位置，2002年广州市中轴线的确定使天河路商圈成为城市中轴线的最大商圈，是广州商业的制高点。天河路商圈西起广州大道，东到天河东路，南起黄埔大道，北到天河北路与火车东站一带，围绕广州大道、体育西路、体育东路2条纵向道路和黄埔大道、天河路、天河北路2条横道形成三纵三横片区(蔡国田、陈忠暖，2004)。天河路商圈的主要发展历程如表2所示。 广州天河体育中心建立之初成功举办了第六届全国运动会，给全国人民留下了深刻印象，六运会后又不断地发展完善，吸引了很多人，是天河路商圈开始形成的标志。在天河商圈，国内首个货仓式商场“广客隆”曾一鸣惊

15、人，尽管其市场寿命很短，但却吹响了中国零售业业态革命的号角(徐印州，2006)，它是天河城商圈初始而短暂的重心，但却对天河商圈的形成和聚客力有了初始的累积。此后建立的广州购书中心见证了天河路商圈的发展和变化，也是当时全球最大的书店，是广东地区对文化追求的一种象征。 广东省广州市的地理分布是沿珠江呈东西走向，天河城百货的建成在选址上与城市规划相协调，顺应了广州商业中心东移的趋势，占据了优越的地理位置。天河城建成之初仍为开发新区，地铁尚未开通，商业氛围不足，地铁一号线的正式营运使天河城交通便利程度得到极大提高，促进了天河城的发展。体育中心站是当时全线乘客进出频率最高的地铁站，与天河城直接连接带来了

16、大量的人流。随着天河北路办公建筑的逐步完成，周边中高收入消费群体逐步形成，为天河城提供了主流消费群体的支撑。天河城作为中国大陆最早的购物中心，一直不断调整布局与经营，迎合不断变化的消费理念。宏城广场与天河城以及周围的购书中心共同形成了商业集聚形态，在这个过程中，天河城逐渐代替天河体育中心和购书中心成为天河路商圈的重心所在，并发挥了其作为重心的集聚作用，天河路商圈逐渐繁荣。随着天河城百货周围交通情况的不断发展，天河城的吸引力进一步提升，天河路逐渐成为与北京路齐名的商圈。 天河城的成功主要依赖于以下因素：新型商业零售业态的选择并按国际先进购物中心模式运作，占据地理位置优势，坚持专业化的业态管理。天

17、河城的商圈要素得以齐备，消费人群、有效经营者、有效的商业管理、合理的发展前景和政府支持，此外还有商圈的形象、功能、建筑形态等都已具备(徐印州，2009)。天河城的名字代表着品牌影响力、品牌美誉度、商业诚信、人气、市场号召力等，是天河路商圈的重心，也是天河路商圈得以成为与北京路齐名的商圈的关键所在。被称为“时尚购物者的天堂”的维多利亚广场的运营为天河路商圈的发展进一步增加了名气。 正佳广场的开业可谓给天河路商圈增色不少，正佳是当今中国最大的完全贯彻“体验式消费”模式，集零售、娱乐、餐饮、会展、康体、休闲、旅游、商务于一体的现代化购物中心，也是第二代MALL的代表，在商业布局上严格按照餐饮18%、

18、娱乐30%、零售52%的黄金比例安排(王先庆，2008)。经营面积大，消费理念先进，是天河路商圈中最有竞争潜力的商业中心，有望成为新的商圈重心。 2009年天河又一城的建立则意在通过地下商城的建设将天河路商圈连为一体，地下连接着天河城、维多利广场、广百、购书中心等大型地面商业建筑，同时还是广州地铁3号线两条支线、地铁1号线、广州机场快线的转接点，BRT的起止点，有众多公交线路可达。一方面在天河路商圈中开辟了一块新的黄金商业经营区域，另一方面打破了天河城商圈发展的空间障碍问题，使天河城商圈将商业圈、商务圈、文化圈连为一体，方便了消费者购物与交通，进一步扩大了天河城商圈总体的影响力。 从天河路商圈

19、的发展中可以看出，商圈内商业设施的不断增加和完善会加大商圈的辐射力及影响力，吸引更多的消费者消费，商圈的吸引力又会不断增大，吸引更多的商业设施兴建，更多的经营商家进驻，而天河城周围现代商务区和高校集聚区，为天河城发展形成了人口基础优势，对商圈的发展起到了支撑作用。天河城的辐射能力又进一步吸引珠三角乃至更大区域范围内的消费者购物，使天河城商圈不断发展壮大。经济的发展、竞争的变化都对天河路商圈的发展起到了很重要的作用，但交通路线的变化对其发展产生了尤其重大的影响，便利的交通是其商机汇集的前提。天河路商圈的交通情况如表3所示。 作为天河路商圈重心的天河城则在交通线路上具有更大的优势，仅从公交出行设施

20、来看，天河城周围的公交站场便具有相当强势的地位，如表4所示。 由表3和表4可以看出，天河路商圈的交通优势是其它地区多无可比拟的，正是这种交通的易达性给天河路商圈在人流量方面带来其他地区所缺乏的优势，满足了商圈消费人口数量的需求，天河路商圈的发展因此而占据了发展先机，使天河路商圈十分顺利地发展成为当下如此大规模的商圈。天河城位于距关键交通站点较近区域，其发展和成长过程中都位于人流最容易接近的位置，从中得益最多，也是其作为商圈重心地位的保障。 此外，天河路商圈的商业设施也较为完善，天河城广场、维多利广场、大都会广场、时代广场、珠江新城广场、万佳百货、中泰广场、中信广场、正佳广场、新国际广场、财富广

21、场、太古汇广场等诸多大型商业设施的集合，为天河城商圈形成了一个可以满足餐饮、娱乐、购物、休闲等多项功能的一站式购物场所，使天河路商圈的辐射范围得到了很大提升。2010年即将开业的太古汇和万菱汇也是以MALL的形式出现，届时，天河路商圈形成了天河城、正佳广场、太古汇三足鼎立的态势，华南最大的MALL群也将形成，但目前仍是以天河城作为商圈的重心。在未来的发展进程中，伴随着各个商业中心之间的竞争及融合，此消彼长的实力发展使天河路商圈在不断向更好的方向努力，也使其商圈重心时刻面临着改变的挑战。 经过长期发展，东西走向的天河路已形成以下格局：路北依次排列广州购书中心、维多利广场、天河体育中心、太古汇；路

22、南依次为中怡时尚MALL、天河城、正佳广场(天河城、正佳广场、太古汇的单体商业面积均超过10万平方米)；向东延伸，广州电脑城、南方电脑城、太平洋电脑城、百脑汇、颐高数码广场、天河娱乐广场等。天河商圈逐步形成了以百货零售、IT数码、文化娱乐三大产业为主的多元化业态，天河城商圈已日趋完善，进入生命周期中的成熟期。竞争商家的增多也不可避免地出现竞争的同质化，商圈重心能否发生变化，则取决于天河路商圈中的各个商家的个性化经营，及市场竞争。 在商圈的集聚与扩散过程中，商圈的各项资源配比及商圈内的差异化经营会使其目标顾客及业态组合、购物体验等发生变化，更为适合消费发展趋势的一方终将胜出，形成新的商圈重心。

23、综上，在大中型城市的商圈发展过程中，商圈重心可以说是一个商圈最为关键的代表，而商圈重心的转移从根本上来说是消费者行为变化和竞争导向的共同作用，但其背后又存在着隐性的推动力。商圈重心的地位对商业中心的经营有着十分重要的作用，可吸引许多慕名而来的顾客，但是，商圈重心的地位也时刻面临着挑战，这就使商圈重心和非重心有更大的空间来不断改善自身的经营策略及提高商业意识，注重整个经营过程中细节的不断完善，从而更好地实现顾客价值，促进整个商圈甚至商业的进步。 参考文献： 1.巴里伯曼，乔尔R埃文斯.零售管理M.中国人民大学出版社，2000 2.李文翎，曾素芬，周登杰.天河商圈竞争力及其开发策略J.现代商业，2007(13) 3.齐晓斋.城市商圈的选址与类型J.江苏商论，2007(8) 4.王先庆，王晓春.商贸流通业高速成长背景下都市型商圈繁荣的业态组合及改进策略J.中国市场，2010来源：商业时代 关闭 收藏 打印