电信ICT项目结合成本控制的项目进度管理研究.docx
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1、密级: 保密期限: 工程硕士专业学位论文 题目: 学 号: 姓 名: 专业领域: 导 师: 学 院: 年 月 日独创性(或创新性)声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任。本人签名:日期:关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学
2、位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释:本学位论文属于保密在 年解密后适用本授权书。非保密论文注释:本学位论文不属于保密范围,适用本授权书。 本人签名: 日期:导师签名: 日期: 摘 要21世纪以来,随着世界科学技术不断发展,信息通讯技术广泛渗透到各个方面,成为世界经济快速增长的主要动力之一,作为世界上最大的发展中国家,ICT产业
3、的发展对中国具有举足轻重的作用。ICT项目与传统工程项目有很大的差异,由其专业性较强等一系列特点导致市场竞争的日趋激烈,服务同质化、高投入低产出、管理混乱等成为限制ICT企业的主要因素。在此情况下,战略管理成为决定企业生死存亡的关键,尤其是降低成本,控制进度,提高效益方面的管理尤为重要。ICT项目运行实施的管理研究以及ICT项目实施过程中成本与进度之间的关系是解决这一系列问题所必须的理论基础。基于此,本文以HY电信公司承接的龙城国际酒店ICT项目为研究案例,分析研究ICT项目中普遍存在的、共性的施工进度与成本控制的影响因素问题,对ICT项目施工环境中施工进度的外在影响因素的控制进行探讨,改善I
4、CT项目的施工进度管理,控制ICT项目的施工进度。本文的研究主要围绕两个方面开展,首先分析讨论是传统成本管理、进度管理在ICT项目管理过程中的运用以及存在的问题与不足,其次以龙城国际酒店ICT项目为案例分析挣值法在结合成本控制进度管理模式的有效性。主要得出以下几点结论:1.结合ICT项目进度管理的案例发现,资金因素(ICT项目资金的流出量和流出速度)、物质资源协调以及客户因素是影响ICT项目进度的主要因素。2.传统进度控制方法在ICT项目管理应用中存在一定的不足,传统投资成本控制是在“实际进度与计划进度相一致”的前提下进行,在这个前提下分别将计划进度与实际工程项目进度、计划成本与实际成本进行比
5、较。然而在具体施工过程中实际进度与计划进度相一致的情况是很少见的,因此在前提不能够满足的条件下讨论成本与进度管理的有效性存在一定的偏差。3.项目挣值管理在ICT项目结合成本控制的进度管理运用中是有成效的集成控制方法,它克服了以往成本控制和进度控制相互孤立带来的种种偏差,使他们相互联系起来,成本和进度的集成化控制采用网络计划技术,将成本和进度的控制在一个模型上进行,从而简化了计算过程,减少了用在这方面的人力、物力和财力。关键词:ICT项目,成本控制,进度管理,挣值法ABSTRACTThe 21st century, with the continuous development of world
6、 science and technology, information and communication technology is widely penetrated into all aspects and become one of the main driving forces of the rapid growth of the world economy. As the largest developing country in the world, the development of the ICT industry has a pivotal role of China.
7、 ICT projects have great differences with the traditional project, lead by its highly specialized series of characteristics such as the increasingly fierce market competition, services homogenization, high input and low output management confusion limit ICT enterprises. In this case, the strategic m
8、anagement decided the key to business survival, reduce costs and control the progress, to improve the effectiveness of management is particularly important. The relationship between the cost and schedule management study of the implementation of ICT projects running as well as ICT project implementa
9、tion process is the theoretical foundation necessary to solve the issue of this series. Longcheng International Hotel ICT projects HY telecommunications companies to undertake this case study, the analysis of influencing factors common in the study of ICT projects, the common construction progress a
10、nd cost control, construction schedule of the ICT project construction environment to explore the control of the external factors to improve the management of the construction progress of the ICT projects to control the construction progress of the ICT projects. This study carry around two main area
11、s, the first analysis of the discussion is the traditional cost management, schedule management in the use of ICT project management process, as well as the problems and shortcomings, followed by Longcheng International Hotel ICT projects for case studies earned value method combined with cost contr
12、ol effectiveness of the schedule management mode. Draw the following conclusions:1. Combination of the ICT project progress management case found that financial factors (ICT project funds outflow and outflow speed), of material resources coordination, as well as customers factors affect the progress
13、 of ICT projects.2. The traditional schedule control method in ICT project management application has certain defects, traditional cost control is in the actual and planned progress consistent premise, in this premise the program schedule and the actual progress of the project, project cost and actu
14、al cost comparison. However, in the specific construction process of actual and planned progress consistent is very rare, so on the premise of not being able to meet the conditions discussed cost and schedule management effectiveness exists certain deviation.3. Earned value management in ICT project
15、 cost control project schedule management application is effective integrated control method, it has overcome the past, cost control and schedule control to isolate each other to bring a variety of error, so that they contact each other up, cost and schedule integration control adopts the network pl
16、anning technique, cost and schedule control in one model, thus simplifying the calculation process, reducing the use in the aspects of human, material and financial resources.Key words: the ICT project; cost control; schedule management; earned value method目 录摘 要3ABSTRACT4第一章 绪论71.1 研究背景71.2 研究目的与意义
17、81.2.1 研究目的81.2.2 研究意义91.3 研究方法和框架101.3.1 研究方法101.3.2 研究框架10第二章 相关理论概述122.1 项目管理概论122.1.1 工程项目管理的含义122.1.2 工程项目管理的特点122.1.3 工程项目管理的任务132.2 项目进度管理142.2.1 编制进度计划142.2.2 制定控制流程162.2.3 影响因素分析172.2.4 项目进度控制实施182.3 项目投资管理202.3.1 资源计划202.3.2 费用估算222.3.3 费用预算222.3.4 费用控制232.4 项目进度管理与投资管理的关系262.4.1 用资金形式描述工程
18、进度262.4.2 项目资金计划控制管理和固定资产投资管理27第三章 HY公司ICT工程项目进度管理和投资管理283.1 HY公司ICT工程项目概况和特点283.1.1 HY公司ICT工程项目概况283.1.2 HY公司ICT工程项目特点283.2 ICT工程项目管理过程293.2.1 项目启动293.2.2 项目计划303.2.3 项目执行与控制313.2.4 项目收尾323.3 现阶段进度管理与投资管理的关系33第四章 HY公司ICT工程项目各阶段结合投资控制的进度管理344.1 各阶段结合投资控制的进度管理344.1.1 启动和计划阶段投资管理344.1.2 设计阶段结合投资控制的进度管
19、理344.1.3 实施阶段结合投资控制的进度管理354.1.4 验收和收尾阶段结合投资控制的进度管理364.2 关键影响因素分析374.2.1 资金因素的影响374.2.2 物质资源因素的影响384.2.3 客户因素的影响39第五章 HY公司龙城国际酒店ICT工程项目的案例研究405.1 项目概况405.2 案例项目结合投资控制的进度管理方法475.3 案例项目管理成果47第六章 结论486.1 论文结论和创新486.2 论文不足和后续研究建议48参考文献:49第一章 绪论第一章 绪论1.1 研究背景ICT(Information Communication Technology)是在线测试仪
20、的简称,通过信息、同学和技术三个英文单词组合而成,代表信息技术与同学技术融合的一个新概念或新的技术领域。21世纪初,全球信息社会冲绳宪章提出21世纪是信息通信技术的时代,信息技术是推动世界经济的主要增长力。如今在全世界范围内,信息与通信技术正在蓬勃发展,它已经成社会的各个方面影响到人类的日程生活和社会经济关系,时时刻刻的改变着人类的生活习惯,营造人类的生活特性。特别是近几年ICT产业规模的逐年扩大,这种对生活的息息相关的影响已经日益深入人心。相对于发达国家,正处于发展中国家的中国,应该抓ICT这个21世纪最有前景的产业,顺应时代的发展要求,推动强有力的发展,并正在推动社会经济的增长。ICT对扩
21、大经济发展、加速经济增长起着至关重要的作用,其直接影响的范围取决于它在整体经济中所占的比例和增长速度。然而信息通信业界对于ICP的理解并不是非常统一。一般来讲ICP可以是提供基于宽带、高速通信网的各种业务,也可以是一种智能工具,目前ICT作为IT(信息业)和CT(通讯业)两种服务的结合和交融,电信可以认为是ICI服务部分的一个重要部分,影响着各国社会经济水平。首先,ICT制造业全球大部分国家的规模远低于电信服务业的水平,电信服务业作为各个国家ICT行业的一个重要部分,对国家经济效益产生深远的影响。据ITU(国际电联)报道,从1999年-2008年,全球仅电信服务行业的收入在近十年内实现了一倍的
22、增长,从5170亿美元上升至12160亿美元,同时在这个时间内,全球各个国家的GDP也得到比较快的增长。第二,从某个程度来讲,ICT行业的发展速度明显高于国民经济的发展水平,占各个国家GDP一个非常重的比重,成为国家GDP发展的一个重要特征指标。但是ICT行业本身对国家经济发展的直接影响还是比较小的,而ICT的真正潜力往往被人们忽视。从国际上开展的各种宏观经济研究和企业级研究同时证明了ICT对提高生产力的重大潜力仍然没有被挖掘出来。欧盟的“信息社会战略”表明,ICT是推动欧盟发展的最大经济助推器,推动欧盟大部分国家的生产力提高、经济的高速增长和提高了国家就业岗位的比例,已经成为欧盟各个国家政府
23、宏观调控的主要手段之一,在未来几年内,将成为欧盟投资最好的选择之一。据统计欧盟的GDP增长有1/4的功能来源于ICT,另外40%的生产率提高也是源于国家对ICT的投入。西方七国集团也证实了这一点,从1995年-2003年,接近1/3(27%)的GDP增长归功于ICT投资,因此西方七国集团是欧盟诸国获益最多的国家群体。ICT的发展对于发展中国家起着更为重要的作用,就ICT整体发展速度而言,全球ICT的平均发展速度超过了欧洲、美国和日本等高度发达地区的发展速度。在全世界范围内,ICT市场价值对GDP的贡献从2%到15%不等,这反应了经济中ICT部门的规模与市场份额,在欧盟的许多发达国家ICT市场价
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