玩具有限责任公司商业计划书.docx

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1、蔚园玩具有限公司创业计划书项目名称：蔚园玩具有限公司 指导老师：孟凡会团队名称： “蔚园”创业团队创业者姓名：黄强 简雅 汪方方 卞成英 陈秀 赵胜 2014年3月目录一、计划摘要41.1公司介绍41.2经营范围41.3市场概貌41.4营销策略51.5管理者及其组织51.6销售计划61.7生产管理计划61.8财务计划及资金需求71.9企业行情及竞争对手7二、公司介绍102.1创办思路102.2形成过程102.3成立的时间与形式112.4经营范围112.5行业现状及背景112.6竞争优势122.7发展战略13三、战略规划153.1行业前景153.2资源配置163.3公司的成长与发展17四、创业组

2、织194.1组织形式194.2管理结构和团队精神204.3主要管理人员及其能力214.4工资分配224.5组织内部的相互作用22五、产品与服务245.1产品的概念性能245.2产品的市场竞争力275.3与竞争对手相比具有的优势与不足295.4产品的研究和开发过程29六、市场预测336.1市场预测方式336.2市场环境分析336.3竞争状况分析386.4影响因素40七、营销计划417.1价格417.2价格决策417.3销售渠道427.4促销计划427.5营销队伍的创立447.6营销人员的管理447.7营销过程457.8营销的售后47八、生产计划498.1需要的硬件设施产房设备498.2原材料的供

3、应运输与储存508.3产品组装528.4质量控制54九、财务规划579.1主要财务假设579.2注册资本结构579.3筹资分析589.4资金运用589.5投资与回报64十、风险与退出6610.1市场竞争风险6610.2内部管理风险6610.3资金风险67一、计划摘要1.1公司介绍蔚园玩具有限责任公司是一家由大学生创业团队创办，本公司是一家以各种玩具生产加工为主，并根据实际情况，针对不同的消费群体开办不同的玩具店，以连锁的形式占有不同层次的市场，提倡新的玩具消费模式，致力于打造具有地方特色的“蔚园”玩具品牌。本公司秉承“专业、诚信”的经营理念，将视产品质量为最高标准，致力于提供“绿色、环保、健康

4、、优质”的产品及服务。迎合大众需求，力求为顾客提供物美价廉，高新技术的产品，让消费者买得放心，玩得开心！1.2经营范围本公司以各种玩具生产加工为主要经营方向。同时接受玩具零售批发、大型玩具定购、成套儿童玩具定购还将推出特色服务：玩具出租、儿童网上玩具专卖服务、成人玩具网上专卖服务，自制玩具DIY、定制玩具等。1.3市场概貌玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。随着我国计划生育政策的实施，三口之家成为城镇民的主要家庭结构。父母为了满足孩子对玩具的占有欲望，不惜投入大量金钱来满足孩子的需求。同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。因而玩具的市场前景很广阔，而市场

5、上层出不穷的玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了儿童玩具业的蓬勃发展。滁州地处安徽省东部，长江下游北岸，长江三角洲西部，苏皖交汇地区。市境环邻江苏省的南京市、扬州市、淮安市、宿迁市，有着其独特的区位优势，玩具销售市场较为广阔。同时，滁州的玩具制作与出售市场几乎是一片空白，在滁州只是一些商场才有玩具的销售，如苏果超市、乐天玛特、沃尔玛、等商场和一些小型的儿童玩具店。大型的、稍昂贵的玩具都很难在市面上看到。而在租赁市场上，也只有几个小型的玩具出租店了。而且目前这些商场和玩具店只经营儿童玩具。而在儿童玩具市场上，根据我们的保守的调查结果，有近68%的家庭存在玩具购买需求。这些家庭每年在玩具上的支

6、出为200-400元。根据滁州市2010年第六次全国人口普查主要数据公报显示，滁州市区的家庭约120.4万户，滁州市非农业人口家庭数量约为65万户。据此滁州市场的玩具销售市场当前规模：将至少为25500万元。年均增长都在23%的速度以上，玩具市场前景广阔，有很大的发展空间。1.4营销策略市场营销是指企业以顾客需要为出发点，有计划有组织地进行各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。为了能在市场竞争中求得生存与发展的，为了顾客的满意，我们在营销中制订了下列策略:1、品牌策略：深入挖掘我国传统文化的内涵，并结合一些现代化元素，将文化注入品牌中，形成属于我们自己的个性和风格。2、

7、形象策略：运用公共关系与政府机构或其他企业联合举办公关活动。同时免费赠送玩具给相关福利机构，提升企业形象。3、定价策略：目前国内玩具生产不平衡，低档玩具、中档玩具主要由民营、外企企业生产，高档玩具基本上是外资企业产品和进口品牌。针对滁州的经济情况，我公司主要生产物美价廉的优质产品。4、促销策略：利用节假日，根据不同的消费群体，采取不同的促销策略，进行合理地广告定位和创意设计，根据不同的消费群体和心理进行针对性广告诉求5、创新策略：在迎合市场需求的同时，生产出独特的产品。1.5管理者及其组织公司的董事会将会从股东中产生，股东可以作为公司的管理人才，也可以收取红利，组织中管理人才将聘用应届大学毕业

8、生，虽然刚走出校园的大学生没有什么经验，但是创新型人才却是只有大学生才有的，这会给公司的发展产生一定的影响。总经理：黄强营销总监：简雅生产总监：陈秀财务总监：汪方方人力总监：赵胜供应总监：卞成英1.6销售计划1、成长阶段：主要以以销售为主，抢占整个滁州范围内的县、市级的玩具市场，提高企业的知名度，并建立品牌，扩增店铺，扩建营销网络，开发高新产品。同时培养一批优秀的管理人员及技术员工，鼓励员工创新。2、发展阶段：这期间，进一步提升公司的品牌形象以及知名度。进一步占领周边市县级玩具市场，扩大公司规模，增大市场占有率。同时重视企业文化的建设，完善公司制度。多元化阶段：这个阶段，本公司会更加注重创新，

9、生产出更多新奇的玩具，树立自己的品牌，建立独特的企业文化。根据市场开发多种策划方案，逐步建立集团化经营模式。与此同时，本公司会完善公司内部管理机制，提高工作效率，提高经济效益，加强员工素质建设，并在稳定国内广阔的市场的基础上，占领国内市场，集中力量发展优势产业并迈向国际市场。1.7生产管理计划通过对公司技术工人的严格选拔、定期培训和顾客反馈的经营模式，力求为顾客绿色、环保、健康、优质的产品和服务。同时，根据顾客的反馈信息，了解顾客的实际需求，结合公司的实际情况和市场动向分析，及时调整和制定更适合公司发展和市场需要的制度与建设计划。1.8财务计划及资金需求由于公司仍处于提议中，根据市场情况及竞争

10、对手情况预测制定公司的财务计划。资金需求情况：厂房店面投入：10万元；公司组建，购买相关办公用品，人员招募，公司网站等：15万元；人员培训：5万元；房租水电费，人员工资（半年）：10万元；周转资金：10万元；合计：50万元。1.9企业行情及竞争对手据有关部门统计，在我国现有的14亿人口中，14岁以下的少年儿童及婴幼儿有4亿，其中城市儿童1亿人，农村儿童3亿人，这是玩具行业的一块大市场。随着人们对休闲、娱乐需求的增加，以及人们对玩具功能观念的改变，玩具的消费群体也正在迅速扩大。玩具已不再是儿童的专利，越来越多高档、新颖的玩具开始成为成年人的休闲、娱乐用品。中国城市儿童玩具人均年消费仅55元，而农

11、村儿童玩具人均消费不足30元。城市中年人玩具平均年消费仅20元，农村成年人玩具人均年消费基本上为零。这种极低的消费金额差异，恰好反映出我国玩具消费市场所拥有的难以估量的发展潜力。由于玩具市场潜力巨大以及城乡消费差距的存在，决定了我国玩具市场在今后相当长的一段时间内各个档次、各类品种共存的态势。 中国是一个玩具生产大国：据估计中国玩具规模以上企业数6000多家，全球约75%的玩具在中国生产。最重要的玩具生产和出口基地是“五省一市”：广东、江苏、上海、山东、浙江和福建。其中，广东、福建以电动和塑胶玩具为主；江苏、上海以毛绒玩具为主；浙江以木制玩具为主。广东又是我国的玩具大省，占全国玩具生产的70%

12、以上，主要集中在深圳、东莞、广州、汕头澄海、佛山南海、揭阳揭西等地。中国玩具业长期停留在劳动密集型的产业状态，80%以上的出口是为国外品牌加工生产，仅仅是“中国制造”，自主研发设计的产品和自主品牌缺乏。 内地玩具消费市场上，外国产品、中外合资产品占了近八成的市场。国外各大知名玩具厂商在占据了国内玩具的高端市场后，加快了对中国市场的进一步扩张。市场扩张的脚步正随着外资超市的扩张向二线市场逼近。这些外国公司的产品主要以电子玩具、益智型玩具及游戏机等具有高科技含量玩具为主，直接冲击着内地传统的玩具市场。而中国自行生产的玩具大多停留在中低档水准，品种单调，主要以长毛绒和木制材料为主。但是，内地本土的玩

13、具与国际品牌相比有较大的价格差距，因此在中低档市场有很强的竞争力，基本垄断了一般的批发市场和小商小贩等销售管道。由于能源、原材料紧缺，成本压力增大；劳动力、土地等商务成本不断攀升；人民币升值、出口退税下调；面临国外越来越严格的技术标准、产品品质、环保和企业社会责任等要求，近年来，中国玩具生产成本不断上升，利润空间缩小。为了分散风险，各企业纷纷转向开拓内地市场，这将进一步增加中国玩具市场的竞争。1.9.1、竞争对手比较分析：优势：1、开办时间长，比本公司更能了解市场动向。2、品牌的知名度高，能够有一批忠实的客户。3、市场占有率高，竞争力强。4、资金比较充足。5、企业内部组织体系较为完善。6、对手

14、公司的员工熟悉工作流程，比本公司人员的工作效率高。劣势： 1、没有做出严格的标准。 2、产品种类单一，不能满足市场多样化的需求。 3、产品更新换代慢。 4、产品质量参差不齐。 以上是竞争对手的分析，这样可以明确我们公司发展的方向，更好的找带竞争对手的弱点在市场竞争中立足。本企业相对于竞争对手的主要优势：1、质优价廉，容易被大众接受。2、本公司有着得天独厚的区位优势。3、产品种类多，更新换代快，创新能力强。4、政府对大学生创业的支持二、公司介绍2.1创办思路城市居民收入的提高，家长对孩子进行智力开发极为重视。而给孩子买玩具，是家长表达爱心、对孩子进行智力开发的重要方式。因而，集知识趣味、动手动脑

15、于一体的玩具迎合了城市家长们望子成龙的心理。随着城市居民的生活朝着多元化发展，居民在满足物质生活的同时，更加追求更高层次的精神生活，这在一定程度上增加了针对中青年设计的娱乐休闲玩具的需求。另一方面，由于滁州市独特的区位优势，销售市场较为广阔，同时，滁州的玩具制作与出售市场比较小，在滁州只是一些商场才有玩具的销售，如苏果超市、乐天玛特、沃尔玛、等商场和一些小型的儿童玩具店。大型的、稍昂贵的玩具都很难在市面上看到。而在租赁市场上，也只有几个小型的玩具出租店了。而且目前这些商场和玩具店只经营儿童玩具。根据我们的区位优势并做好了充分的市场调查，看好我们的市场发展前景。介于以上的情况，我们创立了蔚园玩具

16、有限责任公司。2.2形成过程蔚园玩具有限责任公司是由安徽省滁州市滁州学院经济与管理学院的六位学生经过SIYB创业意识培训和创业实训，结合当今社会市场情况分析创立的具有特色的“蔚园”玩具品牌。本公司秉承“专业、诚信”的经营理念，致力于提供“绿色、环保、健康、优质”的产品及服务；我公司将以自然、快乐、温馨、童趣时尚的设计风格来满足每一位客户的实际需要，让客户用上物美价廉的、高新技术的玩具。用心经营，为社会创造价值，促进社会经济的发展。通过制定一些列严格的员工选拔标准以及员工培训标准打造品牌，用专业的精神，创造最大价值。通过严格的管理，努力为顾客提供“绿色、环保、健康、优质”的产品及服务。本公司计划

17、在五年内完成占据滁州市县级的市场，并树立公司的服务品牌和企业形象，成为家喻户晓，顾客满意“蔚园”玩具品牌。2.3成立的时间与形式2014年3月1日由安徽省滁州市滁州学院经济与管理学院的六位学生经过参加创业培训和创业实训，分析市场情况创立成立了蔚园玩具有限责任公司。地址：中国安徽省滁州市形式：有限责任公司2.4经营范围本公司以各种玩具生产加工为主要经营方向。同时接受玩具零售批发、大型玩具定购、成套儿童玩具定购还将推出特色服务：玩具出租、儿童网上玩具专卖服务、成人玩具网上专卖服务，自制玩具DIY、定制玩具等。公司的性质、结构、组织公司性质：有限责任公司公司结构：总经理技术部财务部服务部市场部人事部

18、市场销售市场宣传市场调查2.5行业现状及背景2.5.1、行业现状中国是最大的发展中国家，目前中国自行生产的玩具大多停留在中低档水准，品种单调，主要以长毛绒和木制材料为主。但是，内地本土的玩具与国际品牌相比有较大的价格差距，因此在中低档市场有很强的竞争力，基本垄断了一般的批发市场和小商小贩等销售管道。 中国消费品市场监测与分析报告2006指出，中国玩具市场上约有产品3万多种，按大类分主要有电子类、机械模型类、塑胶玩具、木制玩具等。除传统的玩具之外，模型玩具、专利授权玩具(电影玩具、卡通玩具等)、玩偶、高科技玩具、益智玩具、互联网相容玩具以及适合成年人休闲娱乐的成人玩具也不断推出。内地玩具市场规模

19、庞大、发展迅速。以儿童玩具市场为例，年销售500万元及以上的零售企业玩具销售额从2001年的21。3亿元升至2006年的44。4亿元，增幅达108%，年均增长率为15。8%。 2.5.2、行业前景 中国内地玩具市场上升空间巨大。来自玩具联合网的行业报告显示，中国14岁以下的儿童人均年玩具消费仅20-30元人民币(2。4-3。6美元)，远低于亚洲儿童人均年玩具消费13美元和全世界儿童人均年玩具消费34美元的水准。若达到亚洲平均水准，光是儿童玩具市场规模预计就将突破300亿元人民币。 随着城市居民收入提高、生活质量的改善，内地居民对玩具的需求已开始从传统的、中低档次的电动型、拼装型、装饰型玩具转向

20、新颖的电子型、智慧型玩具及高档的毛绒、布制类装饰型玩具。 在当今社会，独生子女越来越多，人们生活水平和文化层次在不断提高，父母对孩子关注也越来越多，愿意为孩子创造一切有利于成长的条件。在这种的社会环境下，父母不惜投入大量金钱来满足孩子对玩具的占有欲望，为孩子创造良好的生活条件，同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。因而玩具的市场前景很广阔，而市场上层出不穷的玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了儿童玩具业的蓬勃发展。2.6竞争优势2.6.1、公司的优势本公司有一批高素质人才，这些集管理、营销、计算机技术方面的人才，通过组合和再利用，不仅提高工作效率，还降低

21、人力成本；本公司有熟悉滁州市区市场状况的本地化人员，可以随时跟踪市场动态状况；公司的业务在滁州市区属于先行者。国家政策对大学生创业的支持等滁州的区位优势，市场广阔，交通便利2.6.2、风险创业初期，公司形象与信用不高，与其他公司合作较困难，特别是没有与玩具制造商达成合作伙伴，也没有固定的客户；我们缺乏对业务流程管理的经验，可能造成公司资产的流失；创业期间，我们信用度低，资金有限，融资渠道窄。2.7发展战略公司发展战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。公司战略的一般特征有四个：第一个是整体性。整

22、体性是相对于局部性而言的。任何公司战略谋划的都是整体性问题，而不是局部性问题。第二个是长期性。长期性是相对于短期性而言的。任何公司战略谋划的都是长期性问题，而不是短期性问题。第三个是基本性。基本性是相对于具体性而言的。任何公司战略谋划的都是基本性问题，而不是具体性问题。第四个是计谋性。计谋性是相对于常规性而言的。任何公司战略都是关于公司问题的计谋而不是常规思路。因此，公司应对市场需求环境和竞争对手的情况与反应进行调查分析，根据调查分析的结果和公司自身的实际情况制定不同的发展战略。1、成长阶段：进行稳健型经营，主要以以销售为主，抢占整个滁州范围内的县、市级的玩具市场，提高企业的知名度，并建立品牌

23、，扩增店铺，扩建营销网络，开发高新产品。同时培养一批优秀的管理人员及技术员工，鼓励员工创新。2、发展阶段：这期间，进一步提升公司的品牌形象以及知名度。进一步占领周边市县级玩具市场，扩大公司规模，增大市场占有率。同时重视企业文化的建设，完善公司制度。3、快速扩张期：为快速扩张与发展期。本期将进一步完善和健全营销网络，加大研发力度（公司可进行产品的研发与代理），实行多元化的经营战略；巩固已占有的市场。多元化阶段：这个阶段，本公司会更加注重创新，生产出更多新奇的玩具，树立自己的品牌，建立独特的企业文化。根据市场开发多种策划方案，逐步建立集团化经营模式。与此同时，本公司会完善公司内部管理机制，提高工作

24、效率，提高经济效益，加强员工素质建设，并在稳定国内广阔的市场的基础上，占领国内市场，集中力量发展优势产业并迈向国际市场。三、战略规划创业初期，机遇与挑战并存。企业该如何抓住机遇，迎接挑战，企业又该如何发展，往何处发展？这都需要我们的深思熟虑。战略规划的制定对于企业有着至关重要的作用，甚至关系到企业的生死存亡。然而，盲目制定战略规划必然是百害而无一利的。企业需要根据市场条件的变化以及自身实际情况来制定合适的，有利于企业长期发展的战略规划。对于创业起步阶段的我们来说，首要目标 是生存，其次才是发展。3.1行业前景玩具产业永远是朝阳产业，随着三口之家成为主流，以及家庭对孩子早期教育的重视，作为传授知

25、识的媒介，玩具因其具有生动性、科学性、趣味性、形象性正大行其道。它能寓教于乐，促进儿童智力开发，可以称为儿童的良师益友。各式玩具也因此受到了广大家长和孩子的青睐。儿童玩具的功能：第一是娱乐，随着教育的重视，玩具的另一方面功能开发儿童智力，教育功能作为玩具的第二大功能特点就体现出来。即玩具的本身功能是娱乐，附加值才是教育。因此，一个清晰的品牌思路就出现在我们的脑海中：关爱孩子寓教于乐。“关爱孩子”体现了品牌使命，不仅仅是在卖产品赚钱，而且能够从关爱孩子成长出发，让家长们在领者国度买玩具更加放心，不至于误导孩子。这恰恰是家长们最担心的，特别是孩子自己购买玩具的时候。“寓教于乐”从消费层面上讲可以满

26、足两方面的需求，一是家长，二是孩子。“寓教于乐”重点在“乐”，附加于“教”，即在整个品牌宣传的主次上，先“乐”后“教”，主“乐”辅“教”，因为孩子本身才是品牌关注的主体，教育是附加价值，这本身与玩具本身功能也是吻合的。 随着社会的不断发展随着国内居民生活条件的提高，玩具消费也越来越高。玩具不仅仅是寓教于乐的童稚玩具，也以其独特的方式与人们的一生相联系，玩具的功能也已从单纯的育儿工具，转向人们寻求健康、时尚、智力开发等生活方式的物质载体。人们更把它当作装饰、教育、馈赠亲朋好友的佳品和礼品，使生活增添更多的情趣。显而易见，玩具产业拥有着广阔的市场前景。正是基于这样广阔的市场行情，加上我们自身的优势

27、，蔚园玩具有限责任公司本着“以人为本，服务至上”战略思想，依靠科技进步，开展技术创新和产品创新，致力于为顾客提供优质的个性玩具设计，玩具零售批发，自制玩具DIY等服务。我们力求让顾客从产品中获得愉快，增添生活的情趣，感到物有所值。公司理念如下：1、顾客是公司存在的利润保障，公司员工应微笑提供优质的服务，为顾客创造最大的让渡价值；2、员工是公司存在的人力保障，公司将为员工创造良好的工作环境，个性化的工作空间，保障员工利益，保证员工信息传递的及时性。3、创新是公司持续经营的需要，公司提倡员工不断创新，具有开拓意识，超越自我，追求卓越。4、团队精神与学习精神是公司的核心竞争力之一，构建学习性组织是公

28、司的目标。创业初期，如何让企业在竞争激烈的市场中生存下来，是我们首要关注的问题。本公司秉承顾客至上的原则，竭诚为每一位顾客提供优质的服务，确保顾客的需求得到最大限度的满足。为了能使公司顺利的发展下去，初期本公司采用最低廉的价格提供最好的商品。对于长期顾客，我们将使用会员卡优惠政策，可以凭积分参加每月一轮的抽奖活动。同时在节假日，公司会精心准备小礼物，送给前来光顾的客人，使他们感受到公司贴心的服务，这也是为公司做了宣传，招揽更多的顾客，为公司的长远发展奠定良好的基础。3.2资源配置玩具企业要做大做强，就必须从消费者需求出发，根据消费者的需求来细分市场，并根据企业特点和竞争对手状况，从中选择最有价

29、值的市场进入。为此张力打算根据年龄、家庭收入状况、地理区域、能力培养等细分变量，对玩具市场进行合理细分和综合划分，尤其要注意对儿童特定的发展阶段和特定的成长需求之间的内在联系进行分析，开发符合目标消费群体特征的产品，通过科学合理的市场细分来增强市场竞争能力。蔚园玩具公司根据不同消费者的需求，以独特的设计来为用户提供优质的服务。设计师：我们的设计师具有丰富的想象能力和创新力，讲究原创和独创性，扎实的美术功底，为每一位顾客量身打造出他所需要的产品。金牌导购：我们的导购服务热情周到，真诚地为每一位顾客提供优质的服务。收银员：我们招收收银员满足以下条件：大专以上学历，财会计专业，有会计证；为人诚实，责

30、任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。品牌广告：目前我们的广告主要通过推销员，社会关系、交通工具等进行宣传，必要时可以采取特别优惠策略。售后服务专员：接待、处理顾客的各种投诉和咨询；处理客户发送的邮件、传真、信件、工单；统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告；维护客户关系，解答客户咨询，管理客户档案等客服工作；制作和发放客户服务人员所需资料；协助制定客户服务方案计划。具有良好的职业技能以及良好的沟通能力，有亲和力。3.3公司的成长与发展蔚园玩具有限责任公司是由安徽省滁州学院经济与管理的六位学生经过创业模拟实训，结合当今社会市场情况分

31、析创立的一家以“服务至上、以人为本”为理念的公司，公司致力于提供最好的产品和服务，最大化顾客满意率。本公司战略规划大致可分为以下三个阶段：3.3.1、初期（12年）以优质，独特、廉价的服务挤占传统的玩具市场份额，根据顾客的需求设计其心仪的产品，建立自己的独特品牌，增加顾客对本公司的认可度，有再次购买的欲望；收回初期的投资，加大宣传力度，进一步扩大公司的影响力，同时准备扩大经营范围和服务项目。第一年：进入目标市场，通过产品调查进行市场定位、寻找到本公司合适的位置，为以后的发展奠定基础；逐步建立经营网点；累计客户约达到两万人，营业收入约三千万，利润约一百万；第二年：提升品牌形象，增加无形资产，不断

32、提升产品的附加值，积累消费人群；增加网点数量，继续扩大市场分额；市场占有率提升到20%；服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，拓展市场；3.3.2、中期（3-5年） 进一步完善和健全营业网点； 对自身的产品进行深刻的研究设计，重点开发新的服务项目，拓展服务领域，形成企业核心竞争力； 追加投资，扩大规模，市场占有率达到50%，居于主导地位； 巩固、扩展安徽省的玩具市场；3.3.3、长期（610年）利用以在滁州市建立的玩具品牌逐步向全国扩展，形成自己的产业特色，提高品牌的辨识度，加强品牌投资，形成良好的示范效应。同时建立外省城市的营业网点，扩大经营规模，形成规模效应，不断改进技术，降低企业的成本，提

33、升利润空间，对公司组织结构流程进行改造，使其更具柔性。扩大全国玩具市场的占有率，成为全国玩具行业的领先者。四、创业组织4.1组织形式总经理：黄强人力总监：赵胜营销总监：简雅生产总监：陈秀财务总监：汪方方供应总监：卞成英总经理供应部财务部生产部销售部人事部市场销售市场宣传市场调查4.2管理结构和团队精神4.2.1、管理结构人事部： 拟定员工招聘、录用、培训、考核、解聘等方案制定并监督实施； 拟定员工工资发放方案及管理制度、保险和福利制度并负责监督实施； 拟定其他人事管理制度，劳动纪律并负责监督实施； 负责员工劳动合同签订与劳动争议的处理； 负责公司行政，总务规章制度的拟定、实施，协助修改及监督检

34、查； 负责员工协调，提高员工凝聚力；销售部: 公关：公司广告、宣传、形象记录，公司形象塑造，开发潜在客户，组织促销活动，礼貌接待客宾； 市场：负责市场调查、客户调查、同行调查、环境调查、项目可行性分析； 销售：负责产品销售，协调客户，负责售后服务；生产部: 根据销售部要货计划、车间生产能力及总经理意见，负责组织安排编制公司年度、月度生产计划。按照公司年度、月度生产计划的要求组织车间贯彻施实，及时掌握生产作业进度。负责全公司的生产调度工作，定期召开生产调度会议，组织衡生产，加强定额管理、降低消耗，提高劳动生产率，严格按品种、数量、质量、交货期限、安全等要求完成生产任务。财务部: 起草公司年度经营

35、计划；组织编制公司年度财务预算；执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议。整合公司业务体系资源，发挥公司综合优势，实现公司整体利益的最大化。编写公司经营管理状况的财务分析报告。供应部：提供公司日常经营所必需的一切物质资料。4.2.2、团队精神所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则

36、产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神，加强

37、建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理，让客户、员工团团转，这样就会减少企业成员的亲和力，损伤企业的凝聚力。本公司成员有着良好的精神风貌和合作意识，共同致力于公司的发展。4.3主要管理人员及其能力黄强：实践经验丰富，有较强的管理组织协调能力，能够统筹把握公司发展的方向，制定公司不同时期的发展规划，担任本公司的总经理。赵胜：阅历丰富，在众多岗位都有实习经验，沟通能力较强，负责本公司的人员招聘，员工管理，担任本公司的人力总监。简雅：对市场预测具有一定的前瞻性，能够根据市场情况的变化来制定适合的营销策略，提高公司的经营业绩，担任本公司的营销总监。陈秀：做事认真负责，善于收

38、集市场的情况，对公司的生产作出计划，并负责公司生产的运作，担任本公司的生产总监。汪方方：有一定的会计专业知识，负责本公司的财务预算，审核，工资核对等，担任本公司的财务总监。卞成英：做事严谨细致，工作认真，负责本公司的原料采购，担任本公司的供应总监。4.4工资分配1、本企业的工资分配是根据当地社会平均工资、劳动力市场工资价位和企业经济效益，自主决定本企业职工工资水平及其增长幅度。2、工作人员的工资都是基本工资加提成，提成是根据自己的工作业绩而定，完成出色者可以有额外奖金，年终公司会根据销售业绩给每位员工分发年终奖，同时，会有年终晚会抽奖，幸运员工将获得由公司提供的丰厚大奖。企业实行股权激励办法，

39、通过期股制或期权等使董事会、经理层成员获得一定股份，从而获得收入；实行职工持股分配办法，职工可以购买公司的股票，对职工分配股息和红利；实行按技术要素分配办法，对技术要素投入者从利润中分配其应得的报酬，凡对公司技术改进有重大创新者，公司将给与一定的奖励；劳动分红，经企业资产所有者同意，从税后待分配利润中分配一部分给劳动者群，增加其收入。本公司还有职工福利制度，如以货币形式支付职工福利待遇的办法，如带薪年休假、探亲假等，职工补充养老保险、补充医疗保险办法，以及企业兴办的职工集体福利设施（不包括企业办社会部分，这些均需从企业分离），如职工俱乐部，目的是增加职工的娱乐活动，劳逸结合，确保职工有更好的工

40、作状态。4.5组织内部的相互作用企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。 组织结构是企业资源和权力分配的载体，它在人的能动行为下，通过信息传递，承载着企业的业务流动，推动或者阻碍企业使命的进程。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用，企业所有战略意义上的变革，都必须首先在组织结构上开始。蔚园玩具有限责任公司采用的是职能型组织结构，它的主要优点是为专业化管理提供了条件，经营的每方面按其主要的职能分组，在每个部门中由具有专业知识的人员负责。职能型组织机构克服了直线型组织机构内不能进行专业化管理的缺陷。各部门

41、可以通过相互协作优化公司的内部组织，形成公司组织机构的合理关系。五、产品与服务5.1产品的概念性能 蔚园玩具有限公司秉承顾客至上、锐意进取的经营理念，以精湛的技术和优质的产品服务，赢得了国内外各大客户的好评；公司管理采用了现代化的企业管理体质，为员工提供一个良好的发展空间，以保障质量至上、用心服务的服务宗旨。从现在的辞海，字典上追溯到最早的辞海草稿，都没有玩具这样一个词条。现代汉语词典中的定义是：“专供儿童玩儿的东西”。显然，面对成人玩具，老年人玩具风靡的今天，已经需要补充内容了。而成人玩具，老年人玩具，也被定义为游戏，运动等等。玩具只有可分为摹仿式和启发式俩种。许多玩具常利用物理上的平衡、轮

42、、翼、摆、飞行、离心力、磁力、弹簧加以设计而得。电动的发明也被加入玩具的设计当中，现代科技的元素加入玩具当中，使部分传统玩具消失。玩具既是供儿童游戏，学习的工具，也是供全民休闲，消遣，开发智力，启发能力的用具。同时，玩具也是其存在时代，人类文明发展最高成就的具体反映，如果针对儿童的玩具，可以讲玩具是人类为后代健康成长，认识其生活的世界，学习如何管理世界，征服世界，建造更美好世界的用具，同时，玩具还是体现了人类教育观念的用具。如果一定要给玩具一个定义，是否可以抛砖引玉的提出一种研讨的初步解释：玩具是人类认识过去世界，现实世界，建设新世纪的成果与理想的具体化，形象化，简单化，通俗化的用具。一部玩具

43、史，就是一部儿童眼中的社会发展史。产品的性能玩具是儿童的天使。每个儿童的成长都离不开玩具。近年来，我国玩具业飞速发展，年产值达1000多亿元人民币。我国已经成为玩具产品的生产和消费大国。然而，却有个别玩具生产厂家，受经济利益驱动，置儿童的健康安全于不顾，大量生产假冒伪劣玩具扰乱玩具市场。在国家质检总局多次组织的玩具市场监督抽查中，玩具产品合格率较低，特别是安全卫生指标不合格率的情况比较多。一些劣质玩具频频成为儿童健康安全的罪恶杀手。玩具强制性认证的检测内容及标准检测标准获证玩具必须符合以下相关的国家标准要求:GB 6675 国家玩具安全技术规范GB 14746儿童自行车安全要求GB 14747

44、儿童三轮车安全要求GB 14748儿童推车安全要求GB 14749儿童学步车安全要求GB 19865电玩具的安全检测内容玩具安全检测主要包含四个大方面的内容：玩具机械物理性能、玩具燃烧性能、玩具电性能、化学性能（玩具材料中有毒有害物含量）。玩具机械物理性能包括玩具一般结构的安全要求和特定玩具的特殊安全要求，测试方法包括小零件测试、锐边测试、尖端测试、噪音测试、拉力测试、扭力测试、压力测试、跌落测试等。玩具燃烧性能检测内容包括禁止用于制造玩具的各类易燃材料，以及软体填充玩具等玩具的阻燃性测试。玩具电性能检测内容包括：标识和说明、输入功率、温升和非正常操作、电气强度、抗湿性、机械强度、结构、元件、

45、爬电距离和电气间隙、耐热和耐燃、毒性危害等。化学性能检测内容包括八种有毒有害重金属元素含量测试，使用ICP电感偶合等离子发射光谱仪、AAS原子吸收光谱仪器等精密仪器，可以准确检测玩具中有毒化学元素和有毒化合物。除此之外，适用性、耐久性、安全性、经济性及不占空间都是一个优良玩具的必备事项。下面给家长们介绍一些最受宝宝们欢迎的玩具。积木玩具此款玩具可供幼儿触摸、拼插、识别、抛掷、摇动，充分刺激幼儿感官，锻炼身体机能，在玩耍中自然的培养活动能力，通过积木搭建，培养宝宝的想象力和协调性!锻炼儿童动手能力，辨形，辨色，积木组合，开动脑筋，创造新思维，提高心理素质。智力型背包积木，携带方便，也可以背出去玩

46、。启蒙智力，是发挥小朋友的创意的最佳玩具!好玩伴房子积木王本款颜色艳丽，形状多多，小朋友们非常喜欢的一款玩具。该产品的包装也是深得家长和小朋友的喜爱，访亲探友也是送礼的佳品哦。 十二生肖火车和木制时钟让宝宝认识数字；认识十二生肖。练习排序，进行精细动作的练习，锻炼宝宝的手眼协调能力；让宝宝比较数量的多少与长短的关系。让宝宝将车厢连接起来，锻炼手指的灵活性;让宝宝按照正确的顺序将数字进行排序，并连接起来;比一比两节火车和四节火车哪个更长，一定是数量多的长，数量少的短;宝宝可以拉着连接好的小火车在地上玩，对火车的基本特征有个初步认识。木制时钟 数字形状拼图学习板色彩丰富，形象可爱，每块拼图都是小块彩色木板组成的十二生肖火车和木制时钟，能够提高幼儿的认知能力和形象思维能力。彩色鸡蛋和拖拉小鸭子可爱的彩色木制鸡蛋和真的一样大小，宝宝抓在手中摇动，就会发出清脆的响声，让宝宝听声音的同时也活动手腕的关节，宝宝在玩的过程中得到健康和快乐!拖拉小鸭子通过拉动可爱的小鸭子引起宝宝走路的兴趣，练习走路和跑，锻炼宝宝的小肌肉。5.2产品的市场竞争